Phần mềm quản lý kiến thức hoặc phần mềm KM cung cấp cách tiếp cận có cấu trúc để xác định, thu thập, truy xuất và chia sẻ nội dung thông tin. Nó tập trung vào cách hoàn thành nhiệm vụ, quản lý tình huống, hiểu quy trình và hoàn thành công việc. Những nội dung này có thể bao gồm tài liệu văn bản, bản trình bày, hình ảnh, tệp âm thanh và video cũng như các loại dữ liệu khác nhau. Mục tiêu chính của phần mềm quản lý kiến thức là nắm bắt và phổ biến kiến thức, cho phép các thành viên tổ chức cũng như đối tác và khách hàng truy cập và sử dụng thông tin một cách hiệu quả. Bằng cách duy trì một kho lưu trữ tập trung cho những kiến thức này, các tổ chức tạo ra một nguồn thông tin chính xác duy nhất, giảm sự nhầm lẫn và giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin. Quản lý tri thức bao gồm nhiều sản phẩm phần mềm chuyên dụng, được phân thành bốn loại chính: phần mềm cơ sở tri thức, phần mềm nền tảng hỏi đáp, phần mềm quy trình vận hành tiêu chuẩn và phần mềm hướng dẫn công việc. Mặc dù một số sản phẩm nằm gọn trong một danh mục, nhưng những sản phẩm khác có tính năng chồng chéo có thể trải rộng trên nhiều danh mục.
Đề xuất ứng dụng mới
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub Intranet là nền tảng CMS đám mây giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp nội bộ, hợp tác và chia sẻ tài liệu hiệu quả.
Stonly
stonly.com
Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps là nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên, tích hợp giao tiếp, hợp tác, đào tạo và quản lý nội dung trong một không gian làm việc duy nhất.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg là công cụ quản lý danh sách kiểm tra sử dụng AI, cho phép tạo và theo dõi tác vụ, quy trình và SOP một cách hiệu quả và thuận tiện.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide là ứng dụng quản lý và chia sẻ slide PowerPoint, giúp người dùng truy cập nội dung từ nhiều hệ thống lưu trữ dễ dàng và duy trì tính nhất quán trong thuyết trình.
Bettermode
bettermode.com
Bettermode là nền tảng cộng đồng toàn diện giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng, tương tác và xây dựng mối quan hệ thông qua các tính năng tùy chỉnh linh hoạt.
Yext
yext.com
Yext là nền tảng quản lý sự hiện diện kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp kiểm soát thông tin, quản lý đánh giá và tối ưu hóa SEO trên nhiều kênh.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire là nền tảng chia sẻ kiến thức an toàn, cho phép người dùng tìm và chia sẻ thông tin nhanh chóng trong tổ chức.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo là nền tảng quản lý dự án tích hợp AI, giúp tự động hóa quy trình, tăng cường hợp tác và quản lý hiệu quả các tài liệu và nhiệm vụ.
Epicor
epicor.com
Epicor là phần mềm ERP giúp quản lý tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng và sản xuất cho nhiều ngành khác nhau, có khả năng mở rộng và hỗ trợ trực tiếp qua điện toán đám mây.
Almanac
almanac.io
Almanac là nền tảng làm việc từ xa không đồng bộ, cho phép viết, phê duyệt, tổ chức và theo dõi tài liệu để hợp tác và quản lý dự án.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee là nền tảng cộng đồng trực tuyến cho phép người dùng tạo và tham gia thảo luận, hỏi đáp, chia sẻ ý tưởng và kiến thức.
ProWiki
pro.wiki
ProWiki là ứng dụng quản lý kiến thức, cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và chia sẻ nội dung một cách hợp tác và có cấu trúc.
Deepser
deepser.com
Deepser là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức quy trình kinh doanh, tối ưu hóa tài nguyên và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
CareAR
carear.com
CareAR là ứng dụng hỗ trợ AR từ xa, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí đi lại cho dịch vụ.
Dixa
dixa.com
Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.
