Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax là giải pháp Quản lý kiến thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiến thức chiến lược. Mô-đun KM của chúng tôi, các bài viết và câu hỏi thường gặp về cơ sở kiến thức, hướng dẫn cách thực hiện trực quan và cây quyết định nhận thức, được xây dựng nhằm mục đích cung cấp kiến thức theo ngữ cảnh và có thể hành động cho những người hỗ trợ và khách hàng của bạn mà không cần nỗ lực nhiều. Với khả năng tạo nội dung DIY không cần mã của chúng tôi, bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để tạo nội dung. Sự tích hợp gốc của chúng tôi với công nghệ CRM và trung tâm liên lạc cho phép người dùng truy cập thông tin liên quan ngay tại nơi họ đang ở mà không cần chuyển đổi nhiều màn hình. Ra đời từ một trung tâm liên lạc, chúng tôi hiểu vô số rào cản mà các công ty tập trung vào khách hàng phải đối mặt và tin rằng kiến thức phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo ra sự khác biệt trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng KM thế hệ tiếp theo của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hiểu biết này để cho phép bạn vượt lên trên những mong đợi ngày càng phát triển của khách hàng bằng cách biến kiến thức của bạn thành công cụ hữu ích cho bạn.
Experro
experro.com
Experro là Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu có thể cung cấp trải nghiệm Thương mại điện tử nhanh chóng, được cá nhân hóa và đáng nhớ cho mọi khách truy cập. Nền tảng được quản lý hoàn toàn này có thể kết hợp hoàn toàn và đi kèm với Headless CMS, Visual Site Builder, tìm kiếm và bán hàng bằng AI, nền tảng dữ liệu khách hàng cũng như các tính năng tự động hóa tiếp thị sắp ra mắt. Bằng cách sử dụng Experro, khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm hấp dẫn và nhanh chóng, trong khi các nhóm tiếp thị và thương mại điện tử có thể sử dụng các công cụ không cần mã để khởi chạy trải nghiệm kỹ thuật số mới theo yêu cầu. Các nhà phát triển có thể tập trung vào công việc có ý nghĩa thay vì các nhóm công nghệ phức tạp. Nếu bạn muốn xây dựng một trang web có tốc độ nhanh hoặc cửa hàng Thương mại điện tử không có giao diện người dùng, Experro là giải pháp thay đổi cuộc chơi mà bạn cần.
VOCALLS
vocalls.ai
Tự động hóa mọi tương tác của khách hàng. VOCALLS là nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tự động hóa cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng để nâng cao CX giúp tiết kiệm tiền và tăng doanh thu. Các giải pháp AI của chúng tôi được thiết kế để quản lý hiệu quả cả tương tác lặp đi lặp lại của khách hàng trong và ngoài nước để các đại lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. AI có thể làm việc suốt ngày đêm để xử lý nhanh chóng các truy vấn của khách hàng thông qua giọng nói, trò chuyện và email. * Voicebot: Tăng cường gọi đi và gọi vào. * Chatbot: Thu hút nhiều khách hàng hơn. * Emailbot: Phân bổ lại thời gian đọc và phân công email. * LiveTranslate: Dịch trực tiếp để đại lý có thể giúp đỡ mọi khách hàng. Các chuyên gia của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để thiết kế một giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ và nền tảng công nghệ hiện tại, bao gồm IVR, CRM, điện thoại và CCaaS. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, Nền tảng SaaS dành cho AI đàm thoại, là Môi trường phát triển và thời gian chạy dành cho các nhóm làm việc hiệu quả. Tìm một số phím tắt dưới đây: * Voice Bot & Trung tâm liên lạc * Bot đa ngôn ngữ * Bot nhắn tin tức thì * Hiệu suất & cải tiến của Bot * Hợp tác & tạo mẫu * Bot CNTT/Nhân sự & Dịch vụ chia sẻ
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.
