Сторінка 2 - Альтернативи - Thematic

Canny

Canny - це інструмент для управління зворотним зв'язком, що дозволяє збирати, організувати і аналізувати відгуки клієнтів для прийняття рішень щодо продуктів.

DeepTalk

DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.

featureOS

FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.

Sogolytics

Sogolytics - платформа для створення опитувань, аналізу даних, отримання відгуків від клієнтів та співробітників, що допомагає приймати обґрунтовані рішення.

Userlytics

Userlytics - платформа для дослідження користувацького досвіду, яка дозволяє тестувати веб-сайти, мобільні додатки та прототипи з участю глобальних користувачів.

Luminoso

Luminoso – платформа аналізу текстів, яка розуміє мову як людина, аналізує відгуки та інсайти для покращення бізнес-рішень.

InfraNodus

InfraNodus — це інструмент для візуального аналізу текстових даних, що допомагає в дослідженнях, виявляючи основні теми та зв'язки між ними.

Player XP

Player XP аналізує дані гравців, допомагаючи видавцям і студіям зрозуміти їхні відгуки та покращити ігри на основі зворотного зв'язку.

Outset

Outset – платформа для досліджень, що автоматизує інтерв'ю з учасниками, аналізує їхні відповіді за допомогою ШІ та прискорює доставку результатів.

ProProfs

ProProfs - це платформа для створення навчальних матеріалів, опитувань і тестів, що допомагає покращити навчання та підтримку клієнтів.

QueueBee

QueueBee - це система управління чергами, що оптимізує досвід клієнтів через зручний портал, планування зустрічей та управління зворотнім зв'язком.

Skeepers

Skeepers — платформа для збору, керування й аналізу відгуків, контенту творців і зворотного зв’язку, а також їх поширення в маркетингових каналах.

Commerce.AI

Commerce.AI автоматизує прийняття рішень в електронній комерції, аналізуючи дані клієнтів, щоб покращити обслуговування та оптимізувати бізнес-процеси.

NetMiner

NetMiner - це інструмент для дослідження та візуалізації мережевих даних, що дозволяє користувачам аналізувати до 5000 вузлів та виявляти структури.

Displayr

Displayr — це програмне забезпечення для аналізу та звітності, яке дозволяє користувачам швидко обробляти дані та створювати візуалізації.

ViewPoint

ViewPoint - це інструмент для збору та аналізу зворотного зв'язку, що дозволяє організаціям покращувати свої послуги через опитування та опитування користувачів.

OpenText

OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Alchemer

Alchemer - платформа для створення опитувань та збору зворотного зв'язку, що дозволяє бізнесу аналізувати дані та покращувати взаємодію з клієнтами.

Clinked

Clinked - це хмарний портал для співпраці команд, що дозволяє обмінюватися документами та управляти проектами в безпечному середовищі.

Calabrio

Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.

Labelf

Labelf - інструмент без коду для класифікації тексту, що дозволяє тренувати AI моделі на власних даних для аналізу обслуговування клієнтів.

Capturi

Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics — платформа для автоматизації аналізу текстів без коду. Дозволяє організаціям аналізувати відгуки клієнтів та виявляти тренди.

Spiral

Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.

Cobbai

Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.

Featurebase

Featurebase - це платформа для збору відгуків користувачів, запитів на функції та звітів про помилки з можливістю голосування та управління оновленнями продукту.

Tellwut

Tellwut - онлайн-платформа для опитувань, де користувачі можуть ділитися думками та заробляти нагороди за участь у соціальних активностях.

BugHerd

BugHerd - це інструмент для візуального зворотного зв'язку та відстеження помилок на веб-сайтах, який допомагає командам спростити управління проектами.

Playvox

Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.