eTrusted
etrusted.com
eTrusted là một nền tảng toàn diện dành cho Quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập, phân tích, quản lý, quảng cáo và tối ưu hóa phản hồi của khách hàng và nhân viên. Nó cung cấp một loạt các giải pháp được thiết kế riêng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các ngành khác nhau, bao gồm ô tô, ngân hàng, B2B, bán lẻ, năng lượng và bảo hiểm.
Mopinion
mopinion.com
Để thành công trong một thế giới số hóa và phức tạp hơn, bạn sẽ cần sự trợ giúp khi tìm hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn và cần. Chúng tôi cung cấp cho bạn giải pháp phản hồi người dùng tất cả trong một giúp dễ dàng đưa ra những quyết định khó khăn trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của bạn (web, thiết bị di động và email). Tham gia cùng hơn 250 doanh nghiệp với các nhóm kỹ thuật số có tư duy tiến bộ như Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom, v.v. Tại Mopinion, chúng tôi cung cấp cho bạn Phần mềm phản hồi người dùng tất cả trong một cho phép nhóm kỹ thuật số của bạn hoạt động trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số (web, thiết bị di động, email). Mopinion trao quyền cho người dùng tạo các biểu mẫu phản hồi trực tuyến có thể tùy chỉnh (bao gồm các số liệu CX khác nhau như NPS, CES và CSAT) và kích hoạt chúng dựa trên các quy tắc như di chuyển chuột, thời gian trên trang, ý định thoát và hơn thế nữa. Nó cũng bao gồm khả năng hiển thị toàn diện trong bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cũng như khả năng phân tích văn bản và ghi nhãn thông minh. Để hành động dựa trên phản hồi hoặc cộng tác giữa các thành viên trong nhóm kỹ thuật số của bạn, người dùng có thể sử dụng cảnh báo chủ động, chế độ xem dựa trên vai trò và kết nối với các công cụ PM như Trello hoặc Asana. - Các mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh - Thống kê thời gian thực - Tích hợp API - Số liệu CX khác nhau - Phân tích văn bản - Khả năng báo cáo nâng cao - Lưới bảng điều khiển có thể tùy chỉnh hoàn toàn - Bảng điều khiển không giới hạn - Phản hồi hội thoại: sự kết hợp giữa công nghệ trò chuyện với sự đơn giản của trình tạo biểu mẫu phản hồi của chúng tôi, cho phép bạn xây dựng các cuộc hội thoại hai chiều. - Bản dịch phản hồi (chỉ gói doanh nghiệp)
Glassbox
glassbox.com
Glassbox là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp tác với các thương hiệu kỹ thuật số thông minh nhất thế giới để cách mạng hóa cách các công ty tương tác và kết nối trực tuyến với khách hàng của họ. Được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp, Glassbox thu thập dữ liệu một cách an toàn qua vô số tương tác kỹ thuật số để hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau hành vi của khách hàng, chuyển đổi dữ liệu thành quyết định để thương hiệu có thể hành động chỉ trong vài phút. Khách hàng thuộc nhiều ngành và khu vực địa lý, bao gồm Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada và 60% ngân hàng lớn nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ, chọn Glassbox để dịch hiểu biết sâu sắc của khách hàng về trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, dẫn đến mức độ trung thành với thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được cải thiện.
Centriam
centriam.com
Các công ty B2C phải đối mặt với áp lực chưa từng có để giữ chân khách hàng. Cạnh tranh gia tăng, rào cản chuyển đổi thấp hơn và ít sự khác biệt giữa các thương hiệu chỉ là một vài lý do giải thích. Centriam giúp các công ty tập trung vào việc giữ chân B2C: - giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng công nghệ được thiết kế để quản lý việc giữ chân, - phá vỡ các rào cản ngăn cản các chương trình duy trì hiệu quả trên toàn tổ chức, - và có được cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng và động cơ thúc đẩy hành vi đó. Centriam là nền tảng thành công của khách hàng doanh nghiệp duy nhất giúp các công ty B2C tập trung vào việc giữ chân giảm thiểu tình trạng gián đoạn và tối ưu hóa việc quản lý cơ sở khách hàng.
