Сторінка 4 - Альтернативи - Kapiche

Labelf

labelf.ai

Labelf — це інструмент класифікації тексту штучного інтелекту без коду, який дає вам змогу навчити найновіші та найкращі моделі штучного інтелекту за день на основі ваших власних даних. Найпопулярнішим варіантом використання є інтерпретація, аналіз та автоматизація робочих процесів підтримки клієнтів на основі дзвінків, пошти чи чатів. Це дає вам перевагу зрозуміти, що є причиною негативного досвіду клієнта. Моделі штучного інтелекту працюють понад 100 мовами, і ви можете використовувати ту саму модель для кількох мов одночасно.

Yabble

yabble.com

Yabble створює миттєву статистику, щоб ви могли миттєво діяти. Від першого у світі плагіна ChatGPT до набору інструментів, які миттєво підраховують, узагальнюють і спілкуються з вашими даними – Yabble – це перша у своєму роді передова технологічна компанія, яка революціонізує статистику та аналіз тексту за допомогою власних продуктів ШІ, які економлять час , підвищення продуктивності та сприяння розвитку бізнесу. Перша у своєму роді платформа, створена на основі кардинальних і автоматизованих продуктів штучного інтелекту, ми допомагаємо брендам досліджувати їхні неструктуровані текстові дані з усіх боків, збагачуючи розуміння їхніх клієнтів і генеруючи трансформаційні ідеї, які стимулюють зростання та інновації. Пропозиція продуктів Yabble дає змогу зануритися у ваші дані за рекордно короткий час за допомогою нашого набору інструментів на базі штучного інтелекту та нашого провідного в галузі плагіна ChatGPT. Використовуючи унікальну комбінацію власних алгоритмів і революційної нейронної мережі OpenAI GPT-3, штучний інтелект Yabble генерує багату детальну аналітику з ваших неструктурованих даних із безпрецедентною легкістю, швидкістю та точністю. Показовий приклад: він у 1000 разів швидший, ніж досвідчений програміст-людина, і на сьогодні заощадив клієнтам понад 60 000 годин ручної роботи. Яким би не було ваше джерело даних — огляди продуктів, коментарі в соціальних мережах, відгуки співробітників, відповіді на опитування, стенограми інтерв’ю — Yabble може допомогти. Заощадьте сотні годин ручної роботи, підвищте продуктивність і зосередьтеся на тому, що справді важливо: застосуванні критичної людської думки до ваших бізнес-стратегій. Yabble підходить для підприємств будь-якого розміру та секторів і наразі використовується провідними брендами, зокрема роздрібними торговцями, мережами супермаркетів, медіа-титанами, енергетичними компаніями та виробниками FMCG. Приєднуйтесь до революції інсайтів. Явкайте це. чого ти чекаєш

Knots

knots.io

Автоматизуйте Zendesk з упевненістю. Knots надає єдине рішення автоматизації для Zendesk, яке доступне за допомогою додатків без коду або налаштованого коду. Почніть оптимізувати час для своїх агентів і радувати своїх клієнтів вже сьогодні.

Gavagai

gavagai.io

Зрозумійте, що вам говорять клієнти Gavagai надає новаторську технологію аналізу тексту, щоб отримати цінну інформацію про клієнтів на основі того, що ваші клієнти говорять вам. Постійно відстежуючи відгуки клієнтів за допомогою нашого сервісу, ви краще розумієте свого клієнта, що означає негайну конкурентну перевагу. Разом із нашими кваліфікованими партнерами ми створюємо рішення для клієнтів у всіх галузях промисловості. Відкрийте те, про що ви не знали, що вам потрібно знати

