Gridlex
gridlex.com
"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.
ChatGenie
chatgenie.ph
Nhà cung cấp cửa hàng toàn diện cho các doanh nghiệp trong Messenger, GCash và các nền tảng Thương mại điện tử không thông thường khác.
Miappi
miappi.com
Miappi giúp các thương hiệu tiêu dùng tăng cường sự tương tác với khách hàng và doanh số bán hàng bằng cách cho phép họ thu thập, quản lý và phân phối nội dung có giá trị nhất do người dùng tạo cho các kênh tiếp thị của họ. Miappi giúp các thương hiệu khám phá và cấp phép cho hình ảnh, video và bài đánh giá của họ, sau đó có thể phân phối đến các trang web, trang sản phẩm, ứng dụng, bảng hiệu kỹ thuật số, ki-ốt, email và quảng cáo. Mới cho năm 2021, Miappi tự hào thông báo ra mắt nền tảng tiếp thị cộng đồng cho phép các thương hiệu kết nối với những người đứng sau UGC. Tái xuất bản UGC được quản lý bằng quyền và có hiệu suất cao tới: - Microsites và trang đích của chiến dịch - Các trang thương mại điện tử (PDP, danh mục, trang chủ, trang giỏ hàng và hơn thế nữa) - Màn hình hiển thị kỹ thuật số - Quảng cáo trả phí - Chiến dịch email Tích hợp với: - Shopify - HootSuite - Trustpilot - Dấu hiệu sáng - Sự liên quan mới và hơn thế nữa. Cộng đồng Miappi - Tuyển dụng. Hợp tác. Tạo nên Biến khách hàng thành người sáng tạo nội dung đầy đam mê.
Experro
experro.com
Experro là Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu có thể cung cấp trải nghiệm Thương mại điện tử nhanh chóng, được cá nhân hóa và đáng nhớ cho mọi khách truy cập. Nền tảng được quản lý hoàn toàn này có thể kết hợp hoàn toàn và đi kèm với Headless CMS, Visual Site Builder, tìm kiếm và bán hàng bằng AI, nền tảng dữ liệu khách hàng cũng như các tính năng tự động hóa tiếp thị sắp ra mắt. Bằng cách sử dụng Experro, khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm hấp dẫn và nhanh chóng, trong khi các nhóm tiếp thị và thương mại điện tử có thể sử dụng các công cụ không cần mã để khởi chạy trải nghiệm kỹ thuật số mới theo yêu cầu. Các nhà phát triển có thể tập trung vào công việc có ý nghĩa thay vì các nhóm công nghệ phức tạp. Nếu bạn muốn xây dựng một trang web có tốc độ nhanh hoặc cửa hàng Thương mại điện tử không có giao diện người dùng, Experro là giải pháp thay đổi cuộc chơi mà bạn cần.
Bambuser
bambuser.com
Bambuser là công ty thương mại ảo hàng đầu thế giới với cơ sở khách hàng lớn nhất trong ngành. Hơn 250 thương hiệu từ hơn 40 quốc gia tận dụng công nghệ video đầu tiên của Bambuser, tốt nhất để định hình lại chiến lược thương mại điện tử của họ thông qua các giải pháp thương mại xã hội và khách hàng kỹ thuật số.
Sauce Social Commerce
addsauce.com
Cung cấp cho những người theo dõi của bạn Sức mua thôi thúc chỉ bằng một cú nhấp chuột với Mua sắm trực quan và Cửa hàng Instagram, biến Nội dung do người dùng tạo thành bằng chứng xã hội có thể mua được và Người ảnh hưởng thành kênh bán lẻ mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn. Sauce cung cấp một nền tảng với các công cụ dễ sử dụng và phần nhúng giúp biến Phương tiện truyền thông xã hội của bạn thành Trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội thương mại điện tử mạnh mẽ. Tạp chí Inc cho biết “…Hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng sắp đi qua mái nhà” - Sauce tin rằng các cộng đồng thịnh vượng là nguyên nhân đằng sau sự phát triển vượt bậc của hoạt động tiếp thị xã hội và là trung tâm của mọi thương hiệu tuyệt vời. Sứ mệnh của nó là giúp các thương hiệu lớn hiểu rõ người theo dõi họ và tìm kiếm khán giả mới bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về những người ủng hộ có ảnh hưởng nhất và nội dung của họ. Dữ liệu là vua nhưng ít người biết cách khai thác tiềm năng mở rộng của nó. Sauce cung cấp nền tảng để các thương hiệu và người sáng tạo hiểu được khán giả của mình thông qua phân tích dữ liệu lớn. Những hiểu biết sâu sắc xoay quanh hệ sinh thái xã hội của họ và cho phép khám phá các cơ hội hợp tác cùng có lợi cũng như các phương tiện để hiểu và phát triển các cộng đồng sôi động.
