Glympse
corp.glympse.com
Glympse là nền tảng theo dõi vị trí địa lý hàng đầu được hoàn thiện với các thông báo và liên lạc tích hợp sẵn với khách hàng. Nó hợp tác với các công ty thuộc mọi quy mô đang tìm kiếm các giải pháp thông minh về vị trí và khả năng hiển thị có thể dự đoán bằng cách giúp họ nắm bắt và xử lý các yếu tố dữ liệu để trực quan hóa và kích hoạt một cách thông minh cả các sự kiện bên trong và bên ngoài. Glympse được thành lập dựa trên tiền đề rằng việc chia sẻ vị trí chỉ mang tính tạm thời, trong đó người dùng cuối luôn có quyền kiểm soát để đặt giới hạn thời gian và ranh giới địa lý cho việc chia sẻ vị trí đó. Nó đã dành hơn một thập kỷ để cung cấp trải nghiệm chia sẻ vị trí nhằm tạo ra sự cân bằng hài hòa giữa dễ dàng, an toàn, hữu ích, tạm thời và riêng tư. Nó đã nắm vững các sắc thái của việc xây dựng trải nghiệm tương tác dựa trên dữ liệu vị trí. Nó tự hào thực hiện những việc như tự động cập nhật những gì khách hàng nhìn thấy dựa trên logic phát hiện hàng rào địa lý và phát hiện điểm đến tinh vi, tối ưu hóa thời lượng pin và cân bằng tất cả những điều đó bằng khả năng UX/UI mượt mà. Bởi vì tất cả mọi người tại Glympse đều là những người đam mê công nghệ và rất hào hứng với việc tạo ra các giải pháp tiên tiến nên Glympse đã áp dụng cách tiếp cận tương tự đó để phát triển các giải pháp cho phép các thương hiệu doanh nghiệp mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho khách hàng khi con người, sản phẩm và dịch vụ chuyển động. Glympse cung cấp nền tảng theo dõi vị trí địa lý linh hoạt với SDK, API, bảng thông tin vị trí cấp doanh nghiệp, v.v. để xây dựng các giải pháp sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên vị trí của riêng bạn cho Dịch vụ tại hiện trường, Đội xe và Hậu cần, Phân phối Sản phẩm và Thông báo Đến Cửa hàng Bán lẻ, hoặc sử dụng một trong hai sản phẩm đóng gói sẵn của hãng, Glympse En Route dành cho khách hàng doanh nghiệp và Glympse PRO dành cho doanh nghiệp nhỏ.
FieldSense
fieldsense.in
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với giải pháp Tự động hóa lực lượng bán hàng tiên tiến của chúng tôi! FieldSense mang đến cho bạn nền tảng Tự động hóa lực lượng bán hàng toàn diện cho phép bạn số hóa và tối ưu hóa các hoạt động của lực lượng tại hiện trường. Theo dõi dữ liệu thời gian thực, tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả tổng thể. Các tính năng chính: * Giao diện trực quan * Theo dõi hoạt động theo thời gian thực * Tự động hóa quy trình làm việc * Tăng năng suất
Raken
rakenapp.com
Raken là gì? Phần mềm quản lý hiện trường của Raken giúp bạn thu thập dữ liệu dự án chính xác theo thời gian thực. Từ tài liệu kỹ thuật số và theo dõi sản xuất đến các công cụ an toàn, bạn sẽ có những hiểu biết cần thiết để cải thiện dự án của mình—và giảm chi phí. Không còn giấy tờ lộn xộn nữa. Các ứng dụng dành cho thiết bị di động dành cho iOS và Android cũng giúp việc cộng tác từ xa trở nên dễ dàng. Với ứng dụng di động, đội ngũ hiện trường có thể nhập dữ liệu dự án khi đang di chuyển. Họ thậm chí có thể tải lên ảnh, video và ghi chú có gắn dấu thời gian để hiển thị tốt hơn. Sau đó, tất cả dữ liệu đó sẽ tự động được tải lên ứng dụng web dành cho văn phòng. Với mọi thứ được lưu trữ ở một nơi, bạn sẽ có hồ sơ chính xác để bảo vệ doanh nghiệp của mình khỏi kiện tụng hoặc rủi ro. Hơn 5.000 công ty xây dựng sử dụng Raken để kết nối hiện trường với văn phòng. Trao quyền cho mọi người thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn với Raken ngay hôm nay. * TÍNH NĂNG (Bao gồm chế độ ngoại tuyến và đồng bộ hóa tự động) + Báo cáo hàng ngày + Theo dõi sản xuất + Thẻ thời gian + Danh sách kiểm tra có thể tùy chỉnh + Trò chuyện về hộp công cụ + Tích hợp + Cộng tác từ xa
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss là nền tảng phần mềm bán hàng, tiếp thị, truyền thông và tự động hóa tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp địa phương thuộc nhiều ngành, bao gồm dịch vụ gia đình, bán lẻ, ô tô, bất động sản, dịch vụ chuyên nghiệp, v.v. SalesBoss kết hợp sức mạnh của Bán hàng, Tiếp thị, SMS, Email, Cuộc gọi, Lịch, Trò chuyện trên web, Hộp thư đến, Quy trình, Đánh giá, Thanh toán, Trang web, Kênh và Tự động hóa trong một giải pháp được hỗ trợ bởi AI. Từ việc thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho đến chốt giao dịch và giữ chân khách hàng, Salesboss giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của mình trên một nền tảng dễ sử dụng. Ngoài ra, khả năng tự động hóa tích hợp của nó giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Các Doanh nghiệp địa phương có thể sắp xếp dữ liệu của họ, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra các kênh dẫn mạnh mẽ và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.
Mekari Qontak
qontak.com
Qontak by Mekari là nhà cung cấp chuyên nghiệp và hàng đầu về công nghệ Omnichannel CRM dành cho doanh nghiệp tận dụng công nghệ API có thể mở rộng. Được xây dựng trên mô hình SaaS, Qontak cho phép các doanh nghiệp tăng nhanh doanh số bán hàng, dịch vụ khách hàng và hoạt động. Các giải pháp của chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp & Instagram, mạng xã hội, thương mại điện tử, cuộc gọi thoại, KPI và các hoạt động ngoại tuyến trong công nghệ SaaS CRM hợp nhất. Với hệ thống công nghệ được chứng nhận ISO, các giải pháp của chúng tôi được các ngân hàng, tập đoàn đa quốc gia, doanh nghiệp nhà nước cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ tận dụng. Qontak là đối tác, API WhatsApp Business và API Instagram chính thức được xếp hạng cấp 1 toàn cầu. Hãy tăng tốc hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn ngay hôm nay.
Gladly
gladly.com
Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM là CRM bán hàng tập trung vào hành động số 1 giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ kiểm soát doanh số bán hàng của mình. Tập trung vào những gì cần phải làm tiếp theo, theo dõi mọi khách hàng tiềm năng, giữ cho nhóm luôn thống nhất và chốt được nhiều giao dịch hơn, mỗi lần một hành động bán hàng. Tiết kiệm thời gian và tự động hóa quản trị viên và nhập dữ liệu của bạn. Tạo khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ đâu trên web. Tận dụng các lợi ích của CRM khi đang di chuyển với ứng dụng di động iOS và Android. Tạo giao dịch và gửi báo giá bán hàng trong vòng chưa đầy 37 giây. Có câu hỏi nào không? Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện.
Coretal
coretal.co
Giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và sự thất vọng với Coretal. Hợp lý hóa quy trình của bạn với nền tảng quản lý kinh doanh cốt lõi. Coretal - coretal.co - là nền tảng tất cả trong một cải tiến để điều hành hoạt động kinh doanh của bạn; bao gồm quản lý dự án, lập hoá đơn, đề xuất, CRM, hỗ trợ và bán vé, lịch, lập kế hoạch và nhiều hơn nữa. Chúng tôi đang xây dựng nền tảng phù hợp cho nhu cầu kinh doanh cốt lõi của bạn. Giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và căng thẳng. Luôn có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp của bạn với trang tổng quan và tiện ích của chúng tôi. Bảng - Linh hoạt. Có thể tùy chỉnh. Mạnh mẽ. Tạo, thiết lập và quản lý Bảng theo cách của bạn. Ban nhiệm vụ, Ban dự án, Ban theo dõi quy trình. Ban quản lý nhân viên. Bảng cho bất kỳ giải pháp, hoặc vấn đề. Liên kết bảng với các dự án. Có Hội đồng độc lập. Thực sự sự lựa chọn là của bạn Dự án - Theo dõi tất cả các dự án ở một nơi với các bản tóm tắt, nhiệm vụ, tiến trình, theo dõi thời gian, cuộc trò chuyện, quyết định, hóa đơn, đề xuất và hợp đồng cùng nhau. Hóa đơn - Gửi, theo dõi và được thanh toán bằng tính năng hóa đơn của chúng tôi. Mọi người - Lưu danh bạ và theo dõi sự tương tác và liên lạc của bạn với họ.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường đơn giản, mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như quản lý khách hàng, lập hóa đơn và thanh toán, quản lý hàng tồn kho, theo dõi thời gian và báo cáo. Phần mềm có sẵn trên ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động để kết nối nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và khách hàng.