Churn360
churn360.com
Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu giúp các doanh nghiệp SaaS giảm và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng được trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Helpdesk, phần mềm thanh toán, v.v. khách hàng. Churn360 cũng cung cấp các tính năng như tự động hóa playbook, khách hàng trên máy bay, lập bản đồ và theo dõi hành trình của khách hàng, khảo sát để hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong các trường hợp khác nhau dẫn đến giảm thời gian của khách hàng và do đó tăng khả năng duy trì.
Custify
custify.com
Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.
Edge
startedge.com
Edge (trước đây là EyeRate), nền tảng tăng trưởng hàng đầu dựa trên nhân viên, giúp nhân viên trở thành kênh tiếp thị và bán hàng thịnh vượng cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm như European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands và Xential Fitness. Nền tảng Edge (Công cụ tăng trưởng do nhân viên thúc đẩy) biến các nhóm tuyến đầu thành một mạng lưới đáng tin cậy gồm những người quảng bá thương hiệu với các phần thưởng dành cho nhân viên phù hợp với mức tăng trưởng doanh số bán hàng. Công nghệ hàng đầu trong ngành của Edge tích hợp với các hệ thống Điểm bán hàng (POS) chính cho phép các nhóm công ty và nhượng quyền tự động hóa phản hồi của khách hàng và các cuộc thi bán hàng cho hàng nghìn địa điểm. Edge trang bị cho các nhà quản lý vận hành để cải thiện sự công nhận của nhân viên bằng các phần thưởng khi thúc đẩy các đánh giá trực tuyến tích cực.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Đám mây trải nghiệm Pobuca có thể giúp bạn đo lường Trải nghiệm khách hàng, thiết kế chiến lược phù hợp dựa trên KPI, sau đó cải thiện lòng trung thành, dịch vụ khách hàng và mức độ tương tác với khách hàng thông qua cá nhân hóa. Pobuca Experience Cloud tận dụng AI để phân tích những gì khách hàng nói ở mọi điểm tiếp xúc (cuộc gọi, email, cuộc trò chuyện, mạng xã hội, v.v.) và tạo ra các số liệu Trải nghiệm khách hàng cũng như thông tin chi tiết về Tiếng nói của Khách hàng. Nó tự động đo lường CX & Mức độ trung thành của bạn bằng cách phân tích dữ liệu tối mà bạn chưa khai thác.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản hồi. Với phần mềm mạnh mẽ, trực quan được hỗ trợ bởi sự tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia, CustomerSure giúp bạn thiết kế và thực hiện các quy trình phản hồi của khách hàng nhằm thay đổi hiệu quả kinh doanh của bạn. Chúng tôi được các doanh nghiệp bao gồm Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi và GBG Group tin tưởng, giúp họ hiểu thêm về khách hàng, từ đó giữ chân và làm họ hài lòng. Khi bắt đầu sử dụng CustomerSure, bạn sẽ nhận được nhiều hơn chỉ một số bảng thông tin. Tất cả các gói của chúng tôi bao gồm: - Phần mềm phản hồi khách hàng đầy đủ tính năng, dễ sử dụng của chúng tôi - Một phương pháp khảo sát đã được chứng minh để mang lại kết quả có thể đo lường được - Hỗ trợ tuyệt vời từ CSAT và các chuyên gia phản hồi của khách hàng Nếu bạn muốn xem cách tiếp cận từng đoạt giải thưởng của CustomerSure đang hoạt động, hãy liên hệ với chúng tôi để có Dự án thí điểm miễn phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn thiết kế và chạy thử nghiệm trực tiếp ngắn để cho bạn thấy chính xác cách mọi thứ hoạt động và chứng minh tác động thực sự mà phương pháp tiếp cận của chúng tôi mang lại đối với khách hàng - và doanh nghiệp của bạn.