Альтернативи - TeleSign

RunLve

web.runlve.com

Runlve знаходиться в центрі революції ШІ. Runlve надає інструменти науки про дані, MLO, а також керування даними та моделями, щоб надати нашим клієнтам і спільноті можливості ШІ для просування їхніх проектів.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, вкл. — це американська компанія, яка розробляє хмарне програмне забезпечення зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, Каліфорнія. Він надає (CRM) послуги з управління взаємовідносинами з клієнтами, а також продає додатковий набір корпоративних програм, орієнтованих на обслуговування клієнтів, автоматизацію маркетингу, аналітику та розробку програм. У 2020 році журнал Fortune поставив Salesforce на шосте місце у своєму «Списку 100 найкращих компаній для роботи» на основі опитування задоволеності співробітників.

LastPass

lastpass.com

LastPass — це безкоштовний менеджер паролів, який зберігає зашифровані паролі в Інтернеті. Стандартна версія LastPass постачається з веб-інтерфейсом, але також містить плагіни для різних веб-браузерів і програм для багатьох смартфонів. Він також включає підтримку букмарклетів. LogMeIn, Inc. придбала LastPass у жовтні 2015 року.

Intercom

intercom.com

Intercom — це єдине комплексне рішення для обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за допомогою автоматизації та підтримки персоналом, забезпечуючи підвищену задоволеність клієнтів при зниженні витрат. Ми будуємо майбутнє, у якому більшість розмов із клієнтами успішно вирішуються без потреби людської підтримки, що звільняє команду для роботи над розмовами з клієнтами більшої цінності. Понад 25 000 глобальних організацій, у тому числі Atlassian, Amazon і Lyft Business, покладаються на Intercom, щоб забезпечити неперевершений досвід користувачів у будь-якому масштабі. Платформа Intercom використовується для надсилання понад 500 мільйонів повідомлень на місяць і забезпечує взаємодію з понад 600 мільйонами активних кінцевих користувачів щомісяця. Intercom, заснована в 2011 році за підтримки провідних венчурних капіталістів, зокрема Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners і Social Capital, прагне зробити інтернет-бізнес персональним.

Box

box.com

Box, Inc. (раніше Box.net) — американська інтернет-компанія, розташована в Редвуд-Сіті, Каліфорнія. Компанія зосереджена на хмарному управлінні вмістом і службі обміну файлами для бізнесу. Офіційні клієнти та програми доступні для Windows, macOS і кількох мобільних платформ. Box була заснована в 2005 році. Box дозволяє компаніям легко співпрацювати, ділитися вмістом і керувати ним онлайн.

Podium

podium.com

Podium — це універсальна платформа для перетворення потенційних клієнтів і комунікацій на основі штучного інтелекту, готова до інтеграції з інструментами, які ви вже використовуєте. Понад 100 000 компаній використовують Podium, щоб виділитися серед конкурентів. * Podium — це комунікаційний інструмент, який допомагає компаніям здійснювати конверсії веб-сайтів і взаємодіяти з клієнтами. * Рецензенти часто відзначають зручність доступу до програми з будь-якого пристрою, простоту використання та позитивний вплив на спілкування з клієнтами та конверсії веб-сайту. * Користувачі згадували про проблеми з часом відповіді служби підтримки клієнтів, труднощі з певними функціями та незадоволення цінами та умовами контракту.

