ClickUp

clickup.com

ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.

Evernote

evernote.com

Evernote là một ứng dụng được thiết kế để ghi chú, sắp xếp, quản lý công việc và lưu trữ. Nó được phát triển bởi Tập đoàn Evernote, có trụ sở tại Thành phố Redwood, California. Ứng dụng cho phép người dùng tạo ghi chú, có thể là văn bản, hình vẽ, ảnh hoặc nội dung web đã lưu. Ghi chú được lưu trữ trong sổ ghi chép và có thể được gắn thẻ, chú thích, chỉnh sửa, tìm kiếm, đính kèm và xuất. Evernote là nền tảng đa nền tảng, dành cho Android, iOS, macOS và Microsoft Windows. Nó được sử dụng miễn phí với giới hạn sử dụng hàng tháng và cung cấp các gói trả phí để mở rộng hoặc nâng giới hạn.

Confluence

atlassian.com

Confluence là một wiki công ty (phần mềm cộng tác) dựa trên web phổ biến được phát triển bởi công ty phần mềm Atlassian của Úc. Atlassian đã viết Confluence bằng ngôn ngữ lập trình Java và xuất bản nó lần đầu tiên vào năm 2004. Confluence Standalone đi kèm với máy chủ web Tomcat và cơ sở dữ liệu hsql tích hợp, đồng thời cũng hỗ trợ các cơ sở dữ liệu khác. Công ty tiếp thị Confluence như một phần mềm doanh nghiệp, được cấp phép tại chỗ phần mềm hoặc phần mềm dưới dạng dịch vụ chạy trên AWS.

Coda

coda.io

Coda là trình soạn thảo tài liệu dựa trên đám mây được thành lập bởi Shishir Mehrotra và Alex DeNeui. Văn phòng được đặt tại Bellevue, San Francisco và Mountain View. Phiên bản phần mềm 1.0 đầu tiên được ra mắt vào tháng 5 năm 2019. Trước đó, nó đã ở phiên bản beta kín trong hơn bốn năm. Coda cung cấp các chức năng xử lý văn bản, bảng tính và cơ sở dữ liệu. Đó là một khung vẽ kết hợp các bảng tính, bản trình bày, ứng dụng và tài liệu với nhau. Phần mềm có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba như Slack và Gmail. Năm 2017, Coda đã huy động được 60 triệu USD. Greylock Partners, Khosla Ventures và General Catalyst tham gia tài trợ, đồng sáng lập LinkedIn Reid Hoffman và Hemant Taneja của General Catalyst tham gia ban giám đốc.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam là ứng dụng quản lý lực lượng lao động ưu tiên thiết bị di động, bao gồm một bộ công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp các tổ chức có nhóm không có bàn làm việc cải thiện khả năng giao tiếp, giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động. Connecteam cho phép các nhà quản lý đưa quy trình kinh doanh của họ vào chế độ lái tự động và tập trung vào phát triển kinh doanh đồng thời giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn và hài lòng hơn. Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất với danh sách kiểm tra, biểu mẫu và báo cáo tùy chỉnh đầu tiên trên thiết bị di động; Lên lịch ca làm việc và theo dõi giờ làm việc bằng đồng hồ thời gian GPS; Đơn giản hóa việc giao tiếp với nhân viên, nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý công việc hàng ngày và hơn thế nữa, tất cả chỉ trong một ứng dụng. Đảm bảo đăng nhập an toàn và dễ dàng cho quản trị viên hệ thống bằng Đăng nhập một lần Active Directory (SSO).

MaintainX

getmaintainx.com

MaintenanceX là phần mềm thực hiện công việc và bảo trì hàng đầu, được thiết kế dành riêng cho các nhóm công nghiệp và tuyến đầu. Chúng tôi giúp các công ty hợp lý hóa các hoạt động bảo trì, cải thiện việc quản lý tài sản và trao quyền cho nhân viên—đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể cải thiện lợi nhuận của bạn. Là nền tảng ưu tiên thiết bị di động, MaintenanceX cung cấp giải pháp hiện đại, hỗ trợ IoT cho các nhóm vận hành, độ tin cậy và bảo trì được hơn 8 nghìn công ty trên toàn thế giới tin cậy. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp CMMS hỗ trợ AI, dễ sử dụng và triển khai thì không cần tìm đâu xa. Nền tảng MaintenanceX quản lý hàng triệu lệnh sản xuất và tài sản, đồng thời được hơn 500 nghìn chuyên gia tuyến đầu trên toàn cầu sử dụng. Chúng tôi giúp khách hàng giảm thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch và tăng tính sẵn có của tài sản, đồng thời đáp ứng các nhu cầu tuân thủ phức tạp và giữ an toàn cho người lao động. Sẵn sàng để bỏ clipboard? Dưới đây là những gì chúng tôi có thể giúp nhóm của bạn số hóa: -Lệnh công việc bảo trì -Bảo trì phòng ngừa -Quy trình an toàn -Kiểm tra an toàn và môi trường -Báo cáo nhiều trang web - Tích hợp IoT & ERP -Quy trình kiểm tra/kiểm tra -Danh sách kiểm tra đào tạo -Quản lý đơn hàng và kết nối nhà cung cấp Chúng tôi tự hào được phục vụ một số thương hiệu lớn nhất thế giới, bao gồm Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America, v.v.

Odoo

odoo.com

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (trước đây là Nimbus) là một công cụ cộng tác khách hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các dịch vụ chuyên nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng với cổng thông tin khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp với hàng trăm tính năng tiên tiến nhưng trực quan để cộng tác, quản lý dự án và thông tin trong thời gian thực, thậm chí cả sáng tạo nội dung. Cung cấp các dịch vụ dưới thương hiệu của bạn và mang lại trải nghiệm đặc biệt, được cá nhân hóa cho khách hàng với các cổng thông tin khách hàng được gắn nhãn màu trắng tập trung vào hoạt động liên lạc, theo dõi tiến độ dự án và quản lý kiến ​​thức. Sử dụng trình tạo tài liệu kéo và thả cải tiến để tạo các siêu tài liệu tương tác với bất kỳ định dạng tệp nào và nội dung nhúng từ hơn 2000 tích hợp được hỗ trợ. Hãy dùng thử bảng Kanban, công cụ theo dõi dự án, chỉnh sửa theo thời gian thực và nhiều tính năng khác trong không gian làm việc của nhóm FuseBase (trước đây là Nimbus) để cộng tác hiệu quả. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày với trợ lý AI FuseBase (trước đây là Nimbus) tiên tiến, tự động hóa các tác vụ như tạo và dịch nội dung, hiểu biết sâu sắc để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và có thời gian rảnh để mở rộng quy mô kinh doanh.

