Trang 52 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Cộng hòa Dominica

ConnectedFresh

connectedfresh.com

Connectedfresh tự động hóa dữ liệu bạn quan tâm để bạn có thể tập trung vào việc hỗ trợ khách hàng của mình. Chúng tôi tập trung vào việc thông báo cho đúng người vào đúng thời điểm rằng sự cố đang xảy ra để họ có thể khắc phục trước khi nó trở thành sự cố. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ được quản lý từ đầu đến cuối cho các thiết bị IoT và thu thập dữ liệu, tập trung vào ngành khách sạn, dịch vụ ăn uống và sản xuất thực phẩm. Tất cả phần cứng và giải pháp đều sẵn sàng sử dụng ngay. Mọi thứ đều được cấu hình sẵn và chỉ cần bật lên. Các trường hợp sử dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở: -Theo dõi nhiệt độ cho tủ lạnh và tủ đông, lò nướng, nhiệt độ môi trường, pallet đang vận chuyển, v.v. - Giám sát điện áp và năng lượng cho tài sản. -Phát hiện rò rỉ cho cơ sở vật chất và tài sản. -Giám sát cửa để xác minh việc giao hàng, ngăn ngừa lãng phí thực phẩm, v.v. Giải pháp này phù hợp với khách hàng nhỏ, vừa và doanh nghiệp, được xây dựng theo quy mô và tập trung vào giám sát nhiều địa điểm từ bất kỳ địa điểm nào.

Simbase

simbase.com

Simbase là nền tảng kết nối IoT tất cả trong một giúp đơn giản hóa việc quản lý thiết bị toàn cầu thông qua thẻ SIM linh hoạt, trả tiền cho mỗi lần sử dụng và hỗ trợ mạnh mẽ. Tận dụng mối quan hệ hợp tác với các nhà khai thác mạng di động hàng đầu, Simbase cung cấp kết nối liền mạch trên nhiều mạng, đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy cho các thiết bị IoT trên toàn thế giới. Nền tảng này cung cấp cho người dùng toàn quyền kiểm soát thẻ SIM của họ, cho phép dễ dàng kích hoạt, tạm dừng và điều chỉnh cách sử dụng để đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Với tính năng chuyển đổi dự phòng và dự phòng mạng tự động được tích hợp sẵn, Simbase mang lại khả năng kết nối đáng tin cậy, khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp kết nối IoT hiệu quả và có thể mở rộng.

Spenza

spenza.com

Spenza là nền tảng "Viễn thông dưới dạng dịch vụ" B2B cải tiến, cung cấp giải pháp kết nối di động toàn diện cho các doanh nghiệp cỡ trung bình và nhà cung cấp thiết bị. Spenza trao quyền cho các doanh nghiệp tối ưu hóa chi tiêu viễn thông, tùy chỉnh các gói di động cho nhu cầu cụ thể của họ và nhúng khả năng kết nối với quy trình sản phẩm và dịch vụ của họ đồng thời tiết kiệm đáng kể chi phí lên tới 30%.

CastorDoc

castordoc.com

CastorDoc là một công cụ lập danh mục và khám phá dữ liệu tự động, cộng tác. Chúng tôi tin rằng những người sử dụng dữ liệu dành quá nhiều thời gian để cố gắng tìm và hiểu dữ liệu của họ. CastorDoc thiết kế lại cách mọi người cộng tác với dữ liệu. Nó cung cấp một nguồn sự thật duy nhất để tham khảo và ghi lại tất cả kiến ​​thức liên quan đến dữ liệu trong công ty của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một bảng liên quan đến khách hàng của mình, chỉ cần tìm kiếm nó như cách bạn làm trong Google và CastorDoc sẽ cung cấp cho bạn tất cả ngữ cảnh bạn cần để phân tích. Lấy cảm hứng từ các công cụ nội bộ do Uber, Airbnb, Lyft và Spotify phát triển, CastorDoc đã phát triển giải pháp plug-and-play triển khai trong vài phút để tăng giá trị cho các công ty thuộc mọi quy mô. Khám phá và lập danh mục dữ liệu của bạn ngay hôm nay với CastorDoc.

Nexla

nexla.com

Nexla là một nền tảng tích hợp dữ liệu doanh nghiệp. Thay vì dựa vào các đường dẫn dữ liệu bị rò rỉ, Nexla tóm tắt dữ liệu tại nguồn và cung cấp dữ liệu đã chuyển đổi tại thời điểm sử dụng – thúc đẩy quá trình nhập dữ liệu nhanh chóng, phân tích nâng cao và các ứng dụng Gen AI. Các công ty dựa trên dữ liệu như DoorDash, Instacart, Poshmark và LinkedIn đều dựa vào Nexla.

data.world

data.world

data.world là nền tảng quản trị và danh mục dữ liệu được áp dụng nhiều nhất trên thị trường. Được xây dựng trên nền tảng biểu đồ tri thức độc đáo, data.world tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn. Chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn cho việc quản trị nhanh chóng, lấy con người làm trung tâm. Chúng tôi không chỉ quản lý dữ liệu; chúng tôi khai thác tiềm năng của nó, mở đường cho việc áp dụng AI có trách nhiệm và ra quyết định dựa trên dữ liệu trên quy mô lớn. data.world là Tập đoàn được chứng nhận B và tập đoàn phúc lợi công cộng, đồng thời là ngôi nhà của cộng đồng dữ liệu mở hợp tác lớn nhất thế giới với hơn hai triệu thành viên, bao gồm 90% Fortune 500.

Y42

y42.com

Nền tảng điều phối dữ liệu chìa khóa trao tay của Y42 với Khả năng quan sát được nhúng mang đến cho người thực hiện dữ liệu một không gian thống nhất để xây dựng, giám sát và duy trì luồng dữ liệu một cách đáng tin cậy nhằm hỗ trợ các ứng dụng AI và phân tích kinh doanh của họ. Y42 cung cấp khả năng tích hợp tự nhiên của các công cụ dữ liệu nguồn mở tốt nhất, quản trị dữ liệu toàn diện và cộng tác tốt hơn cho các nhóm dữ liệu. Với Y42, các tổ chức được tăng cường khả năng truy cập dữ liệu và có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu một cách đáng tin cậy và hiệu quả.