1Password

1password.com

1Password — це менеджер паролів, розроблений компанією AgileBits Inc. Він надає користувачам місце для зберігання різних паролів, ліцензій на програмне забезпечення та іншої конфіденційної інформації у віртуальному сховищі, яке заблоковано головним паролем, захищеним PBKDF2. За замовчуванням це зашифроване сховище зберігається на серверах компанії за щомісячну плату.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (продукт Freshworks Inc.) допомагає підприємствам без зусиль радувати своїх клієнтів сучасним та інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням для підтримки клієнтів. Freshdesk перетворює запити, що надходять через електронну пошту, Інтернет, телефон, чат, обмін повідомленнями та соціальні мережі, у заявки та уніфікує вирішення заявок у всіх каналах. Крім того, потужні можливості автоматизації та штучного інтелекту, такі як автоматичне призначення заявок, пріоритетність заявок, допомога агента та навіть надсилання стандартних відповідей, допомагають спростити процес підтримки. Freshdesk також покращує командну співпрацю, інтегрується з низкою інструментів сторонніх розробників, пропонує можливості прогнозованої підтримки та керування обслуговуванням на місцях. Функції звітності та аналітики надають інформацію, необхідну для розвитку бізнесу.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk може допомогти компаніям керувати спілкуванням з клієнтами по телефону, електронною поштою, чатом, SMS-повідомленнями, соціальними мережами тощо. Це також допомагає призначати дзвінки вашим агентам на основі їхнього відділу чи команди, автоматично направляти дзвінки агентам, з якими клієнт знайомий, і дає змогу підтримувати послідовність обслуговування для побудови значущих стосунків із клієнтами. Підключіть свій номер служби підтримки клієнтів до Zoho Desk і телефонуйте/приймайте дзвінки в додатку.

Respond.io

respond.io

Respond.io — це платформа на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям збільшити кількість потенційних клієнтів і здійснювати продажі через чат. Використовуючи кожну розмову як можливість для розвитку бізнесу, платформа дає змогу більш ніж 10 000 брендів у всьому світі швидше використовувати ці можливості. У 2022 році respond.io залучив 7 мільйонів доларів США в рамках фінансування серії A під керівництвом Headline Asia за участі AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group і Calendula Ventures. Зі своєї штаб-квартири в Малайзії respond.io продовжує впроваджувати інновації та розвивати майбутнє спілкування з клієнтами.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для залучення клієнтів із голосовими та понад 30 цифровими каналами, розширеними опціями штучного інтелекту для самообслуговування, такими як боти, проактивними інструментами для роботи з клієнтами та інтелектуальними віртуальними агентами, які розуміють наміри клієнта. Він пропонує понад 300 готових інтеграцій (включно з провідними CRM) і повністю інтегроване рішення для управління залученням персоналу та аналітики на основі ШІ. RingCentral Contact Center тісно інтегрований з рішенням RingCentral MVP, пропонуючи клієнтам переваги голосової інфраструктури корпоративного рівня та інтегрованих уніфікованих комунікацій, які забезпечують безперебійну міжфункціональну співпрацю.

Tidio

tidio.com

Tidio є світовим лідером програмного забезпечення для обслуговування клієнтів. Зручна платформа Tidio дозволяє більш ніж 300 000 компаніям у всьому світі надавати розумнішу та швидшу підтримку своїм клієнтам. Завдяки повному набору рішень для обслуговування клієнтів Tidio пропонує живий чат, чат-ботів, продаж квитків і віртуальних агентів підтримки на основі штучного інтелекту, які допоможуть вам вирішити проблеми клієнтів і підвищити рівень конверсії. Програмне забезпечення Tidio працює в усіх основних системах керування вмістом, платформах електронної комерції та каналах соціальних мереж. Заснована в 2013 році компанія Tidio виросла до 180+ співробітників і має офіси в Сан-Франциско, Щецині та Варшаві. Tidio обслуговує клієнтів будь-якого розміру з 205+ країн, включаючи Mercedes, Shell і Praktiker. Щомісяця віджет чату Tidio переглядають 510 мільйонів унікальних користувачів.

