Lựa chọn thay thế - Lexer

Hubspot

hubspot.com

HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp là Nền tảng tiếp thị tất cả trong một được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ. Với các công cụ như báo cáo và phân tích, CRM tiếp thị, chiến dịch email, bản tin và quản lý nội dung, bạn có thể đặt khách hàng làm trung tâm để có thể tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn. Ứng dụng di động Marketing & CRM của Mailchimp giúp bạn tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn ngay từ ngày đầu tiên. Truy cập các công cụ bạn cần ở bất cứ nơi nào bạn làm việc và bắt đầu và chạy trong vài phút - không cần kinh nghiệm. Với Mailchimp, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng, thu hút khách hàng quay lại, tìm người đăng ký mới hoặc chia sẻ sứ mệnh thương hiệu của mình. Sử dụng Mailchimp cho: * CRM tiếp thị - Theo dõi liên hệ của bạn với Marketing CRM từ Mailchimp. Tìm và thêm khách hàng mới bằng các công cụ nhập liên hệ, chẳng hạn như máy quét danh thiếp. Theo dõi mức độ tăng trưởng của khán giả và xem thông tin chi tiết về từng liên hệ trên trang tổng quan. Thực hiện tất cả ở một nơi - gọi điện, nhắn tin và gửi email trực tiếp từ ứng dụng. Ghi lại ghi chú và thêm thẻ sau mỗi lần tương tác để ghi nhớ những chi tiết quan trọng. * Báo cáo & Phân tích - Có cái nhìn sâu hơn về hiệu suất bán hàng và tiếp thị của bạn. Theo dõi kết quả cho tất cả các chiến dịch của bạn và nhận các đề xuất hữu ích về cách cải thiện. Xem báo cáo và phân tích cho chiến dịch email, trang đích, quảng cáo trên Facebook và Instagram, bài đăng trên mạng xã hội và bưu thiếp. * Email & Tự động hóa - Tạo, chỉnh sửa và gửi các chiến dịch tiếp thị qua email, bản tin và tự động hóa. Với các email Gửi lại cho người không mở và nhắm mục tiêu lại sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, bạn sẽ có thể thu hút lại khách hàng và tăng doanh số bán hàng ngay lập tức. * Quảng cáo trên Facebook & Instagram - Soạn thảo và xuất bản quảng cáo, đặt ngân sách và nhắm mục tiêu đến một nhóm cụ thể. Tiếp cận những người mới, thu hút những người liên hệ hiện có, thiết lập đối tượng tùy chỉnh hoặc thu hút khách truy cập trang web trở lại. * Đề xuất tiếp thị - Nhận các đề xuất hữu ích để giúp cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn. Biết thời điểm thiết lập email Giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc nhận lời nhắc đặt logo thương hiệu của bạn. * Quản lý thương hiệu - Tải hình ảnh từ thiết bị của bạn trực tiếp lên Mailchimp và sử dụng chúng trên tất cả các chiến dịch của bạn.

SEMrush

semrush.com

Semrush là nền tảng SaaS quản lý khả năng hiển thị trực tuyến hàng đầu cho phép các doanh nghiệp trên toàn cầu chạy tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và các chiến dịch nghiên cứu cạnh tranh, đồng thời nhận được kết quả có thể đo lường được từ tiếp thị trực tuyến. Semrush cung cấp thông tin chi tiết và giải pháp để các công ty xây dựng, quản lý và đo lường các chiến dịch trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Semrush, với hơn 87.000 khách hàng trả tiền. Số lượng Semrush: - 808 triệu hồ sơ tên miền trên máy tính để bàn và 32,1 triệu hồ sơ tên miền di động - Hơn 43 nghìn tỷ liên kết ngược và hơn 25 tỷ URL được thu thập thông tin trung bình mỗi ngày - Hơn 24,3 tỷ từ khóa và 20 triệu ý tưởng cho một từ khóa - 30% các công ty trong Fortune 500 sử dụng Semrush là công cụ tiếp thị tiếp theo của họ

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com

Tìm hiểu cách trở nên linh hoạt hơn với Dynamics 365, danh mục ứng dụng kinh doanh thông minh duy nhất giúp mọi người có thể thích ứng và đổi mới.

