Tenfold
Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
Knowlarity
Knowlarity là ứng dụng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua các kênh khác nhau.
Cyft
Cyft là ứng dụng giúp nhà cung cấp dịch vụ quản lý cập nhật vé và ghi giờ làm việc một cách tự động, cải thiện hiệu suất hoạt động qua phân tích dữ liệu.
VoxSciences
VoxSciences chuyển đổi tin nhắn thoại thành văn bản và gửi đến điện thoại của bạn dưới dạng SMS hoặc email.
ChatrHub
ChatrHub là nền tảng chatbot và trợ lý trực tiếp đa kênh, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.
boxx.ai
Boxx.ai là công cụ AI cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong thương mại điện tử, giúp xác định sản phẩm phù hợp và tăng cường tương tác.
OlaSales
OlaSales là ứng dụng quản lý bán hàng tích hợp AI, giúp tổ chức thông tin khách hàng, theo dõi mục tiêu bán hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh hiệu quả.
tele-LOOK
tele-LOOK là nền tảng hỗ trợ video trực tiếp giúp các doanh nghiệp giải quyết dịch vụ kỹ thuật qua internet.
Feedbucket
Feedbucket là công cụ phản hồi trang web giúp người dùng gửi ý kiến thông qua ảnh chụp màn hình và video, tích hợp với hệ thống quản lý dự án như Trello, Jira.
Yactraq
Yactraq cung cấp công cụ phân tích giọng nói, giúp tối ưu hóa quản lý cuộc gọi và hiểu nhu cầu khách hàng thông qua phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi ghi âm.
Spellex
Spellex là ứng dụng kiểm tra chính tả, đánh chính văn bản và hỗ trợ công nghệ giúp nâng cao kỹ năng ngôn ngữ và viết cho người dùng.
Recognosco
Ứng dụng Recognosco cung cấp SDK nhận diện giọng nói sử dụng AI, hỗ trợ lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và pháp lý cho các đối tác toàn cầu.
SERV
SERV là ứng dụng hỗ trợ số cho các chuyên gia dịch vụ tại nhà, giúp quản lý tương tác khách hàng, theo dõi công việc và lịch trình hiệu quả.
PhingooCRM
PhingooCRM là giải pháp CRM dựa trên đám mây, giúp quản lý hiệu quả các liên hệ, khách hàng tiềm năng và tương tác trong doanh nghiệp.
SuccessKPI
SuccessKPI là nền tảng phân tích và hành động hỗ trợ quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp AI để tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất của lực lượng lao động.
eGain
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.
Brightmetrics
Brightmetrics là ứng dụng phân tích dữ liệu giúp tối ưu hóa hiệu suất trung tâm liên lạc và dịch vụ khách hàng qua báo cáo và phân tích chi tiết.
ScalePX
ScalePX là nền tảng hỗ trợ khách hàng dựa trên AI cho thương mại điện tử, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng qua các công cụ hỗ trợ và phân tích.
Pindrop
Pindrop là ứng dụng bảo mật giúp xác thực và phòng chống gian lận trong các cuộc gọi, hỗ trợ tổ chức bảo vệ thông tin và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
FeedbackNow
Phản hồi là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý ý kiến khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa hoạt động thông qua phân tích dữ liệu.
PCIPal
PCI Pal là ứng dụng cung cấp giải pháp thanh toán an toàn, cho phép xử lý thanh toán từ xa mà không vi phạm quy định bảo mật dữ liệu thẻ.
Cochl
Cochl là ứng dụng công nghệ nghe máy, cung cấp hệ thống AI âm thanh giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp cải thiện khả năng nghe giống con người cho sản phẩm của họ.
ProcedureFlow
ProcedureFlow là phần mềm quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình, tạo hướng dẫn SOP dễ dàng và hiệu quả.
VoiceBase
VoiceBase là ứng dụng phân tích giọng nói và văn bản, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác khách hàng qua dữ liệu cuộc gọi và tin nhắn.
Ipiphany
Ứng dụng Ipiphany tự động phát hiện thông tin, hỗ trợ bạn xác nhận, giải thích, đo lường và báo cáo các thông tin đó một cách hiệu quả.
TrueEngage
TrueEngage giúp doanh nghiệp tạo widget liên lạc đa kênh, nâng cao trải nghiệm người dùng và quản lý leads hiệu quả thông qua Genesys Cloud và Google Analytics.
Grypp
Grypp là nền tảng tương tác kỹ thuật số giúp trung tâm liên lạc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ tương tác trực tiếp.
Cube
Cube là ứng dụng sử dụng AI để tạo phản hồi cá nhân cho đánh giá và câu hỏi từ khách hàng, giúp quản lý danh tiếng trực tuyến cho doanh nghiệp nhiều địa điểm.
Effebot
Effebot là ứng dụng gửi tin nhắn thoại tự động đến hàng ngàn người nhận, hỗ trợ nhận diện giọng nói, IVR và tích hợp qua API.
Uplight
Uplight là ứng dụng kết nối khách hàng năng lượng với mục tiêu năng lượng sạch, giúp tiết kiệm năng lượng và giảm chi phí cho các nhà cung cấp điện và khí đốt.