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người bảo vệ thương hiệu. Họ tối đa hóa hiệu suất của tổng đài viên, vượt quá mong đợi của khách hàng và nâng cao hiệu quả của lực lượng lao động bằng cách sử dụng dữ liệu được kết nối, phân tích được hỗ trợ bởi AI, quản lý lực lượng lao động tự động và huấn luyện cá nhân hóa. Chỉ Calabrio ONE mới hợp nhất các giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động (WFO), sự tham gia của đại lý và thông tin kinh doanh thành một bộ công cụ đám mây thực sự, tích hợp đầy đủ, thích ứng với doanh nghiệp của bạn.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog thiết kế các giải pháp sáng tạo để quản lý và tự động hóa các tương tác của khách hàng. Nhờ chuyên môn về quản lý luồng đa kênh và khả năng làm chủ công nghệ AI dành riêng cho quan hệ khách hàng, các sản phẩm của chúng tôi đã trở thành tài liệu tham khảo thiết yếu trong ngành. Với tư cách là nhà khai thác viễn thông, nhà xuất bản và máy chủ lưu trữ, ViaDialog cung cấp một cửa hàng tổng hợp thực sự cho khách hàng của mình. Được chứng nhận ISO 22301 bởi AFNOR kể từ năm 2018, chúng tôi đặt Tính sẵn sàng Rất Cao làm trọng tâm trong chiến lược của mình. Các giải pháp của chúng tôi, dù là trên nền tảng đám mây hay tại chỗ, đều cho phép các trung tâm quan hệ khách hàng phát triển nhanh chóng mà không cần đầu tư tốn kém trên tất cả các kênh kỹ thuật số.
Mindful
getmindful.com
Mindful là giải pháp trải nghiệm khách hàng tốt nhất dành cho các thương hiệu lớn nhất thế giới. Đối với chúng tôi, lấy khách hàng làm trung tâm là chìa khóa—vì vậy, họ thu hẹp khoảng cách giữa các trải nghiệm, mang đến cho khách hàng sự trợ giúp bạn cần vào thời điểm phù hợp nhất với bạn. Mindful bổ sung trí tuệ cảm xúc vào mọi tương tác bằng cách chuyển đổi khách hàng qua các kênh như giọng nói, kỹ thuật số, văn bản và trực tiếp để mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng, trải nghiệm được trao quyền cho đại lý và hiệu quả cao nhất cho thương hiệu. * Giành chiến thắng trong hành trình của khách hàng là điều quan trọng đối với một thương hiệu phát triển mạnh và Mindful thu hẹp khoảng cách giữa những trải nghiệm không kết nối. * Các ngõ cụt kỹ thuật số được thay thế bằng bộ lập lịch cuộc gọi không cần mã, cung cấp ngữ cảnh cho khách hàng đồng thời tạo ra khối lượng hàng đợi có thể dự đoán được. * Thời gian giữ truyền thống đã lỗi thời nhờ cung cấp khả năng gọi lại hàng đầu trong IVR. * Kỳ vọng của khách hàng được quản lý bằng các cập nhật trạng thái và các tùy chọn để kết nối lại qua SMS. Các thương hiệu lớn nhất trong Fortune 500 đã và đang sử dụng Mindful để cải thiện các số liệu của trung tâm liên lạc như AHT, ASA, Sự bỏ rơi và mức độ hài lòng của nhân viên. Các chỉ số về mức độ hài lòng như CSAT, NPS, CES cũng được cải thiện nhờ chuyển đổi liền mạch và sự sẵn sàng của đại lý. Tất cả kết hợp với nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành.
Loris
loris.ai
Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề mới nổi trước khi chúng tác động đến thương hiệu của bạn và làm lộ ra những lỗ hổng trong hành trình của khách hàng, làm giảm sự hài lòng và tăng chi phí. Loris bao gồm toàn bộ vòng đời trải nghiệm của khách hàng, cung cấp cho các tổ chức mọi thứ họ cần để hiểu các vấn đề của khách hàng, giám sát hiệu suất của tổng đài viên và thực hiện hành động để liên tục cải thiện. Loris biến các cuộc trò chuyện của khách hàng thành nguồn tài nguyên quý giá nhất của công ty bạn - cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng – mà còn phát triển doanh nghiệp của bạn. Hiểu lý do tại sao khách hàng liên hệ với bạn, nhóm của bạn giải quyết vấn đề tốt như thế nào và nhân viên của bạn nên nói gì tiếp theo với một nền tảng AI duy nhất – được các thương hiệu hàng đầu tin cậy và được đào tạo dựa trên hơn 300 triệu cuộc trò chuyện thực tế của khách hàng.
