Trang 24 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Tanzania

Feedbear

feedbear.com

Quản lý phản hồi đến từ nhiều nguồn rải rác khác nhau có thể là một công việc tẻ nhạt. FeedBear giải quyết vấn đề này bằng một nơi để để lại phản hồi. Khách hàng của bạn có thể thêm ý tưởng, thảo luận và bỏ phiếu cho ý tưởng họ yêu thích. Bạn có thể cập nhật chúng bằng thông báo thay đổi trạng thái ý tưởng tự động. Minh bạch về lộ trình sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ tạo dựng niềm tin và lòng trung thành.

DropThought

dropthought.com

Nền tảng phản hồi tức thì của DropThought trao quyền cho các công ty, thương hiệu và nhà tiếp thị tương tác với khách hàng và nhân viên của họ trong thời gian thực để thu thập, phản hồi và phân tích phản hồi giúp cải thiện trải nghiệm, mức độ hài lòng cao hơn và Điểm quảng cáo ròng. Phản hồi tức thì có thể được thu thập thông qua DropThought theo ba cách: thông qua ứng dụng di động, tích hợp API nhúng và sử dụng thiết bị máy tính bảng tại chỗ. Ứng dụng di động Trình quản lý và Bảng điều khiển phân tích của DropThought có thể thông báo ngay lập tức cho người quản lý và thương hiệu về phản hồi được báo cáo tại thời điểm đó, để cho phép phản hồi, hiểu biết sâu sắc và giải quyết ngay lập tức. Giải pháp phân tích văn bản của DropThought cho phép doanh nghiệp xem số liệu trải nghiệm của khách hàng theo thời gian và nhanh chóng xác định các cơ hội cải thiện. Các công ty cũng có thể dễ dàng lựa chọn và quảng bá phản hồi tích cực tức thì của khách hàng trên các kênh xã hội.

Alida

alida.com

Xây dựng các sản phẩm tốt hơn, cải tiến trải nghiệm người dùng và thử nghiệm các chiến dịch tiếp thị, tất cả đều có nền tảng nghiên cứu lấy cộng đồng làm trung tâm hàng đầu. Alida giúp các thương hiệu sáng tạo nhất tạo ra một cộng đồng nghiên cứu có tính gắn kết cao để thu thập phản hồi nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm người dùng và đổi mới sản phẩm tốt hơn. Với khả năng tiếp cận đối tượng quan trọng nhất theo yêu cầu, khách hàng sẽ tạo ra các mối quan hệ có ý nghĩa, thu thập phản hồi trên quy mô lớn thông qua nhiều phương pháp và kênh khác nhau, đồng thời thu được thông tin chi tiết có giá trị có thể hành động… tất cả trên một nền tảng duy nhất. Alida hợp tác với công ty sáng tạo nhất về công nghệ, truyền thông, bán lẻ, ngân hàng và chăm sóc sức khỏe. Các công ty hàng đầu trong ngành như HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery và lululemon dựa vào nền tảng của Alida để kết nối với khách hàng của họ nhằm có được thông tin chi tiết sâu hơn, truyền phản hồi vào tổ chức của họ và thúc đẩy ROI.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng phản hồi Zonka được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ để nắm bắt và phân tích Phản hồi của nhân viên và khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc, cải thiện trải nghiệm và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm Khách hàng (CEM) của Zonka đang thay đổi cách các doanh nghiệp trên toàn cầu nắm bắt, hiểu và quản lý phản hồi cũng như trải nghiệm cho khách hàng, bệnh nhân và nhân viên. Phần mềm quản lý Zonka CX ghi lại trải nghiệm và phản hồi ở tất cả các điểm tiếp xúc bao gồm trực tiếp, ngoại tuyến, trực tuyến, email và SMS, đồng thời cung cấp không gian để lắng nghe tích cực. Cùng với báo cáo phản hồi, thông tin chi tiết và xu hướng theo thời gian thực, các công ty sử dụng Nền tảng Zonka CX để thúc đẩy các hành động hướng đến kết quả nhằm cải thiện Trải nghiệm khách hàng và Đóng vòng phản hồi. Với Nền tảng quản lý Zonka CX, doanh nghiệp có thể xác định những khách hàng gặp rủi ro, giải quyết vấn đề, giảm tình trạng gián đoạn, biến những người gièm pha và thụ động thành người quảng bá, đồng thời tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời, dẫn đến kết quả kinh doanh tốt hơn và làm hài lòng khách hàng. Các tính năng cốt lõi bao gồm: - Cài đặt nhanh, dễ sử dụng - Được thiết kế cho phản hồi của khách hàng và nhân viên - Điểm NPS, CES 2.0 & CSAT - Quản lý phản hồi, đóng vòng lặp - Báo cáo, cảnh báo và thông báo theo thời gian thực - Phản hồi và khảo sát đa ngôn ngữ - Quản lý vị trí, đa chuỗi - API, Web Hook và tích hợp

SMG

smg.com

SMG là nhà cung cấp quản lý trải nghiệm (XM) cấp doanh nghiệp cung cấp phần mềm với giải pháp dịch vụ (SwaS)—kết hợp độc đáo công nghệ với các dịch vụ chuyên nghiệp thực hành để giúp các tổ chức tạo doanh thu mới, tăng doanh thu hiện có, giảm tình trạng gián đoạn và những lời gièm pha, đồng thời thúc đẩy hiệu quả hoạt động. Bằng cách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và đo lường trải nghiệm ở mọi điểm tiếp xúc, mô hình hợp tác khác biệt của chúng tôi giúp khách hàng thay đổi cách họ kinh doanh.

AskNicely

asknicely.com

Nền tảng trải nghiệm khách hàng được xếp hạng dành cho doanh nghiệp dịch vụ Đo lường trải nghiệm của khách hàng không khó nhưng cải thiện nó thì khó. Để giành chiến thắng, bạn cần toàn bộ nhóm của mình tập trung và có động lực để làm cho mọi khách hàng đều có TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI. Nó không dễ dàng. Đối với các doanh nghiệp do con người hỗ trợ, điều đó có nghĩa là hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên tuyến đầu sẽ nỗ lực hết mình mỗi ngày cho mọi khách hàng. AskNicely là huấn luyện viên trải nghiệm khách hàng đầu tiên trên thế giới phù hợp với túi tiền của bạn. Hãy tưởng tượng một nhân viên tuyến đầu biết rõ họ đang cung cấp dịch vụ tốt như thế nào cho từng khách hàng mà họ phục vụ và nhận được sự công nhận hoặc huấn luyện ngay lúc đó để thúc đẩy hiệu suất cho khách hàng tiếp theo - tất cả đều từ điện thoại của họ. Bây giờ, hãy sao chép và dán bức ảnh đó lên toàn bộ lực lượng lao động tuyến đầu của bạn và thấy họ mỉm cười, giống như khách hàng của bạn sẽ làm vậy.

