Trang 45 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Bisner

bisner.com

Trao quyền cho sự hợp tác mạnh mẽ hơn, mối quan hệ bền chặt và giao tiếp sôi động - tất cả trong một nền tảng linh hoạt. Giữ mọi người kết nối và xây dựng một cộng đồng năng động.

Zeet

zeet.co

Người bạn đồng hành trên đám mây dành cho Kubernetes & Terraform. Nền tảng CI/CD & Triển khai giúp bạn vận hành đám mây của mình: - Sử dụng nhiều đám mây trong AWS, Linode, CoreWeave, GCP, v.v. - Theo dõi những thay đổi được thực hiện đối với dịch vụ của bạn và bởi ai - Nhận thông báo sự cố cụm trong thời gian chậm chạp của bạn - Tạo môi trường xem trước và thêm bản sao chỉ bằng một cú nhấp chuột

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel cung cấp giải pháp công nghệ bán lẻ trực tuyến và tại cửa hàng duy nhất do một chuyên gia thương hiệu đầy nhiệt huyết điều khiển. Việc trang bị cho một đại diện thương hiệu có tay nghề cao, đam mê công nghệ dựa trên đám mây mạnh mẽ cho phép họ thực hiện tối ưu hóa doanh số bán hàng một cách thông minh trong cả môi trường thương mại điện tử và tại cửa hàng. ThirdChannel được tạo ra với một ý tưởng đơn giản — thương hiệu và con người có mối quan hệ cộng sinh. Mọi người gắn danh tính của họ với thương hiệu; chúng trở thành mọi thứ mà thương hiệu quảng bá. Nó tin rằng có một nhóm cá nhân tận tâm, đầy nhiệt huyết đại diện cho mọi thứ mà thương hiệu của bạn đại diện - phong cách sống, giá trị, đạo đức. Tại ThirdChannel, nó tìm thấy những cá nhân này và kết nối họ với thương hiệu của bạn dựa trên cuộc sống mà họ yêu thích. Về cốt lõi, nó tin rằng các doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn đối thủ cạnh tranh khi hoạt động dựa trên dữ liệu. Đổi lại, người dân có thể đưa ra các quyết định có hướng dẫn dẫn đến kết quả có thể đo lường được. Phần mềm hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử và triển khai bán lẻ của ThirdChannel cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực cho cả hoạt động trực tuyến và tại cửa hàng. Bằng cách tổng hợp hàng triệu điểm dữ liệu trong bảng điều khiển đơn giản, thương hiệu và đại diện thương hiệu có quyền truy cập vào thông tin tổng quan nhanh cũng như phân tích chuyên sâu có thể được sử dụng để đưa ra quyết định có ý nghĩa. Quản lý và duy trì thông tin chuyên sâu về con người cũng như hoạt động của bạn từ một bảng thông tin có tổ chức, duy nhất. Bộ giải pháp bán lẻ trực quan của nó cho phép bạn có khả năng hiển thị theo thời gian thực về từng cửa hàng của mình ở bất kỳ đâu trên thế giới, bất kể thời gian. Nhóm công nghệ độc quyền của nó bao gồm Báo cáo cửa hàng cốt lõi, Báo cáo bán hàng nâng cao, Trình tối ưu hóa hiện diện bán lẻ và Dịch vụ lựa chọn cửa hàng. Các thương hiệu cần có cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về hoạt động bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, khách hàng cần củng cố kiến thức về sản phẩm của mình trong những thời điểm quan trọng của hành trình mua hàng và đại diện thương hiệu phải có khả năng tạo ra trải nghiệm mua hàng khó quên. Đại diện thương hiệu của nó là các chuyên gia bán hàng trực quan, những người đam mê trò chuyện trực tuyến và các chuyên gia bán hàng tận tâm với khách hàng của bạn.