IT Glue

itglue.com

IT Glue là phần mềm tài liệu CNTT từng đoạt giải thưởng được thiết kế để giúp bạn tối đa hóa hiệu quả, tính minh bạch và tính nhất quán của nhóm mình. Khám phá IT Glue và bạn sẽ tìm thấy mọi thứ mình cần để hợp lý hóa việc tạo và duy trì tài liệu CNTT.

GitBook

gitbook.com

Tài liệu sản phẩm mà người dùng của bạn sẽ yêu thích. GitBook có mọi thứ bạn cần để tạo tài liệu đẹp mắt cho người dùng — vì vậy, bạn không cần phải xây dựng các công cụ chỉnh sửa, CMS, trang web, v.v. của riêng mình. Bạn chỉ có thể tập trung vào việc viết nội dung tuyệt vời. Quy trình làm việc Git dựa trên nhánh của GitBook khuyến khích cả nhóm của bạn cộng tác bằng cách tạo nhánh, yêu cầu đánh giá và hợp nhất khi sẵn sàng. Đó là một quy trình mà các nhà phát triển của bạn đã biết và yêu thích — và họ thậm chí có thể chỉnh sửa tài liệu của bạn trong trình chỉnh sửa mã của họ bằng cách sử dụng Git Sync. Tất cả đều được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng của bạn tìm thấy những gì họ cần một cách nhanh chóng, cài đặt xuất bản giúp bạn kiểm soát ai có thể truy cập tài liệu của bạn và tài liệu nội bộ cho nhóm của riêng bạn.

Guru

getguru.com

Tìm kiếm AI doanh nghiệp, mạng nội bộ và Wiki trong một nền tảng. Guru tồn tại trong các công cụ bạn đã sử dụng nên không cần chuyển đổi ngữ cảnh. Tìm thông tin trên bất kỳ ứng dụng nào, nhờ chuyên gia trợ giúp nếu bạn không tìm thấy thông tin đó và để Guru chủ động xác định những lỗ hổng kiến ​​thức, sao chép kiến ​​thức và dịch nó sang 100 ngôn ngữ..giống như một người bạn thông minh dành cho bạn và những người còn lại trong gia đình bạn công ty.

Craft

craft.do

Craft là không gian làm việc mang tính cộng tác, nơi cả nhóm của bạn có thể cùng nhau ghi chép, tạo tài liệu, quản lý công việc và cùng nhau đưa ra ý tưởng. Ghi chú hàng ngày của Craft mang đến sự thay đổi mô hình trong hoạt động cộng tác nhóm. Thúc đẩy tiến độ của nhóm bạn bằng các bản cập nhật có cấu trúc hàng ngày, sắp xếp các ưu tiên và loại bỏ các yếu tố chặn — tất cả ở cùng một nơi. Với trợ lý AI tích hợp, bạn có thể nhanh chóng tạo ý tưởng, tóm tắt nội dung dài hơn hoặc nhận trợ giúp chỉnh sửa tài liệu của mình.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu là một nền tảng điều hành kinh doanh tất cả trong một, chứa tất cả các công cụ cần thiết cho quản lý dự án, nhiệm vụ, tài chính và khách hàng. Flowlu cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan sâu sắc về mọi thứ đang diễn ra trong công ty của bạn. Bạn có thể theo dõi mọi phần trong hoạt động kinh doanh của mình, từ thời gian nhóm của bạn làm việc và khối lượng công việc của họ cho đến chi phí tổng thể và hóa đơn của khách hàng.

YouTrack

jetbrains.com

Một công cụ quản lý dự án có thể được điều chỉnh phù hợp với quy trình của bạn để giúp bạn cung cấp những sản phẩm tuyệt vời. Theo dõi các dự án và nhiệm vụ, sử dụng bảng linh hoạt, lập kế hoạch chạy nước rút và phát hành, lưu giữ nền tảng kiến ​​thức, làm việc với các báo cáo và bảng chỉ số, tạo quy trình công việc tuân theo quy trình kinh doanh của bạn. Đừng bao giờ ép buộc quy trình của bạn phải phù hợp với giới hạn của một công cụ nữa. Không giống như các công cụ quản lý dự án khác, YouTrack có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn!

xTiles

xtiles.app

Suy nghĩ, viết, sắp xếp suy nghĩ của bạn dựa trên thẻ và tab. Một ứng dụng ghi chú trên web giúp sắp xếp và làm phong phú thêm mọi suy nghĩ của bạn ở một nơi.

Fibery

fibery.io

Fibery là một nền tảng phát triển và khám phá sản phẩm. Hầu hết các chiến lược sản phẩm đều được xây dựng dựa trên dữ liệu và ý kiến ​​rải rác ngẫu nhiên. Fibery giúp bạn phân tích phản hồi của người dùng hoặc tín hiệu thị trường và xác định thông tin chi tiết hàng đầu — để bạn biết cần làm gì tiếp theo. 💡 Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày trên Fibery.io.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com là nền tảng duy nhất có hoạt động khách hàng tốt nhất trong lớp kết hợp với quản lý dự án dễ sử dụng mà các nhóm yêu thích. Cung cấp công việc đúng giờ và ngân sách, loại bỏ sự hỗn loạn của khách hàng và hiểu lợi nhuận, tất cả trong một nền tảng. Có trụ sở tại Cork, Ireland và được thành lập bởi một nhóm đã điều hành một cơ quan trước đó, Teamwork.com có ​​hơn 20.000 khách hàng trên toàn thế giới với một nhóm toàn cầu gồm hơn 350 nhân viên.

