Trang 11 - Lựa chọn thay thế - BirdEye
CartFox
cartfox.io
CartFox® là nền tảng tiếp thị qua SMS tập trung vào kết quả dành cho các cửa hàng trực tuyến. Biến những chiếc xe bị bỏ rơi thành lợi nhuận và những người mua một lần thành khách hàng trung thành! Với ROAS trung bình là 4,500% và không cần đăng ký, doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng vọt bằng cách cài đặt CartFox® trên Wordpress, Shopify, Magento hoặc Prestashop. Chúng tôi cung cấp luồng tiếp thị SMS đầy đủ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử: từ SMS giỏ hàng bị bỏ rơi đến các ưu đãi đánh giá sau mua hàng.
Whippy
whippy.ai
Whippy là một nền tảng liên lạc SMS & Email mạnh mẽ, được thiết kế để nâng cao năng suất kinh doanh và sự tương tác của khách hàng với công nghệ dựa trên Tự động hóa & AI. Các sản phẩm chính bao gồm Hộp thư đến nhóm, Chiến dịch, Tự động hóa, Tích hợp AI, Trình tự, Luồng và Đánh giá. Giải pháp tất cả trong một của Whippy hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, thay thế liền mạch nhiều công cụ và hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao năng suất và tối đa hóa sự phát triển của họ.
Call Loop
callloop.com
Thông báo. Gửi thông báo. Cập nhật thông tin cho mọi người. Gửi tin nhắn văn bản (và cuộc gọi) khẩn cấp, mang tính cá nhân hóa và mang tính thông tin một cách nhanh chóng — cho dù chúng gửi tới 5 người hay 50.000 người. Dùng thử miễn phí 14 ngày
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial là giải pháp quản lý mạng xã hội dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và hồ sơ. Quản lý tất cả các hoạt động xuất bản, quảng cáo, tương tác, đánh giá và báo cáo của bạn từ một nền tảng tập trung, MavSocial cung cấp khả năng độc đáo cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm để tạo quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu theo địa lý một cách nhanh chóng và dễ dàng. MavSocial hỗ trợ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và Tumblr.
Verint
verint.com
Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare là một phần mềm nội dung số tập trung vào việc giúp các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp truyền thông xã hội phát triển mạnh trên mạng xã hội. Lập kế hoạch, tạo, sử dụng lại và lên lịch cho nội dung của bạn, tất cả đều ở cùng một nơi. Với Creasquare bạn có thể: * Tạo nội dung từ hàng triệu mẫu và hình ảnh, video và âm nhạc miễn phí bản quyền * Tạo văn bản và chú thích hấp dẫn bằng AI * Tự động thay đổi kích thước nội dung video của bạn để phù hợp với tất cả các định dạng trên phương tiện truyền thông xã hội * Thêm chú thích vào nội dung của bạn * Lên lịch nội dung của bạn trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội … và nhiều hơn nữa sắp tới!
Haiilo
haiilo.com
Haiilo là nền tảng giao tiếp nhân viên hàng đầu giúp kết nối nhân viên của bạn với mục đích thông qua giao tiếp và cộng đồng. Trước đây là COYO (Đức), Smarp (Phần Lan) và Jubiwee (Pháp)
Terminus
terminusplatform.com
Cách làm cũ không còn hiệu quả nữa. Và, bạn không thể để bị tụt lại phía sau. Các chiến lược B2B đã phát triển và các quy tắc của trò chơi đã thay đổi. Bạn cần nền tảng, các chuyên gia và sách hướng dẫn chiến thuật để đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi cần đến, đặc biệt là trước áp lực ngày càng tăng về việc phải sử dụng từng đồng đô la hiệu quả hơn. Terminus là một nền tảng được xây dựng cho sự thành công của bạn. Nó giúp nhóm của bạn đáp ứng các tài khoản trong toàn bộ vòng đời của họ, bạn cần một nền tảng bắt nguồn từ dữ liệu của bên thứ nhất giúp người mua có được trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn từ việc mua lại tài khoản cho đến mở rộng và gia hạn. Công cụ của chúng tôi được xây dựng để thúc đẩy ROI, giảm thiểu gian lận, ưu tiên an toàn thương hiệu và biến ý định thành thông tin chi tiết có liên quan, có thể hành động cho các nhóm GTM.
