Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Instabug

Glassbox

glassbox.com

Glassbox là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp tác với các thương hiệu kỹ thuật số thông minh nhất thế giới để cách mạng hóa cách các công ty tương tác và kết nối trực tuyến với khách hàng của họ. Được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp, Glassbox thu thập dữ liệu một cách an toàn qua vô số tương tác kỹ thuật số để hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau hành vi của khách hàng, chuyển đổi dữ liệu thành quyết định để thương hiệu có thể hành động chỉ trong vài phút. Khách hàng thuộc nhiều ngành và khu vực địa lý, bao gồm Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada và 60% ngân hàng lớn nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ, chọn Glassbox để dịch hiểu biết sâu sắc của khách hàng về trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, dẫn đến mức độ trung thành với thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được cải thiện.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (trước đây là MetaCX) cho phép các tổ chức thiết kế, xây dựng và triển khai mạng tác động kỹ thuật số nơi nhiều bên liên quan có thể hành động theo các mục tiêu chung để tạo ra tác động chung. Các mạng lưới này kết nối với nhau, trao quyền cho các tổ chức để đối mặt với những vấn đề lớn nhất của thế giới như thu hẹp khoảng cách giàu nghèo giữa các chủng tộc, cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng, đáp ứng nhu cầu lực lượng lao động và thúc đẩy các giải pháp khí hậu.

UseResponse

useresponse.com

Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến ​​thức để giúp việc lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng thế giới như Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco và HH.ru dễ dàng thu thập phản hồi từ hàng nghìn khách hàng của họ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. UseResponse được dành riêng để làm cho phản hồi của khách hàng có ý nghĩa hơn và cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Edge Delta

edgedelta.com

Phát hiện mọi điểm bất thường và giải quyết các vấn đề sản xuất trong vài phút. Trước đây, việc duy trì và chạy các ứng dụng của bạn có nghĩa là xác định các màn hình cho mọi vấn đề tiềm ẩn.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst cung cấp giải pháp cho những thách thức trong nghiên cứu người dùng của bạn bằng cách giúp bạn đưa ra quyết định lấy người dùng làm trung tâm với phản hồi liên tục của người dùng được hỗ trợ bởi Insights AI. Khám phá cách các tính năng độc đáo của Qatalyst có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của bạn: * Đường dẫn hành trình của người dùng - Theo dõi cách người dùng điều hướng các nguyên mẫu của bạn và đánh giá nơi họ thành công, khám phá hoặc gặp phải thử thách trong nhiệm vụ được giao. * Bản đồ nhiệt và Bản đồ nhấp chuột - Thu thập thông tin chi tiết về mức độ tương tác của người dùng trên phương tiện truyền thông, trang web hoặc ứng dụng của bạn bằng bản đồ nhiệt và bản đồ nhấp chuột được tạo thông qua công nghệ theo dõi chuyển động mắt và theo dõi nhấp chuột. * Lĩnh vực quan tâm (AoI) - Hiểu sở thích của người dùng bằng cách phân tích mức độ tương tác của họ trên các phần thu hút sự chú ý của họ, cung cấp dữ liệu chính để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe là giải pháp tất cả trong một đưa việc quản lý sản phẩm lên một tầm cao mới thông qua sự kết hợp tiên tiến giữa các tính năng và chức năng. Nó cho phép: 1. Thu thập và tạo ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau và tập trung chúng vào một bảng điều khiển duy nhất. Leanbe bao gồm cả ba nguồn để thu thập ý tưởng: - từ các thành viên trong nhóm - từ người dùng và khách hàng - từ đối thủ cạnh tranh Với sự trợ giúp của việc tích hợp với Slack và Intercom cũng như tiện ích mở rộng của Google Chrome, việc thu thập ý tưởng có thể thực hiện được từ bất kỳ trang nào trên web. 2. Liên tục xác thực các ý tưởng với sự trợ giúp của hệ thống tính điểm được cập nhật liên tục với các yếu tố kích hoạt như phản hồi từ nhóm, hành vi của khách hàng, các tính năng được khách hàng sử dụng, v.v. 3. Xây dựng và tối ưu hóa mức độ ưu tiên của lộ trình bằng cách tập trung vào việc tạo lộ trình dựa trên dữ liệu và hướng đến kết quả thay vì lộ trình dựa trên tính năng. Với Leanbe, cả nhóm và khách hàng đều tham gia vào quá trình ra quyết định, từ đó đảm bảo trình tự các mục trong lộ trình tối ưu nhất. 4. Đo lường tình trạng sản phẩm thông qua radar tình trạng. Leanbe giúp bạn có được cái nhìn rộng hơn để đánh giá chính xác tiến độ hiện tại hướng tới mục tiêu của mình, đo lường chỉ số hài lòng của khách hàng và đánh giá chiến lược thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Leanbe cung cấp nhiều công cụ và chức năng cũng như tích hợp hai chiều với Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot và Github, tất cả đều hướng tới cải tiến sản phẩm thông qua học hỏi nhanh, giám sát chặt chẽ đối thủ cạnh tranh và cộng tác hiệu quả hơn. ra quyết định trong nhóm.

