Trang 23 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr

Octoboard Marketing Agency

octoboard.com

Các Cơ quan Tiếp thị tiết kiệm thời gian và giành được khách hàng bằng cách xây dựng các báo cáo tự động và cổng thông tin khách hàng nhãn trắng. Octoboard gửi báo cáo cho khách hàng và lưu trữ cổng thông tin khách hàng với dữ liệu từ hơn 50 nền tảng tiếp thị - SEO, PPC, Truyền thông xã hội, Tiếp thị qua Email, Phân tích trang web và nhiều hơn thế nữa. * Được gắn nhãn hoàn toàn trắng - tạo báo cáo có thương hiệu riêng * Cổng khách hàng được lưu trữ - tăng thêm lưu lượng truy cập vào trang web của bạn * Hơn 50 tiện ích tích hợp với tất cả các nền tảng tiếp thị yêu thích của bạn * Hơn 100 mẫu dựng sẵn cho bảng thông tin và báo cáo cổng thông tin khách hàng * Báo cáo, bảng thông tin, người dùng không giới hạn chỉ từ 5 USD cho mỗi khách hàng Các cổng thông tin Khách hàng Nhãn Trắng được lưu trữ trên các trang web của đại lý sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập của khách hàng và cập nhật cho khách hàng về tiến trình của đại lý. Không giới hạn người dùng, báo cáo không giới hạn, hơn 50 tích hợp với Social Media, SEO, PPC, Phân tích trang web, Phân tích từ khóa từ Octoboard - Nền tảng báo cáo một khách hàng dành cho Đại lý tiếp thị và các nhà tiếp thị bận rộn.

Screenful

screenful.com

Screenful là cách dễ nhất để có được bảng điều khiển trực quan và báo cáo trạng thái nhóm tự động nhằm cập nhật cho mọi bên liên quan về trạng thái của dự án. Screenful tích hợp với hầu hết các công cụ quản lý tác vụ phổ biến như Jira hoặc Trello, GitLab và Asana, đồng thời xây dựng báo cáo và thông tin chi tiết dựa trên các dự án và nhiệm vụ của bạn. Đó là một bảng điều khiển có sẵn ngay lập tức với yêu cầu thiết lập tối thiểu từ người dùng. WIth Bảng điều khiển có tính sàng lọc, người dùng có thể theo dõi những thứ như tốc độ của nhóm, thời gian thực hiện và chu trình của nhiệm vụ/vấn đề, tắc nghẽn hiện tại và có được cái nhìn cấp cao về tất cả các dự án của họ. Hãy coi nó như bảng điều khiển trong steroid của công cụ quản lý tác vụ yêu thích của bạn!

Magnews

magnews.it

Magnews là giải pháp toàn diện để quản lý Hành trình của Khách hàng và cải thiện Giá trị Khách hàng, từ xác định Chiến lược tổng thể đến các hoạt động đơn lẻ và Thực thi chiến dịch, chuyển từ Thiết kế Hành trình, theo một chu trình đo lường và cải tiến liên tục. Magnews trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau để thu hút, chuyển đổi, phát triển, thu hút và kích hoạt lại Khách hàng, đồng thời tăng giá trị của họ cho Thương hiệu.

Brandkit

brandkitapp.com

Dịch vụ Cổng thông tin thương hiệu và Bộ công cụ thương hiệu số 1, kết nối thế giới với nội dung của bạn trên quy mô lớn. Nền tảng đầu tiên kết hợp các dịch vụ DAM, CMS, Cung cấp nội dung và Truyền tệp trong một nền tảng. Tìm, quản lý và phân phối nội dung, sắp xếp và chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn mà không cần qua lại. Hình ảnh, Video, Logo, Nguyên tắc, Đồ họa, Âm thanh, PDF, Bản trình bày, Bài đăng, Thông cáo báo chí, Ý tưởng câu chuyện, Liên kết đến Phương tiện Kiếm được, v.v. Tất cả ở một nơi được thiết kế đẹp mắt. Một nguồn sự thật duy nhất cho thương hiệu của bạn.

