Invicta AI
invictai.io
Invicta AI là một công cụ dựa trên AI được thiết kế để tự động hóa các quy trình làm việc khác nhau mà không yêu cầu chuyên môn về mã hóa. Nó có các nhân viên AI được đào tạo để học hỏi, thích ứng và thực hiện các nhiệm vụ cụ thể cho doanh nghiệp của bạn. Các tác nhân AI này có thể được thiết lập trong vòng chưa đầy 10 phút và được quản lý thông qua các lệnh dựa trên trò chuyện đơn giản. Chúng được thiết kế để liên tục học hỏi và cải tiến, đồng thời có thể xử lý các quy trình công việc phức tạp bằng cách cộng tác làm việc theo nhóm. Chúng có thể hoạt động tự chủ và có khả năng xin phê duyệt cho các quyết định quan trọng, cung cấp nhiều quyền kiểm soát hơn cho người dùng. Bạn có thể tổ chức các tác nhân AI của mình thành nhiều nhóm khác nhau để xử lý các quy trình công việc phức tạp, đảm bảo rằng tất cả các quy trình của bạn diễn ra suôn sẻ. Hơn nữa, giúp các tổng đài viên có thể tùy chỉnh và thích ứng với nhu cầu kinh doanh của bạn, chúng có thể được tích hợp với nhiều công cụ khác như Zendesk và Intercom. Đại diện dịch vụ khách hàng thông minh của Invicta AI xử lý các yêu cầu của khách hàng 24/7 và chuyển các vấn đề phức tạp đến người vận hành. Invicta AI cũng cung cấp các phân tích chi tiết để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách sử dụng và tương tác của tác nhân AI. Tính năng này giúp bạn hiểu những yêu cầu nào đang được thực hiện và tần suất sử dụng đại lý của bạn, cả nội bộ và bên ngoài. Công cụ AI này được cho là đã giúp các doanh nghiệp cải thiện hoạt động của mình bằng cách thực hiện các nhiệm vụ chính xác suốt ngày đêm, cải thiện thời gian phản hồi trong dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc để giải phóng thời gian cho các sáng kiến chiến lược.
Zowie
getzowie.com
Zowie cho phép các công ty bán hàng trực tuyến chuyển hướng yêu cầu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng bằng hộp thư đến đa kênh và bán được nhiều hàng hơn bằng cách sử dụng bối cảnh khách hàng nâng cao. Zowie có thể hoạt động như hệ thống dịch vụ khách hàng độc lập của bạn hoặc nâng cao các công cụ hiện tại của bạn như Zendesk, Intercom, Gorgias và nhiều công cụ khác bằng công nghệ tự động hóa. * Phân tích miễn phí về tiềm năng tự động hóa của bạn | Biết những gì bạn đang mua! * Hộp thư đến đa kênh miễn phí | Nhận tiền tiết kiệm cho công nghệ. * Tấn tích hợp | Kết nối với Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier và đưa khả năng tự động hóa của bạn lên một tầm cao mới. Sử dụng Zowie và… 1. Giảm tới 60% các câu hỏi lặp đi lặp lại trong 4 tuần và giảm 67% thời gian giải quyết. 2. Chăm sóc – cho phép các đại lý giải quyết các trường hợp phức tạp và tăng CSAT lên 12%. 3. Bán – phát hiện ý định mua và chuyển đổi thêm tới 40% khách hàng.
CBOT
cbot.ai
CBOT là công ty AI đàm thoại hàng đầu, cung cấp các giải pháp AI cấp doanh nghiệp về AI đàm thoại và AI sáng tạo. Chúng tôi chuyên nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, thương mại điện tử, viễn thông và dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot dựa trên AI, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng mức độ trung thành của khách hàng và doanh thu.
