Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Regal.io

Momentum

Momentum

momentum.io

Momentum là một nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình bán hàng. Bằng cách tích hợp vào công cụ ưu tiên bán hàng hiện có, từ Slack và Salesforce đến Asana và Outreach, Momentum cung cấp cho nhóm doanh thu nền tảng để vận hành các hoạt động bán hàng và nâng cao hiệu quả. Với các công thức được lắp ráp sẵn, bao gồm các phòng giao dịch Slack, phê duyệt bàn giao dịch cũng như tự động thu thập các tệp và ghi chú vào các cơ hội, các giao dịch sẽ kết thúc nhanh hơn, với trách nhiệm giải trình và cộng tác tốt hơn trong suốt quá trình.

Haptik

Haptik

haptik.ai

Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.

TCN

TCN

tcn.com

Năng suất vượt trội nhờ phạm vi tiếp cận đa kênh. TCN Operator là tập hợp tất cả các công cụ trung tâm cuộc gọi tốt nhất được tích hợp liền mạch. Với lời hứa không có hợp đồng của TCN, nền tảng dựa trên đám mây có thể tùy chỉnh để đáp ứng tất cả các nhu cầu về trung tâm cuộc gọi của bạn. Phần mềm trung tâm cuộc gọi của TCN hỗ trợ hàng tỷ tương tác giữa người tiêu dùng và đại lý mỗi năm. Được thành lập vào năm 1999, TCN kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng trung tâm cuộc gọi với mô hình phân phối có giá cả phải chăng, đảm bảo quyền truy cập ngay vào các giải pháp trung tâm cuộc gọi mạnh mẽ. TCN cho phép người dùng tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi bằng phần mềm tổng đài dễ sử dụng nhất.

Mobile Roadie

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie là trình tạo ứng dụng di động mạnh mẽ nhất dành cho iPhone, Android, iPad và Mobile Web. Xây dựng, lưu trữ và tạo ứng dụng trong vài phút.

SocialHub

SocialHub

socialhub.io

SocialHub là Phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội đơn giản nhất thế giới. Tạo và lên lịch Bài đăng và Quảng cáo trên Facebook nhanh hơn bao giờ hết chỉ với vài cú nhấp chuột. Lập kế hoạch cho tất cả nội dung của bạn trong giao diện đơn giản nhất mà bạn từng làm việc. Làm việc cùng nhau như một nhóm với các tính năng cộng tác mạnh mẽ và sử dụng Analytics đơn giản để hiểu nhanh những gì hoạt động. Lập kế hoạch, lên lịch, quảng bá và phân tích các bài đăng trên mạng xã hội chỉ bằng vài cú nhấp chuột, tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày. Câu hỏi duy nhất là: Bạn sẽ làm gì với khoảng thời gian dư thừa đó?

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến ​​thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.

800.com

800.com

800.com

Tại 800.com, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Với tư cách là nhà cung cấp hàng đầu các số điện thoại miễn phí, số điện thoại ảo và phần mềm gọi điện, chúng tôi giúp các công ty tiếp cận khách hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới một cách đơn giản. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền kết nối con người thông qua viễn thông. Chúng tôi cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho bất kỳ ai có thể tìm và đăng ký số điện thoại miễn phí đáng nhớ. Ngoài ra, với nền tảng của chúng tôi, bạn có thể quản lý tất cả các số của mình ở một nơi, theo dõi cuộc gọi, đo lường mức độ thành công và chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn chọn. Nhưng đó không phải là tất cả—chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS và tích hợp API cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng mới và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện khả năng giao tiếp và kết nối với khách hàng của mình, đừng tìm đâu xa ngoài 800.com.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến ​​trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.

EverReady

EverReady

everready.ai

Hộp thư bán hàng là mỏ vàng. Các công ty không nhận ra số lượng và chất lượng của thông tin bán hàng về khách hàng và khách hàng tiềm năng. EverReady là giải pháp tự động và thông minh, tự động truy xuất trong CRM tất cả dữ liệu liên quan đến kinh doanh đang nằm im trong hộp thư, chương trình nghị sự và điện thoại của các đại diện bán hàng mà công ty không tận dụng. Nhận các liên hệ chất lượng cao cho hoạt động bán hàng và tiếp thị của bạn và đảm bảo kiến ​​thức kinh doanh của bạn

Contlo

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.

Salesmate

Salesmate

salesmate.io

Hầu hết các CRM đều cứng nhắc, không linh hoạt và khiến các tổ chức tốn rất nhiều tiền và Salesmate giải quyết chính xác những điểm khó khăn này. Salesmate là một giải pháp linh hoạt, có thể tùy chỉnh và tiết kiệm chi phí cho nhiều nhóm trong tổ chức của bạn. Nền tảng này giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp các công cụ tích hợp, tiết kiệm chi phí tích hợp và khả năng tùy chỉnh cao. Cốt lõi của Salesmate là mô-đun CRM, nơi các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công có thể quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng, khách hàng, người đăng ký và các hoạt động hàng ngày một cách dễ dàng. Với những yếu tố cần thiết này, mô-đun CRM đi kèm với các công cụ tích hợp mà các nhóm tuyến đầu có thể sử dụng hàng ngày như Gọi điện, Nhắn tin, Quản lý quy trình, Giao dịch, Cuộc trò chuyện, v.v. Một trong những lý do cốt lõi mang lại kết quả bán hàng cao hơn là khả năng tự động hóa hoạt động và tiết kiệm nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng. Đây là nơi Salesmate cung cấp Quy trình công việc và Trình tự. Quy trình làm việc tự động hóa các nhiệm vụ như phân công giao dịch, phân công nhiệm vụ hoặc liên lạc dựa trên ngày. Mặc dù Trình tự có thể đưa các nội dung theo dõi vào chế độ lái tự động dựa trên các điều khoản và điều kiện của bạn. Và với phi công phụ được hỗ trợ bởi AI đầu tiên trong ngành, mọi người trong nhóm bán hàng của bạn đều nhận được sự trợ giúp cá nhân. ‘Sandy AI’ có thể đặt lịch họp, soạn email hoặc thêm ghi chú cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là - chỉ cần hỏi! Chúng tôi biết rằng đội bán hàng chỉ có thể hoạt động khi đội tiếp thị tạo ra được khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Đó là nơi Salesmate trao quyền cho các nhóm tiếp thị xây dựng và thực hiện các chiến dịch được cá nhân hóa cao cũng như tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Không chỉ vậy, nhóm tiếp thị còn có thể theo dõi khách truy cập trang web, thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng biểu mẫu hoặc bot tạo khách hàng tiềm năng, ghi điểm cho mọi khách hàng tiềm năng, xây dựng hành trình tiếp thị và gửi MQL tốt nhất cho nhóm bán hàng để đạt được thành công cao hơn. Cuối cùng, một nhóm dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể thực sự điều khiển được việc giữ chân, tương tác và mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao Salesmate cung cấp các công cụ như Trò chuyện trực tiếp, Chatbot và Hộp thư đến chung để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn. Đương nhiên, bạn cần những hiểu biết sâu sắc để dự đoán xu hướng, linh hoạt và đưa ra quyết định trong hành trình phát triển của mình. Đó là nơi Trang tổng quan, Mẫu, Báo cáo tùy chỉnh và Thông tin chi tiết sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần để biết điều gì đang xảy ra với nhóm và doanh nghiệp của bạn. Từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến trải nghiệm khách hàng hàng đầu, Salesmate có thứ gì đó dành cho mọi người trong nhóm của bạn. Salesmate có bản dùng thử miễn phí 15 ngày, nơi bạn có thể khám phá mọi ngóc ngách của nền tảng mà không cần chia sẻ thông tin thẻ tín dụng. Nó an toàn, bảo mật và có sẵn để mọi người trong nhóm của bạn dùng thử.

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.