GetInvoice

get-invoice.com

Không bao giờ mất hóa đơn nữa, hãy tìm tất cả.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Biến niềm đam mê K-pop, K-drama và K-fashion của bạn thành công việc mơ ước! Bảng thông tin việc làm của chúng tôi kết nối bạn với những cơ hội đáng kinh ngạc trong ngành giải trí Hàn Quốc. Cho dù bạn đang mong muốn làm việc ở hậu trường, quản lý nhân tài hay đóng góp sáng tạo, hãy tìm những vai trò phù hợp với sở thích của bạn. Từ nhóm sản xuất đến nhà tạo mẫu thời trang, tiếp thị âm nhạc cho đến sáng tạo nội dung, hãy khám phá các hợp đồng biểu diễn đưa bạn đến gần hơn với thế giới bạn yêu thích. Hãy bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay và ghi dấu ấn trong thế giới giải trí sôi động của Hàn Quốc!

SYNQ

synq.io

Synq là nền tảng độ tin cậy dữ liệu dành cho các nhóm sở hữu dữ liệu quan trọng trong kinh doanh. Phát hiện lỗi trên ngăn xếp dữ liệu của bạn, tìm ra những người có liên quan, quản lý sự cố và giải quyết chúng trong một quy trình làm việc duy nhất. Synq giúp bạn vận hành dữ liệu phân tích của mình – biến dữ liệu đó thành các sản phẩm dữ liệu có tác động kinh doanh. Nền tảng của chúng tôi, được tích hợp sâu với dbt, mang lại khả năng phát hiện bất thường chính xác, mô hình sở hữu mạnh mẽ, quản lý sự cố, giải quyết vấn đề, v.v. - dành cho các nhóm hỗ trợ các trường hợp sử dụng quan trọng trong kinh doanh.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane là công cụ quan sát dữ liệu toàn diện giúp nhóm dữ liệu biết khi nào có sự cố, điều gì đã xảy ra và cách khắc phục. Được xây dựng cho kho dữ liệu hiện đại, chúng tôi trao quyền cho các nhóm dữ liệu để bắt đầu giám sát dữ liệu của họ sau vài phút. Chúng tôi được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư và cố vấn đẳng cấp thế giới, bao gồm Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge và Drift. Metaplane giúp bạn tạo dựng niềm tin vào dữ liệu của công ty bạn, nâng cao nhận thức của nhóm bạn về trạng thái chất lượng dữ liệu và cuối cùng là tiết kiệm thời gian kỹ thuật. Các tính năng chính bao gồm phát hiện sự bất thường, phân tích mức sử dụng, dòng dữ liệu và kiểm tra SQL tùy chỉnh. Các tích hợp bao gồm Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack và PagerDuty.

Consent Kit

consentkit.com

CRM tuân thủ đầu tiên dành cho hoạt động nghiên cứu người dùng. Quản lý tài liệu, bảng nghiên cứu, quản trị dữ liệu và bảng điều khiển. Dữ liệu sàng lọc, sự đồng ý có hiểu biết, NDA, lập kế hoạch và khuyến khích. Nhắc nhở xóa dữ liệu nghiên cứu. Nguồn sự thật duy nhất cho nghiên cứu trực tiếp và từ xa. Được thiết kế để mở rộng quy mô. Có thể truy cập đầy đủ vào WCAG 2.1 AA.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf là ​​một nền tảng dựa trên đám mây được thiết kế để tự động hóa các đường dẫn dữ liệu và quy trình công việc. Nó cho phép doanh nghiệp hợp lý hóa quá trình thu thập, xử lý và kích hoạt dữ liệu từ nhiều nguồn. Datamorf cung cấp khả năng tích hợp với nhiều nhà cung cấp dữ liệu khác nhau, cho phép chuyển đổi và đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực trên các hệ thống như nền tảng CRM và kho dữ liệu. Nền tảng này có hệ thống quy trình làm việc có cấu trúc bao gồm ba bước chính: lấy dữ liệu từ các nguồn khác nhau, xử lý dữ liệu thông qua các bước chuyển đổi hoặc làm giàu và kích hoạt dữ liệu bằng cách gửi dữ liệu đến đích mong muốn. Ngoài ra, Datamorf còn bao gồm khả năng tự động hóa cho các tác vụ như tạo nội dung và quét web. Nó hỗ trợ cả quy trình công việc đơn giản và phức tạp, đồng thời cung cấp tùy chọn trả tiền cho mỗi lần sử dụng bên cạnh các cấp đăng ký. Nhật ký và giám sát quy trình có sẵn dựa trên kế hoạch không gian làm việc của người dùng, với các chính sách lưu trữ được áp dụng để tối ưu hóa việc lưu giữ dữ liệu. Datamorf được thiết kế để nâng cao hiệu quả trong việc xử lý các hoạt động dữ liệu bằng cách giảm thiểu sự can thiệp thủ công và hợp lý hóa quy trình làm việc dựa trên dữ liệu.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali giúp các doanh nghiệp quản lý chi phí đám mây của họ trên Amazon Web Services (AWS) và Google Cloud Platform (GCP). Được thiết kế cho các kỹ sư đám mây, nhóm tài chính và nhóm nền tảng, nền tảng hiển thị chi phí của nó cung cấp cái nhìn rõ ràng về việc sử dụng tài nguyên và tự động tối ưu hóa chi phí để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Với báo cáo email hàng ngày và hàng tháng, CloudYali giúp bạn dễ dàng theo dõi xu hướng chi tiêu và khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Phân tích chi phí chi tiết—có thể tùy chỉnh theo nhóm, dự án hoặc tiêu chí tùy chỉnh—tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình, đảm bảo các nhóm có dữ liệu họ cần để đưa ra quyết định thông minh hơn, nhanh hơn. CloudYali là đối tác của bạn trong việc biến sự phức tạp về chi phí trên đám mây trở nên rõ ràng, cho phép đưa ra các quyết định thông minh hơn và tối đa hóa giá trị từ khoản đầu tư vào đám mây của bạn.

XEBO.ai

xebo.ai

Trải nghiệm kỷ nguyên mới trong Quản lý dựa trên AI với XEBO.Ai. XEBO.Ai tận tâm định hình lại sự tương tác của khách hàng và khai thác sức mạnh của AI để mang lại trải nghiệm toàn diện. Nắm bắt sự đổi mới và đi sâu vào tăng trưởng! XEBO.ai, giải pháp Quản lý Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp tốt nhất về Trải nghiệm Khách hàng, Trải nghiệm Nhân viên và Nghiên cứu Kỹ thuật số. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm từng đoạt giải thưởng của XEBO.Ai là nền tảng dẫn đầu thị trường trong việc giúp các doanh nghiệp lắng nghe, phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt. Với niềm tin biến dữ liệu thành hành động, XEBO.Ai giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ tất cả các kênh để đạt được thành công to lớn. XEBO.Ai đã giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm của nhân viên và tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu. Với các giải pháp đổi mới như phản hồi video cũng như khảo sát và phân tích do AI cung cấp, XEBO.Ai cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết vi mô, từ đó nâng cao trải nghiệm mà khách hàng có được. Được thành lập vào năm 2018, XEBO.Ai đã dành hơn 6 năm làm việc trong các ngành có ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Từ lĩnh vực bán lẻ đến chính phủ và chăm sóc sức khỏe, XEBO.Ai luôn thực hiện sứ mệnh mang lại sự kết nối và đồng cảm lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.