Tonkean
tonkean.com
Tonkean là nền tảng trải nghiệm và điều phối quy trình đầu tiên giúp các nhóm dịch vụ nội bộ doanh nghiệp như mua sắm và pháp lý tạo ra trải nghiệm quy trình mà mọi người thực sự tuân theo. Tonkean kết hợp liền mạch các chính sách và hệ thống hiện có, cho phép các nhóm nội bộ làm được nhiều việc hơn với những gì họ đã có. Với Tonkean, bạn có thể xây dựng các quy trình được cá nhân hóa cho từng người yêu cầu và sử dụng AI để tự động hóa việc tiếp nhận, phân loại và giải quyết mọi yêu cầu. Với thư viện các mẫu quy trình được cấu hình sẵn và trình chỉnh sửa quy trình làm việc 100% không cần mã, Tonkean là nền tảng tự động hóa được các công ty đổi mới như Google, Netflix, Instacart và Workday lựa chọn. Và với các biện pháp kiểm soát quản trị đầy đủ, bạn có thể đảm bảo tuân thủ đồng thời tối đa hóa khả năng áp dụng—tất cả đều không cần quản lý thay đổi và không cần mã. Được thành lập vào năm 2015, Tonkean có trụ sở chính tại Palo Alto với bộ phận R&D ở Tel Aviv.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing là nhà cung cấp trợ lý AI bằng giọng nói hàng đầu cho doanh nghiệp. Được hỗ trợ bởi công nghệ AI đàm thoại độc quyền của chúng tôi và ChatGPT của OpenAI, trợ lý AI bằng giọng nói của chúng tôi được thiết kế để tự động hóa các cuộc gọi đến và tương tác với khách hàng đi trong bất kỳ giai đoạn nào của hành trình khách hàng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng hiệu quả hoạt động và làm phong phú thêm hành trình trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số của họ mà không cần đầu tư lớn hoặc tăng thêm nhân sự. Trợ lý AI bằng giọng nói đa ngôn ngữ của chúng tôi đã tự động hóa thành công hàng triệu cuộc trò chuyện giữa khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nhiều ngành, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, Thương mại điện tử, v.v. Curious Thing là công nghệ Voice AI duy nhất hỗ trợ triển khai nhanh chóng trong nhiều trường hợp sử dụng - hỗ trợ thanh toán, xử lý yêu cầu, đặt lịch hẹn, xử lý câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng, v.v.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn độc đáo để khai thác sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.
Village Labs
villagelabs.ai
Làng là bộ não của công ty bạn. Nó cung cấp thông tin hoàn hảo và tự động hóa quy trình công việc giữa các nhóm, dự án và bất kỳ điều gì khác mà bạn quan tâm trên các ứng dụng và dữ liệu được kết nối của mình. Điều đó giúp nhóm của bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những gì quan trọng.
Level AI
thelevel.ai
Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền cho đại lý, hỗ trợ khách hàng và thông tin kinh doanh chiến lược, chúng tôi tận tâm giúp khách hàng vượt quá mong đợi của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh có lợi nhuận. Các công ty như Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, v.v. sử dụng Level AI để đưa hoạt động kinh doanh của họ lên một tầm cao mới với ít nỗ lực hơn.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI cung cấp các giải pháp AI đàm thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động. Bộ giải pháp của WIZ.AI bao gồm tự động hóa thông minh, phi công phụ AI-con người, các ứng dụng tổng hợp dựa trên AI và nền tảng hỗ trợ LLM. Các đại lý AI của WIZ.AI có tên là Talkbots cung cấp sự tương tác giống như con người để tạo điều kiện thuận lợi cho các tương tác của khách hàng trên quy mô lớn, mang đến dịch vụ khách hàng đặc biệt và ROI kinh doanh mạnh mẽ cho các khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi. Tính năng của WIZ.AI Talkbot * Siêu bản địa hóa: Talkbot có thể xử lý các từ vựng cục bộ và theo miền cụ thể * Siêu cá nhân hóa: Talkbot có thể bắt chước giọng điệu và giọng điệu của người bản xứ, đồng thời hỗ trợ nhiều loại tiếng Anh và ngôn ngữ toàn cầu * Đa kênh: Talkbots có thể được tích hợp qua điện thoại, email, SMS và các ứng dụng nhắn tin khác nhau