ApiCheck

apicheck.nl

Với API Mã bưu điện của Apicheck, người dùng có thể tự động điền thông tin còn thiếu và đảm bảo rằng địa chỉ họ đã nhập là chính xác và cập nhật. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích cho những doanh nghiệp thường xuyên xử lý đơn đặt hàng của khách hàng vì nó có thể giúp hợp lý hóa quy trình xác minh địa chỉ, giảm thiểu sai sót và cuối cùng là cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages là một hệ thống quản lý trang web dựa trên SaaS. Nó được thiết kế dành riêng cho các trang web dựa trên WordPress, nhưng bạn cũng có thể quản lý bất kỳ trang web dựa trên PHP nào trên CloudPages. Chúng tôi xử lý tất cả sự phức tạp và cơ sở hạ tầng cho trang web WordPress của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất: sử dụng trang web để phát triển doanh nghiệp của mình.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda biến tiếng ồn CNTT thành hành động tự động. Nền tảng Tự động hóa và Thông tin Sự cố BigPanda, được hỗ trợ bởi AIOps, hỗ trợ một số thương hiệu lớn nhất thế giới duy trì hoạt động kinh doanh, ngăn chặn tình trạng ngừng dịch vụ và cải thiện quản lý sự cố để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nền tảng BigPanda rất quan trọng đối với các tổ chức thuộc mọi ngành và mọi quy mô.

Virtana

virtana.com

Virtana cung cấp nền tảng quan sát cơ sở hạ tầng kết hợp sâu nhất trong ngành, trao quyền cho các doanh nghiệp đảm bảo tính sẵn sàng, hiệu quả và khả năng phục hồi của các dịch vụ quan trọng của họ. Nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi thống nhất khả năng hiển thị trên các môi trường tại chỗ, đám mây và Kubernetes, cung cấp thông tin chuyên sâu toàn diện theo thời gian thực và tự động hóa thông minh. Điểm khác biệt chính: · Hệ thống cảnh báo sớm do AI điều khiển và phân tích nguyên nhân gốc tự động · Khám phá và lập bản đồ cấu trúc liên kết toàn diện trên toàn bộ hệ thống CNTT của bạn · Cảnh báo hợp nhất với khả năng giảm tiếng ồn dựa trên chính sách · Truy vấn cơ sở hạ tầng ngôn ngữ tự nhiên thông qua Virtana Copilot · Nền tảng bất khả tri của nhà cung cấp hỗ trợ cả hai triển khai tại chỗ và trên nền tảng đám mây Các tổ chức chọn Virtana để: · Giảm thời gian giải quyết trung bình (MTTR) thông qua tự động hóa do AI hỗ trợ · Giảm chi phí cơ sở hạ tầng bằng tối ưu hóa thông minh · Cải thiện năng suất của nhóm bằng cách loại bỏ tiếng ồn cảnh báo · Hỗ trợ khối lượng công việc AI đòi hỏi khắt khe với những hiểu biết sâu sắc về cơ sở hạ tầng · Chuyển đổi cơ sở hạ tầng từ trung tâm chi phí thành tài sản chiến lược Cho dù bạn đang quản lý CNTT truyền thống, môi trường kết hợp hay trung tâm dữ liệu AI tiên tiến, Virtana đều cung cấp khả năng quan sát sâu và tự động hóa thông minh cần thiết để thúc đẩy hoạt động xuất sắc và tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số.

ChatArm

chatarm.ai

ChatArm là giải pháp chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng và hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Nó cung cấp cho các công ty một cách hiệu quả để quản lý việc tạo khách hàng tiềm năng, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, điều phối việc lên lịch cuộc hẹn và tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa. Với ChatArm, doanh nghiệp có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút khách hàng ngay lập tức và tự động hóa các công việc thường ngày, cho phép nhóm của họ tập trung vào các hoạt động có giá trị cao. Mục tiêu của ChatArm là giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp chatbot thông minh và liền mạch.

Marketing Auditor

marketingauditor.com

Marketing Auditor là công cụ kiểm tra tiếp thị tối ưu giúp bạn kiểm tra các chiến dịch tiếp thị của mình, bao gồm các tài khoản Google Ads, Google Analytics và Facebook Ads trong vài phút.

Utho

utho.com

Utho, nhà cung cấp đám mây công cộng hàng đầu của Ấn Độ, hỗ trợ các doanh nghiệp thoát khỏi sự ràng buộc của nhà cung cấp, tốc độ chậm, chi phí cao và độ phức tạp bằng các giải pháp đám mây đơn giản, an toàn và đáng tin cậy. Với mười năm kinh nghiệm, chúng tôi ưu tiên sự đơn giản, bảo mật và hỗ trợ lấy khách hàng làm trung tâm. Utho vận hành hơn 7 trung tâm dữ liệu, cho phép khách hàng triển khai tài nguyên đám mây với độ trễ tối thiểu. Phục vụ hơn 22.000 khách hàng, bao gồm những cái tên nổi bật như Exotel, Ameyo, MyOperator, Yatra, Honeywell, Maruti Suzuki, v.v., chúng tôi cam kết chuyển đổi hoạt động kinh doanh của bạn và nâng bạn lên tầm cao thành công mới bằng các giải pháp đám mây tiên tiến, giảm thiểu đám mây chi phí 60%. #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost

Skytap

skytap.com

Skytap giúp dễ dàng đưa các ứng dụng quan trọng của doanh nghiệp ra khỏi trung tâm dữ liệu và vào đám mây. Chạy khối lượng công việc IBM Power và x86 tại chỗ của bạn ở định dạng gốc trên Microsoft Azure hoặc IBM Cloud. Bạn không còn phải cân nhắc việc bắt tay vào một dự án di chuyển tốn kém và lâu dài để khai thác quy mô và tính linh hoạt của đám mây. Nhanh chóng di chuyển khối lượng công việc hiện có trực tiếp vào Skytap mà không cần viết lại và bắt đầu khai thác các lợi ích của khả năng đám mây cốt lõi, bao gồm dung lượng theo yêu cầu, cung cấp tự phục vụ và tính sẵn sàng cao. Chạy các ứng dụng Power và x86 nguyên bản trên đám mây: Skytap hỗ trợ AIX, IBM i và Linux trên IBM Power Systems cũng như khối lượng công việc x86. Chạy các ứng dụng và khối lượng công việc quan trọng trong kinh doanh một cách tự nhiên mà không cần phải mã hóa lại để triển khai trên đám mây. Đổi mới nhanh hơn: Nhà phát triển và người thử nghiệm có thể tạo bao nhiêu môi trường giống như sản xuất mà họ cần, tăng tần suất phát hành và thử nghiệm sản phẩm đồng thời cải thiện chất lượng phần mềm. Giờ đây, bạn có thể tích hợp các phương pháp phát triển phần mềm hiện đại, bao gồm Agile, CI/CD và DevOps, vào quy trình phân phối của mình. Di chuyển dễ dàng: Môi trường ứng dụng có thể mở rộng sao chép cấu hình tại chỗ, với sự hỗ trợ mạng Lớp 2 mạnh mẽ để đơn giản hóa việc di chuyển ngay cả những ứng dụng phức tạp nhất. Quá trình di chuyển có thể chỉ mất vài giờ đối với các cấu hình ít phức tạp hơn. Nhận được độ tin cậy và khả năng mở rộng của đám mây: Người dùng có thể cung cấp ngay môi trường mới chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đảm bảo tính sẵn sàng cao (99,95% SLA) và tích hợp với cả các công cụ sao lưu và khắc phục thảm họa tự động tại chỗ và trên nền tảng đám mây đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh. Chọn Đám mây của bạn: Skytap mang đến cho bạn sự linh hoạt trong việc di chuyển khối lượng công việc sang Microsoft Azure hoặc IBM Cloud. Nâng cao chức năng của các ứng dụng cũ của bạn bằng cách tận dụng các dịch vụ Azure và IBM Cloud tiên tiến. Tích hợp liền mạch: Skytap có API REST và hỗ trợ các công cụ nguồn mở để quản lý tự động máy ảo và môi trường cũng như các công cụ hiện có của bạn để phát triển, thử nghiệm và DevOps. Nhận công suất theo yêu cầu: Với cách định giá dựa trên mức tiêu thụ, bạn chỉ trả tiền cho tài nguyên điện toán và lưu trữ mà bạn sử dụng. Giảm thiểu chi phí vốn và chuyển sang chi tiêu hoạt động với các biện pháp kiểm soát theo thời gian thực.