Engageware

engageware.com

Engageware là nhà cung cấp toàn diện duy nhất các giải pháp tương tác với khách hàng, cho phép các doanh nghiệp và tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Nền tảng tương tác khách hàng toàn diện của Engageware được hỗ trợ bởi AI có tính trò chuyện và tổng hợp để tự động trả lời các câu hỏi thông thường, cung cấp quyền truy cập tức thì vào cơ sở kiến thức và cung cấp cho tổ chức cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng. Với việc mua lại Aivo, hơn 700 tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính, bán lẻ, y tế và giáo dục dựa vào các giải pháp của Engageware để thúc đẩy tăng trưởng nhờ tăng doanh thu và chuyển đổi, cải thiện trải nghiệm khách hàng đa kênh, tự động hóa dịch vụ khách hàng và giảm thiểu khối lượng công việc của trung tâm cuộc gọi. Nền tảng của Engageware cho phép chuyển giao kênh đồng bộ cũng như dữ liệu và phân tích mạnh mẽ để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Engageware là một công ty danh mục đầu tư của Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo AI hàng đầu thế giới và được các thương hiệu lớn nhất toàn cầu tin tưởng, Netomi là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng AI dành cho doanh nghiệp. Netomi cung cấp AI đa phương thức và đa kênh được xử phạt, đảm bảo các cuộc hội thoại an toàn cho thương hiệu trên quy mô lớn với các biện pháp kiểm soát quản trị AI tích hợp để đảm bảo độ chính xác, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Việc triển khai AI cải tiến của chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động và tăng cường sự hài lòng, lòng trung thành, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng. Giải pháp không cần mã của Netomi triển khai trong vài tuần, tự động mở rộng quy mô và cung cấp các công cụ toàn diện cho người dùng không rành về kỹ thuật để dễ dàng quản lý CX AI trên quy mô lớn. Điều này dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực của nhà phát triển. Được thành lập vào năm 2016, Netomi tận dụng những phát triển AI mới nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trao quyền cho các thương hiệu bằng các công cụ và hỗ trợ tự động chất lượng cao để tăng cường đội ngũ đại lý con người. Trong bối cảnh AI đang phát triển nhanh chóng, Netomi giúp các thương hiệu dễ dàng đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của khách hàng và cung cấp dịch vụ đặc biệt.

Humaans

humaans.io

Humanans là một HRIS được xây dựng dựa trên nền tảng của hệ thống công nghệ nhân sự của tổ chức. Nó giúp các nhóm nhân sự hiện đại tại các công ty đang phát triển nhanh chóng tham gia, quản lý và phát triển nhân viên của họ thông qua quy trình làm việc nhanh chóng, tự động hóa và truy cập nhanh vào dữ liệu. Humanans được hình thành để giải quyết những điểm khó khăn của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mệt mỏi khi phải xử lý các hệ thống cồng kềnh không thể đáp ứng các tiêu chuẩn cao của nhân viên ngày nay. Được thiết kế để đạt được tốc độ, nó có danh mục người đẹp, lưu trữ tài liệu, theo dõi thời gian nghỉ, báo cáo trực quan và kết nối các hệ thống hiện có thông qua tích hợp sâu. Bằng cách tăng cường các giải pháp Slack, GSuite và HR point, Humaans không chỉ đơn giản hóa các quy trình nhân sự mà còn mang lại giá trị cho mọi người trong tổ chức. Ngoài ra, Humanans phục vụ cho các nhóm ở xa và phân tán, giúp tăng cường tính linh hoạt của các doanh nghiệp bất kể họ thành lập

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

Formilla

formilla.com

Formilla.com là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin cho khách hàng hàng đầu về bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Với sự kết hợp của các công cụ Trò chuyện trực tiếp, Email và nhắn tin trong ứng dụng trong một nền tảng mạnh mẽ, hơn 12.000 công ty trên toàn thế giới sử dụng phần mềm của chúng tôi để tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Blinger.io

blinger.io

Nền tảng bán hàng và hỗ trợ khách hàng đa kênh tổng hợp tất cả các ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tiếp và e-mail trong giao diện bộ phận trợ giúp. Blinger.io là nền tảng phần mềm đa kênh tốt nhất. Có quyền truy cập vào trình nhắn tin, email và trò chuyện trực tiếp bằng một API, giao diện hoặc tích hợp duy nhất với bộ phận trợ giúp.

Supsis

supsis.com

Hệ thống hỗ trợ trực tiếp Supsis là một phần mềm toàn diện được thiết kế để chuyển đổi cách giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp bạn. Với tính năng tích hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau, khách hàng có thể tương tác với bạn thông qua hỗ trợ trực tiếp, chatbot và các tích hợp khác. Nền tảng đa năng này nổi bật với khả năng tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn. Nhờ các tính năng chatbot của nó, bạn có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại, phân loại yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, khả năng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trực tiếp 24/7 đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách truy cập. Supsis không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp bằng cách cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh của mình hiệu quả và nhanh chóng hơn.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen là một giải pháp trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn, cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web từ Slack. Bằng cách thiết lập tài khoản tại SignalZen và chèn một đoạn mã HTML nhỏ vào mã trang web của bạn, bạn sẽ bắt đầu nhận được các phiên trò chuyện trực tuyến từ khách hàng trên Slack. Ứng dụng Slack này cho phép bạn trò chuyện với khách truy cập trang web của mình theo thời gian thực và theo 2 cách tích hợp - bằng các kênh hoặc chuỗi trò chuyện chuyên dụng trong một kênh duy nhất.

ZyraTalk

zyratalk.com

Chúng tôi tin rằng việc phát triển doanh nghiệp địa phương của bạn không cần quá nhiều phần mềm hoặc hoạt động tiếp thị tốn kém. ZyraTalk giúp các doanh nghiệp dịch vụ địa phương xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và phát triển kể từ năm 2017. Công cụ tăng trưởng đầu tiên trên thế giới của chúng tôi sử dụng trò chuyện trên web, SMS, tiếp thị qua email cụ thể trong ngành cùng với trí tuệ nhân tạo để cải thiện mối quan hệ với khách hàng trước và sau bán hàng để khách hàng của bạn tiếp tục đến mặt sau. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với chi phí thu hút khách hàng cao và muốn doanh nghiệp địa phương của mình phát triển mạnh thì ZyraTalk là dành cho bạn.

Matidor

matidor.com

Matidor là phần mềm quản lý dự án được YC hỗ trợ trên bản đồ trực tiếp. Nền tảng của nó loại bỏ các thách thức về cộng tác và khả năng hiển thị bằng cách hợp nhất tất cả thông tin chính của dự án trên một bảng điều khiển dựa trên bản đồ, trực quan với các cập nhật theo thời gian thực có thể được chia sẻ giữa nhiều bên. Với Matidor, tất cả các bên liên quan có thể đi sâu vào một vị trí cụ thể bằng các công cụ GIS thân thiện với người dùng và truy cập dữ liệu quan trọng như ngân sách, nhiệm vụ và tệp, giúp người dùng không có kỹ thuật dễ dàng cập nhật và chia sẻ thông tin không gian địa lý cùng với các chi tiết quan trọng của dự án . Báo cáo trực quan của nó mang lại sự an tâm, với lời nhắc thời hạn thường xuyên và thông báo về các sự kiện quan trọng. Cuối cùng, khả năng chia sẻ dữ liệu dự án và chuẩn hóa quy trình công việc cho các nhà cung cấp sử dụng nền tảng của nó tạo điều kiện cho việc ra quyết định tốt hơn và đảm bảo rằng tất cả các dự án đều gây ra tác động xấu đến môi trường và khai thác tài nguyên sạch hơn. Ngoài nền tảng sản phẩm của mình, nó còn cung cấp sự tích hợp và phát triển phần mềm tùy chỉnh hoàn chỉnh.

Ariglad

ariglad.com

Nền tảng AI đầu tiên tích hợp với các kênh hỗ trợ và ghi chú phát hành để tự động duy trì nền tảng kiến thức của bạn. Ariglad đề xuất các bài viết mới, cập nhật những bài viết hiện có, phát hiện các bài viết trùng lặp và hợp nhất chúng. Về cơ bản, nó đặt việc bảo trì cơ sở kiến thức của bạn ở chế độ tự động.

Supermoon

getsupermoon.com

Quản lý truyền thông hợp lý cho doanh nghiệp của bạn! Supermoon trao quyền cho bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt, xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài và tiết kiệm thời gian.

Velaro

velaro.com

Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp trên trang web được xây dựng để hỗ trợ các nhu cầu riêng biệt của doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực thương mại điện tử, giáo dục đại học, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, v.v. chuyển sang nền tảng tích hợp của Velaro để tối ưu hóa doanh số bán hàng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và cải thiện đáng kể năng suất của đại diện. Chỉ Velaro mới cung cấp Quản lý hiệu suất – một bộ công cụ báo cáo và phân tích chuyên sâu được thiết kế để thúc đẩy sự xuất sắc của đại lý và sự hài lòng của khách hàng. Nhận phản hồi theo thời gian thực, tìm những khoảnh khắc có thể huấn luyện được – và không ngừng cải thiện.

Geophysical Insights

geoinsights.com

Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) được Tiến sĩ Tom Smith thành lập vào năm 2008 với tầm nhìn áp dụng các phương pháp học máy vào giải thích địa chấn nhằm giảm rủi ro trong thăm dò dầu khí và chi phí phát triển mỏ. Ngay sau khi thành lập công ty, Tiến sĩ Smith đã tập hợp một số tài năng giỏi nhất trong ngành để phát triển thế hệ phần mềm giải thích địa chấn tiếp theo. Sứ mệnh của nhóm là áp dụng công nghệ học máy vào vấn đề giải thích địa chấn và cung cấp khả năng mới trong một sản phẩm phần mềm thương mại sẵn có mà bất kỳ nhà địa chất học nào cũng có thể sử dụng. Bàn làm việc AI mới, có tên là Paradise, sẽ có giao diện trực quan, trang nhã, hướng dẫn các nhà địa chất áp dụng học máy vào nhiều loại điều tra địa chất khác nhau. Hơn ba năm phát triển, bao gồm một năm thử nghiệm thực địa, Paradise đã được ra mắt như một sản phẩm thương mại tại Hội nghị thường niên của Hiệp hội các nhà địa vật lý thám hiểm (SEG) vào năm 2013 và kể từ đó đã được áp dụng ổn định trên toàn thế giới, bao gồm cả các công ty dầu mỏ quốc gia (NOC) và các công ty dầu khí quốc tế. Geophysical Insights tiếp tục xây dựng các khả năng trong bàn làm việc Paradise AI, điều này đang chứng tỏ những hiểu biết sâu sắc hơn về phản ứng địa chấn thông qua công nghệ học máy và học sâu. Được xây dựng cho các tập hợp dữ liệu lớn, Paradise là giải pháp 'Dữ liệu lớn' có thể dễ dàng mở rộng quy mô từ một máy trạm duy nhất đến một doanh nghiệp. Bằng cách sử dụng kết hợp các thuật toán học máy được giám sát và không giám sát được hỗ trợ bởi điện toán GPU, các trình thông dịch địa chấn có thể trích xuất nhiều thông tin hơn từ dữ liệu địa chấn và giếng ở Paradise so với các công cụ giải thích truyền thống.

Brightics AI

brightics.ai

Brightics AI là một nền tảng AI tích hợp, thu thập và xử lý lượng lớn thông tin rải rác để tiến hành phân tích nhanh chóng và tạo ra hình ảnh dễ hiểu thông qua trí tuệ nhân tạo.

Wiro

wiro.ai

Wiro được thành lập vào năm 2023 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về AI và công nghệ máy học trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Wiro.ai mang đến khả năng học máy có thể truy cập được cho tất cả mọi người trên đám mây mà không làm mất đi khả năng sử dụng hoặc tính năng. API Wiro đơn giản và dễ sử dụng có thể giúp xây dựng và phục vụ sản phẩm một cách nhanh chóng. Chúng tôi nỗ lực tìm kiếm các giải pháp thông minh có thể giúp đẩy nhanh quá trình phát triển các ứng dụng AI. Máy trạm, máy chủ và dịch vụ đám mây của chúng tôi với cơ sở hạ tầng siêu hội tụ sẽ hỗ trợ các nhà phát triển, kỹ sư và nhà nghiên cứu.

DoubleVerify

doubleverify.com

DoubleVerify là nền tảng phần mềm hàng đầu về đo lường và phân tích phương tiện kỹ thuật số. DoubleVerify được thúc đẩy bởi một sứ mệnh – làm cho hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số mạnh mẽ hơn, an toàn hơn và bảo mật hơn.

Shimoku

shimoku.com

Shimoku cho phép các nhóm khác nhau khai thác tiềm năng của AI. Người sáng lập công ty khởi nghiệp có thể khởi chạy AI SaaS với sự hướng dẫn của chuyên gia. Các nhà phát triển Python có thể xây dựng các ứng dụng AI bằng "Mã thấp". Tiếp thị và Bán hàng có thể tận dụng các cơ hội bán hàng được xác định bởi AI.

