Сторінка 2 - Програмне забезпечення бази знань - Найпопулярніші застосунки - Сполучені Штати
Програмне забезпечення бази знань — це спеціалізований інструмент, призначений для створення, керування та обміну інформацією всередині організації. Він служить централізованим сховищем для зберігання цінних знань і ресурсів, полегшуючи користувачам швидкий і ефективний доступ до інформації. * Централізований репозиторій: надає єдине місце для зберігання статей, поширених запитань, посібників та іншої документації, допомагаючи усунути розрив інформації. * Функція пошуку: користувачі можуть легко знаходити відповідну інформацію за допомогою потужних інструментів пошуку, підвищуючи ефективність і скорочуючи час, витрачений на пошук відповідей. * Зручний інтерфейс: зазвичай має інтуїтивно зрозумілий дизайн, який дозволяє користувачам переміщатися та додавати вміст, не вимагаючи великих технічних знань. * Інструменти для співпраці: сприяють співпраці між членами команди, дозволяючи їм робити внески, редагувати та оновлювати вміст у реальному часі. * Аналітика та звітність: пропонує розуміння того, як користувачі взаємодіють із базою знань, допомагаючи організаціям виявляти прогалини в інформації та покращувати якість вмісту. Програмне забезпечення Knowledge Base підвищує продуктивність, надаючи швидкий доступ до важливої інформації, тим самим зменшуючи потребу в повторюваних запитах і заявках у службу підтримки. Це дає можливість співробітникам і клієнтам самостійно знаходити рішення, що сприяє підвищенню задоволеності та ефективності операцій. Для внутрішнього використання чи підтримки клієнтів база знань є безцінним ресурсом для будь-якої організації, яка прагне оптимізувати обмін інформацією та вдосконалити управління знаннями.
Запит на новий застосунок
Near-Life
near-life.tech
Near-Life — це проста у використанні платформа, яка дозволяє педагогам і фахівцям у сфері навчання швидко й легко створювати інтерактивне відео, віртуальну реальність і гейміфікований вміст, щоб вони могли ділитися захоплюючим досвідом, який є більш привабливим, таким, що запам’ятовується та має більший вплив.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB — це розміщена служба бази знань, яка дозволяє значно скоротити середній час підтримки. Розміщуючи відповіді на поширені запитання на централізованому веб-сайті, ви можете позбавити персонал служби підтримки від додаткового стресу, повторюючи відповіді на поширені запитання. PaceKB розміщує вашу базу знань, а базовий план доступний для компаній безкоштовно.
Paillor
paillor.com
Paillor — це платформа підтримки та автоматизації співробітників Gen-AI, яка об’єднує базу знань, автоматизацію SaaS і функції служби підтримки в єдину платформу. Він об’єднує всі бізнес-системи в одному місці, дозволяючи співробітникам легко знаходити інформацію та автоматизувати завдання, таким чином підвищуючи продуктивність за рахунок спрощення робочих процесів через Slack, Microsoft Teams, Google Chrome або через веб-сайт. Paillor ефективно обробляє широкий спектр запитів співробітників, включаючи запити щодо програмного забезпечення, усунення несправностей, скидання пароля, пошук знань, підключення та звільнення співробітників тощо. Використовуючи вдосконалені великі мовні моделі (LLM) і складні алгоритми машинного навчання, Paillor ефективно виконує дії в усій організації, забезпечуючи швидке й ефективне виконання завдань.