LimeChat
limechat.ai
LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhằm tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng. Thông qua việc sử dụng chatbot AI, DeepConverse nâng cao trải nghiệm của khách hàng và góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các khả năng chính của công cụ AI bao gồm việc sử dụng các chatbot hỗ trợ thế hệ tiếp theo để tạo điều kiện hỗ trợ có hướng dẫn và hiệu quả hơn cũng như các cây quyết định tương tác để xử lý các yêu cầu phức tạp. DeepConverse cũng sử dụng Công cụ trả lời, tận dụng các nguồn kiến thức hiện có để khởi chạy nhanh chóng. Hệ thống tích hợp với Zendesk LiveChat, có khả năng chuyển giao tác nhân, nơi hệ thống có thể nhanh chóng quét các tác nhân hỗ trợ có liên quan. Nó cung cấp các phân tích phong phú giúp đưa ra quyết định sáng suốt và tiết kiệm chi phí hỗ trợ, cùng với trình tạo biểu mẫu tích hợp sẵn để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ. DeepConverse được lập trình với hơn 50 tích hợp, mang lại khả năng tương thích linh hoạt. Nó hỗ trợ nhiều kênh khác nhau bao gồm web, email và tin nhắn thông qua Facebook Messenger và SMS. DeepConverse có thể áp dụng trong một số ngành như trò chơi, bán lẻ, giáo dục, điện tử tiêu dùng, v.v., cung cấp trải nghiệm hỗ trợ tự động và nâng cao cho nhiều truy vấn khác nhau của khách hàng.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI chính là mục đích của AI đàm thoại… Nền tảng cấp doanh nghiệp của chúng tôi, được thúc đẩy bởi AI tổng quát và Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) độc quyền, cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua các tác nhân AI đàm thoại tự cải thiện. Sứ mệnh của chúng tôi là làm sáng tỏ AI, giúp nó dễ tiếp cận và sử dụng đơn giản, trao quyền cho các doanh nghiệp tận dụng dữ liệu, mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Hợp tác với các doanh nghiệp trên toàn cầu như Viva, Kaizen Gaming, Edenred và Allianz, Moveo.AI đã thiết lập sự hiện diện vững chắc ở Hoa Kỳ, Hy Lạp và Brazil. Với phạm vi tiếp cận toàn cầu trải rộng trên 20 ngôn ngữ, nền tảng của chúng tôi hiện phục vụ cơ sở người dùng vượt quá 2 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
VOCALLS
vocalls.ai
Tự động hóa mọi tương tác của khách hàng. VOCALLS là nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tự động hóa cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng để nâng cao CX giúp tiết kiệm tiền và tăng doanh thu. Các giải pháp AI của chúng tôi được thiết kế để quản lý hiệu quả cả tương tác lặp đi lặp lại của khách hàng trong và ngoài nước để các đại lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. AI có thể làm việc suốt ngày đêm để xử lý nhanh chóng các truy vấn của khách hàng thông qua giọng nói, trò chuyện và email. * Voicebot: Tăng cường gọi đi và gọi vào. * Chatbot: Thu hút nhiều khách hàng hơn. * Emailbot: Phân bổ lại thời gian đọc và phân công email. * LiveTranslate: Dịch trực tiếp để đại lý có thể giúp đỡ mọi khách hàng. Các chuyên gia của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để thiết kế một giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ và nền tảng công nghệ hiện tại, bao gồm IVR, CRM, điện thoại và CCaaS. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
