Grypp

Grypp giúp các trung tâm liên lạc đến gần hơn với khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm chia sẻ, hấp dẫn thông qua công nghệ nhập vai. Nền tảng Trải nghiệm Kỹ thuật số (DXP) của Grypp bổ sung các tương tác đồng bộ trực tiếp vào các kênh thoại, trò chuyện và nhắn tin hiện có để nâng cao trải nghiệm của trung tâm liên lạc từ giao dịch đến cảm xúc. Với Grypp, các đại lý của trung tâm liên lạc mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, giảm thời gian xử lý, cải thiện sự tuân thủ và hơn thế nữa. Tất cả điều này được thực hiện trong khi phục vụ khách hàng theo cách chưa từng có trước đây. Đại lý cải thiện hiệu suất, giảm thời gian gọi và tăng doanh số bán hàng; khách hàng có trải nghiệm hấp dẫn và hiệu quả hơn; thương hiệu có được những khách hàng hạnh phúc hơn, trung thành hơn. Grypp dễ sử dụng và hoạt động hài hòa với các giải pháp liên lạc hiện có. Nó có thể được cài đặt và chạy trong vài phút, đạt ROI 47 lần với giá trị hữu hình ngay lập tức cho tất cả người dùng. Grypp đang định hình tương lai của truyền thông, mở rộng quy mô để tận dụng cơ hội toàn cầu rộng lớn nhằm cải thiện các cuộc hội thoại của trung tâm cuộc gọi và các kế hoạch tái mô phỏng hoạt động truyền thông trên toàn cầu. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để bị Grypped!