Arena

arena.im

Arena đang phát triển thế hệ tiếp theo của các công cụ tương tác trực tiếp được hỗ trợ bởi dữ liệu của bên thứ nhất để xây dựng lượng khán giả trực tiếp, đáng tin cậy ở khắp mọi nơi. Các giải pháp của chúng tôi - Trò chuyện trực tiếp, Blog trực tiếp, Arena Personas) tận dụng các tính năng phổ biến nhất từ ​​mạng xã hội để nhanh chóng tạo ra sự tương tác sâu sắc trên bất kỳ nền tảng nào bạn quản lý. Hơn 20.000 khách hàng tin tưởng Arena sẽ tập hợp khán giả của họ trên web, trong ứng dụng hoặc tại các sự kiện trực tiếp (hoặc cả ba) để tương tác với nội dung, cộng đồng và thương mại.

Live Center

livecenter.com

Live Center là một giải pháp viết blog trực tiếp linh hoạt nhằm thu hút khán giả, thu hút người đọc và trao quyền cho nhóm biên tập để đưa tin tức trực tiếp tức thì một cách liền mạch và hiệu quả. Tích hợp với các phần công nghệ khác của phòng tin tức, Live Center hợp lý hóa quy trình công việc. Người dùng có toàn quyền kiểm soát thiết kế blog trực tiếp của họ và có thể tạo các yếu tố và hình ảnh bài đăng tùy chỉnh như bảng điểm, bộ đếm kết quả bầu cử, v.v. Nguồn cấp tin tức của Live Center có thể dễ dàng được nhúng vào các bài báo, cổng tin tức, ứng dụng hoặc trên trang nhất. Các tính năng chính: * Thiết kế blog hoàn toàn có thể tùy chỉnh * Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội để tìm và xuất bản nội dung * Dễ dàng tạo các yếu tố và hình ảnh bài đăng tùy chỉnh của riêng bạn để tăng mức độ tương tác của người đọc * Nhanh chóng tạo biểu đồ và đồ thị tương tác trực tiếp trong trình chỉnh sửa * Giao diện trực quan với trình chỉnh sửa đáp ứng cung cấp bản xem trước bài đăng theo thời gian thực * Tích hợp bên thứ 3 với dữ liệu thể thao, dữ liệu thị trường, v.v. * Tự động gắn thẻ gợi ý các bài đăng dựa trên nội dung, mức độ ưu tiên và phân loại bài đăng * Tự động tóm tắt blog trực tiếp để cung cấp cho người đọc bảng điều khiển về các chủ đề được đề cập nhiều nhất trong các bài đăng trên blog trực tiếp của bạn ở chế độ xem bảng điều khiển. * Xuất bản bài đăng theo thời gian thực tới hàng trăm nghìn độc giả thông qua các kênh chuyên dụng * Tích hợp với CMS hiện có và bất kỳ thư viện hoặc hệ thống phương tiện nào * Hỗ trợ các chiến lược kiếm tiền

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI là hệ thống điện thoại doanh nghiệp sáng tạo hàng đầu dành cho truyền thông doanh nghiệp toàn cầu. Trung tâm liên lạc trên đám mây thông minh nhất và sản phẩm PBX được lưu trữ được xây dựng để quản lý liên lạc kinh doanh với các tính năng giám sát trực tiếp, dễ truy cập và hiệu quả. Nền tảng giao tiếp thời đại mới có thể được tích hợp với các công cụ CRM và bộ phận trợ giúp quen thuộc. TeleCMI - Nền tảng hội thoại kinh doanh thông minh mang lại chất lượng âm thanh cao với độ trễ thấp. TeleCMI cung cấp dịch vụ số ảo, dịch vụ SMS, dịch vụ số miễn phí, giải pháp số doanh nghiệp quốc tế, API cuộc gọi điện thoại, PIOPIY - Nền tảng điện thoại dành cho nhà phát triển dựa trên API, dịch vụ trung tâm liên lạc đám mây và giải pháp PBX được lưu trữ.