Digital Twin Consortium

digitaltwinconsortium.org

Digital Twin Consortium® là Cơ quan có thẩm quyền trong Digital Twin. Nó kết hợp ngành công nghiệp, chính phủ và học viện để thúc đẩy sự nhất quán về từ vựng, kiến trúc, bảo mật và khả năng tương tác của công nghệ bản sao kỹ thuật số. Nó thúc đẩy việc sử dụng công nghệ song sinh kỹ thuật số từ hàng không vũ trụ đến tài nguyên thiên nhiên. Digital Twin Consortium là một hệ sinh thái toàn cầu gồm những người dùng đang thúc đẩy các phương pháp hay nhất cho việc sử dụng bản sao kỹ thuật số và xác định các yêu cầu đối với các tiêu chuẩn bản sao kỹ thuật số mới. Digital Twin Consortium mở cửa cho bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức hoặc thực thể nào quan tâm đến bản sao kỹ thuật số. Thành viên toàn cầu của chúng tôi cam kết sử dụng bản sao kỹ thuật số trong suốt hoạt động và chuỗi cung ứng của họ, đồng thời nắm bắt các yêu cầu tiêu chuẩn và thực hành tốt nhất cho chính họ và khách hàng của họ.

Portkey

portkey.ai

Portkey là bảng điều khiển thiết yếu cho các ứng dụng hỗ trợ AI, được hàng nghìn nhóm phát triển trên toàn thế giới tin cậy. Bộ sản phẩm toàn diện của chúng tôi bao gồm: - Cổng AI: Quản lý và định tuyến liền mạch các yêu cầu AI của bạn - Lan can: Đảm bảo độ tin cậy và bảo mật trong hoạt động AI của bạn - Bộ khả năng quan sát: Nhận thông tin chuyên sâu về hiệu suất ứng dụng AI của bạn - Quản lý nhanh chóng: Tạo, quản lý, phiên bản và triển khai lời nhắc một cách dễ dàng trên tất cả các nhà cung cấp AI. Cải thiện quy trình phát triển ứng dụng AI của bạn bằng giải pháp đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí của Portkey, được thiết kế để đảm bảo tốc độ và hiệu suất.

JFrog

jfrog.com

Cung cấp phần mềm đáng tin cậy với tốc độ. Nền tảng chuỗi cung ứng phần mềm duy nhất cung cấp cho bạn khả năng hiển thị, bảo mật và kiểm soát từ đầu đến cuối để tự động hóa việc phân phối các bản phát hành đáng tin cậy. Nền tảng JFrog lai, có khả năng mở rộng quy mô lớn, mở, linh hoạt và được tích hợp với tất cả các công nghệ và công cụ trọn gói trong chuỗi cung ứng phần mềm. Các tổ chức được hưởng lợi từ khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ đối với bất kỳ loại môi trường phát hành và triển khai nào bao gồm mô hình ML, phần mềm chạy trên biên và phần mềm được triển khai trong trung tâm dữ liệu sản xuất.

Zippin

getzippin.com

Zippin đã phát triển thế hệ tiếp theo của công nghệ không cần thanh toán, cho phép các nhà bán lẻ nhanh chóng triển khai hoạt động mua sắm dễ dàng tại cửa hàng của họ. Phương pháp tiếp cận đang chờ cấp bằng sáng chế của Zippin sử dụng AI, máy học và công nghệ tổng hợp cảm biến để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng: vĩnh viễn loại bỏ các hàng thanh toán và máy quét tự động, đồng thời cho phép người mua sắm ra vào khi mua hàng. Nền tảng của Zippin sử dụng tính năng theo dõi sản phẩm và người mua hàng thông qua camera trên cao cũng như cảm biến kệ thông minh để mang lại mức độ chính xác cao nhất ngay cả trong các cửa hàng đông đúc. Được thành lập bởi những người kỳ cựu trong ngành từ Amazon và SRI với nền tảng chuyên sâu về công nghệ bán lẻ, AI và thị giác máy tính, Zippin có trụ sở chính tại San Francisco và được hỗ trợ bởi Maven Ventures và Core Ventures Group.