Recombee
recombee.com
Chúng tôi cung cấp nội dung, sản phẩm và đề xuất tìm kiếm được cá nhân hóa như một dịch vụ để tăng doanh thu của khách hàng, tăng sự hài lòng của người dùng và giúp doanh nghiệp của họ phát triển. Bằng cách sử dụng tích hợp dễ sử dụng của chúng tôi, người dùng có thể tận hưởng trải nghiệm thực tế với các dịch vụ của chúng tôi bằng cách tham gia bản dùng thử miễn phí không giới hạn 30 ngày. Có trụ sở tại Praha, chúng tôi phục vụ hơn 300 khách hàng hài lòng trên toàn cầu, những người sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm của họ.
Wyng
wyng.com
Wyng giúp các thương hiệu phát triển và hiểu rõ đối tượng của họ để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn. Với Wyng, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tương tác để thu hút khách hàng vào đúng thời điểm, giành được các tùy chọn và dữ liệu không thuộc bên thứ ba khác cũng như cá nhân hóa trong thời gian thực. Cho dù trải nghiệm là bài kiểm tra tìm sản phẩm, chương trình khuyến mãi hay trung tâm ưu tiên - trải nghiệm của Wyng luôn đúng lúc, thân thiện với người dùng và mang lại giá trị đích thực cho người tiêu dùng. Wyng phục vụ hơn 250 thương hiệu toàn cầu, bao gồm AAA, Disney, Estée Lauder, Sony và Unilever. Họ sử dụng Wyng để thúc đẩy lượt chọn tham gia, tăng doanh số bán hàng và củng cố niềm tin của người tiêu dùng cũng như mối quan hệ với thương hiệu.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến & chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.
Glassix
glassix.com
Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có. Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.
Desku
desku.io
Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến thức: Desku cung cấp cơ sở kiến thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.
MikMak
mikmak.com
MikMak là nền tảng toàn cầu hàng đầu về tăng tốc thương mại điện tử cho các thương hiệu đa kênh, đồng thời cung cấp phần mềm phân tích và hỗ trợ thương mại điện tử để giúp các nhà sản xuất sản phẩm và công ty CPG hiểu hành vi trực tuyến của người tiêu dùng, xác định cách sử dụng tốt nhất số tiền tiếp thị và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.
Comm10
comm100.com
Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji là dịch vụ nhắn tin đa kênh cho phép mọi hành trình của khách hàng và nhân viên thông qua các ứng dụng nhắn tin hàng ngày như WhatsApp Business. Không yêu cầu kỹ năng CNTT. Không có ứng dụng di động để tải xuống.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoy là một cách mới để giao tiếp bằng video tương tác! Nền tảng video tương tác, dễ sử dụng, đơn giản của Tolstoy hướng người xem đến nội dung phù hợp với họ. Lợi ích của video tương tác đối với trang web của bạn: 1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu 2. Đơn giản hóa việc điều hướng trên trang web của bạn 3. Trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn 4. Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn chỉ trong vài cú nhấp chuột Khách hàng sẽ thấy một tăng doanh số bán hàng lên tới 20% và tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 5%! Giới thiệu cho khách truy cập về nhận diện thương hiệu độc đáo của bạn theo cách chân thực nhất có thể: Bằng cách là chính mình. Sử dụng Tolstoy để kể câu chuyện thành lập của bạn, chia sẻ tầm nhìn của bạn hoặc nói về điều khiến bạn trở nên đặc biệt. Phần tốt nhất? Bạn có thể tạo Tolstoy đầu tiên của mình trong vòng chưa đầy 5 phút. Nhúng Tolstoy vào trang web của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột để tăng mức độ tương tác ngay lập tức– không cần mã. Các điểm nổi bật của tính năng bao gồm: - Bong bóng video chào mừng - Câu hỏi video - Video có thể mua được - Chatbot video - phễu đánh giá khách hàng tiềm năng - tìm kiếm tương tác
Searchspring
searchspring.net
Searchspring là một trong những giải pháp thương mại điện tử nguyên bản và đáng tin cậy nhất. Trong 16 năm qua, Searchspring đã phát triển toàn bộ bộ sản phẩm thương mại điện tử để giúp các cửa hàng trực tuyến mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu cho người mua thông qua Tìm kiếm, Bán hàng, Cá nhân hóa và Báo cáo. Nhóm chuyên gia thương mại điện tử của Searchspring đảm bảo tích hợp hoàn toàn với quá trình giới thiệu được cá nhân hóa và hỗ trợ liên tục từ nhóm Thành công của Khách hàng từng đoạt giải thưởng. Là nền tảng Tìm kiếm, Bán hàng và Cá nhân hóa số 1 được xây dựng dành riêng cho thương mại điện tử, Searchspring cung cấp đúng sản phẩm, cho đúng người, vào đúng thời điểm. Những khách hàng như Chubbies, Pura Vida, Moen, Fabletics, Peet's Coffee, SKIMS, West Elm, Special, Wildfang và Ripcurl tin tưởng Searchspring sẽ giúp tăng quy mô giỏ hàng, số lượt chuyển đổi và khách hàng quay lại.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes là một nền tảng nhắn tin đa kênh giúp mở rộng quy mô tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn. Chat Breezes giúp bạn dễ dàng quản lý các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và chủ động tương tác với những cá nhân tương tác, mở đường cho việc bán hàng bằng trò chuyện. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: * Cuộc trò chuyện trong nước: • Hộp thư đến xã hội hợp nhất: Trả lời nhanh chóng tất cả tin nhắn trực tiếp, nhận xét, đề cập, đăng lại và đề cập câu chuyện trên các kênh. • Gắn thẻ tùy chỉnh: Phân loại bằng thẻ tùy chỉnh và quy tắc tự động hóa để có giải pháp nhanh như chớp. • Danh mục sản phẩm được đồng bộ hóa: Chia sẻ liên kết sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện để theo dõi đơn hàng liền mạch. * CRM: Truy cập lịch sử đặt hàng và tiểu sử của khách hàng để xây dựng CRM truyền thông xã hội của bạn cho các tương tác được cá nhân hóa. * Tự động hóa: Chủ động tương tác với những cá nhân tương tác với bài đăng trên mạng xã hội của bạn để tạo khách hàng tiềm năng, cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng và chuyển đổi nhận xét thành doanh số bán hàng. Tại sao người bán thương mại điện tử yêu thích chúng tôi: * Khuếch đại các tương tác trước khi bán hàng trên mạng xã hội, biến sự tương tác thành giao dịch. * Dễ dàng quản lý danh mục sản phẩm và đơn đặt hàng, nâng cao quy trình bán hàng. Tại sao SMB chọn Chat Breezes: * Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng như WhatsApp để có cách tiếp cận có mục tiêu hơn. * Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng để có các dịch vụ được cá nhân hóa và chiến dịch được tối ưu hóa. Một nền tảng. Khả năng vô hạn. Cho dù bạn là chuyên gia thương mại điện tử hay chuyên gia SMB điêu luyện, Chat Breezes đều trao quyền cho bạn chinh phục thương mại xã hội một cách dễ dàng. Quản lý cuộc trò chuyện, xác định người mua và thúc đẩy hành trình bán hàng của bạn – tất cả từ một nền tảng động.