SPCE

spce.com

SP_CE cung cấp các phòng kỹ thuật số nơi bạn có thể mời mọi người, chia sẻ nội dung và cộng tác một cách an toàn. Tất cả đều đồng thời thu được thông tin chi tiết hữu ích về hành trình của người mua. Khách hàng của chúng tôi thường có ba điểm chung: 1. Chu kỳ bán hàng dài 2. Nhiều địa chỉ liên hệ để chốt giao dịch, nhiều bên liên quan cả nội bộ và bên mua cần được liên kết. 3. Rất nhiều nội dung để chia sẻ trong quá trình bán hàng. SP_CE thường được các công ty trong B2B sử dụng để tiếp thị, bán hàng và mang lại thành công cho khách hàng. Với nền tảng này, bạn có thể: – Tạo PHÒNG KỸ THUẬT SỐ giữa tổ chức của bạn và những người khác – CHIA SẺ NỘI DUNG một cách an toàn và cộng tác với tất cả các bên liên quan trong khi vẫn tuân thủ – Nhận THÔNG TIN CHI TIẾT CÓ THỂ HÀNH ĐỘNG để theo dõi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu Trong SP_CE, bạn xử lý toàn bộ hành trình của người mua trong B2B . Thiết lập không gian dành riêng cho sản phẩm hoặc khách hàng của bạn và theo dõi quá trình từ điểm tiếp xúc đầu tiên cho đến khi thỏa thuận được ký kết và hơn thế nữa. Tận hưởng các tính năng như: - Phòng trưng bày sản phẩm thể hiện điểm mạnh của sản phẩm bạn cung cấp - Các khối xây dựng kéo và thả đơn giản để dễ dàng tạo các phòng trưng bày đẹp mắt trên quy mô lớn - Bảng điều khiển và thông báo tương tác với khách hàng - Nhiệm vụ được chia sẻ giữa bạn và khách hàng - Tài liệu được chia sẻ từ bảng sản phẩm và hợp đồng - Cuộc họp video tương tác với chương trình làm việc thông minh - Dòng thời gian thông minh - Cuộc họp được ghi lại, chép lời và phân tích bằng AI - Nhắn tin video - Mẫu quy trình bán hàng giúp đại diện bán hàng của bạn làm việc nhanh chóng - Bảo mật và quyền riêng tư cao cấp - CRM, Zoom và Teams tích hợp - Quản lý cấp độ truy cập - Không gian công cộng, đã đăng ký hoặc riêng tư

Madgicx

madgicx.com

Madgicx: Đám mây quảng cáo E-com cung cấp đầy đủ các giải pháp giúp nhà quảng cáo Meta tối ưu hóa tất cả các lĩnh vực quảng cáo của họ - bao gồm theo dõi, tự động hóa, nhắm mục tiêu, quảng cáo và quản lý quảng cáo trên Facebook.

Ambassador

getambassador.com

Ambassador trao quyền cho các nhà tiếp thị để tăng lượng khách hàng, lượt giới thiệu và doanh thu bằng cách tận dụng sức mạnh của truyền miệng. Phần mềm thân thiện với nhà tiếp thị của họ giúp đơn giản hóa hoạt động tiếp thị giới thiệu, tự động hóa quá trình đăng ký, theo dõi, khen thưởng và quản lý khách hàng, chi nhánh, người có ảnh hưởng và đối tác của bạn. Các thương hiệu tiêu dùng và công ty B2B trên toàn thế giới đang nhanh chóng triển khai, mở rộng quy mô và tối ưu hóa các chương trình tiếp thị giới thiệu, chương trình đối tác và liên kết cũng như các chiến dịch có ảnh hưởng bằng phần mềm tiên phong của Ambassador.