ADVANCE.AI

advance.ai

Переможець ASEAN Fintech на Global Fintech Awards 2023 від Валютного управління Сінгапуру та Сінгапурської асоціації фінансових технологій. ADVANCE.AI є провідною компанією з комплексного управління ризиками SaaS у Південно-Східній Азії, яка надає корпоративним клієнтам цифрову ідентичність KYC/KYB, відповідність вимогам, запобігання шахрайству та автоматизацію процесів. Компанія ADVANCE.AI, заснована в 2016 році, зі штаб-квартирою в Сінгапурі, є лідером у сфері штучного інтелекту, управління ризиками та цифрових кредитних рішень. Наразі він співпрацює з понад 500 корпоративними клієнтами в таких секторах, як банківська справа, фінансові послуги, фінансові технології, платежі, роздрібна торгівля та електронна комерція. ADVANCE.AI отримав визнання за інноваційні рішення штучного інтелекту та фінтех для створення нових можливостей для зростання, сприяння фінансовій доступності та покращення надання фінансових послуг у регіоні АСЕАН. ADVANCE.AI є частиною Advance Intelligence Group, технологічної компанії серії D, що базується на штучному інтелекті, зі штаб-квартирою в Сінгапурі та здійснює діяльність у Південній та Південно-Східній Азії, Латинській Америці та Китаї. Advance Intelligence Group увійшла до п’ятірки найкращих стартапів у Сінгапурі за 2023 рік LinkedIn. В основі бачення нашої Групи лежить ринкова екосистема на базі штучного інтелекту та кредитування, яка стимулює як цифрову комерцію, так і цифрові фінансові послуги в Азії. Таким чином, це прискорить цифрову трансформацію підприємств і торговців, великих і малих, водночас забезпечуючи більш справедливий доступ до кредитів і фінансової доступності як для споживачів, так і для підприємств, які мають недостатню кількість банківських послуг і послуг.

Swell

swellcx.com

Swell автоматично збирає приватні та публічні відгуки пацієнтів і співробітників. Завдяки кращому зворотному зв’язку лікарні можуть підвищити свою онлайн-репутацію, покращити досвід пацієнтів і підвищити рівень задоволеності працівників.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp — це платформа управління репутацією для компаній і агентств, які працюють у кількох місцях. Вони перетворюють голос клієнта на лояльність клієнтів. GatherUp — це одна платформа, яка масштабує всі аспекти вашого управління репутацією від вислуховування клієнтів до розуміння їх і взаємодії з ними, щоб ви могли покращити взаємодію з клієнтами в різних компаніях. Вони допомагають вам збирати відгуки клієнтів і статистичні дані, які покращують вашу репутацію/бізнес, щоб ви могли: 1) Покращте взаємодію з клієнтами 2) Залучення нових клієнтів 3) Утримувати існуючих клієнтів І вони автоматизовані та організовані таким чином, що ви можете робити це в масштабі – у кількох місцях або компаніях. Збирайте відгуки клієнтів від власних відгуків до третіх сторін для оцінок NPS і опитувань - Огляд і формування зворотного зв'язку та моніторинг - Автоматизація та інтеграція Аналізуйте відгуки клієнтів, щоб отримати корисну інформацію - Аналіз настроїв - Smart Insights за допомогою ШІ - Упорядковуйте та керуйте оглядами на основі теми, теми чи ключових слів Використовуйте статистичні дані, щоб залучати й утримувати клієнтів - SMS маркетингові кампанії - Перегляд відповідей (відповіді, створені ШІ за допомогою Smart Reply) - Віджет огляду веб-сайту для відображення відгуків у цілому або за місцем розташування, темою/темою - Обмін відгуками в соціальних мережах Компанія GatherUp була заснована в 2013 році місцевими пошуковими маркетологами та придбана компанією Traject у 2019 році. Компанія працює на основі віддаленої робочої сили, яка складається з людей, орієнтованих на клієнта, зі штаб-квартирою в штаті Вашингтон.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters — єдина платформа для управління досвідом і репутацією кандидатів, спеціально розроблена для рекрутерів і кадрових фірм. З Great Recruiters ви можете: - Легко фіксуйте відгуки кандидатів у реальному часі - Підвищити продуктивність рекрутера та покращити досвід кандидатів - Розширте свій бренд і візьміть під контроль свою репутацію

Forsta

forsta.com

Forsta, компанія Press Ganey, використовує платформу HX (Human Experience) – комплексну платформу досвіду та дослідницьких технологій, яка розбиває розбіжності між CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), дослідження ринку – щоб компанії могли отримати глибше, повніше розуміння досвіду своєї аудиторії. Платформа HX збирає й аналізує дані, а також перетворює отримані результати в спільні дії для інформування щодо прийняття рішень і стимулювання зростання. Технології Forsta разом із командою експертів-консультантів обслуговують організації в різних галузях, включаючи фінансові послуги, охорону здоров’я, готельний бізнес, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнано лідером у магічному квадранті Gartner® Magic Quadrant™ за 2021 рік за голосом клієнта. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.forsta.com.

Survicate

survicate.com

Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO — це дослідницька платформа UX, яка розкриває ідеї з набагато меншими зусиллями, ніж стандартні інструменти. Дослідницькі, продуктові та маркетингові групи отримують узагальнені кількісні та якісні відомості, оцінки та контрольні показники менш ніж за 30 хвилин. Використовуючи вашу цільову аудиторію, WEVO є єдиним інструментом, який точно визначає блокпости конверсії та надає рекомендації щодо збільшення конверсії веб-сайту Pre-Live.. Статистично значущий зворотний зв’язок WEVO знижує ризик прийняття рішень, забезпечуючи впевненість у створенні цінного клієнтського досвіду. Швидше створюйте належну взаємодію з клієнтами завдяки точнішому відгуку користувачів.

Insight7

insight7.io

Insight7 — це інструмент на базі штучного інтелекту, призначений для отримання цінної інформації з інтерв’ю з клієнтами та співробітниками. Це полегшує вилучення теми з кількох інтерв’ю шляхом масового завантаження документів або URL-адрес, підтримуючи різні формати, включаючи відео, аудіо та текст. Основні функції включають запис розмов, транскрипцію та аналіз, що дає змогу користувачам відображати інформацію щодо цілей проекту та безперебійно співпрацювати в командах. За допомогою параметрів налаштування користувачі можуть налаштовувати категорії інформації та таксономії відповідно до конкретних бізнес-цілей. Insight7 пропонує можливості інтеграції через API, що дозволяє легко інтегрувати в існуючі робочі процеси та інструменти. Керовані послуги забезпечують безпечну обробку даних і конфіденційність, а параметри білого мітка дозволяють агентствам і партнерам ефективно обслуговувати клієнтів. Варіанти використання охоплюють автоматизоване дослідження, покращення клієнтського досвіду та аналіз залучення співробітників. Використовуючи штучний інтелект, Insight7 визначає тенденції, настрої та практичні висновки з великомасштабних колекцій інтерв’ю, що дозволяє користувачам підвищити задоволеність клієнтів, лояльність і утримання співробітників. Insight7 може похвалитися зручним для користувача інтерфейсом, що полегшує візуалізацію інформації за допомогою звітів і інформаційних панелей, сприяючи узгодженню зацікавлених сторін і прийняттю рішень. Завдяки заходам безпеки корпоративного рівня та відповідності GDPR Insight7 надає пріоритет конфіденційності та захисту даних у своїй діяльності. Insight7, якому довіряють численні організації, прискорює якісний аналіз, оптимізує процеси та забезпечує результативні результати для команд продуктів, стартапів, консультантів, дослідників і професіоналів CX.

Olvy

olvy.co

Olvy — це інструмент керування зворотним зв’язком на основі штучного інтелекту, який перетворює відгуки користувачів на корисну інформацію для команд, які працюють із продуктами. Завдяки глибокому аналізу та спілкуванню в реальному часі Olvy тримає користувачів у центрі розробки вашого продукту. Це ваш ключ до створення продуктів, які подобаються користувачам, і забезпечення задоволення їхніх потреб.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad — це провідна маркетингова платформа досвіду, яка дозволяє брендам керувати та оптимізувати свої події, тури, активації та заняття, щоб підвищити лояльність споживачів до бренду, збільшити дохід і підвищити рентабельність інвестицій від кожного досвіду. AnyRoad дозволяє компаніям оптимізувати та масштабувати свої практичні операції за допомогою гнучкої платформи з можливістю конфігурації та надає потужну інформацію, необхідну для прискорення зростання бізнесу. Провідні бренди, такі як Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg і Sierra Nevada, покладаються на AnyRoad, щоб оптимізувати роботу та довести вплив своїх маркетингових програм на основі досвіду.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Customer Thermometer дозволяє вашим клієнтам швидко та легко надавати відгуки, оцінюючи ваші послуги через систему світлофорів. Натискання веде їх на фірмову сторінку подяки, на якій вони можуть залишати додаткові коментарі, разом із кнопками соціальних мереж і гіперпосиланням, яке можна відстежувати. Використовуйте програмне забезпечення, щоб відповідати безпосередньо клієнтам і вимірювати свій чистий бал промоутера. Опитування повністю настроюються та працюють на всіх мобільних пристроях. Опитування клієнтів Thermometer дозволяють додати логотип вашої компанії та вибрати з широкого спектру значків, смайлів, світлофорів, цифр, прапорців і хрестиків. Ви можете вибрати сезонні значки, а також створити власні фірмові значки. У кожному опитуванні ви ставите одне запитання. Потім ви обираєте 4 можливі відповіді або додаєте номери для запитання для голосування. Завантажте потрібний список контактів і надішліть електронні листи тут же або призначте їх на пізнішу дату. Електронні листи надсилаються через захищені сервери електронної пошти, тому вони не потрапляють у ваші одержувачі в папки спаму чи сміття. Спостерігайте, як ваші результати надходять у режимі реального часу, і отримуйте доступ до інформації про окремих респондентів, щоб ви могли вжити відповідних заходів.

ClearFlask

clearflask.com

Кращий спосіб керування відгуками про продукт. Інструмент створення ідей із відкритим кодом для відгуків, дорожньої карти та оголошень.

TRACX

tracx.com

TRACX : відстеження досвіду клієнтів і взаємодій TRACX — це платформа для керування досвідом, яка працює для вас. Використовуючи галузеві стандартні опитування, які можна легко налаштувати та розширити, TRACX перетворює відгуки на корисну інформацію, яка може покращити досвід.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лідер у галузі дотримання вимог і інтелекту розмов на основі штучного інтелекту, є єдиним рішенням на ринку, що забезпечує аналітику розмов у реальному часі та автоматизовану відповідність для відділів продажів і обслуговування клієнтів. Gryphon керує кожною розмовою за допомогою інтелектуальних даних у реальному часі, щоб забезпечити найкращий у своєму класі досвід як для агентів, так і для кінцевих користувачів. Власний механізм відповідності Gryphon автоматично перевіряє всі вихідні повідомлення на відповідність TCPA, зборам, державним, федеральним та іншим спискам заборонених дзвінків, щоб підприємства могли отримувати прибуток, уникаючи дорогих комісій за невідповідність. Здатність Gryphon бути на шляху дзвінка надає рекомендації в реальному часі та необхідний вміст за допомогою промовлених ключових слів і дає агентам миттєве бачення якості дзвінка за допомогою вдосконаленого аналізу настроїв. Gryphon.ai надає можливість щоразу створювати ідеальну розмову!

InMoment

inmoment.com

Розумійте голос свого клієнта. Отримайте розуміння завдяки якісним відгукам. Wootric CXInsight™ використовує машинне навчання для автоматичної категоризації та розподілу настроїв за неструктурованими відгуками з опитувань, онлайн-оглядів, соціальних мереж, заявок у службу підтримки, відгуків співробітників тощо. - Миттєво отримуйте рентабельність інвестицій від якісних відгуків. Машинне навчання визначає теми категорій і настрої в кожному дослівному коментарі, миттєво аналізуючи обсяги відгуків. Алгоритми базуються на тому, що важливо у вашій галузі, налаштовані для вашої організації. Аналізуйте відгуки будь-якою мовою з будь-якого джерела. - Дізнайтеся, які вдосконалення матимуть найбільший вплив. Припиніть витрачати час на роздуми. Використовуйте дані для визначення пріоритетів проектів. -Кількісно оцініть те, що хвилює ваших клієнтів і співробітників. Зрозумійте «чому» за рейтингом Net Promoter Score і показниками точки шляху клієнта. Проаналізуйте одне джерело або перегляньте теми в усіх джерелах відгуків. Візуалізуйте дані за будь-яким бізнес-чинником. Створення ієрархії тегів. - Економія часу. Переглядайте загальні тенденції та миттєво виявляйте аномалії. Створіть керівну інформаційну панель на основі того, що для вас важливо, і налаштуйте інформаційні панелі для кожної функції зацікавленої сторони. Автоматично сповіщайте зацікавлених сторін про зміни в тенденціях зворотного зв’язку, щоб вони могли вирішувати проблеми – Зрозумійте, чому клієнти та співробітники люблю тебе чи ні. Легко досліджуйте гіпотези без аналітика даних. - Отримайте єдине уявлення. Імпортуйте відгуки з будь-якого джерела. - Організуйте всі бізнес-команди навколо клієнта. Більше ніяких відокремлених даних — демократизуйте дані клієнтів. Інсайт без аналітика даних. Наша платформа дозволяє командам легко самостійно знаходити відповідну інформацію. Доступ на основі дозволу. Отримайте цілісне уявлення про настрої клієнтів/працівників на зручній інформаційній панелі.

Feedier

feedier.com

Feedier виступає як платформа Customer Intelligence, яка дає вам змогу повністю зрозуміти своїх клієнтів, допомагаючи вашому бізнесу краще та швидше трансформуватися. Feedier розроблено, щоб допомогти кожній команді вашої компанії вжити заходів для оптимізації утримання, задоволеності та загального досвіду клієнтів. Платформа має кілька ключових переваг: - Централізація зворотного зв'язку в режимі реального часу: збирайте всі відгуки клієнтів різними способами та з різних джерел на одній платформі. - Точне виявлення подразників: завчасно виявляйте нові проблеми, щоб ви могли швидко вжити заходів для їх усунення. - Збагачуйте дані клієнтів: використовуйте синергію між вашим бізнесом і даними відгуків, щоб отримати повну мікро- та макроперспективу задоволеності клієнтів. - Аналіз текстових даних на основі NLP (обробка природної мови): використовуйте потужність штучного інтелекту та NLP, навчених на ваших даних, щоб отримати глибоке розуміння тенденцій, почуттів і потреб ваших клієнтів. - Інтуїтивно зрозумілий аналіз даних: відстежуйте всі свої ключові показники ефективності за допомогою інтуїтивно зрозумілих, масштабованих і доступних звітів, що дозволяє легко інтерпретувати дані та приймати колективні рішення на основі даних. - Повна інтеграція з бізнес-інструментами: наскрізне підключення даних для сприяння швидкому вирішенню проблем і постійному вдосконаленню. Прийміть чітку й ефективну стратегію, щоб швидше трансформуватися, використовуючи потужність Feedier. Висловіть думку своїх клієнтів, зрозумійте їхні потреби, очікування та мотивацію.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers — це відзначене нагородами програмне забезпечення для відгуків клієнтів, яке допомагає компаніям змінювати взаємодію з клієнтами. Платформа збирає дані відгуків із понад 100 сайтів оглядів, щоб висвітлити інформацію про клієнтів, яка дає змогу брендам слухати, розуміти та приймати керовані даними рішення щодо того, чого їхні клієнти справді потребують або хочуть.