Hyro
hyro.ai
Hyro đang kết nối thế giới, hàng ngàn cuộc trò chuyện do AI hỗ trợ tại một thời điểm. Là công ty truyền thông thích ứng số 1, chúng tôi đã biến dữ liệu phức tạp thành đối thoại đơn giản với tự động hóa ngôn ngữ tự nhiên và ngôn ngữ học tính toán. Các doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, bao gồm Baptist Health, Mercy Health và Rent.com, tin tưởng Hyro để thay thế các hệ thống chatbots và IVR dựa trên ý định của họ bằng những trải nghiệm trò chuyện thích ứng đơn giản, nhanh chóng và có thể mở rộng. Tầm nhìn của chúng tôi là tự động hóa các tương tác kỹ thuật số trong bất kỳ cài đặt trò chuyện nào, 24/7, để các công ty có thể giao tiếp dễ dàng, chuyển đổi nhiều hơn và thu thập những hiểu biết của khách hàng có thể hành động trên đường đi.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, Nền tảng SaaS dành cho AI đàm thoại, là Môi trường phát triển và thời gian chạy dành cho các nhóm làm việc hiệu quả. Tìm một số phím tắt dưới đây: * Voice Bot & Trung tâm liên lạc * Bot đa ngôn ngữ * Bot nhắn tin tức thì * Hiệu suất & cải tiến của Bot * Hợp tác & tạo mẫu * Bot CNTT/Nhân sự & Dịch vụ chia sẻ
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks là một nền tảng năng suất AI giúp các công ty làm cho thông tin của họ có thể truy cập được và có thể áp dụng được cho mọi nhân viên. Trợ lý kiến thức Dash AI của nó sẽ trả lời ngay lập tức các câu hỏi liên quan đến công việc, tạo nội dung liên quan, tìm tài liệu, tin nhắn, nhiệm vụ, v.v. Ngoài giao diện web, Dash AI còn tích hợp Slack mạnh mẽ. Nó có thể được thêm vào các kênh Slack của công ty nơi nó có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp. Dashworks hiện tích hợp với hơn 20 ứng dụng trong kho công nghệ của công ty.
Conversica
conversica.com
Conversica đang xây dựng lực lượng lao động tăng cường lớn nhất thế giới bằng cách sử dụng AI đàm thoại. Chúng tôi làm cho mọi kết nối trở nên cá nhân. Conversica là nhà cung cấp AI đàm thoại hàng đầu giúp các công ty thu hút, đạt được và tăng doanh thu trong suốt vòng đời của khách hàng. Trợ lý AI đa kênh của chúng tôi tham gia vào cuộc đối thoại hai chiều giống con người trong thời gian thực hoặc theo thời gian của người mua để tăng năng suất, tăng hiệu suất và cuối cùng là thúc đẩy cơ hội doanh thu. Với các phương pháp hay nhất được tích hợp sẵn đã được thử nghiệm qua hơn một thập kỷ kinh nghiệm và 1 tỷ lượt tương tác, Trợ lý AI của Conversica giúp các nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Thành công của Khách hàng làm việc thông minh hơn để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Trao quyền cho nhóm doanh thu của bạn bằng AI thực sự, tinh vi được hỗ trợ bởi Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), khả năng học sâu và tự động hóa quy trình kinh doanh. Với độ chính xác 98%, Trợ lý AI của chúng tôi chính xác hơn con người. Các nhà lãnh đạo doanh thu không thể hài lòng với hiện trạng. Trợ lý AI biến điều không thể thành có thể bằng cách tiếp cận mọi khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn, tăng tốc cơ hội và tăng hiệu suất của nhóm mà không cần tăng số lượng nhân viên. Đạt đến mức tăng trưởng tiếp theo bằng cách đáp ứng mong đợi của khách hàng về hoạt động liên lạc nhanh chóng, liên tục và được cá nhân hóa trên quy mô lớn.