Hushly

hushly.com

Hushly là đám mây chuyển đổi tất cả trong một được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy chuyển đổi cho các nhà tiếp thị B2B. Hệ thống tương tác của chúng tôi bao gồm nhiều công cụ và khả năng khác nhau, chẳng hạn như cá nhân hóa trang web, cá nhân hóa nội dung, trình tạo và cá nhân hóa trang đích, nắm bắt nhu cầu, làm phong phú, khách hàng tiềm năng được con người xác minh, cùng với trải nghiệm dựa trên tài khoản. Những công cụ này cho phép các nhà tiếp thị tạo ra trải nghiệm phù hợp và hấp dẫn hơn cho đối tượng mục tiêu của họ, điều này cuối cùng có thể giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và lòng trung thành của khách hàng cao hơn. Người mua được hưởng lợi từ nội dung năng động, được cá nhân hóa và trải nghiệm kỹ thuật số được kết nối cho phép họ được giáo dục tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn.

Draup

draup.com

Draup là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế cho cả lãnh đạo nhân sự và bán hàng. Nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc và dữ liệu để hỗ trợ lập kế hoạch lực lượng lao động, tuyển dụng nhân tài và phát triển kỹ năng cho các nhà lãnh đạo nhân sự. Với dữ liệu nhân tài theo thời gian thực, các nhà lãnh đạo nhân sự có thể hiểu xu hướng của ngành, phát triển nguồn nhân tài và tạo ra các chiến lược đào tạo lại. Draup cũng cung cấp thông tin chuyên sâu về các vai trò mới nổi, các điểm nóng về nhân tài và các kỹ năng đang có nhu cầu để giúp lập kế hoạch cho nhu cầu lực lượng lao động trong tương lai. Đối với các nhà lãnh đạo bán hàng, Draup cung cấp các công cụ bán hàng thông minh vượt xa thông tin cơ bản của người mua. Nó cho phép nhắm mục tiêu vi mô các khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, nhu cầu công nghệ và mối quan hệ gia công. Draup cung cấp báo cáo tài khoản chi tiết, lập bản đồ các bên liên quan và giúp xác định những người ra quyết định phù hợp cho các chiến lược bán hàng được nhắm mục tiêu. Nó cũng giúp nhóm bán hàng khám phá các cơ hội cung cấp dịch vụ mới trong nhiều ngành khác nhau. Draup được xây dựng bởi các chuyên gia về AI, học máy (ML) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), kết hợp phân tích dựa trên AI với sự giám tuyển của con người. Nền tảng này cung cấp những hiểu biết sâu sắc được nhắm mục tiêu dựa trên hàng triệu điểm dữ liệu, cung cấp các chiến lược hữu ích được hỗ trợ bởi dữ liệu cập nhật và được xác thực. Dữ liệu của Draup được các nhà nghiên cứu và phân tích chuyên môn xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo thông tin không thiên vị. Nền tảng này có tính năng triển khai nhanh chóng, hỗ trợ liên tục và triển khai linh hoạt để đáp ứng các nhu cầu luôn thay đổi. Nó cung cấp khả năng làm mới dữ liệu gần như theo thời gian thực, mô hình phân phối linh hoạt và mức phí có thể dự đoán được. Draup cung cấp quyền truy cập đa kênh vào nền tảng, báo cáo tùy chỉnh và API xuất dữ liệu/REST để tích hợp liền mạch vào các giải pháp doanh nghiệp. Nhìn chung, Draup nhằm mục đích hỗ trợ đội ngũ nhân tài và bán hàng trong việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

xiQ

xiqinc.com

Nền tảng tiếp thị và bán hàng hướng đến tính cách của xiQ™ kết hợp khoa học thần kinh, tâm lý học và AI để hiểu suy nghĩ của người mua và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Nền tảng AI độc quyền, từng đoạt giải thưởng của chúng tôi cung cấp những hiểu biết sâu sắc về tính cách, thông tin tài khoản toàn diện và nội dung được quản lý theo thời gian thực ngay trong tầm tay nhóm của bạn để họ có thể tạo dựng lòng tin và chốt giao dịch nhanh hơn. ​​Các khách hàng doanh nghiệp lớn của chúng tôi đã thu hút khán giả tốt hơn gấp 10 lần so với các kênh tiếp thị truyền thống, tiết kiệm hàng nghìn giờ nghiên cứu và đạt được tỷ lệ trúng thầu cao hơn tới 24%. ​​Các khả năng chính của nền tảng hỗ trợ AI độc quyền của xiQ: ​* Thông tin chi tiết dựa trên tính cách dành cho sách hướng dẫn bán hàng một-một ​* Nội dung SmartSourced ™ thúc đẩy mức độ tương tác gấp 10 lần​* Dữ liệu ý định của bên thứ nhất và phân tích nâng cao để cá nhân hóa mọi tương tác​ * Instasites (các trang web nhỏ được thiết kế cho trải nghiệm cá nhân hóa) ​ * Hồ sơ công ty toàn diện tất cả trong một được biên soạn trong vài giây ​ * Trình kích hoạt bán hàng và cảnh báo theo thời gian thực trực tiếp tới hộp thư đến của bạn ​ * Outlook, Salesforce, MS Teams và tích hợp mạng xã hội ​Trải nghiệm xiQ tại xiQinc.com.

Zopto

zopto.com

Tiếp cận bán hàng đa kênh, tăng trưởng nhờ chế độ lái tự động Chúng tôi giúp hàng nghìn khách hàng đơn giản hóa nỗ lực tìm kiếm và phát triển hoạt động kinh doanh của họ theo cách có thể mở rộng và có thể dự đoán được bằng cách sử dụng Quy trình làm việc thông minh đa chạm trên LinkedIn và Email.

Mediafly

mediafly.com

Điểm dừng đầu tiên và duy nhất của B2B để hỗ trợ doanh thu Mọi thứ mà nhóm của bạn cần để thu hút người mua, chuẩn bị cho người bán, định lượng giá trị và liên tục tối ưu hóa hiệu suất. Một nền tảng mô-đun - mang lại mức tăng trưởng doanh thu có thể dự đoán được trên quy mô lớn.

JustReview

justreview.co

Nhúng các bài đánh giá từ Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Cửa hàng đáng tin cậy, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Trang vàng, Google Mua sắm, Ekomi, Sitejabber, JustReview và hơn thế nữa! Chỉ trong vài giây trên trang web của bạn!

Onlypult

onlypult.com

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một con đường quan trọng để tương tác với người hâm mộ và khách hàng của bạn. Mọi người muốn kết nối với thương hiệu của bạn ở một cấp độ khác vì họ muốn cảm thấy mình là một phần trong cộng đồng của bạn. Bạn có biết rằng cứ 5 phút lại có 1 người sử dụng mạng xã hội? Đừng bỏ lỡ việc thu hút những khách hàng mới đó và giữ chân những khách hàng hiện tại của bạn! Là chủ doanh nghiệp, có lẽ bạn thường quá bận rộn để theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội. Với Onlypult, bạn tiết kiệm thời gian dành cho các tác vụ SMM — đăng lên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube và 7 nền tảng khác), phân tích, nhiều liên kết, trang đích vi mô, giám sát trang web. Tất cả ở một nơi. Mang đến cho khách hàng trải nghiệm với thương hiệu của bạn bên ngoài cửa hàng và giúp bạn dễ dàng thực hiện điều đó.