W3Dart

w3dart.com

W3Dart là công cụ phản hồi trực quan giúp báo cáo lỗi trang web dễ dàng. Tiết kiệm 20% thời gian cho phản hồi Trang web và theo dõi lỗi của bạn.

Seagence

seagence.com

Seagence là giải pháp giám sát sản xuất. Bằng cách sử dụng Công nghệ Đường dẫn Thực thi kết hợp với Học máy, Seagence phát hiện tất cả các lỗi sản xuất với nguyên nhân cốt lõi khi chúng xảy ra và cảnh báo. Với các lỗi do Seagence cung cấp và nguyên nhân cốt lõi của chúng, bạn có thể sửa mã bị hỏng và tiết kiệm rất nhiều thời gian gỡ lỗi, giảm MTTR. Loại bỏ nhu cầu gỡ lỗi và khắc phục sự cố, Seagence không chỉ giúp cải thiện chất lượng mã của bạn mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng. Seagence không yêu cầu thay đổi mã đối với ứng dụng của khách hàng, tìm ra lỗi mà không cần bất kỳ kiến ​​thức nào như quy tắc cảnh báo, ngưỡng và cấu hình ngoại lệ đáng ngờ. Seagence cũng cung cấp chi tiết gỡ lỗi mở rộng trong trường hợp việc gỡ lỗi trở nên cần thiết.

PageShare

pageshare.dev

PageShare là công cụ đánh giá trực quan và kiểm tra lỗi cho các ứng dụng web. Nó cho phép bạn nhận xét trên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web nào và xem lỗi trong ngữ cảnh phù hợp với các bản ghi tương tác. Bạn có thể sử dụng nó với toàn bộ nhóm của mình trực tiếp từ trình duyệt. Bạn không cần phải chụp ảnh màn hình nữa để hiển thị phản hồi triển khai mã. Bạn chỉ cần mở liên kết và ghim nhận xét của mình trên trang web. Nhấp vào ghim sẽ đưa nhóm của bạn trực tiếp đến bản xem trước và hiển thị nhận xét trong ngữ cảnh phù hợp. Bạn cũng có thể theo dõi lỗi bằng chế độ kiểm tra trực quan. Bây giờ bạn có thể theo dõi phiên của người dùng và làm theo các bước dẫn đến lỗi. Nhờ công cụ kiểm tra trực quan, bạn có thể dễ dàng theo dõi và khắc phục sự cố. Bạn có thể mời các thành viên trong nhóm của mình hoặc khách bên ngoài và giữ tất cả thông tin liên lạc ở một nơi. Quyết định ai có thể chủ động nhận xét hoặc chỉ xem tiến độ dự án của bạn.

