Trang 36 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr
Infinity Portal
Ứng dụng Infinity Portal giúp theo dõi hành trình khách hàng và phân tích hiệu suất gọi điện, từ đó tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đào tạo nhân viên.
Outgrow
Outgrow là nền tảng tạo nội dung tương tác như câu đố, máy tính và biểu mẫu, giúp doanh nghiệp thu hút và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Hushly
Hushly là một ứng dụng giúp cá nhân hóa nội dung và tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng nhằm tăng cường hiệu quả tiếp thị B2B.
Humanlinker
Humanlinker là công cụ AI giúp cá nhân hóa tương tác bán hàng, tạo tin nhắn tùy chỉnh và quản lý dữ liệu từ nhiều nguồn để tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Leadgenerator.io
Leadgenerator.io là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng B2B giúp quản lý, tiếp cận và phân tích dữ liệu hiệu quả cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị.
xiQ
xiQ là nền tảng bán hàng và marketing sử dụng AI để hiểu tâm lý người mua, cung cấp thông tin và nội dung cá nhân hóa, giúp tăng cường mức độ tương tác và tỷ lệ chốt đơn.
Chaskiq
Chaskiq là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa chức năng, cho phép doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng.
Worktual
Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.
Cust
Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.
NewOaks AI
NewOaks AI là ứng dụng chatbot hỗ trợ lập lịch hẹn và trả lời truy vấn khách hàng 24/7 qua SMS, giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và hiệu quả dịch vụ.
Operata
Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc đám mây, giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng cuộc gọi.
Goldfish.ie
Ứng dụng Goldfish cung cấp dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp, giúp chuyển đổi từ hệ thống điện thoại truyền thống sang đám mây với nhiều tính năng mới và chi phí cuộc gọi thấp.
MCube
MCube là ứng dụng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, cung cấp các công cụ quản lý cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Baklib
Baklib là phần mềm tạo cơ sở tri thức và tài liệu trợ giúp, hỗ trợ soạn thảo tài liệu phức tạp và hướng dẫn rõ ràng, dễ tìm kiếm.
ScreenSteps
ScreenSteps là nền tảng quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và tổ chức tài liệu, hướng dẫn, và đào tạo hiệu quả cho nhân viên.
Revain
Revain là ứng dụng cho phép người dùng xem xét, đánh giá sản phẩm và dịch vụ, cung cấp phản hồi chính xác và xây dựng cộng đồng trao đổi ý kiến.
Richpanel
Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.
Evolution360
Evolution360 là phần mềm tiếp thị đơn giản, cung cấp dữ liệu và phân tích về SEO, quảng cáo trực tuyến, và hoạt động truyền thông xã hội, giúp tối ưu hóa hiệu suất trực tuyến.
Karzoun
Karzoun giúp bạn liên lạc với khách hàng thông qua việc gửi thông báo tự động về đơn hàng mới và giỏ hàng bỏ quên qua WhatsApp.
Orlo
Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.
News Exposure
News Exposure là ứng dụng theo dõi phát sóng TV, radio, internet và phân tích PR, cung cấp báo cáo, clip, và cơ sở dữ liệu liên hệ truyền thông từ năm 2010.
BIK
BIK là nền tảng tiếp thị hội thoại thông minh, giúp doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa giao dịch và quản lý khách hàng để tăng trưởng và đạt ROI cao.
Scompler
Scompler giúp bạn xác định các yếu tố cần thiết của chiến lược nội dung, lên kế hoạch chủ đề và quản lý sản xuất nội dung qua các quy trình làm việc nhóm.
Rev.io
Rev.io cung cấp phần mềm quản lý thanh toán, khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngành liên quan.
Traq.ai
Traq.ai là nền tảng phân tích cuộc gọi hỗ trợ bán hàng, cung cấp ghi âm, phiên âm và thông tin chi tiết để tối ưu hóa hiệu suất và đào tạo nhóm bán hàng.
MikMak
MikMak là ứng dụng giúp các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng qua trải nghiệm mua sắm liền mạch và cung cấp phân tích hành vi trực tuyến.
HelpDocs
HelpDocs là công cụ tạo và quản lý cơ sở kiến thức dễ sử dụng, giúp khách hàng tự tìm kiếm thông tin và giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.
Reflys
Reflys giúp doanh nghiệp tự động hóa marketing qua Instagram, SMS và email, tối ưu hóa tương tác và quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả.
AI Rudder
AI Rudder là ứng dụng tự động hóa giọng nói AI, giúp trung tâm cuộc gọi thực hiện nhiều cuộc gọi giống như con người, giảm chi phí và khối lượng công việc cho nhân viên.
menetalk
Menetalk là hệ thống điện thoại công ty trên nền tảng đám mây. Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi ngay trong vài phút, cho phép giao tiếp từ bất kỳ đâu.