Happeo

happeo.com

Happeo là mạng nội bộ được hỗ trợ bởi AI được xếp hạng số 1 dành cho các tổ chức Google Workspace. Chúng tôi tạo ra những ngôi nhà kỹ thuật số nơi các tổ chức luôn kết nối và thúc đẩy hiệu quả bằng cách sắp xếp trật tự cho tình trạng hỗn loạn thông tin, cung cấp khả năng quản lý kiến ​​thức có cấu trúc và gắn kết với nhau như một nhóm. Chúng tôi tạo ra những ngôi nhà kỹ thuật số này dành riêng cho từng khách hàng và cung cấp cho họ không gian để vượt qua những thách thức mà hoạt động nội bộ phải đối mặt. Sau đó, chúng tôi kết hợp điều này với các khả năng AI của mình để học hỏi và phát triển một cách trực quan cùng với công ty và từng người dùng, tự động hóa các quy trình thủ công, tốn thời gian và tạo sự liên kết tổ chức thông qua khả năng khám phá thông tin nhanh chóng và thông minh.

Mentimeter

mentimeter.com

Mentimet là nền tảng tương tác với khán giả. Dễ sử dụng, tương tác và sáng tạo; việc thuyết trình chưa bao giờ bớt căng thẳng và dễ dàng hơn thế! Tạo các bài thuyết trình độc đáo và năng động sẽ gây ấn tượng và thu hút khán giả của bạn. Với Mentimet, bạn có thể kết nối tốt hơn với sinh viên, đồng nghiệp và khách hàng của mình. Bất kể đó là một bài giảng, hội thảo hay cuộc họp, Mentimet đã được thiết kế để phù hợp với mọi loại hình thuyết trình. Tích hợp Zoom và Teams giúp việc nổi bật trong thế giới từ xa và kết hợp trở nên dễ dàng hơn nữa. 1.Xây dựng bản trình bày: Trình chỉnh sửa trực tuyến dễ sử dụng giúp việc xây dựng bản trình bày trở thành một quy trình nhanh chóng và dễ dàng. Tạo một bộ trang trình bày đầy đủ chứa đầy các câu hỏi, cuộc thăm dò ý kiến, câu đố, trang trình bày nội dung, đám mây từ, v.v. 2. Kết nối với khán giả của bạn: Khán giả của bạn sử dụng điện thoại thông minh của họ để kết nối với bản trình bày nơi họ có thể gửi phản hồi. Hình ảnh theo thời gian thực sẽ giúp khơi dậy cuộc trò chuyện, thảo luận và tranh luận bất kể cuộc họp diễn ra trực tuyến hay trực tiếp. 3. Học hỏi kinh nghiệm: Sau khi bài thuyết trình kết thúc, hãy tải xuống kết quả và sử dụng những gì bạn đã học được để cải thiện cho các cuộc họp, lớp học hoặc hội nghị trong tương lai.

Scribe

scribehow.com

Scribe là một công cụ được hỗ trợ bởi AI, có thể chuyển đổi mọi quy trình thành hướng dẫn trực quan từng bước. Bằng cách sử dụng trình ghi Scribe trong khi thực hiện một quy trình, công cụ này sẽ tự động tạo hướng dẫn cách thực hiện hoàn chỉnh kèm theo ảnh chụp màn hình, hướng dẫn và các cú nhấp chuột. Giao diện sản phẩm cho phép người dùng thêm các chỉnh sửa và tùy chỉnh, chẳng hạn như chi tiết bổ sung, chú thích và nhãn hiệu. Sau khi hoàn thành, hướng dẫn hướng dẫn có thể được chia sẻ dễ dàng thông qua các liên kết URL, xuất dưới dạng tài liệu PDF, được nhúng vào các công cụ và wiki hiện có hoặc xuất sang Confluence. Công cụ này hỗ trợ tích hợp với các trình duyệt web phổ biến như Chrome và Edge cũng như với nền tảng máy tính để bàn. Scribe được sử dụng để ghi lại các quy trình nhanh hơn 15 lần và giúp tăng năng suất của nhóm lên 25%. Các nhóm sử dụng Scribe để đào tạo nhân viên mới, tạo SOP, xây dựng tài liệu đào tạo, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng. Đây là giải pháp phù hợp cho các nhóm vận hành, làm việc trực tiếp với khách hàng, bán hàng, nhân sự và CNTT. Hiệu suất ấn tượng của Scribe đã thu hút hàng trăm nghìn đội tiết kiệm thời gian nhờ giao diện thân thiện với người dùng. Scribe cung cấp phiên bản miễn phí, có thêm tính năng trả phí dành cho doanh nghiệp. Công cụ này cung cấp nhiều tài nguyên cho người dùng, chẳng hạn như bản giới thiệu sản phẩm, câu chuyện của khách hàng và sách điện tử, để hỗ trợ họ bắt đầu sử dụng công cụ.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 là phần mềm giúp các công ty và doanh nhân tăng hiệu quả hoạt động cả bên trong và bên ngoài. Nền tảng của chúng tôi cung cấp CRM, Trung tâm liên hệ, Trình tạo trang web, Cửa hàng trực tuyến, chiến dịch tiếp thị và các công cụ bán hàng khác. Ngoài ra, còn có mạng nội bộ an toàn, quản lý nhiệm vụ và dự án, chia sẻ và lưu trữ tệp theo thời gian thực, các công cụ liên lạc và tổ chức. Các yếu tố cần thiết về nhân sự và AI được tích hợp vào cấu trúc Bitrix24. Bitrix24 là một sáng kiến ​​của Bitrix, Inc. được ra mắt dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây vào tháng 4 năm 2012. Hiện tại, nó đã có sẵn trên đám mây và tại chỗ. Vào năm 2024, công ty chúng tôi có hơn 12 triệu tổ chức. Bitrix24 tự hào được phục vụ khách hàng từ các tổ chức nhỏ đến các công ty Fortune 500.