Wizu

wizu.com

Wizu là một nền tảng khảo sát đàm thoại AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX là giải pháp SaaS dựa trên đám mây, có khả năng mở rộng, giá cả phải chăng được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong: - Thấu hiểu tâm lý khách hàng, - tiến hành nghiên cứu thị trường, - đánh giá hiệu suất của nhân viên bằng cách sử dụng 360°, đánh giá ngang hàng và đánh giá, - Sự gắn kết, phúc lợi và sự hài lòng của nhân viên, - Đánh giá nhà quản lý - cho phép các công ty luôn chủ động trong việc tuân thủ và đào tạo.

userwell

userwell.com

Userwell giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì khách hàng thực sự muốn. Đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm bằng cách thu thập và ưu tiên phản hồi của người dùng cũng như đổi mới thông qua việc lấy khách hàng làm trung tâm. Xây dựng sản phẩm mà người dùng của bạn muốn và yêu thích trong 3 bước đơn giản: - Thu thập thông tin chi tiết: Ghi lại phản hồi của người dùng và biến nó thành dữ liệu hữu ích. Bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải nhấp chuột xung quanh? Đừng lo lắng - Tất cả đều ở một nơi! - Phân tích & Ưu tiên: Có thể xảy ra trường hợp ý tưởng của công ty bạn và nhu cầu của khách hàng đi theo những hướng khác nhau. Hiểu những gì người dùng của bạn muốn - cùng với nhóm của bạn! - Triển khai phản hồi: Việc làm theo bản năng của bạn luôn là điều tốt, đặc biệt là khi bạn có thể sao lưu chúng bằng dữ liệu đã được xác thực - giữa tất cả các bên liên quan!

North.cloud

north.cloud

Đám mây của bạn, được tối ưu hóa bằng AI. North.cloud là một nền tảng tối ưu hóa đám mây giúp cắt giảm tới 50% chi phí AWS & GCP bằng tính năng tự động hóa dựa trên AI cấp doanh nghiệp của chúng tôi. Không có rủi ro, không có hợp đồng và không cần công việc kỹ thuật.

Upzelo

upzelo.com

Đây là ứng dụng khách hàng thân thiết duy nhất bạn cần. Các chương trình điểm, cấp độ VIP và ưu đãi giới thiệu sẽ nuôi dưỡng niềm tin và tặng thưởng cho khách hàng của bạn vì sự tương tác của họ. Upzelo giúp các doanh nghiệp đăng ký giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng tỷ lệ giữ chân thông qua dữ liệu thời gian thực, ưu đãi tùy chỉnh và phản hồi tốt hơn của khách hàng. Với trình tạo quy trình phức tạp, Upzelo hỗ trợ các doanh nghiệp đăng ký tạo ra trải nghiệm hủy và ưu đãi duy trì, khiến khách hàng muốn tiếp tục đăng ký.

Lightwing

lightwing.io

Giảm chi phí điện toán đám mây bằng cách tối ưu hóa đám mây tự động. Tính năng tự động hóa CloudOps thông minh giúp bạn tiết kiệm tới 90% chi phí đám mây hàng tháng. Lightwing giúp bạn chuyển từ đăng ký sang tối ưu hóa chi phí trong vòng chưa đầy 60 phút.

TruRating

trurating.com

TruRating là một giải pháp mang tính cách mạng giúp kết nối nhanh chóng các doanh nghiệp với đa số từng im lặng. Nó liên kết phản hồi của khách hàng với dữ liệu giao dịch và giỏ hàng bằng cách thu thập xếp hạng tại thời điểm thanh toán. Sức mạnh của một câu hỏi tạo ra tỷ lệ phản hồi dẫn đầu ngành (88% tại cửa hàng, 59% trực tuyến), giúp người bán truy cập theo thời gian thực vào những hiểu biết sâu sắc có thể hành động gắn liền với hiệu quả tài chính.

Keebo

keebo.ai

Nếu chi tiêu cho kho lưu trữ trên đám mây của bạn tăng lên và nhóm dữ liệu của bạn đang dành hàng giờ để lập mô hình dữ liệu và tối ưu hóa các truy vấn hoặc nếu người dùng của bạn phàn nàn về bảng điều khiển chậm, hãy thử học dữ liệu Keebo! Snowflake là một nền tảng tuyệt vời nhưng cũng rất đắt tiền. Giảm chi phí Bông tuyết của bạn qua đêm với các tối ưu hóa hoàn toàn tự động của Keebo. Chúng tôi chỉ tính phí % trên số tiền chúng tôi tiết kiệm cho bạn. Không tiết kiệm, không tính phí! Bận rộn với những ưu tiên khác? Để sử dụng Keebo, bạn chỉ cần 30 phút bắt đầu và kết thúc! Đặt nó và quên nó đi. Bạn không cần phải cài đặt bất cứ thứ gì hoặc thậm chí cấp quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào của mình. Các truy vấn hoạt động kém là nguyên nhân của mọi nhóm dữ liệu đòi hỏi quá nhiều thời gian, nỗ lực thủ công và chuyên môn. Đạt được hiệu suất bạn cần mà không cần nỗ lực nhiều. Cải thiện hiệu suất ở mọi nơi bằng giải pháp độc lập với nền tảng giúp tăng ROI của ngăn xếp dữ liệu và phân tích hiện tại của bạn. Triển khai với mã bằng 0, không thay đổi và không di chuyển.