Flowcode

Flowcode

flowcode.com

Flowcode là một nền tảng công nghệ được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu kết nối hiệu quả hơn với khách hàng của họ. Bằng cách hỗ trợ thu thập dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất, Flowcode trao quyền cho các doanh nghiệp nâng cao chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng. Giải pháp đổi mới này đặc biệt phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, nơi hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng là điều cần thiết để thúc đẩy chuyển đổi và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các thương hiệu đang tìm cách cải thiện tương tác với khách hàng của họ, Flowcode phục vụ nhiều ngành khác nhau, bao gồm bán lẻ, giải trí và khách sạn. Các công cụ của nó được thiết kế để tối ưu hóa các kênh chuyển đổi, cho phép doanh nghiệp xác định và lập bản đồ sở thích của khách hàng một cách chính xác. Khả năng này đặc biệt có lợi cho các tổ chức muốn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với khán giả của họ. Bằng cách tận dụng Flowcode, các thương hiệu có thể mở khóa những trải nghiệm độc đáo không chỉ thu hút khách hàng mà còn khuyến khích sự tương tác lặp lại. Một trong những tính năng nổi bật của Flowcode là khả năng hỗ trợ hơn 711 triệu lượt tương tác, cho thấy tính hiệu quả của nó trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại các địa điểm và sự kiện lớn. Mức độ tương tác này thể hiện khả năng của Flowcode trong việc thúc đẩy các tương tác có ý nghĩa giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Ngoài ra, nền tảng này được hơn 60% trong Fortune 500 tin tưởng, cho thấy độ tin cậy và hiệu quả của nó trong việc đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp quy mô lớn. Điểm bán hàng độc đáo của Flowcode bao gồm sự tích hợp liền mạch các điểm tiếp xúc vật lý và kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu thu thập thông tin chi tiết có thể hành động từ các tương tác của khách hàng. Nền tảng này cung cấp các công cụ để phân tích theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp theo dõi số liệu tương tác và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này không chỉ nâng cao nỗ lực tiếp thị mà còn thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về sở thích của khách hàng, cuối cùng dẫn đến các chiến dịch hiệu quả hơn. Tóm lại, Flowcode nổi bật trong bối cảnh công nghệ bằng cách cung cấp giải pháp toàn diện kết nối thương hiệu với khách hàng theo những cách sáng tạo. Bằng cách tập trung vào việc thu thập dữ liệu của bên thứ nhất và tối ưu hóa mức độ tương tác, Flowcode trang bị cho doanh nghiệp những công cụ cần thiết để điều hướng bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khán giả của họ.

Regie.ai

Regie.ai

regie.ai

Regie.ai là một công cụ dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Trong số các chức năng chính của nó, Regie.ai tận dụng Generative AI để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự động nhận dạng và tương tác với các tài khoản và liên hệ mục tiêu, ngay cả những tài khoản và liên hệ mục tiêu chưa có trong hệ thống CRM của bạn. Công cụ này nhằm mục đích làm cho thông điệp trở nên cụ thể hơn với thương hiệu và phù hợp với bối cảnh hơn đối với từng người nhận, từ đó dẫn đến khả năng tiếp cận và tương tác hiệu quả hơn. Regie.ai cũng ưu tiên tiếp cận dựa trên dữ liệu về mức độ tương tác và ý định để đảm bảo nhắm mục tiêu chính xác hơn trong các chu kỳ mua hàng đang hoạt động. Một tính năng độc đáo của công cụ này là khả năng thay đổi cường độ tiếp cận tùy thuộc vào mức độ tương tác của người mua. Do đó, những người mua có mức độ tương tác cao sẽ nhận được luồng liên lạc nhất quán, trong khi những khách hàng tiềm năng chưa được tương tác sẽ được nuôi dưỡng với tốc độ chậm hơn cho đến khi họ sẵn sàng bán hàng, bảo vệ tình trạng cơ sở dữ liệu của bạn và cải thiện thời gian gặp mặt. Regie.ai có thể được khái niệm hóa là Đại diện phát triển bán hàng ảo (SDR) hoạt động suốt ngày đêm mà không cần thêm nguồn nhân lực hoặc gia công bên thứ ba. Nền tảng này hỗ trợ một loạt các trường hợp sử dụng như giao hàng ngẫu nhiên, tương tác với LinkedIn, nuôi dưỡng doanh số bán hàng, phản hồi khách hàng tiềm năng trong nước, gửi đi khi đến, mở rộng khách hàng, v.v. Hơn nữa, công cụ này đơn giản hóa chiến lược hoạt động doanh thu của bạn bằng cách tích hợp với các hệ thống RevTech cốt lõi để giúp tự động hóa việc đặt lịch họp nhóm bán hàng.

