QueueBee

QueueBee призначена для організацій, які обслуговують клієнтів або відвідувачів особисто й мають керувати записом на прийом, відвідуваннями без попереднього запису та чергами в різних точках обслуговування. Система підтримує фінансовий сектор, охорону здоров’я, роздрібну торгівлю, державні послуги та інші сфери, де командам потрібно координувати потік клієнтів і повідомляти людям актуальну інформацію, поки вони чекають. Система поєднує офлайн-, віртуальне та гібридне керування чергами. Клієнти можуть записатися на прийом, стати в чергу онлайн або через кіоск, а також перевірити її актуальний стан на клієнтському порталі. Співробітники можуть керувати чергами на обслуговування, а на екранах у залах очікування відображаються оновлення щодо черг та інші повідомлення. Організації також можуть збирати відгуки клієнтів і аналізувати дані про обслуговування, зокрема час очікування та тривалість обслуговування, щоб оцінювати роботу й визначати можливості для її покращення. QueueBee може підійти компаніям і державним установам, яким потрібна єдина система для запису на прийом, керування чергами, інформування клієнтів і збору відгуків.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим QueueBee і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.