Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

MSG91

MSG91 là nền tảng giao tiếp đám mây cung cấp API cho SMS, email, giọng nói và xác thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng hiệu quả.

Scotty AI

Scotty AI là chatbot hỗ trợ tuyển dụng, giúp tự động hóa quy trình tuyển dụng từ sàng lọc đến phỏng vấn, nâng cao trải nghiệm cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.

Ivy.ai

Ivy.ai là nền tảng giao tiếp AI cung cấp giải pháp chatbot cho giáo dục, y tế, chính phủ và doanh nghiệp, hỗ trợ 24/7 và cải thiện hiệu quả công việc.

WeConnect.chat

WeConnect.chat là ứng dụng AI giúp quản lý giao tiếp, tự động hóa chiến dịch nhắn tin và nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cá nhân hóa và lên lịch gửi tin nhắn.

Creative Virtual

Creative Virtual cung cấp giải pháp AI hội thoại để cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật số đa kênh.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Omni Intelligence

Omni Intelligence là nền tảng năng suất trung tâm liên lạc trên đám mây, cung cấp phân tích giọng nói, xác thực giọng nói, kiểm tra IVR và hiệu suất trung tâm liên lạc.

Comments Analytics

Nhận xét Phân tích là công cụ AI giúp phân tích dữ liệu văn bản từ khách hàng, cung cấp hiểu biết về cảm xúc và sở thích để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

CallPage

CallPage là công cụ giúp khách truy cập trang web gọi lại miễn phí trong 28 giây, tăng cường kết nối và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Operata

Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc đám mây, giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng cuộc gọi.

3CLogic

3CLogic là ứng dụng trung tâm liên hệ đám mây giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và nhân viên qua tự động hóa và AI, tích hợp với các nền tảng CRM.

ipSCAPE

IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.

QuickReply.ai

QuickReply.ai là giải pháp thương mại WhatsApp tự động, giúp quản lý sản phẩm, đơn hàng và hỗ trợ khách hàng cho các cửa hàng trực tuyến.

Moveo.AI

Moveo.AI là nền tảng AI hội thoại giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng với các tác nhân tự cải tiến, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ.

Laiye

Laiye là app cung cấp hệ thống thực hiện công việc, tích hợp các công cụ tự động hóa quy trình và xử lý tài liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công nghệ hiện có.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

6sense

6Sense là nền tảng tiếp thị B2B giúp xác định và thu hút tài khoản mục tiêu bằng phân tích AI, nâng cao hiệu quả chiến dịch và cải thiện hợp tác giữa bán hàng và tiếp thị.

Esendex

Esendex là nền tảng truyền thông kinh doanh toàn cầu cung cấp SMS, giọng nói và giải pháp đa kênh, giúp tương tác hiệu quả với khách hàng và đối tác.

Sharpen

Sharpen là nền tảng trung tâm liên lạc giúp nâng cao hiệu suất và năng suất cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng trực quan.

Botbuz

BotBuz là nền tảng chatbot không mã, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua các nền tảng như WhatsApp, Facebook Messenger, và tự động hóa quy trình kinh doanh.

Goodcall

Goodcall là ứng dụng AI trò chuyện dành cho doanh nghiệp nhỏ, cung cấp dịch vụ trả lời tin nhắn, thông tin giờ mở cửa, chính sách COVID, đặt bàn và hơn thế nữa.

Unifonic

Unifonic là nền tảng tương tác khách hàng, kết hợp nhiều kênh giao tiếp, hỗ trợ AI và chatbots để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.

Language I/O

Ứng dụng Language I/O hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nói tiếng Anh giao tiếp qua email và chat bằng hơn 100 ngôn ngữ trong thời gian thực.

AiSDR

AiSDR là ứng dụng AI tự động hóa quy trình bán hàng, xử lý email, tạo nội dung cá nhân hóa và theo dõi khách hàng tiềm năng nhanh chóng để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

DemandHub

DemandHub hỗ trợ tương tác với khách hàng để cải thiện giao tiếp, thu thập phản hồi và giúp đội ngũ đưa ra quyết định tốt hơn cho kết quả kinh doanh.

Recordia

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Louisebot

LouiseBot là ứng dụng chatbot AI tuỳ chỉnh, tạo cuộc trò chuyện tương tác, hỗ trợ 24/7, và cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Alltius

Alltius là nền tảng GenAI giúp doanh nghiệp tăng doanh số và giảm chi phí hỗ trợ bằng các trợ lý AI chính xác, an toàn, có khả năng hoạt động trên nhiều kênh.

Unless

Ứng dụng Unless cho phép người dùng tương tác với thiết bị qua giao diện hội thoại, cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp để tạo cuộc trò chuyện cá nhân hóa.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.