Threado AI
threado.com
Threado AI là trợ lý AI cung cấp hỗ trợ nhanh chóng, chính xác cho đội ngũ khách hàng và nội bộ, tích hợp với Slack, MS Teams hoặc dưới dạng mở rộng Chrome.
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot là ứng dụng web và tiện ích Chrome giúp tạo hướng dẫn từng bước bằng cách chụp màn hình và ghi lại hành động.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow cho các nhóm là nền tảng chia sẻ kiến thức và hợp tác cho phép các tổ chức tạo diễn đàn riêng, giúp phát triển và giải quyết vấn đề kỹ thuật.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling là nền tảng tạo và quản lý hướng dẫn làm việc điện tử và đào tạo một cách dễ dàng, giúp tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng như ISO 9001.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly là ứng dụng danh sách kiểm tra giúp nhóm quản lý và hoàn thành nhiệm vụ lặp lại một cách hiệu quả, tạo quy trình và theo dõi tiến trình công việc.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Wiki Hoàn hảo là ứng dụng giúp các nhóm tạo, quản lý và chia sẻ kiến thức trong Microsoft Teams, với tính năng chỉnh sửa thời gian thực và quản lý quyền truy cập.
TextExpander
textexpander.com
TextExpander là công cụ giúp quản lý việc viết, tạo phím tắt cho văn bản lặp lại và chia sẻ nội dung giữa các thành viên trong nhóm.
Seismic
seismic.com
Seismic là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nội dung và tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp cải thiện tương tác với khách hàng và hiệu quả bán hàng.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.
Justclip
justclip.co
JustClip là ứng dụng tổ chức thông tin, cho phép lưu trữ, ghi chú, và kết nối kiến thức, phục vụ cho cá nhân và nhóm ở mọi quy mô.
NbliK
nblik.com
NbliK là nền tảng cộng đồng tích hợp cho các nhà sáng tạo, tổ chức và thương hiệu, giúp xây dựng cộng đồng nhanh chóng và tăng giá trị lâu dài.
Raffle
raffle.ai
Raffle là ứng dụng giúp cải thiện khả năng tìm kiếm, chia sẻ kiến thức và hiểu biết về hành vi của khách hàng và nhân viên thông qua phần mềm và API.
Rungway
rungway.com
Rungway là nền tảng giao tiếp và tương tác, giúp nhân viên chia sẻ ý kiến, tìm lời khuyên và kết nối với quản lý một cách ẩn danh, tạo ra văn hóa làm việc hòa nhập.
acreom
acreom.com
acreom là ứng dụng kiến thức tích hợp với Markdown và nhiệm vụ, hỗ trợ quy trình làm việc cho lập trình viên.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo là nền tảng quản lý kiến thức và giao tiếp cho các đội ngũ hoạt động, nhằm nâng cao hiệu suất và năng suất làm việc.
Tettra
tettra.co
Tettra là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức thông tin công ty, trả lời câu hỏi thường gặp qua Slack và ứng dụng web.
DeepHow
deephow.com
DeepHow là ứng dụng video ghi lại quy trình làm việc, giúp người dùng học hỏi thông qua video chi tiết và hướng dẫn từng bước với sự hỗ trợ của AI.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid là nền tảng quản lý kiến thức và dự án, giúp đội nhóm xây dựng playbook để cải thiện cách giao dự án và dịch vụ.
Unily
unily.com
Unily là nền tảng trải nghiệm nhân viên giúp tăng cường sự tham gia và năng suất bằng cách cung cấp thông tin và công cụ qua ứng dụng di động và các thiết bị khác.
Trainn
trainn.co
Ứng dụng Trainn là nền tảng giáo dục khách hàng cho các công ty SaaS, cho phép tạo video hướng dẫn, xây dựng khóa học và phân tích hiệu suất học tập.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy là ứng dụng tích hợp AI giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng và tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
DeveloperHub
developerhub.io
Nền tảng tài liệu giúp viết, xuất bản, xem xét và thu thập phản hồi về tài liệu cho khách hàng theo cách hiện đại, tăng cường hợp tác trong nhóm.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.
Paillor
paillor.com
Paillor là nền tảng hỗ trợ nhân viên AI, tích hợp quản lý thông tin và tự động hóa quy trình làm việc thông qua chatbot và các hệ thống khác.