Focia

focia.io

Focia phát triển các mô hình học máy để dự đoán và phân tích mức độ tương tác của nội dung trực tuyến trước khi nội dung đó được đăng trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các mô hình được đào tạo tùy chỉnh dưới dạng suy luận để tích hợp với các tổ chức. Các mô hình của chúng tôi dự đoán các lần kích hoạt nhấp chuột, đưa ra phản hồi, phân tích nội dung, bài đăng thử nghiệm A/B, tất cả đều có tỷ lệ chính xác 86% bằng cách sử dụng máy học.

Onepilot

onepilot.co

Sứ mệnh của Onepilot là cách mạng hóa cách các thương hiệu tương tác với khách hàng bằng cách làm cho Dịch vụ chăm sóc khách hàng bên ngoài trở nên đơn giản và linh hoạt. Chúng tôi tồn tại để cung cấp cho khách hàng sự hiệu quả, minh bạch và phản ứng nhanh trong mối quan hệ của họ với các thương hiệu hàng đầu. Từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty blue chip, hơn 2 triệu người dùng cuối đã liên hệ với Onepilot trong năm qua để nhận được câu trả lời chất lượng, tức thì và 24/7 trên tất cả các kênh: thư, trò chuyện, điện thoại hoặc mạng xã hội. Thiết lập trong 72 giờ. Đa kênh. +200 khách hàng tại Pháp, Anh, Đức, Tây Ban Nha.

Uberall

uberall.com

Uberall là một nền tảng tiếp thị đa địa điểm giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn dễ dàng được tìm thấy, được chọn và chuyển đổi tìm kiếm thành doanh số bán hàng. Hơn 1,5 triệu địa điểm được quản lý bằng giải pháp của chúng tôi và danh sách do Uberall quản lý xuất hiện ở 194 quốc gia và còn tiếp tục tăng.

DevRev

devrev.ai

DevRev là một nền tảng được xây dựng có mục đích dành cho SaaS và các công ty công nghệ, giúp hoạt động phát triển của bộ phận hỗ trợ phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng tại bộ phận tiền sảnh. Sứ mệnh của chúng tôi là gắn kết người dùng cuối, kỹ sư hỗ trợ, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển lại với nhau, giúp dễ dàng thực hiện những việc quan trọng nhất — đồng thời tạo ra văn hóa lấy sản phẩm và lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty. Không giống như các công cụ chung, DevRev sử dụng cách tiếp cận canvas trống để cộng tác, tìm kiếm, GenAI và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận hành nhanh hơn để đạt được tác động kinh doanh lớn nhất — với sự phát triển liên tục, lập lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật khách hàng, v.v. DevRev được sử dụng ở nhiều phòng ban trong hàng nghìn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng về thông tin, hợp lý hóa hoạt động cộng tác và tập hợp các nhóm. DevRev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và huy động được hơn 85 triệu USD tiền ban đầu từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, trở thành công ty lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được lãnh đạo bởi người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, Dheeraj Pandey, người trước đây là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, người đồng sáng lập DevRev và cựu SVP Kỹ thuật tại Nutanix. DevRev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm trên toàn cầu.

