Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Spiceworks

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

ClickConnector

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp ChatBot, AI và hỗ trợ con người, giúp tối ưu hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Snapforce CRM

Snapforce CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa bán hàng, tiếp thị và dịch vụ với hệ thống điện thoại ảo tích hợp sẵn.

Infoset

Infoset là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh trên đám mây, cho phép quản lý cuộc gọi, email, trò chuyện trực tuyến, chatbot và mạng xã hội từ một nơi.

Lingpad

Lingpad là công cụ dịch thuật AI an toàn, hỗ trợ dịch tài liệu và dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ nhanh chóng và chính xác.

FirstWave

FirstWave là ứng dụng công nghệ an ninh mạng toàn cầu cung cấp giải pháp bảo vệ khách hàng khỏi tấn công mạng và quản lý mạng hiệu quả.

next4biz

Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.

UserEcho

UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.

Siena AI

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động, giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua AI trong hơn 100 ngôn ngữ, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả.

NMSaaS

NMSaaS là nền tảng quản lý mạng dựa trên đám mây, giúp tổ chức quản lý hiệu quả hạ tầng mạng và các thiết bị từ xa.

Masergy

Ứng dụng Masergy cung cấp nền tảng quản lý mạng và dịch vụ đám mây, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả tài nguyên mạng và nâng cao hiệu suất.

FranklyAI

FranklyAI cung cấp dịch vụ đào tạo và tích hợp AI vào Microsoft Teams, giúp tổ chức tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Deskhero

Deskhero là ứng dụng hỗ trợ tự động hóa khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua AI và quản lý yêu cầu hiệu quả.

Keeping

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp với Gmail, cho phép phân công yêu cầu, ghi chú và thay đổi trạng thái ngay trong Gmail.

NestDesk

NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn khách hàng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Futr

Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Ticksy

Ticksy là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp các nhân viên hỗ trợ làm việc dễ dàng hơn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Helpy

Helpy là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp cần kiểm soát và bảo mật dữ liệu; triển khai trên đám mây riêng, cho phép sở hữu dữ liệu và tích hợp với công cụ hiện có.

Oscar Chat

Oscar Chat là nền tảng hỗ trợ marketing và chăm sóc khách hàng bằng chatbot AI, giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng dễ dàng.

Pulsedesk

Pulsedesk là hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp quản lý, phân tích và theo dõi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.

Eltropy

Eltropy là nền tảng hỗ trợ tổ chức tài chính cộng đồng, cung cấp các công cụ giao tiếp như văn bản, trò chuyện và video để cải thiện sự tham gia và quản lý khách hàng.

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

SupportBench

SupportBench là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý vé, tối ưu quy trình làm việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng với các tính năng thông minh và tương tác hiệu quả.

Corefactors

Corefactors là nền tảng RevOps tích hợp, giúp đồng bộ hóa doanh số, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, giảm thiểu rò rỉ doanh thu và tự động hóa quy trình bán hàng.

Desk.Help

Ứng dụng Desk.Help cung cấp hỗ trợ khách hàng qua AI, tạo tài liệu trợ giúp, hỗ trợ website tức thì và chatbot hoạt động 24/7.

BhaiFi

BhaiFi là giải pháp quản lý và bảo mật mạng dựa trên phần mềm cho SMEs, không gian làm việc chung, văn phòng, khách sạn, quán cà phê và nhà hàng.

Palmate

Palmate là ứng dụng hỗ trợ AI giúp tự động hóa công việc, cải thiện năng suất và trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp hệ thống hiệu quả.

ConnectPath

ConnectPath là ứng dụng desktop cho trung tâm cuộc gọi Amazon Connect, cho phép quản lý và theo dõi hoạt động của đại lý một cách dễ dàng.

Essembi

Essembi là nền tảng quản lý chu trình đổi mới phần mềm, giúp các công ty phần mềm hợp tác hiệu quả và cải tiến sản phẩm nhanh chóng.

OvationCXM

OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.