JustCall

justcall.io

JustCall: універсальна платформа бізнес-комунікації. Спілкуйтеся з потенційними клієнтами за допомогою голосового зв’язку, SMS, електронної пошти та WhatsApp. Автоматизуйте робочі процеси за допомогою понад 100 інтеграцій і магії штучного інтелекту та спостерігайте, як ваш бізнес розвивається на автопілоті. JustCall, якій довіряють понад 6000 компаній у всьому світі, надає команди, які працюють із клієнтами, для бездоганної взаємодії з клієнтами на основі інформації штучного інтелекту в режимі реального часу та після виклику. Основні функції JustCall, на які варто звернути увагу: * Вхідні та вихідні дзвінки * Надсилайте та отримуйте SMS і MMS * Продажі дозвону (автоматичні, прогнозні та потужні дозвони) * Робочі процеси SMS * СМС-боти * Багаторівневий IVR * Допомога агента в реальному часі * SMS Copilot на основі AI * Коучинг ШІ * Аналіз настроїв * Підрахунок дзвінків AI * Живий моніторинг викликів * Спільна папка вхідних повідомлень WhatsApp * Автоматичний розподіл викликів (ACD) * 100+ інтеграцій CRM * Телефонні номери компаній у понад 70 країнах

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo — це хмарна платформа керування доступом, яка захищає доступ до всіх програм для будь-якого користувача та пристрою з будь-якого місця. Він розроблений таким чином, щоб бути простим у використанні та розгортанні, забезпечуючи захист ідентифікаційної інформації та видимість кінцевої точки. Duo перевіряє особистість користувачів за допомогою надійної автентифікації без пароля та провідної в галузі багатофакторної автентифікації (MFA). У поєднанні з глибокою аналітикою пристроїв ваших користувачів Duo дає вам правила та засоби керування для обмеження доступу на основі кінцевої точки чи ризику користувача.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout — глобальна дистанційна компанія, яка надає програмне забезпечення служби підтримки та має штаб-квартиру в Бостоні, штат Массачусетс. Компанія надає платформу підтримки клієнтів на основі електронної пошти, інструмент бази знань і вбудований пошуковий/контактний віджет для спеціалістів із обслуговування клієнтів. Основним продуктом Help Scout (також називається Help Scout) є веб-довідкова служба SaaS (програмне забезпечення як послуга), сумісна з HIPAA. Заснована в 2011 році компанія обслуговує понад 10 000 клієнтів у понад 140 країнах, включаючи Buffer, Basecamp, Trello, Reddit і AngelList. Окрім розташування в Бостоні, компанія має віддалену робочу силу з понад 100 співробітниками, які проживають у понад 80 містах світу.

Databricks

databricks.com

Databricks — це компанія, заснована першими творцями Apache Spark. Databricks виник із проекту AMLab в Каліфорнійському університеті в Берклі, який брав участь у створенні Apache Spark, фреймворку розподіленого обчислення з відкритим кодом, створеного на основі Scala. Databricks розробляє веб-платформу для роботи з Spark, яка забезпечує автоматизоване керування кластерами та блокноти у стилі IPython. Окрім створення платформи Databricks, компанія є співорганізатором масових відкритих онлайн-курсів про Spark і проводить найбільшу конференцію про Spark – Spark Summit.

Deepnote

deepnote.com

Deepnote створює найкращий блокнот із науковими даними для команд. У блокноті користувачі можуть об’єднувати свої дані, досліджувати та аналізувати їх за допомогою співпраці в режимі реального часу та керування версіями, а також легко ділитися. Усе це робиться за допомогою потужного інтерфейсу користувача на основі браузера, який працює в хмарі. Особливості включають: * Обмін блокнотами та проектами через URL * Запрошення інших переглядати, коментувати та співпрацювати з контролем версій * Видання зошитів з візуалізаціями для презентацій * Обмін наборами даних між проектами * Повний термінальний доступ до Linux * Доповнення коду * Автоматичне керування пакетами Python * Імпортування з github * Підключення до бази даних PostgreSQL

Alibaba Cloud

alibabacloud.com

Alibaba Cloud є однією з найбільших у світі компаній хмарних обчислень, яка надає масштабовані, безпечні та надійні хмарні обчислювальні послуги в усьому світі для прискорення цифровізації завдяки комплексним хмарним продуктам і рішенням.

