BetterFeedback
BetterFeedback là công cụ phân tích phản hồi khách hàng, giúp đội sản phẩm hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ thông qua dữ liệu định tính.
Thematic
Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Revuze
Revuze phân tích đánh giá trực tuyến để cung cấp thông tin về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp quyết định tốt hơn.
Track.co
Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.
TRACX
TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.
Ombea
Ombea là ứng dụng giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm và quyết định kinh doanh.
Oktave
Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.
Testimonial Tree
Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.
Merren
Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.
Affiniv
Affiniv là nền tảng trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, phân tích bằng AI và nhận thông tin chi tiết để phát triển kinh doanh.
Centercode
Centercode là nền tảng tự động hóa kiểm tra người dùng, thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng trước khi phát hành sản phẩm.
Staffino
Staffino là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cung cấp công cụ để thu thập và phân tích phản hồi, giúp cải thiện hiệu suất tổ chức.
Engage Process
Engage Process Modeler là ứng dụng giúp lập bản đồ quy trình dễ dàng trong hội thảo, tự động thiết kế và kiểm tra quy trình cùng nhóm mà không cần cài đặt.
Remesh
Remesh là nền tảng nghiên cứu cho phép trò chuyện trực tiếp với khán giả và sử dụng AI để phân tích phản hồi ngay lập tức.
Tonkean
Tonkean là nền tảng quản lý quy trình công việc không mã, giúp tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình trong tổ chức mà không cần kỹ thuật phức tạp.
ChurnZero
ChurnZero là nền tảng hỗ trợ thành công khách hàng, giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng, giảm rủi ro và tăng trưởng doanh thu.
Supahub
Supahub là công cụ miễn phí thu thập và quản lý phản hồi khách hàng, giúp ưu tiên yêu cầu tính năng và theo dõi phản hồi trong một nền tảng tập trung.
Decode
Decode giúp các đội ngũ xây dựng quy trình nghiên cứu hiệu quả và phát triển sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng thông qua nền tảng nghiên cứu tích hợp.
Refiner
Refiner là ứng dụng khảo sát tùy chỉnh, giúp thu thập thông tin từ người dùng SaaS với tỷ lệ phản hồi cao và công cụ nhắm mục tiêu người dùng nâng cao.
unitQ
UNITQ là ứng dụng giúp theo dõi và phân tích phản hồi từ người dùng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ, tăng cường trải nghiệm kỹ thuật số và hỗ trợ ra quyết định.
WEVO
WEVO là nền tảng nghiên cứu UX giúp thu thập và phân tích phản hồi người dùng nhanh chóng, hỗ trợ tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số cho doanh nghiệp.
Intouch Insight
Intouch Insight là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích dữ liệu, khảo sát và mua sắm bí mật.
Sprig
Sprig là nền tảng thu thập thông tin người dùng giúp các nhóm sản phẩm cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua khảo sát, phát lại phiên người dùng và phân tích AI.
Mindful
Mindful là ứng dụng tối ưu trải nghiệm khách hàng, giúp kết nối đa kênh, cải thiện chỉ số trung tâm liên hệ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng và đại diện.
VitalSigns
VitalSigns tổng hợp dữ liệu và ý kiến của khách hàng từ khảo sát trực tuyến, cung cấp thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Jeeva
Jeeva phát hiện khách hàng tiềm năng, cung cấp trợ lý AI cho bán hàng và tích hợp với các nền tảng email và CRM để tối ưu hóa tiếp cận và hiệu quả.
Crewhu
Crewhu là nền tảng dành cho MSP, giúp theo dõi sự tham gia của nhân viên, nhận dạng thành tích và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
AnyRoad
AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm giúp các thương hiệu tối ưu hóa sự kiện, tour và lớp học để tăng cường lòng trung thành của khách hàng và doanh thu.
Macorva
Macorva là ứng dụng quản lý hiệu suất và trải nghiệm của nhân viên, khách hàng, sử dụng AI để thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu hiệu quả.
Qualaroo
Qualaroo là phần mềm thu thập phản hồi người dùng, cho phép khảo sát khách truy cập trên website và ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng.