Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Reputation
Forsta
Forsta là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.
quintly
Quintly là ứng dụng phân tích hiệu suất truyền thông xã hội cho nhiều nền tảng như Facebook, Instagram và Twitter, giúp đo lường và tối ưu hóa chiến lược marketing.
TeamSupport
TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Shield Analytics
Shield Analytics là nền tảng phân tích LinkedIn, giúp người dùng theo dõi hiệu suất, tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội và tạo báo cáo dễ dàng.
Spatial.ai
Spatial.ai phân tích dữ liệu mạng xã hội để cung cấp thông tin về tâm lý và sở thích của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.
Inflact
Inflact là ứng dụng giúp tăng cường sự hiện diện trên Instagram thông qua tự động hóa, phân tích và lên lịch bài đăng.
Sociality.io
Sociality.io là nền tảng quản lý mạng xã hội cho phép lên lịch nội dung, theo dõi dữ liệu và phân tích hiệu suất trên nhiều nền tảng.
Pendo
Pendo là nền tảng giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng qua phân tích hành vi, hướng dẫn trong ứng dụng và thu thập phản hồi.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
HypeAuditor
HypeAuditor là ứng dụng phân tích và quản lý người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, giúp xác thực khán giả và theo dõi hiệu suất chiến dịch tiếp thị.
Experience.com
Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.
Socialinsider
Socialinsider là ứng dụng phân tích truyền thông xã hội giúp theo dõi hiệu suất và thiết lập chiến lược dựa trên dữ liệu từ các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok.
Quid
Quid là ứng dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp thông tin thị trường và khách hàng, giúp dự đoán xu hướng tương lai và hiểu sâu về động lực thị trường.
Critical Mention
Đề cập đến quan trọng là nền tảng theo dõi truyền thông toàn diện, cung cấp phân tích và dữ liệu về sự hiện diện truyền thông của thương hiệu.
mLabs
mLabs giúp quản lý mạng xã hội dễ dàng: lên lịch bài viết, quản lý chiến dịch quảng cáo, phản hồi tin nhắn và bình luận, tạo báo cáo và nhiều tính năng khác.
Circleboom
Circleboom là ứng dụng quản lý mạng xã hội cho Twitter, Instagram và nhiều nền tảng khác, giúp phân tích, lên lịch và quản lý nội dung hiệu quả.
Plixi
Plixi là ứng dụng giúp tăng trưởng người theo dõi thực trên Instagram một cách tự động, không sử dụng bot hay người theo dõi giả.
Statusbrew
Statusbrew là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép lập lịch, xuất bản và theo dõi tương tác trên nhiều kênh một cách hiệu quả.
Ocoya
Ocoya là công cụ AI giúp quản lý, lập lịch và tạo nội dung cho mạng xã hội, tích hợp nhiều nền tảng và cung cấp phân tích hiệu suất.
Picmaker
Picmaker là ứng dụng thiết kế đồ họa giúp người dùng tạo đồ họa truyền thông xã hội, áp phích và quảng cáo dễ dàng với các mẫu và công cụ tùy chỉnh.
Puzzel
Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.
FastMoss
FastMoss là công cụ phân tích dữ liệu giúp người dùng tối ưu hóa thương mại điện tử trên Tiktok Shop, theo dõi hiệu suất phát trực tiếp và xếp hạng sản phẩm.
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.
Zoko
Zoko là ứng dụng giúp tích hợp bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên WhatsApp, cho phép quản lý tương tác và quy trình tự động hiệu quả.
Genesys Cloud
Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
OneUp
OneUp là công cụ lên lịch bài đăng trên mạng xã hội, cho phép tự động lặp lại bài viết trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và TikTok.
Kontentino
Kontentino là ứng dụng quản lý mạng xã hội, giúp lập kế hoạch, tạo nội dung và hợp tác nhóm trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn.
CoSchedule
CoSchedule là một ứng dụng giúp người làm marketing quản lý và lịch trình tất cả các dự án marketing trong một lịch duy nhất, hỗ trợ viết nội dung và nâng cao quy trình làm việc.
Bling
Bling là nền tảng giao tiếp khách hàng tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ, quản lý tin nhắn từ mạng xã hội, email và điện thoại trong một ứng dụng duy nhất.