Calls9
calls9.com
Calls9 – це агентство цифрових інновацій та трансформації. Calls9 вважає, що кожен бізнес повинен мати доступ до технологій і досвіду, необхідних для реалізації свого бачення та повного потенціалу – без бар’єрів, без обмежень, без винятків – революція, відкрита для кожного.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. це компанія програмного забезпечення, яка розробляє, виробляє та продає інноваційні продукти та послуги з високою технологічною цінністю. Його основним продуктом є Deepser, платформа ITSM. Deepser — це інноваційне та інтуїтивно зрозуміле рішення для керування ІТ-послугами з інтерактивним веб-інтерфейсом. Це дозволяє керувати бізнес-процесами, організовувати запити на підтримку, оптимізувати використання ресурсів компанії та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Програмне забезпечення ITSM поважає структуру ITIL; його інноваційні алгоритми автоматизації дозволяють швидко впроваджувати. Можливість легко інтегрувати його з іншим програмним забезпеченням робить Deepser зручним і розумним варіантом для компаній будь-якої галузі та розміру. Deepser — це корпоративний пакет, який пропонує наступні модулі: Служба обслуговування та довідкова служба, Керування ІТ-активами, CMDB, CRM, Керування Crontractами, База знань, Менеджер паролів, Інформаційні панелі, Чат, Дошка, Звіти та багато іншого.
dScribe
dscribedata.com
dScribe, заснована в Бельгії в 2021 році, спрямована на те, щоб спрямовувати організації до блискучого використання даних. Ми прагнемо надати співробітникам більш спрощений доступ до ефективних даних. Ми вважаємо, що ваші користувачі заслуговують на елегантно розроблене та ефективне рішення для аналізу даних. Використовуючи перевірену та постійно вдосконалювану структуру керування метаданими разом із готовими інтеграціями, ми обіцяємо вам покращити впровадження даних із першого дня.
Iris
heyiris.ai
Iris революціонізує службу угод для компаній у всьому світі. Оскільки цикли угод стали складнішими (більше покупців, більша конкуренція та менші бюджети), роль команд GTM різко змінилася. Щоб виграти сьогодні, продавці повинні мати можливість налаштовувати контент під конкретних покупців, використовуючи інституційні знання, які історично були розпорошені по всьому бізнесу. Кожна компанія продає. Iris полегшує найскладніші моменти продажів за допомогою ШІ. Використовуючи ваші інституційні знання, Iris створює спеціалізований контент, як-от запити на пропозиції, анкети безпеки та інший контент для підтримки продажів і підтримки, щоб прискорити цикли угод, залучити більше бізнесу та створити ефективніші та обізнані команди.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo — це платформа для управління знаннями та комунікації, розроблена для оперативних команд і команд. Його мета — підвищити ефективність і продуктивність за допомогою різноманітних функцій, у тому числі зв’язку, навчання, гейміфікації, керування продуктивністю та бази знань.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy надійно інтегрується з вашими наявними інструментами та знаннями компанії, дозволяючи вам створювати помічників зі штучним інтелектом і автоматизувати робочий процес, персоналізований для вашого бізнесу.
Eniston
eniston.io
Просте у використанні програмне забезпечення бази знань, яким вам сподобається керувати. Оптимізуйте керування інформацією за допомогою потужного та інтуїтивно зрозумілого програмного забезпечення для керування знаннями. Скоротіть час роботи служби підтримки, надаючи правильні відповіді, або використовуйте eniston для ознайомлення чи довідки.
Guides.co
guides.co
Помічник зі штучним інтелектом Guides допоможе вам досягти ваших цілей – удома та на роботі, створений на основі вмісту, якому ви можете довіряти, та неперевершеної конфіденційності. * Вивчайте нові навички, досягаючи своїх цілей * Використовуйте новітню технологію AI * Навчіть свого помічника високоякісному підібраному вмісту * Токенізована екосистема, де внесок винагороджується * Ваша конфіденційність повністю захищена Посібники допомагають людям, організаціям і індустріям переосмислити те, як вони публікують і діляться практичною інформацією, щоб створити краще майбутнє для всіх.
