Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Totango

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.

Lifesight

lifesight.io

Đếm từng đồng đô la tiếp thị - Tận dụng dữ liệu của riêng bạn bằng các phép đo do AI cung cấp để đưa ra quyết định tiếp thị tối ưu. Không cần nhà phân tích dữ liệu hoặc nhà khoa học. Nền tảng của Lifesight cho phép các nhà tiếp thị hiện đại đạt được kết quả cao hơn bằng cách nắm quyền sở hữu dữ liệu khách hàng, giảm thiểu tình trạng mất ID, hỗ trợ trải nghiệm kênh thuộc quyền sở hữu được cá nhân hóa và cho phép các phép đo đảm bảo quyền riêng tư.

Survicate

survicate.com

Survicate là một phần mềm khảo sát trực quan nhưng mạnh mẽ, hoàn hảo để thu thập thông tin chi tiết liên tục về khách hàng trên quy mô lớn và trên nhiều kênh. Đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và Net Promoter Score (NPS) một cách hiệu quả, đồng thời thu thập phản hồi quan trọng về trang web, sản phẩm và ứng dụng di động của bạn bằng Survicate để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Tại sao chọn Survicate? - Dễ dàng tạo các cuộc khảo sát tùy chỉnh để bắt đầu nhận phản hồi của khách hàng trong vòng vài phút - Chạy các cuộc khảo sát được nhắm mục tiêu trên nhiều kênh khác nhau: email và liên kết, trên trang web, trong sản phẩm hoặc trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. - Tích hợp Survicate với các công cụ hiện có của bạn như Hubspot, Salesforce và Mailchimp thông qua tích hợp gốc chỉ bằng một cú nhấp chuột để hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn. - Ghi lại một phần câu trả lời khảo sát và nhắm mục tiêu khảo sát một cách chiến lược để thu hút đúng đối tượng vào thời điểm tối ưu, tăng tỷ lệ phản hồi và đảm bảo thông tin chi tiết phù hợp hơn. - Phân tích thông tin chi tiết của khách hàng bằng AI, sắp xếp phản hồi thành các chủ đề và danh mục rõ ràng để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn. Với Survicate, bạn có thể: - Nhận được những luồng thông tin chi tiết liên tục từ khách hàng của bạn từ nhiều điểm tiếp xúc để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của họ . - Tìm hiểu suy nghĩ của khách hàng về trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng của bạn và lấy dữ liệu để xác thực ý tưởng của bạn. - Tự động hóa việc thu thập phản hồi liên tục để theo dõi và cải thiện các số liệu chính theo thời gian. - Hành động dựa trên phản hồi để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, xây dựng sản phẩm tốt hơn và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Chuyển thông tin chi tiết của khách hàng thành cơ hội phát triển với Survicate.

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack là CDP gốc kho hàng hàng đầu. Với nền tảng đầu cuối của RudderStack và công cụ mạnh mẽ, linh hoạt, các nhóm dữ liệu có thể dễ dàng thu thập, thống nhất và kích hoạt dữ liệu khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng cho toàn bộ doanh nghiệp. Hơn 30.000 trang web và ứng dụng chạy RudderStack bao gồm Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds, v.v. RudderStack mua lại Blendo vào năm 2020

Nektar

nektar.io

Nektar là một nền tảng quản lý và thu thập dữ liệu di động trực quan được thiết kế để cho phép khách hàng của chúng tôi tận dụng dữ liệu của họ và hợp lý hóa quy trình công việc.