Tettra

tettra.co

Tettra là phần mềm cơ sở kiến ​​thức giúp sắp xếp thông tin rải rác của công ty để trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại của nhóm bạn ngay trong Slack hoặc ứng dụng web của chúng tôi. Nó có giao diện người dùng đơn giản, thân thiện với người dùng và tích hợp với Slack, Google Drive, Notion, v.v. Tettra cũng có tính năng tìm kiếm theo ngữ cảnh mạnh mẽ cho phép bạn tìm thấy bất kỳ thông tin nào trong vài giây. Nhiều nhóm vận hành và hỗ trợ khách hàng phụ thuộc vào Tettra để có được tài liệu và câu trả lời nội bộ. Với Tettra, bạn sẽ nhận được: * Quy trình hỏi đáp để nắm bắt câu hỏi * Cơ sở kiến ​​thức để ghi lại câu trả lời * Tính năng quản lý kiến ​​thức để cập nhật nội dung. * Tích hợp với các công cụ trò chuyện để đảm bảo nhóm của bạn thực sự sử dụng Tettra

Tango

tango.us

Tango là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số dễ thiết lập và sử dụng nhất. Bạn thực hiện các hướng dẫn đào tạo phần mềm và chú giải công cụ trong vài phút chỉ bằng cách nhấp qua quy trình. Nhân viên của bạn được nắm quyền trong suốt quá trình với hướng dẫn được nhúng bên trong các ứng dụng kinh doanh của bạn. Tango AI thực hiện công việc. Lớp Kiến thức Phần mềm Tango được hơn 2.000.000 người từ các công ty tốt nhất bao gồm Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack và Atlassian tin cậy.

ChatDOC

chatdoc.com

Trợ lý đọc tệp dựa trên ChatGPT🤖 Nhanh chóng trích xuất, định vị và tóm tắt thông tin từ tài liệu.🚀 Các trích dẫn được đưa ra để kiểm tra thực tế 🔍

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn là nền tảng quản lý kiến ​​thức và học tập dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp. Với Zoho Learn, bạn có thể tập trung thông tin của công ty mình, tạo các khóa học tương tác và nhận báo cáo chi tiết về tiến độ của người học. Với các tính năng mạnh mẽ để tạo nội dung dễ dàng và cộng tác soạn thảo, trình tạo khóa học dễ sử dụng, công cụ đánh giá tích hợp và báo cáo mạnh mẽ, Learn là công cụ đào tạo chính thức dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Lark

larksuite.com

Lark là nền tảng cộng tác tất cả trong một dành cho các nhóm muốn hợp lý hóa quy trình làm việc và đạt được kết quả kinh doanh nhanh hơn. Với trải nghiệm người dùng liền mạch trên máy tính để bàn và thiết bị di động, Lark đảm bảo rằng các nhóm có thể làm việc hiệu quả từ mọi nơi. Lark là siêu ứng dụng dành cho công việc, hợp nhất các cuộc trò chuyện, quy trình công việc, email, tài liệu, trang tính, quản lý dự án và cuộc họp ở một nơi. Nhóm của bạn có thể lập kế hoạch, thực hiện và đồng bộ hóa công việc mà không bị gián đoạn và tập trung vào những gì quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.

Trainual

trainual.com

Trainual là một nền tảng đào tạo và chuyển giao kiến ​​thức, nơi các nhóm đang phát triển xây dựng cẩm nang về cách họ thực hiện công việc của mình. Với Trainual, mọi quy trình, chính sách và thủ tục cho tất cả các vai trò và trách nhiệm trong doanh nghiệp của bạn đều được ghi lại, sắp xếp, phân công và tìm kiếm một cách dễ dàng. Kết quả là quá trình đào tạo và giới thiệu nhanh hơn, ủy quyền liền mạch hơn, quy trình nhất quán, tăng trách nhiệm giải trình và mọi người luôn nắm rõ những điều bạn cần biết.

DocXter

docxter.app

DocXter là một ứng dụng thông minh tài liệu thông minh, phức tạp nhưng đơn giản và dễ sử dụng. Trích xuất thông tin có giá trị từ một tài liệu mà không cần phải trải qua quá trình sàng lọc tài liệu thông thường để tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm! Hãy tưởng tượng một tài liệu rất chi tiết, một cuốn sách, một báo cáo tài chính, một bài nghiên cứu hoặc một cuốn sách. Chỉ cần tải nó lên và nhận câu trả lời cho bất kỳ phần cụ thể nào của tài liệu hoặc phần giải thích về toàn bộ tài liệu hoặc bất kỳ nội dung nào ở giữa. Theo cách bạn muốn và theo cách bạn thích. Tại sao phải đọc tài liệu khi bạn có thể nói chuyện với chúng? Tải lên bằng một cú nhấp chuột của DocXter, cho phép bạn tải tài liệu lên nền tảng và sử dụng công nghệ hỗ trợ AI của nó để nhanh chóng trích xuất thông tin bạn yêu cầu. Đặt những câu hỏi như: Tài liệu này nói về cái gì? Tóm tắt tài liệu một cách ngắn gọn? Hãy giải thích cho tôi như thể tôi chưa quen với vấn đề này, v.v. Câu hỏi là của bạn!. Nhận câu trả lời bằng ngôn ngữ và cách bạn muốn ngay lập tức mà không cần mở tài liệu! Điều thú vị là với phiên bản chuyên nghiệp, bạn có thể huấn luyện DocXter trong vài phút để đưa ra câu trả lời theo cách tùy chỉnh, cá nhân hóa, được tạo riêng cho bạn!

Aha!

aha.io

A ha! là phần mềm phát triển sản phẩm của thế giới. Chúng tôi giúp hơn 1 triệu nhà xây dựng sản phẩm biến chiến lược của họ thành hiện thực. Bộ công cụ của chúng tôi bao gồm Aha! Lộ trình, Aha! Ý tưởng, Aha! Bảng trắng, Aha! Kiến thức và Aha! Phát triển. Nhóm sản phẩm dựa vào kiến ​​thức chuyên môn, mẫu hướng dẫn và chương trình đào tạo của chúng tôi thông qua Aha! Học viện là tốt nhất của họ. Chúng tôi tự hào là một loại công ty SaaS có tốc độ tăng trưởng cao rất khác biệt. Doanh nghiệp tự tài trợ, có lợi nhuận và 100% từ xa. Chúng tôi được công nhận là một trong những công ty làm việc hoàn toàn từ xa tốt nhất, ủng hộ Phong trào Bootstrap và đã trao hơn 1 triệu đô la cho những người có nhu cầu thông qua Aha! Quan tâm. * A ha! là một bộ công cụ toàn diện được thiết kế để hỗ trợ người quản lý sản phẩm đưa ra các chiến lược sản phẩm được sắp xếp hợp lý và phối hợp tốt, với một môi trường mạnh mẽ có thể được điều chỉnh để phù hợp với các yêu cầu quy trình làm việc cụ thể. * Người đánh giá thường đề cập đến chức năng mở rộng của công cụ, khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của tổ chức, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hữu ích cũng như khả năng tích hợp hiệu quả với các nền tảng khác như Jira và SFDC. * Người đánh giá gặp phải những hạn chế trong các tùy chọn tùy chỉnh, đặc biệt là về kiểu phông chữ và biểu tượng gốc, độ phức tạp đáng chú ý trong giai đoạn thiết lập ban đầu, đường cong học tập dốc và những hạn chế về khả năng báo cáo, đặc biệt là không thể tạo báo cáo về những thay đổi được thực hiện trên hồ sơ.