Baklib
baklib.com
Baklib — це професійна база знань і програма для створення довідкових документів. * База знань: база знань, великі документи з кількох джерел, складний вміст. * Посібник: посібник, посібник, документ, середнього розміру, чітка структура, легка навігація, легкий пошук.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC надає професіоналам і керівникам інноваційні агенти штучного інтелекту, розроблені для оптимізації повсякденних завдань і відкриття нових рівнів продуктивності. Від керування розкладами до автоматизації рутинних робочих процесів, наші рішення AI звільняють дорогоцінний час, дозволяючи вам зосередитися на стратегічних ініціативах, які стимулюють зростання та інновації. Ваші повсякденні операції стануть безперебійним автоматизованим процесом завдяки допомозі наших агентів, які виконують кожну діяльність з точністю та ефективністю. Дізнайтеся про розумніший та ефективніший підхід, який дозволить вам присвятити свій час і енергію справді важливому.
Leena AI
leena.ai
Автономний агент покоління Leena AI на базі штучного інтелекту розроблений для глобальних підприємств. Оснащений власною великою мовною моделлю Leena AI, WorkLM, Leena AI дає змогу підприємствам у всьому світі переосмислювати те, як співробітники виконують роботу, надаючи трансформаційний вплив на продуктивність і ефективність. Агент Leena AI Gen AI скорочує витрати на ІТ, HR та фінанси та забезпечує єдиний досвід для всіх співробітників підприємства, об’єднуючи весь їхній технічний стек. Вони гарантують 70% самообслуговування в договорі. WorkLM, побудований на основі революційної архітектури мовної моделі Leena AI, має неперевершену здатність передбачуваного генерування тексту, виробляючи людські відповіді в контексті. Це дає співробітникам універсальний набір інструментів для виконання завдань із надзвичайною точністю та швидкістю, відкриваючи безпрецедентний рівень продуктивності та ефективності. Leena AI легко інтегрується з понад 1000 програмами, включаючи SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday і Microsoft Office 365. Рішення компанії успішно розгорнуті в 90+ країнах, обслуговуючи понад 400 клієнтів, у тому числі провідні підприємства, такі як Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony та Etihad Airways. Заснована в 2018 році компанія Leena AI підтримує понад 100 мов у всьому світі, і мільйони співробітників щодня користуються робочим помічником.
Ariglad
ariglad.com
Перша платформа штучного інтелекту, яка інтегрується з каналами підтримки та примітками до випуску, щоб автоматично підтримувати вашу базу знань. Ariglad пропонує нові статті, оновлює існуючі, виявляє дублікати та об’єднує їх. По суті, це ставить підтримку вашої бази знань на автопілот.
Cocoom
cocoom.com
Ваша внутрішня комунікація інтегрована в Teams. Cocoom — це внутрішній інструмент для обміну інформацією, який допомагає командам краще співпрацювати.
Elium
elium.com
Зробіть інформацію компанії доступною та дієвою в будь-який час. Дослідження показують, що працівники щодня витрачають 2 години на пошук інформації. Тільки щоб мати можливість виконувати свою роботу. Зараз слушний момент, щоб дати можливість своїм командам використати цей час на важливі справи. Elium пропонує надійне та гнучке джерело для обміну та збагачення знань компанії. Це допомагає оптимізувати процес прийняття рішень, покращує співпрацю та здатність до інновацій.
Stonly
stonly.com
Stonly — це сучасна платформа знань для обслуговування клієнтів. Ми допомагаємо компаніям досягати швидких і точних рішень за допомогою покрокових посібників, дерев рішень, відповідей штучного інтелекту, автоматизації, покрокових інструкцій, контрольних списків і баз знань для агентів і клієнтів. На відміну від інших платформ знань, знання Stonly є інтерактивними (замість статичних) і надаються тоді та куди людям це потрібно. Це означає, що він використовується набагато частіше і може впоратися з будь-якою справою, яка трапляється на його шляху. Використовуйте штучний інтелект, щоб використовувати свої знання, щоб відповідати на кожен запит ідеальним рішенням — легкою відповіддю чи детальними інструкціями. Ви можете контролювати відповіді та добре справлятися з кожним питанням, навіть із найбільш критичними та складними. Легко створюйте чудові знання та підтримуйте їх актуальними та точними. Ми надамо вам інструменти для збору відгуків, вимірювання та покращення впливу знань на ваш бізнес. Інтегруйте всі свої інструменти та процеси, зокрема Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot тощо.
