Trang 7 - Lựa chọn thay thế - Qualtrics

mLabs

mlabs.io

Quản lý phương tiện truyền thông xã hội ở một nơi. Việc quản lý mạng xã hội của bạn có thể và không nên phức tạp! Với mLabs, bạn lên lịch đăng bài (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest và Google My Business), tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo, trả lời tin nhắn riêng tư hoặc nhận xét về nguồn cấp dữ liệu, tạo báo cáo và hơn thế nữa.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội giúp các cá nhân và doanh nghiệp quản lý tài khoản mạng xã hội của họ, tạo và lên lịch nội dung cũng như phân tích hiệu suất hiện diện trên mạng xã hội của họ. Nó hỗ trợ các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest và Tumblr, cũng như các nền tảng khác như Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube và Google My Business trong các gói cao cấp hơn. Với các tính năng như lập lịch, phân tích và cộng tác nhóm, TOZO.Social nhằm mục đích giúp người dùng quản lý phương tiện truyền thông xã hội dễ dàng và hiệu quả hơn.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - Nền tảng truyền thông xã hội thông minh được hỗ trợ bởi AI! Với hơn 1 triệu người dùng và con số này vẫn tiếp tục tăng, Picmaker là giải pháp tất cả trong một tối ưu dành cho các doanh nghiệp và cá nhân đang tìm cách tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội của mình. Khám phá các chủ đề thịnh hành, tạo thiết kế ấn tượng, lên lịch đăng bài, thu hút khán giả và phân tích số liệu - tất cả ở cùng một nơi. Ngoài ra, các tính năng AI của Picmaker còn giúp bạn đưa ra vô số đề xuất thiết kế, chú thích bài đăng thông minh, thời điểm tốt nhất để xuất bản, nội dung theo xu hướng và luôn dẫn đầu đối thủ.

OneUp

oneupapp.io

OneUp là một công cụ lập lịch truyền thông xã hội cho phép bạn lên lịch và tự động lặp lại các bài đăng của mình trên Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok và Google My Business. Các tính năng: Xem trước bài đăng của bạn, Tùy chỉnh bài đăng của bạn cho từng mạng, Đề cập/Gắn thẻ, thêm Nhận xét đầu tiên và Vị trí vào bài đăng trên Instagram, thêm nút CTA cho bài đăng GMB, thêm hình ảnh vào phần Ảnh của GMB, đăng lên Hồ sơ FB cá nhân, Lên lịch Chủ đề Twitter, Thư viện phương tiện để lưu trữ hình ảnh và video của bạn, Lên lịch câu chuyện và câu chuyện trên Instagram, Tự động đăng bài từ nguồn cấp dữ liệu RSS, Đặt bài đăng ở chế độ tự động lặp lại.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