Maki

makipeople.com

Maki cho phép bạn đánh giá kỹ năng của ứng viên thông qua trải nghiệm đơn giản và hấp dẫn. Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và rắc rối với các đánh giá của chúng tôi.

Shosay

shosay.com

Quản lý bằng chứng xã hội dễ dàng và miễn phí. Shosay là một công cụ miễn phí để thu thập, quản lý và chia sẻ lời chứng thực, đề xuất và tài liệu tham khảo.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill là dịch vụ AI SaaS tập trung vào bộ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp. Được thiết kế để khai thác toàn bộ tiềm năng dữ liệu của bạn, Powerdrill cho phép bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để tương tác dễ dàng với bộ dữ liệu của mình cho các tác vụ từ Hỏi & Đáp đơn giản đến phân tích BI sâu sắc. Bằng cách phá bỏ các rào cản trong việc thu thập kiến ​​thức và phân tích dữ liệu, Powerdrill tăng cường hiệu quả xử lý dữ liệu theo cấp số nhân. Các khả năng cạnh tranh chính được Powerdrill cung cấp bao gồm hiểu chính xác ý định của người dùng, sử dụng kết hợp các khung Thế hệ truy xuất tăng cường truy xuất hiệu suất cao (RAG) quy mô lớn, hiểu dữ liệu toàn diện thông qua lập chỉ mục, hỗ trợ đa phương thức cho đầu vào và đầu ra đa phương tiện và tạo mã thành thạo cho phân tích dữ liệu.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly là một giải pháp thay thế Redis cài sẵn, được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất và hiệu quả của các ứng dụng dựa trên đám mây hiện đại. Các tổ chức chuyển sang Dragonfly yêu cầu ít phần cứng hơn và đạt được hiệu suất dữ liệu được cải thiện đáng kể.

HEFICED

heficed.com

Được thành lập vào năm 2008, Heficed được xây dựng cẩn thận để thay đổi cách các công ty và tổ chức chính phủ đặt hàng, cho thuê, triển khai và quản lý địa chỉ IP. Nền tảng này tự động hóa quy trình thủ công tốn nhiều thời gian cho các tổ chức có nhu cầu triển khai khối lượng lớn và nhiều địa chỉ IP, tăng tốc quy trình và giảm chi phí liên quan đến việc cung cấp IP cho cơ sở hạ tầng vật lý và ảo.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon hỗ trợ nền kinh tế blockchain với bộ giải pháp cơ sở hạ tầng hàng đầu trong ngành. Blockdaemon được thành lập vào năm 2017 và đã trở thành đối tác tích hợp duy nhất, được thành lập trên toàn cầu để truy cập các mạng blockchain hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tích hợp cho các sàn giao dịch, người giám sát, nền tảng tiền điện tử, tổ chức tài chính và nhà phát triển bằng cách sử dụng bộ công cụ blockchain toàn diện của chúng tôi, bao gồm các nút chuyên dụng, API, đặt cược, đặt cọc thanh khoản, công nghệ MPC, v.v. Blockdaemon mang đến cho khách hàng sự tự tin để mở rộng quy mô nhanh chóng và dễ dàng mà không ảnh hưởng đến bảo mật hoặc tuân thủ.

Cobrowse

cobrowse.io

Có mặt khi khách hàng cần bạn nhất. Cobrowse là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp duyệt web cộng tác dành cho các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm trên toàn thế giới. Các giải pháp dành cho ứng dụng web và thiết bị di động của họ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng vào thời điểm quan trọng nhất. Chức năng bán hàng và hỗ trợ của bạn hoạt động như thế nào vào những thời điểm quan trọng là chìa khóa để thiết lập niềm tin và lòng trung thành lâu dài của khách hàng. Đó là lý do tại sao họ cống hiến hết mình cho một điều: cung cấp giải pháp đồng duyệt mạnh mẽ, linh hoạt và đáng tin cậy nhất trên thế giới. Công nghệ tốt hơn có nghĩa là kết quả tốt hơn cho cả khách hàng và đại lý. Cobrowse.io cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho trình duyệt web và ứng dụng di động, tích hợp với nhiều giải pháp CRM “ngay lập tức” và bao gồm nhiều tính năng giá trị gia tăng, bao gồm mặt nạ dữ liệu tuân thủ, chú thích màn hình và điều khiển từ xa. Cobrowse.io cũng đi kèm với nhiều tùy chọn bắt đầu phiên và sẵn sàng cho doanh nghiệp, với các tùy chọn lưu trữ linh hoạt có sẵn: trên đám mây, tự lưu trữ hoặc tại chỗ.