Tweet Monk
tweetmonk.com
Công cụ xuất bản chủ đề được hỗ trợ bởi AI. Viết, lên lịch và xuất bản các dòng tweet và chủ đề trên Twitter một cách liền mạch. Tăng mức độ tương tác của bạn trên Twitter bằng các phân tích và số liệu về tài khoản của bạn. Với giao diện dễ sử dụng, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng Đối tượng Twitter của mình cùng với nhà sư AI.
Asters
asters.ai
Asters là một phần mềm Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội. Hợp lý hóa, tăng tốc và tối ưu hóa các quy trình Tiếp thị truyền thông xã hội nhờ sử dụng AI tổng hợp. * Tốc độ: hợp lý hóa các quy trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội bằng tự động hóa. * Chất lượng: Tạo nội dung AI được tùy chỉnh theo tiếng nói thương hiệu Lấy lại thời gian cho bản thân và bắt đầu cuộc sống mới trên mạng xã hội.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite giúp các doanh nghiệp giám sát, yêu cầu và hiển thị các đánh giá trực tuyến của họ để giúp tăng bằng chứng xã hội và tạo dựng niềm tin với khách hàng.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị tự động, mang tính tương tác và được cá nhân hóa thông qua WhatsApp trên quy mô lớn. Điều này thúc đẩy cuộc trò chuyện 2 chiều (không giống như SMS và e-mail), nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể chọn hành trình mua hàng của mình, tăng mức độ tương tác cùng với chuyển đổi. Connectly cũng tập trung thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến hợp nhất - trên WhatsApp, SMS, Facebook Messenger và Instagram - cho phép các công ty phân khúc đối tượng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu dựa trên báo cáo thông minh.
CommPeak
commpeak.com
Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn bằng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng vượt trội nhằm thúc đẩy thành công. Đây là lý do tại sao CommPeak nổi bật là giải pháp tối ưu cho nhu cầu liên lạc của bạn: || Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây giúp tăng doanh số CommPeak đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh bằng các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây có khả năng tùy chỉnh cao. Cho dù bạn tập trung vào các trung tâm cuộc gọi đến, đi hay kết hợp, các công cụ cải tiến của chúng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Với CommPeak, bạn có thể tận hưởng những ưu điểm sau: * Phạm vi phủ sóng toàn cầu: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với các dịch vụ đầu cuối A-Z SIP trên toàn thế giới của họ, bao gồm 10 bộ chuyển mạch khu vực, số quay số trong nước và DID địa phương cho hơn 75 quốc gia. Trải nghiệm cuộc gọi chất lượng cao hơn một cách nhất quán. * An toàn và đáng tin cậy: Tự tin vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi dành cho doanh nghiệp của họ. Họ ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng mã hóa đầu cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sản phẩm của họ có khả năng mở rộng và đáng tin cậy, đảm bảo bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. * Cam kết chất lượng vượt trội: Hưởng lợi từ kết nối trực tiếp của họ với các nhà cung cấp cấp 1 và các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi có thể tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ nội bộ, độc quyền cho phép định tuyến toàn cầu ngắn hơn, nhanh hơn, được hỗ trợ tận tình 24/7/365. || Truyền thông đám mây toàn cầu hiệu quả về chi phí Là nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây toàn cầu, CommPeak luôn đưa ra mức giá cạnh tranh cao. Nhưng điều thực sự khiến chúng tôi khác biệt so với các nhà cung cấp VoIP trên nền tảng đám mây khác là cam kết của họ đối với thành công của bạn: * Giải pháp tùy chỉnh: CommPeak cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh, tiết kiệm chi phí phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tạm biệt những rắc rối khi làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - họ cung cấp bộ dịch vụ dựa trên đám mây đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của bạn. * Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp cận nhóm hỗ trợ trực tiếp 24/7/365, tận tâm để tối đa hóa thành công trong hoạt động của bạn. Họ ở đây để giúp bạn từng bước. * Triển khai nhanh chóng Với CommPeak, bạn có thể thiết lập và vận hành trung tâm liên lạc của mình chỉ trong hai ngày làm việc, đảm bảo bạn luôn đi trước đối thủ. Các giải pháp có sẵn theo mô-đun của họ cho phép các công ty tạo ra các giải pháp có tính tùy chỉnh cao dựa trên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn. * Trình quay số CommPeak - Được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao nhất với tính năng tự động hóa, phân tích thời gian thực, tùy chỉnh, đối chiếu đại lý khách hàng tiềm năng, giám sát và hơn 50 tích hợp CRM. * Dịch vụ VoIP - Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với các dịch vụ VoIP của họ: chất lượng vượt trội, mức giá cạnh tranh, phạm vi phủ sóng toàn cầu và hỗ trợ 24/7. * Cloud PBX - Tối ưu hóa hoạt động của bạn với Cloud PBX của họ: phân tích thời gian thực, quản lý hàng đợi, thiết lập nhanh chóng và điện thoại phần mềm tích hợp để liên lạc hiệu quả. * Số DID - Tăng cường liên lạc với số DID địa phương của họ: kích hoạt nhanh, khả năng mở rộng và cổng thông tin người dùng trực quan với các phân tích chi tiết. * Nền tảng SMS - Tăng cường các chiến dịch SMS của bạn với nền tảng thân thiện với người dùng: phân tích sâu rộng, cá nhân hóa và tích hợp API dễ dàng để liên lạc hiệu quả. * Tra cứu - Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào những con số không hợp lệ! Truy xuất thông tin chi tiết về bất kỳ số điện thoại nào và tính hợp lệ của nó thông qua API hoặc bảng điều khiển thân thiện của chúng. * Chuyển giọng nói thành văn bản - Phiên âm có độ chính xác hàng đầu với giải pháp hỗ trợ máy học, hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, tìm kiếm từ khóa nâng cao và xử lý tiếng ồn hiệu quả.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, một đại lý AI phụ trách bán hàng và hỗ trợ trong nước, người tương tác với khách truy cập trang web của bạn để hiểu nhu cầu của họ. Nó cung cấp câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi của họ, thể hiện giá trị mà doanh nghiệp của bạn mang lại, giúp bạn theo dõi email được cá nhân hóa và hướng dẫn họ mua hàng, nếu không thì sớm hay muộn. * Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn * Đảm bảo khách hàng tiềm năng chất lượng sẽ đến CRM của bạn 24/7 * Đặt lịch họp với các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn * Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách truy cập * Chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng email siêu cá nhân hóa Đó là Chatsimple - Đại lý bán hàng tự động cho trang web của bạn
DeepTalk
deep-talk.ai
Phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên chưa bao giờ dễ dàng hơn thế với Deep Talk. Chỉ với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể biến bất kỳ văn bản nào, bao gồm khảo sát, đánh giá, trò chuyện và email, thành dữ liệu mạnh mẽ. Công cụ này cho phép bạn phân loại và phân loại phản hồi, xác định cảm xúc và hiểu rõ hơn về điểm NPS và CSAT.
11Sight
11sight.com
Rất ít tổ chức chú ý đến việc tối ưu hóa hành trình của khách hàng ngay từ lần tương tác đầu tiên. Mặc dù vậy, cuộc gặp đầu tiên của bạn với khách hàng tiềm năng quyết định 80% thành công của giao dịch. Giới thiệu Nền tảng tương tác với khách hàng và cuộc gọi video trong nước số 1 của 11Sight dành cho Nhóm doanh thu. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn và thành công trong cuộc gặp đầu tiên với 11Sight. Hãy gọi cho chúng tôi ngay bây giờ tại https://11sight.com/sale Tất cả chỉ cần một cú nhấp chuột từ bất kỳ kênh trực tuyến nào.