Squeezely

squeezely.tech

Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi bằng cách biến tương tác của khách hàng thành trải nghiệm được cá nhân hóa theo cách mà mọi người đều có thể làm được. Squeezely CDP giúp doanh nghiệp thúc đẩy cá nhân hóa trên quy mô lớn theo ba bước đơn giản: Thu thập - Thu thập dữ liệu từ tất cả các nguồn vào một nơi. Chuyển đổi - Chuyển đổi dữ liệu thành các phân đoạn và hành động, f.e. Đối tượng thông minh và Đề xuất sản phẩm được tích hợp sẵn của chúng tôi. Viết hoa - Trải nghiệm được cá nhân hóa sẽ được cung cấp trên trang web, chiến dịch tiếp thị qua email và quảng cáo của bạn. Điểm mạnh Tích hợp nhanh - Bạn sẽ thiết lập và vận hành mà không mất thời gian Có sẵn dữ liệu theo thời gian thực - không bị chậm trễ Cá nhân hóa trên quy mô lớn - cách tiếp cận tự động và phù hợp cao với từng khách hàng riêng lẻ Công nghệ máy học tiên tiến - để đảm bảo hiệu suất tốt nhất Hỗ trợ xuất sắc - Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn trong quá trình hoàn thành mục tiêu của mình. Hãy xem video của chúng tôi: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Olvy

olvy.co

Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.

SendPalm

sendpalm.com

SendPalm: Tạo hoạt động tiếp thị qua email hiệu quả, tăng lượng khán giả và người xác minh Email, phát triển thương hiệu của bạn và tăng doanh số bán hàng với nền tảng tiếp thị kỹ thuật số dễ sử dụng của chúng tôi.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số đáng tin cậy kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát lỗi giao diện người dùng, phân tích sản phẩm và ưu tiên thành một trong khi vẫn đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Bạn có thể làm gì với Zipy? > Hiểu hành vi của người dùng để tránh tình trạng rời bỏ > Giám sát người dùng trực tiếp và các lỗi thời gian thực để có được thông tin chi tiết hữu ích > Giảm thời gian giải quyết các lỗi JS và API bằng các công cụ dành cho nhà phát triển sẵn có > Cộng tác với các thành viên trong nhóm của bạn về các vấn đề về trải nghiệm của khách hàng > Nhận mạng, video phát lại hành trình của khách hàng nhật ký, nhật ký bảng điều khiển và dấu vết ngăn xếp, tất cả ở một nơi Ai có thể sử dụng Zipy? Zipy hữu ích nhất cho các nhóm Sản phẩm, Nhà phân tích kinh doanh, Thành công của khách hàng, Hỗ trợ khách hàng và Nhà phát triển, những người phải giải quyết các vấn đề của khách hàng. Bạn sẽ đạt được gì với Zipy? > Giảm TTR xuống 50% và tiết kiệm thời gian gỡ lỗi cho nhóm phát triển và hỗ trợ của bạn > Giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng cách chủ động khắc phục sự cố của họ > Xây dựng chiến lược GTM và sản phẩm tốt hơn dựa trên sự hiểu biết về hành vi người dùng của nhóm sản phẩm và nhà phân tích

Userlist

userlist.com

Email tiếp thị & vòng đời cho SaaS. Dưới Một Mái Nhà. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng SaaS của bạn, chuyển đổi họ thành khách hàng bằng các chiến dịch bán hàng thường xanh và sau đó chuyển đổi suôn sẻ sang quá trình giới thiệu người dùng. Tích hợp và tương tác với các tài khoản công ty chứ không phải người dùng cá nhân.

Clustdoc

clustdoc.com

Cách mới để quản lý giai đoạn tiền dự án và quy trình làm việc triển khai của bạn. Mời các bên thứ ba tham gia dự án của bạn từ một cổng tùy chỉnh, hướng dẫn họ những việc cần làm, xem xét thông tin đã gửi với nhóm của bạn, ký hợp đồng và NDA một cách dễ dàng cũng như hoàn thành công việc từ ứng dụng di động quản lý khách hàng của bạn!

