Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Textline

Appgain.io

appgain.io

Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.

Attest

askattest.com

Chứng thực là nền tảng nghiên cứu người tiêu dùng thay thế phỏng đoán bằng sự thật. Chúng tôi giúp mọi người tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình một cách đơn giản và nhanh chóng và khám phá cơ hội với dữ liệu người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách tập hợp những thành tựu tốt nhất của công nghệ nghiên cứu và kiến ​​thức chuyên môn của con người. Các thương hiệu mang tính biểu tượng như Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux dựa vào chúng tôi để cung cấp thông tin chi tiết mà họ có thể tin cậy. Trên nền tảng tự phục vụ của chúng tôi, bạn có thể khảo sát 125 triệu người tiêu dùng ở 59 quốc gia trong vài phút; trung bình họ trả lời những câu hỏi hóc búa của bạn trong 48 giờ. Phương pháp bảng hỗn hợp của chúng tôi có nghĩa là các câu trả lời được đảm bảo không thiên vị. Chất lượng dữ liệu chính xác thực sự quan trọng đối với chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi kiểm tra dữ liệu của bạn ba lần bằng cách sử dụng con người và AI. Chúng tôi tự hào vì có một nền tảng rất trực quan, hầu như ai cũng có thể sử dụng nó. Nhưng chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng là chuyên gia nghiên cứu, vì vậy nếu bạn cần trợ giúp trong việc tạo khảo sát, Nhóm Nghiên cứu Khách hàng của chúng tôi có thể tư vấn cho bạn. Chúng tôi không tính phí cho bạn thêm cho chuyên môn của họ. Chứng thực được xây dựng cho các đội. Các thành viên trong nhóm không giới hạn có thể sử dụng nó và mô hình định giá của chúng tôi rất đơn giản: 1 tín dụng = 1 câu trả lời (bất kể câu trả lời đó đến từ đâu. Hãy sử dụng chúng tôi cho các dự án nghiên cứu lớn được lên kế hoạch hàng tháng trước cho các yêu cầu dữ liệu khẩn cấp, đặc biệt xuất hiện cuối cùng- Vì vậy, bạn có thể ủng hộ mọi quyết định, từ bức tranh lớn đến những vấn đề hàng ngày, bằng bằng chứng thực tế. Bởi vì khi bạn luôn biết người tiêu dùng mục tiêu của mình đang thay đổi, hành động, cảm nhận và mua hàng như thế nào, thì bạn luôn biết bước đi tiếp theo của mình là gì. cái đúng.

1World Online

welcome.1worldonline.com

Nền tảng của 1World bao gồm các ứng dụng như thăm dò ý kiến, câu đố, khảo sát và tranh luận để tăng cường cơ hội tương tác và doanh thu.

Futr

futr.ai

Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng

Cloodot

cloodot.com

Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập

Messente

messente.com

Thế giới nhắn tin kinh doanh toàn cầu có đầy đủ các giải pháp và nền tảng kinh doanh khác nhau: SMS, WhatsApp, Viber, v.v. Chúng tôi tư vấn cho các công ty về loại thông báo nào nên sử dụng trong các tình huống khác nhau và cách giải quyết sự phức tạp này. Chúng tôi đã xây dựng một bộ đầy đủ các công cụ và API hiệu suất cao miễn phí, giúp bạn tận dụng tốt nhất các nền tảng đã chọn. Messente là thành viên của Tập đoàn Giải pháp Mobi và nhóm nòng cốt của chúng tôi đã làm việc với các giải pháp nhắn tin toàn cầu cấp doanh nghiệp từ năm 2001.

Pega

pega.com

Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến ​​trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.

eBallot

eballot.com

eBallot là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm bỏ phiếu trực tuyến giúp dễ dàng thực hiện các cuộc bỏ phiếu và bầu cử công bằng, an toàn và hiệu quả. Chọn giữa nền tảng tự quản lý đơn giản của chúng tôi hoặc quản lý phiếu bầu đầy đủ dịch vụ. Khả năng bỏ phiếu hiện đại của chúng tôi giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định của bạn.