Everywhere

beeverywhere.io

Mọi nơi đều nắm bắt và phân tích phản hồi của khách hàng từ dữ liệu phiên người dùng, phiếu hỗ trợ, phản hồi khảo sát, đánh giá sản phẩm và các cuộc trò chuyện khác của khách hàng. Với dữ liệu này, nền tảng của nó sử dụng Machine Learning để mô hình hóa các kết quả kinh doanh chính như khách hàng rời bỏ, bỏ giỏ hàng, v.v.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Tính năng Đề xuất là một nền tảng quản lý phản hồi của người dùng được thiết kế để giúp bạn hiểu người dùng thực sự muốn gì. Công cụ này đơn giản hóa việc phát triển sản phẩm dựa trên phản hồi bằng cách cho phép bạn thu thập các yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi và thông tin chi tiết có giá trị khác trực tiếp từ người dùng của bạn. Với Tính năng Đề xuất, người dùng có thể được thông báo về hướng đi của sản phẩm thông qua lộ trình minh bạch và cập nhật các bản cập nhật mới nhất thông qua nhật ký thay đổi chi tiết. Bằng cách giữ cho người dùng của bạn tham gia tích cực trong suốt vòng đời phát triển sản phẩm, điều đó đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phát triển theo cách phù hợp với nhu cầu và mong đợi của người dùng. Đặc trưng: * Quản lý phản hồi: Thu thập các yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi và phản hồi chung từ người dùng của bạn. * Miền tùy chỉnh: Sử dụng miền của riêng bạn để có trải nghiệm được cá nhân hóa. * SSO và Đăng nhập xã hội: Hỗ trợ Đăng nhập một lần (SSO) và các nhà cung cấp đăng nhập xã hội khác nhau. * Lộ trình sản phẩm: Chia sẻ lộ trình sản phẩm của bạn với người dùng để thông báo cho họ về các tính năng và bản cập nhật sắp tới. * Bình chọn của người dùng: Cho phép người dùng bình chọn các tính năng và yêu cầu để ưu tiên phát triển. * Tùy chọn được quản lý trên đám mây và tự lưu trữ: Chọn giữa giải pháp được quản lý trên đám mây hoặc thiết lập tự lưu trữ.

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito là nền tảng SaaS cải tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tối ưu hóa chi phí đám mây AWS của họ. Giải pháp của chúng tôi kết hợp giám sát thời gian thực, phát hiện bất thường nâng cao và các hành động tiết kiệm chi phí tự động để loại bỏ chi tiêu lãng phí và cải thiện hiệu quả của đám mây. Các tính năng chính bao gồm: Phát hiện bất thường về chi phí do AI điều khiển Tự động mở rộng quy mô và tối ưu hóa tài nguyên Phân bổ và báo cáo chi tiết chi tiết Dự báo chi phí dự đoán Cảnh báo và ngưỡng có thể tùy chỉnh Với CloudNito, các công ty có thể lập hóa đơn AWS, đảm bảo giá trị tối đa từ khoản đầu tư vào đám mây của họ.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft là nền tảng quản lý chi phí đám mây giúp các tổ chức giảm chi phí đám mây với nỗ lực tối thiểu thông qua những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các nhà phát triển phần mềm có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi để có quyền truy cập tức thì vào thông tin chi tiết có thể hành động dưới dạng cơ hội tiết kiệm chi phí ngay trong email và tin nhắn trực tiếp của họ. Các nhà quản lý kỹ thuật có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi để tạo ra các quy trình quản lý chi phí và khả năng quan sát chi tiết trong công ty nhằm nâng cao trách nhiệm giải trình của nhà phát triển đối với chi phí đám mây. Các nhóm tài chính có thể sử dụng sản phẩm để xây dựng khả năng hiển thị theo ngữ cảnh về chi phí đám mây liên quan đến số liệu kinh doanh & KPI nhằm cải thiện tỷ suất lợi nhuận gộp bằng cách xác định các lĩnh vực kinh doanh chi tiêu nhiều vào đám mây và xây dựng sự hiểu biết chung với các nhóm công nghệ để ưu tiên nỗ lực quản lý chi phí.

Smile

smileweb.net

Chúng tôi là một Startup cung cấp các giải pháp công nghệ cho các công ty và tổ chức để họ có thể biết được ý kiến ​​cũng như mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên của mình theo thời gian thực. Chúng tôi có một nền tảng web cho phép người dùng đo lường và phân tích các số liệu khác nhau liên quan đến dữ liệu thu được. Điều này cho phép các công ty biết NPS của họ và là công cụ cơ bản để ra quyết định.

Revisior

revisior.com

Revisor là hệ thống CFM (Quản lý phản hồi của khách hàng) tốt nhất để làm việc với phản hồi và NPS, xây dựng quy trình kinh doanh hoàn chỉnh để giữ chân và quay lại khách hàng. Revisor là một hệ thống phản hồi toàn diện và NPS (Net Promoter Score). Nó cung cấp các phân tích chi tiết về dịch vụ bằng số, biểu đồ và bảng điều khiển để hiểu đầy đủ về tình huống và giải pháp kịp thời. Revisor tạo dựng danh tiếng thương hiệu tích cực bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ. Nó giúp doanh nghiệp xác định và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, phản hồi nhanh các đánh giá từ các kênh liên lạc khác nhau (QR, Viber, SMS, Email, API, tổng đài GMB). Revisor đã thành công trong việc thu thập phản hồi và tích hợp NPS cho hơn 1000 khách hàng doanh nghiệp và SMB. Với sự giúp đỡ của Revisor, các công ty dẫn đầu thị trường như "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Products", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", nhóm La Famiglia, "Burger King" và những nhóm khác đã được hưởng lợi. Revisor có hệ thống đánh giá dịch vụ toàn diện được phát triển từ đầu, kết hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau với khách hàng (QR, Viber, SMS, email, call center, GMB). Nó cũng cung cấp API để tích hợp với các hệ thống bàn dịch vụ và CRM khác nhau. Tính duy nhất: * Revisor biết cách tích hợp hệ thống của mình vào các quy trình kinh doanh hiện có. Nó cung cấp tích hợp API và kết nối với các kênh liên lạc hiện có. * Nó đơn giản hóa việc xử lý và phân tích phản hồi, trình bày tình hình dịch vụ bằng biểu đồ và sơ đồ rõ ràng. Nó cho thấy khách hàng thích gì và không thích gì, xác định những điểm yếu và yếu tố tăng trưởng cho công ty. * Revisor không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ mà còn là đối tác dịch vụ, giúp đỡ không chỉ trong quá trình thu thập mà còn xử lý phản hồi và phát triển công ty.

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline đang thực hiện sứ mệnh giúp bạn dễ dàng theo dõi phản hồi tức thời của khách hàng. Đó là niềm đam mê làm cho mọi trải nghiệm của khách hàng thực sự tuyệt vời. Đó là lý do tại sao nó đang xây dựng nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng theo thời điểm dễ dàng và có tác động nhất trên thế giới. RateIt là công ty dẫn đầu thị trường châu Á-Thái Bình Dương trong việc theo dõi phản hồi riêng tư theo thời điểm để cho phép các tổ chức lấy CX làm trung tâm trong quá trình ra quyết định của họ. Nó kết hợp công nghệ tuyệt vời với mô hình thành công có tính tương tác cao với khách hàng để giúp xác định và mang lại các cơ hội cải thiện trải nghiệm cũng như tối ưu hóa sự phát triển lấy khách hàng làm trung tâm. RateIt hợp tác với các thương hiệu tuyệt vời như Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven và Fullerton Healthcare để giúp họ hiểu khách hàng nghĩ gì và cảm nhận gì qua hàng triệu tương tác diễn ra mỗi ngày. RateIt là sản phẩm của Zipline, công ty trải nghiệm tạo ra những tương tác tuyệt vời giữa con người với nhau.

