Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực tiếp thị địa phương cho các thương hiệu doanh nghiệp, hỗ trợ Nền tảng Trải nghiệm địa phương (LX) - một bộ giải pháp tiếp thị địa phương và trải nghiệm khách hàng (CX) chìa khóa trao tay toàn diện, tích hợp liền mạch, mang lại trải nghiệm siêu địa phương có tác động trên quy mô lớn, trên toàn bộ thương hiệu sự hiện diện. Các thương hiệu đa địa điểm hàng đầu thế giới – nhà bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, v.v. – dựa vào công nghệ đã được chứng minh và kiến thức chuyên môn về tiếp thị địa phương của Rio SEO để thúc đẩy khả năng hiển thị cũng như lưu lượng truy cập trực tuyến có động lực và có thể đo lường được đến các địa điểm thực tế. Rio SEO là một công ty PG Forsta.
UserVoice
uservoice.com
Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.
Uberall
uberall.com
Uberall là một nền tảng tiếp thị đa địa điểm giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn dễ dàng được tìm thấy, được chọn và chuyển đổi tìm kiếm thành doanh số bán hàng. Hơn 1,5 triệu địa điểm được quản lý bằng giải pháp của chúng tôi và danh sách do Uberall quản lý xuất hiện ở 194 quốc gia và còn tiếp tục tăng.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io là một nền tảng chiến lược và phát hiện sản phẩm do AI hỗ trợ giúp các nhà lãnh đạo sản phẩm xác định các vấn đề cần giải quyết cho khách hàng, quyết định xây dựng những gì tiếp theo dựa trên trí thông minh sản phẩm có thể hành động và tạo ra các chiến lược sản phẩm để thúc đẩy kết quả kinh doanh. * Thu thập thông tin chi tiết của khách hàng → khám phá các vấn đề để giải quyết cho khách hàng. * Xây dựng với trí thông minh sản phẩm → Quyết định xây dựng tiếp theo và tại sao. * Đo lường tác động chiến lược → Tạo chiến lược sản phẩm & kết quả đo lường.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (chính thức là UsabilityHub) là một nền tảng nghiên cứu người dùng từ xa cho phép các công ty tuyển dụng, nghiên cứu, phỏng vấn và hiểu đối tượng của họ để họ có thể tạo ra trải nghiệm tốt hơn. Các nhóm tốt nhất sử dụng Lyssna để họ có thể hiểu sâu sắc khán giả của mình và đi đúng hướng — nhanh hơn.
Rannkly
rannkly.com
Rannkly là một nền tảng do AI điều khiển, xử lý DANH TIẾNG TRỰC TUYẾN bằng cách theo dõi, phân tích và phản hồi các bài đánh giá cũng như TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI bằng cách tạo và lên lịch các bài đăng tương tác chỉ trên một trang tổng quan duy nhất. Tính năng hoàn toàn mới của nó là UNIVERSAL QR CODE là một giao diện giúp giảm thiểu những nỗ lực thủ công của cả tổ chức và khách hàng. Bằng cách quét mã QR, người ta có thể xem menu, đưa ra đánh giá và xếp hạng, thanh toán, theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội, điền thông tin liên hệ để tham khảo trong tương lai, v.v.
URLScore.ai
urlscore.ai
Cho dù bạn thận trọng về độ an toàn của trang web trước khi truy cập hay đang tìm cách tăng cường khả năng phát hiện mối đe dọa mạng, Urlscore luôn sẵn sàng trợ giúp. Sử dụng biểu mẫu web của chúng tôi hoặc tích hợp API của chúng tôi để phân loại URL và xác định các rủi ro tiềm ẩn, đảm bảo trải nghiệm duyệt web an toàn hơn.
Reviews.io
reviews.io
Review.io là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thu thập đánh giá và tiếp thị thương mại điện tử. Xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn, khuyến khích lòng trung thành của người tiêu dùng và kết nối mô hình kinh doanh của bạn với nhu cầu thị trường thông qua phản hồi chân thành của khách hàng. Các gói giá miễn phí theo hợp đồng của chúng tôi hoàn toàn có thể tùy chỉnh và tất cả đều đi kèm với những cải tiến hàng đầu trong ngành theo tiêu chuẩn: • Sự tin cậy và chuyển đổi của người tiêu dùng – thúc đẩy cả hai bằng các đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ xác thực, đã được xác minh của khách hàng. • Tự động hóa – sử dụng các mẫu email có thể tùy chỉnh, biểu mẫu trong email hoặc lời mời SMS miễn phí để thúc đẩy chiến dịch đánh giá của bạn. • Quản lý danh tiếng trực tuyến đầy đủ – giới thiệu các bài đánh giá trên web, từ trang đích của sản phẩm đến phương tiện truyền thông xã hội, Google, Bing, v.v. • Tạo nội dung – chuyển đổi các bài đánh giá thành nội dung có tác động cao nhờ tính năng Bằng chứng xã hội dễ sử dụng của chúng tôi. • Xếp hạng người bán – với tư cách là Đối tác được cấp phép của Google, tất cả phản hồi được thu thập thông qua Review.io đều góp phần vào xếp hạng người bán của bạn. • Tương tác với thương hiệu – thu thập nội dung mạnh mẽ do người dùng tạo bằng công cụ đánh giá video của chúng tôi và đưa phản hồi của khách hàng lên một tầm cao mới. Nền tảng Review.io được xây dựng hướng đến người dùng cuối – dễ điều hướng và dễ sử dụng cho cả bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với tất cả các nền tảng thương mại điện tử, CRM và xã hội lớn, các chương trình khách hàng thân thiết trực tuyến và một loạt giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Với các văn phòng ở Anh, Mỹ, Đức và Úc, chúng tôi đang giúp các thương hiệu trên toàn thế giới nổi bật trong thị trường trực tuyến cạnh tranh.
Score My Reviews
scoremyreviews.com
Score My Review là phần mềm quản lý danh tiếng và đánh giá hiện đại dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giao diện tự động và dễ sử dụng của chúng tôi giúp chủ doanh nghiệp thu thập các đánh giá xác thực của khách hàng trên chế độ lái tự động. Với Chấm điểm bài đánh giá của tôi, bạn có thể nhận được nhiều đánh giá 5 sao hơn trên các trang đánh giá như Google, Facebook và nhiều trang đánh giá khác quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo bất cứ khi nào bạn nhận được đánh giá mới và bạn có thể quản lý tất cả các đánh giá của mình dưới một mái nhà trong nền tảng của chúng tôi. Yêu cầu đánh giá sẽ trở nên dễ dàng thông qua các chiến dịch văn bản SMS và email tự động của chúng tôi.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz là một nền tảng trực tuyến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tạo ra các câu hỏi và khảo sát tiếp thị hấp dẫn, thu thập phản hồi và thúc đẩy doanh số bán hàng. Marquiz cung cấp trình tạo bài kiểm tra kéo và thả thân thiện với người dùng, một loạt các mẫu bài kiểm tra độc đáo và số liệu thống kê miễn phí cho mỗi bài kiểm tra. Những tính năng này giúp bạn dễ dàng tạo, chỉnh sửa và phân tích các câu đố tùy chỉnh của mình. Marquiz đưa ra kế hoạch định giá dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng được tạo ra, nghĩa là chúng được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn, cho dù bạn điều hành một nhóm nhỏ hay một tổ chức lớn.
Frill
frill.co
Một cách tốt hơn để thu thập phản hồi của khách hàng. Thu thập, sắp xếp và thông báo phản hồi về sản phẩm ở một nơi. Frill là một công cụ đa năng được thiết kế để nâng cao khả năng quản lý phản hồi của khách hàng, lập lộ trình sản phẩm và thông báo. Nó cung cấp một nền tảng hợp lý để các doanh nghiệp nắm bắt, sắp xếp và truyền đạt phản hồi về sản phẩm một cách hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng chính của Frill: * Thu thập phản hồi: Frill cho phép người dùng thu thập ý tưởng và phản hồi từ khách hàng, giúp ưu tiên những tính năng hoặc cải tiến nào được mong muốn nhất. * Lộ trình sản phẩm: Người dùng có thể tạo lộ trình trực quan giới thiệu các tính năng và bản cập nhật sắp tới, giúp khách hàng luôn được thông báo về những gì sẽ xảy ra tiếp theo. * Thông báo: Frill bao gồm tính năng nhật ký thay đổi cho phép doanh nghiệp thông báo các bản phát hành và cập nhật mới cho người dùng của họ, đảm bảo tính minh bạch và mức độ tương tác. * Khả năng tích hợp: Nền tảng tích hợp hoàn hảo với nhiều công cụ khác nhau như Slack, Jira, Trello, v.v., cho phép quản lý quy trình làm việc và giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm. * Khả năng tùy chỉnh: Frill cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh mở rộng, bao gồm khả năng dịch nội dung sang các ngôn ngữ khác nhau và điều chỉnh các yếu tố thương hiệu để phù hợp với bản sắc công ty của bạn. * Giao diện thân thiện với người dùng: Nền tảng này được chú ý nhờ thiết kế tối giản và dễ sử dụng, giúp các nhóm thuộc mọi quy mô có thể truy cập được.
Clinked
clinked.com
Clinked là một cổng thông tin khách hàng và công cụ cộng tác dựa trên đám mây. Nó cho phép các nhóm, nhóm dự án và khách hàng doanh nghiệp cộng tác hiệu quả trên các tài liệu và tệp từ trong môi trường đám mây an toàn. Chúng tôi cung cấp 3 tùy chọn cổng thông tin chính: 1. Dễ dàng (có sẵn cổng thông tin có thể tùy chỉnh dễ dàng). 2. Bespoke (cổng tùy chỉnh được xây dựng trên cơ sở hạ tầng Clinked theo yêu cầu cụ thể của bạn). 3. Phòng dữ liệu ảo. Tất cả các cổng đều cung cấp nhiều tính năng, một số tính năng được liệt kê bên dưới. Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp của bạn * Cổng thông tin khách hàng được liên kết có thể được tùy chỉnh và gắn nhãn trắng. * Sử dụng URL của riêng bạn, ví dụ: https://clients.yourcompany.com. * Ứng dụng di động gốc có thương hiệu hiện có sẵn cho Android và iOS. Cộng tác và giao tiếp * Cập nhật cho khách hàng các luồng hoạt động theo thời gian thực và quản lý tiến độ dự án. * Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm hoặc chia sẻ khối lượng công việc với nhiều người dùng. * Thảo luận hiệu quả, giao tiếp bằng cách sử dụng @đề cập, trò chuyện tức thời 1-2-1 và nhóm cũng như tiểu blog. * Tìm kiếm toàn văn. Cổng thông tin khách hàng an toàn * SSL 256 bit khi chuyển tiếp và mã hóa AES khi lưu trữ. * Xác thực hai yếu tố để truy cập an toàn vào giải pháp của bạn. * Quản trị viên tài khoản có thể xem tất cả hoạt động của người dùng trong quá trình kiểm tra. Giải pháp thay thế FTP số 1 * Kéo và thả các tập tin và thư mục để chia sẻ các tập tin lớn. * Xác định vị trí và hiển thị các tập tin và thư mục bằng thanh tìm kiếm chung. * Xem bản xem trước trực tiếp của tài liệu của bạn mà không cần phải tải chúng xuống. Tích hợp * Tích hợp gốc với Google Workspace. * Tích hợp nguyên bản với AdobeSign, DocuSign và JotForm. * Tự động hóa các tác vụ và hành động với hơn 3.000 ứng dụng thông qua Zapier. * API công cộng. Cổng thông tin hoàn toàn tùy chỉnh được xây dựng theo thông số kỹ thuật của bạn * Được xây dựng trên cơ sở hạ tầng mạnh mẽ được chứng nhận Clinked ISO. * Chọn từ một loạt các tính năng hiện có. * Thêm các tính năng độc đáo mới mà doanh nghiệp của bạn cần. * Giao diện người dùng tùy chỉnh để phù hợp với trường hợp sử dụng và quy trình làm việc của bạn. * Quy trình thiết kế rõ ràng. * Giao hàng nhanh chóng.
Fera
fera.ai
Fera là ứng dụng đánh giá của khách hàng dành cho Shopify, Wix, BigC Commerce và các doanh nghiệp Thương mại điện tử khác. Nó cho phép bạn dễ dàng yêu cầu và hiển thị các đánh giá, ảnh và video của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm cả kênh của bạn.
Whitespark
whitespark.ca
Công cụ tìm trích dẫn địa phương giúp bạn theo dõi các trích dẫn của mình, khám phá các cơ hội mới và nhận được các trích dẫn mà đối thủ cạnh tranh của bạn có. *Khám phá các cơ hội mới dựa trên trích dẫn của đối thủ cạnh tranh *Tìm và theo dõi tất cả các trang web trích dẫn mà doanh nghiệp của bạn được liệt kê trên đó *Dễ dàng xác định các trang web trích dẫn mới mà bạn có thể gửi doanh nghiệp của mình tới
Helpfull
helpfull.com
Nghiên cứu thị trường theo thời gian thực và thử nghiệm người dùng chỉ bắt đầu từ $1. Hữu ích là nền tảng phản hồi theo thời gian thực cho phép bạn nhận được phản hồi tức thì từ hàng nghìn người trong vài phút. Bằng cách tạo một cuộc khảo sát trên Hữu ích, bạn có thể so sánh hai logo, tên thương hiệu, hình ảnh cửa hàng Amazon, bìa sách, video, thiết kế sản phẩm, thiết kế đồ họa, bản sao quảng cáo, v.v.! Hữu ích có một đội ngũ gồm hàng nghìn người ở Hoa Kỳ sẵn sàng cung cấp phản hồi cho bạn trong vòng vài phút. Bạn có thể chọn nhân khẩu học cụ thể để đảm bảo bạn nhận được phản hồi từ đối tượng mục tiêu của tổ chức. Khi tạo khảo sát trên Hữu ích, bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng và giàu thông tin từ những người thực. Tạo một tài khoản miễn phí và thực hiện khảo sát đầu tiên của bạn ngay bây giờ.
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud, nền tảng tiếp thị phân tán hàng đầu, giúp các nhóm từ thương hiệu đến địa phương tiếp thị và bán hàng hiệu quả thông qua các đối tác kênh, địa điểm và nhân viên tuyến đầu. Nền tảng được tích hợp AI của SproutLoud kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số, khuyến khích kênh, quỹ tiếp thị hợp tác và thực hiện tiếp thị chặng cuối để giúp dễ dàng triển khai hợp tác nội dung phù hợp, bản địa hóa thông qua các chiến thuật truyền thông xã hội, kỹ thuật số và truyền thống. SproutLoud là nền tảng duy nhất được xây dựng có chủ đích cho các ngành phân phối nhiều tầng, cho phép các thương hiệu tác động đến hành động của các bên gần gũi nhất với việc phục vụ người tiêu dùng. Phần mềm của SproutLoud cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường, tuân thủ thương hiệu và tuân thủ quy định với quy mô trên hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng địa phương. Với SproutLoud, khách hàng có lợi thế là phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường địa phương bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.
Convas
convas.io
Sản phẩm tốt hơn. Khách hàng hạnh phúc hơn. Hoàn hảo cho SaaS hoặc công ty khởi nghiệp của bạn. Convas giúp SaaS và các công ty khởi nghiệp thu thập và ưu tiên phản hồi của khách hàng để xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Có được khả năng hiển thị về những gì sẽ thúc đẩy khách hàng của bạn và luôn cập nhật cho họ.
Mobal
mobal.io
Tìm, giành và giữ chân nhiều khách hàng hơn với hồ sơ doanh nghiệp tốt hơn. Mobal tự động hóa việc quản lý hồ sơ doanh nghiệp của bạn để bạn có thể tập trung vào việc đạt được kết quả nhanh hơn. Nền tảng hỗ trợ AI của Mobals là cách dễ dàng và nhanh nhất để dễ dàng giữ cho hồ sơ doanh nghiệp của bạn luôn ổn định và cập nhật trên tất cả các thư mục trực tuyến chính.
CallSource
callsource.com
CallSource là công ty dẫn đầu ngành về các giải pháp theo dõi cuộc gọi, quản lý khách hàng tiềm năng và phân tích kinh doanh. Tối đa hóa số tiền tiếp thị của bạn và nhận được kết quả đo lường được.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu là nền tảng duy nhất được xây dựng cho MSP kết hợp CSAT, NPS, Nhận dạng nhân viên và Gamification. Theo dõi các số liệu quan trọng nhất để tăng mức độ tương tác của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn! Crewhu là một nền tảng phản hồi, trò chơi và ghi nhận của khách hàng được xây dựng cho MSP. Crewhu cung cấp khả năng tích hợp với hầu hết các nền tảng phần mềm MSP để theo dõi các KPI quan trọng, bao gồm PSA, CRM, công cụ Tài liệu và số liệu của nhà cung cấp VoIP. Sứ mệnh của Crewhu là ăn mừng những chiến thắng hàng ngày và tạo ra nền văn hóa mạnh mẽ hơn.
Ratingful
ratingful.com
Cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn và nhận được nhiều đánh giá 5 sao hơn trên Google với Ratingful. Nền tảng của chúng tôi đơn giản hóa quy trình yêu cầu đánh giá từ khách hàng, bảo vệ xếp hạng của bạn, nêu bật các đánh giá hàng đầu và theo dõi danh tiếng kỹ thuật số của bạn. Bạn cũng có thể trả lời các bài đánh giá trên Google và Facebook mà không cần rời khỏi nền tảng của chúng tôi và ngăn phản hồi tiêu cực hiển thị công khai. Hãy tham gia Ratingful ngay hôm nay để thu hút nhiều khách hàng hơn đến với doanh nghiệp của bạn.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
Phản hồiExpress là một giải pháp phần mềm dựa trên đám mây mạnh mẽ giúp người bán hàng trên Amazon tự động hóa và quản lý hoạt động liên lạc phản hồi của họ với người mua.
SO Connect
soconnect.com
Danh sách giúp doanh nghiệp địa phương của bạn được nhiều khách hàng tìm thấy hơn. Cập nhật thông tin công ty của bạn cùng một lúc trên hơn 50 nền tảng, cải thiện thứ hạng của bạn và nhận được nhiều lưu lượng truy cập trang web, cuộc gọi điện thoại và khách truy cập đến (các) địa điểm của bạn hơn. Chúng tôi hiện đang phục vụ hơn 100.000 địa điểm kinh doanh và 50.000 khách hàng tại hơn 30 quốc gia. Chúng tôi mong muốn trao quyền cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ tương tác với khách hàng và quản lý danh tiếng cũng như đánh giá trực tuyến của họ đồng thời cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương trên nhiều nền tảng. Phần mềm chuyên dụng của chúng tôi bao gồm: Danh sách - Cập nhật thông tin công ty của bạn trên hơn 50 nền tảng trong một lần. Đánh giá - Thu thập và quản lý nhiều đánh giá hơn ở một vị trí trung tâm. Trình tối ưu hóa trang web - Cải thiện SEO trang web của bạn và giành được nhiều khách hàng hơn với một trang web không gặp sự cố.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến & chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.
featureOS
featureos.app
featureOS biến đổi cách bạn tổng hợp, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của người dùng, biến dữ liệu phân tán thành thông tin chi tiết hữu ích, được hỗ trợ bởi trợ lý AI của chúng tôi - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS có thể thu thập thông tin chuyên sâu thông qua bảng phản hồi và từ nhiều nguồn khác như cuộc trò chuyện liên lạc nội bộ, phiếu Zendesk, v.v., đồng thời giúp bạn tạo lộ trình sản phẩm chi tiết cũng như thông báo các bản cập nhật bằng ghi chú phát hành. Với tìm kiếm nâng cao và bộ lọc của chúng tôi, việc sắp xếp phản hồi thật dễ dàng. Với sự tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, featureOS giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và luôn cập nhật các dự án của mình. Tại sao chọn featureOS? - Đơn giản hóa việc giao tiếp nhóm và ra quyết định. - Giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. - Tăng cường sự tương tác của khách hàng và nhận thức về sản phẩm. - Ưu tiên phản hồi để xây dựng lộ trình sản phẩm mạnh mẽ. - Phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu phản hồi ở mức độ sâu hơn. - Tóm tắt phản hồi thông minh để hiểu biết nhanh chóng. - Tích hợp liền mạch với Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk để nâng cao năng suất.
Upvoty
upvoty.com
Bắt đầu làm việc dựa trên phản hồi phù hợp của người dùng. Với Upvoty, bạn có thể thu thập phản hồi và đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm. Với Upvoty, bạn có thể tạo bảng phản hồi cho người dùng của mình. Người dùng của bạn có thể gửi yêu cầu tính năng mới và có thể tán thành yêu cầu từ những người dùng khác. Bằng cách này, bạn với tư cách là chủ sở hữu sản phẩm, luôn biết được tính năng nào sẽ xây dựng tiếp theo.
Rannko
rannko.com
Rannko đi đầu trong lĩnh vực quản lý danh tiếng kỹ thuật số, giúp các chủ doanh nghiệp lớn và nhỏ phát triển thương hiệu của họ và nâng cao nhận thức của công chúng. Biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu của riêng bạn. Tập trung vào “Địa phương đầu tiên” Rannko có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thông qua nền tảng trực quan, dễ sử dụng của chúng tôi có ba sản phẩm chính; Quản lý đánh giá, Quản lý phương tiện truyền thông xã hội Meerkat & PowerListings. Rannko là trung tâm của bạn, chỉ huy trung tâm và trợ lý cá nhân trực tuyến tập hợp danh tiếng, mạng xã hội và mạng lưới. Sản phẩm chính: Quản lý đánh giá - Giúp việc duy trì sự hiện diện trực tuyến và tương tác với khách hàng của bạn trở nên đơn giản và hiệu quả. Hợp nhất các đánh giá từ nhiều nền tảng vào một dòng thời gian duy nhất. Hệ thống quản lý đánh giá của chúng tôi giúp đạt được sự hài lòng của khách hàng 5 sao dễ dàng như một cú nhấp chuột. Meerkat Social - Tương tác trên tất cả các mạng xã hội của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế! Tạo hàng đợi lập lịch hàng tuần tùy chỉnh để lên lịch đăng bài. Chia sẻ nội dung được tuyển chọn liên quan đến ngành từ 1 trong số hàng triệu bài viết của chúng tôi và có được cái nhìn tổng hợp về dòng thời gian cũng như tài sản thương hiệu, tất cả chỉ bằng một nút nhấn. Quản lý PowerListing - Lấy lại quyền kiểm soát thương hiệu trực tuyến của bạn trên hơn 60 dịch vụ và trích dẫn kỹ thuật số, đồng bộ hóa thông tin doanh nghiệp của bạn, xếp hạng cao hơn và dễ dàng tìm thấy trên web bất kể khách hàng của bạn sử dụng nền tảng hoặc thiết bị nào, do đó nâng cao kết quả tìm kiếm và SEO của bạn.
Macorva
macorva.com
Nền tảng hỗ trợ AI của Macorva đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý việc quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp của nó tập hợp phản hồi trơn tru, phân tích nâng cao và trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi thông tin chi tiết thành các tài nguyên được nhắm mục tiêu và kế hoạch phản hồi giúp tổ chức tận dụng tối đa dữ liệu trải nghiệm của mình. Thay vì sa lầy vào dữ liệu, nó sử dụng Radiant AI để giải phóng thời gian và tập trung hơn vào các hành động tạo ra sự thay đổi có tác động mạnh mẽ. Từ việc kết nối mọi nhân viên và người quản lý bằng các bước tiếp theo đã được chứng minh cho đến việc kết thúc vòng phản hồi và cải thiện kết quả, Radiant AI là huấn luyện viên cá nhân trong việc thúc đẩy trải nghiệm của nhân viên và khách hàng tốt hơn. Macorva EX là nền tảng trải nghiệm nhân viên tiên tiến, được hỗ trợ bởi AI, với các khảo sát, kiểm tra xung, tính điểm tương tác, điểm chuẩn, phân tích trình điều khiển, eNPS, phản hồi 360°, v.v. Nó dễ dàng xây dựng trải nghiệm phản hồi năng động, thân thiện với thiết bị di động, hấp dẫn và khám phá những hiểu biết quan trọng bằng các báo cáo trực quan, tự động. Nó dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và có nhiều thời gian hơn để thực hiện hành động với Radiant AI bằng cách kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để khép lại vòng phản hồi và cải thiện kết quả. Với các tính năng như thông báo khảo sát qua SMS và khả năng xác định nhân viên nổi bật, Macorva EX hỗ trợ nó quản lý nhóm tốt hơn, nhận ra những siêu sao thầm lặng và giảm thiểu rủi ro chuyến bay. Macorva CX cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh hấp dẫn (CSAT/CES), trải nghiệm thương hiệu (Net Promoter Score), trải nghiệm sản phẩm và khảo sát trải nghiệm kỹ thuật số để nắm bắt những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trong suốt hành trình của khách hàng. Nó tạo bảng điều khiển tùy chỉnh chi tiết trong vài giây và tạo báo cáo AI để phát hiện xu hướng và xác định các ngoại lệ. AI tiên tiến của nó thậm chí còn tạo ra các tập lệnh giao tiếp được cá nhân hóa để trả lời mọi khảo sát riêng lẻ. Nó nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn với các cuộc khảo sát đầu tiên trên thiết bị di động và nâng cao danh tiếng trực tuyến một cách dễ dàng nhờ các đánh giá xã hội do AI tạo ra. Macorva CX cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm của họ và hoạt động kinh doanh. Macorva MX được thiết kế để hợp lý hóa quy trình quản lý và tăng hiệu suất của nhóm bằng các tài nguyên do AI tạo và bộ lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu hiệu suất của nhân viên. Nền tảng của nó lắng nghe và học hỏi từ dữ liệu, kết hợp các mục tiêu và giá trị văn hóa của công ty để tự động tạo ra các đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển, OKR, mục tiêu SMART, v.v. Các tính năng do AI tạo này giúp người quản lý tiết kiệm hơn 100 giờ mỗi năm, cho phép đưa ra các quyết định sáng suốt và thúc đẩy hiệu suất để đạt được mục tiêu của công ty. Macorva tích hợp liền mạch với hơn 80 nền tảng HRIS và CX, hợp lý hóa quy trình công việc và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu bằng cách tự động đồng bộ hóa thông tin nhân viên và khách hàng. Toàn bộ giao diện của nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và bản địa hóa đầy đủ.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter là công ty phân tích thương hiệu, tái cấu trúc các kết nối khách hàng và quản lý danh tiếng thông qua khả năng nghe sâu được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các thương hiệu ở nhiều địa điểm dễ dàng thúc đẩy tác động theo thời gian thực thông qua thông tin chi tiết có liên quan vào những thời điểm quan trọng. Chatmeter hiểu những thách thức của việc quản lý danh tiếng đa vị trí và đa kênh, đồng thời đã tạo ra một nền tảng có quy mô lớn mang lại khả năng hiển thị toàn diện cho mọi người, từ chủ sở hữu địa phương đến lãnh đạo điều hành. Với tỷ lệ giữ chân khách hàng là 93%, Chatmeter là đối tác danh tiếng thương hiệu được lựa chọn trong các ngành bán lẻ, nhà hàng, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ tài chính, v.v.
RateMyService
ratemyservice.io
Nhận thêm đánh giá 5 sao với RateMyService! RateMyService là giải pháp về mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) tích hợp liền mạch các cuộc khảo sát vào chữ ký email của nhóm bạn. Phản hồi tích cực sẽ hướng khách hàng đến trang web đánh giá của bạn (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp hoặc TripAdvisor), nâng cao danh tiếng trực tuyến của bạn. Phản hồi tiêu cực được xử lý nội bộ, kết nối khách hàng với người quản lý để giải quyết vấn đề kịp thời. Với RateMyService, bạn không chỉ tăng cường đánh giá 5 sao mà còn đánh giá hiệu suất của nhóm, xác định những người hoạt động kém và nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện và đào tạo nhân viên.
© 2025 WebCatalog, Inc.