Wannadocs
wannadocs.com
Створюйте загальнодоступні документи про продукти для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди в одному чудовому інтерфейсі користувача. Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію вже сьогодні! Система управління базою знань Створіть загальнодоступну документацію для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди за допомогою нашого чудового інтерфейсу. Підвищте рівень задоволеності користувачів і отримайте максимальні переваги для бізнесу з Wannadocs вже сьогодні!
Collato
collato.com
Collato — це інструмент пошукової системи на основі штучного інтелекту, призначений для об’єднання та впорядкування розрізненої інформації з різних джерел, які використовуються командами продуктів. За допомогою Collato користувачі можуть знайти відповіді на свої запитання, пов’язані з продуктом, без зусиль і в режимі реального часу. Інструмент пропонує візуальну карту, на якій користувачі можуть підключити свої інструменти, такі як Confluence, Jira, Figma або Google Drive, щоб усунути розсіяну інформацію та знайти все в одному місці. Розумний алгоритм Collato дає змогу шукати контекстно-залежні посилання, файли та дизайни за допомогою простого введення запитань. Замість того, щоб переглядати нескінченні документи, інструмент генерує миттєві, невеликі та автоматично згенеровані підсумки відповідної інформації з різних джерел, які користувачі можуть швидко переглядати. Collato розроблено з плавним процесом налаштування та масштабування. Користувачі можуть підключити окремий документ або весь інструмент і запросити членів команди приєднатися за простим посиланням. Collato також пропонує безпечну платформу, яка зберігає дані на сертифікованих серверах даних, розміщених у Німеччині, і відповідає GDPR. Інструмент є безкоштовним для використання, і він пропонує зацікавленим сторонам доступ до візуального та спеціального контенту, необхідного для їхніх проектів.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice допомагає компаніям заощадити мільйони на підтримці клієнтів за допомогою потужного інструменту бази знань. Такі компанії, як Indeed.com і Coastal.com, можуть надати миттєву підтримку своїм клієнтам за допомогою бази знань Helpjuice. Завдяки базі знань Helpjuice клієнти можуть отримати миттєву відповідь на своє запитання, не звертаючись до служби підтримки за телефоном чи електронною поштою.
Spekit
spekit.com
Spekit — це провідна платформа своєчасної підтримки на базі штучного інтелекту, спеціально створена для зміни роботи торгових представників. Платформа централізує й автоматично виводить відповіді, контент і навчання торгових представників, які потрібні для успішної роботи з будь-яким інструментом чи робочим процесом, підвищуючи продуктивність, ефективність і вплив. На відміну від традиційних рішень, які сприймають продажі як подію або місце призначення, Spekit розроблено відповідно до того, як працюють команди продажів сьогодні, плавно підключаючись до їхніх щоденних робочих процесів, щоб надавати правильні посібники, тематичні дослідження, керівництво процесами, коучинг тощо, не відриваючи їх від скрізь, де вони продають. Spekit зі штаб-квартирою в Денвері допомагає тисячам компаній у різних галузях, у тому числі Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta та інших, швидше збільшувати доходи своїх команд за допомогою включення в процес роботи.