Textdrip

Textdrip

textdrip.com

Ngành bán hàng có nhu cầu rất lớn về một nền tảng nhắn tin kinh doanh tốt hơn. Tỷ lệ phản hồi với các nền tảng nhắn tin truyền thống là cực kỳ thấp vì tin nhắn hàng loạt đang bị các nhà mạng hạn chế hoặc chặn. Chúng tôi đã tạo Textdrip.com để cung cấp nền tảng nhắn tin kinh doanh với khả năng gửi tin nhắn tốt nhất trong ngành đồng thời cung cấp giao diện rõ ràng và thân thiện với người dùng mà bất kỳ ai cũng có thể chạy, không chỉ nhân viên CNTT.

Insightly

Insightly

insightly.com

Insightly là CRM hiện đại, giá cả phải chăng được các nhóm yêu thích. Nó dễ sử dụng, tùy chỉnh đơn giản và mở rộng quy mô phù hợp với các công ty khi họ phát triển, giải quyết các điểm yếu chung mà các CRM truyền thống không thể làm được. Insightly giúp các nhóm xây dựng và chuyển đổi quy trình bán hàng, tăng năng suất và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Tập trung và quản lý tất cả dữ liệu khách hàng, doanh số và doanh nghiệp của bạn—khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ, email, sự kiện, báo giá, dự án, nhiệm vụ, cơ hội và báo cáo kinh doanh—trong một CRM dễ sử dụng, linh hoạt và an toàn có thể mở rộng quy mô cho doanh nghiệp của bạn . Tăng hiệu quả bán hàng và tính minh bạch với các khả năng Sản phẩm, Sổ giá và Báo giá (PPQ) cấp doanh nghiệp của Insightly. Nhanh chóng tìm kiếm, theo dõi và quản lý hàng triệu sản phẩm và dịch vụ riêng biệt ngay trong nền tảng Insightly. Kết nối các sản phẩm và dịch vụ với các cơ hội riêng lẻ, loại bỏ các lỗi, tắc nghẽn và sự không nhất quán của con người. Với PPQ của Insightly, nhóm thực địa của bạn có thể tạo báo giá, hợp đồng và đề xuất tùy chỉnh cho các cơ hội của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tận hưởng quyền kiểm soát hoàn toàn và khả năng hiển thị những gì bạn bán, cho ai, khi nào và ở mức giá nào. Sử dụng các đối tượng và ứng dụng tùy chỉnh của Insightly để điều chỉnh quy trình và quy trình làm việc theo nhu cầu và sở thích kinh doanh riêng của bạn, đảm bảo mức độ chấp nhận và sự hài lòng cao. Sử dụng AppConnect để tích hợp Insightly với hơn 500 ứng dụng phổ biến. Các tích hợp CRM gốc của Insightly bao gồm: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Và hơn thế nữa... Quản lý mọi thứ khi đang di chuyển với các ứng dụng di động từng đoạt giải thưởng cho cả Android và iOS. Quét danh thiếp và tải lên tất cả thông tin chỉ bằng một cú nhấp chuột, cập nhật dự án và hồ sơ theo thời gian thực, đồng thời cho phép nhóm hiện trường của bạn tạo và cập nhật cơ hội ngay tại địa điểm của khách hàng. Mạnh mẽ trong mọi ngành dọc, khách hàng Insightly CRM có thể thêm các sản phẩm đồng hành để tự động hóa tiếp thị, dịch vụ khách hàng và tích hợp trong cùng một nền tảng.

TextMagic

TextMagic

textmagic.com

Phần mềm tiếp thị bằng tin nhắn văn bản dành cho doanh nghiệp. Thay đổi trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm tiếp thị qua tin nhắn văn bản dễ sử dụng của chúng tôi. Gửi thông báo, cảnh báo, lời nhắc, xác nhận và chiến dịch tiếp thị qua SMS mọi lúc, mọi nơi.

