Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Tettra

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide là giải pháp thư viện và tìm kiếm slide với phần bổ trợ PowerPoint. Truy cập tất cả các trang chiếu, hình ảnh và video của bạn mà không cần rời khỏi PowerPoint. TeamSlide kiểm tra bản trình bày của bạn để kiểm soát phiên bản, nhắc nhở bạn khi có các trang trình bày lỗi thời. Kết nối liền mạch TeamSlide với SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive hoặc bất kỳ hệ thống quản lý nội dung nào khác. Tối đa hóa giá trị nội dung của bạn và xây dựng bản trình bày tốt hơn thông qua khả năng thư viện slide của TeamSlide.

Raffle

raffle.ai

Tìm kiếm trở nên đơn giản và dễ sử dụng Các công ty sáng tạo sử dụng phần mềm và API của Raffle để nâng cao khả năng tìm kiếm của họ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến ​​thức và hiểu biết sâu sắc về hành vi cũng như nhu cầu của khách hàng và nhân viên. Các giải pháp tìm kiếm của chúng tôi - bao gồm Tìm kiếm trên trang web, Tìm kiếm trên Workplace và Tìm kiếm trong ứng dụng - giúp các công ty dễ dàng tổ chức và tối ưu hóa nội dung hiện có của mình. Với Tìm kiếm Raffle, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tìm kiếm của mình và tận dụng tối đa dữ liệu của mình. Chúng tôi sử dụng AI để cải thiện sự hiểu biết của khách hàng và nhân viên của công ty thông qua việc theo dõi các tương tác và sử dụng phân tích hành vi để hiểu rõ về dữ liệu như câu hỏi xu hướng, lỗ hổng kiến ​​thức và tỷ lệ giải quyết, từ đó tăng cường giao tiếp và hỗ trợ.

NbliK

nblik.com

NbliK là nền tảng cộng đồng tất cả trong một dành cho Người sáng tạo, Tổ chức & Thương hiệu. Đó là nền tảng nơi các thương hiệu có thể tích hợp cộng đồng được gắn nhãn trắng vào trang web/Ứng dụng của họ để đẩy nhanh quá trình xây dựng cộng đồng và từ đó đạt được LTV cao hơn.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy tích hợp an toàn với các công cụ hiện có và kiến ​​thức về công ty của bạn, cho phép bạn tạo trợ lý AI và tự động hóa quy trình làm việc được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.

Docsie

docsie.io

Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web cho phép các doanh nghiệp xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này giúp bạn phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của bạn và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của bạn. Nếu bạn chỉ có thể tưởng tượng khi sản phẩm của mình phát triển thì tài liệu sản phẩm của bạn cũng vậy. Việc sử dụng tài liệu được tạo trong Docsie sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy kiến ​​thức liên quan về sản phẩm trong tài liệu của bạn hơn, đồng thời khiến họ hài lòng hơn về lâu dài và giúp bạn giữ chân họ thành công. Docsie cũng kết nối bạn với thị trường dịch thuật hiện đại, thị trường này cũng giúp bạn dịch tài liệu sản phẩm của mình với sự trợ giúp của các dịch giả được chứng nhận, học máy cũng như các thuật toán cải thiện độ chính xác và tốc độ dịch nâng cao. Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web tất cả trong một cho phép các công ty xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng của chúng tôi cũng giúp phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của họ.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks là một nền tảng năng suất AI giúp các công ty làm cho thông tin của họ có thể truy cập được và có thể áp dụng được cho mọi nhân viên. Trợ lý kiến ​​thức Dash AI của nó sẽ trả lời ngay lập tức các câu hỏi liên quan đến công việc, tạo nội dung liên quan, tìm tài liệu, tin nhắn, nhiệm vụ, v.v. Ngoài giao diện web, Dash AI còn tích hợp Slack mạnh mẽ. Nó có thể được thêm vào các kênh Slack của công ty nơi nó có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp. Dashworks hiện tích hợp với hơn 20 ứng dụng trong kho công nghệ của công ty.

acreom

acreom.com

Tích hợp Jira đã hết! Cách các nhà phát triển hoàn thành công việc. acreom là cơ sở kiến ​​thức markdown tích hợp với các nhiệm vụ. Trình điều khiển hàng ngày cá nhân của bạn cho quy trình làm việc của nhà phát triển.

