BetterFeedback
BetterFeedback là công cụ phân tích phản hồi khách hàng, giúp đội sản phẩm hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ thông qua dữ liệu định tính.
Thematic
Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Track.co
Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.
TRACX
TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.
Ombea
Ombea là ứng dụng giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm và quyết định kinh doanh.
Oktave
Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.
Testimonial Tree
Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.
Merren
Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.
Extellio
Extellio là ứng dụng phân tích hành vi người dùng, giúp tối ưu hóa trang web và cải thiện trải nghiệm thông qua theo dõi, bản đồ nhiệt và khảo sát.
Affiniv
Affiniv là nền tảng trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, phân tích bằng AI và nhận thông tin chi tiết để phát triển kinh doanh.
Centercode
Centercode là nền tảng tự động hóa kiểm tra người dùng, thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng trước khi phát hành sản phẩm.
Staffino
Staffino là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cung cấp công cụ để thu thập và phân tích phản hồi, giúp cải thiện hiệu suất tổ chức.
Juno
Juno là nền tảng nghiên cứu AI, thực hiện phỏng vấn người dùng để thu thập thông tin và cảm xúc, hoạt động 24/7 và hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ.
HoneyStack
HoneyStack là nền tảng phân tích và đo lường hàng đầu cho B2B, giúp kết nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn để đánh giá hiệu quả chiến dịch và trải nghiệm khách hàng.
aytm
Aytm là nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng, cung cấp giải pháp nghiên cứu và thông tin cho doanh nghiệp qua khảo sát và phân tích.
Optimal Workshop
Optimal Workshop là công cụ nghiên cứu trải nghiệm người dùng giúp cải thiện kiến trúc thông tin và tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số.
Remesh
Remesh là nền tảng nghiên cứu cho phép trò chuyện trực tiếp với khán giả và sử dụng AI để phân tích phản hồi ngay lập tức.
UXReality
Ứng dụng UXReality giúp theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên di động, cung cấp dữ liệu để cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng.
PlaybookUX
PlaybookUX là nền tảng hỗ trợ nghiên cứu người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và ý tưởng.
Userback
Userback là nền tảng thu thập phản hồi của khách hàng, cho phép người dùng cung cấp ý kiến trên ứng dụng và trang web, đồng thời theo dõi hành vi của họ.
Zuko
Zuko là công cụ phân tích giúp tối ưu hóa biểu mẫu trực tuyến, giảm tỷ lệ từ bỏ và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi người dùng.
Woorise
Woorise là ứng dụng giúp tạo quà tặng, cuộc thi, khảo sát và trang đích, giúp doanh nghiệp kết nối và thu thập khách hàng tiềm năng.
Paperform
Paperform là nền tảng trực tuyến cho phép người dùng tạo và tùy chỉnh biểu mẫu, phục vụ các mục đích như đặt chỗ, khảo sát và xử lý thanh toán.
123FormBuilder
123FormBuilder là phần mềm tạo biểu mẫu trực tuyến giúp thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần kỹ năng lập trình.
ChurnZero
ChurnZero là nền tảng hỗ trợ thành công khách hàng, giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng, giảm rủi ro và tăng trưởng doanh thu.
Youengage
Youengage là ứng dụng tạo trải nghiệm tương tác như quiz, khảo sát, và sự kiện ảo mà không cần lập trình, giúp thu thập phản hồi và tương tác từ người dùng.
Tripetto
Tripetto là ứng dụng giúp tạo biểu mẫu và khảo sát theo phong cách hội thoại, kết hợp các tính năng của SurveyMonkey, Typeform và Landbot.
EthOS
EthOS là nền tảng nghiên cứu hỗ trợ nghiên cứu viên UX và nhóm thị trường thông qua khảo sát số, ghi chú di động và phỏng vấn qua chat.
Kraftful
Kraftful là ứng dụng phân tích phản hồi người dùng, giúp các nhóm sản phẩm hiểu nhu cầu và ưu tiên phát triển dựa trên thông tin từ phản hồi khách hàng.
RhetorAI
RhetorAI là công cụ AI thực hiện phỏng vấn người dùng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được sự phù hợp sản phẩm-thị trường và cung cấp thông tin giá trị.