Bigtincan

Bigtincan là một nền tảng hỗ trợ bán hàng toàn diện được thiết kế để tăng cường năng suất và hợp lý hóa quy trình làm việc cho các nhóm bán hàng. Nó tích hợp các khả năng của AI để cung cấp hỗ trợ nhận biết theo ngữ cảnh, giúp đại diện quản lý các nhiệm vụ của họ hiệu quả hơn. Các tính năng chính bao gồm ** Trợ lý Genie **, cung cấp hỗ trợ thời gian thực bằng cách trả lời các câu hỏi, phân tích dữ liệu và đề xuất các bước tiếp theo trực tiếp trong nền tảng. ** Searchai ** Cung cấp quyền truy cập ngay vào câu trả lời của chuyên gia về nội dung độc quyền, đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy. ** ROMEPlayai ** cho phép các đại diện thực hành các tương tác của khách hàng thông qua các phiên bản mô phỏng, cải thiện hiệu suất của họ mà không cần dựa vào giám sát người quản lý.

Nền tảng này cũng bao gồm ** Coachingai **, cung cấp phản hồi khách quan về các kỹ năng nói và phân phối sân, giúp đại diện xây dựng sự tự tin và cải thiện các tương tác của khách hàng. Ngoài ra, ** Authoringai ** Đơn giản hóa việc tạo nội dung bằng cách tự động thêm âm thanh, chú thích và dịch thuật, giúp duy trì các tài liệu đào tạo mới và dễ tiếp cận trên toàn cầu. ** Các cuộc họp ** Tự động hóa cuộc họp tóm tắt và ghi chú, đảm bảo rằng các nhóm bán hàng có thể tập trung vào các hoạt động chiến lược trong khi duy trì các nhiệm vụ hành chính thiết yếu.

Nền tảng của Bigtincan là bất khả tri về thiết bị, hỗ trợ cả môi trường máy tính để bàn và di động, làm cho nó trở thành một công cụ đa năng cho các nhóm bán hàng. Nó tích hợp với một loạt các hệ thống bên thứ ba, đảm bảo tích hợp liền mạch với các ngăn xếp công nghệ hiện có. Bằng cách tận dụng các công cụ điều khiển AI và tự động hóa, Bigtincan giúp các tổ chức chuyển đổi sự tham gia của khách hàng thành các mối quan hệ lâu dài, nâng cao hiệu suất và hiệu quả bán hàng tổng thể.