Chatbots, thường được gọi là đại lý ảo hoặc trợ lý ảo, là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc cung cấp thông tin để đáp ứng các yêu cầu bằng văn bản hoặc lời nói. Chúng phục vụ cả nhu cầu của khách hàng bên ngoài và yêu cầu của nhân viên nội bộ, cho phép người dùng tương tác với các ứng dụng theo cách trò chuyện, bằng văn bản hoặc bằng âm thanh. Chatbots thường sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hoặc nhận dạng giọng nói để hiểu thông tin đầu vào của người dùng. Tuy nhiên, hoạt động chính của họ được điều khiển bởi các cuộc hội thoại theo kịch bản. Điều này trái ngược với các trợ lý ảo thông minh, sử dụng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để thực hiện các tương tác phức tạp hơn, giống con người hơn. Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ chatbot để tự động hóa các tác vụ mà trước đây cần có sự can thiệp của con người. Khi nhận được yêu cầu của người dùng, chatbot sẽ xử lý thông tin đầu vào và đưa ra phản hồi dưới dạng văn bản hoặc lời nói. Chatbots được tích hợp vào nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng khác nhau, chẳng hạn như phần mềm trò chuyện trực tiếp, phần mềm bộ phận trợ giúp và phần mềm trung tâm liên hệ, thường đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên. Việc sử dụng chúng đang mở rộng sang các lĩnh vực khác, bao gồm cơ sở kiến thức về bán hàng và tiếp thị. Trong các ứng dụng thông minh trong kinh doanh, chatbot có thể thay thế ngôn ngữ truy vấn, cho phép người dùng lấy các điểm dữ liệu cụ thể chỉ bằng cách nhập hoặc nói yêu cầu. Khả năng của chatbot không ngừng phát triển và chúng đang được tích hợp vào ngày càng nhiều ứng dụng phần mềm.
Đề xuất ứng dụng mới
Laiye
laiye.com
Laiye là app cung cấp hệ thống thực hiện công việc, tích hợp các công cụ tự động hóa quy trình và xử lý tài liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công nghệ hiện có.
Futr
futr.ai
Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Pandachat
pandachat.ai
Pandachat là nền tảng SaaS giúp giao tiếp hiệu quả, tích hợp AI để phân tích dữ liệu và tạo bot trò chuyện, phục vụ nhu cầu cá nhân và kinh doanh.
Activechat
activechat.ai
ActiveChat là nền tảng chatbot tích hợp giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng và tương tác, tối ưu hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp.
42chat
42chat.com
42Chat là nền tảng chatbot hỗ trợ tổ chức và sự kiện, cung cấp giải pháp giao tiếp tự động, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và quản lý thông tin sự kiện.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
Ứng dụng VirtualSpirits cung cấp giải pháp chatbot cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử và dịch vụ kỹ thuật. Tùy chỉnh theo nhu cầu riêng.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus là nền tảng giúp các đội nhóm B2B quản lý khách hàng hiệu quả qua các giai đoạn từ tiếp cận đến gia hạn, sử dụng dữ liệu từ người dùng.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các doanh nhân và huấn luyện viên tạo phiên bản AI của chính mình để hỗ trợ khách hàng và tăng cường doanh thu.
WotNot
wotnot.io
WotNot là ứng dụng tự động hóa tương tác với khách hàng qua chatbot, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tăng lượng khách hàng và quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
SentiOne
sentione.com
SentiOne là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giám sát mạng xã hội và phân tích thông tin để hiểu tâm lý khách hàng và quản lý tương tác trực tuyến.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott là nền tảng tạo chatbot tự động, cho phép người dùng thiết kế và quản lý các tương tác chatbot mà không cần lập trình.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat là nền tảng AI hội thoại cho phép tạo và tự động hóa trợ lý ảo thông minh để hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn, hoạt động 24/7.
WayMore
waymore.io
WayMore là nền tảng marketing đa kênh, giúp thu thập dữ liệu, phân tích, tự động hóa và tối ưu hóa tương tác khách hàng cho mọi doanh nghiệp.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai là nền tảng tự động hóa quan hệ khách hàng giúp doanh nhân quản lý hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng bằng AI.
Zowie
getzowie.com
Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai là nền tảng tự động hóa tiếp cận khách hàng B2C và thu thập dữ liệu, giúp nhận diện người truy cập ẩn danh và tự động hóa chiến dịch email.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT là nền tảng chatbot bán hàng, tự động hóa tiếp thị với tính năng trò chuyện cá nhân hóa và tích hợp hệ thống thương mại nhanh.
eBotify
ebotify.com
eBotify là nền tảng xây dựng bot trò chuyện sử dụng AI, giúp tạo chatbot cho việc thu hút khách hàng, hỗ trợ trực tiếp, khảo sát và nhận phản hồi.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka.ai là chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7, xử lý yêu cầu và hướng dẫn mua sắm, có thể chuyển đến nhân viên khi cần.
ProManage
promanage.biz
ProManage là nền tảng MaaS giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng, quản lý đánh giá và tạo cơ sở dữ liệu khách hàng đồng nhất trên nhiều nền tảng.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow là nền tảng tạo nội dung tương tác như câu đố, máy tính và biểu mẫu, giúp doanh nghiệp thu hút và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks là ứng dụng chatbot sử dụng AI để tương tác với khách hàng, tự động tư vấn và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.