Brevo

brevo.com

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều tối quan trọng để xây dựng một thương hiệu thịnh vượng. Với Cuộc trò chuyện của Brevo, bạn có thể nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của mình lên một tầm cao mới đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Nền tảng mạnh mẽ, tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ nhóm của bạn cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu và hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn. Nói chuyện thực, trong thời gian thực Cuộc trò chuyện tích hợp email, trò chuyện trực tiếp và các kênh truyền thông xã hội như Facebook, WhatsApp và Instagram. Không còn phải xáo trộn tab hoặc dán sao chép. Tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một nguồn cấp dữ liệu thuận tiện. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng và mở khóa tăng trưởng doanh thu Thu hút khách hàng tiềm năng bằng tiện ích trò chuyện trực tiếp và chatbot của chúng tôi, đảm bảo họ chuyển đổi trước khi rời khỏi trang web của bạn. Giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng hiện tại để tối đa hóa doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Hiệu quả trong tầm tay bạn Tiết kiệm thời gian với các câu trả lời soạn sẵn có các biến cập nhật. Xây dựng một trung tâm trợ giúp toàn diện để giải quyết các Câu hỏi thường gặp và giảm bớt các câu hỏi lặp đi lặp lại. Tận dụng các công cụ tự động hóa và tự phục vụ để có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn. Sử dụng ứng dụng di động Brevo Conversations dành cho Android hoặc iOS khi đang di chuyển. Tích hợp liền mạch và hợp nhất dữ liệu Cuộc trò chuyện của Brevo tích hợp liền mạch trên các sản phẩm Brevo và hơn thế nữa, cung cấp cho bạn một trung tâm chỉ huy khách hàng thống nhất. Dễ dàng quản lý các kênh tiếp thị của bạn và hơn thế nữa nhờ tích hợp sâu với WordPress, Shopify, WooC Commerce và các kênh khác. Hợp lý hóa việc vận chuyển, trả lại, đánh giá, chương trình khách hàng thân thiết và các chức năng kinh doanh thiết yếu khác. Có được cái nhìn toàn diện về từng khách hàng bằng cách thu thập và hợp nhất tất cả dữ liệu liên quan vào một nơi. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 doanh nghiệp đã chọn Brevo và trải nghiệm sức mạnh cũng như sự đơn giản của Cuộc trò chuyện của Brevo. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp, chúng tôi đều có các kế hoạch phù hợp để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.

CallRail

callrail.com

CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.

Looker

looker.com

Looker đang phát minh lại hoạt động kinh doanh thông minh cho công ty hiện đại. Looker hoạt động theo cách của web: ngôn ngữ lập mô hình độc đáo, dựa trên trình duyệt cho phép bất kỳ nhân viên nào tận dụng công việc của các nhà phân tích dữ liệu giỏi nhất của bạn. Vận hành 100% trong cơ sở dữ liệu, Looker tận dụng cơ sở dữ liệu phân tích mới nhất, nhanh nhất—để có được kết quả thực tế trong thời gian thực.

Duda

duda.co

Duda là nền tảng phát triển trang web hàng đầu hỗ trợ các đại lý tiếp thị kỹ thuật số và các công ty SaaS xây dựng và quản lý sự hiện diện kỹ thuật số của khách hàng. Nền tảng không mã ngắn từng đoạt giải thưởng của Duda cho phép các đại lý và công ty SaaS đạt được năng suất cao hơn và mức tăng trưởng chưa từng có với nhiều khả năng bao gồm thương mại điện tử, quản lý khách hàng, SEO, tự động hóa và ghi nhãn trắng.