HireData

hiredata.com

HireData - trước đây: Ratecard - là nền tảng tự động hóa tuyển dụng giúp bạn cải thiện mỗi ngày bằng cách tự động hóa và giao tiếp cá nhân ở quy mô lớn với tư cách là cơ quan nhân sự hoặc nhóm tuyển dụng tại một công ty.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution là công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực Quản lý hành trình khách hàng và Quản lý trải nghiệm khách hàng. Không chỉ là một hệ thống quản lý hàng đợi, nó còn cung cấp các giải pháp mạnh mẽ, phù hợp với nhiều lĩnh vực trên toàn thế giới, bao gồm tài chính, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và dịch vụ công. Nó trao quyền cho khách hàng của mình để hợp lý hóa và nhân bản hóa hành trình khách hàng của họ bằng cách đưa ra các chiến lược tương tác tích hợp. Sứ mệnh của nó là tiếp tục phát triển các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu năng động của môi trường kinh doanh phức tạp, từ đó cho phép các tổ chức đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng và hiệu quả hoạt động. Bộ giải pháp toàn diện của QueueBee Solution được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên nhiều điểm tiếp xúc. Các dịch vụ của nó bao gồm: * Cổng thông tin khách hàng: Một nền tảng thân thiện với người dùng cung cấp các giải pháp tập trung, có thể tùy chỉnh để đặt lịch hẹn, tùy chọn xếp hàng và cập nhật trạng thái hàng đợi theo thời gian thực. Nó cũng bao gồm các tính năng tùy chọn để tích hợp cuộc gọi ảo, thu thập phản hồi của khách hàng và quản lý hỗ trợ, đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán xuyên suốt. * Đặt lịch hẹn: Nó tận dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp lịch hẹn nâng cao, giảm đáng kể thời gian chờ đợi thực tế và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. * Quản lý hàng đợi: Nó cung cấp phần cứng và phần mềm tiên tiến cho các giải pháp xếp hàng thống nhất phục vụ cho các hệ thống vật lý, ảo và kết hợp, phù hợp với các sở thích và tình huống đa dạng của khách hàng. * Quản lý hiển thị: Màn hình kỹ thuật số và các công cụ giao tiếp tiên tiến được sử dụng để trình bày thông tin hàng đợi và các thông điệp quan trọng, nâng cao tính rõ ràng và giảm sự nhầm lẫn ở khu vực chờ. * Phản hồi của khách hàng: Hệ thống của nó thu thập phản hồi có giá trị thông qua các giao diện có thể truy cập, giúp xác định các lĩnh vực cải tiến và đo lường sự hài lòng của khách hàng trên các điểm tiếp xúc vật lý và kỹ thuật số. * Quản lý hỗ trợ: Nó cung cấp giải pháp hợp lý hóa trải nghiệm của khách hàng bằng cách xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề trên nhiều kênh khác nhau.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja là một ứng dụng dành cho các doanh nghiệp thực hiện khảo sát qua email và đo lường Net Promoter Score(NPS) của khách hàng cũng như thu thập phản hồi. Cho phép người dùng gửi khảo sát bằng nhiều ngôn ngữ và phân tích kết quả dựa trên phân khúc khách hàng. Các tính năng bao gồm nhập dữ liệu từ tệp định dạng CSV và biểu mẫu khảo sát được gắn nhãn màu trắng. Cung cấp mô hình định giá dựa trên đăng ký.

Palzin Feedback

palzin.co

Phản hồi của Palzin là một công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ để thu thập phản hồi của khách hàng và xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Phản hồi của Palzin được tạo ra để giúp các doanh nghiệp thực sự lấy khách hàng làm trung tâm, giúp bạn ưu tiên yêu cầu và khép lại vòng phản hồi của khách hàng. Thu thập phản hồi từ khách hàng và nhóm. ✅ Thu thập phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng ✅ Sử dụng tài khoản người dùng hiện có ✅ Thu thập phản hồi từ các nguồn khác Phân tích phản hồi ✅ Phân tích phản hồi bằng cách bổ sung dữ liệu liên quan ✅ Tập trung vào phản hồi từ khách hàng cụ thể ✅ Ghi lại nhật ký của mọi yêu cầu, mở đường cho một cuộc trò chuyện sâu sắc về những gì các bạn có thể làm cùng nhau. Xây dựng lộ trình và cập nhật thông tin với các bên liên quan. ✅ Ưu tiên các dự án và tính năng ✅ Truyền đạt các quyết định về sản phẩm tới khách hàng và các bên liên quan thông qua lộ trình công khai và riêng tư. Giúp khách hàng luôn cập nhật với Changelog ✅ Chia sẻ các tính năng khi phát trực tiếp ✅ Đóng vòng phản hồi ✅ Giao tiếp thoải mái

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden là nền tảng quản trị đám mây tất cả trong một, được thiết kế để kiểm kê tài sản đám mây của bạn trên tất cả các nhà cung cấp đám mây, nâng cao khả năng hiển thị về chi phí, tuân thủ và quản lý rủi ro.

Oktave

oktave.co

Điểm nỗ lực của khách hàng (CES), Điểm quảng cáo ròng (NPS), Lời mời ... Thu thập thông tin chi tiết về khách hàng bằng cách tạo các biểu mẫu hấp dẫn cho khán giả của bạn bằng nhiều định dạng câu hỏi khác nhau. Oktave là một nền tảng toàn diện được thiết kế để nâng cao sức khỏe và sự gắn kết của nhân viên. Bằng cách tận dụng phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết được cá nhân hóa, Oktave trao quyền cho các tổ chức tạo ra một môi trường làm việc tích cực ưu tiên sức khỏe tâm thần và sự hài lòng chung của nhân viên.

nps.today

nps.today

Trong các cuộc khảo sát khách hàng, nhiều công ty có xu hướng hỏi những câu hỏi tương tự mà họ cho là quan trọng cần được trả lời. Tuy nhiên, thách thức là khách hàng thường không đồng ý và do đó họ không trả lời khảo sát. Thật là lãng phí công việc mà kết quả duy nhất là khách hàng bị làm phiền. Những công ty thực hiện chương trình trải nghiệm khách hàng thực sự và chương trình khách hàng thân thiết có thể tăng trưởng nhanh gấp đôi so với những công ty không thực hiện chương trình này. Đó là lắng nghe ý kiến ​​ngay lập tức của khách hàng về công ty và điều này dẫn đến một cuộc đối thoại có liên quan giữa khách hàng và công ty. Đây chính xác là những gì chúng tôi làm việc tại nps.today. Theo thứ tự đó, mức độ liên quan với khách hàng và doanh nghiệp của bạn. Khách hàng của bạn được hỏi một câu hỏi và đưa ra một nhận xét. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng - nó có tác dụng và các câu trả lời sẽ mang lại giá trị cho khách hàng, quy trình làm việc, sản phẩm và nhân viên của bạn.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE là Giải pháp phản hồi tổng thể của khách hàng, để đo lường sự hài lòng của khách hàng trong thời gian thực với sự kết hợp tuyệt vời giữa phần cứng IoT, được hỗ trợ bởi bảng điều khiển sâu sắc. Nó có thể được sử dụng ở đâu? Cửa hàng bán lẻ, siêu thị, khách sạn, nhà vệ sinh, trung tâm dịch vụ xe và nhà ăn cho nhân viên. Dù ngành nghề của bạn là gì, Mpulse đều có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Và biến những khách hàng không hài lòng thành những người ủng hộ trung thành, từ đó tăng doanh thu. Tại sao Mpulse: * Mô hình Plug-and-Play. * Thiết kế chắc chắn và sang trọng. * Ghi lại phản hồi theo thời gian thực với SIM nhúng. * Bảng điều khiển trên Web và Ứng dụng di động Thiết bị phản hồi của khách hàng, Thiết bị phản hồi của nhân viên, Thiết bị đầu cuối phản hồi của bệnh nhân và Thiết bị phản hồi trong phòng vệ sinh.

Likeik

likeik.com

Likeik CX là một công ty công nghệ của Tây Ban Nha được liên kết với hệ sinh thái cải thiện Trải nghiệm khách hàng. Đội ngũ và giải pháp kỹ thuật số của nó giúp các bộ phận Trải nghiệm khách hàng, Tiếp thị và Nhân sự một cách đơn giản và nhanh chóng để thu hút sự tham gia của các bộ phận còn lại trong tổ chức vào việc liên tục cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp quản lý phản hồi và thông tin khách hàng được thiết kế riêng cho ngành du lịch và khách sạn. KePSLA phục vụ hơn 5.000 khách hàng trên 51 quốc gia, cung cấp các công cụ nâng cao trải nghiệm của khách và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Aimably

aimably.com

Nếu bạn đang 'tự động hóa' khoản tiết kiệm của mình với một nhà môi giới hợp đồng, bạn đang để mất tiền. Aimively cung cấp phần mềm và các dịch vụ hỗ trợ phần mềm để xác định các nguồn chi phí đám mây chính xác và giúp các nhóm thực hiện cắt giảm toàn diện một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất. -- Thanh toán AWS tạo ra điểm mù gây tổn hại cho doanh nghiệp. Chi phí AWS thường là chi tiết đơn hàng lớn thứ hai đối với một doanh nghiệp công nghệ. Hóa đơn tiêu chuẩn và công cụ dành cho nhà phát triển của AWS khiến việc xác thực hóa đơn hoặc kiểm soát chi tiêu trở nên cực kỳ khó khăn. Phần mềm và dịch vụ của Aimively biến đổi trải nghiệm thanh toán AWS. Đạt được sự rõ ràng và hiểu biết sâu sắc về cách chi tiêu của AWS ảnh hưởng đến doanh nghiệp. SẢN PHẨM & DỊCH VỤ Dịch vụ giảm chi phí đám mây Phần mềm quản lý hóa đơn AWS Báo cáo thẩm định đám mây Với kinh nghiệm đặc biệt khi làm việc với các nhà đầu tư và công ty tư vấn để lập kế hoạch chuyển đổi tài chính, bộ Giải pháp nhà đầu tư đám mây của Aimively chuẩn bị cho các nhà đầu tư tổ chức mua lại với dữ liệu và giá trị thẩm định chi phí lưu trữ đám mây đầy đủ kế hoạch tạo, được hỗ trợ bởi các cải tiến liên tục về độ chính xác và chi tiết của báo cáo tài chính trên nền tảng đám mây.

JustFeedback

justfeedback.com

Một công ty Sarka Insights. JustFeedback là nền tảng SaaS quản lý rủi ro trải nghiệm khách hàng. Giảm rủi ro hoạt động thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi của khách hàng trong suốt hành trình của khách hàng. Tăng mức độ tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc chính bằng các tính năng nhắm mục tiêu nâng cao. Theo dõi Điểm quảng cáo ròng (NPS), Điểm nỗ lực của khách hàng (CES) và Điểm hài lòng của khách hàng (CSAT) trên chế độ tự động thí điểm. Với tính năng nhắm mục tiêu do AI điều khiển, hãy tương tác với khách hàng của bạn tại những điểm tối ưu trong hành trình của khách hàng để tối đa hóa tỷ lệ phản hồi.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Tiết kiệm trên đám mây mà không cần cam kết. Chỉ trong vài cú nhấp chuột. Được hơn 100 khách hàng tin cậy, Umbrelly tập hợp các gói tiết kiệm và chiết khấu theo số lượng lớn để có được mức giá tốt nhất cho đám mây của bạn. Khách hàng của chúng tôi tiết kiệm tới 70% hóa đơn hàng tháng trên nền tảng đám mây của họ. Không cần cam kết. Không có công việc kỹ thuật. Nhận tư vấn 20 phút được cá nhân hóa và phân tích chi tiết cho tài khoản của bạn để biết cách tối ưu hóa ngân sách đám mây của bạn: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrally-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, một công cụ hỗ trợ AI để đo lường NPS, CSAT & CES của bạn. Nhận phản hồi ngay lập tức của người tiêu dùng, đặt cảnh báo để phản hồi phản hồi của người tiêu dùng và giành lại khách hàng của bạn.

CloudAvocado

cloudavocado.com

Bằng cách sử dụng CloudAvocado, doanh nghiệp có thể tiết kiệm tiền bằng cách tránh các chi phí liên quan đến việc chạy các phiên bản đám mây AWS khi không cần thiết, chẳng hạn như ngoài giờ làm việc hoặc vào cuối tuần. CloudAvocado cung cấp nền tảng tập trung để quản lý tài nguyên đám mây AWS, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý việc sử dụng của mình dễ dàng hơn. Phòng thí nghiệm tối ưu hóa độc đáo của chúng tôi đã trở thành điểm khởi đầu để nhiều doanh nghiệp THỰC SỰ hiểu chi phí của họ và nhận được thông tin chi tiết có giá trị để xác định quy mô tài nguyên phù hợp.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds là một ứng dụng phản hồi đa tính năng và hệ thống phản hồi của khách hàng, cho phép bạn thu thập phản hồi trên Kiosk, Máy tính bảng iPad và Android, Khảo sát trực tuyến trên trang web và Email. Nó cung cấp các khảo sát dễ dàng và có thể tùy chỉnh để thu thập phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả. Nó thu thập phản hồi thông qua Net Promoter Score, CRS và CSAT để hỗ trợ đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng. Nó bao gồm một số tính năng như Cảnh báo phản hồi tiêu cực, Chương trình khách hàng thân thiết, Chương trình giới thiệu, v.v. để bạn khám phá nhằm xây dựng và phát triển doanh nghiệp của mình.