Comm10
comm100.com
Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory là trợ lý hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp của bạn tự động hóa việc liên lạc với khách hàng và cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không có độ trễ, biến mọi tương tác thành trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Hoory vượt xa khả năng tự động hóa. Nó hiểu ý định của khách hàng, cung cấp câu trả lời phù hợp và nâng cao lòng trung thành của khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm chi phí kinh doanh. Và ngoài các khả năng AI tiên tiến, Hoory còn đóng vai trò như một hộp thư đến chung, mang đến cho các đại lý của bạn một cách giao tiếp liền mạch với khách hàng. Các tính năng chính ● Hộp thư đến Chịu trách nhiệm về tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của bạn thông qua hệ thống quản lý hoàn chỉnh này, nơi bạn có thể - thực hiện và theo dõi tất cả tương tác của khách hàng - yêu cầu nhân viên hỗ trợ tiếp quản các cuộc trò chuyện từ trợ lý AI của bạn - truy cập lịch sử cuộc trò chuyện của khách hàng và dữ liệu khác (bao gồm thông tin liên hệ, vị trí và các thông tin nhận dạng khác) - lọc cuộc hội thoại theo thẻ, trạng thái truy vấn, người được giao, vị trí, v.v. - phân tích lịch sử hoạt động và duyệt web của người dùng để hiểu rõ hơn về hành trình của họ - tổ chức cuộc hội thoại bằng cách thêm thẻ và ghi chú - đánh dấu các cuộc hội thoại ưu tiên có dấu sao để xác định rõ hơn những người dùng đã chọn của bạn ● Đào tạo Đào tạo trợ lý AI của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác và hiệu quả cho khách hàng của bạn - xác định các truy vấn phổ biến của khách hàng và hướng dẫn Hoory đưa ra câu trả lời tức thì cho từng câu hỏi - làm cho cuộc trò chuyện trở nên tương tác và có mục đích hơn bằng cách thêm các nút, liên kết và hình ảnh - thêm cá nhân hóa cho mỗi lần tương tác bằng cách yêu cầu Hoory sử dụng tên của khách hàng, tham chiếu vị trí của họ, v.v. ● Hợp tác nhóm Mời các thành viên trong nhóm cùng nhau sử dụng trợ lý AI của bạn và hỗ trợ khách hàng một cách cộng tác. Quản lý các quyền riêng lẻ và phân công nhiệm vụ cụ thể cho đúng chuyên gia. ● Kiểu Widget có thể tùy chỉnh Hoory để phù hợp với nhận dạng thương hiệu của bạn bằng cách đặt tên cho tiện ích của bạn, chọn một trong nhiều tùy chọn hình đại diện và thiết lập bảng màu phù hợp. ● Nhận dạng giọng nói Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn giao tiếp hơn bằng cách nhờ trợ lý AI của bạn dễ dàng chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại. Các tính năng sắp tới ● Mọi người Truy cập vào toàn bộ cơ sở khách hàng của bạn trong ứng dụng Mọi người bằng tính năng tìm kiếm nâng cao để xem và quản lý tất cả các tương tác với người dùng cuối. ● Hỗ trợ đa ngôn ngữ Làm việc trong thị trường đa ngôn ngữ? Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng hơn 100 ngôn ngữ bằng cách đào tạo Hoory bằng nhiều ngôn ngữ cùng một lúc, đồng thời tạo một cuộc đối thoại duy nhất. ● Biểu mẫu Thu thập thêm thông tin khách hàng và khai thác tối đa trợ lý AI của bạn bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại để kích hoạt các biểu mẫu thu thập dữ liệu phù hợp. ● Thực thể Cung cấp khả năng cá nhân hóa cao hơn bằng cách tạo các thực thể tùy chỉnh và cho phép trợ lý AI của bạn nhận ra các thực thể này (ví dụ: quốc gia, email, số điện thoại, số tài khoản, v.v.) trong truy vấn của khách hàng và thực hiện các hành động có điều kiện dựa trên những thực thể đó. ● Đối thoại Yêu cầu trợ lý của bạn thực hiện các cuộc trò chuyện nhiều bước và tạo các cuộc đối thoại hấp dẫn với khách hàng của bạn.