AfterShip

aftership.com

AfterShip là một công ty khởi nghiệp ở Hồng Kông cung cấp tính năng theo dõi lô hàng thông qua mô hình SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ). Nó được thành lập sau khi giành chiến thắng trong Startup Weekend Hong Kong 2011 và Global Startup Battle 2011. AfterShip đã nhận được khoản đầu tư Series A trị giá 1 triệu USD từ IDG Capital Partners (IDG-Accel) vào tháng 5 năm 2014.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. là một công ty tiếp thị trực tuyến, có trụ sở chính tại Waltham, Massachusetts, và có thêm văn phòng tại Loveland, Colorado; và New York, New York. Constant Contact cung cấp email, phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ tiếp thị sự kiện để giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển cơ sở khách hàng của họ.

Nielsen

nielsen.com

Tập đoàn Nielsen, tự gọi là Công ty Nielsen, và trước đây gọi là ACNielsen hoặc AC Nielsen, là một công ty nghiên cứu tiếp thị toàn cầu, có trụ sở chính trên toàn thế giới tại Thành phố New York, Hoa Kỳ. Trụ sở khu vực Bắc Mỹ được đặt tại Chicago.

AgencyAnalytics

agencyanalytics.com

AgencyAnalytics là nền tảng báo cáo duy nhất được thiết kế dành riêng cho các đại lý tiếp thị. Nền tảng dễ sử dụng giúp bạn tiết kiệm thời gian, cải thiện quy trình báo cáo và gây ấn tượng với khách hàng của bạn bằng các báo cáo sâu sắc và bảng điều khiển tiếp thị trực tiếp, có thể tùy chỉnh, thể hiện toàn bộ tác động tiếp thị của bạn. Kết nối và giám sát từng kênh tiếp thị của khách hàng trong một bảng điều khiển liền mạch, duy nhất. AgencyAnalytics tích hợp với hơn 80 nền tảng để theo dõi và báo cáo về SEO, PPC, Theo dõi cuộc gọi, Mạng xã hội, Tiếp thị qua email, Thương mại điện tử, Địa phương, v.v.—tất cả đều được gắn nhãn trắng hoàn toàn cho đại lý của bạn. AgencyAnalytics cũng bao gồm một bộ công cụ SEO đầy đủ được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa đại lý của bạn. Theo dõi thứ hạng hàng ngày, theo dõi các liên kết ngược, thực hiện kiểm tra SEO kỹ thuật và theo kịp đối thủ cạnh tranh với bộ công cụ SEO tích hợp đầy đủ. Cho dù bạn là đại lý đã thành lập hay chỉ mới bắt đầu, AgencyAnalytics đều cung cấp mức giá đơn giản, linh hoạt cho mọi giai đoạn phát triển của đại lý, bắt đầu chỉ với $12 cho mỗi chiến dịch khách hàng mỗi tháng. Dùng thử không rủi ro trong 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Zoho Marketing Automation

zoho.com

Phần mềm tự động hóa tiếp thị để tăng trưởng kinh doanh nhanh hơn. Zoho MarketingHub là phần mềm tự động hóa tiếp thị tất cả trong một giúp bạn quản lý thành công các hoạt động tiếp thị của mình trên nhiều kênh. Tạo thêm khách hàng tiềm năng, chuyển đổi họ thành khách hàng và giữ chân họ lâu hơn.