Omnisend

Omnisend

omnisend.com

Omnisend là nền tảng tiếp thị qua email & SMS với bộ tính năng được thiết kế riêng để giúp các cửa hàng thương mại điện tử phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ nhanh hơn. Tích hợp bằng một cú nhấp chuột với các nền tảng thương mại điện tử lớn, mẫu email và tự động hóa được tạo sẵn cũng như hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24/7/365 đã giành giải thưởng giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô dễ dàng bán được nhiều hơn—tất cả đều không phải trả chi phí quá cao. Tham gia cùng hơn 100.000 thương hiệu thương mại điện tử sử dụng Omnisend để phát triển hoạt động kinh doanh của họ theo chế độ lái tự động, chuyển đổi khách hàng của họ bằng các email và văn bản có mức độ liên quan cao, xây dựng nhanh chóng. - Gửi bản tin và chiến dịch được nhắm mục tiêu Tạo email đẹp, có thể mua được trong vài phút bằng cách sử dụng trình tạo email kéo và thả của chúng tôi cũng như nhiều mẫu email tạo sẵn. Thêm mã phiếu giảm giá, tự động chọn và chèn sản phẩm cũng như tự động gửi lại chiến dịch cho những người chưa mở - tất cả đều không có bất kỳ công việc thủ công tẻ nhạt nào! - Thúc đẩy doanh số bán hàng trên chế độ lái tự động với tính năng tự động hóa thương mại điện tử Giành lại (quay lại) doanh số bán hàng bị mất bằng quy trình làm việc được tạo sẵn cho việc bỏ giỏ hàng, chuỗi chào mừng, email giao dịch, v.v. Nhận các tính năng tự động tạo doanh thu, dựng sẵn chạy trong vài phút hoặc dễ dàng xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh của bạn bằng cách sử dụng Trình chỉnh sửa tự động hóa kéo và thả không cần mã của chúng tôi. - Cải thiện khả năng nhắm mục tiêu của bạn bằng tính năng phân khúc mạnh mẽ Phân khúc khách hàng của bạn dựa trên hành vi mua sắm của họ cũng như các thuộc tính khác để cải thiện chuyển đổi bằng các email và văn bản được cá nhân hóa, được nhắm mục tiêu tốt. Tạo phân khúc dành cho những khách hàng có giá trị cao, những người mua sắm theo danh mục/sản phẩm cụ thể hoặc những phân khúc cần được tương tác lại và cá nhân hóa thông điệp của bạn. - Kết hợp email với SMS và nhiều kênh hơn Thêm SMS và thông báo đẩy ngay bên cạnh email của bạn bằng cùng một nền tảng và cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, đa kênh. Tiết kiệm thời gian và chi phí - không cần phải trả tiền cho email, SMS và ứng dụng đẩy riêng biệt nữa! - Xây dựng danh sách email và SMS của bạn Thu thập người đăng ký mới bằng cách sử dụng các biểu mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, thân thiện với thiết bị di động của chúng tôi. Chọn từ cửa sổ bật lên, hộp đăng ký, trang đích hoặc vòng quay may mắn để thu thập liên tục các lượt chọn tham gia email và/hoặc SMS. Thu hút khách truy cập của bạn bằng các biểu mẫu có mục đích thoát và cải thiện mức độ tương tác với cửa sổ bật lên bằng cách sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu theo biểu mẫu, tất cả đều có sẵn trong Omnisend. - Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ xuất sắc và lời khuyên hữu ích bất cứ lúc nào bạn cần. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Bắt đầu sử dụng Omnisend miễn phí, nâng cấp bất cứ lúc nào! Omnisend mời các Freelancer và Đại lý tham gia chương trình đối tác của Omnisend. Chương trình này được tạo ra để giúp những Người làm nghề tự do và Đại lý đẩy nhanh tốc độ phát triển của họ, giành được nhiều khách hàng hơn và nhận được chia sẻ doanh thu hàng đầu trong ngành cho các tài khoản được giới thiệu và quản lý. Kiểm tra liên kết và tham gia chương trình: https://www.omnisend.com/partners/