Siedisk

siedesk.com

Tăng sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả của bạn. Một cách nhanh chóng và dễ dàng để xây dựng cơ sở kiến ​​thức, trang Câu hỏi thường gặp và trung tâm trợ giúp cho khách hàng và cộng tác viên của bạn. Giải pháp tất cả trong một để tạo và quản lý cơ sở tri thức bên trong và bên ngoài. Các tính năng bao gồm viết bài có sự hỗ trợ của AI, bảo mật SSL, tối ưu hóa SEO và xây dựng thương hiệu có thể tùy chỉnh. Giám sát hiệu suất của Bài viết và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Arphie

arphie.ai

Arphie sử dụng trí tuệ nhân tạo với trí thông minh của con người để tăng tốc và cải thiện quá trình hoàn thành RFP, RFI, Bảng câu hỏi bảo mật, v.v. Thay vì dành vô số thời gian để viết bản nháp đầu tiên cho các phản hồi, sắp xếp và cập nhật cơ sở kiến ​​thức hoặc các công việc tẻ nhạt khác, Arphie giải phóng thời gian cho nhóm của bạn để thúc đẩy doanh thu và doanh số bán hàng theo những cách khác. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật AI tiên tiến nhất đang chờ cấp bằng sáng chế, Arphie có thể: * Kết nối với thông tin doanh nghiệp của bạn ở nơi nó lưu trữ mà không cần phải xử lý việc đưa thông tin đó vào cơ sở kiến ​​thức của bạn dưới dạng Hỏi & Đáp hoặc phải cập nhật dữ liệu theo cách thủ công. Ví dụ: khi nhóm tiếp thị của bạn cập nhật tài liệu thuyết trình quảng cáo chiêu hàng, Arphie sẽ tự động nhận ra những thay đổi đó và cung cấp tài liệu đó để sử dụng. Arphie cũng có thể di chuyển thông tin từ phần mềm RFP cũ chỉ bằng vài cú nhấp chuột, do đó bạn sẽ không mất bất kỳ thứ gì từ thư viện nội dung trước đó của mình. * Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng các phản hồi phác thảo đầu tiên do AI viết với thông tin minh bạch. Không cần phải đoán xem các công cụ AI lấy thông tin từ đâu nữa — hãy xem các nguồn thông tin và mức độ tin cậy của AI song song với câu trả lời được tạo ra. * Giúp việc cập nhật cơ sở kiến ​​thức của bạn trở nên chủ động thay vì phản ứng lại — không còn những đêm và cuối tuần khó chịu khi phải cập nhật thư viện nội dung của bạn vài tháng một lần. Arphie có thể nhắc nhở bạn cập nhật một số câu trả lời nhất định trong cơ sở kiến ​​thức của bạn một cách thông minh khi các tài liệu cơ bản đã được cập nhật hoặc đề xuất các câu trả lời tốt hơn, cải tiến hơn.

ProWiki

pro.wiki

Quản lý kiến ​​thức cho nhóm và tổ chức của bạn ProWiki là cơ sở kiến ​​thức linh hoạt của bạn. Phá vỡ các rào cản, biến dữ liệu thành kiến ​​thức và thúc đẩy sự hợp tác. Phần mềm nguồn mở đã được thử nghiệm theo thời gian hỗ trợ Wikipedia, MediaWiki, là nền tảng của ProWiki. Sử dụng nền tảng MediaWiki một cách suôn sẻ và hiệu quả thông qua hàng tá tiện ích mở rộng và tùy chỉnh đi kèm. Sử dụng các công cụ cộng tác mạnh mẽ và tận hưởng tính minh bạch thông qua lịch sử phiên bản hoàn chỉnh và các trang theo dõi thay đổi. Được lưu trữ trên đám mây và có sẵn ngay lập tức.

Paillor

paillor.com

Paillor là một nền tảng tự động hóa và hỗ trợ nhân viên Gen-AI nhằm hợp nhất nền tảng kiến ​​thức, tự động hóa SaaS và các chức năng của bộ phận trợ giúp vào một nền tảng duy nhất. Nó tích hợp tất cả các hệ thống kinh doanh vào một nơi, cho phép nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin và tự động hóa các tác vụ, từ đó tăng năng suất bằng cách đơn giản hóa quy trình làm việc thông qua Slack, Microsoft Teams, Google Chrome hoặc qua trang web của công ty. Paillor xử lý hiệu quả nhiều yêu cầu của nhân viên, bao gồm yêu cầu phần mềm, khắc phục sự cố, đặt lại mật khẩu, tìm kiếm kiến ​​thức, giới thiệu nhân viên, đăng xuất, v.v. Tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiên tiến và các thuật toán học máy phức tạp, Paillor thực hiện các hành động trong toàn tổ chức một cách hiệu quả, đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến ​​thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến ​​thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến ​​thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến ​​thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến ​​thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người

