Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Customerly

UserVoice

uservoice.com

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

FreshMail

freshmail.com

FreshMail là một hệ thống tiếp thị qua email cải tiến giúp bạn dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch trực tuyến. Giao diện người dùng trực quan của nó cho phép bạn thiết kế và tùy chỉnh các bản tin đẹp mắt để thu hút sự chú ý và mang lại kết quả. Nó cũng cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tự động hóa phần lớn công việc của bạn và thu thập thông tin chuyên sâu về hành vi của khách hàng. Hãy mở một tài khoản FreshMail miễn phí ngay hôm nay và tận dụng sức mạnh của tiếp thị qua email để phục vụ bạn.

Froged

froged.com

Nền tảng Customer Engagement nơi bạn có thể xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ tốt nhất để mở rộng quy mô kinh doanh của mình. Một trong những Messenger doanh nghiệp, Cơ sở kiến ​​thức, Tin nhắn trong ứng dụng, Tự động hóa nâng cao tốt nhất và hơn thế nữa trong một nền tảng duy nhất.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM kết nối toàn bộ doanh nghiệp của bạn, giúp mọi người làm việc tốt hơn, làm việc cùng nhau và làm việc đúng cách với một hệ thống dựa trên đám mây duy nhất. Hoạt động tiếp thị có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn, hoạt động bán hàng có thể chốt được nhiều giao dịch hơn, hoạt động tài chính có thể lập hoá đơn nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời bộ phận hỗ trợ có thể cung cấp dịch vụ đặc biệt. Với quyền truy cập an toàn mọi lúc, mọi nơi trên tất cả các thiết bị và tích hợp liền mạch với hệ thống hiện tại của bạn, Workbooks mang đến cho nhóm của bạn cái nhìn 360 độ duy nhất về khách hàng, giúp họ tập trung vào những điều phù hợp và có được thông tin chi tiết theo thời gian thực mà họ cần để đưa ra quyết định . Sổ làm việc giúp bạn đặt khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của mình và xây dựng các mối quan hệ lâu dài, sinh lợi nhằm tăng doanh thu lâu dài một cách bền vững.

Hyversa

hyversa.com

GooChat là một phần mềm hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ giúp hợp lý hóa việc hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với tính năng trò chuyện trực tiếp, Câu hỏi thường gặp, Chatbot và hướng dẫn bằng video, tất cả đều có trong một nền tảng tiện lợi, bạn có thể tiết kiệm thời gian và tài nguyên trong khi cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu. Phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề, GooChat là giải pháp hoàn hảo để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

ContactMonkey

contactmonkey.com

ContactMonkey là phần mềm liên lạc nội bộ mạnh mẽ cho phép bạn gửi thông tin cập nhật kịp thời cho nhân viên qua ứng dụng email (Outlook và Gmail) hoặc SMS. ContactMonkey đang hiện đại hóa cách các tổ chức hàng đầu thế giới kết nối, giao tiếp và gắn kết với nhân viên của họ. Trong thế giới công việc đang thay đổi nhanh chóng, công cụ của chúng tôi giúp các công ty dễ dàng thu hút những người lao động làm việc từ xa, kết hợp và không cần bàn làm việc—tất cả thông qua một nền tảng duy nhất. Chúng tôi giúp các nhóm truyền thông nội bộ tạo, gửi và theo dõi các bản tin, cập nhật SMS và thông tin liên lạc về khủng hoảng của nhân viên với mục tiêu thúc đẩy sự tham gia và năng suất của nhân viên. Với ContactMonkey, bạn có thể gửi bản tin email HTML đẹp mắt hoặc thông tin liên lạc về khủng hoảng qua SMS, thu thập phản hồi của nhân viên và đo lường phân tích email của nhân viên (tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ đọc, eNPS) để hiểu điều gì thực sự thu hút nhân viên của bạn. Tìm hiểu thêm về các tính năng của ContactMonkey tại đây: https://www.contactmonkey.com/features/