Flick

flick.social

Từ chú thích AI đến lên lịch cho nội dung của bạn, Flick giúp các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ hoàn thành được nhiều việc hơn mỗi ngày. Flick là công cụ AI, Hashtag, Lập kế hoạch và Phân tích trên mạng xã hội. Nó giúp bạn lên ý tưởng về nội dung và chú thích, giúp bạn tìm, quản lý và phân tích thẻ bắt đầu bằng #, lên lịch cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn cũng như cung cấp cho bạn những phân tích mới nhất cho các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes là Bảng điều khiển của mọi thứ, cung cấp khả năng giám sát thương hiệu và truyền thông xã hội, tổng hợp tin tức, phân tích kéo và thả và trực quan hóa dữ liệu—tất cả trong một nền tảng dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Trang tổng quan được cá nhân hóa của Netvibes cho phép người dùng lắng nghe, tìm hiểu và hành động theo mọi thứ quan trọng đối với họ trực tuyến. Chỉ Netvibes mới cung cấp: * Kho dữ liệu cá nhân: Xác định phạm vi Internet của riêng bạn Internet ngày càng lớn hơn và phần lớn chỉ là tiếng ồn. Không có công ty nào có thể nắm bắt được tất cả. Hầu hết các công cụ giám sát đều cố gắng “đun sôi đại dương” nhưng không thành công, trả về những kết quả không đầy đủ với nhiều tiếng ồn và kết quả sai. Chỉ Netvibes mới cho phép bạn xác định kho dữ liệu cá nhân của riêng mình, chọn các nguồn và ấn phẩm quan trọng đối với bạn. Dễ dàng thêm hoặc xóa nguồn khi bạn thực hiện. Đạt được thông tin chi tiết tốt hơn trong thời gian ngắn hơn bằng cách tắt tiếng ồn và tập trung chính xác vào các cuộc trò chuyện quan trọng. * MisoData™: Trực quan hóa và so sánh bất kỳ dữ liệu nào, ngay lập tức. Hơn cả một công cụ giám sát, Netvibes trao quyền cho người dùng hành động bằng cách khám phá dữ liệu một cách độc lập, đặt câu hỏi và khám phá những hiểu biết quan trọng. Chúng tôi gọi nó là Bảng điều khiển thông minh. Chỉ MisoData của Netvibes mới giúp bạn dễ dàng phân tích bất kỳ dữ liệu nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Chỉ cần kéo và thả bộ dữ liệu để tạo biểu đồ so sánh tức thì. Xác định xu hướng trong nháy mắt bằng hình ảnh trực quan đầy màu sắc. Sử dụng MisoData để phân tích mọi thứ trên trang tổng quan của bạn hoặc nhập dữ liệu của riêng bạn từ web hoặc tệp bên ngoài. Chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào bằng cách sử dụng số liệu bạn chọn. Khám phá cách các lượt đề cập trên Twitter tương quan với lưu lượng truy cập trang web của bạn hoặc cách các bài đăng trên Facebook tương quan với số lượng bán hàng của bạn. Nhận câu trả lời ngay lập tức cho những câu hỏi này và hơn thế nữa với MisoData. * PushMail™: Giám sát liên tục, ngay cả khi không có bảng điều khiển của bạn Với Netvibes, bạn sẽ luôn là người đầu tiên biết khi nào có điều gì đó xảy ra. Bạn xác định các yếu tố kích hoạt và cảnh báo theo thời gian thực của chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi điều đó xảy ra. Chỉ Netvibes mới cung cấp nền tảng xuất bản tự động, hoàn chỉnh, được gọi là “PushMail”, để bạn có thể lên lịch báo cáo email tự động. Bạn muốn gửi báo cáo hàng tháng cho khách hàng và báo cáo hàng tuần cho nhóm của mình? PushMails có thể tùy chỉnh 100%: bạn chọn nội dung, phân phối, bố cục và thiết kế và Netvibes sẽ thực hiện phần còn lại. Netvibe: * Dành cho Đại lý, Doanh nghiệp và Người tiêu dùng Đối với các đại lý kỹ thuật số, tiếp thị và PR, Netvibes dành cho Đại lý của bạn cung cấp bảng điều khiển xã hội tùy chỉnh để theo dõi kết quả cập nhật từng phút, chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào, tự động hóa báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết nhanh hơn cho khách hàng. * Đối với doanh nghiệp, Netvibes for Enterprise kết nối hầu như tất cả các hệ thống nội bộ cộng với web xã hội với nhau trên một cổng thông tin bảng điều khiển thời gian thực, an toàn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. Với MisoData, người dùng có thể kéo và thả để so sánh ngay lập tức bất kỳ dữ liệu nào, khám phá xu hướng và tính toán ROI trên mọi thứ. * Đối với người tiêu dùng, Netvibes.com cung cấp công cụ bảng điều khiển được trao giải thưởng cao nhất giúp hàng triệu người trên thế giới đọc các nguồn cấp dữ liệu RSS và blog yêu thích của họ, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và ngay lập tức lập bảng điều khiển mọi thứ quan trọng nhất đối với họ

Crelate

crelate.com

Crelate là một giải pháp quản lý mối quan hệ nhân tài, CRM tuyển dụng và theo dõi ứng viên hiện đại, nhanh chóng, đầy đủ tính năng được xây dựng dành riêng cho các đại lý tìm kiếm được giữ lại, công ty tìm kiếm điều hành và nhà tuyển dụng doanh nghiệp chuyên nghiệp. Crelate cung cấp tất cả các tính năng mà các nhà tuyển dụng bận rộn mong muốn như tích hợp ứng dụng khách Outlook, theo dõi email, quy trình làm việc linh hoạt, cổng thông tin ứng viên, truy cập di động, gửi hồ sơ của khách hàng và hơn thế nữa; cũng như quá trình giới thiệu, đào tạo và dịch vụ mà họ mong đợi và chúng tôi thực hiện tất cả với mức giá hợp lý.