FeedbackRig

feedbackrig.com

Phản hồiRig là giải pháp khảo sát khách hàng dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi theo thời gian thực từ khách hàng hoặc nhân viên của họ, xác định các điểm khó khăn và hành động dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Phản hồiRig có tính năng phân tích dữ liệu và bảng điều khiển trung tâm giúp người dùng đo lường phản hồi và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Người dùng có thể tạo khảo sát một câu hỏi tùy chỉnh và thu thập phản hồi bằng Khảo sát trong ứng dụng, Web và Email. Phản hồiRig cho phép người dùng tích hợp tiện ích phản hồi với các trang web hoặc email hiện có của công ty. Người dùng cũng có thể chia sẻ khảo sát trên web với khách hàng của họ. Người dùng cũng có thể tải xuống báo cáo ở định dạng excel/csv. Giải pháp này cũng cung cấp khả năng tích hợp với Slack.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps cung cấp dịch vụ tối ưu hóa chi phí đơn giản, hoàn toàn tự chủ cho Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform và Microsoft Azure nhằm tối đa hóa khoản tiết kiệm của bạn đồng thời giảm thiểu rủi ro về thời hạn và cam kết của bạn. Chi phí trên đám mây có xu hướng là một trong những chi tiết đơn hàng lớn nhất trong cơ cấu chi phí của công ty và chi phí điện toán thường chiếm 60% hóa đơn. Với ProsperOps, bạn có thể tự động tiết kiệm được hơn 40% (đưa bạn vào phân vị thứ 98 trong số những người tối ưu hóa đám mây) với các cam kết ngắn gọn có khả năng thích ứng linh hoạt với những thay đổi về mức sử dụng trong thời gian thực.

Feebak

feebak.com

Feebak của Fantacode là một giải pháp khảo sát toàn diện được thiết kế dành riêng cho Genesys Cloud, nhờ đó các tổ chức có thể thiết kế và cung cấp các cuộc khảo sát linh hoạt khi kết thúc cuộc gọi cho người gọi của họ. Được trang bị vô số tính năng thân thiện với doanh nghiệp như trình tạo khảo sát dễ sử dụng, bảng điều khiển chi tiết & thông báo kết quả cũng như tích hợp hoàn toàn vào Genesys Cloud, Feebak là người bạn đồng hành bắt buộc phải có trong mọi tổ chức Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted là một nền tảng toàn diện dành cho Quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập, phân tích, quản lý, quảng cáo và tối ưu hóa phản hồi của khách hàng và nhân viên. Nó cung cấp một loạt các giải pháp được thiết kế riêng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các ngành khác nhau, bao gồm ô tô, ngân hàng, B2B, bán lẻ, năng lượng và bảo hiểm.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Bắt đầu thu thập Dữ liệu phản hồi và phản hồi của khách hàng bằng khuôn khổ 5 bước đã được thử nghiệm và tìm hiểu thực tế về Lấy khách hàng làm trung tâm. e-satisfaction.com là giải pháp Tiếng nói của Khách hàng thu thập thông tin quan trọng liên quan đến suy nghĩ và cảm nhận của khách hàng về trải nghiệm của họ với doanh nghiệp, trên các mạng phức tạp và trong những thời điểm quan trọng, để thúc đẩy tác động đến doanh nghiệp. Nó giải quyết vấn đề về khả năng hiển thị theo thời gian thực về những gì khách hàng cảm nhận hoặc suy nghĩ khi tương tác với doanh nghiệp qua các điểm tiếp xúc, điều không thể giám sát tất cả cùng một lúc nếu không sử dụng công nghệ. Tầm nhìn: Lấy mọi doanh nghiệp làm trung tâm cho khách hàng.

DoiT

doit.com

DoiT cam kết giúp đơn giản hóa cách bạn sử dụng đám mây để bạn có thể tập trung vào phát triển và đổi mới kinh doanh. Với các công cụ và chuyên môn để mua, quản lý cũng như đo lường chi phí và mức sử dụng đa đám mây của bạn, DoiT mang lại lợi thế mua sắm, chuyên môn đẳng cấp thế giới để giải quyết những thách thức thiết yếu và các giải pháp FinOps đầy đủ dịch vụ để điều hướng và tự động hóa chi tiêu. Đội ngũ chuyên gia đám mây toàn cầu của DoiT có nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong việc phân tích, tối ưu hóa và quản trị kiến ​​trúc đám mây, cũng như các chuyên môn về Kubernetes, trí tuệ nhân tạo (AI) và hơn thế nữa. Là đối tác chiến lược từng đoạt giải thưởng của Google Cloud, AWS và Microsoft Azure, chúng tôi làm việc cùng với hơn 3.000 khách hàng tại hơn 70 quốc gia trên toàn thế giới.

CAST AI

cast.ai

CAST AI là nền tảng tự động hóa Kubernetes hàng đầu giúp cắt giảm hơn 50% chi phí đám mây của khách hàng AWS, Azure và GCP. CAST AI vượt xa các cụm giám sát và đưa ra khuyến nghị. Nền tảng này sử dụng các thuật toán học máy tiên tiến để phân tích và tự động tối ưu hóa các cụm trong thời gian thực, giảm chi phí đám mây của khách hàng, cải thiện hiệu suất và bảo mật, đồng thời tăng cường DevOps và năng suất kỹ thuật.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini là nền tảng hàng đầu cho các quy trình quyết định công nghệ. Giải pháp này đặc biệt tập trung vào các nhóm CNTT làm việc theo nhu cầu phần mềm như Quản trị CNTT, Kiến trúc doanh nghiệp và mua sắm CNTT. Giải pháp Phần mềm dưới dạng dịch vụ của chúng tôi cho phép các tổ chức có toàn quyền kiểm soát cách phát triển danh mục CNTT của họ và thúc đẩy việc tái sử dụng danh mục CNTT hiện có của họ. Tại đây, Softwaregini tích hợp trong tất cả các nền tảng cần thiết khác như EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) và mua sắm (SAP Ariba, Coupa, ...) để tạo ra một quy trình liền mạch trên tất cả các đội. Bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận tự động và dựa trên dữ liệu được tăng cường bằng AI, Softwaregini giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt về công nghệ, đồng thời thúc đẩy cộng tác và đảm bảo tuân thủ. Với Softwaregini, bạn có thể: - Thu thập tất cả các nhu cầu phần mềm ở một nơi tập trung - Dễ dàng thu thập tất cả các yêu cầu chức năng từ các đơn vị kinh doanh với kỹ thuật yêu cầu được hỗ trợ bởi AI - Tập trung tuân thủ các danh mục yêu cầu phi chức năng tự động - Tự động hóa nghiên cứu các giải pháp phần mềm phù hợp trong danh mục CNTT của bạn hoặc trên thị trường (+50.000 giải pháp được liệt kê) - Thực thi các quy trình RfX để nhận tất cả dữ liệu cần thiết từ các nhà cung cấp để đưa ra quyết định sáng suốt