W3rocks

w3rocks.com

W3rocks cung cấp cho bạn một bộ sản phẩm mà bạn có thể sử dụng cho hoạt động tiếp thị của mình nhằm phát triển công ty, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email, tạo chatbot, thu hút khách truy cập viết đánh giá, ngăn trang web của bạn khỏi email giả mạo, hiển thị thông báo xã hội trên trang web của bạn và nhiều hơn nữa Bộ sản phẩm tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng: gói bao gồm nhiều công cụ tạo khách hàng tiềm năng mà bạn có thể sử dụng để phát triển công ty của mình. Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng hơn: Tất cả các công cụ đều nhằm mục đích thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng mới đến công ty của bạn để giúp công ty phát triển. Truy cập không giới hạn vào tất cả các sản phẩm: Cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tất cả phần mềm mà không có bất kỳ giới hạn nào, không phải trả tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng nữa. Bao gồm những gì? Phần mềm làm giàu dữ liệu tìm email khách hàng tiềm năng mới: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ danh sách công ty. Bạn sẽ có thể nhận được khách hàng tiềm năng từ danh sách các công ty hoặc tên miền. Phần mềm này hoàn hảo cho các công ty B2B, Hacker bán hàng và tăng trưởng. Phần mềm làm giàu tốt nhất để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Lý tưởng để tạo khách hàng tiềm năng bằng email ngẫu nhiên. Tìm email doanh nghiệp và thông tin khách hàng tiềm năng. Xuất khách hàng tiềm năng trực tiếp sang Excel với dữ liệu kinh doanh. Trình trích xuất email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội từ danh sách các trang web: Bạn có thể tải lên danh sách tên miền và trích xuất email, URL phương tiện truyền thông xã hội và tên người dùng từ Facebook, LinkedIn, Twitter, v.v. và số điện thoại trên tất cả các trang của mỗi trang web. Báo cáo có sẵn để tải xuống dưới dạng Excel sau khi tất cả email được trích xuất.

Magnews

magnews.it

Magnews là giải pháp toàn diện để quản lý Hành trình của Khách hàng và cải thiện Giá trị Khách hàng, từ xác định Chiến lược tổng thể đến các hoạt động đơn lẻ và Thực thi chiến dịch, chuyển từ Thiết kế Hành trình, theo một chu trình đo lường và cải tiến liên tục. Magnews trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau để thu hút, chuyển đổi, phát triển, thu hút và kích hoạt lại Khách hàng, đồng thời tăng giá trị của họ cho Thương hiệu.

Arena

arena.im

Arena đang phát triển thế hệ tiếp theo của các công cụ tương tác trực tiếp được hỗ trợ bởi dữ liệu của bên thứ nhất để xây dựng lượng khán giả trực tiếp, đáng tin cậy ở khắp mọi nơi. Các giải pháp của chúng tôi - Trò chuyện trực tiếp, Blog trực tiếp, Arena Personas) tận dụng các tính năng phổ biến nhất từ ​​mạng xã hội để nhanh chóng tạo ra sự tương tác sâu sắc trên bất kỳ nền tảng nào bạn quản lý. Hơn 20.000 khách hàng tin tưởng Arena sẽ tập hợp khán giả của họ trên web, trong ứng dụng hoặc tại các sự kiện trực tiếp (hoặc cả ba) để tương tác với nội dung, cộng đồng và thương mại.

Moosend

moosend.com

Moosend là phần mềm tự động hóa tiếp thị qua email mạnh mẽ với các tính năng đẳng cấp thế giới, quy trình tự động hóa hiện đại và các công cụ tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình ngay từ ngày đầu trong khi vẫn duy trì giao diện người dùng tất cả trong một đã giành giải thưởng . -Gửi các chiến dịch tiếp thị qua email Tạo các chiến dịch email đẹp, chuyên nghiệp để thu hút khán giả của bạn như một người chuyên nghiệp. -Quản lý đối tượng của bạn Gửi đúng email đến đúng đối tượng bằng cách sử dụng các tính năng phân đoạn nâng cao của chúng tôi, sắp xếp bằng thẻ người đăng ký và giảm thiểu số lượt hủy đăng ký. -Tăng lượng khán giả của bạn Tạo, khởi chạy và tối ưu hóa các trang đích và biểu mẫu đăng ký tuyệt đẹp, tất cả chỉ bằng một công cụ. -Tự động hóa hoạt động tiếp thị của bạn Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số được cá nhân hóa thú vị cho khách hàng của bạn. -Theo dõi nỗ lực của bạn Đo lường thành công tiếp thị của bạn và thu thập dữ liệu mạnh mẽ để đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn có thể dùng thử Moosend miễn phí và dùng thử miễn phí tất cả các tính năng SMB và Enterprise của chúng tôi! Không cần thẻ tín dụng. Bắt đầu với mức giá thấp nhất là $9/tháng hoặc liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để xây dựng gói tùy chỉnh nhằm hỗ trợ nhu cầu kinh doanh của bạn. Sao chép và dán vào trình duyệt của bạn các liên kết sau để: -Dùng thử Moosend miễn phí: https://moosend.com/register/ -Nhận báo giá tùy chỉnh: https://moosend.com/contact-us/sale/