Raffle
raffle.ai
Пошук став людським і простим у використанні. Інноваційні компанії використовують програмне забезпечення та API Raffle, щоб покращити свої пошукові можливості, полегшити обмін знаннями та отримати глибоке розуміння поведінки та потреб клієнтів і співробітників. Наші пошукові рішення, включаючи пошук на веб-сайті, пошук на робочому місці та пошук у програмі, спрощують для компаній організацію та оптимізацію наявного вмісту. За допомогою Raffle Search ви можете оптимізувати процес пошуку та максимально використати свої дані. Ми використовуємо штучний інтелект, щоб покращити розуміння клієнтів і співробітників компаній шляхом відстеження взаємодії та використання аналітики поведінки для аналізу даних, таких як актуальні питання, прогалини в знаннях і показники вирішення, тим самим покращуючи зв’язок і підтримку.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide — це рішення для пошуку слайдів і бібліотек із надбудовою PowerPoint. Отримуйте доступ до всіх своїх слайдів, зображень і відео, не виходячи з PowerPoint. TeamSlide перевіряє ваші презентації на контроль версій, сповіщаючи вас, коли є застарілі слайди. Безпроблемно підключіть TeamSlide до SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive або будь-якої іншої системи керування вмістом. Збільште цінність свого вмісту та створюйте кращі презентації за допомогою можливостей бібліотеки слайдів TeamSlide.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams — це платформа для обміну знаннями та співпраці, яка допомагає командам вирішувати технічні проблеми на кожному етапі життєвого циклу розробки. Оскільки публічна платформа Stack Overflow уже є невід’ємною частиною роботи технологів, Stack Overflow for Teams забезпечує більш природний, безперешкодний обмін інституційними знаннями. Тепер ви матимете постійний доступ до знань і міжфункціональних експертів, необхідних для прийняття більш обґрунтованих рішень на роботі та за її межами.
Docsie
docsie.io
Docsie — це веб-платформа документації, яка дає змогу компаніям створювати, підтримувати та публікувати відмінну документацію про продукт кількома мовами. Ця платформа допоможе вам проаналізувати, як ваші клієнти взаємодіють із вашою документацією, і надасть вам інформацію про те, як покращити ваші документи. Якщо ви можете лише уявити, як росте ваш продукт, то й документація вашого продукту теж. Використання документації, створеної в Docsie, полегшить вашим клієнтам пошук необхідної інформації про ваш продукт у вашій документації, зробить їх щасливішими в довгостроковій перспективі та допоможе вам успішно їх зберегти. Docsie також зв’язує вас із сучасним ринком перекладів, який також допоможе вам перекладати документи продукту за допомогою сертифікованих перекладачів, машинного навчання та розширених алгоритмів покращення швидкості та точності перекладу. Docsie — це комплексна веб-платформа документації, яка дозволяє компаніям створювати, підтримувати та публікувати відмінну документацію про продукт кількома мовами. Наша платформа також допомагає проаналізувати, як їхні клієнти взаємодіють із документацією, і надає їм інформацію про те, як покращити свої документи.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo змінює спосіб роботи людей за допомогою повністю інтегрованої платформи продуктивності в поєднанні з передовим ШІ. Ми віримо в те, що продуктивність буде швидкою, розумною та красивою простотою. Kroolo — це не просто платформа; це динамічний робочий простір, створений для об’єднання всіх основних інструментів в одному централізованому робочому просторі – більше не потрібно переходити від програми до програми. Наша платформа бездоганно інтегрує проекти, цілі, завдання, документи та співпрацю, забезпечуючи цілісне рішення для того, як працює бізнес сьогодні. Основні характеристики: * Ефективність на основі штучного інтелекту: в основі Kroolo лежить потужний механізм оркестровки штучного інтелекту Kroo AI. Оснащений більш ніж 1000 шаблонами, Kroo AI забезпечує не тільки блискавичне створення проектів, цілей і документів, але й дуже релевантні та корисні результати, що встановлює новий стандарт для продуктивності на основі штучного інтелекту. * Повна інтеграція: ми розуміємо важливість взаємозв’язку в сучасному цифровому робочому житті. Kroolo забезпечує повну інтеграцію з найпопулярнішими інструментами продуктивності. Попрощайтеся з дублюванням записів і втратою даних, оскільки Kroolo забезпечує безперебійну, консолідовану роботу користувача. * Інтуїтивно зрозумілий робочий простір: ми створили Kroolo, щоб його було легко налаштувати та використовувати. Менше часу витрачається на вивчення того, як працюють інструменти, означає більше часу на продуктивність. Ми вважаємо, що це має значення.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Створіть базу знань для своєї компанії, легко знаходьте та одержуйте інформацію, не виходячи з Microsoft Teams.
