Porsline
porsline.com
Porsline là Phần mềm khảo sát trực tuyến dành riêng để giúp các công ty thuộc mọi quy mô thực hiện nghiên cứu thị trường, trải nghiệm khách hàng và khảo sát nhân viên một cách hiệu quả. Chúng giúp các công ty cắt giảm chi phí và thu được nhiều lợi ích hơn bằng cách ra quyết định theo thời gian thực.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI đã chính thức nhận được bằng sáng chế cho những phát triển của mình trong lĩnh vực kiến trúc tạo tin nhắn đa mô hình, Bằng sáng chế US11823031B1. CoSupport AI – giải pháp tăng cường hỗ trợ khách hàng và trao quyền cho doanh nghiệp bằng những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu. Tận dụng sự hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên, CoSupport AI đảm bảo dịch vụ khách hàng đặc biệt và cung cấp Thông tin kinh doanh tuyệt vời cho các bộ phận cốt lõi. Nó bao gồm 3 thành phần: Đại lý, Khách hàng và BI. Chúng phối hợp với nhau để tăng năng suất của nhóm Hỗ trợ khách hàng, tự động hóa hoàn toàn các yêu cầu của khách hàng và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về kinh doanh với sức mạnh của AI tổng hợp. Để đạt được điều này, chúng tôi tích hợp với các nguồn dữ liệu của công ty bạn và sử dụng công nghệ máy học để tạo ra giải pháp AI toàn diện, phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Các thành phần AI đồng hỗ trợ: * Đại lý CoSupport – một trợ lý AI dành cho các đại lý con người của bạn giúp tăng năng suất của họ. CoSupport Agent tối ưu hóa và giảm thời gian xử lý yêu cầu bằng cách cung cấp đề xuất trả lời, dựa trên ngữ cảnh từ toàn bộ chuỗi hội thoại. Với hiệu suất đại lý tăng lên, bạn có thể cắt giảm 30-80% chi phí hỗ trợ khách hàng. * CoSupport Customer là một công cụ AI tự cung cấp các phản hồi có độ chính xác cao cho khách hàng của bạn. CoSupport Customer là một hệ thống tự động được hỗ trợ bởi AI có quyền truy cập vào toàn bộ cơ sở kiến thức về sản phẩm, bao gồm các trang web, Câu hỏi thường gặp về sản phẩm và API bên ngoài. Nó giúp tiết kiệm hàng nghìn giờ công bằng cách xử lý nhiều hơn tới 100% các yêu cầu của khách hàng. * CoSupport BI cải tiến quy trình ra quyết định và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh mang tính thay đổi cuộc chơi chỉ trong vài giây. Đó là Nhà phân tích kinh doanh AI được kết nối với nguồn dữ liệu của công ty bạn, bao gồm thông tin thời gian thực từ CRM của bạn. Bằng cách này, nó tạo ra nội dung, cung cấp thông tin chi tiết và đưa ra kết luận phân tích dựa trên bối cảnh có liên quan đến sản phẩm và khách hàng của bạn.
IncQuery
incquery.com
IncQuery đang cách mạng hóa cách các tổ chức tạo, triển khai và phân tích khảo sát. Cách tiếp cận của chúng tôi cho phép bạn tập trung vào kiến thức và chuyên môn của mình trong khi chúng tôi xử lý việc lập trình và cung cấp hướng dẫn các phương pháp hay nhất trong thời gian thực. Với IncQuery, bạn không cần phải học lập trình nâng cao, xử lý các tài liệu Word lộn xộn hoặc chờ lặp lại. Chúng tôi loại bỏ sự thiếu hiệu quả và sự thất vọng giữa thông tin độc quyền, chính xác, có thể hành động mà bạn cần để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Giải pháp của chúng tôi mang lại cho bạn: - Tốc độ khởi chạy - Hỗ trợ và hướng dẫn của chuyên gia - Dữ liệu chất lượng cao - Hiệu quả vượt trội - Báo cáo và số liệu nâng cao - Hỗ trợ nhiều bảng - Cắt dữ liệu có thể tùy chỉnh để tải xuống tập dữ liệu sẵn sàng phân tích
Encuesta.com
encuesta.com
Phần mềm được thiết kế để xây dựng khảo sát trực tuyến với các mẫu được thiết kế sẵn bởi các chuyên gia hoặc từ đầu. Tốt nhất cho bất cứ ai có nhu cầu nghiên cứu. Chủ yếu là kỹ thuật viên ở bộ phận QA, tiếp thị & bán hàng và nhân sự.