Stylo
askstylo.com
Giải quyết yêu cầu nhanh hơn với AI Stylo là trợ lý AI dành cho các nhóm hỗ trợ con người. Trao quyền cho các đại lý của bạn với ChatGPT trong mọi yêu cầu Zendesk, trên tất cả các ngôn ngữ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Stylo là trợ lý AI của Zendesk bên trong mỗi yêu cầu của Zendesk, có chức năng hiểu vấn đề của khách hàng, tìm ra giải pháp và viết câu trả lời để đại lý của bạn dán vào yêu cầu. Stylo có thể làm gì? - Tăng cường các đại lý của bạn với hiệu quả và sức mạnh của AI - Dịch tin nhắn đến và từ bất kỳ ngôn ngữ nào - Chuẩn hóa giọng điệu của nhân viên khi giao tiếp với khách hàng - Nghiên cứu và trả lời vé tự động trước khi bạn nhìn vào vé - Xác định và ưu tiên các yêu cầu quan trọng trước khi khách hàng leo thang Stylo Assist là trợ lý AI không cần thiết lập, hoạt động ngay trong tab Zendesk của đại lý của bạn, mang sức mạnh của AI tổng hợp với ChatGPT vào mọi yêu cầu. Nhân viên có thể tự động tạo phản hồi cho yêu cầu, tùy chỉnh phản hồi dựa trên thông tin đầu vào của riêng họ, nhận bản tóm tắt về yêu cầu dài hoặc phức tạp và xử lý việc dịch yêu cầu. Họ cũng sẽ thấy các tài nguyên có liên quan bao gồm vé, bài viết cơ sở kiến thức và macro ngay từ bên trong ứng dụng Hỗ trợ. Sau khi cài đặt, Stylo tự động tích hợp với Zendesk của bạn, đọc các bài viết trong Cơ sở Kiến thức, các yêu cầu đã giải quyết trước đó và macro. Hỗ trợ sử dụng thông tin này để tạo các thông báo duy nhất dành riêng cho yêu cầu của khách hàng và cài đặt cấp thương hiệu có thể định cấu hình để đảm bảo phản hồi phù hợp với thương hiệu. Hỗ trợ cũng dịch bất kỳ tin nhắn nào sang và từ bất kỳ ngôn ngữ nào theo cách mà người nhận nghe có vẻ tự nhiên để tổng đài viên của bạn có thể giao tiếp một cách tự nhiên và hiệu quả.
Tattle
get.tattleapp.com
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tăng doanh thu. Tattle chia sẻ lời nhắc khảo sát với khách của bạn trên tất cả các kênh, khuyến khích họ liên lạc tại chỗ, thông qua các ứng dụng khách hàng thân thiết, WiFi hoặc nền tảng đặt hàng kỹ thuật số. Phương pháp khảo sát dựa trên quan hệ nhân quả của chúng tôi thu thập nhiều điểm dữ liệu hơn các công cụ truyền thống. Thương hiệu của bạn sẽ khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến từng hạng mục hoạt động của bạn, để bạn biết chính xác những gì cần cải thiện. Bảng điều khiển trực quan của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho tất cả mọi người—từ tổng giám đốc đến lãnh đạo công ty—làm việc trên các danh mục hoạt động sẽ có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của khách hàng. Không giống như các công cụ phản hồi khác, Tattle sử dụng dữ liệu để tự động cung cấp các cơ hội cải tiến theo vị trí, nhóm và doanh nghiệp. Thật dễ dàng để theo dõi tác động trực tiếp của chiến lược của nhóm bạn đối với điểm hài lòng của khách và tiến độ hướng tới mục tiêu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào báo cáo và phân tích, cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về các xu hướng theo thời gian, thậm chí theo vị trí và thời gian trong ngày.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Phần mềm tương tác với khách hàng của Rant & Rave giúp các thương hiệu toàn cầu chuyển đổi CX của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng và đón nhận cảm xúc. Nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng trong thời gian thực bằng phần mềm của nó.