Ascent360

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

SMSCountry

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry là giải pháp SMS số lượng lớn hoàn chỉnh cho phép bạn gửi bất kỳ loại SMS nào (OTP, giao dịch và quảng cáo) thông qua nền tảng, plugin hoặc API SMS đa ngôn ngữ của chúng tôi. Những gì chúng tôi cung cấp cho bạn và hơn 60.000 doanh nghiệp sử dụng nền tảng của chúng tôi trên toàn thế giới là gửi SMS, WhatsApp và tin nhắn thoại nhanh chóng, được cá nhân hóa, an toàn và đáng tin cậy được hỗ trợ bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng đáp ứng 24/7 mà bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng. Với mức giá trả theo mức sử dụng, mọi thứ mà doanh nghiệp của bạn cần để phát triển trải nghiệm khách hàng tốt hơn qua SMS, WhatsApp và giọng nói đều có sẵn dưới sự bảo trợ của SMSCountry. Và nếu cơ sở khách hàng của bạn thay đổi thì SMSCountry sẽ thay đổi quy mô theo bạn. Mô tả sản phẩm: SMSCountry giúp bạn sử dụng tin nhắn SMS, giọng nói và Whatsapp một cách dễ dàng để làm hài lòng khách hàng của mình. Tuy nhiên, bạn muốn nó, dù bạn đang ở đâu trong công việc kinh doanh của mình. Thu hút khách hàng của bạn bằng cổng web SMS số lượng lớn thân thiện với người dùng của chúng tôi. Tích hợp liên lạc nhanh chóng và an toàn vào ứng dụng của bạn bằng API thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Gửi SMS cho khách hàng của bạn từ mọi nơi bằng các plugin của chúng tôi Tóm lại, SMSCountry cung cấp cho doanh nghiệp của bạn những gì: Sử dụng SMS theo cách bạn muốn Sử dụng nền tảng web, API SMS hoặc plugin của chúng tôi để gửi tin nhắn SMS, tin nhắn thoại hoặc tin nhắn WhatsApp. Gửi SMS nhanh chóng và 100% thời gian hoạt động Chúng tôi làm việc với hơn 200 nhà cung cấp dịch vụ và tiếp cận hơn 180 quốc gia, tin nhắn OTP, giao dịch và quảng cáo của bạn sẽ đến tay khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và luôn luôn. Tích hợp API nhanh Bạn không cần hàng giờ để tích hợp API của chúng tôi. Bạn cũng không cần phải đợi nhiều giờ để được hỗ trợ. Khi bạn cần giúp đỡ, lời nói đó thật linh hoạt. Báo cáo và phân tích tinh vi Bạn biết tin nhắn nào sẽ được gửi và gửi cho ai. Vì vậy, bạn có thể tối ưu hóa tin nhắn của mình. Chăm sóc khách hàng cao cấp Không mất thêm phí, bạn sẽ có quyền truy cập vào người quản lý tài khoản có kinh nghiệm cao 24/7. ID người gửi tùy chỉnh Gửi SMS hàng loạt cho khách hàng bằng ID người gửi tùy chỉnh để người nhận biết đó là bạn.

Attentive

Attentive

attentive.com

Chú ý® là nền tảng tiếp thị trò chuyện số 1 thế giới, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất tin nhắn thông qua tương tác email và SMS 1:1. Truyền tải thông tin thông minh ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng, Chú ý trao quyền cho các doanh nghiệp đạt được khả năng giao tiếp siêu cá nhân hóa với khách hàng của họ trên quy mô lớn. Tận dụng các công cụ hỗ trợ AI, phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động, hội thoại hai chiều và công nghệ cấp doanh nghiệp, Chú ý giúp thúc đẩy hàng tỷ USD doanh thu trực tuyến cho các thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu. Được CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, v.v. tin cậy, Chú ý là giải pháp phù hợp cho những thương hiệu muốn mang lại trải nghiệm thương mại mạnh mẽ cho khách hàng của họ. Để tìm hiểu thêm về Chú ý hoặc yêu cầu bản demo, hãy truy cập www.attentive.com.

