Parahelp автоматизує підтримку клієнтів через електронну пошту, чат і Slack, використовуючи під’єднані інструменти та API для виконання дій і розв’язання проблем.

Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.

Отримайте окремий настільний застосунок для Parahelp на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.

  • Запускайте Parahelp просто з Dock або панелі завдань.
  • Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
  • Керуйте кількома обліковими записами Parahelp і перемикайтеся між ними без виходу.

Докладніше про WebCatalog Desktop

Parahelp — це платформа підтримки клієнтів на базі ШІ, яка допомагає компаніям автоматизувати обслуговування клієнтів через електронну пошту, чат у реальному часі та Slack. Її агент підтримки клієнтів може використовувати під’єднані інструменти й API, щоб виконувати дії та вирішувати проблеми клієнтів, а не лише надавати інформацію. Команди можуть під’єднати контекст компанії та інструменти підтримки, а потім використовувати внутрішнього ШІ-агента Parahelp, щоб створювати, тестувати й удосконалювати агента підтримки клієнтів за допомогою інструкцій природною мовою. Симуляція та перевірка конфігурації допомагають командам оцінити, як агент опрацьовує сценарії підтримки, перш ніж розгорнути його в каналах взаємодії з клієнтами. Parahelp має засоби контролю доступу на основі ролей і зазначає, що платформа пройшла аудит SOC 2 Type II та відповідає вимогам GDPR. Також платформа заявляє, що дані клієнтів не використовуються для навчання моделей ШІ.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Parahelp і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.