Lựa chọn thay thế - Skene

Scribe

Scribe là công cụ hỗ trợ AI tự động tạo hướng dẫn quy trình từng bước với ảnh chụp màn hình, giúp chia sẻ và tùy chỉnh dễ dàng.

GitBook

GitBook là công cụ tạo tài liệu cho nhóm kỹ thuật, cho phép hợp tác, quản lý phiên bản và hỗ trợ Markdown, phù hợp cho tài liệu nội bộ và công khai.

Clueso

Clueso giúp các công ty SaaS tạo video hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ từ các cảnh quay màn hình, tiết kiệm thời gian và công sức.

Waybook

Waybook là nền tảng giúp tổ chức tài liệu và quy trình làm việc, tạo điều kiện cho việc chia sẻ kiến thức và cải thiện hiệu quả làm việc trong doanh nghiệp.

SaaSAnalytics

SaaSAnalytics tổng hợp dữ liệu SaaS (traffic, doanh thu, chat) trong một dashboard, cung cấp phân tích, phát hiện bất thường, dự báo, tự động hoá on‑boarding và chat AI.

Mixpanel

Mixpanel là công cụ phân tích giúp theo dõi tương tác của người dùng trên ứng dụng web và di động, cung cấp báo cáo và hỗ trợ tối ưu hóa sản phẩm.

Reptrics

Reptrics là phần mềm quản lý thành công khách hàng cho doanh nghiệp B2B SaaS, giúp quản lý onboarding, gia hạn và tăng cường cơ hội mở rộng.

LogRocket

LogRocket là công cụ giám sát và phân tích hiệu suất ứng dụng web và di động, giúp phát hiện lỗi và theo dõi hành vi người dùng.

GrowthCues

GrowthCues là công cụ phân tích dữ liệu khách hàng và sản phẩm cho các công ty B2B SaaS, giúp tối ưu hóa quá trình làm việc và tăng cường duy trì khách hàng.

Smartlook

Smartlook là công cụ phân tích hành vi người dùng trên web và ứng dụng di động, cung cấp ghi phiên, bản đồ nhiệt và theo dõi sự kiện để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Apphud

Apphud là công cụ giúp tích hợp và đo lường doanh thu từ việc mua hàng trong ứng dụng, bao gồm cả đăng ký, cho ứng dụng iOS và Android.

Flidget

Fidget là ứng dụng theo dõi giữ chân và rời bỏ, ghi nhận lý do hủy, chấm điểm rủi ro người dùng và giúp các đội SaaS, ecommerce, D2C phát hiện sớm khách hàng sắp rời đi.

Docmost

Docmost là nền tảng nguồn mở để tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu cộng tác theo thời gian thực, tổ chức kiến thức, tìm kiếm nội dung, hỗ trợ plugin và có thể tự lưu trữ.

Amplitude

Amplitude là nền tảng phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp theo dõi hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên website và ứng dụng.

ReadMe

ReadMe chuyển tài liệu API tĩnh thành trung tâm tương tác cho nhà phát triển, giúp họ sử dụng API nhanh chóng và hiệu quả hơn.

PostHog

PostHog là nền tảng mã nguồn mở giúp các kỹ sư theo dõi sự kiện, phân tích dữ liệu, ghi lại phiên người dùng và thử nghiệm tính năng trong một môi trường duy nhất.

APKPure Console

Bảng điều khiển APKPure hỗ trợ quản lý và phân phối ứng dụng Android, cung cấp công cụ phân tích và tối ưu hóa cho nhà phát triển.

Parative

Parative giúp các nhóm doanh thu và giữ chân khách hàng theo dõi hành vi khách hàng và tự động hóa thông báo mà không cần đăng nhập.

CleverTap

CleverTap là nền tảng quản lý vòng đời khách hàng và tiếp thị di động, giúp doanh nghiệp nâng cao sự tham gia và giá trị khách hàng qua phân tích và cá nhân hóa.

Pendo

Pendo là nền tảng giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng qua phân tích hành vi, hướng dẫn trong ứng dụng và thu thập phản hồi.

Doksi

Doksi là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo tài liệu hỗ trợ sản phẩm như bài viết, hướng dẫn và video tự động từ liên kết và prompt.

Planhat

Planhat là nền tảng quản lý khách hàng, giúp theo dõi dữ liệu, cải thiện trải nghiệm và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp công nghệ.

Xeno

Xeno là ứng dụng CRM sử dụng AI giúp các nhà bán lẻ tăng 11% doanh số bán hàng lặp lại thông qua hiểu biết khách hàng và các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Pyze

Pyze là nền tảng phân tích và marketing giúp nhà phát triển ứng dụng tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua cá nhân hóa và tương tác tự động.

Userpilot

UserPilot là nền tảng giúp các đội ngũ phát triển sản phẩm tạo trải nghiệm trong ứng dụng cá nhân hóa, thu thập phản hồi và phân tích hành vi người dùng.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Screeb

Screeb là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp doanh nghiệp hiểu biết về người dùng qua phân tích, khảo sát trong ứng dụng và phản hồi trực tiếp.

Supa Doc

Supa Doc là ứng dụng SaaS giúp tự động tạo tài liệu bằng AI, bao gồm kế hoạch marketing, thông số kỹ thuật phần mềm và nhiều loại khác bằng nhiều ngôn ngữ.

Gainsight CS

Gainsight CS là nền tảng giúp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng, theo dõi phản hồi và tự động hóa các quy trình thành công.