Twirl
usetwirl.com
Nền tảng UGC hàng đầu giúp các công ty và đại lý tiêu dùng sản xuất nội dung xác thực theo yêu cầu thông qua mạng lưới những người sáng tạo nội dung đa dạng, đã được kiểm duyệt của chúng tôi trên khắp Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Châu Âu.
SlapFive
slapfive.com
SlapFive là nền tảng Phần mềm hỗ trợ và tiếp thị khách hàng đầu tiên nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng do khách hàng dẫn đầu. Bằng cách kết hợp Nội dung khách hàng, Vận động khách hàng, Tài liệu tham khảo khách hàng, Chiến dịch khách hàng và Ảnh hưởng khách hàng vào một giải pháp duy nhất, SlapFive mang đến cho các công ty cái nhìn toàn diện về tất cả các hoạt động tương tác với khách hàng và ảnh hưởng của chúng đối với doanh thu. Hơn 100 chuyên gia Tiếp thị Khách hàng dựa vào SlapFive để huy động khách hàng thúc đẩy các sáng kiến tăng trưởng chiến lược nhằm cải thiện việc thu hút, áp dụng, mở rộng, duy trì và gia hạn khách hàng. Đó là tất cả về sự tin tưởng. Khách hàng của bạn tin tưởng đồng nghiệp và đồng nghiệp của họ hơn thông điệp tiếp thị và bán hàng của bạn. Họ muốn biết khách hàng hiện tại nói gì về trải nghiệm và thành công của họ khi làm việc với công ty bạn. Kết quả là các chiến thuật tiếp thị truyền thống của bạn đã mất tác dụng. Để cạnh tranh, công ty của bạn cần tạo ra những khách hàng thành công, hài lòng, nắm bắt tiếng nói của họ và kể những câu chuyện về khách hàng của bạn. SlapFive làm cho việc này trở nên dễ dàng.
Influee
influee.co
Influee đang thay đổi cách các thương hiệu sản xuất nội dung. Họ cung cấp cho thương hiệu nội dung có thương hiệu chất lượng cao được sản xuất bởi những người sáng tạo được tuyển chọn kỹ càng. Những người sáng tạo có liên quan được lựa chọn dựa trên sở thích, độ tuổi và vị trí của họ. Họ được cung cấp sản phẩm của thương hiệu và sản xuất nội dung theo bản tóm tắt nhất định. Điều này cung cấp cho các thương hiệu một giải pháp nội dung giúp tạo ra nhiều loại nội dung có thương hiệu chất lượng cao, ở quy mô lớn và theo yêu cầu.
Idukki
idukki.io
Idukki: Nền tảng UGC giúp các thương hiệu thu thập nội dung và bài đánh giá của người dùng thông qua các kênh khác nhau và hiển thị nội dung và bài đánh giá đó trên nhiều điểm tiếp thị khác nhau giúp tăng mức độ tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị lâu dài. Chuyển đổi việc duyệt sang mua với trải nghiệm thư viện có thể mua được! Trong thế giới tối ưu hóa thương hiệu, Idukki tỏa sáng với tư cách là Nền tảng tiếp thị nội dung do người dùng tạo không cần mã hóa. Giải phóng sức mạnh của nội dung chân thực về khách hàng trên trang web của bạn để có bằng chứng xã hội không thể phủ nhận, tỷ lệ chuyển đổi tăng vọt và CAC giảm thiểu. Sự linh hoạt của Idukki trải rộng trên các nền tảng xã hội – Instagram, Youtube, Threads, Twitter, TikTok, đánh giá trên Google, Trustpilot, Tripadvisor và Video của riêng bạn – tất cả đều được khai thác thông qua thẻ bắt đầu bằng #, thẻ và lượt đề cập. Sắp xếp nội dung này thành các tiện ích hấp dẫn, được tăng cường bằng tính năng Gắn thẻ sản phẩm và Lọc ngôn từ tục tĩu do AI điều khiển để mang lại sự tương tác năng động, an toàn. Thanh