Owltics

owltics.com

Chúng tôi đã xây dựng ứng dụng B2B để giúp nhóm của bạn báo cáo lỗi nhanh hơn chỉ với 2 cú nhấp chuột. Đối với mọi lỗi, chúng tôi ghi lại các nhật ký như Bảng điều khiển, Mạng, Sự kiện, Bộ nhớ cục bộ và Thông tin thiết bị. Những nhật ký này có thể được gửi đến Jira/Slack. Với dữ liệu này, giờ đây các nhà phát triển có thể sửa lỗi nhanh hơn. Cái này dành cho ai? -Kỹ sư QA báo cáo nhiều lỗi hơn -Nhà phát triển gỡ lỗi mà không gặp khó khăn -Hỗ trợ/Khách hàng để làm khách hàng hài lòng hơn -Người quản lý sản phẩm giao hàng nhanh hơn https://owltics.com/

Finotes

finotes.com

Finotes là sản phẩm của Finotes Inc, một tập đoàn Delaware được thành lập vào năm 2018. Sản phẩm này giúp các nhà phát triển ứng dụng di động phát hiện lỗi và thu thập tất cả dữ liệu có thể để tái tạo chúng. Điều này giúp các nhà phát triển khắc phục chúng nhanh hơn. ⦿ Ghi lại rò rỉ bộ nhớ, ANR, treo ứng dụng, sự cố tốc độ khung hình, khung hình bị treo, sự cố HTTP, ngoại lệ, độ trễ tải màn hình, sự cố, v.v. ⦿ Hoạt động liền mạch trong các giai đoạn phát triển, thử nghiệm và trực tiếp. ⦿ SDK Android có sẵn cho Java và Kotlin. ⦿ Khung iOS và watchOS có sẵn cho Objective-C và Swift. ⦿ Plugin rung

errsole

errsole.com

Errsole Cloud là một giải pháp theo dõi lỗi giúp hợp lý hóa việc ghi nhật ký và gỡ lỗi cho các ứng dụng trực tiếp của Node.js. Nền tảng này cung cấp nhiều chức năng khác nhau như theo dõi lỗi, ghi nhật ký yêu cầu chậm và ghi nhật ký tập trung. Errsole cũng cung cấp thông báo lỗi theo thời gian thực và bản tóm tắt hàng ngày qua Email hoặc Slack. Ngoài ra, giải pháp này còn giúp các nhà phát triển gỡ lỗi các ứng dụng trực tiếp ngay từ trình duyệt web của họ. Nó được thiết kế cho môi trường máy chủ và cung cấp một số tính năng, bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ, thông báo theo thời gian thực và các công cụ cộng tác.

TrackJS

trackjs.com

Theo dõi lỗi để theo dõi và ghi lại lỗi trên các trang web và ứng dụng sản xuất của bạn. TrackJS ghi lại dữ liệu Đo từ xa về ứng dụng, mạng, bảng điều khiển và người dùng của bạn để bạn có thể dễ dàng hiểu và tạo lại lỗi. Việc giám sát ứng dụng sản xuất của bạn sẽ phát hiện ra các vấn đề với mã chưa được kiểm tra, trình duyệt không tương thích, các thay đổi của bên thứ ba và tình trạng ngừng hoạt động của cơ sở hạ tầng. TrackJS báo cáo trải nghiệm người dùng cuối thực sự của bạn. Các nhà phát triển, QA và Quản trị viên sử dụng TrackJS để hiểu môi trường sản xuất và cải thiện chất lượng trang web của họ. TrackJS hỗ trợ tất cả các khung và thư viện trên cả máy khách và máy chủ. TrackJS được hàng nghìn nhà phát triển và trang web trên khắp thế giới sử dụng trong các ngành như Thương mại điện tử, CNTT, Phần mềm, Khách sạn và Doanh nghiệp.

Airbrake

airbrake.io

Triển khai một cách không sợ hãi và sửa lỗi nhanh hơn với Giám sát hiệu suất & lỗi Airbrake. Trình thông báo Airbrake có sẵn cho tất cả các ngôn ngữ và khung lập trình chính và cài đặt trong vài phút. Dành ít thời gian hơn để theo dõi lỗi và có nhiều thời gian hơn để phát triển. Airbrake cung cấp khả năng giám sát lỗi dễ dàng và hiểu biết sâu sắc về hiệu suất cho toàn bộ nhóm ứng dụng. Xem chi tiết các trường hợp ngoại lệ định kỳ hoặc lọc theo tham số, người dùng hoặc biến môi trường. Tính năng phân nhóm và phát hiện trùng lặp thông minh được trình bày để đảm bảo người dùng không bị choáng ngợp bởi các lỗi nhỏ hoặc hàng loạt email.