Sariska

sariska.io

Sariska cung cấp cho bạn cách dễ dàng nhất để tích hợp các dịch vụ gọi video, nhắn tin thời gian thực, thoại và VoIP, phát trực tiếp và các dịch vụ đồng duyệt trong ứng dụng của bạn. Sariska cho phép truy cập liền mạch vào các công cụ phát triển xung quanh tính năng nhắn tin, video, âm thanh, phát trực tuyến và tương tác theo thời gian thực trên các nền tảng và thiết bị. Với điều này, họ đặt mục tiêu xây dựng một lớp giao tiếp mới cho một thế giới tập trung vào thực tế hỗn hợp sao cho danh tính vật lý và kỹ thuật số có thể trùng khớp một cách tự nhiên. Từ giao tiếp, phát trực tuyến đến tương tác, Sariska cung cấp một nhóm công nghệ toàn diện để xây dựng mọi thứ từ các ứng dụng nhỏ bé đến thế giới vô tận thông qua các API và SDK đơn giản, nhanh chóng và an toàn, giúp bạn từ giai đoạn phát triển đến khởi chạy trong một tuần. Một số tính năng cốt lõi mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm là: * Đơn giản: SDK hợp nhất, dễ hiểu và tích hợp, giúp bạn đưa ứng dụng của mình đi vào hoạt động trong vòng chưa đầy một ngày. * Tính linh hoạt: Kiểm soát hoàn toàn các tính năng và quá trình phát triển với các thành phần mô-đun đầy đủ để làm cho ứng dụng của bạn nhẹ nhất có thể. * Rơle thích ứng: Chuyển đổi chất lượng âm thanh và video theo thời gian thực chiếm băng thông và khả năng của thiết bị với khả năng xử lý trường hợp biên mang lại trải nghiệm tốt nhất. * Tính minh bạch: Khả năng hiển thị theo thời gian thực từ việc sử dụng đến lỗi với tính năng ghi nhật ký phụ trợ mạnh mẽ cho phép dự đoán lỗi và định giá hoàn toàn linh hoạt.

Glance

glance.cx

Glance giúp dễ dàng cung cấp trải nghiệm cá nhân, giữa con người với con người trong môi trường kỹ thuật số. Các giải pháp duyệt web và di động, chia sẻ màn hình và video tức thời của Glance làm tăng sự hài lòng của khách hàng, đảm bảo lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy doanh thu. Các doanh nghiệp lớn nhất thế giới tin tưởng Glance sẽ trao quyền cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng của họ và cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng suôn sẻ, chính xác vào đúng thời điểm. Với sự tích hợp với Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow, v.v., Glance hoàn toàn phù hợp với ngay cả nhóm công nghệ CRM-CX phức tạp nhất.

Talkative

gettalkative.com

Mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng AI sáng tạo được thương hiệu đào tạo. Hãy tưởng tượng ChatGPT có thể tự động hóa chính xác và an toàn các tương tác với khách hàng của bạn đồng thời hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ con người của bạn trong trò chuyện trực tiếp AI, WhatsApp, SMS và video. Đó là Nói nhiều. Nói nhiều: Sự tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho các Trung tâm liên hệ B2C Chatbot AI tổng hợp của Talkative có thể xử lý từ 50% đến 88% truy vấn kỹ thuật số, giúp nhân viên của bạn có thể tập trung vào các vấn đề phức tạp. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch sự hỗ trợ của AI và con người, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự trợ giúp họ cần. Lợi ích chính: - Giảm thiểu thời gian phản hồi với trò chuyện 24/7, trò chuyện AI tổng quát và chatbot được thương hiệu đào tạo bằng hơn 135 ngôn ngữ - Tăng doanh số bán hàng với các phản hồi dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa cung cấp lời khuyên về sản phẩm thông minh - Giảm chi phí bằng cách tự động hóa các yêu cầu thông thường và chuyển tiếp liền mạch đến các đại lý trực tiếp được hỗ trợ bởi AI khi cần - Tích hợp dễ dàng với các trung tâm liên hệ và CRM như Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams và Dynamics và Genesys Giao diện trực quan của Talkative hỗ trợ các tổng đài viên bằng các tính năng trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI như Hỗ trợ tổng đài viên và Phản hồi kiến ​​thức được đề xuất, cải thiện đáng kể hiệu quả. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng tính năng trò chuyện và chatbot trên các khả năng của WhatsApp, SMS và Facebook Messenger, tất cả đều có sẵn trong một khung kính. Nhận thông tin chuyên sâu về tương tác và hành vi của khách hàng bằng phân tích AI, bảng thông tin có thể tùy chỉnh, phân tích và báo cáo theo thời gian thực, v.v. Với Talkative, các thương hiệu hàng đầu như Bugaboo đã giảm 50% số truy vấn trò chuyện về dịch vụ khách hàng, trong khi trung tâm liên hệ bận rộn của Healthspan đạt được tỷ lệ giải quyết AI đáng kinh ngạc 88% cho các truy vấn sản phẩm phức tạp - tất cả đều được giải quyết bằng AI.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz là một nền tảng được tuyển chọn phù hợp với nhu cầu của các thanh tra viên để họ có các công cụ hoàn thành việc kiểm tra dễ dàng như thể họ đang trực tiếp thực hiện việc đó. Những tính năng này bao gồm: Công cụ đánh dấu - Chụp ảnh và quay video HD - Chia sẻ màn hình di động và web - Cuộc gọi video HD - Công cụ báo cáo và phân tích Và hơn thế nữa Hơn nữa, khách hàng không cần tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để bắt đầu. Tất cả những gì thanh tra viên cần làm là gửi cho khách hàng một liên kết để bắt đầu cuộc gọi điện video. Nền tảng kiểm tra video từ xa của chúng tôi cung cấp tất cả các công cụ và tài nguyên mà thanh tra viên cần để hoàn thành việc kiểm tra một cách hiệu quả đồng thời tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí.

Customer Radar

customerradar.com

Mở khóa tiềm năng thực sự của doanh nghiệp bạn với Radar khách hàng! Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, danh tiếng của bạn có thể là tài sản lớn nhất hoặc là thách thức lớn nhất của bạn. Radar khách hàng trao quyền cho các doanh nghiệp kiểm soát danh tiếng trực tuyến của họ và thúc đẩy tăng trưởng thông qua phản hồi theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động. Công nghệ quản lý danh tiếng sáng tạo của nó giúp bạn: - Nắm bắt phản hồi trực tiếp: Hiểu trải nghiệm của khách hàng và giải quyết vấn đề trước khi chúng leo thang. - Nâng cao danh tiếng trực tuyến: Tận dụng các đánh giá và lời chứng thực của Google để tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng mới. - Thu hút nhóm của bạn: Nuôi dưỡng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm nhằm thúc đẩy dịch vụ đặc biệt và sự hài lòng.