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline là bộ CRM năng suất vượt trội cung cấp khả năng quản lý tác vụ tốt nhất kết hợp với Lập lịch nhóm, Quản lý liên hệ, Tự động hóa bán hàng và Tùy chỉnh để cạnh tranh với các ứng dụng tùy chỉnh tốt nhất. Nó dựa trên các nguyên tắc hiệu quả vượt thời gian được phát triển bên trong FranklinCovey và được xây dựng qua nhiều thập kỷ ứng dụng thực tế. Quá trình triển khai tập trung vào việc xây dựng Văn hóa năng suất và điều chỉnh công cụ này cho phù hợp với văn hóa mong muốn của tổ chức cụ thể của bạn.

Questback

questback.com

Questback là một nền tảng phản hồi dựa trên con người mạnh mẽ giúp các công ty hiểu khách hàng, thu hút nhân viên và hoạt động tốt hơn thị trường. Questback là công ty phần mềm khảo sát và phản hồi trực tuyến, có trụ sở tại Oslo, Na Uy. Công ty cung cấp các giải pháp thu thập và phân tích dữ liệu trực tuyến cho Quản lý phản hồi doanh nghiệp, bao gồm nghiên cứu thị trường, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, thử nghiệm sản phẩm và ý tưởng, đánh giá nhân viên, phân tích con người và phản hồi trực tuyến. Questback phục vụ các doanh nghiệp ở hơn 50 quốc gia, với hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu và làm việc với hơn một phần ba số công ty trong danh sách 100 công ty hàng đầu của Forbes.

Reputation

reputation.com

Danh tiếng là nền tảng duy nhất trao quyền cho các công ty thực hiện lời hứa thương hiệu của mình bằng cách đo lường, quản lý và nhân rộng hiệu suất danh tiếng của họ theo thời gian thực, ở mọi nơi. Hoạt động như tai mắt của doanh nghiệp trong không gian nơi khách hàng nói chuyện, đăng bài, đánh giá và đề xuất, nhóm sản phẩm được hỗ trợ bởi AI của Danh tiếng sẽ phân tích lượng lớn dữ liệu phản hồi công khai và riêng tư để khám phá những hiểu biết mang tính dự đoán để các công ty hành động và cải thiện hoạt động của họ. danh tiếng trực tuyến.

Gainsight PX

gainsight.com

Nền tảng tương tác với sản phẩm và phân tích người dùng lấy khách hàng làm trung tâm nhất. Gainsight PX cho phép bạn hiểu sâu sắc những gì người dùng đang làm trong sản phẩm của bạn, thu thập phản hồi và tạo các hoạt động tương tác trong ứng dụng như hướng dẫn và hướng dẫn để thúc đẩy quá trình tham gia và áp dụng.

Feedier

feedier.com

Feedier là một nền tảng Thông tin khách hàng cho phép bạn hiểu đầy đủ về khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi tốt hơn và nhanh hơn. Feedier được thiết kế để giúp mọi nhóm trong công ty của bạn thực hiện hành động nhằm tối ưu hóa khả năng giữ chân, sự hài lòng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Nền tảng này đi kèm với một số lợi ích chính: - Tập trung phản hồi theo thời gian thực: Thu thập toàn bộ phản hồi của khách hàng, theo nhiều cách khác nhau và thông qua các nguồn khác nhau trên một nền tảng duy nhất. - Phát hiện kích ứng chính xác: Chủ động xác định các vấn đề mới nổi để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nhanh chóng. - Làm phong phú dữ liệu khách hàng: Tận dụng sức mạnh tổng hợp giữa dữ liệu phản hồi và kinh doanh của bạn để có được góc nhìn vi mô và vĩ mô hoàn chỉnh về sự hài lòng của khách hàng. - Phân tích dữ liệu văn bản được hỗ trợ bởi NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): khai thác sức mạnh của AI và NLP được đào tạo trên dữ liệu của bạn, để hiểu sâu hơn về xu hướng, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. - Phân tích dữ liệu trực quan: Theo dõi tất cả KPI của bạn thông qua các báo cáo trực quan, có thể mở rộng và có thể chia sẻ, cho phép bạn dễ dàng diễn giải dữ liệu và đưa ra các quyết định tập thể dựa trên dữ liệu. - Tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh: Kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối để thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục. Áp dụng chiến lược rõ ràng và hiệu quả để chuyển đổi nhanh hơn bằng cách khai thác sức mạnh của Feedier. Đưa ra tiếng nói cho khách hàng của bạn, hiểu nhu cầu, mong đợi và động lực của họ.