Intigriti

intigriti.com

Intigriti là một công ty an ninh mạng đang phát triển nhanh chóng, chuyên cung cấp các dịch vụ bảo mật nhờ nguồn lực cộng đồng để giúp các tổ chức tự bảo vệ mình khỏi tội phạm mạng và vi phạm dữ liệu. Nền tảng an ninh mạng hàng đầu trong ngành của chúng tôi cho phép các công ty tiếp cận cộng đồng toàn cầu gồm 70.000 nhà nghiên cứu bảo mật của chúng tôi, những người sử dụng kiến ​​thức chuyên môn độc đáo của mình để tìm và báo cáo các lỗ hổng nhằm bảo vệ doanh nghiệp. Intigriti được một số công ty lớn nhất và thú vị nhất trên toàn cầu tin tưởng, bao gồm Intel, Yahoo! và Red Bull tin tưởng nền tảng của chúng tôi sẽ giảm nguy cơ bị tấn công mạng và vi phạm dữ liệu. Các dịch vụ kiểm tra bảo mật bổ sung của chúng tôi giúp các công ty giữ an toàn cho tài sản kỹ thuật số của họ và giảm nguy cơ thiệt hại do vi phạm. Các giải pháp của chúng tôi bao gồm: - Bug Bounty - Chương trình tiết lộ lỗ hổng bảo mật (VDP) - Pentest kết hợp - Sự kiện hack trực tiếp - Dịch vụ phần thưởng Được thành lập vào năm 2016, Intigriti hiện có đội ngũ toàn cầu gồm hơn 100 nhân viên trên toàn cầu

QA Touch

qatouch.com

QA Touch là một công cụ quản lý kiểm tra tinh vi dành cho các nhóm QA trên toàn thế giới. Chúng tôi tin vào việc làm cho công việc của bạn trở nên dễ dàng và cung cấp mọi thứ bạn cần trên một nền tảng. Với công cụ Quản lý trường hợp thử nghiệm toàn diện của chúng tôi, việc đẩy nhanh quá trình thử nghiệm và dự án sẽ trở nên dễ dàng. QA Touch cung cấp phương pháp thực hiện tự nhiên và trực quan. Chúng tôi biết rằng việc điều chỉnh theo các quy trình mới sẽ gây khó chịu và đã tạo ra một công cụ thích ứng với hệ thống và cách làm việc của bạn. Phân bổ và theo dõi sự cố là chức năng tích hợp cho phép bạn đăng sự cố trong khi chạy trường hợp thử nghiệm, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các phần mềm. Việc sao chép và di chuyển các trường hợp thử nghiệm từ dự án này sang dự án khác hoặc giữa các mô-đun trong một dự án chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Công cụ này được tạo ra để giúp tạo ra một sân chơi bình đẳng và cung cấp cho các công ty một phương tiện để cạnh tranh thực sự với những gã khổng lồ trong ngành của họ mà không làm lỗ túi của họ. Với QA Touch, hãy tận hưởng: 1. Một kho lưu trữ chung, duy nhất cho tất cả nội dung thử nghiệm của bạn. 2. Các tính năng dành cho doanh nghiệp bao gồm năng suất dự án và Nhật ký kiểm tra để theo dõi tiến độ làm việc và dự án của bạn. 3. Quản lý vấn đề trở nên dễ dàng nhờ tích hợp liền mạch hai chiều với JIRA 4. Bảng mạch Microsoft Azure giúp việc quản lý dự án của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết. 5. Làm cho việc quản lý Kiểm tra trở nên dễ dàng hơn với các tính năng trực quan của chúng tôi như tùy chọn ghim dự án, cập nhật trạng thái, trợ giúp, nhật ký và báo cáo ngay từ trang tổng quan. 6. Một điểm là Tích hợp với Jenkin để thực hiện tất cả các hoạt động CI/CD 7. Tích hợp trình báo cáo QA Touch-Cypress tiện dụng để đồng bộ hóa kết quả kiểm tra tự động hóa cypress.io của bạn với QA Touch. 8. Trình báo cáo dễ sử dụng dành cho công cụ tự động hóa nguồn mở và miễn phí đầu cuối Test Cafe. 9. Tận dụng Bảng cảm ứng QA để giúp việc quản lý dự án linh hoạt trở nên dễ dàng hơn. Bảng Sắp xếp, Tùy chỉnh, Trực quan hóa và Theo dõi quá trình thực hiện công việc của bạn. QA Touch cung cấp giải pháp kiểm tra giá cả phải chăng với các khả năng đơn giản để tạo trường hợp kiểm thử, gói bộ kiểm thử, thực hiện chạy kiểm thử, tích hợp công cụ của bên thứ ba và tạo Báo cáo kiểm thử hoàn hảo, Yêu cầu, Theo dõi lỗi tích hợp, Bản đồ tư duy, Bảng, Hiệu suất và mọi người có thể quản lý hoạt động thử nghiệm của mình từ một giao diện duy nhất (Bảng điều khiển). Người dùng sẽ thích vô số tính năng thân thiện với người dùng hiện có, bao gồm từ lập bản đồ và phát triển các trường hợp thử nghiệm cho đến theo dõi hành động của nhóm. QA Touch thúc đẩy sự xuất sắc trong việc cung cấp các dự án chất lượng cao.

