Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Real Time Feedback

JustFeedback

JustFeedback là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để quản lý rủi ro trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng.

e-satisfaction

Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Zeffi

Zeffi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khảo sát thông minh, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

Askem

Askem là phần mềm quản lý nội dung giúp đảm bảo thông tin trên website chính xác, phù hợp và cập nhật thông qua số liệu định lượng và phản hồi từ người dùng.

QaizenX

QaizenX là nền tảng phản hồi trực tuyến giúp thu thập ý kiến từ khách hàng, nhân viên và cộng đồng qua khảo sát, với các tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu nâng cao.

MetrixLab

MetrixLab là ứng dụng nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và hiểu rõ hành vi người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Mopinion

Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.

YourCX

YourCX là ứng dụng nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng, cung cấp công cụ để cải thiện tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến.

Customer Radar

Radar khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu tương tác của khách hàng qua phản hồi, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng.

Tattle

Tattle là nền tảng thu thập phản hồi khách hàng giúp cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động trong ngành khách sạn.

Retently

Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Chattermill

Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

Listen360

Listen360 là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

ClearFlask

ClearFlask là công cụ mã nguồn mở giúp quản lý phản hồi sản phẩm, lập kế hoạch và thông báo hiệu quả.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni là nền tảng phân tích nghiên cứu thị trường, hỗ trợ người dùng rút ngắn thời gian khai thác dữ liệu và cung cấp hiểu biết có giá trị từ nhiều nguồn thông tin.

Mobileum

Mobileum là ứng dụng phân tích viễn thông, cung cấp giải pháp tối ưu hóa doanh thu, bảo mật và trải nghiệm khách hàng trong kết nối nội địa và quốc tế.

Market Force

Ứng dụng Market Force cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng để bảo vệ thương hiệu và tối ưu hóa tăng trưởng tại từng địa điểm.

SATISFYD

SATISFYD là phần mềm thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa dịch vụ.

Goodays

Goodays là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu châu Âu, giúp các doanh nghiệp cải thiện kết nối và trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa.

CX Index

CX Index là ứng dụng giúp tổ chức đo lường và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích phản hồi và dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau.

Feedbear

FeedBear là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng, cho phép họ góp ý, thảo luận và bình chọn cho các ý tưởng.

TruRating

TruRating là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng thông qua câu hỏi duy nhất khi thanh toán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sự hài lòng và cải thiện dịch vụ.

Likeik

Likeik là ứng dụng hỗ trợ các bộ phận như Trải nghiệm Khách hàng, Marketing và Nhân sự cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả.

Feebak

Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.

eTrusted

eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.

Askemo

Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.

Userfeed

UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

InputKit

InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Glanceable

Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.

Asklayer

Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.