Perksy
getperksy.com
Nền tảng hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng Perksys DIY hỗ trợ nghiên cứu thời gian thực với những người hàng ngày thông qua ứng dụng di động sống động để thưởng cho những phản hồi của họ.
easyfeedback
easy-feedback.com
Tạo các khảo sát, biểu mẫu và bài kiểm tra trực tuyến tuyệt vời và hiện đại - dễ dàng và linh hoạt. Nhận phản hồi trong thời gian thực. Hãy thử nó ngay bây giờ miễn phí.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform đang thực hiện sứ mệnh làm cho việc nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu khách hàng trở nên đơn giản, dễ tiếp cận và sâu sắc về mặt cảm xúc bằng các giải pháp AI hỗ trợ giọng nói. Chúng tôi chuyên làm cho phản hồi cảm xúc và phản hồi tức thời trở nên đơn giản để thu thập từ người dùng cuối thông qua Giọng nói.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark là cách nhanh nhất để thu thập phản hồi chất lượng cao về các câu hỏi, bản sao tiếp thị, thiết kế và nguyên mẫu bằng cách sử dụng các câu hỏi hướng đến nhiệm vụ. Đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa các nhiệm vụ khảo sát, video và khả năng sử dụng, mang lại cho Ballpark sự linh hoạt vô song cho mọi đội. Chọn từ hàng chục câu hỏi khảo sát như câu hỏi trắc nghiệm, xếp hạng và câu hỏi mở, bên cạnh các nhiệm vụ, bao gồm bài kiểm tra mức độ ưu tiên hình ảnh, bài kiểm tra nhấp chuột đầu tiên và bài kiểm tra 5 giây. Nếu bạn đang xác thực các thiết kế và nguyên mẫu, thì sự tích hợp của chúng tôi với Figma và Marvel có nghĩa là bạn có thể nhận được phản hồi sớm và thường xuyên mà không cần mã. Ồ, và bạn cũng có thể thêm hướng dẫn bằng video được quay sẵn cho mỗi câu hỏi, giúp bạn có khả năng thực hiện các cuộc khảo sát và bài kiểm tra mang tính cá nhân hơn, mang lại phản hồi có chất lượng cao hơn. Ballpark mang đến cho bạn Sứ mệnh của chúng tôi là dân chủ hóa nghiên cứu và phản hồi, giúp mọi nhóm dễ tiếp cận hơn. Hãy dùng thử Ballpark ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng.
Decode
entropik.io
Giải mã giúp nhóm của bạn xây dựng các quy trình nghiên cứu hiệu quả và xây dựng các sản phẩm gây được tiếng vang với người tiêu dùng. * Công nghệ AI thông tin chi tiết - AI thông tin chi tiết (AI cảm xúc, AI hành vi và AI sáng tạo) để có được thông tin chi tiết khách quan và cho phép phản hồi liên tục của người tiêu dùng. * Nền tảng nghiên cứu khách hàng - Decode cung cấp nền tảng tích hợp để thực hiện nhiều loại nghiên cứu như Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – nhanh hơn 6 lần. * Hội đồng phản hồi toàn cầu - Hội đồng toàn cầu gồm hơn 80 triệu người trả lời trên hơn 120 quốc gia để cung cấp quyền truy cập cho khán giả trên toàn thế giới. * Quản lý kho lưu trữ & kiến thức - Kho lưu trữ giải mã hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất cho tất cả mọi thứ nghiên cứu về người tiêu dùng, mang lại trí thông minh thực sự cho người tiêu dùng ngay trong nội bộ.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase là một hệ sinh thái hỗ trợ AI được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng trong các công ty khởi nghiệp. Hệ sinh thái có nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm Chatbot AI đóng vai trò là đại lý hỗ trợ khách hàng, thành phần hỗ trợ email xử lý email hỗ trợ khách hàng và hệ thống phiếu hỗ trợ AI giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả. Aidbase cũng cung cấp 'Elements', một tính năng cho phép tạo trải nghiệm hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI được nhúng hoàn toàn trong ứng dụng riêng của công ty khởi nghiệp. Nền tảng này giúp đào tạo các mô hình AI thông qua vô số nguồn như nội dung trang web, video YouTube và các tài liệu khác để hiểu và mô phỏng chính xác các sản phẩm của thương hiệu. Ngoài các giải pháp AI tự động, nền tảng này còn bao gồm các khu vực được AI hỗ trợ xác nhận khi nào có thể cần sự can thiệp của con người. Với tính năng No Code Form Builder của Aidbase, các biểu mẫu vé tùy chỉnh có thể được tạo một cách trực quan. AI cũng học hỏi từ nền tảng kiến thức của công ty khởi nghiệp và các yêu cầu trước đó, giúp công ty trở nên thông minh hơn theo thời gian. Aidbase cũng cung cấp tính năng 'Đề xuất thông minh' trong đó AI đề xuất giải pháp từ những người dùng có vấn đề tương tự. Khả năng tương thích của Aidbase mở rộng sang nhiều công cụ và dịch vụ của bên thứ ba. Các phần tử Aidbase cho phép tích hợp, thiết kế và triển khai các trang hỗ trợ theo nhiều cách khác nhau.
