eWay-CRM

eWay-CRM là giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện được thiết kế đặc biệt dưới dạng tiện ích bổ sung cho Microsoft Outlook. Nó tích hợp liền mạch với phiên bản Outlook dành cho máy tính để bàn, nâng cao trải nghiệm email của bạn với các tính năng CRM mạnh mẽ. Việc tích hợp này cho phép người dùng quản lý danh bạ, dự án, giao dịch và ghi chú trực tiếp từ hộp thư đến của họ, hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm nhu cầu chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Các tính năng chính của eWay-CRM bao gồm quản lý liên hệ, nơi người dùng có thể dễ dàng tạo và sắp xếp liên hệ với các trường có thể tùy chỉnh. Ứng dụng này cũng cung cấp chế độ xem bảng để trực quan hóa các quy trình bán hàng, giúp theo dõi và quản lý giao dịch dễ dàng hơn. Ngoài ra, eWay-CRM hỗ trợ quản lý dự án bằng cách cho phép người dùng chuyển đổi email thành nhiệm vụ, dự án hoặc ghi chú, có thể được quản lý cùng với các tương tác của khách hàng.

Một trong những lợi ích nổi bật của eWay-CRM là khả năng cung cấp chế độ xem thống nhất về dữ liệu khách hàng, cho phép người dùng truy cập tất cả thông tin liên quan từ bên trong Outlook. Điều này bao gồm khả năng lọc, sắp xếp và xuất dữ liệu sang Excel để phân tích thêm. Hơn nữa, eWay-CRM hỗ trợ chế độ ngoại tuyến và tích hợp với các công cụ khác của Microsoft như Word và Teams, nâng cao khả năng cộng tác và năng suất.

Bằng cách tận dụng eWay-CRM, người dùng có thể tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp với các ứng dụng khác thông qua Zapier, mở rộng hơn nữa khả năng của nó trên các nền tảng khác nhau. Nhìn chung, eWay-CRM là một công cụ thiết thực dành cho các doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng CRM của mình mà không cần rời khỏi môi trường Outlook quen thuộc.