AiPlacers

AiPlacers là nền tảng trợ lý giọng nói AI cho phép doanh nghiệp tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng thông qua các tổng đài viên điện thoại thông minh. Các nhân viên này hoạt động như nhân viên lễ tân, người gọi và trợ lý điện thoại AI, quản lý các cuộc gọi đến và đi bằng tương tác giọng nói hai chiều tự nhiên mà không cần sự can thiệp của con người.

Nền tảng này hỗ trợ các chức năng chính như trả lời cuộc gọi tức thì, đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch cuộc hẹn, theo dõi và hỗ trợ khách hàng. Không giống như các hệ thống IVR truyền thống có menu cứng nhắc, AiPlacers cho phép khách hàng nói chuyện thoải mái để được hỗ trợ tự nhiên hơn. Các doanh nghiệp sử dụng trình tạo cuộc trò chuyện kéo và thả để thiết kế quy trình và đường dẫn cuộc gọi tự động mà không cần mã hóa.

AiPlacers cung cấp hơn 50 tùy chọn giọng nói AI và cài đặt tính cách có thể tùy chỉnh để phù hợp với tông màu thương hiệu. Nó xử lý giao tiếp đa kênh, bao gồm các tiện ích trò chuyện trên trang web, WhatsApp, SMS và Slack, tất cả từ một trang tổng quan. Giám sát thời gian thực, bảng thông tin phân tích và số liệu hiệu suất giúp theo dõi kết quả cuộc gọi, chất lượng cuộc trò chuyện và sự hài lòng của khách hàng.

Tích hợp với hệ thống CRM, phần mềm lập lịch và nền tảng nhắn tin đảm bảo bản ghi cuộc gọi và đồng bộ hóa dữ liệu tự động. Thiết lập này hỗ trợ liên lạc 24/7 có thể mở rộng để đặt lịch hẹn, nhắc nhở, khảo sát và hỗ trợ, giúp doanh nghiệp quản lý các tác vụ lặp đi lặp lại một cách hiệu quả trên AI bằng giọng nói và tự động hóa đa kênh.

Trang web: aiplacers.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với AiPlacers theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.