Chaskiq

chaskiq.io

Tuyến đầu của trải nghiệm khách hàng của bạn. Nền tảng nhắn tin dành cho tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub là một CRM cấp doanh nghiệp, có chức năng Bán hàng, Tiếp thị, Hỗ trợ và Thanh toán để quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến khách hàng từ một nền tảng thống nhất. Đây là một nền tảng tăng trưởng kinh doanh có công suất cao được xây dựng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn có thể sử dụng ConvergeHub để thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến khách hàng qua mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Sử dụng nó để thu hút khách hàng tiềm năng, gửi chiến dịch, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chốt doanh số, trả lời phiếu hỗ trợ, tạo hợp đồng, lưu trữ tài liệu, quản lý sản phẩm hoặc dịch vụ, gửi báo giá, tạo hóa đơn, v.v. Các tính năng tự động hóa và tùy chỉnh mạnh mẽ của ConvergeHub cho phép bạn định cấu hình và tự động hóa quy trình kinh doanh của riêng mình cũng như năng suất tăng vọt. Chế độ xem khách hàng và khách hàng tiềm năng 360 độ của ConvergeHub cung cấp cho bạn thông tin chi tiết chuyên sâu có thể hành động, cho phép bạn theo dõi tất cả các điểm tiếp xúc thông qua lịch sử hoạt động và cho phép bạn lên kế hoạch cho các cuộc trò chuyện sắp tới với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua bất kỳ kênh nào – email, điện thoại, văn bản, fax hoặc xã hội. Nhận xét, ghi chú, thẻ, nhiệm vụ, cuộc hẹn, lịch, lời nhắc, thông báo kết hợp với nhau để giúp bạn luôn kết nối và cập nhật. Bạn có thể phân đoạn danh sách của mình, tạo mẫu và chạy các chiến dịch tiếp thị thông qua email và văn bản. Giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng của bạn bằng cách theo dõi các trường hợp dịch vụ khách hàng và phản hồi chúng một cách nhanh chóng. Được thanh toán nhanh chóng bằng cách tạo báo giá và gửi hóa đơn cho sản phẩm và dịch vụ của bạn ngay từ CRM và theo dõi các khoản thanh toán khi bạn nhận được. Trình tạo báo cáo và Trang tổng quan có thể tùy chỉnh cho phép bạn tạo báo cáo của riêng mình và theo dõi trực quan tiến trình của mọi lĩnh vực kinh doanh. ConvergeHub tích hợp với các phần mềm khác thông qua nhiều tích hợp gốc như QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, v.v. và cả thông qua Zapier, Piesync, API và Webhooks.

SmarterQueue

smarterqueue.com

Tăng cường mức độ tương tác và tiết kiệm thời gian mỗi tuần bằng công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội trực quan nhất dành cho các doanh nghiệp nhỏ, nhóm tiếp thị và người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Quản lý, lên lịch, xuất bản và phân tích bằng bộ tính năng mạnh mẽ của chúng tôi. Mọi chi tiết của SmarterQueue đều được thiết kế tỉ mỉ để hợp lý hóa và tự động hóa các tác vụ truyền thông xã hội hàng ngày của bạn. Chúng tôi quan tâm đến từng chi tiết nhỏ, giúp bạn tăng lượng người theo dõi tương tác thông qua nội dung xã hội chất lượng cao, nhất quán. * Tái chế bài Evergreen * Danh mục nội dung * Lập kế hoạch dựa trên hàng đợi * Lịch tiếp thị linh hoạt * Biên soạn nội dung * Phân tích đối thủ cạnh tranh * Giám sát phương tiện truyền thông xã hội * Các biến thể văn bản và phương tiện của bài đăng Evergreen

easiware

easiware.com

phần mềm dễ dàng là: * MỘT CUỘC PHIÊU LƯU bắt đầu vào năm 2008 xoay quanh một ý tưởng đơn giản: các công ty thành công là những công ty chăm sóc khách hàng của mình; * THAM VỌNG: cung cấp cho tất cả nhân viên làm việc với khách hàng một giải pháp 360° giúp họ đạt được mục tiêu và thể hiện tài năng của mình; * MONG MUỐN: được làm việc với các thương hiệu tình yêu hiện tại hoặc tương lai - từ mọi lĩnh vực - những người phát minh, đổi mới và làm cho cuộc sống của khách hàng trở nên tươi đẹp hơn thông qua linh hồn bổ sung mà họ cung cấp hàng ngày. * Nỗi ám ảnh: cung cấp nền tảng cá nhân hóa và quản lý quan hệ khách hàng tất cả trong một - đơn giản, hiệu quả, kết nối, hấp dẫn và đáng yêu - cho người dùng trong bộ phận dịch vụ khách hàng và tiếp thị thương hiệu. * ĐỘI NGŨ A (SU)VITAMINATED: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral và hơn 50 người đam mê khác, thích làm những việc hữu ích và nghiêm túc mà không quá coi trọng bản thân Hơn 500 thương hiệu lấp lánh trên khắp thế giới hàng ngày dựa vào nền tảng phần mềm điện tử “tất cả trong một” của Pháp để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, phản hồi họ theo cách cá nhân hóa nhằm đáp ứng mong đợi của họ, quản lý sự hài lòng của họ và xây dựng lòng trung thành. Trong số các thương hiệu tin tưởng chúng tôi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat là một chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI, được đào tạo về nội dung và cơ sở kiến ​​thức của bạn (Trang web, Tài liệu, Văn bản, Hỏi đáp). Almo Chat giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp Hỗ trợ khách hàng 24x7 và giải quyết vấn đề. Almo Chat cũng có thể giúp thu thập thông tin chi tiết và Phản hồi của người dùng.