Mention

mention.com

Mention là một giải pháp tiếp thị truyền thông xã hội cho phép các thương hiệu và đại lý hiểu được nhận thức của khán giả trên mạng xã hội và web, đồng thời cung cấp khả năng tổ chức các chiến dịch truyền thông xã hội của họ. Bằng cách sử dụng Mention, bạn có thể dễ dàng theo dõi những gì đang được nói trực tuyến về thương hiệu hoặc sản phẩm, nhận được số liệu phân tích toàn diện về ngành của họ và đo lường tác động của các hoạt động tiếp thị và PR của bạn. Bắt đầu lắng nghe khán giả của bạn và tương tác với họ! Được thành lập vào năm 2012, cơ sở khách hàng của Mention đã vượt quá 750.000 người dùng tại hơn 125 quốc gia, với hơn 4.000 khách hàng doanh nghiệp.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor là một công ty SaaS cung cấp các giải pháp phức tạp cho các thương hiệu, đại lý và nền tảng giao dịch với những người có ảnh hưởng. HypeAuditor đã phát triển một bộ công cụ và báo cáo toàn diện để phân tích những người có ảnh hưởng trên Instagram, YouTube, TikTok, Twitch và Twitter, đồng thời lên kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị. Bộ công cụ này giúp khám phá và so sánh chất lượng tài khoản của những người có ảnh hưởng, xác minh tính xác thực đối tượng của họ và phân tích nhân khẩu học của đối tượng. Giải pháp quản lý chiến dịch cho phép doanh nghiệp tạo kế hoạch truyền thông có thương hiệu cho các chiến dịch có ảnh hưởng, quản lý và tự động hóa các chiến dịch bằng các tính năng dựa trên AI và theo dõi hiệu suất của chúng. HypeAuditor cung cấp một loạt các báo cáo Phân tích thị trường được thiết kế để cung cấp cho doanh nghiệp những hiểu biết sâu sắc về ngành và bối cảnh tiếp thị có ảnh hưởng ở các quốc gia và thị trường thích hợp khác nhau. Các báo cáo bao gồm Phân tích đối thủ cạnh tranh để khám phá các chiến lược gây ảnh hưởng của các thương hiệu cạnh tranh. Báo cáo So sánh đối thủ cạnh tranh giúp so sánh nhiều thương hiệu cạnh nhau. Tất cả các dịch vụ đều dựa trên thuật toán AI, cho phép HypeAuditor xác định các mẫu hành vi và phát hiện các tài khoản đáng ngờ. Mục tiêu của HypeAuditor là cung cấp giải pháp phân tích tối ưu để đảm bảo khách hàng của công ty làm việc hiệu quả nhất có thể với những người tạo phương tiện truyền thông xã hội.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 là một trong những công cụ giám sát mạng xã hội tiên tiến nhất với các báo cáo và thông tin chuyên sâu được hỗ trợ bởi AI. Hàng nghìn công ty thuộc mọi quy mô sử dụng Brand24 để xác định và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của họ trên web. Brand24 trao quyền cho người dùng luôn cập nhật những gì đang được nói về doanh nghiệp của họ trực tuyến, hiểu biết sâu sắc về khách hàng, thu hút cộng đồng, xác định khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội, tiếp cận với những người có ảnh hưởng và theo dõi sự cạnh tranh của họ. Đây là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông vững chắc và giá cả phải chăng để giúp bạn quản lý danh tiếng trực tuyến, theo dõi và đánh giá các chiến dịch tiếp thị, theo dõi đối thủ cạnh tranh, nhận phản hồi của khách hàng, bán hàng trên mạng xã hội và hơn thế nữa.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll là dịch vụ kết hợp tất cả các API mạng xã hội phổ biến hiện nay trên thế giới thành một API thống nhất nhằm giúp các lập trình viên dễ dàng hơn. SocialAll hỗ trợ tất cả các tính năng của mạng xã hội (nhận dạng, bạn bè, tin nhắn, xuất bản, ảnh / video). Chúng tôi không chỉ tiết kiệm thời gian đáng kể để tìm hiểu về API cho nhà phát triển mà còn nâng cấp và bảo trì khi API thay đổi. Sử dụng giao thức REST API (HTTP) để giao tiếp với hệ thống/ứng dụng để dễ dàng phát triển trên mọi hệ thống/ngôn ngữ. Sửa lỗi và cập nhật nhanh chóng khi có thay đổi về API. Có tiện ích dành cho tất cả các tính năng xã hội. SocialAll còn có hệ thống thống kê về số lượng người dùng và số lượng yêu cầu theo thời gian.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud là một nền tảng tương tác tiếp thị giúp các nhà tiếp thị, doanh nghiệp và thương hiệu tạo và thực hiện các chiến lược để tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Nó kết hợp nhiều kênh tiếp thị khác nhau, như email, nhắn tin di động, ứng dụng trò chuyện (WhatsApp), v.v. với quản lý chiến dịch để tương tác với khách hàng trong suốt hành trình của họ, từ nhận thức ban đầu đến tương tác sau mua hàng. Nền tảng tiếp thị tương tác cung cấp các tính năng như phân khúc khách hàng, nhắn tin được cá nhân hóa, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội, tự động hóa tiếp thị qua email, phân tích và quản lý chiến dịch. Mục tiêu là tạo ra sự tương tác có ý nghĩa, thúc đẩy kết nối khách hàng và xây dựng lòng trung thành bằng cách cung cấp nội dung hoặc trải nghiệm có giá trị và phù hợp.