Troopr

troopr.ai

Troopr là phi công phụ AI của bạn để quản lý dự án. Chuyển những phần thủ công và tẻ nhạt trong quản lý dự án cho Troopr. Troopr tạo và theo dõi các nhiệm vụ, tự động hóa các cuộc họp nhóm và cung cấp thông tin chuyên sâu định kỳ về dự án - tất cả đều có trong một giao diện trò chuyện dễ dàng.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến ​​thức.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

Elium

elium.com

Làm cho kiến ​​thức của công ty luôn sẵn có và có thể áp dụng được vào mọi lúc. Các nghiên cứu cho thấy nhân viên dành 2 giờ mỗi ngày để tìm kiếm thông tin. Chỉ để có thể thực hiện công việc của họ. Bây giờ là thời điểm thích hợp để trao quyền cho nhóm của bạn sử dụng thời gian này vào những việc quan trọng. Elium cung cấp một nguồn đáng tin cậy và linh hoạt để chia sẻ và làm phong phú kiến ​​thức của công ty. Nó giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định, cải thiện sự hợp tác và khả năng đổi mới.

Pilot.io

pilot.io

Pilot.io biến Google Drive thành một trung tâm kiến ​​thức được nâng cao bởi AI, tập trung vào làm việc nhóm và năng suất. Với thiết lập đơn giản, nó đồng bộ hóa với hơn 1800 sản phẩm, tạo ra một trung tâm trung tâm cho dữ liệu tổ chức. Các tính năng đáng chú ý bao gồm tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI và tích hợp Slack, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Pilot cung cấp chương trình đào tạo lặp lại với huy hiệu kỹ năng và độ an toàn tài sản mạnh mẽ thông qua Heroku Security. Nó tạo điều kiện cho văn hóa chia sẻ kiến ​​thức với các tùy chọn tùy chỉnh. Phần mềm này có thể xác định lại không gian làm việc hợp tác.

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC trao quyền cho các chuyên gia và giám đốc điều hành bằng các tác nhân AI cải tiến được thiết kế để hợp lý hóa các công việc hàng ngày và mở ra các cấp độ năng suất mới. Từ quản lý lịch trình đến tự động hóa quy trình công việc thường ngày, các giải pháp AI của chúng tôi giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu, cho phép bạn tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. Hoạt động hàng ngày của bạn sẽ trở thành trải nghiệm tự động, liền mạch với sự trợ giúp của các đại lý của chúng tôi, những người xử lý mọi hoạt động một cách chính xác và hiệu quả. Tìm hiểu về cách tiếp cận thông minh hơn, hiệu quả hơn cho phép bạn dành thời gian và sức lực của mình cho những gì thực sự quan trọng.

Eniston

eniston.io

Phần mềm Cơ sở Kiến thức dễ sử dụng mà bạn sẽ thích quản lý. Hợp lý hóa việc quản lý thông tin với Phần mềm quản lý kiến ​​thức mạnh mẽ và trực quan. Giảm số giờ hỗ trợ bằng cách cung cấp câu trả lời đúng hoặc sử dụng eniston để hướng dẫn hoặc tham khảo.