Unleash
unleash.so
Unleash використовує штучний інтелект, щоб використовувати всю інформацію у ваших інструментах SaaS, легко оптимізуючи знання у відділах компанії, коли це потрібно працівнику, де б він не хотів працювати. Unleash досягає цього завдяки бездоганній інтеграції з джерелами даних вашої компанії, такими як Slack, Notion, Jira, Zendesk тощо, що дозволяє кожному працівнику знаходити потрібну інформацію, просто запитуючи Unleash
Matilda Workspace
matilda.io
Абсолютно нове робоче середовище «все в одному» для сучасних команд Впроваджуючи концепцію єдиного робочого простору, Matilda об’єднує потужний набір найкращих у своєму класі програм в одному місці, дозволяючи командам по всьому світу без зусиль об’єднуватися, створювати, координувати роботу та радувати своїх клієнтів. Завдяки своїй місії зі спрощення технологій Matilda дозволяє організаціям робити більше з меншими витратами, що робить його важливим інструментом як для стартапів, так і для компаній зі списку Fortune 500. Основні характеристики: - Потужні програми в комплекті: Matilda поставляється з набором потужних програм, включаючи Документи, Проекти, Таблиці, Чат, Клієнти та Copilot, що гарантує, що команди мають усі інструменти, необхідні для досягнення успіху. - Створюйте з легкістю: за допомогою Документів команди можуть спільно редагувати в режимі реального часу, що робить створення та координацію документів безперебійними. Ця функція має на меті замінити Google Docs, Notion і Coda, забезпечуючи більш інтегрований і ефективний досвід. - Спрощене керування проектами: функція Matilda Projects дозволяє легко керувати та відстежувати кожен аспект ваших проектів. Завдяки таким можливостям, як автоматичне планування, він розроблений, щоб замінити такі інструменти, як Jira, Trello та Asana. - Розширене керування даними: незважаючи на те, що таблиці з’являться незабаром, вони обіцяють перевизначити обробку даних шляхом синхронізації даних із сотень джерел або створення нових колекцій, щоб замінити такі інструменти, як Airtable, Notion і Segment. - Безперебійне спілкування: чат об’єднує всі командні комунікації в одне місце, інтегроване між проектами, завданнями та документами, забезпечуючи альтернативу Slack і MS Teams. - Управління взаємовідносинами з клієнтами: функція «Клієнти», яка незабаром буде випущена, дозволить командам без зусиль відстежувати потенційних клієнтів і керувати взаємодією з клієнтами в одному вдосконаленому інтерфейсі, щоб замінити Salesforce і Hubspot. - Допомога на основі штучного інтелекту: Copilot пропонує спеціальні помічники штучного інтелекту, які допомагають автоматизувати та оптимізувати робочі процеси, щоб замінити такі інструменти штучного інтелекту, як ChatGPT і Google Bard. Висновок: Matilda Workspace виділяється як всеохоплююче рішення, яке не тільки обіцяє оптимізувати та спростити роботу команд, але й охоплює майбутнє завдяки можливостям на базі штучного інтелекту та прихильності до сталого розвитку. Незалежно від того, керуєте ви проектами, координуєте роботу зі своєю командою, підтримуєте відносини з клієнтами чи використовуєте штучний інтелект для автоматизації, Matilda Workspace надає інтуїтивно зрозумілу, потужну та адаптовану платформу для процвітання будь-якої команди. Спробуйте Matilda сьогодні та відчуйте майбутнє роботи, створене, щоб допомогти вам виконувати проекти вчасно та щоразу.