GetWhy

getwhy.io

Get Why là một công ty hiểu biết sâu sắc thế hệ tiếp theo. Được hỗ trợ bởi Gen. AI, nền tảng thông tin chuyên sâu toàn diện của Get Why cung cấp thông tin chi tiết về người tiêu dùng có chất lượng tốt nhất với tốc độ chưa từng có và với chi phí thấp hơn so với các công ty thông tin chuyên sâu truyền thống. Get Why đưa ý tưởng, khái niệm hoặc nội dung tiếp thị của bạn đến với khán giả và thu thập phản hồi video của họ thành thông tin chi tiết hữu ích. Chúng tôi đã đào tạo nền tảng Gen AI của mình để thực hiện các nhiệm vụ trong vòng vài phút, điều mà con người có thể mất cả ngày để thực hiện: - chép lại lời nói, - tiến hành phân tích cảm xúc và tình cảm, cũng như - xác định và thu thập những hiểu biết quan trọng qua nhiều cuộc phỏng vấn video mà bạn chọn. Từ câu hỏi nghiên cứu đến hiểu biết sâu sắc chỉ trong 4 giờ. Vì vậy, bạn có thể tập trung ít hơn vào việc phân tích và tập trung nhiều hơn vào việc tạo ra các khái niệm, sản phẩm và chiến dịch phù hợp.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit bắt đầu với tên gọi RiteTag, cung cấp hệ thống phân loại thẻ bắt đầu bằng # theo thời gian thực đầu tiên trên thế giới, hệ thống này vẫn hỗ trợ người dùng sửa đổi thẻ bắt đầu bằng # của họ để xác định những thẻ có nhiều khả năng khiến khán giả chọn tham gia theo chủ đề phát hiện ra tweet của họ. Chúng tôi tiếp tục mở rộng các tính năng để hỗ trợ RiteTaggers tối ưu hóa toàn bộ phương tiện truyền thông xã hội: đề xuất bài đăng/cập nhật/tải lên/độ dài và phong cách tweet, siêu dữ liệu, hashtag, hình ảnh từ từ và chúng tôi thực hiện điều đó ngay tại nơi họ tạo bài đăng của mình. Tiện ích mở rộng trình duyệt cung cấp tính năng tốt này trong Facebook, Twitter, HootSuite, Tweetdeck, Buffer và Sendible. RiteTag tìm các hashtag liên quan đến từ, cụm từ, tên hoặc hashtag và giúp người dùng lên lịch nhiều bài đăng với chúng. Trình khám phá phân tích RiteTag tương tác hiển thị nội dung xuất hiện gần đây với thẻ bắt đầu bằng # được liên kết, những người có ảnh hưởng sử dụng thẻ bắt đầu bằng # này, số lần và thời điểm thẻ bắt đầu bằng # được sử dụng nhiều nhất. Từ những gợi ý này, hãy quyết định nên sử dụng hashtag nào, lưu chúng dưới dạng TagSet hoặc sử dụng ngay với nội dung của bạn. Tiện ích mở rộng trình duyệt cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ bất kỳ trang web nào có thẻ bắt đầu bằng # được tách biệt theo ba cách. RiteTag sau đó theo dõi kết quả, theo từng hashtag và tự động cập nhật cho người dùng để liên tục cải tiến.