Luna.ai

luna.ai

Cuốn sách bán hàng cũ đã bị hỏng. Khách hàng tiềm năng ngày nay không còn kiên nhẫn với những tin nhắn rác chung chung đó. Và các nhà cung cấp dịch vụ email đã thắt chặt chính sách của họ đối với việc gửi email ngẫu nhiên hàng loạt. Đó là một kỷ nguyên mới và những cách làm cũ không còn phù hợp nữa. Và nếu bạn nghĩ đơn giản việc phát triển đội ngũ bán hàng của mình là viên đạn thần kỳ thì hãy nghĩ lại. Bất chấp những nỗ lực hết mình, nhiều nhân viên bán hàng vẫn chưa hiểu rõ và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. ROI của các đại diện bán hàng ngày càng khó chứng minh hơn. Nghe có vẻ quen thuộc? Đã đến lúc phải thay đổi. Hãy tham gia Luna.ai, con tàu tên lửa của bạn trong bóng tối bán hàng. Luna.ai không chỉ là một công cụ bán hàng AI khác; đó là nền tảng khách hàng tiềm năng tất cả trong một mà bạn đang tìm kiếm. Bán hàng dựa trên tín hiệu, cá nhân hóa trên quy mô lớn, khả năng gửi email– Luna.ai đều có thể đáp ứng được điều đó. Với Luna.ai, bạn không chỉ bán hàng; bạn đang bán hàng thông minh hơn và hiệu quả hơn. Hãy tưởng tượng một hệ thống hiểu rõ khách hàng tiềm năng của bạn từ trong ra ngoài, được xây dựng dựa trên hàng núi dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để đảm bảo mọi hoạt động tiếp cận đều được thực hiện chính xác. Thông thạo 152 ngôn ngữ ấn tượng. Và phần tốt nhất? Có thể mở rộng, với số lượng tài khoản email không giới hạn, tất cả chỉ bằng 1/10 chi phí so với các phương pháp truyền thống. Về cốt lõi, Luna.ai giúp bạn hoàn thành xuất sắc công việc bạn yêu thích nhất: kết nối với khách hàng và ký kết các giao dịch đó. Đó là việc loại bỏ sự phỏng đoán và đảm bảo rằng mọi tin nhắn bạn gửi đều mang tính cá nhân và phù hợp. Hãy thiết lập playbook đầu tiên của bạn ngay hôm nay. Với các cài đặt trước của Luna.ai, bạn sẽ thiết lập và chạy trong vài phút. Hẹn gặp lại trên mặt trăng!

Funnel

funnel.io

Kênh là trung tâm dữ liệu tiếp thị hàng đầu được thiết kế để giúp các nhóm tiếp thị kiểm soát hiệu suất của họ. Kênh sẽ giải quyết những công việc nhàm chán và nặng nhọc, vì vậy bạn có thể tập trung vào những điều thú vị: khám phá cách hoạt động tiếp thị của bạn có thể cải thiện. Với Kênh, bạn có thể kết nối dữ liệu từ bất kỳ nền tảng tiếp thị nào, lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ công cụ trực quan hóa hoặc kho dữ liệu nào – tất cả đều không cần viết một dòng mã nào. Trung tâm dữ liệu tiếp thị là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho hiệu suất tiếp thị của bạn. Kết nối tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn Kênh cho phép bạn thu thập dữ liệu từ hơn 500 nền tảng tiếp thị và bán hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Giải pháp nhanh chóng, đáng tin cậy, không cần bảo trì và mạnh mẽ của chúng tôi giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô giữa các nhóm, khu vực hoặc thương hiệu Lưu trữ dữ liệu của bạn Phễu cung cấp một kho lưu trữ trung tâm cho tất cả dữ liệu gốc của bạn cùng với bất kỳ trường tùy chỉnh nào bạn tạo. Tất cả đều đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe nhất về quản trị, bảo mật và kiểm soát. Dữ liệu của bạn luôn được cập nhật, đầy đủ, chính xác và sẵn sàng để báo cáo và phân tích. Sắp xếp dữ liệu của bạn Với các quy tắc tùy chỉnh và dựng sẵn, bạn có thể dễ dàng và tự động chuẩn bị dữ liệu để phân tích. Áp dụng các phép biến đổi mang tính thay đổi trò chơi mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cơ bản -- mang lại cho bạn sự linh hoạt phân tích tuyệt vời. Chia sẻ mọi nơi một cách dễ dàng Đảm bảo dữ liệu tiếp thị của bạn đến được bất kỳ đích đến, công cụ báo cáo hoặc kho dữ liệu nào. Điều đó bao gồm các công cụ của bạn để báo cáo, xây dựng trang tổng quan, phân tích, v.v. Tất cả đều được duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn từ trung tâm dữ liệu tiếp thị trung tâm. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các nhà tiếp thị như bạn trở nên dựa trên dữ liệu nhiều hơn. Kênh giúp hơn 1000 khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh của họ – bao gồm các nhà lãnh đạo kỹ thuật số như Home Depot, Havas Media và Samsung. Đăng ký Kênh và bắt đầu ngay hôm nay!