Octane AI

octaneai.com

AI phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn Hơn 3.000 thương nhân trên Shopify sử dụng Octane AI để hỗ trợ Kênh câu hỏi AI và Thông tin chi tiết về AI. Nửa tỷ doanh thu được tạo ra và đang đếm.

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey là nền tảng thu thập dữ liệu SaaS hàng đầu, bạn có thể tạo và chia sẻ các khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với các công cụ phân tích gốc, bạn có thể có được thông tin chi tiết quan trọng đối với bạn và doanh nghiệp của mình. Nền tảng khảo sát dành cho tất cả mọi người từ sinh viên và tổ chức từ thiện đến các doanh nghiệp và tổ chức khu vực công. Chúng tôi cung cấp các gói và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu với gói miễn phí trọn đời cho các khảo sát cơ bản cho đến các giải pháp doanh nghiệp, bao gồm cả các kế hoạch nhóm để đơn giản hóa việc cộng tác. Với hơn 500.000 khách hàng và hơn một tỷ phản hồi được thu thập, bạn sẽ có được sự bảo vệ an toàn và một công ty tuyệt vời. Hãy truy cập www.smartsurvey.co.uk để đăng ký và bắt đầu thu thập thông tin bạn cần từ những người quan trọng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn phát triển hơn nữa.

Certainly

certainly.io

Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang đến trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang đến trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.

Tatango

tatango.com

Kể từ năm 2007, các tổ chức phi lợi nhuận và các chiến dịch chính trị đã sử dụng phần mềm tốt nhất của Tatango để tạo ra các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản có ý nghĩa với các nhà tài trợ, thu được hàng trăm triệu đô la được gây quỹ. Được tạo ra để phục vụ nhu cầu của người gửi số lượng lớn, công nghệ dễ sử dụng của Tatango đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có các tính năng và chức năng để nhận ra đầy đủ sức mạnh của tin nhắn văn bản trong tổ chức của họ và tối đa hóa kết quả gây quỹ của họ.

Procys

procys.com

Procys là một công cụ xử lý tài liệu được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao hiệu quả và khả năng mở rộng quy trình công việc thông qua tự động hóa quy trình kinh doanh thông minh. Được hỗ trợ bởi công cụ xử lý tài liệu tự học, Procys sử dụng công nghệ OCR tiên tiến để trích xuất dữ liệu từ nhiều loại tài liệu khác nhau như hóa đơn, biên lai, chứng minh nhân dân và hộ chiếu. Nó hỗ trợ nhiều hình thức tải lên tài liệu khác nhau, bao gồm PDF, hình ảnh hoặc định dạng được quét và cho phép người dùng xuất dữ liệu đã xử lý ở định dạng ưa thích của họ. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng, bao gồm cả hệ thống ERP, hợp lý hóa hơn nữa việc quản lý dữ liệu và cải thiện quy trình làm việc. Các khả năng của công cụ này còn mở rộng sang việc phân tách tài liệu tự động và trích xuất dữ liệu tùy chỉnh, đáp ứng các yêu cầu cụ thể của người dùng. Procys nhấn mạnh vào bảo mật dữ liệu, biến nó thành môi trường an toàn cho nhu cầu xử lý tài liệu của bạn. Hơn nữa, nền tảng này cho phép cộng tác với các công cụ như Microsoft Dynamics CRM, Pipedrive, Zoho và Salesforce Commerce Cloud, cùng nhiều công cụ khác. Nó cũng cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ bao gồm Trung tâm trợ giúp mở rộng, cung cấp hỗ trợ trong việc sử dụng tính năng và khắc phục sự cố. Để học hỏi và thích ứng, nền tảng này đi kèm tài liệu API mô tả cách tương tác với Procys qua API REST.