Nimble
nimble.com
Nimble là một CRM tập trung vào mối quan hệ dành cho toàn bộ nhóm của bạn. Với bản ghi liên hệ có thể tùy chỉnh và quy trình làm việc kiểu Kanban dễ sử dụng, việc quản lý thông tin khách hàng chưa bao giờ đơn giản hơn thế. Nimble tích hợp dễ dàng với cả Microsoft 365 và Google Workspace, thu thập liên hệ và khách hàng tiềm năng từ tất cả các nền tảng của bạn, trong khi các công cụ tự động hóa của chúng tôi xử lý công việc bận rộn. Tập trung vào những gì quan trọng nhất – phát triển doanh nghiệp của bạn và nuôi dưỡng các mối quan hệ, vì Nimble hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn để đạt năng suất tối đa.
Trengo
trengo.com
Trengo là một nền tảng tương tác khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động giao tiếp trên nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cộng tác nhóm. Với việc tập trung vào hiệu quả và tự động hóa, Trengo cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách liền mạch từ một giao diện duy nhất.
Amwork
amwork.com
Amwork là một nền tảng cung cấp cho các doanh nghiệp một công cụ xây dựng mạnh mẽ để tạo ra một không gian làm việc độc đáo giúp hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ. Trình xây dựng của công ty được thiết kế để cho phép các doanh nghiệp tạo không gian làm việc tùy chỉnh với các mô-đun như CRM, quản lý dự án, nhân sự và mọi thứ liên quan đến quy trình kinh doanh của họ. Điều này giúp các doanh nghiệp cộng tác hiệu quả và năng suất hơn, cho phép nhân viên và đối tác làm việc cùng nhau một cách liền mạch. Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng Amwork là quy trình thiết lập dễ dàng, không yêu cầu kiến thức về mã hóa, khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ thiết yếu cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình của họ và giảm khối lượng công việc thủ công, cải thiện năng suất và lợi nhuận. Bằng cách sử dụng Amwork, các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ cách tiếp cận có tổ chức và hợp lý đối với hoạt động hàng ngày của mình. Mô-đun CRM của nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng, trong khi mô-đun quản lý dự án cho phép các nhóm cộng tác và quản lý dự án một cách hiệu quả. Mô-đun nhân sự giúp quản lý hồ sơ nhân viên, phúc lợi và các nhiệm vụ khác liên quan đến nhân sự. Với Amwork, doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các tác vụ này ở một vị trí trung tâm, hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm thiểu lỗi. Nhìn chung, Amwork là một nền tảng thiết yếu cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ cần thiết để hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ và cải thiện hoạt động cộng tác, giúp tăng năng suất và lợi nhuận. Quá trình thiết lập dễ dàng: Nền tảng của Amwork được thiết kế để giúp quá trình thiết lập trở nên dễ dàng và không yêu cầu kiến thức về mã hóa. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cho phép họ bắt đầu nhanh chóng và tốn ít công sức nhất. Tự động hóa và giảm khối lượng công việc thủ công: Amwork cung cấp một bộ công cụ thiết yếu cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình của họ và giảm khối lượng công việc thủ công.
eWay-CRM
eway-crm.com
eWay-CRM giúp các công ty thực sự hiệu quả. Chúng tôi chuyển đổi môi trường Outlook nổi tiếng thành một CRM hoàn chỉnh. Tải xuống miễn phí.
Creatio
creatio.com
Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa. Hàng triệu quy trình làm việc được đưa ra trên nền tảng của họ hàng ngày tại 100 quốc gia bởi hàng nghìn khách hàng. Sự chăm sóc chân thành dành cho khách hàng và đối tác của họ là một phần đặc trưng của Creatio DNA. Các dịch vụ của Creatio bao gồm nền tảng không cần mã (Studio Creatio), ứng dụng CRM (tiếp thị, bán hàng và dịch vụ), quy trình làm việc của ngành cho 20 ngành dọc và tiện ích bổ sung thị trường. Họ giúp khách hàng số hóa quy trình làm việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu quả của các nhóm thương mại và vận hành. Creatio được công nhận là Người dẫn đầu và Người có thành tích xuất sắc trong nhiều báo cáo của Gartner và Forrester. Các sản phẩm của Creatio nhận được những đánh giá tích cực của người dùng cuối trên các cổng ngang hàng. Khách hàng của họ được hưởng quyền tự do sở hữu hệ thống tự động hóa của bạn. Sự tự do được cung cấp thông qua khả năng tùy chỉnh không giới hạn, khả năng xây dựng ứng dụng mà không cần dòng mã cũng như vô số các mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Nền tảng của họ trao quyền cho những người lao động tri thức xây dựng các ứng dụng không cần mã đồng thời tăng cường năng lực tổ chức. Họ tin vào sự chăm sóc chân thành. Họ xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng và đối tác bằng cách chung tay trước rồi mới nghĩ đến kinh doanh, giao tiếp minh bạch và cởi mở, lắng nghe, điều chỉnh và mang lại giá trị. Creatio là một công ty của Mỹ có trụ sở tại Boston, MA. Họ có hơn 700 nhân viên tại sáu văn phòng và hiện diện địa phương ở 25 quốc gia. Creatio có mối quan hệ lâu dài với một số tổ chức thành công nhất thế giới bao gồm AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group và nhiều tổ chức khác. Creatio hợp tác với 700 GSI và các nhà tích hợp địa phương. Văn hóa của họ là sự quan tâm chân thành đến khách hàng và đối tác, niềm đam mê, nỗ lực hết mình và luôn lạc quan.