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI là một nền tảng năng động, khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để giải quyết các vấn đề của con người trong thế giới thực. Nhiệm vụ của nó là trao quyền cho các doanh nghiệp với các giải pháp thông minh, dựa trên dữ liệu, thúc đẩy hiệu quả, tối ưu hóa các quy trình và mở khóa tiềm năng chưa được khai thác. Nền tảng Wethos AI bao gồm: - Wethos Style ™ Wethos Style ™ của một cá nhân là duy nhất đối với họ - có 625 kết hợp có thể trên bốn thang đo của chúng tôi. Chúng tôi nhấn mạnh và tôn vinh sự đa dạng hành vi và phong cách của mỗi cá nhân được dự định để thể hiện những điểm mạnh độc đáo của họ. - Wethos Copilot ™ Hỏi Wethos Copilot ™ bất cứ lúc nào, bất cứ lúc nào, về bất cứ ai. LLM độc đáo của chúng tôi được đào tạo trên Wethos AI Insights cung cấp các khuyến nghị và phản hồi phù hợp cho bất kỳ người dùng nào. - Index Index ™ Xác định nhân viên rủi ro và can thiệp sớm. Duy trì sự tham gia, năng suất và động lực nhóm tích cực. - Làm việc cùng nhau Người dùng có thể chạy một kịch bản giữa hai kiểu Wethos để nhận những hiểu biết cụ thể về cách họ sẽ làm việc cùng nhau. Họ sẽ nhận được một loạt các do và không cho 5 kịch bản nơi làm việc phổ biến. - Đội của tôi Hiểu sức mạnh của nhóm và tối ưu hóa hiệu suất
Franki AI
franki.ai
Chúng tôi đang xây dựng một tác nhân AI-HR tự động hóa các nhiệm vụ hành chính tốn thời gian, cho phép nhóm nhân sự tập trung vào công việc chiến lược, xây dựng văn hóa công ty vững mạnh và tăng cường sự gắn kết của nhân viên. Bằng cách hợp lý hóa các quy trình như giới thiệu, tính lương và theo dõi chấm công, Franki giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, giảm sai sót và giảm chi phí.
Debales AI
debales.ai
Bạn có thấy khó khăn trong việc tăng cường sự tương tác của khách hàng và tăng doanh số bán hàng trên trang web thương mại điện tử của mình không? Đại lý bán hàng AI của Debales có mặt để cách mạng hóa chiến lược bán hàng của bạn. Được thiết kế với các khả năng AI tiên tiến, công cụ này không chỉ thu hút khách hàng mà còn hướng dẫn họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt—ngay khi họ cần. Các tính năng chính: Đề xuất được cá nhân hóa: Đưa ra đề xuất sản phẩm phù hợp để cải thiện trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy chuyển đổi. Hỗ trợ theo thời gian thực: Trả lời các câu hỏi của khách hàng ngay lập tức để hợp lý hóa quy trình mua hàng và tăng cường niềm tin của khách hàng. Ra quyết định có hướng dẫn: Hỗ trợ người mua hàng lựa chọn sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ, mang lại mức độ hài lòng cao hơn và ít trả lại hơn. Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi: Thu hút lại người mua tiềm năng và khuyến khích họ hoàn tất giao dịch mua hàng của mình. Tác động đến số liệu thương mại điện tử của bạn: Tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 21%, cho phép nhiều người mua sắm trở thành người mua hơn. Tăng giá trị đơn hàng trung bình lên 41% với các cơ hội bán thêm và bán kèm. Thúc đẩy tổng doanh thu tăng 15%, nâng cao lợi nhuận của bạn. Phục hồi 29% số người mua hàng bị bỏ giỏ hàng, tối đa hóa tiềm năng doanh thu. Đại lý bán hàng AI của Debales là giải pháp giúp tạo ra hành trình khách hàng liền mạch, hài lòng và sinh lời trên trang web của bạn. Nâng cao hiệu suất thương mại điện tử của bạn và biến khách truy cập thành khách hàng trung thành với Đại lý bán hàng AI của Debales.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai là nền tảng bot AI không cần mã mạnh mẽ được xây dựng dành cho doanh nghiệp. Nó nhằm mục đích triển khai AI vào các lĩnh vực doanh nghiệp cụ thể như tiếp thị, dịch vụ khách hàng, nhân sự, CNTT, phân tích dữ liệu, v.v. để nâng cao năng suất đáng kể.