Rapidr

rapidr.io

Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và quản lý phản hồi một cách có tổ chức. Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi. Nói lời tạm biệt với các bảng tính dùng một lần, bảng Trello lộn xộn, các kênh Slack hỗn loạn hoặc các email bị cấm. Rapidr giúp việc xây dựng các sản phẩm vượt trội trở nên dễ dàng và giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, từ đó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm. Luôn cập nhật phản hồi ở một nơi duy nhất.

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

Lumigo

lumigo.io

Lumigo là một nền tảng gỡ lỗi và quan sát gốc trên nền tảng đám mây được xây dựng có mục đích cho các ứng dụng không có máy chủ và được đóng gói. Với tính năng theo dõi phân tán tốt nhất, Lumigo giúp các nhà phát triển và kỹ sư giải quyết sự phức tạp của các ứng dụng đám mây có tính phân tán cao một cách tự tin. Được triển khai mà không cần thay đổi mã, Lumigo kết nối mọi thành phần trong các ứng dụng hiện đại, từ dịch vụ không có máy chủ và trong bộ chứa AWS đến tích hợp của bên thứ 3, giúp việc tìm và sửa lỗi, lỗi hoặc sự cố về hiệu suất trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Gỡ lỗi trực quan - Không cần thay đổi mã thủ công, Lumigo trực quan hóa toàn bộ môi trường của bạn, bao gồm các bộ chứa, Lambdas, dịch vụ được quản lý AWS và mọi lệnh gọi API tới bên thứ ba. Theo dõi phân tán bằng một cú nhấp chuột - Vượt xa chỉ số liệu và nhật ký với dấu vết ngăn xếp trực quan của Lumigo về toàn bộ yêu cầu hoặc giao dịch mà bạn có thể điều hướng liền mạch để tìm ra nguyên nhân cốt lõi của vấn đề trong vài giây. Xác định và loại bỏ các điểm nghẽn về hiệu suất- Dễ dàng hiển thị những hiểu biết quan trọng về các ứng dụng không có máy chủ và được chứa trong bộ chứa của bạn để hiểu rõ tình trạng hệ thống, khám phá các vấn đề về hiệu suất, giảm chi phí và loại bỏ các điểm nghẽn. Cảnh báo thông minh dành riêng cho máy chủ- Phân tích dự đoán xác định các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc người dùng cuối và gửi cảnh báo trực tiếp tới Slack, email hoặc bất kỳ công cụ nào khác trong quy trình làm việc của bạn. Cái nhìn rõ ràng về kiến ​​trúc của bạn- Hãy quên đi bảng trắng. Lumigo cung cấp cái nhìn trực quan, luôn cập nhật về toàn bộ kiến ​​trúc của bạn. Hoạt động với Chuỗi công cụ hiện có của bạn- Cho dù được cảnh báo về Slack, Microsoft Teams, VictorOps hay PagerDuty, khả năng tạo sự cố trực tiếp trong Jira hoặc triển khai qua Terraform hoặc Serverless Framework, Lumigo đều hoạt động tốt với hệ sinh thái của bạn. Hãy đứng dậy và chạy trong vài phút——bắt đầu miễn phí! https://lumigo.io

Chattermill

chattermill.com

Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.