VBOUT
vbout.com
VBOUT là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy để tự động hóa và tập trung hoạt động tiếp thị của họ đồng thời mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa cho khán giả của họ. Các đại lý và đối tác sử dụng VBOUT trực tiếp hoặc thông qua thiết lập nhãn trắng để xây dựng kế hoạch tùy chỉnh, quản lý tài khoản phụ và chia sẻ tài sản từ một tài khoản khách hàng cho nhiều tài khoản khách hàng. Với VBOUT, bạn có thể: * Quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của bạn từ một nơi. * Tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tạo và gửi các chiến dịch email thành công. * Thiết kế trang đích tuyệt đẹp, được cá nhân hóa và năng động mà không cần mã hóa. * Tạo tự động hóa với trình tạo hình ảnh trực quan. * Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ lần nhấp chuột đến khi kết thúc - và hơn thế nữa. * Phát triển và duy trì danh sách đối tượng của bạn một cách dễ dàng. * Theo dõi và phân tích tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Nền tảng này có các trang đích và biểu mẫu kéo và thả dễ dàng, trình tạo tự động hóa trực quan trực quan, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tiếp thị qua email và thư viện mẫu dựng sẵn ngày càng tăng cho nhiều chiến dịch tiếp thị. Phân tích gốc và theo dõi khách hàng tiềm năng chuyên sâu cung cấp cho nhà tiếp thị cái nhìn đầy đủ về quy trình, mức độ tương tác với danh sách và hiệu suất chiến dịch của họ. Các doanh nghiệp và đại lý đang phát triển tin tưởng vào nền tảng linh hoạt của VBOUT và dịch vụ hỗ trợ cao cấp miễn phí, từng đoạt giải thưởng để giúp họ thu hút đúng khách hàng, chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trong một nền tảng dễ sử dụng.
500apps
500apps.com
CRM.IO 500APPS là một phần mềm CRM tiên tiến để thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây tốt nhất. Nhận quyền truy cập vào 50 ứng dụng với giá $ 14,99 mỗi người dùng. Đặc trưng: 1. Quản lý khách hàng tiềm năng: Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng có thể thêm và quản lý tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn tại một vị trí trung tâm. Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng và nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng bằng các tính năng quản lý liên hệ tốt nhất trong lớp. Đóng thêm giao dịch với công việc ít hơn. 2. 3. 4. Quản lý giao dịch: Phần mềm quản lý thỏa thuận có thể theo dõi, quản lý và giành được nhiều giao dịch hơn với doanh nghiệp đang phát triển. 5. Phần mềm tự động hóa bán hàng: Phần mềm tự động hóa bán hàng cho các doanh nghiệp đang phát triển để dễ dàng tự động hóa các quy trình bán hàng phức tạp. Tự động hóa thông minh, bán hàng mạnh mẽ, tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn và mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn bằng cách tự động hóa quy trình làm việc và kinh doanh của bạn trong vài phút.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo giúp các thương hiệu thương mại điện tử phát triển bằng cách biến dữ liệu tiếp thị và khách hàng trở nên hữu dụng, đồng thời tập trung vào việc giữ chân và nâng cao CLTV. Các công cụ này bao gồm báo cáo thời gian thực, cơ sở dữ liệu khách hàng, phân khúc, tiếp thị qua email và tự động hóa. Tích hợp cho các nền tảng thương mại điện tử lớn là liền mạch.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks là mạng lưới chuyên nghiệp dành cho ngành công nghệ thông tin (CNTT) có trụ sở chính tại Austin, Texas. Công ty được thành lập vào tháng 1 năm 2006 bởi Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar và Francis Sullivan để xây dựng phần mềm quản lý CNTT. Spiceworks là một cộng đồng trực tuyến nơi người dùng có thể cộng tác và tìm kiếm lời khuyên lẫn nhau, đồng thời tham gia vào thị trường để mua hàng Các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến CNTT. Mạng này ước tính được hơn sáu triệu chuyên gia CNTT và 3.000 nhà cung cấp công nghệ sử dụng. Phần mềm độc quyền miễn phí của công ty được viết bằng Ruby on Rails và chạy độc quyền trên Microsoft Windows. Phần mềm phát hiện các thiết bị có địa chỉ IP và bao gồm chức năng trợ giúp cũng như cơ sở kiến thức tích hợp.