Iris

heyiris.ai

Iris đang cách mạng hóa bộ phận giao dịch cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Khi chu kỳ giao dịch trở nên phức tạp hơn (nhiều người mua hơn, cạnh tranh hơn và ngân sách chặt chẽ hơn), vai trò của các nhóm GTM đã thay đổi mạnh mẽ. Để giành chiến thắng ngày hôm nay, người bán cần có khả năng tùy chỉnh nội dung cho phù hợp với những người mua cụ thể bằng cách sử dụng kiến ​​thức của tổ chức đã được phân tán trong toàn bộ doanh nghiệp trước đây. Hãng nào cũng bán. Iris khiến những phần khó nhất của việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn nhờ AI. Bằng cách sử dụng kiến ​​thức về tổ chức của bạn, Iris tạo ra nội dung được thiết kế riêng như RFP, bảng câu hỏi bảo mật cũng như nội dung hỗ trợ và hỗ trợ bán hàng khác để đẩy nhanh chu kỳ giao dịch, giành được nhiều công việc kinh doanh hơn và tạo điều kiện cho các nhóm có hiệu suất cao hơn và hiểu biết hơn.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. là công ty phần mềm phát triển, sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo có giá trị công nghệ cao. Sản phẩm chính của nó là Deepser, một nền tảng ITSM. Deepser là giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT sáng tạo và trực quan với giao diện web tương tác. Nó cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh, sắp xếp các yêu cầu hỗ trợ, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên của công ty và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm ITSM tôn trọng khuôn khổ ITIL; Các thuật toán tự động hóa tiên tiến của nó cho phép triển khai nhanh chóng. Khả năng tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác giúp Deepser trở thành một lựa chọn thuận tiện và thông minh cho các công ty thuộc mọi ngành và quy mô. Deepser là bộ công cụ dành cho công ty cung cấp các mô-đun sau: Bộ phận Dịch vụ & Trợ giúp, Trình quản lý tài sản CNTT, CMDB, CRM, Quản lý Crontract, Cơ sở kiến ​​thức, Trình quản lý mật khẩu, Trang tổng quan, Trò chuyện, Bảng, Báo cáo và nhiều mô-đun khác.

Auros

aurosks.com

Auros là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm Knowledge Aware hàng đầu. Phần mềm của họ nắm bắt kiến ​​thức cần thiết từ các phương pháp thực hành tốt nhất, kiến ​​thức của nhân viên, bài học kinh nghiệm, phương pháp, yêu cầu, tiêu chuẩn và kỹ thuật, chia kiến ​​thức thành các phần có kích thước vừa phải theo mô-đun và cung cấp kiến ​​thức đó khi nào và ở đâu khi cần thiết. Kết quả là, việc ra quyết định và phân tích kỹ thuật bị ảnh hưởng tích cực - tiết kiệm nguồn lực và thời gian cho tổ chức. Kiến thức là một tài sản mạnh mẽ mà các công ty không tận dụng một cách hiệu quả vì nó thường không được sử dụng. Nó được lưu giữ trong các tài liệu thụ động được đặt ở nhiều vị trí khác nhau, trải rộng trên vô số kho lưu trữ khác nhau. Auros thay thế các thư viện thụ động, truyền thống bằng Kiến thức chủ động – chỉ cung cấp thông tin chính xác khi nào và ở đâu cần thiết.

Unily

unily.com

Uni là nền tảng trải nghiệm nhân viên ở trung tâm nơi làm việc kỹ thuật số của bạn, giúp mọi người làm việc tốt hơn.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki là nền tảng wiki dựa trên đám mây dành cho các nhóm và tổ chức thuộc mọi quy mô. Nó được xây dựng với mục đích dễ sử dụng và đơn giản.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub cung cấp mạng nội bộ CMS dựa trên đám mây được hàng trăm doanh nghiệp thuộc các quy mô khác nhau và ở các thị trường khác nhau trên toàn cầu sử dụng. MyHub cực kỳ đơn giản để thiết lập, dễ quản lý và hoàn toàn có thể tùy chỉnh. MyHub không yêu cầu tài nguyên CNTT nên bạn có thể đưa trang mạng nội bộ của mình trực tuyến trong vài phút. Sản phẩm này có một số mẫu trang mạng nội bộ dựng sẵn và đi kèm với nhiều mô-đun và công cụ kinh doanh mạnh mẽ có sẵn. Bạn chỉ cần kéo và thả chức năng và nội dung vào các trang mạng nội bộ tùy chỉnh an toàn của mình một cách đơn giản và dễ dàng. Các tính năng của phần mềm mạng nội bộ được lưu trữ trên MyHub được thiết kế để đảm bảo chia sẻ kiến ​​thức tốt hơn, gắn kết nhân viên và cải thiện liên lạc nội bộ và bao gồm: - Tốc độ tải xuống nhanh, được phân phối qua mạng được quản lý của Amazon - Môi trường lưu trữ an toàn (HIPPA) với tính sẵn sàng cao và sao lưu tự động - Các trang được mã hóa an toàn được phân phối bằng SSL/HTTPS - Dễ dàng thiết lập, quy trình xây dựng trang web 5 bước - Hỗ trợ chuyên dụng mà không mất thêm chi phí trong giai đoạn thiết lập - Phân công quản trị viên chỉnh sửa các trang khác nhau - Dễ dàng quản lý, chỉnh sửa trang, thêm nhiều người dùng - Xuất bản các trang theo lịch trình - Đặt lại mật khẩu người dùng tự quản lý - Cài đặt quyền linh hoạt, một hoặc nhiều trang, trang nhóm hoặc dự án - Công cụ quản trị dễ sử dụng - Trang tùy chỉnh, không giới hạn số trang và trang phụ - Tùy chọn bố trí và thiết kế linh hoạt - Thêm văn bản, hình ảnh, video và tập tin - Nhúng HTML, iFrames và JavaScript - Danh bạ nhân viên công ty - Lưu trữ tài liệu và tập tin an toàn - Tìm kiếm nâng cao - Blog tin tức và bản tin - Diễn đàn nhóm và công ty - Lịch, câu đố và khảo sát - Tự động hóa các quy trình dựa trên giấy tờ bằng cách sử dụng các biểu mẫu kinh doanh kéo và thả có thể tùy chỉnh hoàn toàn - Biểu mẫu hành động, quy tắc, thông báo qua email và báo cáo gửi - Phản hồi và nhận xét - Hồ sơ người dùng và tiểu sử - Tính năng mạng nội bộ xã hội, theo dõi tôi, tường hoạt động, thông báo, nhắn tin tức thời và bạn bè - Đáp ứng di động