Askemo

askemo.nl

Askemo là nền tảng Khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng thực sự hoạt động. Nó đơn giản hóa việc thu thập phản hồi bằng các câu hỏi ngắn, có tác động. Người dùng tối ưu hóa hiệu suất với tỷ lệ phản hồi cao nhất trên thị trường. Giải pháp: * Sự gắn kết của nhân viên: Thu hút nhân viên một cách dễ dàng. Askemo khiến việc này trở nên dễ dàng như việc gửi 'Tikkie'. Nhân viên trả lời ẩn danh và phản hồi sẽ hiển thị ngay lập tức trong bảng thông tin và phân tích của họ, chuyển đổi thành thông tin chi tiết có thể hành động. * Sự hài lòng của khách hàng: Tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng bằng quy trình phản hồi hiệu quả. Nó thu thập phản hồi nhanh chóng, thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực và cho phép hành động ngay lập tức để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Giải pháp này bao gồm việc tích hợp các thang đo NPS, CES và CSAT, đồng thời cho phép các câu hỏi có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể. Tại sao chọn Askemo: - Tỷ lệ phản hồi cao nhất: Tỷ lệ tương tác lên tới 82% (cao hơn 20% so với mức trung bình của thị trường). - Phân tích thời gian thực: Thông tin chi tiết ngay lập tức và bảng điều khiển thân thiện với người dùng. - Tích hợp liền mạch: API mở 100% để tích hợp công cụ dễ dàng (Nó kết nối với các công cụ đã được sử dụng). - Thông tin chi tiết có thể hành động.

AirVote

air-vote.com

Lời phàn nàn của khách hàng là một món quà nhưng không phải khách hàng nào cũng để lại phản hồi và doanh nghiệp không phải lúc nào cũng nhìn thấy hết vấn đề của mình. Thông thường, mọi thứ chỉ đơn giản là rơi vào tình trạng khó khăn và nhóm không thể theo dõi mọi thứ. Công ty làm việc trực tiếp với khách hàng, bệnh nhân hoặc hành khách sẽ phải chịu thiệt hại nặng nề nhất. Các vấn đề về nhân sự, sắp xếp ca làm việc và thậm chí cả những vật dụng cơ bản trong gia đình, chẳng hạn như tình trạng lộn xộn bất ngờ trong phòng vệ sinh, có thể không được chú ý. Một doanh nghiệp có thể không nhận thức được một số vấn đề về dịch vụ mà khách hàng của mình thấy rõ. Theo thống kê, có 2% khách hàng để lại đánh giá trên mạng xã hội. Nhiều đánh giá trong số này có thể làm tổn hại đến danh tiếng của công ty mà không có lý do: tất cả những gì doanh nghiệp cần là giúp “làm sáng tỏ” vấn đề để khắc phục nhanh chóng. Để giải quyết vấn đề này, AirVote đã được tạo ra. QR Smileys của nó giúp đánh dấu các vấn đề nhỏ trước khi chúng trở nên lớn hơn và biểu hiện dưới dạng đánh giá tiêu cực. Công cụ này cung cấp cho nhóm kinh doanh cơ chế phản hồi nhanh nội bộ để kết nối họ với khách hàng trong thời gian thực. Những phản hồi vui vẻ sẽ được chuyển thẳng đến các trang truyền thông xã hội của công ty. Đối với khách hàng, AirVote QR Smiley là một cách dễ dàng, thoải mái để thể hiện trải nghiệm hoặc ấn tượng ngay tại thời điểm đó của họ. Và, vâng – đôi khi để trút giận! Phản hồi được ẩn danh: khách hàng không cần phải đăng nhập hoặc cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, điều đó có nghĩa là phản hồi là lời phê bình trung thực hoặc lời "cảm ơn" chân thành. Nhân tiện, hơn 50% tổng số phản hồi là tích cực và gần 100% phản hồi quan trọng là thiết thực và có thể hành động được. Điều này cho thấy các cá nhân muốn làm điều đúng đắn khi bày tỏ sự thất vọng và không ngần ngại nói lời cảm ơn khi đến hạn.

Zeffi

zef.fi

Sẵn sàng đưa trải nghiệm của khách hàng lên một tầm cao mới? Bạn có thể kết nối và khám phá cách Zeffi có thể giúp khách hàng hài lòng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Zeffi tiếp tục định hình tương lai của CX và hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển mạnh trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển. Cùng nhau, bạn có thể xây dựng những kết nối mạnh mẽ hơn, có ý nghĩa hơn với khách hàng và mở ra những khả năng mới để thành công. Zeffi đảm bảo việc đưa ra quyết định thành công, sự hài lòng của nhân viên và sự thành công của khách hàng bằng các cuộc khảo sát thông minh và dễ dàng một cách thú vị.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen cho phép bạn theo dõi các ứng dụng của mình, giảm thiểu CNTT ngoài luồng, cắt giảm chi phí và chỉ giữ lại những chương trình hiệu quả nhất.

Wiseback

wiseback.com

Vượt xa phản hồi với nền tảng quản lý trải nghiệm: thực hiện phân tích chuyên sâu về các số liệu quan trọng, như nps, csat, ces để nâng cao thông tin chi tiết có thể hành động Wiseback cung cấp nền tảng SaaS được hỗ trợ bởi AI cho các công ty, cho phép dễ dàng thu thập phản hồi và quản lý trải nghiệm của khách hàng và nhân viên theo cấu trúc đa kênh.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub là cách dễ dàng để bạn tự động hóa việc chấm điểm Trải nghiệm khách hàng B2B và sức khỏe khách hàng với hơn 100 chỉ số để cải thiện khả năng giữ chân. Phần mềm đánh giá của EvaluationsHub cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc nhà cung cấp của họ một cách có cấu trúc và có tổ chức. Phần mềm bao gồm các mẫu khảo sát có thể tùy chỉnh, lời nhắc tự động và công cụ báo cáo chi tiết để giúp doanh nghiệp hiểu được phản hồi họ nhận được. Phần mềm của EvaluationsHub cũng bao gồm các tính năng phân tích nâng cao, chẳng hạn như phân tích cảm xúc và theo dõi xu hướng, để giúp doanh nghiệp xác định các mô hình và xu hướng trong dữ liệu phản hồi của họ. Phần mềm đánh giá của EvaluationsHub được thiết kế dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn cải thiện trải nghiệm của khách hàng hoặc nhà cung cấp đều có thể hưởng lợi từ việc sử dụng phần mềm của EvaluationsHub. Một số ngành cụ thể có thể được hưởng lợi từ việc sử dụng phần mềm của EvaluationsHub bao gồm sản xuất, dịch vụ b2b, giáo dục và bán lẻ.