eDesk
edesk.com
eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport là một phần mềm kinh doanh không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp dịch vụ hệ thống hóa và mở rộng quy mô. Ontraport quản lý và tự động hóa toàn bộ chu trình mua hàng, giúp tăng trưởng nhanh hơn đồng thời giải phóng các chủ doanh nghiệp và nhóm để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Bộ tính năng tiếp thị, bán hàng và hoạt động kinh doanh đầy đủ của Ontraport bao gồm CRM, tự động hóa, thanh toán, quy trình bán hàng, ứng dụng web, theo dõi, email và SMS, trang đích và trang web thành viên. Các nhà cung cấp dịch vụ thuộc mọi loại — bao gồm nhà tư vấn và đại lý, huấn luyện viên và cố vấn cũng như nhà cung cấp dịch vụ cá nhân và chuyên nghiệp — tin tưởng Ontraport sẽ đạt được nhiều tăng trưởng hơn với ít công việc hơn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.ontraport.com.
Cratio CRM
cratiocrm.com
Phần mềm Cratio CRM là phần mềm CRM di động và đám mây cho phép các tổ chức quản lý toàn bộ quy trình bán hàng một cách hiệu quả từ một nền tảng duy nhất. Cratio CRM dễ sử dụng, giá cả phải chăng và có thể tùy chỉnh. Phần mềm có tất cả các tính năng cần thiết để tự động hóa việc bán hàng hoàn chỉnh. Tính năng sản phẩm: ** Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng -> Tự động nắm bắt khách hàng tiềm năng -> Phân phối khách hàng tiềm năng cho nhóm bán hàng -> Gửi Email & SMS được cá nhân hóa cho khách hàng -> Xác định và tập trung vào các khách hàng tiềm năng hấp dẫn/có lợi -> Tùy chỉnh màn hình khách hàng tiềm năng để phù hợp với doanh nghiệp của bạn -> Theo dõi trạng thái khách hàng tiềm năng bằng dòng thời gian và hoạt động của người dùng ** Quản lý hoạt động bán hàng -> Lập kế hoạch, phân công, theo dõi đánh giá - Cuộc gọi, nhiệm vụ và lượt truy cập -> Gửi lời nhắc qua Email/SMS đến nhóm bán hàng đúng hạn -> Gửi Email/SMS cho khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột -> Nhận báo cáo hoạt động và bán hàng hàng ngày qua email -> Xem lại các hoạt động bị bỏ lỡ, quá hạn hoặc tăng cấp -> Theo dõi báo cáo năng suất của nhóm hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng ** Phần mềm CRM di động -> Kế hoạch hoạt động hàng ngày trên thiết bị di động -> Cập nhật lượt truy cập bằng một cú nhấp chuột -> Gọi điện, gửi email cho khách hàng trực tiếp từ ứng dụng -> Địa chỉ khách hàng bằng Maps -> Cập nhật hoạt động dựa trên vị trí GPS -> CRM di động hoạt động trên Android và iOS ** Truyền thông khách hàng -> Cảnh báo qua SMS và email tự động -> Email & SMS hàng loạt có mẫu -> Tích hợp điện thoại đám mây -> Bấm để gọi dịch vụ -> Bản ghi cuộc gọi ở định dạng âm thanh -> Tích hợp Email, SMS & Thoại 5 lý do nên chọn Cratio CRM: * Có thể chi trả. Tiết kiệm ít nhất 50% chi phí CRM. * Sử dụng đơn giản với tất cả các tính năng CRM cần thiết * Giải pháp đám mây đẳng cấp thế giới, có thể mở rộng và bảo mật * Đội ngũ hỗ trợ tốt nhất và tận tâm giúp khách hàng thành công * Hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp của bạn Giới thiệu về Công ty: Cratio Software là Công ty Phát triển sản phẩm phần mềm có trụ sở tại Chennai, Ấn Độ. Công ty chuyên cung cấp Phần mềm CRM bán hàng di động dành riêng cho từng miền với ít thời gian và chi phí hơn. Đội ngũ sáng lập bao gồm những người có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm và sản phẩm.