Quantivate

quantivate.com

Kể từ năm 2005, Quantivate đã giúp các tổ chức quản lý hiệu quả các sáng kiến ​​quản trị, rủi ro và tuân thủ (GRC) của họ. Các giải pháp dịch vụ và công nghệ có thể mở rộng của Quantivate trang bị cho các tổ chức thuộc mọi quy mô để đưa ra các quyết định mang tính chiến lược hơn, cải thiện hiệu suất và giảm chi phí. Quantivate được Ncontracts mua lại vào năm 2023.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Nền tảng tương tác/giao tiếp 2 chiều riêng tư giúp chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng tại địa điểm theo thời gian thực. Bằng cách cung cấp một cách đơn giản, không đối đầu để đưa ra lời khen ngợi và khiếu nại thông qua mã QR chuyên dụng, Thẻ NFC, URL tùy chỉnh, v.v., Phản hồi theo thời gian thực giúp bạn luôn chú ý và cho phép khách hàng trở thành tai mắt của bạn. Phản hồi theo thời gian thực tối ưu hóa hoạt động và khắc sâu lòng trung thành với thương hiệu trong suốt quá trình. Khách hàng của bạn sẽ cung cấp cho bạn Phản hồi theo thời gian thực trong quá trình trải nghiệm của họ; Sau đó, người quản lý sẽ nhận được thông báo đẩy, phản hồi và giải quyết vấn đề, tất cả đều theo thời gian thực. Phản hồi theo thời gian thực KHÔNG phải là một cuộc khảo sát. Các cuộc khảo sát cho bạn biết điều gì đã xảy ra. Phản hồi theo thời gian thực cho bạn biết điều gì đang xảy ra.

Ajust

ajust.com.au

Ajust giúp cuộc sống của người tiêu dùng trở nên tốt đẹp hơn bằng cách đảm bảo rằng họ được các doanh nghiệp lắng nghe. Ajust cung cấp một nền tảng duy nhất để người tiêu dùng giải quyết các vấn đề với hàng nghìn doanh nghiệp, tất cả đều có sự hỗ trợ của AI. Giải quyết khiếu nại, hủy đăng ký, thương lượng các giao dịch tốt hơn và hơn thế nữa. Lần tới khi bạn cần liên hệ với doanh nghiệp, hãy bỏ qua quản trị viên âm nhạc và cuộc sống - Thay vào đó hãy điều chỉnh nó.

WorkPro

workpro.com.au

WorkPro chịu trách nhiệm nên bạn có thể thoải mái thực hiện. WorkPro là công nghệ nhân sự thông minh hỗ trợ lực lượng lao động tuân thủ và sẵn sàng làm việc của bạn. Kể từ năm 2007, WorkPro đã giúp các chuyên gia nhân sự và nhà tuyển dụng trên khắp Australia và New Zealand đáp ứng tiêu chuẩn vàng về tuân thủ lực lượng lao động. Giảm quản lý thủ công và thời gian thuê trong khi lấy lại thời gian quan trọng. Hoàn thành các bước kiểm tra lý lịch và xác thực cần thiết, kiểm tra y tế định kỳ và trước khi làm việc, quản lý chương trình Học trực tuyến hoàn hảo cho lực lượng lao động của bạn cũng như xác minh tất cả các giấy phép và tài liệu quan trọng trong nền tảng WorkPro. WorkPro là giải pháp tuân thủ tất cả trong một cho phép bạn phát triển vượt bậc bằng cách hợp lý hóa hiệu quả quá trình sàng lọc, đào tạo và đào tạo cũng như tự động hóa hoạt động giám sát tuân thủ liên tục của bạn.

Workpro

workpro.com

Phần mềm quản lý khiếu nại Workpro cho phép bạn ghi lại, quản lý và báo cáo tất cả các khiếu nại trong một hệ thống dễ sử dụng. Các công cụ quy trình làm việc hướng dẫn người dùng thực hiện đúng quy trình, cải thiện dịch vụ và năng suất, đồng thời bảng thông tin và chức năng báo cáo toàn diện cải thiện khả năng hiển thị của quản lý và phân tích nguyên nhân gốc rễ. Workpro đã sẵn sàng thực hiện quy trình khiếu nại có thể định cấu hình bao gồm các loại trường hợp khiếu nại và FOI/SAR. Có sẵn dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc tại chỗ. Workpro được phát triển bởi CAS Ltd, một công ty công nghệ do nhân viên làm chủ. Họ chuyên về các hệ thống quản lý hồ sơ để xử lý khiếu nại, các trường hợp quan hệ nhân sự/nhân viên và các công việc cá nhân được quản lý khác. Với hơn 18 năm kinh nghiệm, phần mềm quản lý hồ sơ Workpro đáng tin cậy của họ được các tổ chức khu vực công và tư nhân trên toàn thế giới sử dụng.

NewOaks AI

newoaks.ai

Khai phá tiềm năng của doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) của bạn bằng chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi ChatGPT. Chuyển đổi liền mạch các truy vấn của khách hàng thành cuộc hẹn thông qua các cuộc trò chuyện qua SMS 24/7. Tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình đặt phòng của bạn một cách dễ dàng. Cho dù đó là lên lịch cuộc hẹn, trả lời câu hỏi hay cung cấp hỗ trợ, giải pháp dựa trên AI của nó đều đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và hiệu quả cho cả bạn và khách hàng của bạn. Trải nghiệm tương lai của việc đặt lịch hẹn với nền tảng đàm thoại sáng tạo của chúng tôi.

Quiq

quiq.com

Quiq cung cấp dịch vụ nhắn tin cho doanh nghiệp để khách hàng có thể sử dụng tin nhắn văn bản để kết nối trực tiếp với công ty. Với Tin nhắn Quiq, khách hàng sử dụng các ứng dụng văn bản (ví dụ: SMS, Facebook Messenger và trò chuyện trên web) mà họ đã quen thuộc khi liên lạc với bạn bè và gia đình. Quiq Messaging được thiết kế dành cho tổng đài viên với giao diện người dùng đơn giản, trực quan, đa cuộc trò chuyện giúp công việc của tổng đài viên trở nên dễ dàng hơn. Sự hợp tác tích hợp cho phép các đại lý có được huyết mạch bất cứ khi nào cần thiết. Huấn luyện về thời gian phản hồi giúp tổng đài viên dễ dàng dành sự quan tâm mà họ mong muốn cho mọi khách hàng, ngay cả khi xử lý nhiều cuộc trò chuyện đồng thời.

Rasa

rasa.com

Nền tảng Rasa là nền tảng AI đàm thoại tổng quát mở hàng đầu để xây dựng và cung cấp các trợ lý AI cấp độ tiếp theo. Với Rasa, các thương hiệu có thể tận dụng sức mạnh của AI để tạo ra trải nghiệm thương hiệu thích ứng cho khách hàng của mình. Bằng cách tự động hóa các quy trình, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thu thập những hiểu biết có giá trị, Rasa cho phép các thương hiệu tạo ra những tương tác đặc biệt với khách hàng đồng thời giảm chi phí. Được các công ty khởi nghiệp tin cậy trong danh sách Fortune 500, Rasa đảm bảo quyền riêng tư, bảo mật và khả năng mở rộng dữ liệu cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Rasa được tổ chức tư nhân với sự tài trợ từ Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures và những người khác. Công ty được thành lập vào năm 2016 và hoạt động từ xa với sự hiện diện ở San Francisco, Berlin, London, Paris và Belgrade.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon là nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, có thể xử lý các truy vấn hỗ trợ của công ty bạn trên Email, Vé, Trò chuyện, WhatsApp và Điện thoại. Nó tự động hóa hơn 80% truy vấn, cải thiện thời gian giải quyết hơn 90% và giúp giảm chi phí hơn 30%. Đề xuất giá trị chính của Robylon: 1) 80% thắc mắc của khách hàng được giải quyết tự động bởi các tác nhân AI 2) 20% truy vấn còn lại được xử lý bởi nhân viên nội bộ của chúng tôi 3) Giảm 90% thời gian xử lý trung bình (AHT) và giảm 30% chi phí 4) Hỗ trợ cả 3 kênh: Vé/Email, Thoại và Trò chuyện/Xã hội (Whatsapp, Instagram, v.v.) 5) Chỉ thanh toán cho các truy vấn đã được giải quyết 6) Hơn 40 ngôn ngữ được hỗ trợ