Gladly

gladly.com

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo là một ứng dụng web giúp mọi người xây dựng và tùy chỉnh các biểu mẫu trực tuyến tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng Wufoo để thu thập thông tin liên hệ, RSVP, ứng dụng, tệp, thanh toán trực tuyến và bất kỳ thứ gì khác. Wufoo tích hợp với hàng trăm công cụ khác để bạn có thể hợp lý hóa và tự động hóa quy trình công việc, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu. Và bởi vì chúng tôi lưu trữ mọi thứ nên tất cả những gì bạn cần là trình duyệt web và một vài phút ngắn ngủi để tạo biểu mẫu và bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Đăng ký miễn phí và bắt đầu xây dựng biểu mẫu ngay hôm nay.

Gem

gem.com

Gem là nền tảng tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI mà các nhóm TA yêu thích. Nó giúp bạn tối đa hóa năng suất, tuyển dụng nhanh hơn và tiết kiệm tiền – đồng thời cung cấp cho nhà tuyển dụng một giải pháp mà họ thấy dễ sử dụng. Sử dụng Gem làm nền tảng tuyển dụng tất cả trong một hoặc nâng cao ATS hiện có của bạn bằng các sản phẩm tích hợp cho CRM, tìm nguồn cung ứng, lập kế hoạch, phân tích, trang web nghề nghiệp, sự kiện, v.v. Hơn 1.000 công ty – từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty hàng đầu trong ngành như Airbnb, Wayfair, Cintas, Carmax, Doordash và Zillow – tin tưởng Gem sẽ tuyển dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack là nền tảng phân tích và phân bổ hàng đầu cho B2B. HockeyStack kết nối với tất cả các nền tảng của bạn, làm sạch dữ liệu của bạn và cho phép bạn đo lường những gì đang thúc đẩy quy trình và trực quan hóa hành trình của người mua. Phân tích SaaS từ đầu đến cuối. HockeyStack là một công cụ phân tích SaaS giúp thống nhất dữ liệu tiếp thị, sản phẩm, doanh thu và bán hàng để khám phá những hiểu biết ẩn giấu, chẳng hạn như LTV của chiến dịch hoặc tỷ lệ rời bỏ của từng kênh tiếp thị. Hàng trăm nhóm doanh thu tại các công ty như 8x8, ActiveCampaign và Cognism đang sử dụng HockeyStack để thúc đẩy nhiều quy trình hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.

Braintrust

usebraintrust.com

Braintrust đang cách mạng hóa hoạt động tuyển dụng với Braintrust AIR, nền tảng tuyển dụng AI toàn diện đầu tiên và duy nhất trên thế giới. Được đào tạo dựa trên những hiểu biết sâu sắc về con người và dữ liệu độc quyền, Braintrust AIR giảm thời gian tuyển dụng từ hàng tháng xuống hàng ngày, ngay lập tức kết nối bạn với những ứng viên đủ tiêu chuẩn đã được sàng lọc trước và tiến hành sàng lọc điện thoại vòng đầu tiên cho bạn. Được tin cậy bởi hàng trăm doanh nghiệp Fortune 1000 bao gồm Nestlé, Porsche, Atlassian, Goldman Sachs và Nike, Braintrust AIR đang giúp các chuyên gia thu hút nhân tài hiệu quả hơn gấp 100 lần và tiết kiệm cho các công ty hàng trăm nghìn đô la chi phí tuyển dụng.