Scoro
scoro.com
Scoro là một phần mềm quản lý công việc toàn diện được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của các doanh nghiệp dịch vụ đang ngày càng mệt mỏi khi phải xử lý các hệ thống rời rạc, khối lượng công việc không thể đoán trước và tỷ suất lợi nhuận bị thu hẹp. Với các tính năng mạnh mẽ và giao diện trực quan, Scoro hướng tới hợp lý hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình làm việc của các đại lý, công ty tư vấn và các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp khác, cung cấp cho họ một nền tảng thống nhất để quản lý mọi khía cạnh hoạt động của họ, từ báo giá đến tiền mặt. Bằng cách hợp nhất các chức năng thiết yếu như quản lý dự án, theo dõi thời gian, cộng tác, lập hóa đơn và báo cáo thành một giải pháp duy nhất, Scoro loại bỏ rắc rối khi chuyển đổi giữa các công cụ khác nhau và mang lại sự gắn kết cho quy trình làm việc. Nó cho phép các doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn các dự án của mình, phân bổ nguồn lực hiệu quả và theo dõi tiến độ theo thời gian thực, từ đó nâng cao năng suất và đảm bảo phân phối dự án kịp thời. Thông tin chi tiết và phân tích dựa trên dữ liệu của Scoro giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt, xác định các lĩnh vực cần cải thiện cũng như thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận tổng thể. Trong một thế giới nơi các doanh nghiệp dịch vụ phải đối mặt với sự phức tạp và cạnh tranh ngày càng tăng, Scoro là một đồng minh đáng tin cậy, cung cấp giải pháp toàn diện để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện lợi nhuận và thúc đẩy thành công lâu dài.
SEO CRM
seocrm.com
SEOCRM.com được thiết kế đặc biệt cho các Cơ quan Tiếp thị Kỹ thuật số. Nó cung cấp tất cả trong một nền tảng nơi bạn có thể quản lý seo, ppc, thiết kế và phát triển web cũng như các dự án khác, quản lý doanh số bán hàng, hóa đơn và hóa đơn quan hệ khách hàng cũng như hỗ trợ tổng thể.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh, tự động hóa và chuyển đổi các hoạt động dịch vụ tại chỗ của họ bằng quy trình làm việc di động năng động, triển khai nhanh chóng để nắm bắt được sự phức tạp của môi trường của họ. Với khả năng thu thập dữ liệu nâng cao ở nhiều định dạng khác nhau, TrueContext mang đến cho tổ chức khả năng hiển thị ngay bây giờ và khả năng dự đoán trong tương lai. TrueContext, trước đây là ProntoForms - là nhà phát triển ứng dụng di động và phần mềm người Canada, chuyên cung cấp cho người dùng nền tảng phát triển mã nguồn ngắn để xây dựng ứng dụng quản lý dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Ứng dụng số hóa thủ tục giấy tờ để trao quyền cho nhân viên tại hiện trường khả năng hoàn thành các biểu mẫu phức tạp trên thiết bị di động, thu thập dữ liệu phong phú và gửi dữ liệu biểu mẫu trực tiếp đến nhân viên quản lý, hệ thống văn phòng hỗ trợ và các công cụ phân tích. Công ty ra mắt công chúng vào năm 2005 và giao dịch trên TSX Venture Exchange dưới mã cổ phiếu PFM. Vào năm 2015, Frost & Sullivan đã vinh danh ProntoForms với Giải thưởng "Lãnh đạo và đổi mới chiến lược cạnh tranh về hình thức di động ở Bắc Mỹ". Năm 2019, ProntoForms đã được công nhận trong Gartner Magic Quadrant 2019 dành cho Nền tảng ứng dụng mã thấp dành cho doanh nghiệp với tư cách là một trong 18 giải pháp LCAP.