Amploo
amploo.io
Amploo là một giải pháp cộng tác toàn diện được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm hợp tác nhóm, quản lý, học tập trong công ty, chức năng nhân sự, v.v. Nó hợp nhất tất cả các tính năng này thành một nền tảng thuận tiện, duy nhất, loại bỏ rắc rối khi sử dụng nhiều công cụ.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hỗ trợ các công ty Web 3 bằng cách cung cấp một nền tảng tập trung vào quyền riêng tư để tạo các hình thức và khảo sát, tận dụng công nghệ blockchain để nâng cao quyền sở hữu bảo mật và dữ liệu. Điểm nổi bật chính bao gồm mã hóa từ đầu đến cuối, đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu cho các công ty và người trả lời và tích hợp liền mạch với các hệ sinh thái phi tập trung. BlockSurvey là một phần mềm khảo sát điều khiển AI sáng tạo được thiết kế cho các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu và sự tham gia của người dùng. Các tính năng chính: 1. Tạo và phân tích khảo sát chạy bằng năng lượng AI 2. Các mẫu tùy chỉnh, hấp dẫn trực quan 3. Tùy chọn dán nhãn trắng 4. Cách tiếp cận đầu tiên về quyền riêng tư không có quảng cáo hoặc trình theo dõi 5. Giao diện thân thiện với người dùng cho cả người sáng tạo và người trả lời
Interactions
interactions.com
Tương tác cung cấp Trợ lý ảo thông minh (IVA), là các công cụ hỗ trợ AI nhằm tăng cường giao tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Công nghệ của họ kết hợp trí tuệ nhân tạo với sự hiểu biết của con người để tạo ra những tương tác hấp dẫn và hiệu quả. Mục tiêu chính của IVA của Tương tác là cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa các quy trình giao tiếp. IVA của Tương tác được thiết kế để xử lý nhiều nhiệm vụ, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa nỗ lực tương tác với khách hàng của mình. Nó có thể hỗ trợ chăm sóc khách hàng, đảm bảo rằng các thắc mắc và vấn đề được giải quyết một cách hiệu quả. IVA cũng có khả năng cung cấp tuân thủ PCI, đảm bảo tính bảo mật của thông tin tài chính nhạy cảm. Ngoài ra, nó có thể quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội, cho phép doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng trên nền tảng truyền thông xã hội. Một trong những tính năng chính của IVA của Tương tác là khả năng hiểu và giao tiếp ở cấp độ con người. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể tương tác với IVA một cách tự nhiên, sử dụng từ ngữ của riêng mình và không bị giới hạn bởi rào cản ngôn ngữ hoặc các truy vấn phức tạp. IVA cũng phản ánh đặc điểm thương hiệu của doanh nghiệp, cho phép trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và nhất quán. Hơn nữa, IVA của Tương tác có thể tự động hóa các nhiệm vụ giao dịch hoặc dựa trên dữ liệu, giải phóng nhân lực để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn đòi hỏi sự chú ý của cá nhân. Điều này cải thiện năng suất của nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực hơn cho nhân viên. Nhìn chung, Trợ lý ảo thông minh của Interactions mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tăng cường giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa nguồn lực lao động, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa hoạt động của họ.