Cust
cust.co
Nhóm Thành công của Khách hàng Ưu tú sẽ trở nên tốt hơn nhờ các đại lý Cust AI. Đại lý AI cho phép CSM làm quen với cả những khách hàng nhỏ nhất của bạn. Biến những hiểu biết này thành kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo trong suốt hành trình của khách hàng. Cust là một nền tảng thành công của khách hàng tự động mang lại trải nghiệm tương tác cao cho những khách hàng nhỏ hơn. Nền tảng này cung cấp cho các công ty các đại lý AI chủ động làm quen với khách hàng lâu năm của họ. Biến những hiểu biết này thành một kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Ảnh hưởng đến quyết định của họ trong toàn bộ hành trình của khách hàng - từ bắt đầu đến gia hạn.
Vozy
vozy.ai
Vozy là nền tảng giọng nói trí tuệ nhân tạo giúp các công ty thay đổi cách họ tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng trợ lý giọng nói và AI đàm thoại. Nền tảng của công ty kết hợp trí tuệ nhân tạo đàm thoại (AI) và trợ lý giọng nói theo ngữ cảnh để tự động hóa giao tiếp qua các cuộc trò chuyện tự quản lý hoặc trò chuyện trực tiếp được thiết kế riêng, cho phép các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm cung cấp trải nghiệm khách hàng tùy chỉnh trên quy mô lớn trong khi cắt giảm chi phí.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant là một công ty sáng tạo có tầm nhìn cách mạng hóa năng suất và khả năng mở rộng của doanh nghiệp cho các SMB đang phát triển nhanh. Họ đặt mục tiêu tạo ra một siêu AI, tận dụng công nghệ Generative AI chuyên sâu để tích hợp và phân tích liền mạch tất cả thông tin doanh nghiệp. Công nghệ AI tiên tiến này được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động, nâng cao quy trình ra quyết định và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh đáng kể. Aissistant tập trung vào việc hỗ trợ các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách mở ra những cơ hội mới thông qua những hiểu biết và giải pháp dựa trên AI. Sứ mệnh của họ là thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp bằng cách kết hợp trí tuệ và hiệu quả vào cốt lõi của họ.
BotCity
botcity.dev
Điều phối Python RPA + mã nguồn mở cho các nhóm công nghệ. Xây dựng bằng thị giác máy tính+ID trên bất kỳ hệ thống/nền tảng nào.
Mav
hiremav.com
Mav là trợ lý SMS được hỗ trợ bởi AI đầu tiên dành cho các đại diện bán hàng có tư duy phát triển. Tự động hóa việc trao đổi qua lại với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn thông qua tin nhắn văn bản. Cho dù đó là lên lịch các cuộc họp, đánh giá khách hàng tiềm năng hay theo dõi khách hàng tiềm năng, Mav đều có mặt. Thuê Mav, mở rộng quy mô kinh doanh của bạn.
Alltius
alltius.ai
Alltius là một nền tảng Genai cung cấp năng lượng cho các ứng dụng, trang web và trung tâm liên hệ của doanh nghiệp. Với Alltius, bạn có thể tạo các trợ lý AI khéo léo, an toàn và chính xác, có thể bán hàng 2 lần và giảm chi phí hỗ trợ xuống 50% trong vài tuần. Bán hàng kỹ thuật số hiện đại và hành trình hỗ trợ bị phá vỡ. Mặc dù đã đầu tư cao để cải thiện chúng, khách hàng vẫn chờ đợi một thời gian dài để giải quyết các truy vấn của họ bởi các đại lý hỗ trợ trong khi người mua phải đối mặt với các công ty bán hàng không liên quan của các đại lý bán hàng. Alltius chuyển đổi doanh số, hỗ trợ và tương tác khách hàng với các trợ lý AI giúp các đại lý bán hàng bán nhiều hơn, các đại lý hỗ trợ đóng vé và khách hàng tìm thấy thông tin họ cần. Các khách hàng của Alltius, đã chứng kiến doanh số tăng gấp 2 lần, 1,9 lần trong độ lệch vé tự phục vụ và 5X về thời gian giải quyết vé trong vòng vài tuần sau khi thực hiện. Alltius đang cung cấp năng lượng cho các tổ chức lớn