Answered.so
answered.so
Answered.so là ứng dụng hỗ trợ khách hàng bằng AI, giải quyết đến 70% vấn đề thông qua chatbot, kho tri thức và thanh tìm kiếm thông minh.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe là nền tảng kết nối và giao tiếp giữa công ty với khách hàng thông qua chatbot tự động và hỗ trợ con người, thiết kế trải nghiệm trò chuyện mượt mà.
FURTHER
talkfurther.com
Ứng dụng FURTHER tự động hóa cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực sống cao cấp, giúp tăng số lượng và chất lượng khách hàng.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI là chatbot hỗ trợ tuyển dụng, giúp tự động hóa quy trình tuyển dụng từ sàng lọc đến phỏng vấn, nâng cao trải nghiệm cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.
Amio
amio.io
Amio là nền tảng AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động, phản hồi 80% câu hỏi và tương tác với khách hàng 24/7 qua nhiều kênh.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và quy trình trên nhiều kênh hiệu quả.
Trring Me
trringme.com
Trring Me là giải pháp API WhatsApp cho Doanh nghiệp, cho phép chat với khách hàng qua WhatsApp một cách nhanh chóng và bảo mật.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog cung cấp chatbots và trợ lý kỹ thuật số AI cá nhân hóa, giúp tự động hóa tương tác và hỗ trợ tuân thủ trong các ngành có quy định.
Plantt
plantt.io
Plantt là nền tảng trí tuệ quan hệ khách hàng, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào khách hàng đúng lúc, nâng cao năng suất và cải thiện mối quan hệ.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe là nền tảng CRM đa kênh cho WhatsApp, Instagram, Facebook và website, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số.
Alendei
alendei.com
Alendei là nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI, cho phép gửi tin nhắn và hỗ trợ tự động qua giao diện trò chuyện, tích hợp API WhatsApp.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual cung cấp giải pháp AI hội thoại để cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật số đa kênh.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape là công cụ AI giúp tạo chatbot cho website, hỗ trợ khách hàng tự động và nâng cao hiệu quả tương tác.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai là nền tảng giao tiếp AI cung cấp giải pháp chatbot cho giáo dục, y tế, chính phủ và doanh nghiệp, hỗ trợ 24/7 và cải thiện hiệu quả công việc.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime là nền tảng tương tác khách hàng cho doanh nghiệp địa phương, giúp kết nối với khách hàng qua tin nhắn, trò chuyện, và email mọi lúc, mọi nơi.
Desku
desku.io
Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall là ứng dụng AI trò chuyện dành cho doanh nghiệp nhỏ, cung cấp dịch vụ trả lời tin nhắn, thông tin giờ mở cửa, chính sách COVID, đặt bàn và hơn thế nữa.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire là chatbot EaaS cho doanh nghiệp, sử dụng AI để tạo trải nghiệm tương tác và chatbot tùy chỉnh từ dữ liệu của công ty, không cần lập trình.
CodiBot
codibot.ai
CodiBot là ứng dụng chatbot AI giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa cải thiện hỗ trợ khách hàng, tự động hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat là nền tảng chatbot không cần mã hóa, giúp doanh nghiệp tạo chatbot cho nhiều kênh xã hội, hỗ trợ khách hàng 24/7.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI là nền tảng cho phép tạo AI agents tùy chỉnh cho dịch vụ khách hàng, thu hút khách hàng và lên lịch hẹn, với tính năng đào tạo, tùy chỉnh và tích hợp.
Unleash
unleash.so
Unleash là ứng dụng sử dụng AI để quản lý thông tin từ các công cụ SaaS, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin khi cần ở bất kỳ đâu.
Jetlink
jetlink.io
Jetlink là nền tảng giao tiếp tích hợp, sử dụng AI để nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng qua nhắn tin đa kênh và chatbot.
Algomo
algomo.com
Algomo là nền tảng AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng qua bot tương tự ChatGPT, giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu nhanh chóng và hiệu quả.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI cung cấp dịch vụ đào tạo và tích hợp AI vào Microsoft Teams, giúp tổ chức tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris.ai là ứng dụng chatbot AI, hỗ trợ bán hàng, dịch vụ khách hàng và trợ lý nhân viên, giúp tối ưu hóa giao tiếp và quy trình công việc.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot là ứng dụng chatbot AI tuỳ chỉnh, tạo cuộc trò chuyện tương tác, hỗ trợ 24/7, và cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI cung cấp dịch vụ chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp cải thiện tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay là nền tảng tương tác sinh viên, sử dụng chatbot thông minh để hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên trong hành trình học tập của họ.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là nền tảng tương tác khách hàng, kết hợp nhiều kênh giao tiếp, hỗ trợ AI và chatbots để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Vizury
vizury.com
Vizury là giải pháp Martech hỗ trợ các thương hiệu tăng chuyển đổi, giữ chân khách hàng và cải thiện lòng trung thành thông qua phân tích hành vi và tương tác với khách hàng.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi là nền tảng bán hàng và tiếp thị tích hợp đa kênh cho doanh nghiệp B2C, kết nối video, chat, và điện thoại để cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến.
giosg
giosg.com
Giosg là nền tảng tăng cường doanh số qua trò chuyện trực tuyến và chatbot, giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng tốt và chuyển đổi người truy cập thành doanh thu.
Leadster
leadster.com.br
Leadster là ứng dụng chatbot giúp tăng cường quá trình quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng trên website một cách hiệu quả.
© 2025 WebCatalog, Inc.