Qualetics

qualetics.com

Qualetics cung cấp nền tảng AI mang tính cách mạng giúp bạn dễ dàng tận dụng Khoa học dữ liệu cho doanh nghiệp của mình mà không gặp rào cản về nguồn lực và cơ sở hạ tầng. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ công ty khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn, đều có thể sử dụng nền tảng Qualetics để giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp và thúc đẩy tăng trưởng. Qualetics hoạt động với Sản phẩm, Hệ thống hoặc Quy trình của bạn để thu thập và xử lý dữ liệu bằng cách tận dụng các công nghệ AI sâu như Học máy, NLP, Thị giác máy tính và Phân tích văn bản, v.v. Sau đó, tất cả Thông tin chi tiết về phân tích hữu ích sẽ được trình bày cho nhóm của bạn một cách dễ dàng -để hiểu bảng điều khiển, cung cấp thông tin chi tiết ở cấp độ cao nhất và cấp độ vi mô. Qualetics không chỉ giúp bạn dễ dàng có được thông tin chi tiết phù hợp về dữ liệu mà còn giúp nhóm của bạn hiểu và thực hiện hành động dựa trên dữ liệu đó dễ dàng hơn. Nền tảng Hệ thống quản lý AI (AIMS) của Qualetics là sự kết hợp của các công cụ cần thiết để giúp định tuyến dữ liệu đến từ nhiều kênh vào các hệ thống máy học phức tạp và cung cấp thông tin chuyên sâu một cách rõ ràng, liền mạch cho doanh nghiệp sử dụng.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các công việc thủ công và tẻ nhạt khỏi tay các đại lý để họ có thể tập trung vào điều quan trọng nhất, khách hàng. Khách hàng của chúng tôi đang tận dụng Lang cho các trường hợp sử dụng sau và với công nghệ cắm và chạy của chúng tôi, họ sẽ thiết lập và chạy trong 48 giờ mà không cần đào tạo và bảo trì mô hình.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento là bot giọng nói AI dành cho các trung tâm liên lạc doanh nghiệp. Được xây dựng có mục đích dành cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành dịch vụ tài chính, bot giọng nói AI của Fundamento có thể xử lý các cuộc hội thoại phức tạp của khách hàng bằng các mô hình trích xuất thực thể tốt nhất. Fundamento là một công ty được Google tài trợ và đang hợp tác rộng rãi với các công ty như Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar để mang lại những cải tiến mang tính đột phá về hiệu quả P&L thông qua việc tăng quy mô và giảm đáng kể chi phí. Khách hàng của Fundamento được hưởng lợi từ: - Giảm tới 60% chi phí chỉ sau 12 tháng - Cải thiện chưa từng có trong việc tối ưu hóa kênh bán hàng - AHT giảm đáng kể ⁠- Tập trung kiên định vào CSAT và CX Làm sao? Tác nhân ảo của Fundamento trực quan và dễ dàng khắc phục các vấn đề phổ biến như độ trễ, lỗi Chuyển giọng nói thành văn bản (STT) và các biến chứng về ngôn ngữ thường thấy ở các đối thủ cạnh tranh. Hệ thống của nó cũng có thể xử lý thành thạo dữ liệu phức tạp, phi cấu trúc bằng cách dịch, sao chép và hiểu ý định của khách hàng ở mọi thời điểm. Fundamento làm việc với các doanh nghiệp trong nhiều trường hợp sử dụng từ đơn giản đến phức tạp trong vòng đời của khách hàng: - Dịch vụ khách hàng - Trình độ lãnh đạo - Quản lý kênh - Bộ sưu tập - Xác thực dữ liệu

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại hàng đầu, hỗ trợ các nhóm CNTT tự động hóa việc hỗ trợ nhân viên và cung cấp dịch vụ thông qua AI. Atomicwork kết hợp nhân viên, hệ thống CNTT, hoạt động nhân sự và tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn để thúc đẩy tác động đến năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Atomicwork giúp bạn cải thiện năng suất của nhân viên và hiệu quả doanh nghiệp bằng cách mang lại cho bạn trải nghiệm doanh nghiệp kỹ thuật số cho tất cả các quy trình kinh doanh với tính năng tự động hóa quy trình làm việc ưu tiên AI.