Office Hours

officehours.com

Giờ làm việc là thị trường chia sẻ kiến ​​thức kết nối khách hàng với các cố vấn trong các lĩnh vực chuyên môn cụ thể. Khách hàng tìm kiếm và đặt các cuộc gọi từ 30 đến 60 phút với các cố vấn có chuyên môn và quan điểm mà họ cần. Việc lập kế hoạch, tuân thủ và thanh toán đều được quản lý trên nền tảng.

Quilt

quilt.app

Quilt đang xây dựng trợ lý kiến ​​thức cho các nhóm GTM. Nền tảng kiến ​​thức của Quilt cung cấp cái nhìn toàn diện về dữ liệu của tổ chức bạn, cho phép nội dung luôn được cập nhật mà không cần bảo trì thủ công. Trợ lý kiến ​​thức của Quilt có sẵn ở mọi nơi, từ RFP đến Slack cho đến các cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng. Các nhóm Giải pháp và GTM tại Rubrik, Webflow, Watershed, Ashby, CaptivateIQ, Handle, Decagon, Kumo.ai, v.v. tin tưởng Quilt sẽ trao quyền cho công việc của họ. - Quilt đang tiết kiệm cho các nhóm giải pháp hàng nghìn giờ mỗi năm bằng cách tự động hóa quá trình tạo câu hỏi và phản hồi - Quilt tích hợp liền mạch với các công cụ của bạn (Google Suite, Confluence, Notion, Zoom) và luôn cập nhật kiến ​​thức của bạn mà không cần bảo trì thủ công - Quilt cho phép xử lý RFP và bảng câu hỏi bảo mật trong cùng ngày với lần vượt qua hoàn toàn tự động - Bảo mật dữ liệu mạnh mẽ (tuân thủ SOC 2 Type II, TLS 1.2/1.3, AES-256 mã hóa khi lưu trữ và chuyển tiếp, cách ly dữ liệu cho từng khách hàng) Quilt có trụ sở tại San Francisco và được hỗ trợ bởi Sequoia Capital.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax là giải pháp Quản lý kiến ​​thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiến ​​thức chiến lược. Mô-đun KM của chúng tôi, các bài viết và câu hỏi thường gặp về cơ sở kiến ​​thức, hướng dẫn cách thực hiện trực quan và cây quyết định nhận thức, được xây dựng nhằm mục đích cung cấp kiến ​​thức theo ngữ cảnh và có thể hành động cho những người hỗ trợ và khách hàng của bạn mà không cần nỗ lực nhiều. Với khả năng tạo nội dung DIY không cần mã của chúng tôi, bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để tạo nội dung. Sự tích hợp gốc của chúng tôi với công nghệ CRM và trung tâm liên lạc cho phép người dùng truy cập thông tin liên quan ngay tại nơi họ đang ở mà không cần chuyển đổi nhiều màn hình. Ra đời từ một trung tâm liên lạc, chúng tôi hiểu vô số rào cản mà các công ty tập trung vào khách hàng phải đối mặt và tin rằng kiến ​​thức phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo ra sự khác biệt trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng KM thế hệ tiếp theo của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hiểu biết này để cho phép bạn vượt lên trên những mong đợi ngày càng phát triển của khách hàng bằng cách biến kiến ​​thức của bạn thành công cụ hữu ích cho bạn.