Assembly

joinassembly.com

Assembly là một nền tảng tương tác hiện đại được điều khiển bởi AI giúp hợp lý hóa việc công nhận, khen thưởng, giao tiếp nội bộ và cộng tác trong toàn tổ chức. Trung tâm thuận tiện, duy nhất này cung cấp các giải pháp tương tác toàn diện và linh hoạt, bao gồm các thông báo, trợ lý AI tại nơi làm việc, các cuộc thi, khảo sát, v.v. Assembly cung cấp một danh mục phần thưởng phong phú, chẳng hạn như thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc nơi nhân viên cảm thấy có giá trị, được đánh giá cao và được kết nối. Phân tích mạnh mẽ cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về tình cảm của công ty, đảm bảo một môi trường nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Công nhận nhóm của bạn một cách có ý nghĩa. Sắp xếp các giá trị cốt lõi với sự công nhận để khuyến khích sự gắn kết hàng ngày của nhóm. Nâng cao sự công nhận với danh mục phần thưởng phong phú bao gồm thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện. Tự động hóa các cột mốc quan trọng và ghi nhận ngày kỷ niệm Kỷ niệm sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm của mỗi đồng đội bằng lời cảm ơn tùy chỉnh tự động. Tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack Tương tác liền mạch ở nơi bạn đang làm việc với tính năng tích hợp an toàn và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực. Nhập dữ liệu một lần để đồng bộ hóa ngay lập tức trên các nền tảng. Nâng cao sự gắn kết của nhân viên Sử dụng các cập nhật của CEO và giám đốc điều hành, các cuộc khảo sát nhân viên khác nhau, đăng ký hàng tuần và khảo sát mức độ hài lòng để cải thiện sự gắn kết. Hợp lý hóa truyền thông nội bộ Tận dụng các công cụ như mẫu AMA, nguồn cấp tin tức, mẫu trợ giúp, nguồn cấp dữ liệu nhóm, công cụ phá băng, quản lý ý tưởng, wiki nội bộ và các công cụ họp để nâng cao quy trình giao tiếp. Tăng năng suất của nhóm Sử dụng bản tóm tắt hàng ngày, chương trình làm việc, ghi chú cuộc họp, phản hồi về sản phẩm, danh sách chiến thắng và CRM bán hàng gọn nhẹ để tăng năng suất. Đơn giản hóa Nhân sự & Tuyển dụng Thực hiện khảo sát về lợi ích nhân viên, phỏng vấn thôi việc, điểm eNPS, giới thiệu nội bộ, câu hỏi phỏng vấn và phản hồi tuyển dụng mới, cùng với việc theo dõi thời gian của nhà thầu và các mẫu nhân sự khác.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow là nền tảng tối ưu hóa mạng xã hội dành cho các thương hiệu và nhà xuất bản hàng đầu. Công ty sử dụng Twitter firehose, dữ liệu nhấp chuột lấy từ proxy liên kết độc quyền của mình, cùng với các thuật toán độc quyền, để tối ưu hóa việc gửi tin nhắn trên mạng xã hội. Công ty tin rằng việc hiểu và sử dụng các số liệu chính về mức độ tương tác, chẳng hạn như số lần nhấp trên mỗi tweet và số lần nhấp trên mỗi người theo dõi, là trọng tâm để phát triển lượng người theo dõi trên mạng xã hội lớn và tích cực. Phân tích và trực quan hóa dữ liệu của họ về cách lọc tin tức xung quanh cái chết của Osama Bin Laden qua Twitter đã nhận được tin tức quốc tế và dẫn đến các câu hỏi về vai trò của Twitter trong báo chí. SocialFlow được liên kết với Betaworks, một studio khởi nghiệp có trụ sở tại New York, vườn ươm và công ty đầu tư mạo hiểm thúc đẩy luồng thông tin thời gian thực trên internet. Nó hiện có trụ sở tại thành phố New York.