Proto

proto.cx

Proto là công ty dẫn đầu về tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, giúp hơn 10.000 khách hàng ở các thị trường mới nổi mỗi ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho người tiêu dùng. Chỉ 6% chatbot trên thế giới nói được ngôn ngữ địa phương; Proto cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho hơn 100 ngôn ngữ địa phương và hiếm, cho phép các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau cung cấp dịch vụ nói ngôn ngữ của họ. Với độ chính xác phân loại có mục đích cao cho các ngôn ngữ như Kinyarwanda và Twi, nhu cầu về công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Proto đang tăng lên nhanh chóng. Proto cũng cung cấp kiến ​​thức sâu rộng về quy định để bảo vệ người tiêu dùng, với tư cách là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ công dân đáng tin cậy cho các tổ chức chính phủ ở nhiều quốc gia. Hơn 2.250 công ty đã triển khai nền tảng tự động hóa CX của Proto.

Cliengo

cliengo.com

Đầu tư tương tự, kết quả tốt hơn với Cliengo! Tiết kiệm thời gian và tạo thêm doanh số bán hàng bằng cách tự động hóa các cuộc hội thoại trên các kênh Web, WhatsApp và Mạng xã hội với Cliengo. Những gì mong đợi từ Cliengo? * Chatbots với cây quyết định trong tất cả các kênh liên hệ của bạn: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Gắn thẻ và xếp hạng của từng liên hệ trên nền tảng của chúng tôi. * Tự động gán cho một đại lý, tùy thuộc vào loại liên hệ. * Kích hoạt lại và theo dõi các ứng viên bằng tin nhắn WhatsApp gửi đi. * Tạo đối tượng tương tự với các liên hệ chất lượng tốt nhất của bạn. Thiết kế chatbot đàm thoại phù hợp nhất với công ty bạn: Từ những cây đàm thoại đơn giản đến những cây cao cấp nhất. Thêm Cliengo vào chiến lược Tiếp thị và Bán hàng của bạn để tự động hóa và tập trung tất cả các kênh của bạn vào một nơi. Nền tảng Cliengo sẽ giúp bạn: * Ghi lại dữ liệu liên lạc của bạn. * Hồ sơ liên lạc. * Đánh giá địa chỉ liên lạc. * Tối ưu hóa chiến dịch. * Gửi tin nhắn đi trên WhatsApp. * Cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Và hơn thế nữa!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker là nền tảng đàm thoại tiên tiến nhất cho phép bạn đưa ra câu trả lời thông minh và nhanh chóng cho khách hàng của mình trên tất cả các kênh kỹ thuật số. Xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số với các bot lai và các đại lý trực tiếp. Phát triển doanh nghiệp của bạn bằng các giải pháp tự động hóa cho hoạt động trò chuyện thương mại, dịch vụ khách hàng và bộ phận trợ giúp. Thông qua trí tuệ nhân tạo và học máy, nền tảng này cho phép bạn hiểu và dự đoán nhu cầu cũng như yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi là Nhà cung cấp giải pháp WhatsApp và Đối tác Messenger.