Replyify

replyify.com

Trình tự chiến dịch email nhỏ giọt là cách hiệu quả nhất để Giám đốc điều hành tài khoản, Phát triển bán hàng, Tạo nhu cầu, Nhà tuyển dụng, Nhà hoạch định tài chính, Phó chủ tịch và Giám đốc điều hành để chốt được nhiều giao dịch hơn

DevRev

devrev.ai

DevRev là một nền tảng được xây dựng có mục đích dành cho SaaS và các công ty công nghệ, giúp hoạt động phát triển của bộ phận hỗ trợ phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng tại bộ phận tiền sảnh. Sứ mệnh của chúng tôi là gắn kết người dùng cuối, kỹ sư hỗ trợ, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển lại với nhau, giúp dễ dàng thực hiện những việc quan trọng nhất — đồng thời tạo ra văn hóa lấy sản phẩm và lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty. Không giống như các công cụ chung, DevRev sử dụng cách tiếp cận canvas trống để cộng tác, tìm kiếm, GenAI và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận hành nhanh hơn để đạt được tác động kinh doanh lớn nhất — với sự phát triển liên tục, lập lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật khách hàng, v.v. DevRev được sử dụng ở nhiều phòng ban trong hàng nghìn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng về thông tin, hợp lý hóa hoạt động cộng tác và tập hợp các nhóm. DevRev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và huy động được hơn 85 triệu USD tiền ban đầu từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, trở thành công ty lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được lãnh đạo bởi người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, Dheeraj Pandey, người trước đây là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, người đồng sáng lập DevRev và cựu SVP Kỹ thuật tại Nutanix. DevRev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm trên toàn cầu.

Clever Elements

cleverelements.com

Tiếp thị qua email là tốt nhất. Hơn 250.000 công ty dựa vào d để tiếp thị qua email Clever Elements là một dịch vụ tiếp thị qua email của Đức. Họ cung cấp trình chỉnh sửa thân thiện với người dùng để thiết kế email cho các chiến dịch và tính năng phân tích.

Chaskiq

chaskiq.io

Tuyến đầu của trải nghiệm khách hàng của bạn. Nền tảng nhắn tin dành cho tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng.

doopoll

doopoll.co

Thực hiện các cuộc khảo sát đơn giản. Với kết quả thời gian thực. Tạo các cuộc khảo sát đẹp mắt để nhận được nhiều phản hồi hơn gấp 3 lần. Theo dõi phản hồi trong thời gian thực. Nhận thông tin chuyên sâu nhanh chóng bằng biểu đồ được tạo tự động.

Huggy

huggy.io

Tự động hóa các dịch vụ của bạn và tập trung chúng trên một nền tảng duy nhất. Tạo chatbot để phản hồi bất cứ lúc nào, tránh tích lũy phiếu yêu cầu, sắp xếp danh bạ của bạn và theo dõi kết quả.

pagealive

pagealive.com

Pagealive là một tiện ích trò chuyện video trực tiếp, hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tương tác được cá nhân hóa theo thời gian thực cho khách hàng của họ. Sứ mệnh của chúng tôi là thay đổi trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp giải pháp trò chuyện video trực tiếp thân thiện với người dùng nhằm thúc đẩy các kết nối có ý nghĩa và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Kế hoạch tiếp thị và bán hàng này phác thảo các chiến lược của chúng tôi nhằm tạo ra nhận thức, thúc đẩy nhu cầu và tăng doanh số bán hàng của pagealive. Cách tiếp cận của chúng tôi bao gồm các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu, quan hệ đối tác chiến lược và đội ngũ bán hàng tận tâm để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động của chúng tôi.

Datagame

datagame.io

Datagame nâng cao hoặc thay thế các khảo sát trực tuyến truyền thống bằng trải nghiệm trò chơi mang tính tương tác, thân thiện với thiết bị di động. Các cuộc khảo sát được ứng dụng này cải thiện đáng kể mức độ tương tác và tỷ lệ phản hồi của người dùng, mang lại những hiểu biết sâu sắc và xác thực hơn. Danh mục Datagame ngày càng phát triển bao gồm các giải pháp cho MaxDiff, thử nghiệm hình ảnh và logo, nghiên cứu sức khỏe thương hiệu, phản hồi của khách hàng, v.v.

Xeno

getxeno.com

Xeno là một CRM được hỗ trợ bởi AI cho phép các nhà bán lẻ lớn và thương hiệu D2C tăng doanh số bán hàng lặp lại lên 11% bằng cách xây dựng sự hiểu biết về từng khách hàng và tạo các chiến dịch tiếp thị phù hợp hơn qua SMS, email, Whatsapp, Facebook và Instagram. Hàng trăm nhà bán lẻ như Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's sử dụng Xeno để tăng doanh số bán hàng tại cửa hàng và Thương mại điện tử của họ.

Customers.ai

customers.ai

Khách hàng.ai là nền tảng tìm kiếm dữ liệu B2C và tự động hóa tiếp cận bán hàng bằng AI hàng đầu thế giới. Các tính năng chính bao gồm: Xác định khách truy cập trang web ẩn danh của bạn qua email, các công cụ tự động hóa tiếp cận bán hàng theo mẫu, tích hợp với hàng nghìn công cụ năng suất kinh doanh, hàng trăm triệu hồ sơ người tiêu dùng để xây dựng các chiến dịch tiếp cận qua email cho bất kỳ đối tượng nào. Công cụ tự động hóa tiếp cận bán hàng của Customer.ai được hơn một triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng, ở mọi ngành kinh doanh và quốc gia trên thế giới.

FeedOtter

feedotter.com

FeedOtter tăng lưu lượng truy cập trang web cho hơn 200 công ty B2B bằng cách tự động hóa blog, tin tức và email RSS được phân phối bởi phần mềm tự động hóa tiếp thị hiện có như Marketo, Pardot hoặc Eloqua.

Youengage

youengage.me

Tạo trải nghiệm tương tác có thể chuyển đổi. Không có mã. Xây dựng các câu đố, khảo sát, biểu mẫu thông minh, máy tính, hỏi đáp trực tiếp thân thiện với thiết bị di động, sự kiện tương tác ảo và nhiều hơn thế nữa. Kết hợp các phương pháp thu thập phản hồi và tương tác của người dùng đồng bộ và không đồng bộ.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Phần mềm duy nhất doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị Bạn có khách truy cập trang web nhưng không chuyển đổi họ thành khách hàng? Hãy thay đổi điều đó! Serviceform giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới chuyển đổi khách truy cập trang web thành doanh thu. Điều này được thực hiện bằng cách kết hợp các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, phân tích để xác định hành vi của khách truy cập trang web và CRM để cung cấp một giải pháp duy nhất cho việc chuyển đổi trang web và quản lý khách hàng. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một công ty hàng đầu toàn cầu, tập trung vào việc vượt qua các ranh giới của việc tạo và giao tiếp khách hàng tiềm năng trực tuyến. Chúng tôi muốn trở thành phần mềm duy nhất mà doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị. Serviceform là một công ty SaaS có trụ sở tại Phần Lan. Chúng tôi cam kết phát triển các công cụ phân tích và tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất có thể. Chúng tôi muốn cho phép các chủ doanh nghiệp đưa ra những quyết định sáng suốt và phát triển doanh nghiệp của họ một cách có thể dự đoán được. Về công nghệ, chúng tôi cung cấp nền tảng phần mềm tất cả trong một giúp các công ty đơn giản hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. • 6 công cụ chuyển đổi trang web duy nhất bạn cần: Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Biểu mẫu động, Trang đích hội thoại, Chatbot tương tác, Cửa sổ bật lên và Thanh nổi. • Công cụ quản lý: Flex xRM, Công cụ lên lịch cuộc họp của Ourly, Phân tích trang web và Biểu ngữ cookie. • Công cụ truyền thông: Hộp thư xã hội, Trình tạo chiến dịch Email và SMS.