NetHunt
nethunt.com
Nethunt là một công cụ tự động hóa bán hàng thực sự sống bên trong Gmail của bạn và các ứng dụng không gian làm việc khác của Google. Nó giúp các nhóm bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng quan hệ khách hàng, giám sát tiến độ bán hàng và đóng thêm các giao dịch. Thông tin thêm về Nethunt CRM 🙂 Tổ chức cơ sở khách hàng của bạn Sử dụng các tính năng CRM cốt lõi trong Nethunt để tổ chức cơ sở khách hàng của bạn theo cách hiệu quả nhất. ✓ Nói lời tạm biệt với mục nhập dữ liệu tẻ nhạt mãi mãi. ✓ Sử dụng tính năng phòng ngừa trùng lặp Nethunt, để giữ cho dữ liệu của bạn sạch sẽ mọi lúc. ✓ Đồng hồ tính năng các trường cần thiết trên dữ liệu của bạn để đảm bảo rằng bạn đã có những gì bạn cần. ✓ Cơ sở khách hàng của bạn được lưu trữ an toàn ở một nơi, được bảo vệ khỏi rò rỉ hoặc mắt tò mò bằng cách quản lý truy cập thích hợp. Chụp các khách hàng tiềm năng mới thông qua nhiều kênh Nethunt CRM được tích hợp với nhiều công cụ cho phép bạn có được khách hàng tiềm năng mới từ các nguồn khác nhau và lưu trữ liên lạc trong các bản ghi CRM. ✓ Tạo các khách hàng tiềm năng mới từ các cuộc gọi trong và nước ngoài ✓ Biến các cuộc trò chuyện trang web thành khách hàng tiềm năng mới ✓ Nhận khách hàng tiềm năng mới từ các nền tảng truyền thông xã hội ✓ Thêm khách hàng tiềm năng mới vào CRM từ các sứ giả ✓ Chụp khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu web tùy chỉnh Trưởng nhóm và khách hàng phân khúc cơ sở Chia cơ sở khách hàng của bạn thành các phân khúc được nhắm mục tiêu để gửi các sân được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các macro khác nhau - tiêu đề công việc, nhu cầu, quy mô công ty và nhiều hơn nữa. ✓ Sử dụng các bộ lọc và chế độ xem tùy chỉnh để phân đoạn danh bạ của bạn. ✓ Lưu số lượng phân đoạn không giới hạn cho chính bạn hoặc chia sẻ chúng với nhóm. ✓ Có các phân đoạn này được cập nhật tự động khi người dùng mới khớp với các tham số nhất định. 💲 Xây dựng đường ống bán hàng Biến danh bạ thành khách hàng tiềm năng và đẩy chúng xuống đường ống đẹp, chức năng. ✓ Thêm các giao dịch mới, giá trị của chúng, xác suất đóng và dự kiến ngày đóng. ✓ Theo dõi tiến trình giao dịch thông qua các giai đoạn đường ống. ✓ Biết doanh thu bị mắc kẹt ở mọi giai đoạn của đường ống ✓ Các khách hàng tiềm năng bị chặn tại chỗ và làm thế nào để đẩy chúng về phía mua. ✓ Tạo một hoặc một số đường ống tùy chỉnh cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn. ✓ Xây dựng dự báo mà bạn có thể tin tưởng. Quản lý các nhiệm vụ Tổ chức ngày làm việc của bạn và quản lý khối lượng công việc của nhóm của bạn. Tất cả trong gmail. ✓ Quản lý các nhiệm vụ và cộng tác với nhóm của bạn bên trong Gmail. ✓ Gán các tác vụ tự động theo tiêu chí nhất định hoặc thuật toán vòng tròn. ✓ Liên kết các tác vụ với email và hồ sơ CRM. ✓ Nhận các công việc hàng ngày tiêu hóa để lên kế hoạch cho ngày của bạn. 🤖 Tự động hóa quy trình bán hàng trong Gmail Nethunt CRM cho phép người dùng tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng - từ thu hút khách hàng tiềm năng đến giao dịch giai đoạn đường ống đến thông báo. ✓ Chụp khách hàng tiềm năng từ các nguồn khác nhau và thêm chúng vào CRM của bạn. ✓ Chỉ định các nhà quản lý dẫn đầu và thiết lập các bản sao tự động được cá nhân hóa. ✓ Ưu tiên khách hàng tiềm năng tùy thuộc vào hành vi của họ ✓ Đặt trình tự để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. ✓ Tự động liên kết các cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện, cuộc gọi đến hồ sơ CRM. ✓ Có một thuật toán di chuyển dẫn đến giai đoạn đường ống tiếp theo dựa trên phản hồi dẫn đầu. ✓ Tạo các tác vụ tự động cho nhóm. ✓ Đặt thông báo cho nhóm khi những thay đổi quan trọng xảy ra trong đường ống. ✓ Tự động nhập dữ liệu. Tự động hóa email ✓ Tạo các mẫu email cá nhân và chia sẻ trong Gmail. ✓ Viết email lặp đi lặp lại một cách dễ dàng và nhanh chóng. ✓ Cá nhân hóa các mẫu email với các trường tùy chỉnh. ✓ Sử dụng các mẫu email trong thư từ email hàng ngày, chiến dịch email hoặc chuỗi email tự động. Theo dõi email Theo dõi email của bạn mở và nhấp vào gmail. ✓ Biết