Emotive
emotive.io
Phát triển doanh nghiệp của bạn với phần mềm tiếp thị qua SMS và dịch vụ tiếp thị qua tin nhắn văn bản cấp đại lý. Công ty duy nhất đảm bảo ROI 5X.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost là công cụ lập lịch truyền thông xã hội thông minh của bạn, cho phép bạn tự động nhận được kết quả có thể dự đoán được một cách nhất quán. Khi bạn lên lịch một bài đăng, nó sẽ chuyển đến một trong các thư viện nội dung của bạn và sau đó khi được đăng lên tài khoản xã hội của bạn, nó sẽ xuất hiện và nằm ở cuối thư viện, sẵn sàng để đăng lại khi mọi thứ từ thư viện đó đã được đăng vào lúc ít nhất một lần. * RecurPost cung cấp mọi tính năng mà các công cụ lập lịch trình khác cung cấp, nhưng điểm đặc biệt của RecurPost là nội dung thường xanh. * RecurPost cung cấp tính năng tạo nội dung dựa trên chatGPT, nhập bài viết mới tự động từ trang web của bạn, quản lý nội dung thông qua cảnh báo của Google, lên lịch cho một ngày và giờ cụ thể cũng như lập lịch lặp lại. * Hộp thư đến trên mạng xã hội của RecurPost giúp bạn đọc và trả lời tin nhắn đến một cách nhanh chóng. * Báo cáo của RecurPost cho bạn biết chính xác điều gì đang hoạt động và điều gì cần thay đổi.
Text Request
textrequest.com
Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin kinh doanh được xây dựng để kích thích sự tương tác của khách hàng. Chúng tôi đã tạo ra các giải pháp nhắn tin plug-and-play cho các vấn đề giao tiếp hàng ngày của bạn, để bạn có thể giảm bớt tiếng ồn và kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Yêu cầu nhắn tin được thiết kế để mở rộng quy mô phù hợp với bạn, từ một người xử lý một vài cuộc trò chuyện đến hàng nghìn nhân viên gửi hàng triệu tin nhắn cho đến các giải pháp tùy chỉnh được xây dựng trên API của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi trợ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bận rộn như bạn bằng tính năng nhắn tin trò chuyện và tương tác với khách hàng tại textrequest.com.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot là một chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng và cải thiện năng suất của nhóm. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp câu trả lời chi tiết và trực tiếp về sản phẩm của họ, bao gồm các ví dụ về mã và đầu ra được định dạng. DocsBot có thể dễ dàng được thêm vào các trang web thông qua các tiện ích có thể nhúng và cung cấp các tính năng như viết quảng cáo tùy chỉnh, trong đó ChatGPT tùy chỉnh được đào tạo để biết mọi thứ về sản phẩm, hỗ trợ tạo nội dung chất lượng cao. Ngoài ra, DocsBot có thể trả lời các yêu cầu hỗ trợ, hoạt động như một bot kiến thức nội bộ và được tích hợp vào các sản phẩm thông qua API mạnh mẽ.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks là một nền tảng tương tác khách hàng hoàn chỉnh tất cả trong một. Các tính năng như Việc cần làm cho nhóm, khả năng Quản lý khách hàng, tạo quy trình làm việc tự động, phân công email, gắn nhãn email để luôn ngăn nắp và thêm ghi chú nội bộ giúp giảm bớt khối lượng công việc email của bạn và giảm bớt gánh nặng cho email của nhóm bạn. Hơn nữa, Helpmonks có tùy chọn Trò chuyện trực tiếp được bao gồm trong mỗi gói và Nền tảng tiếp thị qua email mạnh mẽ cho các chiến dịch email và trình kích hoạt email tự động. Hơn nữa, Helpmonks là công cụ hộp thư đến chia sẻ duy nhất cung cấp nhiều mô hình triển