Whelp

whelp.co

Whelp giảm 60% thời gian chờ đợi cho khách hàng của bạn và giúp công ty của bạn mang lại trải nghiệm nhanh hơn, phong phú hơn với Chatbot dựa trên AI, Nhắn tin đa kênh và Hộp thư đến hợp nhất. Họ cũng cung cấp báo cáo nâng cao nhất để giúp bạn đo lường và theo dõi hiệu suất của nhóm và công ty để có trải nghiệm hỗ trợ khách hàng thú vị và tối ưu hơn.

Alivo

alivo.ai

Alivo đang tự động hóa hoạt động liên lạc với khách hàng, giúp các doanh nghiệp thực hiện các tương tác tức thời, được cá nhân hóa và thông minh, thực sự thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Công nghệ AI tiên tiến của nó cho phép các cuộc trò chuyện liền mạch và hiệu quả, cho phép doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Alivo giúp các công ty dịch vụ gia đình thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi họ nhanh hơn và thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại với nền tảng quản lý khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine là công nghệ AI đàm thoại chủ động từng đoạt giải thưởng được các tập đoàn lớn trong các ngành sử dụng để tự động hóa hoạt động liên lạc với khách hàng. ContactEngine cho phép bạn cung cấp dịch vụ khách hàng chủ động với tư cách là một doanh nghiệp - tương tác với khách hàng thông qua các kênh mà họ cảm thấy thoải mái nhất trước khi họ cần liên hệ với bạn. ContactEngine AI bắt đầu và điều hành các cuộc hội thoại thông minh, giúp chuyển đổi hiệu quả và chi phí hoạt động của bạn, đồng thời cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng của bạn. ContactEngine được triển khai trong nhiều ngành trên phạm vi quốc tế, bao gồm viễn thông, ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ và tiện ích. Khách hàng bao gồm Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine thuộc sở hữu tư nhân.

Cust

cust.co

Nhóm Thành công của Khách hàng Ưu tú sẽ trở nên tốt hơn nhờ các đại lý Cust AI. Đại lý AI cho phép CSM làm quen với cả những khách hàng nhỏ nhất của bạn. Biến những hiểu biết này thành kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo trong suốt hành trình của khách hàng. Cust là một nền tảng thành công của khách hàng tự động mang lại trải nghiệm tương tác cao cho những khách hàng nhỏ hơn. Nền tảng này cung cấp cho các công ty các đại lý AI chủ động làm quen với khách hàng lâu năm của họ. Biến những hiểu biết này thành một kế hoạch thành công được cá nhân hóa. Ảnh hưởng đến quyết định của họ trong toàn bộ hành trình của khách hàng - từ bắt đầu đến gia hạn.

Decagon

decagon.ai

Decagon là nền tảng AI tiên tiến nhất để hỗ trợ khách hàng. Được các công ty như Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling và Curology tin cậy, các nhân viên AI của Decagon còn làm được nhiều việc hơn là chỉ phản hồi khách hàng - họ có thể phân tích các cuộc hội thoại, tạo quy trình công việc tùy chỉnh, kết nối với cơ sở kiến ​​thức hiện có của bạn và tích hợp với hệ thống của bạn. các công cụ CX ưa thích để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic được dành riêng để cách mạng hóa Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) và AI đàm thoại cho doanh nghiệp, tận dụng công nghệ Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) tiên tiến để tạo ra các chatbot, voicebots tiên tiến, Nhận dạng giọng nói tự động (ASR), Chuyển văn bản thành- Các giải pháp giọng nói (TTS) và quy trình Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG) với Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).

SalesLens

saleslens.io

Tăng cường doanh số bán hàng và dịch vụ khách hàng với các phân tích hội thoại được hỗ trợ bởi AI. Với SalesLens, bạn có thể phân tích tất cả các cuộc hội thoại của nhóm mình ở một nơi và nhận được các báo cáo cũng như phân tích chi tiết nhằm xác định chính xác nơi có thể thực hiện cải thiện hiệu suất. Bạn cũng có thể thiết lập huấn luyện tự động để nhóm của bạn có thể học hỏi và cải thiện.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs là một công cụ cộng tác và theo dõi mạnh mẽ dành cho ngành ô tô. Nó cho phép nhân viên luôn ngăn nắp và kiểm soát quy trình bán hàng của họ. Nó giúp ban quản lý đảm bảo mọi người đều đi đúng hướng. Với tất cả mọi người trên cùng một trang, các đại lý có khả năng tốt hơn để tạo ra một hoạt động kinh doanh thông minh, suôn sẻ và có lợi nhuận. Nhật ký bán hàng là báo cáo bán hàng được thực hiện đơn giản. Chúng tôi đã phát triển một cách tiếp cận trực quan, đáng tin cậy, theo thời gian thực đối với con người và các quy trình không thể thiếu đối với các đại lý xe hơi; một hệ thống đáp ứng vừa linh hoạt vừa an toàn. Chúng tôi biết rằng với tất cả dữ liệu của nhóm bạn ở cùng một nơi, bạn có thể đảm bảo trách nhiệm của mọi người, đánh giá các giao dịch, tiến độ của nhân viên hoặc bộ phận, phát hiện những điểm cần cải thiện và ghi nhận thành tích. Chúng tôi biết rằng sự cộng tác và kiểm soát nâng cao sẽ cải thiện năng suất và sự hài lòng về mọi mặt.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai là công ty dẫn đầu về AI và công nghệ CX đầu tiên kỹ thuật số, giúp các doanh nghiệp biến dịch vụ khách hàng thành tài sản chiến lược thúc đẩy tăng trưởng. Bằng cách kết hợp AI tổng hợp với các công cụ giao tiếp trực quan, Zingly.ai cho phép các công ty tăng doanh thu, mở rộng chia sẻ ví và thúc đẩy hiệu quả hoạt động đồng thời mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Validation Cloud

validationcloud.io

Đám mây xác thực là một công ty cơ sở hạ tầng và truyền dữ liệu Web3, kết nối các tổ chức vào Web3 thông qua nền tảng thông minh, có thể mở rộng và nhanh chóng. Có trụ sở chính tại Zug, Thụy Sĩ, Đám mây xác thực cung cấp các sản phẩm có hiệu suất cao và có thể tùy chỉnh về đặt cược, nút và dữ liệu dưới dạng dịch vụ. Tìm hiểu thêm tại validationcloud.io

