Fluid Topics

Теми Fluid-це платформа знань Enterprise, що працює на AI (EKP), розроблена для того, щоб забезпечити користувачам всебічний досвід самообслуговування. Ця платформа служить безпечним цифровим центром, де клієнти можуть отримати доступ до широкого спектру вмісту компанії, включаючи технічну документацію, статті бази знань, поширені запитання, форуми спільноти, посібники з встановлення та посібники з продуктів. Пропонуючи ці ресурси в одному місці, текучі теми дають можливість користувачам знаходити інформацію та вирішувати проблеми самостійно, покращуючи їхній загальний досвід та сприяючи почуттям самостійності.

Основні особливості темпів рідини включають можливості пошуку, що працюють на AI, інтерактивні інструменти та надійну аналітику контенту. Ці функції дозволяють підприємствам впорядкувати на борту клієнтів, збільшувати залучення та зменшити витрати на підтримку, автоматизуючи прості завдання та надаючи користувачам інформацію, необхідну для вирішення проблем самостійно. Крім того, платформа підтримує персоналізований досвід за допомогою інструментів зворотного зв'язку та індивідуальних рекомендацій, які мають вирішальне значення для підтримки задоволеності та лояльності користувачів.

Теми рідини також сприяють підвищенню видимості продукту, зробивши загальнодоступний вміст доступним для пошукових систем, тим самим покращуючи зусилля SEO та підвищуючи надійність бренду. Платформа пропонує уявлення про взаємодію з клієнтами, допомагаючи підприємствам зрозуміти потреби користувачів та відповідно оптимізувати їхні контентні стратегії. В цілому, текучі теми забезпечують зручний та ефективний спосіб компаній, які компанії пропонують рішення для самообслуговування, які відповідають розвиваючим очікуванням сучасних технологічних клієнтів.