Optimizely

optimizely.com

Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .

Whatagraph

whatagraph.com

Các nhà tiếp thị có nhiều nguồn tiếp thị, hàng trăm chiến dịch đang chạy và khách hàng hoặc các bên liên quan để quản lý và báo cáo. Đó là một cuộc đấu tranh để kết nối tất cả dữ liệu, xử lý dữ liệu, khám phá thông tin chi tiết và chứng minh ROI của chúng. Whatagraph là một nền tảng dữ liệu tiếp thị tất cả trong một trực quan giúp dễ dàng loại bỏ các công việc thủ công và rắc rối liên quan đến dữ liệu khỏi công việc hàng ngày của nhà tiếp thị. Bạn có thể thay thế nhiều công cụ chậm và phức tạp bằng một nền tảng. Và không giống như những sản phẩm khác trên thị trường, Whatagraph dễ sử dụng, đáng tin cậy và giúp mọi người trong nhóm làm việc với dữ liệu (quản lý, kết hợp và trực quan hóa dữ liệu đa kênh) nhanh chóng và dễ dàng: Kết nối tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn trong một một trung tâm duy nhất không có công cụ và đầu nối của bên thứ ba. Quản lý và sắp xếp dữ liệu đa kênh không có cấu trúc, rải rác với các chuyển đổi không có mã. Bất kỳ ai trong nhóm tiếp thị đều có thể dễ dàng thực hiện các nhiệm vụ quản lý dữ liệu nâng cao mà không cần có kỹ năng phân tích, mã hóa hoặc kiến ​​thức công nghệ. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, hãy tạo hình ảnh trực quan tuyệt đẹp về dữ liệu kênh chéo được kết nối và chuẩn bị của bạn. Nhanh chóng biến nó thành các báo cáo, trang tổng quan hoặc biểu đồ, biểu đồ, kênh hoặc bảng độc lập sẵn sàng phân tích hoặc trình bày. Cuối cùng, tự động hóa cách bạn chia sẻ hoặc phân phối dữ liệu đó đến bất kỳ đích nào: khách hàng, các bên liên quan, đồng đội hoặc các công cụ và nền tảng khác. Cho dù bạn đang thuyết trình trước phòng họp hay khách hàng hay đang tìm kiếm thông tin chi tiết để cải thiện chiến dịch, bạn vẫn tự tin rằng mình có một nền tảng nhanh chóng và đáng tin cậy với tất cả dữ liệu cập nhật ở một nơi được trình bày rõ ràng và trực quan. Bạn sẽ mất vài phút thay vì hàng giờ để chuẩn bị và sẽ mất vài phút thay vì hàng giờ để mở rộng quy mô cho khách hàng hoặc nguồn dữ liệu mới.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com

Factors.AI

factors.ai

Yếu tố.AI giúp các nhà tiếp thị B2B SaaS tăng ROI tiếp thị, tiết kiệm thời gian và công sức cho việc phân tích thông thường, đồng thời cung cấp những hiểu biết quan trọng về các hoạt động tiếp thị ảnh hưởng đến quy trình/doanh thu. Đầu tiên, Factor tập hợp tất cả các kho dữ liệu- dữ liệu khách truy cập trang web, dữ liệu CRM, nền tảng Quảng cáo, Clearbit và Search Console bằng các tích hợp không cần mã. Sau khi xác định khách truy cập ẩn danh từ trang web bằng các liên hệ/khách hàng tiềm năng CRM, các Yếu tố cung cấp chế độ xem thống nhất về tất cả các số liệu tiếp thị của bạn, phân bổ đa điểm với phân tích ROI, phân tích kênh tiếp thị và bán hàng cũng như thông tin chi tiết tự động được thiết kế riêng cho các nhà tiếp thị B2B.