Spydra

spydra.app

Mã hóa tài sản trong thế giới thực của bạn một cách dễ dàng với nền tảng chuỗi khối Spydra của chúng tôi. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực, bao gồm mã thông báo bất động sản, chuỗi cung ứng và chuỗi cung ứng sữa, chống hàng giả, tăng tính minh bạch và quản lý việc thu hồi sản phẩm. Tăng cường bảo mật và tuân thủ đồng thời giảm gian lận thông qua nhận dạng kỹ thuật số và theo dõi quyền sở hữu minh bạch. Quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng sữa, thử nghiệm lâm sàng, tín chỉ carbon và tiêu thụ năng lượng. Khởi chạy trường hợp sử dụng mã thông báo tài sản của bạn chỉ trong 30 phút với ba bước đơn giản: tạo mạng riêng, triển khai mã thông báo tài sản và tích hợp liền mạch với công nghệ hiện có của bạn. Tham gia Spydra và cách mạng hóa việc quản lý tài sản của bạn với tính minh bạch, hiệu quả và bảo mật.

Kore

koreconx.com

KoreConX là nền tảng tất cả trong một dành cho các công ty đang tìm cách huy động vốn. Nền tảng này hỗ trợ nhiều hoạt động khác nhau, từ phát hành chứng khoán đến quản lý quan hệ cổ đông và bảng giới hạn. Giải pháp của chúng tôi có thể được sử dụng bởi các đại lý môi giới, công ty mua lại nhà đầu tư, công ty luật và kế toán. KoreConX hợp lý hóa quy trình huy động vốn cho các dịch vụ RegCF, RegA+ và RegD, nâng cao hiệu quả và tính tuân thủ. Nó cũng tăng cường liên lạc liên tục với các nhà đầu tư, thúc đẩy mối quan hệ tốt hơn ngoài việc gây quỹ ban đầu.

BitLaunch.io

bitlaunch.io

BitLaunch cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây từ DigitalOcean, Vultr và Linode, thanh toán bằng các loại tiền điện tử như Bitcoin, Litecoin, Ethereum, v.v. - với khả năng cung cấp tức thì và thanh toán hàng giờ.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) là nhà cung cấp hàng đầu từng đoạt giải thưởng về Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS), Trung tâm cuộc gọi dưới dạng dịch vụ (CCaaS), giải pháp phần mềm nền tảng truyền thông và các dịch vụ cộng tác được thiết kế để cung cấp cấp doanh nghiệp. giải pháp truyền thông đám mây cho mọi doanh nghiệp ở mọi quy mô thông qua các đối tác kinh doanh, đại lý và các kênh trực tiếp của chúng tôi. Các giải pháp của Crexendo hiện hỗ trợ hơn ba triệu người dùng cuối trên toàn cầu và nền tảng của chúng tôi gần đây đã được công nhận là nền tảng UCaaS phát triển nhanh nhất tại Hoa Kỳ. Nền tảng VIP Crexendo cung cấp các khả năng Thoại, Tương tác và Điện thoại được hỗ trợ bởi Đảm bảo 100% thời gian hoạt động hàng đầu trong ngành của chúng tôi, cho phép nhân viên kết nối từ mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Compart

compart.com

Compart là nhà cung cấp phần mềm quốc tế về Quản lý Truyền thông Khách hàng (CCM) cho các công ty, tổ chức và cơ quan hành chính công. Có trụ sở chính tại Böblingen, Đức, công ty đã có mặt trên thị trường hơn 30 năm và có các công ty con ở Châu Âu và Bắc Mỹ. Các giải pháp có thể mở rộng, độc lập với nền tảng và dễ tích hợp của DocBridge® Suite bao gồm toàn bộ chu trình quản lý tài liệu và đầu ra của các công ty và cơ quan công quyền - từ xử lý thư đến kỹ thuật số đến tạo, chuyển đổi, kiểm tra, giám sát, sửa đổi và đóng gói chuyển tài liệu thành các thư gửi được tối ưu hóa về bưu chính, cho đến gửi đi và hiển thị trên mọi kênh liên lạc kỹ thuật số và tương tự hiện có. Chúng cũng có thể được vận hành trên đám mây riêng và công cộng, hỗ trợ cả xử lý hàng loạt và giao dịch, đồng thời cho phép kết nối dễ dàng với các hệ thống bên ngoài hoặc các chức năng và dịch vụ cụ thể từ nhà cung cấp bên thứ ba thông qua giao diện lập trình được tiêu chuẩn hóa (API). Công ty tích cực tham gia vào việc phát triển các tiêu chuẩn về quản lý tài liệu và đầu ra và được toàn thế giới coi là động lực của sự đổi mới. Hơn 1.500 khách hàng ở 50 quốc gia thuộc nhiều ngành khác nhau (bao gồm ngân hàng, bảo hiểm, tiện ích, hành chính công, viễn thông, đặt hàng trực tuyến/thư) sử dụng phần mềm từ Compart.

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai đang cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả hoạt động bằng cách sử dụng công nghệ Generative AI, tự hào với mức cải thiện hiệu suất hơn 20%. Khách hàng bao gồm: Monday.com, Bill, Certinia và MonteCarlo Data. Nền tảng này làm phong phú thêm ba lĩnh vực quan trọng: 1. Hỗ trợ đại lý dịch vụ: Được tích hợp nguyên bản với Salesforce, Zendesk và sắp tới là ServiceNow. Tính năng này cho phép tổng đài viên phản hồi nhanh chóng và chính xác, khai thác mọi nguồn dữ liệu có sẵn. 2. Hỗ trợ nhóm: Được nhúng trong Slack, công cụ này cung cấp thông tin quan trọng cho các nhóm sản phẩm, kỹ thuật, bán hàng và các nhóm khác, tạo điều kiện cho họ đạt được hiệu suất tối ưu trong các nhiệm vụ tương ứng của họ. 3. Hỗ trợ người dùng cuối: Chức năng này xử lý hiệu quả các yêu cầu của người dùng cuối, cung cấp thông tin thích hợp từ các nguồn dữ liệu có liên quan và chuyển các truy vấn đến các nhóm hoặc chuyên gia thích hợp khi cần thiết. Worknet.ai đang thiết lập các tiêu chuẩn mới về hỗ trợ dựa trên AI cho nhiều chức năng kinh doanh khác nhau.