xem, khi nào và tần suất người nhận xem email của bạn trong thời gian thực. ✓ Biết khi mọi người mở email của bạn để cung cấp thông tin chi tiết cho nhóm của bạn. ✓ Ưu tiên khách hàng tiềm năng dựa trên số lần họ mở email hoặc nhấp vào các liên kết. ✓ Sử dụng theo dõi email cho email thông thường, chiến dịch email và chuỗi email tự động. Các chiến dịch email Gửi các chiến dịch email và các chiến dịch tiếp theo trong Gmail. ✓ Gửi các chiến dịch email đến các phân khúc tùy chỉnh hoặc tất cả cơ sở khách hàng của bạn. ✓ Đặt email tiếp theo cho các chiến dịch email trước đó. ✓ Giám sát các chỉ số chiến dịch: Mở, nhấp chuột, hủy đăng ký, trả lời và trả lời. ✓ Gửi các chiến dịch email qua Gmail, Nethunt SMTP hoặc máy chủ SMTP của riêng bạn. Báo cáo bán hàng Theo dõi các số liệu kinh doanh chính và hiệu suất nhóm với các báo cáo trong Nethunt CRM. ✓ Theo dõi hiệu quả của toàn bộ nhóm và mọi người quản lý một cách riêng biệt - số lượng email đã gửi, bài thuyết trình được thực hiện, các cuộc gọi được thực hiện, v.v. ✓ Phân tích tăng trưởng kinh doanh so với các giai đoạn trước - số lượng giao dịch đóng cũng như doanh thu được tạo ra. ✓ Phân tích doanh thu bằng cách phá vỡ nó bởi một người quản lý, bằng một sản phẩm nhất định, theo quốc gia, v.v. ✓ Theo dõi việc đạt được hạn ngạch của bạn. ✓ Phân tích lý do mất giao dịch. ✓ Xây dựng dự báo bán hàng mà bạn có thể tin tưởng.
Thryv
thryv.com
Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.
ServiceTrade
servicetrade.com
Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên web và di động để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất của kỹ thuật viên và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. ServiceTrade là nền tảng phần mềm giúp các nhà thầu thương mại về HVAC, cơ khí và cứu hỏa tăng lợi nhuận. Trong tình trạng thiếu lao động lành nghề dai dẳng, các nhà thầu sử dụng ServiceTrade để kiểm soát sự hỗn loạn tốn kém của công việc theo yêu cầu và thực hiện hiệu quả các cam kết trong hợp đồng. ServiceTrade hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ và dự án để giảm chi phí hành chính, tối ưu hóa hiệu suất tại hiện trường để tăng doanh thu trên mỗi kỹ thuật viên, đồng thời tăng doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng để tăng tỷ suất lợi nhuận.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud là một giải pháp dựa trên web dễ triển khai, cung cấp quy trình làm việc toàn diện đơn giản nhưng mạnh mẽ cho các dự án và nhà tích hợp AV dân dụng, nhỏ hơn. D-Tools Cloud cung cấp quản lý quy trình bán hàng, báo giá trực quan và đề xuất đa phương tiện tương tác từ bất kỳ thiết bị di động nào. Các khả năng sau bán hàng bao gồm mua sắm bằng cách sử dụng mức giá dành riêng cho đại lý được nhà cung cấp ủy quyền, quản lý thay đổi và bộ tính năng quản lý dự án mới.
Markate
markate.com
Markate.com: Các công cụ Tự động hóa tiếp thị, Quản lý công việc và CRM mạnh mẽ dành cho Nhà cung cấp dịch vụ gia đình Ứng dụng Markate lý tưởng cho mọi doanh nghiệp dịch vụ đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện, sẵn sàng cho thiết bị di động, dễ sử dụng, giá cả phải chăng. Tìm hiểu cách Markate giúp doanh nghiệp của bạn. * Doanh nghiệp của bạn, theo cách của bạn với Markate Đánh dấu đối tác cùng bạn, cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. * Hợp lý hóa hoạt động của bạn để đạt hiệu quả Được thiết kế để giảm bớt thủ tục giấy tờ, tự động hóa quy trình và giải phóng thời gian của bạn. * Giải pháp linh hoạt, giá cả phải chăng để phù hợp với nhu cầu của bạn Được xây dựng để trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ hoạt động hiệu quả hơn đồng thời giảm thiểu chi phí. * Tối đa hóa thời gian, nguồn lực và lợi nhuận Nó ở đây để đơn giản hóa hoạt động của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. * Giữ khách hàng trọn đời Được trang bị các công cụ tiếp thị được thiết kế để tăng khả năng giữ chân khách hàng, đây là một khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp thành công của bạn.
Pylon
usepylon.com
Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.
© 2025 WebCatalog, Inc.