Fluix

fluix.io

Fluix là phần mềm năng suất hiện trường giúp trao quyền cho các nhóm hiện trường mọi thứ họ cần để hoạt động tốt nhất - bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thu thập dữ liệu, quản lý nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành.

Slite

slite.com

Slite là cách nhanh nhất để truy cập thông tin công ty đáng tin cậy. Được hỗ trợ bởi AI, cơ sở kiến ​​thức của Slite cho phép các nhóm đang phát triển nhận được ngay câu trả lời họ cần - thậm chí không cần tìm kiếm. Từ hướng dẫn giới thiệu đến tất cả các ghi chú bàn tay, Slite tập trung tất cả các loại thông tin của công ty ở một nơi. Tài liệu luôn được sắp xếp ngăn nắp, có thể được xác minh và được theo dõi để mọi người có thể tiếp tục công việc của mình một cách đầy đủ thông tin. Thay thế không gian làm việc tất cả trong một bằng một công cụ được xây dựng dành cho kiến ​​thức của công ty và xem nó có thể mở rộng quy mô với nhóm của bạn. Tham gia cùng hơn 200.000 công ty sử dụng Slite làm nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất ngày nay.

Slab

slab.com

Slab là một trung tâm kiến ​​thức và wiki hiện đại giúp các nhóm phát huy hết tiềm năng của mình thông qua việc học tập và tài liệu được chia sẻ. Slab có trình chỉnh sửa đẹp, dễ sử dụng, hàng chục tiện ích tích hợp như Slack, GitHub và Google cũng như khả năng tìm kiếm cực nhanh, cả trên Slab và trên các ứng dụng tích hợp của bạn. Bất kể nó sống ở đâu, kiến ​​thức bạn cần để thực hiện công việc tốt nhất chỉ là một cú nhấp chuột!

Copilot

copilot.com

Bộ sản phẩm của Copilot mang đến cho doanh nghiệp giải pháp tất cả trong một để liên lạc với khách hàng, thanh toán, chia sẻ tệp, hợp đồng, biểu mẫu, bộ phận trợ giúp, v.v. Ngoài ra, Copilot cho phép các doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng của họ trải nghiệm thống nhất với cổng thông tin khách hàng có thương hiệu. Ngày nay, hàng trăm doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ công nghệ hoạt động trong các lĩnh vực công nghệ, tiếp thị, dịch vụ tài chính và các ngành khác đều chạy trên Copilot. Copilot được thành lập vào năm 2020, huy động được 10 triệu đô la Series A vào năm 2022 và có trụ sở chính tại Thành phố New York.

Hudu

hudu.com

Hudu là hệ thống tài liệu CNTT được yêu thích nhất trên thế giới. Tổ chức và nâng cao môi trường CNTT của bạn trong khi vẫn giữ mọi thứ trong tầm kiểm soát của bạn. Được xây dựng để làm hài lòng khách hàng, loại bỏ sự hỗn loạn và phát triển doanh nghiệp của bạn.

Process Street

process.st

Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.

Sana AI

sana.ai

Sana là nền tảng học tập được hỗ trợ bởi AI cho phép các tổ chức truy cập và chia sẻ kiến ​​thức, tự động hóa các tác vụ quản trị và thực hiện nhanh hơn bao giờ hết. Nền tảng này cung cấp các công cụ và chức năng như tạo trải nghiệm học tập trực tiếp và theo nhịp độ riêng, đơn giản hóa việc học trực tiếp, quản lý sự hỗn loạn bằng tính năng tự động hóa thông minh và làm rõ tác động bằng phân tích trực quan. Nền tảng này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng các chương trình giới thiệu phong phú, tổ chức đào tạo về tuân thủ, đơn giản hóa việc đào tạo nhân viên, phát triển kỹ năng lãnh đạo và cung cấp cho đại diện bán hàng các công cụ để tiếp cận kiến ​​thức và xây dựng kỹ năng. Sana là một hệ thống quản lý học tập hoàn chỉnh cung cấp khả năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, lộ trình học tập được cá nhân hóa, công cụ cộng tác và đánh giá được cá nhân hóa. Nền tảng này tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ. Nó cũng cung cấp các tính năng quản trị tự động như đưa người dùng vào và ra khỏi máy, thuộc tính người dùng tùy chỉnh và quyền truy cập có thể tùy chỉnh. Sana được các nhà lãnh đạo trong ngành tin tưởng và cung cấp trải nghiệm học tập được cá nhân hóa với các yếu tố tương tác, chẳng hạn như cuộc thăm dò ý kiến ​​và câu hỏi, trang chủ được cá nhân hóa, đề xuất và tải lên bài tập dự án. Nền tảng này nhằm mục đích tiết kiệm thời gian, mở rộng quy mô và cho phép các tổ chức tập trung vào nội dung thú vị. Với Sana, các tổ chức có thể khai phá kiến ​​thức và trao quyền cho nhóm của họ học hỏi nhanh, lưu giữ kiến ​​thức và tự động hóa các nhiệm vụ quản trị.