toán thương mại InVideo của Idukki cung cấp các tùy chọn thanh toán tức thì và tăng cường chuyển đổi. Idukki thậm chí còn cung cấp Phân tích chuyên sâu để định lượng tác động hữu hình của Nội dung do người dùng tạo đối với hoạt động kinh doanh và tương tác xã hội của bạn. Bước vào kỷ nguyên phát triển mới với Idukki, nơi những câu chuyện trung thực tạo nên những kết nối có ý nghĩa và kết quả sẽ mở ra trên bối cảnh tiếp thị của bạn. * Nâng cao mức độ tương tác và chuyển đổi bằng cách tích hợp liền mạch Nội dung do người dùng tạo (UGC) * Khai thác tính xác thực, sự tin cậy và phát triển thông qua các tính năng nâng cao và khả năng tùy chỉnh vô hạn của Idukki
Pixelshop
pixelshop.io
Pixelshop là một công ty tiếp thị trực quan và thương mại trực quan dành cho các doanh nghiệp biến ảnh thành sản phẩm có thể mua được và sử dụng nội dung do người dùng tạo để kiếm doanh thu. Pixelshop cho phép bạn dễ dàng liên kết các bài đăng trên Instagram với các sản phẩm thương mại điện tử, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng có ý định mua ngay. Pixelshop là giải pháp nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo (UGC). Bằng cách thu thập ảnh của khách hàng từ mạng xã hội, chúng tôi sẽ cấp cho bạn quyền kiểm soát để liên kết các sản phẩm thương mại điện tử của bạn với họ để bạn bán được nhiều sản phẩm hơn ở nhiều nơi hơn.
Boost UGC
boostugc.co
Boost UGC giúp các thương hiệu hợp lý hóa quy trình thu thập và quản lý lời chứng thực và câu chuyện video từ khách hàng thực. Chúng cho phép các thương hiệu dễ dàng tích hợp tiếng nói đích thực của khách hàng vào chiến lược tiếp thị của họ. Điều này không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn với khách hàng và nâng cao tính xác thực của thương hiệu cũng như niềm tin của người tiêu dùng. Mục tiêu của Boost là giúp nhân cách hóa các thương hiệu trực tuyến. Boost UGC đơn giản hóa quy trình UGC (nội dung video) thông qua một nền tảng đơn giản tự động hóa việc tạo, thu thập và phân phối nội dung. Các thương hiệu tạo ra các tập lệnh hoặc hướng dẫn tùy chỉnh, sau đó chuyển đổi thành các “liên kết thần kỳ” để phân phối cho khách hàng thông qua các kênh tiếp thị chính. Khách hàng nhấp vào các liên kết này để ghi lại câu chuyện hoặc phản hồi của họ trực tiếp qua điện thoại thông minh của họ—không cần tải xuống ứng dụng. Nội dung được thu thập tự động và sẵn sàng để thương hiệu sử dụng, nâng cao các chiến dịch tiếp thị và hiểu biết sâu sắc về khách hàng mà không tốn nhiều công sức. Đối với các doanh nghiệp, Boost UGC là cách nhanh chóng để có được cảnh quay thô từ khách hàng. Nó giảm đáng kể chi phí và thời gian liên quan đến việc tạo nội dung truyền thống, cho phép các thương hiệu mở rộng nỗ lực tiếp thị của mình mà không cần tăng chi phí. Bằng cách tận dụng lời chứng thực của khách hàng thực, Boost UGC tăng tỷ lệ chuyển đổi vì những xác nhận xác thực này gây được tiếng vang hiệu quả hơn với người mua tiềm năng. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp cho các thương hiệu những hiểu biết quan trọng về sự hài lòng của khách hàng và phản hồi về sản phẩm, cho phép cải tiến liên tục và đổi mới theo định hướng khách hàng.
