next4biz
Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.
UserEcho
UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.
Vivantio
Vivantio là nền tảng quản lý dịch vụ với CRM tích hợp, quản lý vé, cổng tự phục vụ, giúp tối ưu hóa quy trình cho các nhóm hỗ trợ B2B.
Arphie
Arphie là ứng dụng sử dụng AI để tự động hóa quy trình hoàn thiện RFP, RFIs và câu hỏi an ninh, giúp tiết kiệm thời gian và cập nhật kiến thức dễ dàng.
Aidbase
Aidbase là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, tự động hóa quy trình hỗ trợ và cải thiện phản hồi khách hàng cho các startup.
Enablix
Enablix là ứng dụng hỗ trợ đồng bộ hóa nội dung tiếp thị và đào tạo, giúp đội ngũ bán hàng và tiếp thị sử dụng hiệu quả tài nguyên để đạt được kết quả tốt hơn.
Roi4Presenter
ROI4Presenter là ứng dụng web và di động hỗ trợ tự động hóa bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hướng dẫn, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả trong thuyết trình.
Rolldog CRM
Rolldog CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp theo dõi và quản lý khách hàng, cải thiện quy trình bán hàng và tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng.
Standuply
Standuply tự động hóa quy trình Agile và HR trong Slack & MS Teams, cung cấp hệ thống Q&A cho các công ty và hỗ trợ giao tiếp nhóm hiệu quả.
BotsCrew
BotsCrew là nền tảng chatbot cho phép tự động hóa tương tác khách hàng trên nhiều kênh nhắn tin, hỗ trợ đa ngôn ngữ và phân tích hiệu suất thời gian thực.
eGain
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.
Ingeniux
Ingeniux là phần mềm quản lý nội dung .NET, giúp tổ chức tạo và quản lý nội dung kỹ thuật số cho các trang web và cổng thông tin khách hàng.
Locoia
Locoia cung cấp phần mềm phân tích và tự động hóa cho các công ty công nghệ, với bảng điều khiển phân tích tích hợp và logic tự động hóa sẵn có cho bán hàng và tiếp thị.
Alendei
Alendei là nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI, cho phép gửi tin nhắn và hỗ trợ tự động qua giao diện trò chuyện, tích hợp API WhatsApp.
Flowla
Flowla là nền tảng giúp cá nhân hóa hành trình khách hàng, tự động hóa quy trình và quản lý tương tác hiệu quả trong bán hàng, tuyển dụng và hỗ trợ khách hàng.
Showell
Showell là công cụ hỗ trợ bán hàng giúp quản lý, trình bày và chia sẻ nội dung bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng làm việc hiệu quả hơn.
Bigtincan
Bigtincan là nền tảng hỗ trợ bán hàng, giúp cải thiện quy trình làm việc của nhóm bán hàng thông qua trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và cung cấp các công cụ hỗ trợ khách hàng.
Futr
Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
OneHash
OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.
Certainly
Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.
Brainfish
Brainfish là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động, cung cấp câu trả lời tức thì và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua AI.
Pulsedesk
Pulsedesk là hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp quản lý, phân tích và theo dõi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.
Parloa
Parloa là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng, cho phép tương tác tự nhiên qua nhiều kênh khác nhau và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Eltropy
Eltropy là nền tảng hỗ trợ tổ chức tài chính cộng đồng, cung cấp các công cụ giao tiếp như văn bản, trò chuyện và video để cải thiện sự tham gia và quản lý khách hàng.
Layerise
Layerise là nền tảng dữ liệu khách hàng giúp thương hiệu tương tác tốt hơn với khách hàng thông qua các giải pháp đăng ký sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và chương trình khách hàng thân thiết.
Stylo
Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Fluid Topics
Ứng dụng Fluid Topics là nền tảng cung cấp tài liệu, hỗ trợ AI, giúp người dùng tự phục vụ và truy cập thông tin kỹ thuật một cách dễ dàng.
Neuron7.ai
Neuron7.ai là ứng dụng trợ giúp quyết định dịch vụ, giúp tăng độ chính xác giải quyết lên 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp.
BOTWISE
BOTWISE là ứng dụng quản lý kiến thức cho dịch vụ khách hàng, giúp tìm kiếm thông tin nhanh chóng và giảm thời gian xử lý cho nhân viên.
Snoooz AI
Snoooz là nền tảng quản lý tự động hóa trạng thái không có mặt (OOO) giúp doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên.