Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Cyara

Waldo

waldo.com

Waldo đang đẩy nhanh quá trình đổi mới sản phẩm dành cho các nhà phát triển thiết bị di động. Các ứng dụng di động ở khắp mọi nơi đều gặp khó khăn với các tính năng có lỗi và sự cố ứng dụng tạo ra trải nghiệm người dùng kém. Công nghệ độc quyền của Waldo cho phép các nhóm kỹ thuật phát hiện và sửa lỗi sớm trong vòng đời phát triển. Các nhà lãnh đạo trong ngành, bao gồm Lemonade, Truebill và Doximity, sử dụng Waldo để họ không còn phải lựa chọn giữa tốc độ phát hành và chất lượng sản phẩm.

Test IO

test.io

Trong hơn một thập kỷ, Test IO đã là đối tác thử nghiệm đáng tin cậy cho hàng trăm thương hiệu mang tính biểu tượng - hợp tác chặt chẽ để mang lại trải nghiệm sản phẩm đặc biệt cho khách hàng trên toàn cầu - đồng thời tạo cơ hội nghề nghiệp cho hơn 400 nghìn thành viên đa dạng (và đang phát triển!) của cộng đồng thử nghiệm cộng đồng quốc tế của chúng tôi. Kể từ khi gia nhập NYSE: EPAM vào năm 2019, chúng tôi đã tích cực nâng cao năng lực của mình trong các dịch vụ thử nghiệm chuyên nghiệp và kỹ thuật chất lượng - duy trì vị thế lâu dài là công ty dẫn đầu về thử nghiệm cộng đồng và đảm bảo chất lượng - đồng thời được Gartner công nhận là Công ty dẫn đầu về Dịch vụ thử nghiệm ứng dụng.

Witbe

witbe.net

Dẫn đầu sự đổi mới trong ngành Chất lượng Trải nghiệm (QoE), Witbe cung cấp một phương pháp từng đoạt giải thưởng để giám sát QoE được cung cấp cho người dùng của bất kỳ dịch vụ tương tác nào (điện thoại, video, Web), trên mọi thiết bị (PC, điện thoại thông minh, STB) và thông qua bất kỳ mạng nào (cố định, di động, OTT). Kể từ khi thành lập vào năm 2000, Witbe đã không ngừng phát triển và hiện được hơn 300 khách hàng ở 50 quốc gia khác nhau tin tưởng. Các đài truyền hình, nhà điều hành, nhà cung cấp nội dung và nhà phát triển ứng dụng đều dựa vào Robot Witbe để đảm bảo các dịch vụ hoàn hảo. Witbe là một công ty đại chúng được niêm yết trên Euronext Development (ALTWIT.PA) và có văn phòng trên khắp thế giới, bao gồm các địa điểm ở Paris, New York, San Jose, Denver, Montreal, London và Singapore.

Toky

toky.co

Toky là Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng và nhóm của bạn giao tiếp liền mạch bằng internet. Với số điện thoại ảo từ khắp nơi trên thế giới, bạn luôn sẵn sàng cho dù công ty của bạn có trụ sở ở đâu. Việc tích hợp với CRM chính và các công cụ kinh doanh khác không chỉ cho phép bạn liên lạc với các liên hệ của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà còn ghi lại chi tiết về mọi cuộc gọi bạn thực hiện. Với bộ tính năng phong phú bao gồm Ghi âm cuộc gọi, Thư thoại, SMS, Chuyển giọng nói thành văn bản và mức giá rất phải chăng, hãy đảm bảo rằng nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được đáp ứng.

Autify

autify.com

Autify trao quyền cho mọi người tự động hóa các thử nghiệm E2E cho ứng dụng web và thiết bị di động bằng cách chỉ cần ghi lại các tương tác của họ bằng tiện ích mở rộng Chrome, sau đó tự động chạy các thử nghiệm này trên nhiều trình duyệt PC và thiết bị di động, bao gồm cả thiết bị thực. Mặc dù việc bảo trì các thử nghiệm E2E thông thường có thể gặp khó khăn nhưng AI của Autify sẽ tự động cập nhật kịch bản thử nghiệm khi nhà phát triển thực hiện các thay đổi đối với ứng dụng. Autify là một công cụ kiểm tra hoàn chỉnh giúp tạo, quản lý, thực thi, duy trì và báo cáo các bài kiểm tra với AI được tích hợp trong các chức năng tự động sửa lỗi và soạn thảo bài kiểm tra không cần mã. Với Autify: -307% Phát hành tính năng nhanh hơn -Độ bao phủ lên tới 98% -Loại bỏ 97% nỗ lực tự động hóa thử nghiệm -ROI nhanh -47 phút Đường cong học tập để làm việc với Autify -Không cần bảo trì với khả năng tự phục hồi của AI -95% Thời gian biên soạn thử nghiệm Giảm thiểu Autify không chỉ là một công cụ kiểm tra tự động hóa phần mềm mà còn là đối tác kinh doanh với những con người tuyệt vời hỗ trợ nhóm của bạn. 99% khách hàng mới hợp tác với chúng tôi sẽ ở lại với chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí 14 ngày hoặc lên lịch dùng thử với một trong những chuyên gia của chúng tôi để hỏi về nhu cầu riêng của bạn!

Perfecto

perfecto.io

Perfecto by Perforce là nền tảng thử nghiệm ứng dụng web và thiết bị di động đáng tin cậy nhất trong ngành. Chiến lược thử nghiệm chắp vá đã là quá khứ vì với Perfecto, người dùng được tận hưởng trải nghiệm thử nghiệm liền mạch, toàn diện từ mọi nơi trên thế giới. Tận dụng đám mây cấp doanh nghiệp để thử nghiệm trên thiết bị thực, thiết bị ảo hoặc kết hợp cả hai — tùy theo nhu cầu nào phù hợp nhất với bạn. Việc phát hiện lỗi nhanh hơn bao giờ hết và cho phép người dùng phát hiện và sửa lỗi sớm hơn nhiều trong chu trình. Các tính năng báo cáo thông minh mạnh mẽ của Perfecto giúp xác định vấn đề nhanh chóng thông qua phân tích lỗi kiểm tra và lọc âm tính giả. Tự động kiểm tra từ CI của bạn và đồng bộ hóa tất cả báo cáo của bạn ở một nơi. Khắc phục lỗi nhanh chóng bằng các tạo phẩm thử nghiệm phong phú toàn diện nhất trong ngành. Ảo hóa mạng và mô phỏng người dùng cho phép bạn kiểm tra giống như người dùng của mình và giảm nguy cơ xảy ra lỗi. Mở rộng phạm vi thử nghiệm và tích hợp hoàn toàn với toàn bộ chuỗi công cụ của bạn. Thử nghiệm liên tục chưa bao giờ có thể đạt được hơn nhờ các khả năng tiên tiến chưa từng có của Perfecto, bao gồm tự động hóa BDD & không mã, thực thi thử nghiệm song song và khả năng bùng nổ, tích hợp mở với các công cụ DevOps hàng đầu và khung tự động hóa, bảng điều khiển CI, bản đồ nhiệt, bộ sưu tập tạo tác phong phú và định hướng ML phân tích thử nghiệm. Cách mạng hóa chiến lược thử nghiệm của bạn và tìm hiểu lý do tại sao hơn một nửa số công ty Fortune 500 tin tưởng Perfecto làm đối tác thử nghiệm của họ. Thời gian hoạt động 99,9% có nghĩa là thử nghiệm tốt hơn, tiết kiệm thời gian và tiền bạc và kết quả cuối cùng là một ứng dụng ưu việt. Để biết thêm thông tin hoặc để bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày, hãy truy cập www.perfecto.io.

FreJun

frejun.com

FreJun là nền tảng điện thoại đám mây tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh của bạn. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi công việc bằng một số ảo duy nhất và nhận các cuộc gọi đến trên cùng một số đó. Các cuộc gọi được thực hiện thông qua các số ảo có thể được ghi lại và tích hợp với bất kỳ công cụ xử lý công việc nào như CRM và ATS. Phân tích cuộc gọi chi tiết và thông tin chi tiết về AI được tạo ra để cải thiện hiệu suất của nhóm. FreJun cũng cung cấp một tính năng Gọi tự động độc đáo (trình quay số tự động) trong đó người dùng có thể tự động gọi một danh sách các số. Bằng cách sử dụng FreJun cùng với công cụ xử lý công việc của bạn, toàn bộ hệ thống liên hệ có thể được tự động hóa trong 5-10 phút.

Reflect

reflect.run

Reflect cung cấp quy trình làm việc nhanh nhất để tạo các bài kiểm tra đầu cuối tự động cho ứng dụng web của bạn. Để tạo thử nghiệm trong Reflect, chúng tôi sẽ tạo một phiên trình duyệt được trang bị công cụ trên đám mây của chúng tôi và chia sẻ màn hình đó với bạn trong ứng dụng web của chúng tôi. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi kiểm soát hoàn toàn môi trường thử nghiệm, nghĩa là chúng tôi có thể phát hiện và ghi lại chính xác vô số hành động khác nhau mà bạn có thể thực hiện khi thử nghiệm trang web của mình; ngay cả các hành động phức tạp như kéo và thả, tải tệp lên và kiểm tra trực quan cũng được ghi lại một cách trực quan mà không yêu cầu cấu hình bổ sung. Mỗi bài kiểm tra được thực hiện trong Reflect sẽ nhận được một video HD hiển thị cho bạn chính xác những gì đã xảy ra trong quá trình chạy. Video này được đồng bộ hóa với các bước kiểm tra bằng tiếng Anh mà chúng tôi tự động tạo khi bạn ghi lại hành động của mình. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin chẩn đoán quan trọng như nhật ký mạng và nhật ký Javascript để không chỉ giúp nhà phát triển tái tạo lỗi mà còn xác định nguyên nhân gốc rễ.

QA Wolf

qawolf.com

QA Wolf xây dựng các thử nghiệm từ đầu đến cuối tự động cho 80% luồng người dùng của bạn chỉ trong 4 tháng, duy trì chúng 24 giờ một ngày và cung cấp các lần chạy thử nghiệm song song không giới hạn trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi. Chúng tôi đã đề cập đến việc chúng tôi đảm bảo không có vảy? Chúng tôi cũng làm điều đó. Bắt đầu với chương trình thí điểm kéo dài 90 ngày bao gồm: Kế hoạch kiểm tra toàn diện, các bài kiểm tra tự động được viết bằng Playwright nguồn mở mà bạn có thể giữ lại và các lần chạy thử nghiệm không giới hạn trên môi trường mà bạn chọn. Đây là danh sách hữu ích về mọi thứ bạn nhận được ngay lập tức — cho dù đó là 100 bài kiểm tra hay 100.000 bài kiểm tra. • Các thử nghiệm từ đầu đến cuối cho 80% luồng người dùng được tự động hóa trong 4 tháng. Các bài kiểm tra được viết bằng Playwright mã nguồn mở mà bạn có thể tải xuống để không bị ràng buộc bởi nhà cung cấp. • Ma trận kiểm tra chi tiết và đề cương trong khuôn khổ AAA. • Chạy thử nghiệm song song, không giới hạn trên bất kỳ môi trường nào bạn chọn. • Cơ sở hạ tầng chạy song song 100% do chúng tôi lưu trữ và duy trì. • Bảo trì 24 giờ các bài kiểm tra bị bong tróc và hỏng. • Đảm bảo kết quả đáng tin cậy 100% — không có vảy. • Báo cáo lỗi do con người xác minh được gửi qua ứng dụng nhắn tin của bạn và dưới dạng phiếu báo lỗi. • Tích hợp CI/CD với quy trình triển khai và trình theo dõi vấn đề của bạn. • Tiếp cận 24 giờ với các kỹ sư QA toàn thời gian tại QA Wolf. ... đó là giải pháp QA mà bạn luôn mong muốn.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat là một nền tảng theo dõi cuộc gọi, điện thoại và phân tích đầu cuối. Ringostat giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị, xem xét ROI, xây dựng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là dịch vụ duy nhất thuộc loại này ở Đông Âu trở thành đối tác công nghệ chính thức của Google Analytics. Nền tảng này bao gồm bảy sản phẩm: theo dõi cuộc gọi, phân tích đầu cuối, tổng đài ảo, tiện ích gọi lại, Điện thoại thông minh Ringostat, Ringostat Insider và Ringostat Messenger. Mỗi sản phẩm này đại diện cho một trong ba nhánh cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái duy nhất: phân tích, truyền thông và bán hàng. Ringostat Virtual PBX sẽ ra mắt trong ngày, không cần đầu tư thêm vào thiết bị và phù hợp với mọi điều kiện làm việc của bộ phận bán hàng. Giải pháp Ringostat hoàn hảo cho các trung tâm cuộc gọi. Chúng cho phép xử lý nhanh chóng các yêu cầu và thực hiện cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nhu cầu của khách hàng là ưu tiên chính của nền tảng. Nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện luôn chú ý đến yêu cầu của người dùng và phản hồi trong vòng chưa đầy bốn phút. 95% người dùng đánh giá các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của Ringostat là “Xuất sắc” hoặc “Tốt”. Ngoài ra, người quản lý thành công của khách hàng tận tâm sẽ giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm Ringostat hiệu quả nhất có thể cho nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ.

Userback

userback.io

Giới thiệu Userback, nền tảng nghiên cứu người dùng hàng đầu dành cho các nhóm nhỏ muốn hiểu người dùng và xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Với Userback, bạn có thể thu thập phản hồi trực quan được làm giàu bằng siêu dữ liệu và hiểu rõ hơn về cảm xúc cũng như hành vi của người dùng bằng các khảo sát trong ứng dụng như chỉ số NPS, CES và CSAT. Thêm ngữ cảnh sâu sắc vào bất kỳ phần phản hồi nào thông qua các tính năng phát lại phiên đầy đủ. Tạo phân khúc người dùng và theo dõi mọi người dùng kể từ thời điểm họ đăng nhập. Chỉ khảo sát các nhóm thuần tập quan trọng đối với bạn và hiểu trải nghiệm người dùng của bạn trong toàn bộ vòng đời từ khi dùng thử đến khi ngừng sử dụng. Kết hợp tất cả bằng các cổng tính năng có thương hiệu, lộ trình công khai và vị trí tập trung cho tất cả phản hồi của bạn nhằm giảm 70% chi phí phản hồi và tăng thời gian đóng phản hồi lên 10 lần. Không có mã? Không vấn đề gì, hãy bắt đầu ngay lập tức với tiện ích mở rộng trình duyệt không cần mã, hoàn hảo cho QA nội bộ và theo dõi lỗi. Đó là nền tảng được xây dựng để giúp các nhóm nhỏ trở nên hùng mạnh

JunoOne

juno.one

Làm việc với juno.one! Khám phá hiệu quả công việc hơn bao giờ hết. juno.one là giải pháp ADLM hạng nhất dành cho các công ty phát triển phần mềm, công ty phân phối phần mềm và nhà tích hợp phần mềm trên toàn thế giới. Trong vòng 30 ngày, phiên bản dùng thử miễn phí, bạn có thể tạo tất cả các loại dự án, giám sát việc quản lý phù hợp các quy trình thử nghiệm, kiểm soát, tổ chức và hoạt động hiệu quả.

Testpad

testpad.com

Testpad là một công cụ quản lý trường hợp thử nghiệm đơn giản, đẹp mắt giúp cải tiến việc thử nghiệm thủ công bằng cách tiếp cận danh sách kiểm tra hiệu quả. Thuận tiện hơn bảng tính. Nhanh nhẹn hơn quản lý trường hợp nặng. Dành ít thời gian viết hơn, nhiều thời gian hơn để thử nghiệm thực tế.

Applitools

applitools.com

Applitools là một nền tảng tự động hóa thử nghiệm sử dụng AI để giúp các nhóm mang lại trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo mà không gặp rắc rối với các phương pháp thử nghiệm truyền thống. Với Applitools Eyes và đám mây thử nghiệm thế hệ tiếp theo của chúng tôi, Ultrafast Grid, các nhà phát triển và kỹ sư QA có thể chạy thử nghiệm để nhanh chóng xác thực chức năng giao diện người dùng, khả năng truy cập và tính chính xác của hình ảnh với tốc độ và độ chính xác chưa từng có. Công nghệ Visual AI của chúng tôi thay đổi cách các tổ chức tiếp cận chất lượng bằng cách đảm bảo các ứng dụng web và di động xuất hiện và hoạt động chính xác như được thiết kế trên mọi thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành hoặc ứng dụng gốc. Applitools nhanh chóng, tích hợp nhanh chóng với mọi môi trường DevOps, dễ sử dụng bởi bất kỳ ai trong nhóm và có thể mở rộng cho mọi tổ chức có quy mô muốn tăng tốc độ và chất lượng với mỗi bản phát hành – một kết quả cần thiết để cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy thách thức ngày nay.

Keysight

keysight.com

Keysight trao quyền cho các nhà đổi mới khám phá, thiết kế và đưa những công nghệ thay đổi thế giới vào cuộc sống. Với tư cách là đối tác đổi mới toàn cầu hàng đầu trong ngành, các giải pháp lấy phần mềm làm trung tâm của Keysight phục vụ các kỹ sư trong môi trường thiết kế và phát triển, cho phép họ mang lại những đột phá cho ngày mai với tốc độ nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro. Keysight phát huy thế mạnh của mình với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ đo lường và thử nghiệm hàng đầu thế giới, đồng thời ngày nay cho phép các nhà đổi mới vượt qua các ranh giới kỹ thuật bằng cách giải quyết nhanh chóng các thách thức về thiết kế, mô phỏng và thử nghiệm để giúp tạo ra trải nghiệm sản phẩm tốt nhất. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện quy trình thiết kế và phát triển, tối ưu hóa và bảo mật mạng hay khai thác AI và bản sao kỹ thuật số để bắt đầu các công nghệ như 6G, AV và EV, IoT hay điện toán lượng tử — Keysight đều tăng tốc đổi mới trên toàn thế giới quy trình làm việc với những hiểu biết thông minh được xây dựng trên các phép đo chính xác nhất. Sự kết hợp giữa kiến ​​thức công nghệ, kiến ​​thức chuyên môn về khoa học đo lường và các giải pháp phù hợp của chúng tôi giúp bạn tự tin tiến lên phía trước trong thế giới năng động và kết nối của chúng tôi. Keysight Technologies (NYSE: KEYS) là công ty công nghệ thuộc S&P 500, có trụ sở chính tại Santa Rosa, California, với các văn phòng và cơ sở sản xuất trên toàn thế giới. Keysight sở hữu hơn 2.000 bằng sáng chế và khoảng 15.000 nhân viên của chúng tôi làm việc với gần 32.000 khách hàng trên toàn thế giới để bắt đầu các cuộc cách mạng công nghệ. Khách hàng của Keysight trải rộng trên các thị trường truyền thông, tự động hóa công nghiệp, hàng không vũ trụ và quốc phòng, ô tô, năng lượng, chất bán dẫn và điện tử nói chung.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur là nền tảng kiểm tra giao tiếp mà các doanh nghiệp sử dụng để thu thập, kiểm tra, thiết kế và phân tích email và tin nhắn SMS. Đảm bảo mọi thông điệp mà doanh nghiệp của bạn gửi đều có giao diện, cảm nhận và hoạt động chính xác như bạn đã lên kế hoạch. Nhanh chóng tạo các thử nghiệm tự động bao gồm các thông tin liên lạc quan trọng nhất của bạn, từ thông báo và cảnh báo tài khoản đến các thông báo và ưu đãi khuyến mại. Xem trước chính xác những gì khách hàng của bạn sẽ thấy bằng cách chụp ảnh màn hình bằng ứng dụng email thực trên nhiều loại máy tính để bàn và thiết bị di động. Nhóm QA & phát triển sử dụng Mailosaur để kiểm tra xác thực hai yếu tố (2FA/MFA), đặt lại mật khẩu và cá nhân hóa. Đảm bảo rằng tính khả dụng của dịch vụ và quyền truy cập của người dùng không bao giờ bị gián đoạn do thay đổi mã hoặc nhầm lẫn. Tách biệt môi trường phát triển và dàn dựng khỏi môi trường sản xuất, sử dụng máy chủ email Mailosaur của bạn để nắm bắt mọi thứ mà không có lỗi gửi phần còn lại của thư kiểm tra đến khách hàng thực. Liên tục theo dõi chất lượng và tính nhất quán của các thông điệp mà hệ thống của bạn gửi tới khách hàng. Đảm bảo rằng các ưu đãi, mã khuyến mãi và nội dung được cá nhân hóa luôn hoạt động. Với Mailosaur, nhóm của bạn có quyền truy cập tức thì, an toàn vào số lượng địa chỉ email và máy chủ email được quản lý tập trung để kiểm tra. Ngoài ra, các số điện thoại trên khắp thế giới bắt chước thiết bị của người dùng thực mà nhóm của bạn không cần sử dụng điện thoại cá nhân của họ. Mailosaur được các công ty khởi nghiệp cũng như doanh nghiệp tin cậy, với các thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới trong tất cả các lĩnh vực (bao gồm chăm sóc sức khỏe, công nghệ tài chính, phần mềm và bán lẻ) sử dụng nền tảng này để cải thiện chất lượng và tăng cường sự tự tin.

TestGrid

testgrid.io

Cơ sở hạ tầng thử nghiệm & Thử nghiệm từ đầu đến cuối Đám mây TestGrid cung cấp cơ sở hạ tầng thử nghiệm an toàn và có thể mở rộng, lưu trữ các thiết bị di động và trình duyệt thực trên đám mây hoặc tại chỗ. Với TestGrid, người dùng cũng có thể thực hiện tự động hóa thử nghiệm từ đầu đến cuối, bao gồm thử nghiệm không mã được hỗ trợ bởi AI, ứng dụng di động, trình duyệt chéo, thử nghiệm giao diện người dùng trực quan, v.v. Kiểm tra bất kỳ ứng dụng/trang web nào trên quy mô lớn, đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo mọi lúc.

NUACOM

nuacom.com

Với hơn 50 tính năng, NUACOM là giải pháp hệ thống điện thoại “Tất cả trong một” dành cho doanh nghiệp. Công nghệ PBX được lưu trữ linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng của chúng tôi - còn được gọi là VoIP, đưa giao tiếp kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới với Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR), Ghi âm cuộc gọi, Xếp hàng cuộc gọi, Số điện thoại địa phương và quốc tế, Ứng dụng di động, phân tích cuộc gọi dựa trên web và nhiều tính năng cao cấp khác. Thiết lập tài khoản NUACOM của bạn trong 2 phút và ngay lập tức thúc đẩy quy trình bán hàng, cải thiện bộ phận hỗ trợ khách hàng và hiện đại hóa công ty của bạn.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect đóng vai trò như một ứng dụng cộng tác nhóm và giao tiếp khách hàng linh hoạt, cung cấp cho nhóm của bạn một bộ tính năng bao gồm trò chuyện, cuộc gọi thoại và video, hội nghị, chia sẻ màn hình, chia sẻ tệp và tích hợp liền mạch với CRM và nhiều ứng dụng kinh doanh khác. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc với khách hàng đa kênh và cộng tác nhóm, Thirdlane Connect được thiết kế cho cả nhân viên địa phương và nhân viên từ xa, hỗ trợ trình duyệt web, thiết bị iPhone, Android cũng như máy tính để bàn Windows, Linux và Mac. Ứng dụng mạnh mẽ này được tích hợp hoàn toàn và được hỗ trợ bởi Hệ thống điện thoại doanh nghiệp thứ ba hoặc nền tảng PBX nhiều người thuê làn thứ ba. Các nền tảng này có thể được triển khai an toàn trong nhiều cài đặt khác nhau, dù tại cơ sở hay trên các đám mây riêng tư hoặc công cộng, đảm bảo tính linh hoạt và bảo mật cho cơ sở hạ tầng truyền thông của bạn.

3CX

3cx.com

3CX là nhà phát triển giải pháp truyền thông tiêu chuẩn mở nhằm đổi mới kết nối và cộng tác kinh doanh, thay thế các tổng đài độc quyền. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cho phép các công ty thuộc mọi quy mô cắt giảm chi phí viễn thông, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hội nghị truyền hình tích hợp, ứng dụng dành cho Android và iOS, trò chuyện trực tiếp trên trang web, Tích hợp tin nhắn SMS và WhatsApp, 3CX cung cấp cho các công ty một gói liên lạc hoàn chỉnh ngay lập tức.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin là Nền tảng AI Trải nghiệm Kỹ thuật số đầu tiên trên thế giới kết hợp cơ sở hạ tầng thiết bị toàn cầu được lưu trữ trên đám mây và tại chỗ, tự động hóa thử nghiệm cũng như hiệu suất và chất lượng phân tích trải nghiệm do ML điều khiển cho thiết bị di động, web, âm thanh và video. HeadSpin trao quyền cho các nhóm kỹ thuật, QA, vận hành và sản phẩm để đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu trên các kênh phân phối trong suốt vòng đời phát triển. Tìm hiểu thêm tại www.HeadSpin.io. Cơ sở hạ tầng thiết bị toàn cầu Cho phép thử nghiệm và giám sát từ đầu đến cuối với hàng nghìn thiết bị ở hàng trăm địa điểm trên mạng WiFi và nhà cung cấp dịch vụ thực tế trên toàn cầu. Không cần SDK. Kiểm tra tự động hóa & API Tích hợp hoàn toàn vào quy trình làm việc CI/CD cho phép kiểm tra chức năng và hiệu suất trước và sau khi phát hành. Hỗ trợ cho tất cả các khung thử nghiệm. Hiệu suất, QoE & Machine Learning Tự động hiển thị các vấn đề và chỉ ra nguyên nhân cốt lõi trên tất cả các lớp của ngăn xếp—từ định lượng QoE âm thanh/video đến khả năng hiển thị mã và gói. Thông tin chuyên sâu đến hành động Cung cấp thông tin chuyên sâu về hồi quy và tổng hợp trong suốt vòng đời trải nghiệm kỹ thuật số, từ lập kế hoạch và phát triển đến xử lý sự cố và vận hành. Xu hướng, cảnh báo và phân tích.

Cypress

cypress.io

Cypress là một công cụ kiểm tra tự động giao diện người dùng, được tạo cho web hiện đại. Nó cung cấp thử nghiệm tốt hơn, nhanh hơn và đáng tin cậy hơn cho mọi thứ chạy trên trình duyệt. Được xây dựng trên một kiến ​​trúc hoàn toàn mới, Cypress chạy trong cùng một vòng lặp như ứng dụng đang được thử nghiệm - và nó hoạt động trên bất kỳ khung giao diện người dùng hoặc trang web nào. Ứng dụng Cypress mã nguồn mở xử lý đặc biệt tốt các khung JavaScript hiện đại. Cypress Cloud là một dịch vụ được lưu trữ tổng hợp và áp dụng thông tin mạnh mẽ từ các lần chạy thử nghiệm ứng dụng Cypress trước đây để hỗ trợ quy trình gỡ lỗi CI tốt hơn, phân tích bộ thử nghiệm và khả năng điều phối CI thông minh giúp cải thiện tốc độ của nhà phát triển trong khi giảm chi phí CI.

Bevatel

bevatel.com

Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.

Meticulous

meticulous.ai

AI tỉ mỉ tạo và duy trì một bộ thử nghiệm toàn diện từ các phiên người dùng được ghi lại. Tỉ mỉ liên tục bổ sung các thử nghiệm mới khi các tính năng mới hoặc trường hợp đặc biệt được giới thiệu và xóa các thử nghiệm cũ khi chúng lỗi thời - đảm bảo bộ thử nghiệm của bạn luôn cập nhật và hoàn chỉnh mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào từ nhà phát triển. Thêm thẻ tập lệnh vào môi trường URL phát triển, dàn dựng và xem trước cục bộ của bạn để ghi lại các phiên (tùy chọn: cũng ghi lại các phiên sản xuất để có phạm vi bao phủ bổ sung). Được xây dựng từ cấp độ Chrome trở lên với công cụ lập lịch xác định -- khiến nó trở thành công cụ kiểm tra duy nhất giúp loại bỏ các vảy. Các thử nghiệm được thực hiện song song nhiều trên một cụm điện toán, cho phép bạn kiểm tra hàng nghìn màn hình và nhận kết quả sau chưa đầy 120 giây.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin là nhà cung cấp điện thoại VoIP dựa trên đám mây toàn cầu cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả thông tin liên lạc trong và ngoài nước với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua tin nhắn văn bản thoại và SMS. Nhận số điện thoại địa phương quốc tế từ hơn 160 quốc gia và mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn đồng thời cải thiện Tỷ lệ trả lời cuộc gọi bằng ID người gọi địa phương. Trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn để thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đi bằng trình quay số tự động AI kết nối khách hàng tiềm năng với các đại lý phù hợp nhất dựa trên xác suất bán hàng thành công. Hợp lý hóa việc quản lý cuộc gọi đến của bạn với các tính năng như IVR, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi cuộc gọi đến và gọi lại hàng đợi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng bảng thông tin thời gian thực và phân tích nâng cao để theo dõi các số liệu và KPI quan trọng nhất của trung tâm cuộc gọi, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Xem lại bản ghi cuộc gọi để phát hiện những điểm thiếu hiệu quả trong quy trình của bạn, đánh giá hiệu suất của tổng đài viên và xác định những lỗ hổng kiến ​​thức của tổng đài viên cũng như cơ hội đào tạo. Tự động giám sát chất lượng cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI. Ngăn chặn các vấn đề về tuân thủ bằng cách phát hiện từ khóa, cảnh báo theo thời gian thực và thì thầm cuộc gọi. Lên lịch và chạy các chiến dịch SMS hàng loạt được tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể, mở rộng nỗ lực tiếp cận của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn. Tích hợp trung tâm cuộc gọi của bạn với hơn 50 hệ thống CRM và ứng dụng kinh doanh hàng đầu để tự động hóa quy trình làm việc của tổng đài viên và cung cấp cho đại lý nhiều bối cảnh hơn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish là công ty viễn thông đám mây thuộc sở hữu của Ireland, cung cấp dịch vụ VoIP cho các doanh nghiệp trên khắp Ireland và nước ngoài. Khách hàng bao gồm các công ty blue-chip lớn như Dropbox, IDG Direct và Sisk Group, cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty khởi nghiệp như Boxever. Goldfish giúp các doanh nghiệp chuyển hệ thống viễn thông của họ từ hệ thống điện thoại truyền thống sang Đám mây, cho phép họ truy cập vào nhiều tính năng dựa trên đám mây mới cũng như giảm chi phí cuộc gọi. Goldfish gần đây đã được bổ nhiệm làm đối tác viễn thông Ireland cho Zoho CRM nhờ tích hợp Quvu Phonebridge. Quvu là 'Phần mềm dưới dạng dịch vụ' mới của Goldfish dành cho các công ty có nhân viên xử lý khối lượng cuộc gọi lớn, chẳng hạn như tại các trung tâm liên lạc. Quvu nằm cạnh các dịch vụ VoIP của họ, giúp khách hàng truy cập vào bộ tính năng phong phú hơn, chẳng hạn như dữ liệu cuộc gọi theo thời gian thực và khả năng sử dụng trình quay số thông minh để tăng âm lượng cuộc gọi. Nó cũng đơn giản hóa và hợp lý hóa việc quản lý nhân viên xử lý các cuộc gọi đi hoặc đến ở nhiều địa điểm. Nó hiện đang được sử dụng bởi các công ty có hoạt động ở Ireland, Vương quốc Anh và Đông Á.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX đi tiên phong trong hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây và vẫn có nhiều tính năng nhất, độ tin cậy cao nhất và giá trị tốt nhất. Bất kể quy mô công ty của bạn, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp cấp công ty mà không phải tốn kém hoặc gặp rắc rối khi mua và bảo trì bộ chuyển mạch điện thoại của riêng mình. Và với VirtualPBX, bạn có thể sử dụng điện thoại của riêng mình hoặc tiết kiệm hơn nữa với dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chỉ trong vài cú nhấp chuột và vài phút, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp VirtualPBX tiên tiến, hoàn toàn tự động, cung cấp cho bạn các tính năng tuyệt vời, thời gian hoạt động 99,999%, định tuyến cuộc gọi nâng cao, quản trị đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp tại Hoa Kỳ. Các gói bắt đầu ở mức 9,99 USD/tháng.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn là một nền tảng Trung tâm cuộc gọi dưới dạng Giải pháp (CCaaS) tiên tiến giúp chuyển đổi các tương tác của khách hàng trong trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình chính. Được thiết kế để có khả năng mở rộng, DialedIn hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong, ngoài và kết hợp với ít nhất 5 chỗ ngồi trong bất kỳ ngành nào, đảm bảo mọi tương tác của khách hàng đều được xử lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Tận hưởng các tính năng chính được xây dựng dành riêng cho bạn: • Triển khai nhanh chóng: Thiết lập và chạy trong vài phút chứ không phải vài ngày. • Giao diện thân thiện với người dùng: Yêu cầu đào tạo tối thiểu để nhóm của bạn có thể tập trung thời gian và sức lực vào việc cung cấp dịch vụ hàng đầu. • Định tuyến cuộc gọi thông minh: Các quy tắc có thể tùy chỉnh điều hướng cuộc gọi dựa trên ngôn ngữ, kỹ năng và các yếu tố khác để nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và đại lý. • Tích hợp không cần mã: Dễ dàng tích hợp với các CRM và API hàng đầu, loại bỏ quy trình mã hóa phức tạp và hợp lý hóa quy trình làm việc. • Báo cáo toàn diện: Người quản lý luôn có thông tin chi tiết, có thể chia sẻ mà họ cần. • Phân tích thời gian thực: Trang tổng quan và công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết tức thì để tối ưu hóa hiệu suất khi đang di chuyển. • Bảo mật & Tuân thủ: Cài đặt bảo mật mạnh mẽ đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ của dữ liệu, Nền tảng dựa trên đám mây của DialedIn được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép khách hàng của chúng tôi dễ dàng tùy chỉnh các giải pháp trung tâm cuộc gọi để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Cho dù bạn cần gọi đến hay gọi đi, hỗ trợ đa kênh hay phân tích và báo cáo nâng cao, chúng tôi đều có các công cụ để giúp bạn thành công. Về cốt lõi của chúng tôi, DialedIn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp của mình để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu. Chúng tôi tin rằng bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm liên lạc đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí thì đã đến lúc sử dụng DialedIn để chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ!

Semaphore

semaphoreci.com

Semaphore là nền tảng phân phối và tích hợp liên tục (CI/CD) nhanh nhất trên thị trường, hỗ trợ các nhóm kỹ thuật giỏi nhất thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho các nhà phát triển dễ dàng tiếp cận các hoạt động CI/CD hơn, cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng và đối xử với khách hàng như cách chúng tôi muốn được đối xử. Sau khi bạn đẩy mã lên GitHub hoặc Bitbucket, mã sẽ nhanh chóng chạy thử nghiệm của bạn trên nền tảng có Docker, Kubernetes, hỗ trợ iOS hạng nhất và hơn 100 công cụ được cài đặt sẵn. Tự động hóa mọi đường ống phân phối liên tục. Có toàn quyền kiểm soát với các giai đoạn có thể tùy chỉnh, thực thi song song, chuyển đổi luồng điều khiển, bí mật và quản lý phụ thuộc. Sử dụng Semaphore CLI để bắt đầu xây dựng, kiểm tra nhật ký, SSH trực tiếp vào công việc hoặc tạo bảng thông tin tùy chỉnh. Đã được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn cầu tin tưởng, nó cũng có thể giúp nhóm của bạn phát triển nhanh hơn. Có sẵn trên đám mây, tại chỗ hoặc dưới dạng giải pháp kết hợp thông qua các tác nhân tự lưu trữ.