Desku
desku.io
Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến thức: Desku cung cấp cơ sở kiến thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại, cuộc gọi đến và đi, nhấp để gọi, IVR/số điện thoại miễn phí và trung tâm cuộc gọi đám mây hoàn chỉnh với chức năng tích hợp API sâu , tất cả dưới một mái nhà. Sản phẩm của họ không yêu cầu liên quan đến phần cứng, chỉ mất 15 phút để thiết lập và được kết nối ảo, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đồng thời cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng quy mô kinh doanh hơn. Được thành lập vào năm 2016 với tên Deskotel Communications Pvt. ltd dưới tên thương hiệu CallerDesk. Họ cũng là đối tác tài nguyên chính thức với cổng Startupindia (Sáng kiến của Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.
Global Message Services
gms.net
Dịch vụ tin nhắn toàn cầu (GMS) là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đáng tin cậy cho các Doanh nghiệp và Nhà khai thác di động trên toàn thế giới. Giải pháp CPaaS của GMS cho phép các thương hiệu thống nhất thông tin liên lạc với khách hàng đa kênh thông qua một nền tảng API và tự phục vụ duy nhất. Bổ sung cho điều này là nền tảng CCaaS và chatbot được điều khiển bằng AI cho phép các thương hiệu xây dựng giao tiếp hấp dẫn, hai chiều, 24/7 tại bất kỳ điểm tiếp xúc nào, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Với tư cách là đối tác quan trọng của các Nhà khai thác di động, GMS tăng cường hoạt động kinh doanh nhắn tin của họ và bảo vệ doanh thu bằng cách tối ưu hóa trao đổi lưu lượng truy cập A2P, P2P và P2A, đồng thời ngăn chặn gian lận qua SMS và giọng nói. Được thành lập vào năm 2006, GMS là công ty dẫn đầu và là đại sứ của ngành về nhắn tin an toàn, hợp pháp và minh bạch. Nó có trụ sở tại Baar, Thụy Sĩ, với các văn phòng khu vực trên toàn cầu.
Mava
mava.app
Nền tảng hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho các công ty hoạt động vì cộng đồng. Hỗ trợ, phản hồi, theo dõi và tối ưu hóa hỗ trợ từ một nơi, cho dù người dùng của bạn ở đâu. Mava đang xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hoạt động vì cộng đồng.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI là nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi. Hệ thống Tương tác & Hội thoại được hỗ trợ bởi AI đầy đủ chức năng và AI SDR cho trang web của bạn để xử lý các cuộc hội thoại của khách truy cập và chuyển đổi chúng thành khách hàng. Bạn sẽ có quyền truy cập vào một nền tảng nơi bạn có thể tạo và thiết lập chatbot cho doanh nghiệp của mình. Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp và điều chỉnh chatbot phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Vozy
vozy.ai
Vozy là nền tảng giọng nói trí tuệ nhân tạo giúp các công ty thay đổi cách họ tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng trợ lý giọng nói và AI đàm thoại. Nền tảng của công ty kết hợp trí tuệ nhân tạo đàm thoại (AI) và trợ lý giọng nói theo ngữ cảnh để tự động hóa giao tiếp qua các cuộc trò chuyện tự quản lý hoặc trò chuyện trực tiếp được thiết kế riêng, cho phép các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm cung cấp trải nghiệm khách hàng tùy chỉnh trên quy mô lớn trong khi cắt giảm chi phí.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill là nhà cải tiến công nghệ và ứng dụng cộng tác kinh doanh dựa trên đám mây nhằm thu hút các nhóm, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ứng dụng Quản lý dịch vụ cộng tác mới của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm ITSM trong 2 thập kỷ với nền tảng cộng tác mạnh mẽ, sáng tạo, cho phép các nhóm kết nối mọi lúc, mọi nơi, bằng mọi ngôn ngữ. Phần mềm của Hornbill hỗ trợ khách hàng tại hàng nghìn trang web thương mại và chính phủ trên toàn thế giới.
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software là nhà cung cấp nền tảng phát triển ứng dụng không cần mã/ít mã với hơn 800 khách hàng doanh nghiệp và hơn 5 triệu người dùng cuối được cấp phép trên toàn cầu. Nền tảng phát triển ứng dụng doanh nghiệp, tập trung vào SAP, mã ngắn hàng đầu của Neptune Software - Neptune DXP - số hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh cũng như giao diện người dùng – ở quy mô lớn và dễ dàng. Nền tảng này cung cấp cho các chuyên gia CNTT những công cụ phù hợp để xây dựng ứng dụng họ cần. Neptune DXP cung cấp một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và phù hợp với tương lai để công nghiệp hóa việc phát triển các ứng dụng tùy chỉnh, biến tổ chức CNTT của bạn thành một nhà máy ứng dụng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho việc phát triển, tích hợp và vận hành.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người
Checkstep
checkstep.com
Checkstep là nền tảng kiểm duyệt nội dung do AI điều khiển nhằm xác định và xóa nội dung có hại trên nhiều phương tiện khác nhau bằng hơn 100 ngôn ngữ, bao gồm văn bản, âm thanh, video và hình ảnh. Họ tạo ra không gian trực tuyến an toàn cho các công ty trên toàn thế giới bằng cách tận dụng công nghệ máy học tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giảm thiểu nhu cầu kiểm duyệt thủ công. Checkstep được các khách hàng như Trustpilot, WeTransfer, Shein, Hopin và Streamable tin cậy.
central de marca
centraldemarca.com
Hệ thống quản lý thương hiệu (SGM), còn được gọi là Hệ thống quản lý thương hiệu (BMS) trong tiếng Anh, là phần mềm cục bộ hoặc dựa trên đám mây tập hợp các công cụ cụ thể để quản lý thương hiệu. Trong số đó: quản lý các tiêu chuẩn và hướng dẫn sử dụng thương hiệu cũng như quản lý các tài sản kỹ thuật số như tác phẩm nghệ thuật cuối cùng, ảnh và mẫu. Không giống như các phương pháp khác, Hệ thống quản lý thương hiệu nhằm mục đích tập trung, tổ chức và cấp quyền truy cập vào các công cụ này cho nhóm thương hiệu, nhân viên, nhà cung cấp và cộng tác viên, từ đó tạo ra một cộng đồng xung quanh thương hiệu. Lợi ích của nó là có sẵn tất cả các công cụ này ở một nơi cho người dùng của Tổ chức và bên ngoài Tổ chức. Brand Central được thiết kế cho các Cơ quan Xây dựng Thương hiệu, Cơ quan Quảng cáo và Truyền thông, Nhà thiết kế; Các công ty quản lý nhượng quyền thương mại; Các công ty thuộc mọi quy mô và các tập đoàn lớn. Điểm chung của họ, bất kể tính chất hay quy mô, là họ cần cập nhật hướng dẫn sử dụng theo thời gian thực, tập trung ở một nơi duy nhất và có sẵn cho người dùng nội bộ và bên ngoài.
Swish.ink
swish.ink
Swish, giải pháp tối ưu để lưu trữ và phát triển blog của bạn đồng thời đảm bảo blog được tối ưu hóa hoàn toàn cho SEO. Swish là một công cụ tự động hóa blog mạnh mẽ đáp ứng mọi nhu cầu quản lý blog của bạn, vì vậy bạn có thể tập trung vào việc mình làm tốt nhất: tạo nội dung đặc biệt. Với sự tập trung cao độ vào việc đăng chéo, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trải nghiệm viết liền mạch, phân tích mạnh mẽ và tích hợp dễ dàng.
QuickSilk
quicksilk.com
“Sự thay thế an toàn của bạn cho WordPress”. QuickSilk cung cấp hệ thống quản lý nội dung (CMS) đám mây khép kín, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) để xây dựng trang web, trang web nhỏ, trang đích và cổng web. Chúng tôi cung cấp cho các tổ chức vừa và nhỏ khả năng bảo mật cấp doanh nghiệp với giá phải chăng cùng với tính dễ sử dụng và các công cụ mạnh mẽ để xây dựng các trang web tinh vi. Tác giả kéo và thả của QuickSilk cho phép mọi người xây dựng và duy trì trang web của họ, đồng thời tăng năng suất của toàn bộ nhóm web của bạn lên tới 75%. Với chức năng vượt trội so với CMS truyền thống, người đăng ký QuickSilk có thể xây dựng các trang web ở mọi mức độ phức tạp. Đăng ký QuickSilk bao gồm bảo mật trang web, lưu trữ, cập nhật phần mềm được quản lý hoàn toàn và hỗ trợ không giới hạn. Các tổ chức sử dụng QuickSilk có thời gian triển khai nhanh hơn và chi phí vận hành cố định và có thể dự đoán thấp hơn nhiều so với các dịch vụ được xây dựng xung quanh cái gọi là CMS nguồn mở “miễn phí”. QuickSilk khiến việc phát triển trang web không an toàn, tốn kém, tốn thời gian trở thành chuyện quá khứ.
Squiz DXP
squiz.net
Squiz DXP có thể kết hợp được, giống như các khối hoạt động cùng nhau theo các cách kết hợp khác nhau. Chọn những công cụ cần thiết nhất mà bạn cần ngay bây giờ – từ Squiz và bất kỳ nhà cung cấp nào – và điều chỉnh ngăn xếp của bạn khi nhu cầu thay đổi. DXP đảm bảo quản trị và bảo mật trên toàn bộ công nghệ của bạn, bất kể nhà cung cấp.
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP là nền tảng công nghệ mà Ibexa xây dựng sản phẩm trên đó. Hiện tại chúng tôi có ba gói phần mềm riêng lẻ có sẵn trên thị trường: Ibexa Content, Ibexa Commerce và Ibexa Commerce. Ibexa DXP cung cấp khả năng tạo nội dung, xây dựng trang web, cổng tự phục vụ, thương mại điện tử, PIM và cá nhân hóa trong một giải pháp có thể mở rộng tất cả trong một với khả năng phát triển nhanh chóng. Với sự trợ giúp của các đối tác được chứng nhận của chúng tôi, các tổ chức có thể tiến hành chuyển đổi kỹ thuật số theo một quy trình đã được chứng minh, theo từng giai đoạn. Các sản phẩm được xây dựng trên lõi phần mềm dùng chung nhưng khác nhau về tính năng và giá cả. Các khả năng của Ibexa DXP (Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số) có thể được chia thành năm loại: * Quản lý nội dung * Quản lý trang web * Cá nhân hóa * Thương mại kỹ thuật số * Công cụ ứng dụng Ngoài phần mềm, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, tư vấn chuyên môn và đào tạo. Để triển khai dự án, chúng tôi dựa vào mạng lưới đối tác toàn cầu. Là một dịch vụ giá trị gia tăng, chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây tích hợp, PaaS được quản lý có tên là Ibexa Cloud.
PubLive
thepublive.com
Giải pháp toàn diện dành cho Nhà xuất bản hiện đại giúp tập trung trở lại vào Nội dung Với PubLive, các nhà xuất bản sử dụng CMS và plugin cũ có thể trải nghiệm sự tăng trưởng siêu tốc cho hệ sinh thái nội dung của họ (web, ứng dụng di động, mạng xã hội, bản tin, video, v.v.), giải quyết các vấn đề như chỉ số quan trọng cốt lõi của trang web nội dung kém, cập nhật tìm kiếm không thể đoán trước, không hiệu quả phân phối nội dung, doanh thu thấp và cơ sở hạ tầng phụ trợ kém. Nói tóm lại, chúng tôi giúp tập trung vào nội dung cho những nhà xuất bản này bằng cách hỗ trợ tất cả từ Lên ý tưởng nội dung, Sáng tạo, Phân phối đến Kiếm tiền & Thông tin chi tiết, đồng thời đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời cho Người tiêu dùng Nội dung. Chúng tôi đảm bảo rằng môi trường làm việc của nhà xuất bản luôn thích ứng với hệ sinh thái kỹ thuật số đang thay đổi.
Zupport AI
zupport.ai
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho các công ty SaaS. Sứ mệnh của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng. Zupport AI sẽ tự động trả lời các câu hỏi phổ biến, báo cáo lỗi, xác định các vấn đề tương tự và chuyển đến nhân viên hỗ trợ khi cần.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho thương hiệu của bạn với ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters là dịch vụ chatbot được hỗ trợ bởi AI, cung cấp hỗ trợ khách hàng và trợ lý bán hàng tự động cho các doanh nghiệp. Các chatbot được thiết kế để hiểu các sản phẩm, dịch vụ và các câu hỏi phổ biến của khách hàng nhằm đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác.
Pics.io
pics.io
Pics.io là phần mềm Quản lý tài sản kỹ thuật số tất cả trong một giúp các doanh nghiệp quản lý thư viện tài sản truyền thông của họ. Pics.io là một trung tâm tập trung cho tất cả các tệp phương tiện của bạn, cung cấp quyền truy cập có kiểm soát vào thông tin kỹ thuật số của bạn, quy trình tiếp thị tự động và theo dõi tiến trình. Bạn có thể sử dụng bộ lưu trữ Pics.io cho thư viện nội dung đa phương tiện của mình. Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu quản lý tài sản kỹ thuật số trên kho lưu trữ đám mây Google Drive hoặc Amazon S3 của mình. Bạn sẽ được hưởng lợi như thế nào từ Pics.io? * Nhận giải pháp DAM hiệu quả về mặt chi phí mà không cần phải di chuyển tệp của bạn đi bất cứ đâu và trả thêm phí để giữ tài sản của bạn trên máy chủ của bên thứ ba * Làm cho không gian lưu trữ không giới hạn của bạn có thể tìm kiếm được bằng cách sử dụng từ khóa, siêu dữ liệu và chức năng khác * Quyết định chọn mô hình AI nào để gắn thẻ từ khóa tự động dựa trên hiệu quả, chi phí và nhu cầu của bạn. Tạo mô tả nội dung được hỗ trợ bởi AI cho các tệp của bạn. * Kiểm soát hoạt động nhóm của bạn trong thư viện kỹ thuật số, nhận thông báo về những thay đổi được thực hiện đối với tệp của bạn, đưa ra phản hồi và thêm nhận xét vào nội dung cần thiết, theo dõi thông tin liên lạc liên quan ở một nơi * Kiểm soát quyền truy cập của nhóm vào nội dung số, phân công vai trò và quyền cho các thành viên trong nhóm * Làm cho thư viện kỹ thuật số của bạn có thể chia sẻ được với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp bằng cách tùy chỉnh quyền truy cập vào tài sản của bạn * Kiểm soát các nội dung tải lên hoàn toàn mới, sửa đổi siêu dữ liệu, từ khóa và tất cả các thay đổi khác được thực hiện trong Pics.io trong bộ lưu trữ đám mây của bạn
Alendei
alendei.com
Alendei là nền tảng tương tác với khách hàng dựa trên AI. Nó cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản ngắn đến người dùng điện thoại di động. Nó cung cấp hỗ trợ và tương tác khách hàng tự động thông qua giao diện đàm thoại để cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng. Nó cho phép người dùng cung cấp liên lạc hai chiều bằng cách tích hợp API doanh nghiệp WhatsApp để gửi và nhận tin nhắn.
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * Cổng thông tin tự phục vụ để tự động hóa các câu hỏi lặp đi lặp lại. * Bàn trợ giúp đa kênh và trò chuyện trực tiếp. * Trả lời nhanh hơn với ngữ cảnh. * Nhận doanh số thông qua trò chuyện trực tiếp. * Báo cáo dịch vụ khách hàng toàn diện.
© 2025 WebCatalog, Inc.