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell giúp việc giao tiếp với khách truy cập trang web của bạn trở nên dễ dàng. Giải pháp lý tưởng này cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập web trong Slack. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tương tác với khách truy cập, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, giải quyết các truy vấn và vấn đề hỗ trợ cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tất cả đều từ bên trong Slack. Chatspell cũng cho phép tích hợp OpenAI GPT-3 mạnh mẽ, cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi phản hồi khách truy cập. Tiện ích Trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Theo dõi phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập. Tính năng: - Tích hợp Slack trực tiếp, trả lời các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong Slack. - Tích hợp OpenAI GPT-3 - hoàn thiện các câu trả lời của bạn để tiết kiệm thời gian. - Tùy chỉnh - thay đổi màu sắc, biểu tượng, nhãn hiệu của widget. - Phân tích - hiểu những gì đang xảy ra. - Đại lý - thêm đồng đội để phản hồi nhanh hơn - Tải file lên - gửi hóa đơn hay file khác? Không có gì! Hãy dùng thử Chatspell, bắt đầu dùng thử 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
Maropost
maropost.com
Maropost đơn giản hóa sự tương tác của khách hàng bằng nền tảng tiếp thị qua email thống nhất kết nối các công ty với khách hàng ở mỗi bước trong hành trình của họ. Cung cấp một chế độ xem khách hàng duy nhất, Maropost tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào để tương tác tốt hơn và chuyển đổi cao hơn. Kết hợp dịch vụ găng tay trắng với công nghệ đầu ngành, Maropost giúp việc tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng.
Saysimple
saysimple.com
Kết nối với khách hàng của bạn thông qua WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, email và nhiều kênh khác. Tập trung liên hệ với khách hàng, cộng tác với đồng nghiệp về các tin nhắn đến và tự động trả lời các câu hỏi trong Câu hỏi thường gặp bằng Saysimple. Saysimple, một nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, được xây dựng để tận dụng dịch vụ khách hàng kỹ thuật số từ một không gian làm việc duy nhất cho các nhóm đa chức năng. Tận hưởng sự hợp tác chặt chẽ hơn, quy trình làm việc hiệu quả và khách hàng hài lòng hơn.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.
VoiceSpin
voicespin.com
Voicespin là nhà cung cấp điện thoại VoIP dựa trên đám mây toàn cầu cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi cho phép các doanh nghiệp quản lý hiệu quả giao tiếp trong và ngoài nước của họ với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua tin nhắn văn bản bằng giọng nói và SMS. Nhận số địa phương quốc tế từ hơn 160 quốc gia và mở rộng phạm vi toàn cầu của bạn trong khi cải thiện tỷ lệ trả lời cuộc gọi của bạn với ID người gọi địa phương. Trao quyền cho nhóm bán hàng của bạn thực hiện hàng ngàn cuộc gọi ra ngoài với trình quay số tự động AI kết nối dẫn đến các đại lý phù hợp nhất dựa trên khả năng bán thành công. Hợp lý hóa quản lý cuộc gọi trong nước của bạn với các tính năng như IVR, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi cuộc gọi trong nước và các cuộc gọi lại hàng đợi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng bảng điều khiển thời gian thực và phân tích nâng cao để theo dõi các số liệu và KPI cuộc gọi quan trọng nhất và đưa ra quyết định thông tin dữ liệu. Xem lại các bản ghi cuộc gọi để khám phá sự thiếu hiệu quả trong các quy trình của bạn, đánh giá hiệu suất của đại lý và xác định các lỗ hổng kiến thức của đại lý và cơ hội đào tạo. Tự động hóa giám sát chất lượng cuộc gọi với phân tích lời nói AI. Ngăn chặn các vấn đề tuân thủ với phát hiện từ khóa, cảnh báo thời gian thực và gọi thì thầm. Lịch trình và chạy các chiến dịch SMS số lượng lớn được tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể, mở rộng các nỗ lực tiếp cận cộng đồng của bạn và thúc đẩy sự tham gia của khách hàng nhiều hơn. Tích hợp trung tâm cuộc gọi của bạn với hơn 50 hệ thống CRM và ứng dụng kinh doanh hàng đầu để tự động hóa quy trình làm việc của đại lý và cung cấp cho các đại lý nhiều bối cảnh hơn để cung cấp nhiều trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