Recart

recart.com

Sử dụng Recart, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể phát triển danh sách SMS và Messenger của họ nhanh hơn và rẻ hơn 20 lần. Gửi tin nhắn trò chuyện, được cá nhân hóa ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng: giỏ hàng bị bỏ rơi, biên lai, thông báo giao hàng, đề xuất sản phẩm và khuyến mãi một lần với tỷ lệ mở gần như 100% và tỷ lệ tương tác trên 30%. Hãy trở thành một phần của 150.000 thương hiệu thương mại điện tử có lợi tức đầu tư trung bình gấp 20 lần.

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange là nền tảng trải nghiệm và tương tác AI giúp tăng cường sự tương tác, nâng cao dữ liệu và cung cấp các hành động và phân tích nhanh hơn, dễ dàng hơn—để bạn không lãng phí một giây phút nào. ✔️ Đưa ra những hiểu biết sâu sắc hơn thông qua các hoạt động tương tác phong phú hơn, được cá nhân hóa hơn. Chọn từ nhiều phương pháp để thống nhất việc thu thập dữ liệu định lượng và định tính cũng như khám phá sắc thái. ✔️ Với phân tích AI được tích hợp trên nền tảng ThoughtExchange, những hiểu biết sâu sắc của người tham gia sẽ được chuyển thành các giải pháp có mục tiêu, có thể thực hiện được trong vài phút thay vì hàng tháng. ✔️ AI phân tích dữ liệu tương tác của bạn, kết hợp dữ liệu đó với thông tin theo ngữ cảnh về tổ chức của bạn và tạo kế hoạch hành động được cá nhân hóa cho các cá nhân hoặc nhóm—trong vòng vài giây. Cho dù bạn tập trung vào hoạt động tương tác cốt lõi lâu dài hay muốn tiếp cận phản hồi đặc biệt, ThoughtExchange đều hỗ trợ tất cả các chương trình tương tác của bạn trên một nền tảng.

Delighted

delighted.com

Vui mừng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thu thập phản hồi có thể hành động theo thời gian thực từ khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của bạn. Được Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target và hàng nghìn thương hiệu khác tin cậy để đo lường, hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm. Các tổ chức sử dụng Delighted có thể ngay lập tức thu thập, phân tích và phân phối phản hồi của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, đo lường ý kiến ​​của khách hàng theo thời gian và chủ động giảm tình trạng gián đoạn.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta là một công cụ giao tiếp sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng thông qua tin nhắn SMS. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các công ty dựa trên dịch vụ, Tixt cho phép khách hàng nhắn tin trực tiếp các yêu cầu hỗ trợ, nâng cao hiệu quả quản lý yêu cầu và cung cấp dịch vụ.

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS là nhà cung cấp dịch vụ B2B hàng đầu về SMS số lượng lớn, SMS thoại, số ảo và dịch vụ điện thoại đám mây như số điện thoại miễn phí, giải pháp IVR và giải pháp gọi nhầm. Trong thế giới ngày nay, mọi người ngày càng bận rộn hơn, vì vậy công nghệ đã tìm ra cách tốt hơn để tiếp cận họ sau lịch trình bận rộn thông qua điện thoại di động. Nó có thể gửi SMS văn bản và SMS thoại tới số lượng người không giới hạn chỉ trong vài giây. SMS hàng loạt là một công cụ mà qua đó nó có thể gửi quảng cáo tới hàng nghìn người dùng di động chỉ bằng một cú nhấp chuột, bất kể vị trí địa lý của họ ở Ấn Độ. Nó thậm chí có thể tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa tin nhắn bằng cách sử dụng tên của khách hàng và các chi tiết cá nhân khác chỉ bằng một cú nhấp chuột thông qua tùy chọn gửi SMS tùy chỉnh đặc biệt và duy nhất. Nó mong muốn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ SMS chuyển phát nhanh thông qua bảng điều khiển đại lý tốt nhất thế giới và cơ chế mạnh mẽ. Mục tiêu của nó là triển vọng thay đổi cuộc sống và doanh nghiệp thông qua các dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn cuồng nhiệt.