Customer Monitor

customermonitor.com

Giám sát khách hàng là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được quản lý hoàn toàn do Perceptive phát triển. Thông qua các cuộc khảo sát ngắn thường xuyên, Giám sát khách hàng sẽ tự động đối chiếu và phân tích phản hồi của khách hàng để khám phá các chủ đề và xu hướng quan trọng. Những kết quả này có thể truy cập được thông qua bảng điều khiển tương tác trực quan. Đằng sau Giám sát khách hàng là một chuyên gia tận tâm về trải nghiệm khách hàng. Chuyên gia này kết hợp các phương pháp nghiên cứu đổi mới, bí quyết chiến lược và phương pháp quản lý thay đổi để cung cấp các chương trình trải nghiệm khách hàng phù hợp với các biện pháp phù hợp vào đúng thời điểm trong hành trình của khách hàng. * Net Promoter Score: Trọng tâm của Công cụ Giám sát Khách hàng là Net Promoter Score, một phương pháp được công nhận trên toàn cầu vượt xa sự hài lòng của khách hàng để đo lường sự ủng hộ, vốn có mối liên hệ chặt chẽ với lòng trung thành và sự tin cậy của khách hàng. Mức độ ủng hộ cao gắn liền với các thương hiệu đang phát triển, đặc biệt với sự phổ biến ngày càng tăng của truyền miệng điện tử. * Xác định điểm mạnh và điểm yếu: Giám sát khách hàng phân tích phản hồi của khách hàng để xác định và theo dõi các chủ đề chính tác động tích cực hoặc tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng—và ở mức độ nào. Điều này cho phép xác định chính xác và ưu tiên các khu vực cần cải thiện. * Xác định và cứu những khách hàng gặp rủi ro: Tính năng MARC của Customer Monitor thông báo cho các thành viên nhóm liên quan về một khách hàng gặp rủi ro và cho phép theo dõi và quản lý quá trình giải quyết. Điều này trao quyền cho nhóm giải quyết các vấn đề trước khi chúng leo thang thành vấn đề và gây tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu. * Khám phá xu hướng. Xem tác động: Giám sát khách hàng theo dõi các số liệu chính về trải nghiệm của khách hàng theo thời gian, cho phép phát hiện các xu hướng quan trọng cũng như hiển thị tác động của bất kỳ thay đổi nào được đưa ra. * Dữ liệu khách hàng được bảo vệ và bảo mật: Perceptive được công nhận ISO 27001, nghĩa là Customer Monitor đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu cao nhất về quản lý bảo mật thông tin. Tiêu chuẩn về bảo mật dữ liệu và quy trình này cho phép lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách an toàn. * Thông tin chi tiết phù hợp: Net Promoter Score chỉ là một lăng kính để đo lường trải nghiệm của khách hàng. Giám sát khách hàng hỗ trợ nhiều định dạng câu hỏi khác nhau và các số liệu bổ sung, bao gồm sự hài lòng, nỗ lực của khách hàng và khả năng giữ chân. Chuyên gia sẽ làm việc với bạn để cung cấp một chương trình phù hợp với các biện pháp phù hợp với đúng điểm tiếp xúc của khách hàng. * Hiểu sâu hơn: Xem kết quả khảo sát theo phân khúc khách hàng trọng điểm. Ví dụ: bạn có thể xác định các chủ đề và xu hướng chính ở chi nhánh, lãnh thổ, sản phẩm, cấp người quản lý tài khoản hoặc bất kỳ sự kết hợp nào. Chuyên gia sẽ làm việc với bạn để xác định những quan điểm quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. * Đơn giản và dễ sử dụng: Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Customer Monitor là tính đơn giản. Nền tảng này có thể truy cập được trên nhiều thiết bị và trang tổng quan được thiết kế để dễ sử dụng, với thông tin được trình bày theo cách đơn giản để người dùng mới dễ dàng tiếp thu và hiểu, giúp việc báo cáo trở nên dễ dàng. * Tích hợp CRM: Giám sát khách hàng có API, nghĩa là nó có thể tích hợp với hầu hết các CRM để đáp ứng luồng dữ liệu hai chiều.