AdAlong
adalong.com
AdAlong cho phép các thương hiệu trao quyền cho cộng đồng người hâm mộ, người tiêu dùng và nhân viên của họ thông qua nội dung trực quan do họ tạo ra và gây được tiếng vang cho họ. Nền tảng hỗ trợ AI của AdAlong là "pinterest" về nội dung do người dùng tạo ra của các thương hiệu. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, các thương hiệu sẽ tuyển chọn nội dung, liên hệ với người sáng tạo và quảng bá họ trên nhiều kênh (mạng xã hội, trang web, địa phương...).
ttagz
ttagz.co.uk
ttagz là một công cụ UGC giúp khán giả đã tương tác của bạn có lý do để tạo nội dung cho bạn ngay từ đầu. Mở khóa không giới hạn Nội dung do người dùng tạo (UGC). Tăng cường thương hiệu của bạn với ttagz. Đi sâu vào việc khám phá người ảnh hưởng bằng Công cụ tìm kiếm người ảnh hưởng nhanh như chớp của chúng tôi và khai thác khả năng sáng tạo thực sự của khách hàng bằng công cụ UGC của nó. Kết nối, cộng tác với những người có ảnh hưởng và biến việc tạo nội dung trở nên dễ dàng.
Tagboard
tagboard.com
Tagboard là nền tảng trải nghiệm khán giả được đề cử giải Emmy được thiết kế để giúp những người kể chuyện trong lĩnh vực thể thao, tin tức và giải trí tạo ra nội dung hấp dẫn nhất trên thế giới với một phần tài nguyên mà hệ thống đồ họa truyền thống yêu cầu.
Vloggi
vloggi.com
Vloggi là nền tảng gửi video do người dùng tạo giúp bạn dễ dàng thu thập, sắp xếp và biên soạn video UGC cho doanh nghiệp của mình.
EnTribe
entribe.com
CRM dành cho nội dung do người dùng tạo EnTribe được xây dựng để giúp các công ty mở rộng quy mô và tự động hóa các quy trình làm việc sử dụng nhiều lao động thủ công, cản trở khả năng kết nối với khách hàng của thương hiệu thông qua UGC. Bằng cách lật ngược kịch bản trên UGC, chúng tôi trao quyền cho các thương hiệu để thực sự xây dựng các cộng đồng được hỗ trợ bởi những người sử dụng sản phẩm của họ.
Shoutout
shoutout.social
Tự động tạo video có thương hiệu đầy đủ trên điện thoại thông minh. Hãy đến và xem tất cả những gì ồn ào và tham gia cùng hàng trăm người đã được hưởng lợi từ việc sử dụng ShoutOut. ShoutOut là nền tảng hoàn hảo để tạo: * Đánh giá sản phẩm * Phỏng vấn * Lời chứng thực * Video truyền thông xã hội * Danh sách sản phẩm * Và nhiều hơn nữa... Bảng điều khiển ShoutOut là nơi bạn tạo mẫu thương hiệu của mình bằng giao diện kéo và thả đơn giản của chúng tôi cũng như nơi xuất hiện các video hoàn chỉnh sau khi chúng được tạo tự động. Bạn hoặc nhóm xã hội của bạn có quyền truy cập vào trang tổng quan để phê duyệt và chia sẻ video, chỉnh sửa, tạo video nổi bật, tải xuống hoặc thêm vào danh sách phát có thể nhúng. Bạn có thể tạo những người dùng khác nhau với các quyền trên trang tổng quan và cấp độ truy cập khác nhau, biến nội dung xã hội thành một môn thể thao đồng đội. ShoutOut nhắm đến bất kỳ ai muốn tạo video chứng thực, video sự kiện hoặc video truyền thông xã hội. Nó được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo video và cho phép mọi người cung cấp nội dung video và ảnh cho bạn. Đây là công cụ dành cho các nhóm sáng tạo, tiếp thị, xã hội và vận động khách hàng muốn cộng tác.
ExpertVoice
expertvoice.com
ExpertVoice tập hợp cộng đồng các chuyên gia sản phẩm có ảnh hưởng lớn nhất thế giới để kết nối họ với các thương hiệu, nhà bán lẻ và người tiêu dùng có tư duy tiến bộ nhằm cải thiện doanh số và trải nghiệm của khách hàng thông qua sức mạnh của các chuyên gia.
Sparkle
stamped.io
Stamped là nền tảng đánh giá và mức độ trung thành dành cho Thương mại điện tử, giúp bạn thiết lập uy tín cho thương hiệu bằng cách tạo dựng niềm tin và mang lại tiếng nói cho khách hàng. Họ là đối tác trong quá trình phát triển thương hiệu của bạn với nhiều dịch vụ sản phẩm dễ thiết lập và sử dụng cho bạn và khách hàng của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.