CallingPost

callingpost.com

Vào năm 1995, CallingPost được tạo ra để giúp việc liên lạc nhóm trở nên nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy vì nó gây thất vọng. Đây là công ty tiên phong ban đầu trong công nghệ nhắn tin đại chúng. Hệ thống của nó được xây dựng trên nền tảng vững chắc về sự xuất sắc, sự tin cậy và độ tin cậy. Bắt đầu là hệ thống điện thoại một-nhiều, nó đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm email, văn bản và báo cáo phân tích. Hãy giúp nhân viên của bạn phát triển mạnh mẽ ngay hôm nay bằng cách giúp mọi người giao tiếp nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy. Không ai phải cảm thấy thất vọng hoặc bị bỏ rơi. Thật tự hào vì đã tạo điều kiện thuận lợi cho hơn 1 tỷ thông tin liên lạc!

Pushly

pushly.com

Được các thương hiệu bán lẻ và truyền thông hàng đầu thế giới tin cậy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy hàng đầu. Hoạt động dựa trên sự giao thoa giữa dữ liệu của bên thứ nhất, phân phối nội dung và mức độ tương tác của khán giả, Pushly biến khách truy cập một lần thành người đăng ký trung thành và giúp nhà xuất bản phát triển cũng như giao tiếp với khán giả thông qua kênh thông báo đẩy web tùy chỉnh của riêng họ. Thông báo chọn tham gia cho phép thương hiệu: * Tăng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu * Thu hút khách quay lại * Thu hút và thu hút người tiêu dùng * Phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết * Bán sản phẩm gia tăng Được tạo ra bởi một nhóm tiên phong gồm các chuyên gia về công nghệ đẩy và công nghệ đẩy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy dựa trên SaaS tinh vi và có thể mở rộng nhất dành cho các nhà xuất bản nội dung và truyền thông lớn. Nhóm hỗ trợ am hiểu của nó làm việc với các nhóm phát triển khán giả và tối ưu hóa doanh thu để tạo ra các tính năng tùy chỉnh, chiến lược phân phối nội dung theo ngữ cảnh cũng như các sáng kiến ​​tăng trưởng và tương tác với khán giả được nhắm mục tiêu cao. Kết quả là có nhiều dữ liệu của bên thứ nhất hơn và mức tăng trưởng doanh thu cũng như đối tượng nhất quán, có thể dự đoán được. Là một phần của v2 Ventures, Pushly nằm trong nhóm ưu tú gồm các công ty công nghệ và truyền thông kỹ thuật số sáng tạo. Được dẫn dắt bởi đội ngũ điều hành và nhà đầu tư đã được chứng minh, cam kết trao quyền cho những người có tầm nhìn đầy đam mê, V2 Ventures hợp tác với những nhà sáng lập xuất sắc để phát triển các ý tưởng ban đầu của họ thành các công ty lâu dài và doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ.