TheySaid

theysaid.io

Các khảo sát truyền thống thường thiếu sót—chúng được tạo chậm, khó phân tích và thiếu bối cảnh cần thiết cho các quyết định thông minh. Khảo sát AI đàm thoại của TheySaid cung cấp một cách tốt hơn: * Đạt được thông tin chi tiết sâu hơn gấp 10 lần nhờ phản hồi có ngữ cảnh phong phú. * Khởi động khảo sát trong vài phút một cách dễ dàng. * Tăng cường mức độ tương tác bằng các cuộc trò chuyện tương tác 1:1. * Đơn giản hóa việc phân tích bằng các bản tóm tắt và truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. * Tự động hóa hoạt động theo dõi để biến thông tin chuyên sâu thành hành động trên quy mô lớn.

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot cho phép các nhóm Quản lý tài khoản và Thành công của khách hàng xử lý các hoạt động Tăng trưởng khách hàng (Mở rộng & Giữ chân) và Tăng trưởng quy mô một cách hiệu quả (thông qua Trí tuệ & Tự động hóa). 1. Được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ tăng cường, SmartKarrot chủ động xử lý các trường hợp sử dụng phức tạp xung quanh việc Mở rộng & Duy trì. Trên nhiều sản phẩm, dòng dịch vụ và khu vực địa lý. 2. Sự tập trung cao độ của SmartKarrot vào Tự động hóa & Playbooks cho phép khách hàng của mình mở rộng quy mô một cách hiệu quả. 3. Thiết kế thời đại mới của SmartKarrot với tư duy PLG mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. 4. Các gói người dùng không giới hạn của SmartKarrot cho phép khách hàng của mình thực sự lấy Khách hàng làm trung tâm và mang lại sự liên kết tuyệt vời trong các nhóm.

Cust

cust.co

Các nhóm thành công của khách hàng ưu tú trở nên tốt hơn với các đại lý AI. Đại lý AI cho phép CSM làm quen với ngay cả những khách hàng nhỏ nhất của bạn. Biến những hiểu biết này thành các kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo trong hành trình của khách hàng. Cust là một nền tảng thành công của khách hàng tự trị giúp trải nghiệm cảm ứng cao có thể cho các khách hàng nhỏ hơn. Nền tảng này cung cấp cho các công ty AI đại lý chủ động làm quen với khách hàng đuôi dài của họ. Biến những hiểu biết này thành một kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Ảnh hưởng đến quyết định của họ trong suốt hành trình khách hàng đầy đủ - từ trên tàu đến đổi mới.

sitenote

sitenote.ai

sitenote là một CMS (Hệ thống quản lý nội dung) dành cho thông báo trang web, phương thức và chatbot được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các nhà tiếp thị khởi động các chiến dịch để tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web mà không yêu cầu bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

Arrows

arrows.to

Các kế hoạch giới thiệu hướng tới khách hàng gắn liền với các giao dịch và vé bên trong HubSpot. Bạn có đang chờ đợi khách hàng của mình hoàn tất quá trình giới thiệu của họ không? Đừng chờ đợi nữa. Arrows là công cụ dành cho các nhóm giới thiệu, bán hàng và thành công để chốt doanh thu nhanh hơn và tạo ra những khách hàng hài lòng. Giảm thời gian đánh giá, tăng khả năng tiếp nhận và mở khóa tăng trưởng. Khách hàng luôn biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trên con đường từ khi đăng ký đến thành công và nhóm của bạn luôn tập trung vào công việc có giá trị nhất với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, lời nhắc qua email và báo cáo chuyên sâu.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare là cách đơn giản để tiếp cận khách hàng, thu thập tài liệu và nhận câu trả lời mà không cần phải qua lại vô tận. Trực quan và cực kỳ dễ sử dụng, đó là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất của bạn khi thu thập thông tin từ khách hàng. Đừng bị lạc trong email, cổng thông tin khách hàng lộn xộn và bảng tính khó hiểu. Được yêu thích bởi hơn 1200 công ty trên toàn thế giới, bao gồm các công ty kế toán, đại lý tiếp thị và dịch vụ chuyên nghiệp. Nếu bạn cần khách hàng gửi thông tin cho bạn, Content Snare có thể trợ giúp.

ChangeEngine

changeengine.com

Nâng tầm các nhà lãnh đạo Con người để mang lại những khoảnh khắc quan trọng nhất cho nhân viên. Thách thức mà các nhà lãnh đạo nhân sự phải đối mặt là quy trình thiết kế trải nghiệm của nhân viên nằm ở các nhóm phân tán, các hệ thống nhân sự khác nhau và trong nhiều trường hợp là cả bảng tính và powerpoint. Sau khi các chương trình dành cho mọi người được triển khai, sẽ có tiếng vang ban đầu, sau đó chúng sẽ bị cuốn vào tấm thảm trong sáu mươi ngày và đó là nhu cầu cấp thiết tiếp theo. Việc tạo và thực hiện các chương trình con người tốt nhất để đối xử với nhân viên như khách hàng nội bộ cực kỳ thủ công và tốn thời gian—chúng bao gồm nhiều bộ phận chuyển động như mục tiêu, thương hiệu, nội dung, thông tin liên lạc, tiến trình, phần thưởng và ROI. Ở nơi làm việc kết hợp, không có cách nào hiệu quả để quản lý việc này. Chúng tôi ở đây để thay đổi điều đó—mục tiêu của chúng tôi là nâng cao vai trò của những người lãnh đạo con người ở khắp mọi nơi và giúp họ duy trì việc sử dụng chương trình con người của mình theo thời gian. Chúng tôi trao quyền cho họ để thể hiện tác động của tổ chức nhân sự đối với đội ngũ lãnh đạo và hội đồng quản trị của họ, đồng thời giúp họ nhận được sự tham gia của ban điều hành và huy động thêm ngân sách nội bộ để thử nghiệm và chạy các chương trình con người đổi mới.

Supahub

supahub.com

Supahub là công cụ phản hồi miễn phí của khách hàng để thu thập, quản lý và ưu tiên các yêu cầu tính năng. Không còn phản hồi bị mất hoặc bị bỏ qua. Không giống như các phương pháp thu thập phản hồi truyền thống qua email hoặc trò chuyện, Supahub giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện và email vào một nền tảng tập trung. Với bảng Supahub, bạn có thể tạo một không gian dành riêng cho phản hồi về các chủ đề cụ thể như yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chủ đề blog và Câu hỏi thường gặp. Hội đồng có thể ở chế độ công khai hoặc riêng tư, cho phép các nhóm quản lý phản hồi nội bộ nếu cần. Với Supahub, bạn có thể dễ dàng theo dõi phản hồi bằng cách bình luận trên các bài đăng và cập nhật trạng thái của chúng dưới dạng