nhất trong bảo hiểm, dịch vụ tài chính, SaaS, tư vấn và nhiều hơn nữa. Alltius phân biệt chính nó với các dự án DIY, chatbot truyền thống và các công cụ AI khác với các tính năng & khả năng toàn diện của nó: * Tính linh hoạt về các tùy chọn để tạo các nguồn kiến thức trợ lý AI: Alltius tích hợp với một loạt các nguồn bao gồm API, URL, tài liệu, vé, video, cơ sở dữ liệu có cấu trúc, hình ảnh, biểu đồ, v.v. Kỹ năng: Nó có khả năng thực hiện các tác vụ khác nhau như trả lời các truy vấn, tạo các mục tiêu bán hàng, so sánh dữ liệu, ghi vào cơ sở dữ liệu, tạo vé, ghi nhãn và soạn thảo email. Các kênh: AI chatbot có thể được triển khai trong các kênh khác nhau bao gồm API, Widget, Slack và các kênh khác. * Thời gian để định giá: Alltius cung cấp ROI trong vòng vài tuần với khả năng tạo và huấn luyện các trợ lý AI trong vài phút, kiểm tra và sống trong một ngày có được thông tin chi tiết của khách hàng, khuyến nghị cải thiện sản phẩm và nhiều hơn nữa từ ngày 1 tự động cập nhật Câu hỏi thường gặp của bạn và hơn thế nữa. * Độ chính xác: Sử dụng các trợ lý Gen AI không có ảo giác với các công nghệ kiến thức và phân khúc nâng cao của chúng tôi. * Hiệu quả chi phí: Triển khai các trợ lý AI với chi phí 1/10 của các dự án DIY với bộ nhớ đệm hiệu quả, các giải pháp tự lưu trữ và quy trình công việc không LLM. * Khả năng mở rộng: Hoạt động ở khối lượng quy mô doanh nghiệp với việc quản lý thoải mái hơn 100 nghìn truy vấn mỗi ngày. * Bảo mật: Một nền tảng cực kỳ an toàn với các giải pháp được chứng nhận SOC2 Type 2 và ISO, với đám mây riêng tùy chọn để bảo vệ dữ liệu cuối cùng. Cùng với nền tảng này, nhóm chuyên gia Alltius, với các chuyên gia AI từ CMU, BCG, Google, Meta và nhiều công việc khác cùng với bạn để đạt được mục tiêu AI của bạn. Hỗ trợ mọi khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng; Ngay lập tức, dễ dàng với Alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday là giải pháp trò chuyện trực tiếp thế hệ tiếp theo kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người để mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa cao với khách hàng. AI đàm thoại của chúng tôi vừa đóng vai trò là nhân viên trợ giúp khách hàng tự phục vụ tuyến đầu giúp khách hàng tự giúp mình, vừa đóng vai trò là trợ lý ảo tiện lợi giúp nâng cao hiệu quả của các đại lý dịch vụ khách hàng. Trung tâm đại lý trực quan của Heyday có sẵn trên mọi thiết bị, vì vậy bạn có thể làm hài lòng khách hàng dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển. Với Heyday bạn có thể: * Tự động hóa câu trả lời cho các truy vấn dịch vụ khách hàng hàng đầu, xác định khách hàng và tự động phân loại các câu hỏi phức tạp hơn để chuyển chúng đến đại lý phù hợp * Cộng tác với hộp thư đến nhóm thống nhất để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng * Tạo giỏ hàng nhanh chóng ngay trong cuộc trò chuyện nhờ tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ * Thu thập thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng để làm phong phú thêm CRM của bạn * Tạo mẫu hoặc tận dụng các câu trả lời nhanh do AI đề xuất để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian của bạn * Nhắm mục tiêu lại khách hàng ở mức độ cá nhân hóa cao với thông báo theo dõi đơn hàng, bán thêm sản phẩm, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, v.v. * Tùy chỉnh thông báo đại lý của bạn để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp * Và hơn thế nữa! Thời hoàng kim đang mở ra một kỷ nguyên mới của trò chuyện trực tiếp. Tải xuống ngay hôm nay để cung cấp cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn siêu năng lực AI.
© 2025 WebCatalog, Inc.