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft đang giúp các tổ chức #insurance mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua quản lý truyền thông hiện đại. GhostDraft cung cấp khả năng tạo và quản lý tài liệu dựa trên đám mây mạnh mẽ cho bảo hiểm, dịch vụ tài chính và nghề luật. Với nhiều năm kinh nghiệm về các tài liệu được quản lý phức tạp, GhostDraft áp dụng kiến ​​thức chuyên môn sâu về miền để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của các thị trường năng động này. Với GhostDraft, bạn có thể cung cấp thông tin liên lạc cho khách hàng mà không cần thỏa hiệp, với khả năng chi trả, tuân thủ và trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.

MailMetrics

mailmetrics.com

Số liệu Thư mang lại sự rõ ràng hoàn toàn và khả năng kiểm soát đối với các thư từ khách hàng thiết yếu của bạn. Chịu trách nhiệm về các liên lạc quan trọng nhất của bạn với nền tảng doanh nghiệp giúp chúng hiển thị, kỹ thuật số và tuân thủ.

EngageLab

engagelab.com

EngageLab, nhà cung cấp dịch vụ tương tác khách hàng chuyên nghiệp, cung cấp nền tảng giao tiếp đám mây và các giải pháp tiếp thị thông điệp khác nhau để thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi của người dùng. Các giải pháp tiếp thị tin nhắn đều được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các công ty trong các lĩnh vực khác nhau.

Edge

startedge.com

Edge (trước đây là EyeRate), nền tảng tăng trưởng hàng đầu dựa trên nhân viên, giúp nhân viên trở thành kênh tiếp thị và bán hàng thịnh vượng cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm như European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands và Xential Fitness. Nền tảng Edge (Công cụ tăng trưởng do nhân viên thúc đẩy) biến các nhóm tuyến đầu thành một mạng lưới đáng tin cậy gồm những người quảng bá thương hiệu với các phần thưởng dành cho nhân viên phù hợp với mức tăng trưởng doanh số bán hàng. Công nghệ hàng đầu trong ngành của Edge tích hợp với các hệ thống Điểm bán hàng (POS) chính cho phép các nhóm công ty và nhượng quyền tự động hóa phản hồi của khách hàng và các cuộc thi bán hàng cho hàng nghìn địa điểm. Edge trang bị cho các nhà quản lý vận hành để cải thiện sự công nhận của nhân viên bằng các phần thưởng khi thúc đẩy các đánh giá trực tuyến tích cực.

GetThru

getthru.io

GetThru được tạo ra bởi những người kỳ cựu của Bernie 2016, nơi chúng tôi đã giúp xây dựng hoạt động liên hệ với cử tri mang tính lịch sử của chiến dịch. Trong quá trình này, chúng tôi nhận thấy nhu cầu về công nghệ tốt hơn để tương tác 1-1 trên quy mô lớn tiếp cận mọi người ở mọi nơi—trên điện thoại di động của họ. Vì vậy, sau khi rời khỏi chiến dịch, chúng tôi đã tạo ThruText, nền tảng nhắn tin P2P của mình. Hai năm sau, chúng tôi phát hành giải pháp gọi điện thoại ThruTalk. Hơn 1.000 tổ chức—bao gồm các chiến dịch chính trị, nhóm vận động, công đoàn, trường cao đẳng, đại học, trường độc lập và cơ quan chính phủ—đã sử dụng các công cụ của chúng tôi. Họ đã gửi hơn 180 triệu tin nhắn văn bản và thực hiện hơn 40 triệu cuộc gọi để tuyển dụng sự kiện, tham gia tình nguyện, gây quỹ, nhận dạng và tiếp cận cử tri, bỏ phiếu, v.v. Và mặc dù nguồn gốc của chúng tôi là về chính trị tiến bộ, nhưng chúng tôi thích hợp tác với các tổ chức thuộc mọi loại hình có chung niềm đam mê tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.

Coax

coax.com.au

Tại Coax, họ đang hợp lý hóa hoạt động liên lạc dành cho SMB vì ​​họ muốn bạn chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn và quay lại phát triển doanh nghiệp của mình. Coax là một ứng dụng liên lạc tiên tiến được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Sứ mệnh của Coax là đơn giản hóa các tương tác kinh doanh của bạn và trao quyền cho bạn chốt nhiều giao dịch hơn một cách liền mạch thông qua nền tảng trò chuyện tích hợp. Có trụ sở chính tại thành phố sôi động Melbourne, Úc, Coax cam kết nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng bền chặt thông qua giao tiếp hiệu quả. Nhóm của Coax bao gồm các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực SMB, đảm bảo rằng họ thực sự hiểu những thách thức bạn gặp phải. Họ nhận ra rằng việc quản lý nhiều nền tảng và theo kịp sự tương tác ngày càng tăng của khách hàng có thể là một công việc khó khăn. Đó là lý do tại sao họ phát triển Coax—một ứng dụng toàn diện cho phép bạn dễ dàng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Các tính năng chính: * SMS/MMS hai chiều: Tương tác với khách hàng một cách dễ dàng thông qua tin nhắn văn bản * Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội: Trả lời nhận xét và thẻ từ một hộp thư đến duy nhất, tăng cường mức độ tương tác * Thẻ liên hệ có thể tùy chỉnh: Sắp xếp thông tin khách hàng và cá nhân hóa các cuộc trò chuyện * Gửi Hóa đơn và Tài liệu: Gửi liền mạch hóa đơn và tài liệu trực tiếp từ ứng dụng * Tổ chức các cuộc trò chuyện theo khách hàng: Theo dõi các cuộc trò chuyện theo khách hàng để tổ chức tốt hơn. Coax trao quyền cho doanh nghiệp của bạn để chốt giao dịch một cách hiệu quả. Với giao diện trực quan và thiết kế thân thiện với người dùng, ngay cả những người mới làm quen với công nghệ cũng có thể sử dụng nó.

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (trước đây là Revation Systems) là một nền tảng trung tâm liên lạc và liên lạc tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được các ngành được quản lý chặt chẽ nhất trên thế giới tin tưởng — bao gồm tài chính, chăm sóc sức khỏe và trợ giúp xã hội — để kết nối an toàn với người tiêu dùng trong các kênh sự lựa chọn của họ. Các tính năng gốc, hiện đại của nó cho phép các tổ chức kinh doanh thông qua giọng nói, video, trò chuyện và email được mã hóa trong khi vẫn tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư nghiêm ngặt. Hơn 1.200 khách hàng dựa vào LinkLive để giúp họ tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội, tăng mức độ gắn kết của nhân viên và nâng cao hiệu quả.