Engageware
engageware.com
Engageware là nhà cung cấp toàn diện duy nhất các giải pháp tương tác với khách hàng, cho phép các doanh nghiệp và tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Nền tảng tương tác khách hàng toàn diện của Engageware được hỗ trợ bởi AI có tính trò chuyện và tổng hợp để tự động trả lời các câu hỏi thông thường, cung cấp quyền truy cập tức thì vào cơ sở kiến thức và cung cấp cho tổ chức cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng. Với việc mua lại Aivo, hơn 700 tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính, bán lẻ, y tế và giáo dục dựa vào các giải pháp của Engageware để thúc đẩy tăng trưởng nhờ tăng doanh thu và chuyển đổi, cải thiện trải nghiệm khách hàng đa kênh, tự động hóa dịch vụ khách hàng và giảm thiểu khối lượng công việc của trung tâm cuộc gọi. Nền tảng của Engageware cho phép chuyển giao kênh đồng bộ cũng như dữ liệu và phân tích mạnh mẽ để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Engageware là một công ty danh mục đầu tư của Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo AI hàng đầu thế giới và được các thương hiệu lớn nhất toàn cầu tin tưởng, Netomi là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng AI dành cho doanh nghiệp. Netomi cung cấp AI đa phương thức và đa kênh được xử phạt, đảm bảo các cuộc hội thoại an toàn cho thương hiệu trên quy mô lớn với các biện pháp kiểm soát quản trị AI tích hợp để đảm bảo độ chính xác, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Việc triển khai AI cải tiến của chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động và tăng cường sự hài lòng, lòng trung thành, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng. Giải pháp không cần mã của Netomi triển khai trong vài tuần, tự động mở rộng quy mô và cung cấp các công cụ toàn diện cho người dùng không rành về kỹ thuật để dễ dàng quản lý CX AI trên quy mô lớn. Điều này dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực của nhà phát triển. Được thành lập vào năm 2016, Netomi tận dụng những phát triển AI mới nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trao quyền cho các thương hiệu bằng các công cụ và hỗ trợ tự động chất lượng cao để tăng cường đội ngũ đại lý con người. Trong bối cảnh AI đang phát triển nhanh chóng, Netomi giúp các thương hiệu dễ dàng đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của khách hàng và cung cấp dịch vụ đặc biệt.
Ariglad
ariglad.com
Nền tảng AI đầu tiên tích hợp với các kênh hỗ trợ và ghi chú phát hành để tự động duy trì nền tảng kiến thức của bạn. Ariglad đề xuất các bài viết mới, cập nhật những bài viết hiện có, phát hiện các bài viết trùng lặp và hợp nhất chúng. Về cơ bản, nó đặt việc bảo trì cơ sở kiến thức của bạn ở chế độ tự động.
Pointerpro
pointerpro.com
Confinterpro là một nền tảng phần mềm để tạo các đánh giá trực tuyến tự động tạo các báo cáo được cá nhân hóa. Khám phá lý do tại sao các chuyên gia tư vấn và các công ty như Capgemini, EDF và quốc tế Bare tự động hóa việc cung cấp lời khuyên cá nhân hóa với Pulonpro. Cho dù mục tiêu là mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa, con trỏ giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn. Nó giúp bạn biến chuyên môn của mình thành một công cụ cung cấp lời khuyên cá nhân ở quy mô. Confinterpro trao quyền cho bạn: * Cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn bằng cách tận dụng chuyên môn của bạn * Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào công việc chiến lược * Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần phải mở rộng nhóm của bạn