VBOUT

vbout.com

VBOUT là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy để tự động hóa và tập trung hoạt động tiếp thị của họ đồng thời mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa cho khán giả của họ. Các đại lý và đối tác sử dụng VBOUT trực tiếp hoặc thông qua thiết lập nhãn trắng để xây dựng kế hoạch tùy chỉnh, quản lý tài khoản phụ và chia sẻ tài sản từ một tài khoản khách hàng cho nhiều tài khoản khách hàng. Với VBOUT, bạn có thể: * Quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của bạn từ một nơi. * Tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tạo và gửi các chiến dịch email thành công. * Thiết kế trang đích tuyệt đẹp, được cá nhân hóa và năng động mà không cần mã hóa. * Tạo tự động hóa với trình tạo hình ảnh trực quan. * Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ lần nhấp chuột đến khi kết thúc - và hơn thế nữa. * Phát triển và duy trì danh sách đối tượng của bạn một cách dễ dàng. * Theo dõi và phân tích tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Nền tảng này có các trang đích và biểu mẫu kéo và thả dễ dàng, trình tạo tự động hóa trực quan trực quan, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tiếp thị qua email và thư viện mẫu dựng sẵn ngày càng tăng cho nhiều chiến dịch tiếp thị. Phân tích gốc và theo dõi khách hàng tiềm năng chuyên sâu cung cấp cho nhà tiếp thị cái nhìn đầy đủ về quy trình, mức độ tương tác với danh sách và hiệu suất chiến dịch của họ. Các doanh nghiệp và đại lý đang phát triển tin tưởng vào nền tảng linh hoạt của VBOUT và dịch vụ hỗ trợ cao cấp miễn phí, từng đoạt giải thưởng để giúp họ thu hút đúng khách hàng, chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trong một nền tảng dễ sử dụng.

Gallup

gallup.com

Khai thác toàn bộ tiềm năng của con người và tổ chức của bạn. Chúng tôi giúp các nhà lãnh đạo cải thiện chiến lược nhân viên và khách hàng của họ thông qua phân tích, tư vấn và học hỏi.

Ashby

ashbyhq.com

Ashby trao quyền cho các nhóm nhân tài để thực hiện các quy trình tuyển dụng đẳng cấp thế giới bằng các phân tích hữu ích, các biện pháp thực hành tốt nhất được tích hợp sẵn và giải pháp tất cả trong một giúp loại bỏ các tiện ích bổ sung. Tác động là dữ liệu đáng tin cậy theo thời gian thực, trải nghiệm tuyệt vời nhất quán của ứng viên và nhà tuyển dụng cũng như một nguồn sự thật duy nhất. Hợp nhất mà không thỏa hiệp, mở rộng quy mô mà không có giới hạn. Giải pháp hợp nhất tất cả trong một Ashby kết hợp ATS, CRM, lập kế hoạch và phân tích của bạn thành một giải pháp có thể mở rộng duy nhất với các tính năng tốt nhất. Loại bỏ các tiện ích bổ sung và giảm chi phí phần mềm tuyển dụng. Huấn luyện nhóm của bạn cách chỉ sử dụng một công cụ để triển khai các quy trình vận hành tuyển dụng đẳng cấp thế giới. Phân tích tuyển dụng mạnh mẽ Nhận dữ liệu đáng tin cậy theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động cho nhóm của bạn để cải thiện quy trình công việc, liên lạc liền mạch với các bên liên quan và thúc đẩy cải tiến quy trình trên quy mô lớn. Tận dụng phân tích của Ashby để trở thành người kể chuyện dữ liệu chiến lược, dự báo năng lực tuyển dụng cũng như theo dõi và tối ưu hóa tiến độ đạt được mục tiêu tuyển dụng. Loại bỏ các bảng tính cũ, thời gian chờ đợi lâu để xây dựng báo cáo và mọi nghi ngờ về độ chính xác dữ liệu của bạn. Các phương pháp thực hành tốt nhất được tích hợp sẵn Ashby cung cấp cho bạn cấu trúc tích hợp sẵn và quy trình làm việc tự động cần thiết để mang lại kết quả tuyển dụng công bằng, nhất quán. Luôn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho ứng viên đồng thời tiết kiệm thời gian với các mẫu đã được hiệu đính, cảnh báo có thể tùy chỉnh và hình ảnh trực quan hóa quy trình có thể chia sẻ. Trao quyền cho nhóm của bạn để tập trung vào các khía cạnh bổ ích, đầy thách thức của việc tuyển dụng mà họ yêu thích.