DeveloperHub
developerhub.io
Платформа документації для спільного написання, публікації, перегляду, аналізу та збору відгуків про персоналізовані клієнтські документи сучасним способом. DeveloperHub, створений у 2018 році, допомагає підприємствам зменшити кількість запитів у службу підтримки, дозволяючи кожному в команді співпрацювати над документацією, миттєво публікувати її та розуміти, як працює їхня документація.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стратегічному управлінню знаннями. Наші модулі KM, а саме статті бази знань і поширені запитання, візуальні інструкції та когнітивні дерева рішень, створені спеціально для того, щоб зробити контекстні та дієві знання легкодоступними для ваших лідерів служби підтримки та клієнтів із мінімальними зусиллями. Завдяки нашим можливостям створення вмісту своїми руками без використання коду вам не потрібні жодні технічні знання для створення вмісту. Наша власна інтеграція з CRM і технологією контакт-центру дозволяє користувачам отримувати доступ до потрібної інформації там, де вони є, не перемикаючи кілька екранів. Народжені контакт-центром, ми розуміємо, з якими незліченними труднощами стикаються компанії, орієнтовані на клієнта, і віримо, що правильні знання в потрібний час впливають на формування досвіду клієнтів. Наша платформа KM наступного покоління створена з таким розумінням, щоб ви могли піднятися над очікуваннями клієнтів, що постійно змінюються, завдяки тому, що ваші знання працюють на вас.
Amploo
amploo.io
Amploo — це комплексне рішення для спільної роботи, розроблене для малих і середніх підприємств, яке охоплює командну співпрацю, управління, корпоративне навчання, функції управління персоналом тощо. Він об’єднує всі ці функції в єдину зручну платформу, позбавляючи від клопоту жонглювання кількома інструментами.
Shelf
shelf.io
Shelf — це сучасна платформа знань, яка допомагає підприємствам на вимогу покращувати послуги та підвищувати продуктивність за допомогою швидких і корисних відповідей на запитання клієнтів і співробітників. MerlinAI від Shelf прислухається до запитань і миттєво пропонує найкращі відповіді на платформах пошуку, порталів самообслуговування, веб-форм, чату, CRM, програм підтримки та контакт-центру. Визначте прогалини між запитаннями та відповідями за допомогою аналітики Shelf і автоматизуйте публікацію вмісту на кожному каналі.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Чистий, простий та інтуїтивно зрозумілий KnowledgeOwl дозволяє легко створювати та підтримувати базу знань для ваших клієнтів і співробітників. Програмне забезпечення бази знань, готове покращити знання співробітників і задовольнити клієнтів. Улюблені функції клієнтів включають: * Інтуїтивно зрозумілий і простий у використанні редактор: створюйте та редагуйте статті в нашому редакторі WYSWIG (що бачите, те й отримуєте). * Пошук, який працює: будьте впевнені, що ваші читачі зможуть швидко знайти потрібну інформацію. * Глосарій, який допомагає: автоматично виділяйте терміни в статті та прокручуйте, щоб отримати визначення. * Зрозуміла структура ціноутворення: усі функції доступні на всіх рівнях плану, тут немає підступних змій. * Необмежена кількість читачів: навіть якщо їм потрібно ввійти, щоб отримати доступ до бази знань. * Повний брендинг і контроль тем, а також приватний домен на всіх рівнях підписки * Можливість розділити вміст на різні групи читачів, вибрати, хто має доступ до якої інформації у вашій базі знань. * Вбудовуваний віджет контекстної довідки для показу вмісту вашої бази знань на вашому сайті або в програмі * Гнучка організація змісту та навігація: переходьте на скільки завгодно рівнів! * Усі теми адаптовані до мобільних пристроїв із коробки * Підтримайте невелику компанію з великим серцем: ми B Corp і ми є частиною 1% для Planet & People
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps — це рішення для управління знаннями, яке допомагає компаніям подолати труднощі з навчанням і ефективністю, вирішуючи їхню головну проблему — нездатність ефективно передавати знання своїм співробітникам. Рішення для роботи з знаннями вирішує проблему передачі знань, надаючи вам: 1. Програмне забезпечення: платформа знань для створення цифрових посібників і навчальних курсів і керування ними 2. Система: фреймворк Find & Follow Framework, щоб зробити передачу знань ефективнішою ScreenSteps також надає коучингові та консультаційні послуги, щоб допомогти компаніям успішно впровадити Find & Follow Framework, створити команди управління знаннями та вдосконалити свої операції зі знаннями, передачу знань і навчання співробітників.