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum là nền tảng phản hồi khách hàng hàng đầu, hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các tập đoàn lớn hơn. Nó không chỉ là một nền tảng — nó còn là Dịch vụ tư vấn CX toàn diện. Các chuyên gia tư vấn CX tận tâm của họ hỗ trợ mọi việc từ tạo khảo sát đến phân tích thông tin chi tiết và xác định những hành động nào cần thực hiện dựa trên những thông tin chi tiết này để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Tự hào phục vụ hơn 500 doanh nghiệp trên toàn thế giới tại hơn 40 quốc gia, bao gồm cả Hoa Kỳ và Châu Á, SurveySensum tạo điều kiện truy cập vào thông tin chi tiết về người tiêu dùng đa kênh, theo thời gian thực một cách dễ dàng và giá cả phải chăng. Đã thiết lập quan hệ đối tác với nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm FMCG, ngân hàng, bán lẻ và ô tô, SurveySensum nâng cao sự hài lòng, lòng trung thành và giá trị lâu dài của khách hàng.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento là bot giọng nói AI dành cho các trung tâm liên lạc doanh nghiệp. Được xây dựng có mục đích dành cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành dịch vụ tài chính, bot giọng nói AI của Fundamento có thể xử lý các cuộc hội thoại phức tạp của khách hàng bằng các mô hình trích xuất thực thể tốt nhất. Fundamento là một công ty được Google tài trợ và đang hợp tác rộng rãi với các công ty như Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar để mang lại những cải tiến mang tính đột phá về hiệu quả P&L thông qua việc tăng quy mô và giảm đáng kể chi phí. Khách hàng của Fundamento được hưởng lợi từ: - Giảm tới 60% chi phí chỉ sau 12 tháng - Cải thiện chưa từng có trong việc tối ưu hóa kênh bán hàng - AHT giảm đáng kể - Tập trung kiên định vào CSAT và CX Làm sao? Tác nhân ảo của Fundamento trực quan và dễ dàng khắc phục các vấn đề phổ biến như độ trễ, lỗi Chuyển giọng nói thành văn bản (STT) và các biến chứng về ngôn ngữ thường thấy ở các đối thủ cạnh tranh. Hệ thống của nó cũng có thể xử lý thành thạo dữ liệu phức tạp, phi cấu trúc bằng cách dịch, sao chép và hiểu ý định của khách hàng ở mọi thời điểm. Fundamento làm việc với các doanh nghiệp trong nhiều trường hợp sử dụng từ đơn giản đến phức tạp trong vòng đời của khách hàng: - Dịch vụ khách hàng - Trình độ lãnh đạo - Quản lý kênh - Bộ sưu tập - Xác thực dữ liệu
Boost.ai
boost.ai
Cam kết mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, Boost.ai dẫn đầu về AI đàm thoại cấp doanh nghiệp. Được thúc đẩy để tạo ra sự tương tác tuyệt vời giữa mọi người và tổ chức, Boost.ai khai thác công nghệ tiên tiến để vượt qua các ranh giới của AI một cách có trách nhiệm. Nền tảng AI tự học độc quyền của nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác trên quy mô lớn, nâng cao hiệu quả và mang lại kết quả tích cực. Được các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau tin cậy, các tác nhân ảo của Boost.ai luôn duy trì tỷ lệ phân giải trên 90%, tự động hóa hàng nghìn lượt tương tác hàng ngày. Được thành lập vào năm 2016, Boost.ai được hỗ trợ bởi Nordic Capital và hoạt động từ trụ sở chính tại Sandnes, Na Uy, với các văn phòng toàn cầu tại các thành phố bao gồm Los Angeles, Copenhagen và London.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.
YoHe
yohe.io
YoHe là một nền tảng có tất cả các công cụ phản hồi mà bạn cần. Chúng tôi giúp tìm hiểu tất cả các vấn đề mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ của bạn. YoHe cũng là một nhóm các chuyên gia có thể nêu bật những vấn đề quan trọng nhất, ưu tiên chúng và đưa ra giải pháp. Thu thập phản hồi và hợp nhất với dữ liệu khách hàng để nhanh chóng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số của bạn và cải thiện khả năng giao tiếp của bạn với khách hàng.
Vurvey
vurvey.com
Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, các thương hiệu cần có thông tin chuyên sâu nhanh hơn, sản phẩm sáng tạo hơn và hoạt động tiếp thị toàn diện hơn để phát triển mạnh. Nền tảng AI được cấp bằng sáng chế của Vurvey tập hợp mọi thứ lại với nhau, tất cả đều được hỗ trợ bởi khách hàng và nhóm của bạn.
Rallio
rallio.com
Với khả năng lập lịch và cung cấp phương tiện truyền thông xã hội tích hợp, tăng cường quảng cáo, phân tích, quản lý danh tiếng, v.v., Rallio là cách thông minh hơn, đơn giản hơn để các thương hiệu tối đa hóa nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội. Công nghệ Rallio cung cấp một hệ sinh thái truyền thông xã hội hoàn chỉnh cho phép các nhà sản xuất, thương hiệu công ty và địa điểm, nhân viên và khách hàng của họ xây dựng cộng đồng địa phương, chia sẻ kinh nghiệm và thúc đẩy hoạt động kinh doanh địa phương.