1000minds

1000minds.com

1000minds ra quyết định là một bộ công cụ và quy trình trực tuyến nhằm giúp các cá nhân và nhóm đưa ra quyết định, ưu tiên, phân tích giá trị đồng tiền và hiểu được sở thích của các bên liên quan. Dựa trên thuật toán PAPRIKA, 1000minds dành cho Ra quyết định đa tiêu chí (MCDM) và Phân tích kết hợp (hoặc Mô hình lựa chọn). Khảo sát kết hợp của chúng tôi cho phép bạn chạy Phân tích kết hợp (Mô hình lựa chọn hoặc Thử nghiệm lựa chọn rời rạc) với bao nhiêu người tham gia tùy thích - có thể là 1000 người! Khám phá điều gì quan trọng với mọi người khi đưa ra những lựa chọn liên quan đến sự đánh đổi. * Tiêu chí nào dành cho các bên liên quan, ví dụ: người dân cân nhắc khi đưa ra quyết định? * Những thuộc tính nào của thiết kế sản phẩm mới là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng? * Trọng lượng của chúng (tiện ích có giá trị một phần), thể hiện tầm quan trọng tương đối của chúng là gì? Được quốc tế công nhận về giá trị khoa học và tính thân thiện với người dùng, 1000minds đã giành được giải thưởng về đổi mới.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch là nền tảng giao tiếp khách hàng duy nhất được thiết kế để tăng trưởng lợi nhuận. Với khả năng tiếp cận và theo dõi trên chế độ lái tự động, cộng với các tác nhân AI tùy chỉnh nhắn tin với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, bạn có thể biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành cuộc hẹn, bán hàng và khách hàng thường xuyên mà không phải trả chi phí chung. Làm hài lòng khách hàng, giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và tăng doanh thu của bạn với Hatch.

Nureply

nureply.com

Nureply là phần mềm email lạnh sử dụng công nghệ AI tiên tiến để cá nhân hóa email, viết lại nội dung và gửi email với hiệu quả tối đa. Nó được thiết kế để giúp các nhóm bên ngoài tạo ra nhiều doanh số hơn và nhiều doanh thu hơn với bộ công cụ do AI điều khiển. Mô hình AI của Nureply đã được đào tạo trên hơn 1 tỷ thông số để đảm bảo rằng email được viết bằng sự kết hợp giữa trí tuệ con người và nhân tạo. Nó cũng có khả năng tự động tạo các chiến dịch email và lên lịch theo dõi trước nhiều tháng. Hơn nữa, mô hình AI có thể tối ưu hóa các chiến dịch cho các chỉ số hiệu suất chính (KPI), chẳng hạn như tỷ lệ mở, tỷ lệ phản hồi và tỷ lệ nhấp. Nureply cũng cung cấp các tính năng như hủy bằng một cú nhấp chuột, không cần hợp đồng và không có cơ hội gửi email đến thư mục thư rác. Nó cũng cung cấp trình kiểm tra từ khóa spam để đảm bảo email được gửi đến đúng hộp thư đến. Ngoài ra, Nureply có thể tạo các dòng đầu tiên được cá nhân hóa trong vài giây và nhanh hơn gấp 3 lần so với bất kỳ công cụ AI nào khác. Với Nureply, người dùng có thể tiết kiệm tới 200 phút mỗi ngày và tăng tỷ lệ phản hồi lên tới 240%. Cuối cùng, Nureply cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày với 30 tín dụng miễn phí để dùng thử tất cả các tính năng của nó.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Phần mềm tự động hóa email truyền cảm hứng cho sự tương tác. Thu hút người xem email của bạn bằng nội dung được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy chuyển đổi. Upland Adestra là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các giải pháp tiếp thị vòng đời và email tiếp thị góc nhìn thứ nhất cho các thương hiệu toàn cầu và đang phát triển.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn để khai thác sức mạnh của AI sáng tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.

Cint

cint.com

Cint là công ty phần mềm hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thu thập thông tin chuyên sâu về kỹ thuật số. Nền tảng Cint tự động hóa quy trình thu thập thông tin chuyên sâu để các công ty có thể truy cập thông tin chuyên sâu nhanh hơn với quy mô chưa từng có. Cint có mạng lưới người tiêu dùng lớn nhất thế giới dành cho nghiên cứu dựa trên khảo sát kỹ thuật số, bao gồm hơn 144 triệu người trả lời tham gia trên hơn 130 quốc gia. Hơn 2.500 công ty chú trọng đến thông tin chi tiết - bao gồm SurveyMonkey, Zappi, Kantar và GfK - sử dụng Cint để đẩy nhanh cách họ thu thập thông tin chi tiết về người tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Cint Group AB (publ), được niêm yết trên Nasdaq Stockholm, có đội ngũ đang phát triển nhanh chóng tại 14 văn phòng toàn cầu, bao gồm Stockholm, London, New York, Singapore, Tokyo và Sydney. (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với Trình quản lý thông tin chi tiết về khách hàng (CIM) hàng đầu thế giới. Tương lai của công ty bạn chính là khách hàng của bạn. Thông qua khuôn khổ mới về Quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, Iterate đang đặt thông tin chi tiết về khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, giúp các nhóm có thể truy cập và thực hiện chúng để mọi quyết định đều có thể tập trung vào khách hàng.