khai - SaaS (được lưu trữ), máy chủ Đám mây chuyên dụng và tùy chọn Tại chỗ (tự lưu trữ) và được tính giá cho mỗi hộp thư chứ KHÔNG phải cho mỗi người dùng. Helpmonks là phần mềm hộp thư chung giúp nhóm của bạn cộng tác trong các cuộc hội thoại qua email. Helpmonks cung cấp tất cả các hộp thư chung của bạn ở một vị trí trung tâm để tổ chức của bạn có được sự minh bạch và hiểu biết sâu sắc về tất cả các email nhóm của bạn. Đối với mỗi thành viên trong nhóm. Tại văn phòng, tại nhà hoặc cho các nhóm ở xa. Ngoài ra, Helpmonks còn hợp tác với mọi nhà cung cấp email để bạn có thể tiếp tục sử dụng các công cụ mà bạn đã biết và sử dụng.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) là nền tảng hiện diện kỹ thuật số hàng đầu dành cho các thương hiệu có nhiều địa điểm, với hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới. Với một nền tảng trung tâm, các thương hiệu có thể mang lại trải nghiệm nhất quán, chính xác và hấp dẫn một cách liền mạch, đồng thời kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng ở bất kỳ đâu trong thế giới kỹ thuật số. Công nghệ máy học và AI của Yext cung cấp kiến thức đằng sau mỗi lần tương tác với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh có thể hành động để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu. Từ SEO và trang web đến quản lý danh tiếng và truyền thông xã hội, Yext cho phép các thương hiệu biến sự hiện diện kỹ thuật số của họ thành điểm khác biệt.
Postscript
postscript.io
Postscript được hơn 10.000 cửa hàng Shopify và Shopify Plus tin cậy như Ruggable, Dr. Squatch và Feastables, những cửa hàng sẵn sàng biến SMS thành kênh doanh thu số một của họ. Với Nền tảng doanh thu SMS của Postscript, bạn có mọi thứ mình cần để thúc đẩy cuộc trò chuyện và chuyển đổi trên mọi giai đoạn của hành trình khách hàng. Dù là 1:1 hay ở quy mô lớn, Postscript đều đảm bảo văn bản của bạn được cá nhân hóa, mang tính đàm thoại và tuân thủ. Bắt đầu với Tiếp thị qua SMS: Phát triển danh sách người đăng ký, phát triển và thử nghiệm chiến lược nhắn tin của bạn, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc cũng như thúc đẩy mua hàng và lòng trung thành—tất cả ở cùng một nơi. Tiến xa hơn nữa với Bán hàng qua SMS: Chúng tôi kết hợp một nhóm cộng tác viên bán hàng được đào tạo chuyên nghiệp với phần mềm Bán hàng qua SMS được xây dựng có mục đích để chủ động tương tác với người đăng ký của bạn và chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hài lòng hơn. Chúng tôi là một nhóm hoàn toàn làm việc từ xa gồm hơn 200 nhân viên trên khắp Hoa Kỳ và Canada và được hỗ trợ bởi một số nhà đầu tư xuất sắc—bao gồm Accomplice và Y Combinator. Chúng tôi là công ty ưu tiên sản phẩm nhưng hơn bất cứ điều gì khác, lợi thế cạnh tranh của chúng tôi là chúng tôi quan tâm—rất nhiều. Giống như, chúng tôi thực sự, thực sự quan tâm. Điều này thể hiện ở nhiều khía cạnh, từ việc trả lời khách hàng mọi lúc và bán hàng một cách công bằng và trung thực, cho đến cách chúng tôi xây dựng sản phẩm Postscript.
Pur Social
pur.social
Pur Social là giải pháp quản lý mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tạo, lên lịch, xuất bản và đánh giá bài đăng trên nhiều mạng xã hội. Bạn có thể liên kết các tài khoản Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki và Pintrest của mình để bắt đầu tập trung nội dung của bạn với Pur Social.