BSG

bsg.world

BSG là Nền tảng giao tiếp dưới dạng dịch vụ (CPaaS) được thiết kế để hợp lý hóa cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên nhiều kênh. Các giải pháp dựa trên đám mây, linh hoạt của nó tích hợp các công cụ giao tiếp trực tiếp vào ứng dụng hoặc trang web của bạn, cho phép tương tác theo thời gian thực. BSG cung cấp: * Bot giọng nói AI * Bot giọng nói * SMS số lượng lớn (Quảng cáo, giao dịch, 2FA, 2 chiều) * Nhắn tin hàng loạt Viber * RCS (Dịch vụ truyền thông phong phú) * Các công cụ bổ sung: URL ngắn, Tiện ích gọi lại, Trình nhắn tin trò chuyện, Tự động quay số email, Trình xác minh số, Tra cứu MNP, Nền tảng SMS thuê, Nền tảng SMS thử nghiệm Với BSG CPaaS, bạn có thể quản lý tất cả các kênh liên lạc từ một tài khoản với số liệu thống kê thống nhất và thông tin chi tiết về dữ liệu theo thời gian thực—tất cả ở cùng một nơi. Cho dù bạn đang gửi SMS quảng cáo hay thiết lập các cuộc trò chuyện do AI điều khiển, nền tảng của nó đều mang đến cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh các công cụ này cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Nó cũng cung cấp hỗ trợ 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Lợi ích chính: * Công nghệ dựa trên đám mây để dễ dàng tích hợp và mở rộng * Tích hợp API để kết nối liền mạch với phần mềm hiện có của bạn * Công cụ giao tiếp thời gian thực để tương tác đa kênh * Tích hợp API liền mạch với các hệ thống hiện có * Các giải pháp có thể tùy chỉnh cho chiến lược độc đáo của bạn * Phân tích toàn diện để theo dõi thời gian thực * Được chứng nhận ISO-9001:2015 và ISO-27001:2013, nó đảm bảo liên lạc an toàn.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai là Nền tảng CX tổng thể không cần mã hàng đầu với các giải pháp tự động hóa CX sẵn có giúp doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Với các mô hình AI dựng sẵn dành riêng cho ngành, sẵn sàng sử dụng, môi trường không mã, phân tích thông minh, v.v., Engagely biến đổi tương lai của giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này là vô số giải pháp kinh doanh tiên tiến hiện đại bao gồm đám mây của Trung tâm liên hệ, phần mềm trò chuyện trực tiếp, Hỗ trợ tác nhân AI và Đám mây tự động hóa, một bộ toàn diện gồm Trợ lý ảo thông minh (IVA) được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa hỗ trợ và quy trình làm việc CX để thúc đẩy cá nhân hóa , các cuộc trò chuyện hướng đến kết quả trên Trò chuyện, Thoại và Email. Đám mây Trung tâm liên hệ biến đổi của Engagely tự động hóa quy trình hỗ trợ từ đầu đến cuối và quy trình làm việc CX với trải nghiệm khách hàng và đại lý thống nhất với thời gian triển khai tối thiểu và giảm chi phí. Trên hết, việc nâng cấp với Engagely Voice Bot có thể giúp thực hiện các cuộc trò chuyện giống con người trong thời gian thực bằng nhiều ngôn ngữ toàn cầu, nhiều phương ngữ, phong cách nói và cảm xúc, đồng thời cung cấp phản hồi tức thì, chính xác và được cá nhân hóa bằng tính năng nhận dạng giọng nói thông minh được hỗ trợ bởi AI tự động. và công nghệ phản hồi. Hỗ trợ đại lý AI là một tiện ích bổ sung tuyệt vời khác cho giải pháp đám mây của trung tâm liên lạc, mang lại lợi thế AI cho các tổng đài viên với các đề xuất thông minh trong mọi tương tác