Caplena

caplena.com

Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.

UNGUESS

unguess.io

UNGUESS là nền tảng cung cấp dịch vụ cộng đồng để thử nghiệm hiệu quả và hiểu biết thực tế Khởi động thử nghiệm hiệu quả. Thu hút một nhóm người thực sự có tay nghề cao. Nhận thông tin chi tiết và câu trả lời mạnh mẽ bất kỳ lúc nào cần thiết. Với UNGUESS, bạn có nhiều thứ hơn là một nền tảng thử nghiệm cộng đồng: đó là mọi thứ mà các giải pháp kỹ thuật số của bạn xứng đáng có được, ở cùng một nơi.

Listen360

listen360.com

Listen360 là nền tảng tiếp thị địa phương và tương tác với khách hàng dựa trên NPS mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp hiểu phản hồi của khách hàng là chìa khóa để tạo ra lòng trung thành, đưa ra quyết định thông minh và phát triển hoạt động của họ. Listen360 cho phép doanh nghiệp thu hút khách hàng, thực hiện hành động cần thiết để cải thiện những thiếu sót và biến những khách hàng hài lòng thành những người ủng hộ thương hiệu thông qua mạng xã hội, trang web đánh giá trực tuyến và xếp hạng người bán. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Liên minh Khách hàng là phần mềm quản lý Khách sạn dựa trên web dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm này hoạt động tốt như Quản lý khách sạn, Đặt phòng và đặt phòng, Quản lý phòng và kiểm soát danh tiếng trực tuyến của bạn.

Figpii

figpii.com

FigPii là một nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi cho phép bạn xác định các khu vực có vấn đề trên trang web của mình và thử nghiệm các giải pháp để đảm bảo chúng tăng chuyển đổi. Nền tảng này bao gồm bản đồ nhiệt, video phát lại phiên, bỏ phiếu trực tuyến và kiểm tra AB Nhiều chuyển đổi hơn. Doanh thu cao hơn. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Có được bức tranh đầy đủ về tương tác của người dùng, loại bỏ sự thất vọng của khách hàng, khởi chạy thử nghiệm và khai thác tiềm năng doanh thu chưa được khai thác trên trang web của bạn.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil cung cấp cho bạn tất cả số liệu lưu lượng truy cập trang web có giá trị trong bảng điều khiển phân tích trang web đơn giản.

Anodot

anodot.com

Nền tảng phân tích tăng cường của Anodot là thế hệ tiếp theo trong lĩnh vực kinh doanh thông minh. Anodot chủ động xác định các sự cố kinh doanh quan trọng về doanh thu, đề xuất hành động và tự động hóa quy trình khắc phục trong thời gian thực. Công nghệ được cấp bằng sáng chế của Anodot vượt xa khả năng trực quan hóa dữ liệu bằng cách liên tục phân tích và đối chiếu các số liệu kinh doanh, cảnh báo và dự báo trong bối cảnh của chúng. Tận dụng AI và ML, phân tích tăng cường của Anodot chủ động cảnh báo các công ty về các sự cố kinh doanh quan trọng về doanh thu và tự động hóa việc khắc phục trong thời gian thực. Giải pháp Chi phí đám mây của công ty cung cấp khả năng giám sát và dự báo chính xác cũng như các đề xuất tiết kiệm giúp cắt giảm tới 40% chi tiêu hàng năm cho đám mây. Các công ty trong Fortune 500 tận dụng Anodot để quản lý chi phí trên đám mây và Anodot cho hoạt động thanh toán thông minh nhằm giúp giảm lãng phí trên đám mây và bảo vệ dòng doanh thu. Đội ngũ của chúng tôi trải dài trên nhiều châu lục, có trụ sở chính tại Hoa Kỳ và Israel, với các đơn vị kinh doanh chuyên về kỹ thuật số, dịch vụ tài chính và viễn thông. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.anodot.com hoặc xem chúng tôi trên LinkedIn và Twitter.