GoTo

goto.com

Лідер галузі онлайн-відеоконференцій для компаній у всьому світі, GoTo Meeting тепер є частиною GoTo Connect, універсального комунікаційного програмного забезпечення, створеного для малого та середнього бізнесу. Рішенню Meeting, яке можна придбати окремо, щодня довіряють мільйони людей для віртуального спілкування та співпраці в реальному часі. Отримайте швидке, просте та надійне рішення для професійних онлайн-конференцій, яке дає змогу клієнтам зустрічатися віч-на-віч, спілкуватися з колегами через чат під час зустрічі або конференц-зв’язок, а також показувати свої презентації на екрані – і все це одним натисканням кнопки. Ніщо не може зрівнятися з імпульсом вашої команди чи бізнесу, коли його підживлює відзначене нагородами рішення для співпраці. Рішення для зустрічей від GoTo Connect поєднує продуктивність із гнучкістю, щоб співробітники могли ефективно працювати будь-коли та будь-де на будь-якому пристрої.

Interakt

interakt.shop

Розвивайте свій бізнес за допомогою WhatsApp API на interakt. Ознайомтеся з цінами на WhatsApp API, інтеграцією API, функціями бізнес-облікового запису тощо на Interkat.ai. Універсальний набір інструментів для компаній, щоб використовувати WhatsApp для розвитку бізнесу, WhatsApp для маркетингу, WhatsApp для продажів, надсилати сповіщення WhatsApp тощо. Interakt, запущений у 2020 році, — це повна платформа для розмовного маркетингу, продажів і підтримки, створена на основі офіційних API WhatsApp Business. Понад 10 000 компаній у всьому світі довіряють Interakt, щоб зменшити CAC, підвищити LTV клієнтів і стимулювати повторні покупки. Платформа побудована на тій самій технології, яка використовувала індійський урядовий COVID-бот MyGOV у WhatsApp, який обробляв 150 мільйонів користувачів і 600 мільйонів повідомлень. Крім того, він приніс світові першу в історії наскрізну можливість покупок у WhatsApp для Jio Mart. Це досягнення заслужило визнання самого пана Марка Цукерберга.

Chative

chative.io

Chative.IO — це багатоканальна платформа для обміну повідомленнями на основі ШІ. Ми дозволяємо компаніям продавати безпосередньо через соціальні канали за допомогою ШІ та автоматизації. Чому варто використовувати Chative.IO? - Chative має готове рішення для обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом, яке адаптується до будь-якого бізнесу та працює за декілька кліків! - Необмежена кількість каналів і повідомлень безкоштовно, а ціноутворення є повністю прозорим і зручним для запуску. Він також постачається з безкоштовним мобільним додатком! - Безкоштовний план для малого бізнесу з доступною підтримкою в програмі. - Chative пропонує відзначений нагородами UI & UX, який поєднує в собі мистецтво конденсації інформації з легкою навігацією! - Протягом останніх 6 років ми були піонерами в області штучного інтелекту, чат-ботів і автоматизації обміну повідомленнями. Що Chative.IO робить для вас? - Об’єднайте всі розмови, клієнтів, замовлення та каталоги продуктів, щоб прискорити зростання за рахунок задоволених клієнтів. - Отримайте доступ до повної інформації про клієнта, історії замовлень і відомостей про діяльність, забезпечуючи індивідуальну підтримку для лояльності та повторних покупок. - Увімкніть прямі продажі через щоденні додатки для обміну повідомленнями, перетворюючи відвідувачів на потенційних клієнтів. - Забезпечте своєчасне персоналізоване обслуговування клієнтів і підвищте продуктивність завдяки ШІ та автоматизації.

Vonage

vonage.com

Vonage (юридична назва Vonage Holdings Corp.) — це американський публічний провайдер бізнес-хмарних комунікацій. Компанія зі штаб-квартирою в містечку Холмдел, штат Нью-Джерсі, була заснована в 2001 році як постачальник телекомунікаційних послуг для приватних осіб на основі передачі голосу через Інтернет-протокол (VoIP). Станом на 2020 рік Vonage повідомила про консолідований дохід у розмірі 1,25 мільярда доларів США. Завдяки серії придбань, починаючи з 2013 року, Vonage, який раніше був постачальником послуг, орієнтованим на споживача, розширив свою присутність на міжбізнес-ринку. Пропозиція Vonage включає уніфіковані комунікації, програми контакт-центру та комунікаційні API.