Spechy
spechy.com
Spechy giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn bằng cách kết hợp tất cả các kênh liên lạc với khách hàng của bạn trên một nền tảng duy nhất. NỀN TẢNG TRUYỀN THÔNG ĐA KÊNH LINH HOẠT NHẤT Bạn cần quyết định kênh liên lạc nào mà khách hàng của bạn có trải nghiệm khách hàng và cách bạn có thể tối ưu hóa các kênh đó. Quan trọng nhất, bạn cần đưa ra những quyết định này dựa trên thông tin chính xác. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình dựa trên tính minh bạch, tính linh hoạt và công nghệ mới để bạn có thể tin tưởng vào mọi điểm dữ liệu, mọi phép đo và mọi quyết định mà bạn đưa ra. GIAO TIẾP ĐA KÊNH Nếu khách hàng liên hệ với bạn qua điện thoại, email, hỗ trợ trực tiếp, video hoặc mạng xã hội, bạn có thể tự động trả lời họ bằng nền tảng giao tiếp đa kênh của Spechy. Người đại diện sẽ có quyền truy cập vào tất cả các kênh liên lạc và dữ liệu khách hàng từ một giao diện người dùng duy nhất và bạn sẽ có thể phục vụ khách hàng thông qua kênh liên lạc ưa thích của họ.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho thương hiệu của bạn với ClickConnector.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI là một công ty năng động trong lĩnh vực xây dựng ứng dụng AI, cung cấp các dịch vụ chatbot AI theo yêu cầu đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Tập trung vào công nghệ AI tiên tiến, SharurAI chuyên tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Sứ mệnh của chúng tôi là khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để tăng cường tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng. Chúng tôi tự hào về khả năng tạo ra các chatbot AI tích hợp liền mạch vào các hệ thống và quy trình hiện có của bạn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng được cá nhân hóa và hiệu quả, v.v. Tại SharurAI, chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp là duy nhất và đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển các chatbot AI phù hợp với mục tiêu và mục đích cụ thể của họ. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng hay thúc đẩy doanh số bán hàng, đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi luôn sẵn sàng hiện thực hóa tầm nhìn của bạn.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen là một nền tảng trò chuyện bot kết hợp với các bot tùy chỉnh. Với Chatgen, bạn có thể tự động chuyển đổi khách truy cập trang web ẩn danh thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và cũng có thể đặt chỗ nhiều hơn 24/7". ChatGen đã xây dựng một công cụ hỗ trợ Machine Learning (ML) cho phép các doanh nghiệp có chatbot có thể trò chuyện với người dùng. Những chatbot này hỗ trợ doanh nghiệp trên nhiều chức năng: Tiếp thị: Từ các chatbot cơ bản, trang đích trò chuyện để tạo khách hàng tiềm năng và Quảng cáo trò chuyện để tối ưu hóa CTR cho đến các bot nhúng giúp tối ưu hóa Nhấp chuột để hành động Chatgen chủ yếu được sử dụng để tối đa hóa khả năng thu hút khách hàng tiềm năng của bạn không chỉ trên Trang web mà còn ở những nơi mà bạn hoạt động. khách truy cập ghé thăm Hỗ trợ thương hiệu của bạn: Chatbot sử dụng AI để xây dựng phản hồi tự động cho các truy vấn phổ biến của khách hàng, giải phóng đội ngũ hỗ trợ để giải quyết các thách thức hỗ trợ khách hàng cấp bách hơn #customersupportautomation Khám phá sản phẩm: Chatbot giúp người mua hàng trực tuyến dễ dàng khám phá sản phẩm — tăng doanh số bán hàng. và xây dựng lòng trung thành cho các công ty thương mại điện tử.
ChatSupport
chatsupport.co
Cung cấp sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới cho khách hàng của bạn và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các vật dụng có thể tùy chỉnh, số lượng nhân viên không giới hạn, hỗ trợ 24/7 và hơn thế nữa! Hãy thử miễn phí!
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io
© 2025 WebCatalog, Inc.