Archbee

archbee.com

Archbee là nền tảng tài liệu dành cho nhóm và khách hàng của bạn. Với Archbee, bạn có thể giúp người dùng bắt đầu với sản phẩm của mình vì nó cho phép bạn nhanh chóng xây dựng tài liệu sản phẩm, hướng dẫn dành cho nhà phát triển và tài liệu tham khảo API ở một nơi. Archbee là nơi tập trung thông tin của công ty bạn vì nó thống nhất kiến ​​thức về sản phẩm, kỹ thuật, hỗ trợ, tiếp thị và bán hàng. Trường hợp sử dụng: • Tài liệu dành cho nhà phát triển và API • Các trang tài liệu • Thêm hỗ trợ trong ứng dụng với tiện ích tài liệu theo ngữ cảnh • Cộng tác trên các tài liệu • Tham gia và huấn luyện đồng đội • Tạo tài liệu cho khách hàng của bạn bằng cổng thông tin có kiểm soát • Ghi lại các quy trình nội bộ Tích hợp: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Tóm tắt, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Chế độ phân tích, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Outline

getoutline.com

Cơ sở kiến ​​thức của nhóm bạn. Bị lạc trong đống tài liệu lộn xộn? Không bao giờ chắc chắn ai có quyền truy cập? Đồng nghiệp yêu cầu thông tin giống nhau nhiều lần trong cuộc trò chuyện? Đã đến lúc sắp xếp lại kiến ​​thức của nhóm bạn. Outline là cơ sở kiến ​​thức, wiki và tài liệu nối mạng dành cho các nhóm đang phát triển. Sản phẩm được thiết kế ngay từ đầu để sử dụng nhanh và trực quan. Hệ thống phân cấp, liên kết ngược và chức năng tìm kiếm mạnh mẽ của Outline giúp bạn dễ dàng tìm thấy tài liệu.

Capacity

capacity.com

Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.

Qatalog

qatalog.com

Qatalog loại bỏ sự hỗn loạn trong công việc của bạn. Không còn những tiếng ping liên tục, không còn những cuộc họp tầm thường và không còn phải tìm kiếm tài liệu mới nhất nữa. Trung tâm làm việc của chúng tôi kết nối các công cụ cộng tác hiện đại — wiki, quản lý dự án, trò chuyện nhóm, v.v. — và cho phép bạn sử dụng chúng cùng nhau. Nó kết nối mọi người và các nhóm theo cùng một cách, để họ có thể đồng bộ hóa khi không ở cùng một nơi. Đó là cách làm việc mới.

Visus.ai

visus.ai

Visus là một công cụ AI cho phép người dùng xây dựng AI ChatGPT của riêng mình, được đào tạo cụ thể trên các tài liệu và cơ sở kiến ​​thức do người dùng cung cấp. Nó được thiết kế để hiểu ngôn ngữ của người dùng và tạo ra phản hồi nhanh chóng, chính xác cho các câu hỏi liên quan đến tài nguyên của người dùng. Với quy trình thiết lập đơn giản, người dùng có thể tải tài liệu của mình lên để phân tích và sắp xếp, điều chỉnh AI theo ngôn ngữ và thông tin cụ thể của họ. Giao diện thân thiện với người dùng của Visus cho phép người dùng dễ dàng điều chỉnh các thông số như độ nhạy và độ chính xác để đáp ứng nhu cầu của mình. Nó không chỉ hữu ích trong việc tạo văn bản cho các trang web hoặc trả lời các truy vấn của khách hàng mà còn cung cấp cho người dùng toàn quyền tùy chỉnh và kiểm soát AI của họ. Visus cũng có thể xử lý các yêu cầu của người dùng, tìm kiếm thông qua các tài liệu được đào tạo để cung cấp kết quả chính xác và phù hợp. Công nghệ này được thiết kế để hiểu ngôn ngữ của người dùng và học hỏi từ các tài liệu của người dùng, mang lại kết quả được cá nhân hóa nhằm giải quyết các nhu cầu cụ thể của người dùng. Visus ưu tiên bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền bằng TLS 1.2+ với tính bảo mật hoàn hảo về phía trước và dữ liệu người dùng trên máy chủ sử dụng toàn bộ đĩa, mã hóa AES 256. Ngoài ra, Visus thực thi nghiêm ngặt các quyền, chỉ cung cấp câu trả lời bằng cách sử dụng thông tin mà người dùng được phép truy cập. Mọi thay đổi về quyền đều được Visus phản ánh ngay lập tức. Visus cũng tích hợp với nhiều ứng dụng khác nhau như Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams và Discord, từ đó cấp cho người dùng quyền truy cập vào các khả năng của nó trên nhiều nền tảng.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

Whale

usewhale.io

Cách nhanh nhất để giúp nhóm của bạn liên kết. Lập tài liệu và tập trung hóa các thủ tục và quy trình của bạn, đào tạo nhóm của bạn và quản lý một nguồn thông tin trung tâm cho TẤT CẢ kiến ​​thức về công ty của bạn.

Limble CMMS

limblecmms.com

Các chuyên gia bảo trì trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau phải đối mặt với một thách thức rất thực tế: phần mềm bảo trì lỗi thời, khó sử dụng và đắt tiền. Tại Limble, họ tin rằng bạn nên yêu thích CMMS của mình chứ không chỉ chịu đựng nó. Limble CMMS được tạo ra để trở thành CMMS thực sự dễ sử dụng, hiện đại và di động đầu tiên có thể được khởi động sau vài phút với lợi tức đầu tư trong vòng vài tuần. Vài năm sau, họ đã làm hài lòng và làm hài lòng khách hàng trên toàn thế giới trong lĩnh vực sản xuất, khai thác mỏ, khách sạn, cơ sở văn phòng, giáo xứ tôn giáo, năng lượng, nhà hàng, nông nghiệp, v.v. Với Limble CMMS, bạn có thể quản lý công việc bảo trì theo kế hoạch và ngoài kế hoạch, tự động hóa yêu cầu và lập kế hoạch công việc, theo dõi lịch sử công việc, tạo báo cáo, sắp xếp tài sản, v.v. Bạn không cần phải tiếp tục vật lộn với phần mềm CMMS/EAM cứng nhắc và phức tạp hoặc theo dõi công việc theo cách thủ công bằng giấy và excel.