Paddle

paddle.com

Paddle cung cấp giải pháp thanh toán, thuế và đăng ký hoàn chỉnh cho SaaS. Thay vì cùng nhau nghiên cứu và duy trì một nhóm thanh toán rời rạc, chúng tôi “làm việc đó cho bạn” trên một nền tảng, cung cấp cho bạn một nguồn dữ liệu duy nhất và sự thật về doanh thu. Chúng tôi xử lý mọi thứ từ thanh toán, quản lý đăng ký, lập hoá đơn và gia hạn, đến hạn chế, tuân thủ thuế toàn cầu, chống gian lận và báo cáo. Chúng ta làm điều đó như thế nào? Với tư cách là Người bán hàng chính thức của bạn, Paddle quản lý những việc sau cho bạn: Tích hợp với nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trách nhiệm tính và nộp thuế bán hàng trên toàn thế giới. Bảo vệ gian lận và xử lý các khoản bồi hoàn. Đối chiếu dữ liệu doanh thu giữa thanh toán và thanh toán đăng ký. Giảm tình trạng gián đoạn và khôi phục các khoản thanh toán không thành công. Các truy vấn hỗ trợ liên quan đến thanh toán. Hãy để chúng tôi tập trung vào việc tối ưu hóa mọi phần trong quy trình thanh toán và thanh toán của bạn trong khi bạn tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ dành cho các cá nhân, nhóm, đại lý và thương hiệu, cho phép bạn quản lý tài khoản truyền thông xã hội của khách hàng, tương tác với khách hàng, phân tích các ấn phẩm hoặc tài khoản, v.v. Nó cho phép bạn làm việc với Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Xuất bản, lên lịch và tạo nguồn cấp dữ liệu trực quan. * Phân tích phương tiện truyền thông xã hội – bài đăng, mức độ tương tác, khán giả. * Theo dõi bình luận và nhắn tin bằng chức năng CRM – Instagram Direct, Facebook. * Thông báo Telegram và email cho các bình luận và tin nhắn.

Tweetmonk

tweetmonk.com

Công cụ xuất bản chủ đề được hỗ trợ bởi AI. Viết, lên lịch và xuất bản các dòng tweet và chủ đề trên Twitter một cách liền mạch. Tăng mức độ tương tác của bạn trên Twitter bằng số liệu phân tích và số liệu. Tweetmonk là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, trực quan dành cho Người dùng Twitter với khả năng tạo nội dung đa phương tiện bằng cách sử dụng mô hình AI và lên lịch các tweet và chủ đề, nhằm tăng mức độ tương tác và phát triển Tài khoản Twitter của họ mạnh mẽ hơn. Tweetmonk được thiết kế để mang lại cho bạn trải nghiệm người dùng tuyệt vời khi tạo chủ đề và tìm nguồn cảm hứng cho các dòng tweet của bạn. Nếu bạn đang gặp khó khăn với sự cản trở của người viết, Tweetmonk sẽ thúc đẩy bạn tiến về phía trước và nó cũng có thể cung cấp cho bạn các ý tưởng chủ đề và người bắt đầu chủ đề được cá nhân hóa cũng như các đề xuất hashtag bằng AI.

Brandmate AI

brandmate.ai

Quản lý thương hiệu được hỗ trợ bởi AI Thay đổi cách bạn quản lý danh tiếng doanh nghiệp của mình bằng công nghệ AI tiên tiến. Hợp lý hóa việc quản lý đánh giá, hiện diện trên mạng xã hội và tạo nội dung chỉ bằng một vài thao tác nhờ sức mạnh của AI.