Geckoboard

geckoboard.com

Geckoboard là một công cụ đơn giản để xây dựng và chia sẻ bảng thông tin kinh doanh theo thời gian thực. Được thiết kế để giúp các lãnh đạo nhóm hiển thị dữ liệu trực tiếp cho nhóm và trên toàn tổ chức của họ, Geckoboard tích hợp trực tiếp với hơn 80 công cụ và dịch vụ khác nhau để giúp bạn lấy dữ liệu của mình và có được trang tổng quan trông chuyên nghiệp trước mặt những người khác chỉ trong vài phút. Không cần mã hóa hoặc đào tạo. Xây dựng trang tổng quan trực tiếp trong trình duyệt của bạn với giao diện kéo và thả đơn giản, đồng thời đưa các số liệu, số liệu và KPI quan trọng ra khỏi các báo cáo và bảng tính vô hồn. Geckoboard làm cho dữ liệu chính của bạn trở nên hấp dẫn hơn với mọi người, với hình ảnh trực quan mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu được trong nháy mắt và cập nhật tự động để luôn cập nhật. Làm nổi bật những thay đổi đáng chú ý trong một số số liệu nhất định bằng cách sử dụng các chỉ báo trạng thái, giúp thu hút sự chú ý đến những con số đang hoạt động trên hoặc dưới mức mong đợi và hiển thị trực quan các mục tiêu bạn đang hướng tới chỉ bằng một cú nhấp chuột. Dù nhóm của bạn đang làm việc như thế nào, Geckoboard giúp việc chia sẻ trang tổng quan của bạn trở nên đơn giản. Sao chép và dán liên kết tới trang tổng quan trực tiếp có thể xem được trên bất kỳ trình duyệt web nào hoặc mời đồng đội của bạn đăng nhập, xem và thậm chí tạo trang tổng quan của riêng họ. Để cập nhật thường xuyên, bạn có thể lên lịch gửi ảnh chụp màn hình của trang tổng quan qua email hoặc đăng lên kênh Slack theo định kỳ. Để có khả năng hiển thị tối đa, Geckoboard có 'Gửi tới TV', cho phép bạn ghép nối tài khoản của mình với trình duyệt trên màn hình lớn hoặc TV và chọn trang tổng quan nào bạn muốn hiển thị trên đó. Nó thậm chí có thể lặp qua một số bảng điều khiển trên một màn hình. Chúng tôi có hướng dẫn dễ thực hiện về cách đạt được điều này trong một buổi chiều bằng cách sử dụng phần cứng có sẵn với giá cả phải chăng. Cuối cùng, bạn có thể theo dõi các số liệu quan trọng khi đang di chuyển bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trình duyệt trên thiết bị di động, nơi bạn có thể truy cập trang tổng quan của mình, được định dạng hoàn hảo cho màn hình nhỏ hơn. Xây dựng trang tổng quan đầu tiên của bạn miễn phí trong 14 ngày - không cần chi tiết thanh toán.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter là nền tảng quản lý hiệu suất sản phẩm (PPM). Nền tảng này cho phép các nhà bán lẻ hiểu cách thức hoạt động của các sản phẩm riêng lẻ của họ trong suốt vòng đời sản phẩm, cho phép họ tối đa hóa lợi nhuận bằng cách đưa ra các quyết định tốt hơn, sáng suốt hơn. Các cơ cấu hoạt động bán lẻ thông thường (mua hàng, thu mua, bán hàng, tiếp thị và phân phối) đều nhìn nhận sản phẩm theo cách khác nhau và sử dụng các số liệu khác nhau để quản lý hoạt động của mình. Chúng tôi nhận thấy sự xung đột lớn nhất giữa hoạt động tiếp thị và phần còn lại của tổ chức, vì rất khó để chia nhỏ các nỗ lực tiếp thị xuống cấp SKU cũng như làm cho dữ liệu ở cấp SKU có thể áp dụng được trong hoạt động tiếp thị. Điều này dẫn đến chi phí thực sự của khuyến mãi không được tính vào lợi nhuận sản phẩm, dẫn đến đầu tư quá mức vào các sản phẩm xấu và đầu tư dưới mức vào các sản phẩm có tiềm năng tốt. Quản lý hiệu suất sản phẩm khắc phục những khó khăn được mô tả ở trên bằng cách kết hợp dữ liệu sản phẩm trên các kênh tiếp thị với dữ liệu kinh doanh về SKU để tạo ra cái nhìn tổng hợp về hiệu suất sản phẩm thực sự. Điều này có thể được sử dụng để thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị hoặc hỗ trợ các quyết định kinh doanh quan trọng (ví dụ: định giá hoặc mua sản phẩm). Nền tảng PPM cũng kết nối trực tiếp với các mạng quảng cáo. Với ROI Hunter, các nhà tiếp thị thương mại điện tử có thể xây dựng và khởi chạy các chiến dịch có lợi nhuận cao hơn từ cùng một nền tảng.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold giúp các nhà tiếp thị tạo và phân phối các chiến dịch SMS và email được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa nhằm mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Cho dù bạn là nhóm gồm một người hay nhóm được phân bổ trên toàn cầu, tài nguyên của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng các chiến dịch đơn giản, dựa trên dữ liệu để kết nối và chuyển đổi trên các kênh. Chúng tôi cũng cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh (không giới hạn ở các tài khoản trả phí), hỗ trợ khách hàng thực tế và chức năng được xây dựng để mở rộng quy mô cho phù hợp với bạn. * Lập kế hoạch - Cộng tác giữa các nhóm, chủ động về các chiến dịch và tiếp cận khách hàng của bạn. * Thiết kế - Trình chỉnh sửa đẳng cấp thế giới của chúng tôi và hàng trăm mẫu phản hồi giúp bạn thiết kế email hấp dẫn trên thiết bị di động và thử nghiệm CTA hiệu quả. * Nhắm mục tiêu và Thu hút — Sử dụng phân khúc để cung cấp nhiều thông điệp được cá nhân hóa hơn dựa trên những gì bạn biết về khách hàng của mình và các công cụ tự động hóa của chúng tôi giúp bạn xây dựng và thực hiện các chiến dịch đang diễn ra một cách hiệu quả giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý hàng đầu. * Phân tích và tối ưu hóa - Hiểu tác động của các chương trình của bạn và cải thiện theo thời gian với các phân tích, thử nghiệm và thông tin chi tiết theo thời gian thực, ngay cả khi bạn đang di chuyển. * Tích hợp — Emma tích hợp với các nền tảng CRM, thương mại điện tử và phân tích hàng đầu để bạn có thể sử dụng dữ liệu từ các công nghệ bạn sử dụng nhiều nhất nhằm tạo ra nội dung sáng tạo năng động và đầy đủ thông tin.