để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn đồng thời cải thiện hiệu quả của tổng đài viên. Nền tảng Bán hàng đa kênh với công cụ hướng tới hành động độc đáo có thể hiểu ý định của khách hàng để thúc đẩy mức độ tương tác đặc biệt trên hơn 35 kênh doanh nghiệp hiện đại và 120 ngôn ngữ toàn cầu. Engagely.ai đã triển khai hơn 100 bot cấp doanh nghiệp cho các tổ chức nổi tiếng trên khắp Ấn Độ, Úc, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Philippines, Singapore, Nam Phi, Thái Lan, UAE và Hoa Kỳ.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami là một nền tảng quảng cáo và tương tác được tạo thành từ 20.000 trang web và gửi hơn 20 tỷ tin nhắn mỗi tháng thông qua email và thông báo đẩy dựa trên trình duyệt. Với Pushnami, các nhà xuất bản web có thể kiếm tiền và thu hút người đăng ký của họ đồng thời cung cấp cho nhà quảng cáo cách tiếp cận đối tượng mới.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts là một nền tảng liên lạc và thông báo đại chúng mạnh mẽ, hỗ trợ tổ chức cập nhật thông tin, an toàn và gắn kết cho nhân viên của mình. Giải pháp của nó cung cấp cảnh báo tức thời, đa kênh trên tất cả các thiết bị, đảm bảo thông tin quan trọng đến được nhóm của bạn trong vòng vài giây—cho dù đó là cảnh báo khẩn cấp, ngừng hoạt động CNTT hay cập nhật quan trọng của công ty. Tại sao DeskAlerts lại cần thiết cho doanh nghiệp của bạn: * Giao tiếp đa kênh: Đảm bảo tin nhắn đến được với mọi nhân viên—cho dù trên máy tính để bàn, thiết bị di động hay bảng hiệu kỹ thuật số—thông qua cảnh báo bật lên, SMS, email và mã cuộn. * Thông báo theo thời gian thực: Gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật quan trọng ngay lập tức để bảo vệ lực lượng lao động của bạn và duy trì hoạt động liên tục. * Tin nhắn có thể tùy chỉnh và nhắm mục tiêu: Điều chỉnh tin nhắn cho phù hợp với các nhóm, địa điểm hoặc bộ phận cụ thể để tăng mức độ liên quan và mức độ tương tác. * Tăng cường bảo mật và tuân thủ: Đáp ứng các yêu cầu quy định bằng cách gửi cảnh báo an toàn, có thể theo dõi cùng với xác nhận đã nhận và xác nhận. * Tích hợp liền mạch: Tích hợp dễ dàng với Active Directory, Microsoft Teams, API và các hệ thống doanh nghiệp khác để liên lạc và triển khai hiệu quả. Phục vụ các ngành công nghiệp hàng đầu: Được các tổ chức hàng đầu về chăm sóc sức khỏe, giáo dục, chính phủ, tài chính, sản xuất và hơn thế nữa tin cậy, DeskAlerts thích ứng với những thách thức giao tiếp đặc biệt của mọi ngành, hỗ trợ ứng phó khẩn cấp, gắn kết nhân viên, quản lý thay đổi, v.v. Chuyển đổi chiến lược truyền thông nội bộ của bạn: Vượt qua rào cản giao tiếp, cải thiện sự gắn kết của nhân viên và tăng tốc thời gian phản hồi trong các tình huống quan trọng. Các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ của DeskAlerts cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tinh chỉnh chiến lược của bạn và thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, nhà lãnh đạo ở Châu Âu trong Tiếp thị & Dịch vụ di động, cung cấp các giải pháp đám mây web để quản lý các chiến dịch tiếp thị và dịch vụ di động. Nhiệm vụ của Esendex là cho phép các công ty lớn, trung bình và nhỏ tận dụng tối đa tất cả các cơ hội tiếp thị và quảng cáo mới được cung cấp bởi "Công nghệ di động".

