Сторінка 16 - Альтернативи - NICE inContact

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE - це база знань для обслуговування клієнтів, що допомагає швидко знаходити інформацію і зменшує час обробки запитів.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar - платформа для створення інтерактивних демонстрацій і путівників, що дозволяє легко записувати та персоналізувати навчальні матеріали.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.

Interactions

interactions.com

Додаток Interactions надає розумних віртуальних асистентів для поліпшення спілкування між бізнесом та споживачами, оптимізуючи обслуговування клієнтів.

Cyara

cyara.com

Cyara - це платформа для автоматизованого тестування та моніторингу взаємодії клієнтів через різні канали, що покращує їх досвід.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy - платформа штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу створювати AI-агентів для миттєвої й персоналізованої підтримки.

Mongoose

hellomongoose.com

Mongoose - це комунікаційна платформа для навчальних закладів, яка полегшує зв'язок між студентами, викладачами та alumni через SMS.

Language I/O

languageio.com

Language I/O - це програмне забезпечення, яке дозволяє командам підтримки спілкуватися в реальному часі більш ніж 100 мовами, забезпечуючи точний переклад.

Magentrix

magentrix.com

Magentrix - це платформа для управління партнерами та клієнтами, яка дозволяє легше працювати з партнерами, підтримувати клієнтів та навчати їх через онлайн-ресурси.

ContactWise

contactwise.io

ContactWise - це хмарна платформа для управління контактами, яка допомагає організувати та ефективно керувати інформацією про контакти.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM - це хмарне рішення, яке об'єднує CRM, ERP, HCM, управління проектами та інші інструменти для бізнесу за доступними цінами.

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice - це хмарна система управління знаннями, що дозволяє компаніям створювати та управляти базами знань для покращення обслуговування клієнтів.

Certainly

certainly.io

Certainly – це платформа штучного інтелекту для створення чат-ботів, що покращує взаємодію користувачів в електронній торгівлі.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent – платформа для аналізу взаємодій з клієнтами, що покращує якість обслуговування через автоматизацію та цілеспрямоване навчання агентів.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow - це програмне забезпечення для управління знаннями, яке допомагає організаціям візуалізувати і управляти стандартними операційними процедурами.

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs — це система управління знаннями, яка дозволяє створювати публічну документацію для клієнтів або внутрішню базу знань для команди.

Invoca

invoca.com

Invoca — це платформа для відстеження та оптимізації бізнес-результатів, яка покращує взаємодію з клієнтами та підвищує ефективність продажів.

NZ Leads

nzleads.com

NZ Leads автоматично відповідає лідам з Yelp, Thumbtack та інших платформ, надсилає автоматичні повторні повідомлення, збирає розмови в одній панелі, сповіщає команду й синхронізується з CRM.

QEval

qevalpro.com

QEval — програмне забезпечення для моніторингу якості в кол-центрах, що використовує аналітику мовлення для оцінки продуктивності агентів та покращення взаємодії з клієнтами.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt від Gozynta - це інструмент для спілкування, що дозволяє сервісним компаніям отримувати запити підтримки від клієнтів через SMS.

CallingPost

callingpost.com

CallingPost - платформа для групових повідомлень, що підтримує телефон, електронну пошту та SMS, забезпечуючи швидку та надійну комунікацію.

Pushly

pushly.com

Pushly - платформа для веб-сповіщень, що допомагає брендам залучати підписників, аналізувати дані та оптимізувати комунікації з аудиторією.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts - платформа для масових сповіщень, що забезпечує миттєве інформування співробітників через різні канали зв'язку.

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia — це хмарне рішення для управління мобільним маркетингом та комунікацією, що забезпечує інтерактивність з клієнтами через різні канали.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network - мобільна платформа для покращення відносин з клієнтами через персоналізований контент та безпечний канал комунікації.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ - хмарна платформа для аналітики даних, що допомагає бізнесам зменшити втрату клієнтів за рахунок аналізу зворотного зв'язку та управління взаємодією з клієнтами.