Lựa chọn thay thế - JourneyTrack.io

TheyDo

TheyDo là nền tảng quản lý hành trình khách hàng, hỗ trợ thiết kế dịch vụ và hợp tác giữa các nhóm để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

InMoment

InMoment là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và cải thiện trải nghiệm khách hàng qua dữ liệu chất lượng.

Resonate CX

Resonate CX là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp phân tích và báo cáo để tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Google Analytics

Google Analytics là dịch vụ phân tích web giúp theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trực tuyến.

Pisano

Pisano là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa các tương tác.

MURAL

MURAL là nền tảng làm việc trực quan, giúp các nhóm hợp tác, lập kế hoạch và tổ chức cuộc họp hiệu quả trong môi trường trực tuyến.

CustomerSure

CustomerSure là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Glassbox

Glassbox là ứng dụng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác người dùng qua các công cụ như phát lại phiên và bản đồ nhiệt.

Confirmit

Confirmit là nền tảng quản lý phản hồi khách hàng, cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích ý kiến khách hàng từ nhiều kênh khác nhau.

Adobe Analytics

Adobe Analytics là công cụ phân tích giúp doanh nghiệp hiểu và tối ưu hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh với dữ liệu thời gian thực.

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

UXPressia

UXPressia là nền tảng lập bản đồ hành trình khách hàng cho phép tạo, chia sẻ các bản đồ, nhân vật và bản đồ tác động trực tuyến, phục vụ hợp tác và phân tích.

Amplitude

Amplitude là nền tảng phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp theo dõi hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên website và ứng dụng.

Custellence

Custellence là công cụ lập bản đồ hành trình khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện tương tác qua các điểm tiếp xúc.

FlowMapp

FlowMapp là công cụ thiết kế UX giúp tạo sơ đồ trang, luồng người dùng và nguyên mẫu tương tác, hỗ trợ làm việc nhóm và lập kế hoạch trải nghiệm số.

Ruler Analytics

Ruler Analytics là nền tảng phân tích tiếp thị, giúp theo dõi hành trình khách hàng và phân bổ doanh thu chính xác từ các kênh khác nhau.

wetracked.io

Wetracked.io là ứng dụng theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo, giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch trên các nền tảng như Facebook, Google, và TikTok.

Cemantica

Cemantica là ứng dụng giúp tạo và tùy chỉnh bản đồ hành trình khách hàng, nhằm phát hiện và giải quyết những vấn đề của họ, cũng như hiểu rõ nhu cầu.

Branch

Branch là ứng dụng giúp theo dõi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nhiều thiết bị và nền tảng, cải thiện hiệu quả tiếp thị và phân bổ nguồn lực.

Windsor.ai

Windsor.ai là phần mềm phân tích tiếp thị giúp thu thập và tích hợp dữ liệu từ nhiều nền tảng, tối ưu hóa quyết định tiếp thị và cải thiện ROI.

Gleek.io

Gleek.io là ứng dụng tạo sơ đồ bằng bàn phím, cho phép thiết kế nhiều loại biểu đồ như Gantt, sơ đồ mối quan hệ thực thể và bản đồ hành trình người dùng.

RedTrack

RedTrack là nền tảng phân tích và theo dõi quảng cáo, cung cấp dữ liệu chuyển đổi thời gian thực cho nhà tiếp thị và doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.

Pathmode

Pathmode hợp nhất nghiên cứu và lập bản đồ hành trình, dùng AI để phân tích đầu vào và tự động sinh thông số kỹ thuật thiết kế liên kết với bằng chứng.

SupaFlow

SupaFlow: công cụ bảng trắng hỗ trợ AI để vẽ luồng người dùng, hành trình khách hàng và wireframe UX, dành cho nhà thiết kế và nhóm thiết kế.

Triple Whale

Triple Whale là hệ điều hành thương mại điện tử giúp tích hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều kênh, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Twik

twik là ứng dụng phân tích và tối ưu hóa web, giúp website tự học và điều chỉnh theo hành vi của người dùng để tăng cường tương tác và chuyển đổi.

Factors.AI

Factors.AI là ứng dụng giúp người làm marketing B2B phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để tối ưu hóa ROI và cải thiện chiến dịch tiếp thị.

Snowplow

Snowplow là nền tảng thu thập và phân tích dữ liệu hành vi người dùng, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và quản lý dữ liệu hiệu quả.

Grain Analytics

Grain Analytics thu thập và phân tích hành vi người dùng theo thời gian thực, theo dõi hành trình và tối ưu hóa chuyển đổi, đồng thời tuân thủ GDPR và CCPA.

LeadJourney

LeadJourney là nền tảng theo dõi khách hàng tiềm năng và phân bổ tiếp thị, kết nối quảng cáo, CRM và dữ liệu offline để đo lường nguồn tạo lead và doanh thu.