Esendex

esendex.com

Esendex là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc kinh doanh toàn cầu, cung cấp các giải pháp SMS, thoại, web và đa kênh đáng tin cậy. Các sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ nhưng trực quan của nó cho phép doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng, nhân viên hoặc nhà cung cấp. Với các kết nối mạng trực tiếp và một nhóm lớn các nhà phát triển nội bộ để liên tục phát triển công nghệ nhắn tin của mình, nó có thể cung cấp các giải pháp giao tiếp kinh doanh tốt nhất trên thị trường.

Esendex US

esendex.us

Từ SMS và WhatsApp đến hành trình di động đa kênh, Esendex US giúp bạn gửi tin nhắn kinh doanh để trao quyền cho khách hàng của bạn. Tạo cuộc trò chuyện và sự tương tác thực sự với thông tin liên lạc do khách hàng dẫn dắt. Esendex US là nhà cung cấp giải pháp nhắn tin doanh nghiệp hàng đầu, chuyên về API xác minh SMS, thoại, điện thoại và bưu điện. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Esendex giúp các doanh nghiệp tăng cường liên lạc với khách hàng thông qua các dịch vụ nhắn tin hiệu quả và có thể mở rộng. Esendex US cam kết chuyển đổi hoạt động truyền thông kinh doanh, cung cấp các tùy chọn linh hoạt và có thể mở rộng phù hợp với các yêu cầu kinh doanh khác nhau. Cho dù thông qua nền tảng khởi động nhanh hay các API mạnh mẽ, Esendex đều trao quyền cho các tổ chức mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay là công ty SaaS “khách hàng trọn đời” dành cho các tổ chức để tương tác có ý nghĩa hơn với khách hàng của họ. Được sử dụng bởi hàng trăm nhóm chịu trách nhiệm về trải nghiệm khách hàng của hơn 70 triệu khách hàng, Nguồn cấp dữ liệu chuyển tiếp cung cấp cho bạn kênh tương tác 1:1 chuyên dụng cho mọi người mà bạn phục vụ. Được xây dựng để đạt được tỷ lệ, chất lượng và mức độ tương tác cao nhất, Nguồn cấp dữ liệu được cung cấp ngay từ ngày đầu tiên với những trải nghiệm có giá trị cao: những trải nghiệm mang lại lợi ích như nhau cho bạn và khách hàng của bạn. Tìm hiểu lý do tại sao các tổ chức dịch vụ tài chính, bảo hiểm y tế, dược phẩm và các ngành dọc khác chọn Relay để tăng cường mối quan hệ khách hàng, lòng trung thành và niềm tin nhằm có nhiều khách hàng hơn suốt đời.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop là một công ty giải pháp phần mềm truyền thông hỗ trợ các công ty tạo ra các tin nhắn tự động, được cá nhân hóa được thiết kế để mang lại ROI nhanh chóng được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ tốt nhất trong ngành với mức chi phí mà khách hàng có thể chi trả. Cam kết hướng tới sự xuất sắc đã thúc đẩy chúng tôi trở thành người tiên phong trong ngành về công nghệ đổi mới và hiệu quả với danh mục sản phẩm tập trung vào khách hàng được thiết kế để thúc đẩy hành vi của khán giả, nâng cao hiệu quả, cung cấp dữ liệu sâu sắc và hữu ích để ra quyết định cũng như cải thiện ROI cho khách hàng bằng cách cải thiện chiến lược truyền thông nội bộ hoặc khách hàng hiện có. Ứng dụng Pocketstop chính thức dành cho RedFlag (hệ thống thông báo hàng loạt) và M360 (giải pháp tiếp thị đa kênh với tính năng nhắn tin lân cận). RedFlag – Hệ thống thông báo hàng loạt RedFlag là cách dễ nhất để cho phép phân phối thông tin quan trọng. Giải pháp của chúng tôi là hệ thống thông báo hàng loạt đa kênh, đơn giản, cho phép bạn gửi cảnh báo theo thời gian thực và thông tin quan trọng tới các nhóm hoặc cá nhân thuộc mọi quy mô thông qua email, tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại, mạng xã hội, mạng nội bộ, bảng hiệu và các điểm cuối khác. RedFlag có thể được sử dụng để liên lạc với người thuê, liên lạc khẩn cấp, gửi tin nhắn nội bộ, thông báo nhân sự, v.v. M360 - Giải Pháp Tiếp Thị Đa Kênh M360 là giải pháp tiếp thị toàn diện giúp hợp lý hóa việc thực hiện tiếp thị đa kênh, truyền tải thông điệp được cá nhân hóa cho người mua hàng vào những thời điểm có ảnh hưởng nhất và cung cấp báo cáo thân thiện với người dùng về các KPI quan trọng.