Lựa chọn thay thế - ClickHelp

GitBook

GitBook là công cụ tạo tài liệu cho nhóm kỹ thuật, cho phép hợp tác, quản lý phiên bản và hỗ trợ Markdown, phù hợp cho tài liệu nội bộ và công khai.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Notiondesk

Notiondesk chuyển đổi tài liệu Notion thành trung tâm trợ giúp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy biến giao diện và tối ưu SEO cho doanh nghiệp.

Documentation.AI

Documentation.AI là nền tảng dùng AI để lập kế hoạch, tạo, quản lý và xuất bản tài liệu; hỗ trợ tái sử dụng nội dung, kiểm soát phiên bản, xuất bản đa kênh và trợ lý tương tác.

KnowledgeBase

Ứng dụng quản lý kiến thức giúp tổ chức xây dựng và chia sẻ thông tin nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng và nhóm hỗ trợ hiệu quả.

Waybook

Waybook là nền tảng giúp tổ chức tài liệu và quy trình làm việc, tạo điều kiện cho việc chia sẻ kiến thức và cải thiện hiệu quả làm việc trong doanh nghiệp.

Docmost

Docmost là nền tảng nguồn mở để tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu cộng tác theo thời gian thực, tổ chức kiến thức, tìm kiếm nội dung, hỗ trợ plugin và có thể tự lưu trữ.

Computer Hope

Ứng dụng Computer Hope cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho người dùng về máy tính, bao gồm khắc phục sự cố và cập nhật công nghệ mới.

Paligo

Paligo là hệ thống quản lý nội dung thành phần dựa trên đám mây, giúp tạo và quản lý tài liệu kỹ thuật với tính năng tái sử dụng nội dung và kiểm soát phiên bản.

HelpDocs

HelpDocs là công cụ tạo và quản lý cơ sở kiến thức dễ sử dụng, giúp khách hàng tự tìm kiếm thông tin và giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.

ScreenSteps

ScreenSteps là nền tảng quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và tổ chức tài liệu, hướng dẫn, và đào tạo hiệu quả cho nhân viên.

Document360

Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức tích hợp AI, giúp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều vai trò người dùng và tích hợp dễ dàng.

Microsoft Docs

Microsoft Docs là nguồn tài liệu và hướng dẫn cho người dùng tìm hiểu và sử dụng sản phẩm của Microsoft hiệu quả.

Doksi

Doksi là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo tài liệu hỗ trợ sản phẩm như bài viết, hướng dẫn và video tự động từ liên kết và prompt.

Ferndesk

Ferndesk tự động phát hiện lỗ hổng kiến thức trong trung tâm trợ giúp và soạn bài hướng dẫn từ nội dung hỗ trợ (ticket), mã nguồn và changelog.

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

Heretto

Heretto là nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây, cho phép tạo, quản lý và phân phối tài liệu tùy chỉnh dễ dàng cho các công ty hướng đến khách hàng.

Baklib

Baklib là phần mềm tạo cơ sở tri thức và tài liệu trợ giúp, hỗ trợ soạn thảo tài liệu phức tạp và hướng dẫn rõ ràng, dễ tìm kiếm.

Siedisk

Ứng dụng Siedisk giúp xây dựng cơ sở kiến thức, trang FAQ và trung tâm trợ giúp cho khách hàng và hợp tác viên, với các tính năng viết bài hỗ trợ AI và bảo mật SSL.

Elevio

Elevio là ứng dụng giúp quản lý kiến thức, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí hỗ trợ với các công cụ tự phục vụ dễ sử dụng.

Archbee

Archbee là nền tảng tài liệu giúp nhóm và khách hàng tạo, quản lý và chia sẻ thông tin sản phẩm, bao gồm hướng dẫn và tài liệu API.

Docsbook

Docsbook tạo và xuất bản trang tài liệu từ kho GitHub, tự đồng bộ, hỗ trợ tìm kiếm/ trò chuyện AI, đa ngôn ngữ và phân tích trang web.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức tạo, duy trì và chia sẻ thông tin dễ dàng cho nhân viên và khách hàng.

DeveloperHub

Nền tảng tài liệu giúp viết, xuất bản, xem xét và thu thập phản hồi về tài liệu cho khách hàng theo cách hiện đại, tăng cường hợp tác trong nhóm.

Answerbase

Answerbase là nền tảng nội dung hỗ trợ AI giúp tối ưu hóa SEO bằng cách tạo và cung cấp nội dung hữu ích cho các trang web, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.

HandbookHub

HandbookHub tạo và quản lý sổ tay nhân viên số: soạn, chỉnh sửa cộng tác, phân quyền truy cập, lưu trữ và cập nhật hướng dẫn, quy trình và tài liệu tham khảo.

Scribe

Scribe là công cụ hỗ trợ AI tự động tạo hướng dẫn quy trình từng bước với ảnh chụp màn hình, giúp chia sẻ và tùy chỉnh dễ dàng.

Eniston

Eniston là phần mềm quản lý kiến thức dễ sử dụng, giúp tạo và quản lý bài viết kiến thức, giảm thời gian hỗ trợ và tăng cường chia sẻ thông tin trong nhóm.

Clueso

Clueso giúp các công ty SaaS tạo video hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ từ các cảnh quay màn hình, tiết kiệm thời gian và công sức.