Ping Identity

pingidentity.com

Ping Identity Corporation — американська компанія-розробник програмного забезпечення, заснована в 2002 році Андре Дюрандом і Браяном Філд-Елліотом. Штаб-квартира компанії знаходиться в Денвері, штат Колорадо, Сполучені Штати, з офісами розробки у Ванкувері, Британська Колумбія, Тель-Авіві, Ізраїль, Остіні, Техас, Денвері, штат Колорадо, і Бостоні, штат Массачусетс. Ping також має європейські офіси в Лондоні, Парижі та Швейцарії, а також офіси в Бангалорі, Мельбурні та Токіо, обслуговуючи Азійсько-Тихоокеанський регіон. Програмне забезпечення компанії забезпечує об’єднане керування ідентифікацією та керування доступом до веб-ідентифікацій на основі атрибутів, подібно до інструментів системи керування ідентифікацією, розроблених Microsoft і Okta. Цей єдиний вхід (SSO) надає користувачам єдиний набір облікових даних для доступу до програм (веб-програм, програм на мобільних пристроях, VPN тощо), які мають дані компанії. Це в основному робиться за допомогою таких постачальників ідентифікаційних даних, як Ping, Okta та Microsoft Azure, за допомогою відкритих стандартів, таких як SAML і OAuth. Продукти Ping Identity включають PingID, PingFederate, PingOne, PingAccess, PingDirectory, PingDataGovernance та PingIntelligence. Разом з Okta, Microsoft, Salesforce, Google вони складають «метасистему ідентичності», як визначено в «Обґрунтуванні розробки архітектури метасистеми ідентифікації».

WATI

wati.io

Переосмислюючи залучення клієнтів, Wati є провідною платформою для спілкування, побудованою на Business API WhatsApp. Наше просте у використанні програмне забезпечення дає змогу 8000+ компаніям у 100+ країнах проводити персоналізовані розмови в реальному часі в масштабі. Завдяки інноваційним рішенням ШІ ми змінюємо спосіб спілкування компаній: * Спільні папки вхідних повідомлень дозволяють безперешкодно співпрацювати * Потужна автоматизація підвищує ефективність * Трансляція повідомлень залучає клієнтів * Інтелектуальні чат-боти забезпечують миттєву підтримку Як швидкозростаючий глобальний стартап SaaS, ми захоплені використанням технологій для побудови значущих відносин між компаніями та клієнтами. Наша талановита, цілеспрямована команда об’єднана баченням розширення можливостей організацій і переосмислення зв’язків через змістовні розмови.

Front

front.com

Front — це сучасна платформа обслуговування клієнтів, яка допомагає компаніям радувати своїх клієнтів, залучати свої команди та будувати міцніший бізнес. Вони переосмислили службу підтримки для командної співпраці в реальному часі по кожному каналу зв’язку з клієнтами, а потім доповнили її штучним інтелектом і автоматизацією, щоб вирішувати проблеми та допомагати командам працювати швидше. Клієнти отримують винятковий сервіс, незалежно від того, чи шукають вони просту, миттєву відповідь або персоналізовану допомогу з найскладніших питань, — і вони отримують аналітику й уявлення, необхідні їхньому бізнесу для оптимізації взаємодії з клієнтами. Понад 8500 компаній усіх форм і розмірів, від ClickUp до Branch Insurance, Echo Global Logistics до Reed & Mackay, покладаються на Front, щоб надати кардинальні послуги, які завойовують і утримують клієнтів на все життя.

Missive

missiveapp.com

Missive був запущений у 2015 році з міста Квебек, Канада. На даний момент вона складається з 3 співзасновників і 2 співробітників. Missive — це програма, яка об’єднує вхідні та чат команди під одним дахом. Його створено з урахуванням співпраці, щоб централізувати спілкування вашої команди. Серед багатьох функцій Missive пропонує чотири ключові: - Вхідні команди. - Внутрішній командний чат. - Правила автоматизації робочих процесів. - Інтеграції.