Bonzo

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo là một tùy chọn CRM và tự động hóa tiếp thị đầy đủ dành cho các cố vấn và doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi đưa "Mối quan hệ" trở lại CRM với khả năng tiếp cận đa kênh và truyền thông xã hội. Văn bản, Video, Cuộc gọi, Email, Mạng xã hội - thực hiện tất cả trong Bonzo.

Lavender

Lavender

lavender.ai

Lavender là huấn luyện viên email AI của bạn Nó kết hợp mọi thứ bạn cần để dễ dàng viết email bán hàng nhận được phản hồi. Nhận huấn luyện dựa trên AI theo thời gian thực trên email của bạn, nghiên cứu khách hàng tiềm năng mà không cần rời khỏi hộp thư đến, xác nhận email của họ hợp lệ, kiểm tra xem email của bạn có rơi vào SPAM hay không, xem giao diện của nó trên thiết bị di động, v.v. SDR và ​​​​AE từ các công ty lớn nhất thế giới sử dụng Lavender để tăng cường khả năng mở và trả lời gấp đôi. Nếu nhận được phản hồi, nhiều khả năng bạn sẽ đặt cuộc gặp và chốt giao dịch.

Burst SMS

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS là dịch vụ nhắn tin văn bản SMS trực tuyến, cung cấp các chiến dịch tiếp thị qua SMS, lời nhắc cuộc hẹn qua SMS, tích hợp SMS và API SMS.

Aircover.ai

Aircover.ai

aircover.ai

Tăng tốc doanh thu với Trợ lý bán hàng AI trên mọi cuộc gọi Aircover là chương trình huấn luyện bán hàng trong cuộc họp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi AI. Tích hợp cẩm nang bán hàng của bạn vào trong các cuộc họp ảo và cung cấp tính năng hỗ trợ đúng lúc để giúp tăng doanh thu và năng suất.

Grain

Grain

grain.com

Grain là một công cụ ghi lại cuộc họp được hỗ trợ bởi AI giúp những người có vai trò tập trung vào khách hàng dễ dàng hiểu và ủng hộ nhu cầu của khách hàng. Grain kết nối với các nền tảng cuộc họp như Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams để tự động hóa việc ghi chú, lưu trữ hồ sơ và thu thập thông tin chi tiết từ mọi cuộc trò chuyện của khách hàng. Không giống như các công cụ ghi âm, ghi chú hoặc thông tin doanh thu thông thường trong cuộc họp thông thường, Grain đơn giản, dễ tiếp cận và giá cả phải chăng cho mọi vai trò. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng chia sẻ quan điểm của khách hàng, bằng chính giọng nói của mình, trực tiếp vào các công cụ như Slack, Notion, HubSpot, Salesforce, v.v. để tạo ra các nhóm phù hợp với khách hàng và đưa ra các quyết định sáng suốt.

Patch Customer Retention

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM là một CRM tích hợp đầy đủ các tính năng theo dõi bán hàng, quản lý liên hệ, tự động hóa tiếp thị, phân tích trang web, email 2 chiều, điện thoại, bộ phận trợ giúp với giao diện hiện đại, rõ ràng. Với Agile CRM, giờ đây SMB có thể: * Tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng và giữ chân khách hàng của họ bằng trình chỉnh sửa kéo thả đơn giản và mạnh mẽ * Chuyển đổi trực tiếp khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng trong CRM - Nuôi dưỡng, theo dõi và ghi điểm khách hàng tiềm năng tự động dựa trên hoạt động web hoặc email * Cho phép liên lạc đa kênh với khả năng gọi điện, gửi email hoặc tweet đến một liên hệ từ cùng một trang * Giám sát hành vi của khách hàng và nhận thông báo theo thời gian thực về hoạt động của khách hàng * Quản lý phiếu trợ giúp với tất cả lịch sử khách hàng ở một nơi * Có bản ghi chi tiết về tất cả thông tin chi tiết và lịch sử liên lạc của khách hàng trong một trang, được sắp xếp theo trình tự thời gian * Xem dữ liệu khách hàng từ nhiều ứng dụng kinh doanh khác trên một trang bằng cách sử dụng tích hợp mở rộng

© 2025 WebCatalog, Inc.