Localyser
localyser.com
Localyser là phần mềm quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng trực tuyến giúp bạn biến các đánh giá trực tuyến thành công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất của mình. Chúng tôi giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm như Tashas Group, Drive Auto Group và The Old Spaghetti Factory biến mọi đánh giá thành cơ hội gây ấn tượng. Nền tảng này có bốn mô-đun chính giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình ở mọi địa điểm: Đánh giá - Tự động hóa quy trình quản lý đánh giá của bạn, sau đó tiến thêm một bước nữa. Bắt đầu sử dụng các đánh giá làm nhiên liệu để xây dựng thương hiệu của bạn. Tin nhắn - Đánh giá chỉ là bước khởi đầu. Kết nối tất cả tài khoản mạng xã hội của bạn vào một hộp thư đến thống nhất cho tất cả tin nhắn trực tiếp của bạn. Phản hồi - Biến phản hồi thành đánh giá tích cực. Tăng thứ hạng trực tuyến của bạn bằng cách tăng xếp hạng sao để có nhiều khách hàng tìm thấy bạn hơn. Thông tin chi tiết - Xem những gì đang hoạt động và những gì không, phân tích của chúng tôi cho phép bạn chia nhỏ dữ liệu theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Có tất cả dữ liệu trong tầm tay của bạn. Nhận bản dùng thử miễn phí ngay hôm nay tại www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti là Nền tảng thành công sự kiện hàng đầu giúp bạn tạo các sự kiện trực tiếp, trực tuyến và kết hợp. Loại hình thúc đẩy những cuộc gặp gỡ ý nghĩa, xây dựng mối quan hệ bền chặt và dẫn đến hoạt động kinh doanh tốt hơn. Các chức năng tự động hóa của Lyyti để đăng ký, liên lạc, báo cáo và phản hồi đảm bảo rằng mọi sự kiện đều thành công cho cả người tham gia và người tổ chức.
Zinklar
zinklar.com
Nền tảng SaaS mang lại kết quả theo thời gian thực và biến Thông tin chi tiết về người tiêu dùng thành giải pháp hàng ngày cho các thương hiệu trên toàn cầu. Nó cung cấp cho các thương hiệu một sản phẩm được mua theo truyền thống thông qua các Cơ quan Nghiên cứu Thị trường trên cơ sở đăng ký hàng năm. Đơn giản, dễ dàng và được hỗ trợ bởi đội ngũ các nhà nghiên cứu chuyên ngành, cho phép các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi và có được thông tin chi tiết độc đáo, chất lượng hàng đầu về hành vi và thái độ do tính gần gũi với người tiêu dùng.
MFour
mfour.com
MFour trao quyền cho các doanh nghiệp dễ dàng truy cập dữ liệu hành vi và trí tuệ người tiêu dùng ở cấp độ chuyên gia để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của họ, tối ưu hóa chiến lược chiến dịch và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Được xây dựng dựa trên tập dữ liệu hợp nhất toàn diện và đáng tin cậy nhất, MFour Studio là nền tảng duy nhất thống nhất các khảo sát người tiêu dùng đã được xác thực được hỗ trợ bởi dữ liệu lưu lượng truy cập ứng dụng, web và cửa hàng theo thời gian thực để đảm bảo phản hồi phù hợp với hành động. Bộ công cụ hỗ trợ AI trực quan, dễ điều hướng được tích hợp trực tiếp vào nền tảng MFour Studio giúp các cá nhân ở mọi cấp độ kỹ năng dễ dàng thu thập, phân tích và triển khai thông tin chi tiết chính xác ngay lập tức. MFour đang thúc đẩy nghiên cứu thị trường bằng cách trao quyền lực của một nhóm nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp vào tay mọi chuyên gia.
quantilope
quantilope.com
quantilope tự động hóa hoạt động nghiên cứu người tiêu dùng để tìm hiểu thông tin chi tiết chất lượng cao một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nền tảng trí tuệ người tiêu dùng của chúng tôi cung cấp các giải pháp định lượng và định tính tiên tiến dựa trên AI để hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Được thành lập vào năm 2014, quantilope được vinh danh là nhà cung cấp công nghệ hàng đầu số 2 cho nghiên cứu người tiêu dùng và là một trong 50 nhà cung cấp sáng tạo nhất về hiểu biết chuyên sâu trên toàn thế giới (Báo cáo Đổi mới & Kinh doanh Greenbook GRIT 2022). quantilope giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về nhận thức về thương hiệu, phân khúc thị trường, thử nghiệm quảng cáo, khái niệm sản phẩm và phân tích giá cả cho hơn 300 thương hiệu bao gồm Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD, v.v. Thông tin chi tiết về công ty: quantilope được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở chính tại Hamburg, Đức với các văn phòng bổ sung tại New York, London và Vilnius. Trên toàn cầu, quantilope có hơn 250 nhân viên toàn thời gian. toàn cầu-bán hà[email protected]
Twixor
twixor.com
Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.
© 2025 WebCatalog, Inc.