Stylo
Stylo - AI-допоміжник для команд підтримки, що інтегрується у Zendesk, автоматизуючи відповіді та полегшуючи обробку запитів клієнтів.
NovelVox
NovelVox - це платформа для контактних центрів, що інтегрує різні канали взаємодії з клієнтами для покращення обслуговування та зручності роботи агентів.
Retently
Retently – платформа для управління досвідом клієнтів, що автоматизує збір зворотного зв'язку, аналізує дані та допомагає підвищити утримання клієнтів.
Chattermill
Chattermill - це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел і використовує ШІ для отримання корисних висновків.
babelforce
Babelforce - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів, що інтегрує агентів та технології, забезпечуючи ефективність у взаємодії з клієнтами.
Gryphon.ai
Gryphon.ai — це рішення для супроводу розмов у реальному часі та автоматизованого контролю відповідності, що допомагає командам продажів і обслуговування клієнтів.
Touchwork
Touchwork - застосунок, що допомагає організаціям збирати, аналізувати та використовувати інформацію в реальному часі для покращення обслуговування клієнтів.
moinAI
MoinAI — це самонавчальний AI-чат-бот для автоматизації цифрового спілкування з клієнтами в маркетингу, продажах і службі підтримки.
Mesma
Mesma допомагає освітнім установам і організаціям підтримки працевлаштування оптимізувати процеси забезпечення якості.
Hoick
Hoick — це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів і працівників, що допомагає бізнесу покращувати досвід та приймати обґрунтовані рішення.
Communiti Labs
Communiti Labs допомагає аналізувати зворотний зв'язок та настрої спільноти, автоматизуючи процеси прийняття рішень для покращення взаємодії.
ClientZen
ClientZen – це програма для аналітики відгуків, яка автоматично тегує відгуки клієнтів для команди SaaS, допомагаючи керувати дорожніми картами продуктів.
Market Force
Market Force надає рішення для управління досвідом клієнтів на рівні локацій, допомагаючи компаніям зберегти репутацію та покращити фінансові результати.
CX Index
Додаток CX Index допомагає організаціям аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхній досвід через інтеграцію даних з різних каналів.
eTrusted
eTrusted - платформа для управління досвідом, що збирає та аналізує відгуки клієнтів і працівників в різних галузях.
Cinareo
Cinareo - це SaaS рішення для планування потужностей, яке оптимізує управління ресурсами та фінансовим аналізом для контактних центрів.
CustomerSure
CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.
Geomant
Geomant – це програмне забезпечення для оптимізації роботи кол-центрів, що покращує комунікацію та аналізує взаємодію з клієнтами.
Edify
Edify – це глобальна платформа для комунікації, яка об'єднує контактні центри, уніфіковані комунікації та API, забезпечуючи зв'язок усередині та за межами організації.
ConnectPath
ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.
Fusion Connect
Fusion Connect – це додаток для хмарових комунікацій, що пропонує управління зв'язком, мережами та рішеннями для співпраці для бізнесу.
Tattle
Tattle - платформа для збору відгуків та покращення досвіду клієнтів у сфері гостинності, що аналізує дані та виявляє можливості для вдосконалення.
Anecdote
Anecdote - платформа для аналізу зворотного зв'язку, що допомагає командам продукту, CX та інженерії отримувати цінні інсайти з відгуків клієнтів.
Idiomatic
Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.
First Insight
First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.
Lumoa
Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.
Q4
Q4 - це платформа для управління відносинами з інвесторами, яка надає інструменти для залучення, аналізу та комунікації з інвесторами.
Feelingstream
Feelingstream - це платформа для транскрипції, класифікації та аналізу даних, яка допомагає виявити нові продажі та покращити обслуговування клієнтів.
Gravite
Gravite — рішення на базі ШІ для збору та аналізу даних про клієнтів, що покращує обслуговування та оптимізує бізнес-процеси.
Adoreboard
Adoreboard допомагає підприємствам аналізувати дані клієнтів, оптимізувати взаємодії та покращувати задоволеність клієнтів завдяки Emotion AI.