Prokeep
prokeep.com
Được thành lập vào năm 2016, Prokeep là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu của nhà phân phối dành cho các nhà phân phối bán buôn. Prokeep phát triển các mối quan hệ và kinh doanh bằng cách biến giao tiếp thành thương mại; tăng doanh số bán hàng thông qua giao tiếp tập trung, cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua hiểu biết sâu sắc hơn và cơ hội tương tác, đồng thời tăng năng suất thông qua tự động hóa hệ thống. Prokeep được hơn 8.000 nhà phân phối trên khắp Bắc Mỹ sử dụng, cho phép thực hiện hơn 11 triệu cuộc trò chuyện và mang lại doanh thu hơn 6 tỷ USD. Phát triển hoạt động kinh doanh phân phối của bạn. Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Tăng năng suất lao động. Tất cả đều có Phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng của Prokeep được xây dựng dành riêng cho các nhà phân phối phát triển mạnh ở các thị trường hiện đại. Bảo trì: - được các nhà phân phối tại 50 bang, 10 tỉnh và 2 vùng lãnh thổ sử dụng. - Hơn 11 triệu cuộc hội thoại thông qua Prokeep - 82% cuộc trò chuyện trong Prokeep dẫn đến bán hàng hoặc liên quan đến doanh thu - tiết kiệm 9 giờ cho mỗi nhân viên mỗi tháng - tiết kiệm 3.000 USD do chênh lệch nhà thầu cho mỗi người dùng mỗi tháng Với Prokeep, bạn sẽ tập trung thông tin liên lạc để đặt hàng hiệu quả hơn, kết nối hệ thống của bên thứ 3 để tự động hóa hoạt động và sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để mang lại nhiều tương tác hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.
Channel.io
channel.io
Channel Talk là AI Messenger tất cả trong một chuyên giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng cấp VIP. Chúng tôi cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, CRM, tiếp thị và chatbot được thiết kế để giúp bạn nhận ra những khách hàng quan trọng và cải thiện chất lượng tương tác của khách hàng ở mọi giai đoạn của kênh khách hàng. Đó là điều gần gũi nhất với trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng đối với môi trường trực tuyến, giúp bạn biến những khách truy cập lần đầu thành khách hàng thường xuyên gắn bó với thương hiệu của bạn.
Adyen
adyen.com
Adyen là nền tảng thanh toán được nhiều công ty hàng đầu thế giới lựa chọn, cung cấp cơ sở hạ tầng toàn diện hiện đại kết nối trực tiếp với Visa, Mastercard và các phương thức thanh toán ưa thích trên toàn cầu của người tiêu dùng. Adyen cung cấp các khoản thanh toán dễ dàng trên các kênh trực tuyến, thiết bị di động và tại cửa hàng. Với các văn phòng trên khắp thế giới, Adyen phục vụ khách hàng bao gồm Facebook, Uber, Spotify và Brompton. Đây là cách chúng tôi trợ giúp các thương hiệu vừa và lớn: ✅Thanh toán trực tuyến, trong ứng dụng và trực tiếp ✅Các phương thức thanh toán địa phương ưa thích (thẻ, ví, chuyển khoản, chứng chỉ thanh toán) ✅Thanh toán tại địa phương và xuyên quốc gia ✅Tối ưu hóa thanh toán hiện đại và quản lý rủi ro ✅ Thanh toán bằng tất cả các loại tiền tệ chính và đối chiếu dễ dàng Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.
Capacity
capacity.com
Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.
Callbell
callbell.eu
Callbell giúp các doanh nghiệp B2C phục vụ khách hàng tốt hơn thông qua các kênh yêu thích của họ, bao gồm Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct và Telegram.
Textla
textla.com
Textla là nền tảng nhắn tin SMS không cần mã dành cho SMB và các nhóm công nghệ thấp, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của mình qua tin nhắn văn bản. Lên lịch các chiến dịch SMS, thiết lập chọn tham gia từ khóa, liên lạc 1:1 qua hộp thư đến SMS, theo dõi phân tích và xem khả năng gửi bằng công cụ nhắn tin và SMS đơn giản và giá cả phải chăng nhất trên thế giới.