Helpwise

helpwise.io

Утримувати клієнтів так само важливо, як і залучати нових. Постійні клієнти отримують більше доходу та пропонують вам рефералів за нульовою ціною. Надання якісного обслуговування клієнтів є невід’ємною частиною утримання клієнтів. З Helpwise керувати обслуговуванням клієнтів легко. 1. Налаштуйте свій центр обслуговування клієнтів буквально за лічені хвилини. 2. Спілкуйтеся з клієнтами через усі канали та співпрацюйте зі своєю командою. 3. Встановіть підзвітність без більше спільних паролів. 4. Налаштування самообслуговування та автоматизації. 5. Отримайте корисну інформацію щодо підвищення продуктивності команди та задоволеності клієнтів. Helpwise інтегрується з електронною поштою (наприклад, support@, sales@, careers@ тощо), чатом, WhatsApp, SMS, соціальними мережами тощо. Почніть роботу з Helpwise, рішенням для обслуговування клієнтів, яке приносить прибуток вашому бізнесу.

Lightning AI

lightning.ai

PyTorch – платформа для команд, які створюють ШІ без головного болю. Від ідеї до моделей, блискавично. Кодуйте разом. Прототип. Тренуйтеся на GPU. масштаб. Подавайте. З вашого браузера - без налаштувань. AI Studio — це ваш ноутбук у хмарі. Нульова установка. Завжди готовий. Постійне зберігання та середовища. Код на процесорі. Налагодження на GPU. Масштабування до кількох вузлів. Виконуйте розчистки, роботи тощо. Масштабні моделі з PyTorch Lightning, Fabric, Lit-GPT, torchmetrics тощо.

Obviously AI

obviously.ai

Очевидно, що штучний інтелект – це інструмент без коду, призначений для спрощення процесу обробки даних. Він об’єднує функції побудови моделі машинного навчання, пояснення результатів і прогнозування результатів – і все це в одному інтерфейсі. Моделі можна створювати та розгортати безпосередньо з платформи за лічені хвилини, що значно економить час порівняно з традиційними методами кодування. Він підтримує різні форми прогнозування, включаючи класифікацію за такими факторами, як відтік, перетворення потенційних клієнтів і погашення кредиту, регресію для таких результатів, як продажі, динамічне ціноутворення та прибутковість, а також часові ряди для прогнозування обсягів у часі, таких як продажі в найближчі місяці або запаси ціни. Функції інструменту виходять за рамки створення моделі. Це забезпечує швидке розгортання моделей штучного інтелекту, інтеграцію API у режимі реального часу для створення прогнозів на льоту в програмах, візуалізацію прогнозованих даних в інших інструментах, таких як PowerBI або Looker, автоматизований моніторинг моделі та потужні можливості автоматизації процесів через Zapier. Програмне забезпечення також включає підтримку спеціалізованого експерта з науки про дані для допомоги в таких потребах команди, як злиття даних, збагачення, очищення та інші статистичні завдання. Крім того, користувачі можуть інтегрувати AI з іншими інструментами, такими як Zapier, Airtable, Dropbox і Salesforce, щоб покращити свої послуги.

Anaconda

anaconda.com

Маючи понад 45 мільйонів користувачів і 250 000 організацій, які використовують платформу, Anaconda є найпопулярнішою у світі платформою для обробки даних і основою сучасного розвитку ШІ. Компанія стала піонером у використанні Python для науки про дані, підтримувала свою активну спільноту та продовжує керувати проектами з відкритим кодом, які роблять можливими інновації ШІ завтрашнього дня. Наші рішення корпоративного рівня та робочі станції дозволяють корпоративним, дослідницьким і академічним установам у всьому світі використовувати потужність відкритого коду для конкурентної переваги, новаторських досліджень і кращого світу.