Customer.io

customer.io

Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).

Databox

databox.com

Databox là một nền tảng phân tích kinh doanh dễ sử dụng dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Nó cho phép bạn dễ dàng tập trung dữ liệu của mình để bạn có thể xem tình hình toàn bộ công ty của mình ở một nơi. Sau đó, nó giúp bạn sử dụng dữ liệu của mình để đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện hiệu suất của công ty bạn. Chúng tôi đã sử dụng tất cả các tính năng phân tích mạnh mẽ thường thấy trong các công cụ doanh nghiệp phức tạp và làm cho các doanh nghiệp đang phát triển có thể truy cập chúng. Xây dựng trang tổng quan tùy chỉnh đẹp mắt mà không cần mã để bạn luôn biết mình đang hoạt động như thế nào. Tạo báo cáo tự động để chia sẻ thông tin cập nhật, trang tổng quan và ngữ cảnh với nhóm hoặc khách hàng của bạn. Đặt mục tiêu cho mỗi nhóm và tự động theo dõi tiến trình của họ. Sử dụng Điểm chuẩn để xem bạn so sánh như thế nào với các công ty giống như công ty của bạn và tìm cơ hội để cải thiện. Sử dụng Dự báo để dự đoán hiệu suất trong tương lai và lập kế hoạch tốt hơn ngay bây giờ. Và tự động theo dõi hiệu suất của công ty bạn bằng các bản cập nhật Slack và email tùy chỉnh.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.