Office Hours
officehours.com
Office Hours — це ринок обміну знаннями, який об’єднує клієнтів із консультантами в певних сферах знань. Клієнти шукають і замовляють дзвінки від 30 до 60 хвилин із консультантами, які мають необхідні знання та бачення. Планування, відповідність і оплата керуються на платформі.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub надає хмарну інтрамережу CMS, якою користуються сотні компаній різного розміру та на різних ринках по всьому світу. MyHub надзвичайно простий у налаштуванні, простий у управлінні та повністю настроюється. MyHub не потребує жодних ІТ-ресурсів, тому ви можете відкрити свій інтранет-сайт онлайн за лічені хвилини. Продукт містить кілька готових шаблонів сторінок інтрамережі та поставляється з набором потужних бізнес-модулів та інструментів із коробки. Ви просто й легко перетягуєте функціональні можливості та вміст на захищені спеціальні сторінки внутрішньої мережі. Функції програмного забезпечення, розміщеного в інтрамережі MyHub, призначені для кращого обміну знаннями, залучення співробітників і покращення внутрішньої комунікації та включають: - Висока швидкість завантаження через керовану мережу Amazon - Безпечне хостингове середовище (HIPPA) з високою доступністю та автоматичним резервним копіюванням - Захищені зашифровані сторінки, доставлені за допомогою SSL/HTTPS - Простий у налаштуванні, 5-етапний процес конструктора сайту - Виділена підтримка без додаткових витрат на етапі налаштування - Призначте адміністраторів для редагування різних сторінок - Легко керувати, редагувати сторінки, додавати кількох користувачів - Планова публікація сторінок - Самостійне скидання пароля користувача - Гнучкі налаштування дозволів, одна або кілька сторінок, сторінки команди чи проекту - Прості у використанні засоби адміністрування - Індивідуальні сторінки, необмежену кількість сторінок і підсторінок - Гнучкі варіанти планування та дизайну - Додайте текст, зображення, відео та файли - Вставлення HTML, iFrames і JavaScript - Довідник співробітників компанії - Безпечне зберігання документів і файлів - Розширений пошук - Новинні блоги та інформаційні бюлетені - Командні та корпоративні форуми - Календарі, вікторини та опитування - Автоматизуйте паперові процеси за допомогою повністю настроюваних бізнес-форм перетягування - Формуйте дії, правила, повідомлення електронною поштою та звіти про надсилання - Відгуки та коментарі - Профілі та біографії користувачів - Функції соціальної інтрамережі, слідкуй за мною, стіна активності, сповіщення, обмін миттєвими повідомленнями та друзі - Чуйний мобільний
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn – це комплексна навчальна платформа, яка відповідає потребам бізнесу на будь-якому етапі розвитку. У ньому є все, що вам потрібно, щоб заощадити час, щоб заощадити час онлайн-навчання з адаптації, відповідності та обслуговування клієнтів або піти далі, щоб створити культуру навчання на робочому місці. Підвищуйте показники та масштабуйте свій бізнес за допомогою вдосконаленого навчання та розвитку для команд, партнерів і клієнтів. Основні функції iSpring Learn: - Дзеркальна організаційна структура - Вказані навчальні треки - Детальна звітність - Інформаційні панелі супервайзера - Автоматизовані робочі процеси - Інтеграція з MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato тощо. - Корпоративний портал і стрічка новин - Модуль 360-градусної оцінки продуктивності - Навчання на робочому місці - Бібліотека курсу - База знань