ChangeEngine

ChangeEngine là một nền tảng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa và tăng cường giao tiếp tổ chức bằng cách tích hợp các công cụ tự động hóa và cá nhân hóa. Nó cho phép các nhóm gửi tin nhắn một cách liền mạch trên các kênh khác nhau, bao gồm Slack, đội, email và SMS. Nền tảng này đặc biệt hữu ích cho các nhóm nhân sự, cho phép họ tự động hóa các quy trình như trên tàu, offboard và nhận dạng nhân viên, do đó giảm khối lượng công việc thủ công và cải thiện tính nhất quán trong giao tiếp.

Một trong những tính năng chính của ChangeEngine là khả năng phân đoạn truyền thông dựa trên các nhóm cụ thể, chẳng hạn như nhân viên hàng giờ so với nhân viên trả lương hoặc các nhóm dựa trên địa điểm. Cách tiếp cận được nhắm mục tiêu này giúp thúc đẩy sự tham gia của nhân viên thông qua tin nhắn phù hợp, bao gồm các tương tác không chính thức như các cuộc trò chuyện làm mát nước trên Slack. Nền tảng cũng hỗ trợ việc tạo ra nội dung có thương hiệu, có thể được tự động hóa và lên lịch trước, đảm bảo cung cấp kịp thời các thông tin liên lạc quan trọng như bản tin và cập nhật của công ty.

Khả năng tự động hóa của ChangeEngine được tăng cường hơn nữa bằng cách sử dụng AI tổng quát, hỗ trợ các nhà quản lý trong việc tạo ra các giao tiếp phù hợp với giai điệu và phong cách của tổ chức. Tính năng này đặc biệt có lợi cho việc duy trì tiếng nói nhất quán trên tất cả các thông tin liên lạc, cho dù chúng là thông báo chính thức hoặc thông điệp ăn mừng. Ngoài ra, nền tảng này cung cấp các số liệu để đo lường hiệu quả của truyền thông, giúp các tổ chức tinh chỉnh các chiến lược của họ để tham gia và kết quả tốt hơn. Nhìn chung, ChangeEngine đóng vai trò là một công cụ có giá trị cho các tổ chức đang tìm cách cải thiện quy trình giao tiếp nội bộ và sự tham gia của nhân viên.