Justclip

justclip.co

JustClip - Công cụ tổ chức thông tin & kiến ​​thức. Nắm bắt thông tin, chú thích nội dung, xây dựng kết nối kiến ​​thức và luôn ngăn nắp. Dành cho các cá nhân và nhóm thuộc mọi quy mô. Xây dựng bộ não kỹ thuật số có tổ chức một cách hiệu quả và năng suất. Các tính năng chính: 1. Chụp dấu trang, hình ảnh, tập tin, video, bài viết, ảnh chụp màn hình 2. Viết ghi chú, nắm bắt ý tưởng, tạo tài liệu liên kết với nhau 3. Xây dựng nền tảng kiến ​​thức bằng cách kết nối thông tin. Tìm kiếm kết nối kiến ​​thức một cách dễ dàng 4. Chú thích trang web, pdf, docx, hình ảnh 5. Lưu ghi chú sách và trích dẫn 6. Công cụ QA để hỏi, thảo luận và học hỏi từ người khác 7. Tìm kiếm mạnh mẽ để nhanh chóng truy xuất mọi thứ được lưu bên trong JustClip 8. Cộng tác với bất kỳ ai. Quản lý nhóm có quy mô bất kỳ với quyền dựa trên vai trò 9. Sắp xếp theo cách bạn muốn bằng cách sử dụng các thư mục lồng nhau, clip lồng nhau, thẻ, danh mục, v.v. JustClip cho 1. Học sinh 2. Nhà giáo dục - Giáo viên, Giáo sư, Trường học, Cao đẳng 3. Luật sư và Công ty luật 4. CA và các hãng CA 5. Các nhóm thuộc mọi quy mô và chức năng

Epicor

epicor.com

Hệ thống Epicor ERP là phần mềm theo mô-đun dành riêng cho ngành được sử dụng để quản lý quy trình kinh doanh trên toàn công ty. Phần mềm Epicor hoạt động tốt trong việc quản lý tài chính kế toán, nhân sự, khách hàng, chuỗi cung ứng, hàng tồn kho, phân phối và quản lý sản xuất sản xuất. Phần mềm Epicor có sẵn tại chỗ và dưới dạng SaaS Cloud ERP (lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp). Epicor cung cấp Nền tảng quản lý doanh nghiệp dưới dạng giải pháp ERP dành riêng cho ngành. Tập đoàn phần mềm Epicor đổi mới để kết hợp các công nghệ mới hơn vào hệ thống ERP. Ví dụ: Epicor sử dụng Internet vạn vật công nghiệp (IIoT) để kết nối máy móc với cảm biến và PLC (bộ điều khiển logic lập trình) tại phân xưởng trong Advanced MES (phần mềm thực thi sản xuất) tích hợp liền mạch với hệ thống Epicor ERP (và MRP) . Epicor cung cấp đa kênh tiên tiến, bao gồm Thương mại điện tử, phần mềm cho các nhà bán lẻ.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn

Nuclino

nuclino.com

Nuclino là phần mềm cộng tác nhóm dựa trên đám mây cho phép các nhóm cộng tác và chia sẻ thông tin trong thời gian thực. Nó được thành lập tại Munich, Đức vào năm 2015. Một số tính năng đáng chú ý bao gồm trình soạn thảo thời gian thực hợp tác WYSIWYG và thể hiện trực quan kiến ​​thức của nhóm trong biểu đồ. Ngoài ứng dụng dựa trên web và máy tính để bàn, năm 2018, Nuclino đã ra mắt ứng dụng di động miễn phí dành cho Android và iOS.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble là một nền tảng mạnh mẽ và trực quan dành cho các tổ chức để tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến chất lượng. Là sản phẩm đầu tiên thuộc loại này, Coassemble kết hợp Hệ thống quản lý học tập thân thiện với người dùng với khả năng soạn thảo nhanh chóng vượt trội. Với Coassemble, các tổ chức có thể tạo và cung cấp chương trình đào tạo trực tuyến từ một nền tảng tích hợp duy nhất.

Seismic

seismic.com

Seismic là công ty hàng đầu thế giới về hỗ trợ, giúp các tổ chức thu hút khách hàng, hỗ trợ các nhóm và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Seismic Enablement Cloud™ là nền tảng hỗ trợ thống nhất, mạnh mẽ nhất nhằm trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng những kỹ năng, nội dung, công cụ và hiểu biết phù hợp để phát triển và giành chiến thắng. Từ các doanh nghiệp lớn nhất thế giới đến các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, hơn 2.200 tổ chức trên toàn cầu đã tin tưởng Seismic đáp ứng nhu cầu hỗ trợ của họ. Seismic có trụ sở chính tại San Diego với các văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Úc. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Seismic.com và theo dõi chúng tôi trên LinkedIn, Twitter và Instagram.

Bettermode

bettermode.com

Bettermode là nền tảng cộng đồng khách hàng tất cả trong một giúp doanh nghiệp đơn giản hóa trải nghiệm của khách hàng, cải thiện mức độ tương tác của khách hàng và xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa. Với cộng đồng được xây dựng trên Bettermode, nhóm sản phẩm sẽ thu thập ý tưởng và phản hồi. Nhóm hỗ trợ khách hàng và thành công xây dựng các trung tâm tài nguyên và cơ sở kiến ​​thức. Đội ngũ tiếp thị giao tiếp với khách hàng, tổ chức sự kiện và mở rộng quy mô tạo nội dung. Đây là một nền tảng đáp ứng mọi nhu cầu cộng đồng của bạn, cung cấp các tiện ích có thể nhúng, thiết kế hiện đại, API toàn diện, trò chơi hóa, nhắn tin trực tiếp, phân tích chi tiết, công cụ kiểm duyệt mạnh mẽ, tích hợp với các công cụ phổ biến, v.v. Studio thiết kế của Bettermode cho phép bạn xây dựng bất kỳ bố cục nào bằng trình tạo trang dựa trên khối, không cần mã và các mẫu mạnh mẽ của nó cho tất cả các trường hợp sử dụng phổ biến giúp đơn giản hóa việc xây dựng cộng đồng. Chọn từ các mẫu được thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi hoặc tạo mẫu của riêng bạn dựa trên nhu cầu riêng của bạn.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander là một công cụ tăng năng suất đánh máy giúp các nhóm quản lý các tác vụ viết định kỳ, tạo đoạn trích, sửa lỗi chính tả, chia sẻ nội dung, v.v. Giữ cho toàn bộ nhóm của bạn giao tiếp hiệu quả và bằng ngôn ngữ nhất quán. Chia sẻ đoạn tin nhắn, chữ ký và mô tả với mọi người cùng làm việc trong dự án với bạn.