EverAfter

everafter.ai

Mở rộng quy mô thành công của khách hàng bằng một cú chạm kỹ thuật số tại một thời điểm. Với EverAfter, bạn có thể thiết kế các giao diện hướng tới khách hàng, có thể mở rộng để hướng dẫn, thu hút và trao quyền cho khách hàng của bạn làm việc tự chủ và đạt được mục tiêu của họ Không giống như Nền tảng thành công của khách hàng, được thiết kế để tối ưu hóa quản lý nội bộ, EverAfter trang bị cho doanh nghiệp các công cụ để tối ưu hóa dịch vụ của họ cho khách hàng của họ, để thúc đẩy năng suất và hiệu quả, đảm bảo rằng mọi tương tác đều mang tính chiến lược và hướng đến mục tiêu bằng cách tạo ra các chương trình như giới thiệu, giao tiếp liên tục, học viện, QBR, kế hoạch thành công, v.v. Bằng cách sản xuất các chương trình khách hàng của bạn với EverAfter, khách hàng của bạn sẽ có thể đạt được kết quả mong muốn để các chỉ số kinh doanh của bạn được cải thiện đáng kể. Trải nghiệm thời gian tạo ra giá trị nhanh hơn, tỷ lệ tương tác cao hơn, chất lượng thiết lập vượt trội, tỷ lệ giữ chân tăng lên, trải nghiệm khách hàng nâng cao, mức độ chấp nhận khách hàng lớn hơn và giảm tỷ lệ rời bỏ. Tất cả điều này xảy ra khi bạn bắt đầu với khách hàng.

Velaris

velaris.io

Velaris là nền tảng khách hàng tất cả trong một giúp bạn định vị khách hàng để đạt được thành công và thiết lập nhịp độ hoạt động của bạn tại chỗ. Hiểu được khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế, hay chúng tôi dám nói là thú vị.

Nextmessage

nextmessage.nl

Chọn phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất - Khám phá cách Nextmessage tối đa hóa tiềm năng tiếp thị qua email của bạn. Điều này trực tiếp dẫn đến tăng doanh thu và lợi nhuận. Chọn công cụ bạn cần để có thêm doanh thu: - Gửi bản tin: gửi bản tin đầu tiên của bạn trong vòng 5 phút. Nhập danh bạ của bạn, thiết kế email bằng trình tạo email tiện dụng và gửi ngay lập tức. - Chiến dịch tự động: tạo đối tượng và luồng email thông minh dựa trên lượt truy cập trang web, lịch sử đặt hàng và dữ liệu khách hàng khác. Hoàn toàn có thể đo lường và cá nhân hóa. - Tăng lòng trung thành của khách hàng: tích điểm bằng thẻ khách hàng thân thiết, cả trực tuyến và tại cửa hàng. Tăng cường lòng trung thành với phiếu quà tặng và ưu đãi được cá nhân hóa.

ColdClicks

coldclicks.com

ColdClicks là một công cụ bổ sung giúp tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn để tạo ra các công cụ mở email hoàn toàn phù hợp. Sử dụng dữ liệu của bạn và các chiến dịch vi mô Blueprint của chúng tôi để tập trung vào điểm phù hợp và tạo phần mở đầu cho bạn. Kết nối với công cụ tiếp thị hoặc tiếp cận qua email yêu thích của bạn và gửi đi.

Taximail

taximail.com

TAXIMAIL LÀ NỀN TẢNG TỰ ĐỘNG TIẾP THỊ EMAIL MẠNH MẼ CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN. Taximail là phần mềm tự động hóa tiếp thị qua email được thiết kế để đơn giản hóa việc lập kế hoạch, thử nghiệm, triển khai và phân tích sau chiến dịch của các chiến dịch tiếp thị qua email. Nó đi kèm với các tính năng thân thiện với người dùng như giao diện email kéo và thả để tạo và thiết kế nội dung tiếp thị nhanh chóng và dễ dàng. Taximail cung cấp các công cụ thử nghiệm và tối ưu hóa để tăng mức độ tương tác của người đọc và cải thiện chuyển đổi. Phân tích và báo cáo cung cấp cho người dùng bức tranh rõ ràng về hiệu suất của chiến dịch.