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI là nền tảng kết nối công nhân, hỗ trợ họ truy cập hướng dẫn công việc, đào tạo và công cụ báo cáo thông qua thiết bị di động để nâng cao năng suất và an toàn.
Uberblick
uberblick.io
Ứng dụng Überblick giúp các nhóm làm việc từ xa giao tiếp dễ dàng, gửi thông tin và phân công nhiệm vụ hiệu quả mà không cần email hay số điện thoại.
Catapult
catapulthq.com
Catapult là ứng dụng giúp quản lý quy trình đấu thầu, tự động hóa tạo, phản hồi, đánh giá và hợp tác trong việc soạn thảo hồ sơ đề xuất.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki là nền tảng wiki dựa trên đám mây, giúp nhóm và tổ chức quản lý kiến thức và hợp tác dễ dàng với giao diện thân thiện và tính năng tùy chỉnh.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan là nền tảng phần mềm quản lý và triển khai các gói công việc kỹ thuật số cho việc lắp đặt và bảo trì tài sản công nghiệp phức tạp.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide là ứng dụng giúp ghi lại, chia sẻ và theo dõi quy trình làm việc qua video, thiết kế để tài liệu hóa các quy trình hoạt động tiêu chuẩn.
Iris
heyiris.ai
Iris giúp tạo nội dung tùy chỉnh cho quá trình bán hàng, hỗ trợ các đội ngũ GTM bằng cách sử dụng kiến thức của doanh nghiệp để thúc đẩy chu trình giao dịch.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life là nền tảng giúp giáo viên tạo nội dung video tương tác, VR và trò chơi một cách nhanh chóng, mang lại trải nghiệm học tập hấp dẫn.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo là ứng dụng quản lý nhiệm vụ giúp người dùng tổ chức, theo dõi và tối ưu hóa quy trình làm việc, từ kiểm tra đến lập kế hoạch bảo trì.
Quilt
quilt.app
Quilt là nền tảng quản lý kiến thức giúp nhóm GTM tự động hóa việc tạo câu hỏi và phản hồi, tích hợp với các công cụ và bảo mật dữ liệu cao.
Spekit
spekit.com
Spekit là nền tảng hỗ trợ nhân viên, cung cấp kiến thức và hướng dẫn trực tiếp trong quy trình làm việc để nâng cao năng suất cho nhóm bán hàng.
Swimm
swimm.io
Swimm là công cụ quản lý kiến thức cho mã, giúp các nhóm phát triển dễ dàng tạo, chia sẻ tài liệu và cải thiện quy trình hợp tác.
Inkling
inkling.com
Inkling là nền tảng đào tạo kỹ thuật số giúp người dùng tạo và quản lý tài liệu giáo dục, thúc đẩy học tập tương tác và nâng cao hiệu quả trong công việc.
Augmentir
augmentir.com
Augmentir là ứng dụng phần mềm AI hỗ trợ công nhân tiền tuyến, giúp cải thiện an toàn, chất lượng và năng suất trong công nghiệp.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom là công cụ giao tiếp nội bộ tích hợp trong Teams, giúp các đội nhóm tăng cường hợp tác và chia sẻ thông tin với nhau.
Zaptic
zaptic.com
Zaptic là nền tảng kết nối công nhân, cung cấp hướng dẫn công việc và hợp tác cho đội ngũ, giúp chuyển đổi số quy trình hàng ngày mà không cần lập trình.
ShiftX
shiftx.com
ShiftX là công cụ mô hình hóa quy trình dễ sử dụng, giúp kết nối quy trình với ứng dụng và hệ thống, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản lý tài nguyên.
Collato
collato.com
Collato là công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI giúp kết nối và tổ chức thông tin từ nhiều nguồn cho đội ngũ sản phẩm, giảm thời gian tìm kiếm và tối ưu hóa công tác quản lý.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit giúp các agency quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng hiệu quả thông qua checklist lặp lại, bảng Kanban, và tích hợp với nhiều giải pháp khác.
© 2025 WebCatalog, Inc.