ReadMe

readme.com

ReadMe biến tài liệu API tĩnh thành trung tâm nhà phát triển tương tác giúp người dùng thành công với API của bạn. Giúp nhà phát triển thực hiện cuộc gọi đầu tiên nhanh hơn, nhanh chóng khắc phục sự cố trong quá trình thực hiện và nhận thông tin chi tiết về cách sử dụng API để tập trung nhóm của bạn vào những cải tiến có tác động cao nhất. Với ReadMe, các nhóm có thể nhanh chóng tạo và ra mắt trung tâm nhà phát triển phù hợp với thương hiệu của họ. Sau khi đồng bộ hóa tệp OpenAPI Spec hoặc ghi lại API theo cách thủ công, bất kỳ ai cũng có thể viết nội dung hoặc thực hiện chỉnh sửa trực tiếp trong nền tảng ReadMe — giảm tắc nghẽn kỹ thuật và tiết kiệm thời gian bảo trì. Phía sau, khả năng hiển thị việc sử dụng API theo thời gian thực cho phép bạn xem điểm cuối nào phổ biến nhất hoặc nơi nhà phát triển có thể gặp khó khăn, để nhóm của bạn có thể xác định nơi cần cải thiện hoặc bổ sung thêm hướng dẫn. Nếu tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho nhà phát triển của bạn — hay chỉ là được xem thêm linh vật đáng yêu Owlbert của chúng tôi! — làm bạn phấn khích, bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày ngay bây giờ trên trang web của chúng tôi tại readme.com.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) là nền tảng hiện diện kỹ thuật số hàng đầu dành cho các thương hiệu có nhiều địa điểm, với hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới. Với một nền tảng trung tâm, các thương hiệu có thể mang lại trải nghiệm nhất quán, chính xác và hấp dẫn một cách liền mạch, đồng thời kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng ở bất kỳ đâu trong thế giới kỹ thuật số. Công nghệ máy học và AI của Yext cung cấp kiến ​​thức đằng sau mỗi lần tương tác với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh có thể hành động để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu. Từ SEO và trang web đến quản lý danh tiếng và truyền thông xã hội, Yext cho phép các thương hiệu biến sự hiện diện kỹ thuật số của họ thành điểm khác biệt.

MangoApps

mangoapps.com

Thu hút, kích thích và kết nối toàn bộ công ty của bạn! MangoApps là nền tảng trải nghiệm nhân viên thống nhất kết hợp mạng nội bộ, đào tạo, làm việc nhóm và quản lý nội dung vào một bảng điều khiển và không gian làm việc. Cách tiếp cận thân thiện với người dùng, có khả năng tùy chỉnh vô hạn của chúng tôi phù hợp với cách thức kinh doanh của công ty bạn, tạo ra một trung tâm kỹ thuật số duy nhất giúp thu hẹp khoảng cách giữa bàn làm việc của bạn và nhân viên tuyến đầu. Nhân viên có thể tìm thấy tất cả thông tin công ty họ cần, cùng với các công cụ liên lạc và cộng tác, trong bảng điều khiển dựa trên tiện ích có thể tùy chỉnh, đóng vai trò như một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất. Sản phẩm của chúng tôi phù hợp với các nhóm thuộc mọi quy mô trong nhiều ngành khác nhau và có tất cả các tính năng bảo mật cần thiết để triển khai ở quy mô doanh nghiệp. Giao diện của MangoApps dựa trên phương tiện truyền thông xã hội hiện đại, với các chủ đề, nhận xét, biểu tượng cảm xúc cũng như các nhóm dự án và nhóm. Do đó, nhân viên của khách hàng của chúng tôi ngay lập tức nhận thấy nó trực quan và thân thiện với người dùng. Hơn nữa, việc chứa tất cả các công cụ này và sự tích hợp với hầu hết các công cụ doanh nghiệp và công ty khác giúp tiết kiệm thời gian và sự thất vọng. Được gắn nhãn trắng với nhãn hiệu công ty của bạn, nhóm của bạn thậm chí có thể không nhận ra rằng MangoApps là một công cụ bên ngoài—nó giống như một phần tự nhiên trong ngày và quy trình làm việc của họ. Quá nhiều tổ chức ngày nay dựa vào các công cụ liên lạc và mạng nội bộ lỗi thời, làm mất thời gian và thông tin vào lỗ đen là hộp thư đến email. MangoApps mang đến cho bạn cơ hội duy nhất để kết nối tất cả các nhóm của bạn, từ nhân viên tuyến đầu đến văn phòng công ty, vào một trung tâm trung tâm giúp tất cả họ luôn cập nhật và luôn dẫn đầu trò chơi của mình.

Epsilon3

epsilon3.io

Nền tảng phần mềm của Epsilon3 quản lý các quy trình vận hành phức tạp, tiết kiệm thời gian cho người vận hành và giảm thiểu sai sót. Nó hỗ trợ toàn bộ vòng đời của một dự án từ tích hợp và thử nghiệm cho đến các hoạt động trực tiếp. * Quy trình đồng bộ hóa thời gian thực tương tác cho nhiều chương trình/nhiệm vụ * Quy trình phát hành được nhúng bao gồm phê duyệt, chỉnh sửa, phản hồi nội tuyến và theo dõi các thay đổi giữa các bản sửa đổi * Cơ sở dữ liệu có thể truy vấn về các thủ tục đang chạy * Khả năng và chế độ xem thủ tục thủ công và tự động * Dữ liệu nhiệm vụ, chỉ huy và điều khiển từ xa tích hợp * Phân tích chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

ProWiki

pro.wiki

Quản lý kiến ​​thức cho nhóm và tổ chức của bạn ProWiki là cơ sở kiến ​​thức linh hoạt của bạn. Phá vỡ các rào cản, biến dữ liệu thành kiến ​​thức và thúc đẩy sự hợp tác. Phần mềm nguồn mở đã được thử nghiệm theo thời gian hỗ trợ Wikipedia, MediaWiki, là nền tảng của ProWiki. Sử dụng nền tảng MediaWiki một cách suôn sẻ và hiệu quả thông qua hàng tá tiện ích mở rộng và tùy chỉnh đi kèm. Sử dụng các công cụ cộng tác mạnh mẽ và tận hưởng tính minh bạch thông qua lịch sử phiên bản hoàn chỉnh và các trang theo dõi thay đổi. Được lưu trữ trên đám mây và có sẵn ngay lập tức.