Spiral

spiralup.co

Основна технологія Spiral тренується на даних вашої компанії за допомогою LLM і GenAI для виявлення та визначення причин проблем, з якими стикаються клієнти. Він пропонує командам, які працюють із клієнтами, революційне рішення для виявлення та вирішення кожного аспекту проблем клієнтів практично будь-якою мовою. Це поєднання передової технології штучного інтелекту та лінгвістичної універсальності дає змогу революціонізувати розуміння клієнтами своїх клієнтів, підвищує точність даних і охоплення та робить Spiral остаточним джерелом правди для бізнесу в усьому світі.

Requesty

requesty.ai

Requesty вважає, що ключ до виняткового клієнтського досвіду полягає в глибині розуміння взаємодії. Хоча живі агенти та боти зі штучним інтелектом займаються залученням клієнтів, справжній потенціал часто прихований у нюансах цих розмов. Його аналітична платформа глибоко занурюється в кожну взаємодію з клієнтом, відкриваючи безцінну інформацію. Виявляючи тенденції, оцінюючи настрої та точно визначаючи можливості для конверсії та збільшення продажів, він дає змогу компаніям перетворювати втрачені можливості на зростання, покращення утримання та покращення показників CSAT та NPS. Приєднуйтеся до революції в аналізі взаємодії з клієнтами та сприяння зростанню.

Wizu

wizu.com

Wizu — це платформа розмовних опитувань зі штучним інтелектом, яка допомагає маркетологам легко збирати досвід клієнтів і співробітників.

Smile

smileweb.net

Ми є стартапом, який пропонує технологічні рішення компаніям і організаціям, щоб вони могли знати думку та рівень задоволеності своїх клієнтів і співробітників у режимі реального часу. У нас є веб-платформа, яка дозволяє нашим користувачам вимірювати й аналізувати різні показники щодо отриманих даних. Це дозволяє компаніям знати їх NPS і є основним інструментом для прийняття рішень.

Crowd

crowdapp.io

Crowd допомагає командам приймати впевнені рішення щодо продукту, дизайну та маркетингу завдяки миттєвій інформаціі користувачів.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer забезпечує мікроопитування з нульовим тертям і віджети зворотного зв’язку NPS, які значно перевершують традиційні довгострокові опитування. Опитування Asklayer можна відображати на веб-сайтах, надсилати електронною поштою та отримати доступ за посиланням або QR-кодом. Його мікроопитування цікаві та менш страшні, ніж довгі опитування, заохочуючи користувачів до взаємодії. Кожна взаємодія фіксується, і користувачам не потрібно надсилати форму в кінці, що забезпечує максимальний збір даних без порушення роботи веб-переглядача. Купони можна генерувати в режимі реального часу, щоб мотивувати користувачів заповнювати опитування, а електронні листи можна фіксувати та попередньо сегментувати на основі їхніх відповідей для ефективного формування потенційних клієнтів. Asklayer може підключатися до багатьох сервісів і може позначати користувачів на основі їхніх відповідей для легкого охоплення, маркетингу та управління згодом. Asklayer переконаний, що дані повинні належати його користувачам. Усі необроблені дані опитування доступні для експорту та самостійного аналізу. Деякі з його розширених функцій включають: - 15+ типів питань - Логіка розгалуження - Позначення користувачів на основі відповідей - Розрахунок балів NPS і CSAT - Діаграми з ковзними середніми - Перехресна таблиця результатів - Електронні листи після покупки - І багато іншого! Загальні випадки використання включають: - Опитування - Опитування - Анкетування - Генерація потенційних клієнтів з автоматичною сегментацією - Дослідження ринку - Відстеження NPS & CSAT - Подальші опитування електронною поштою після покупки - Опитування щодо відгуків і покращень на сторінці - Опитування атрибуції

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - система відгуків клієнтів і додаток для опитування. Звіти про відгуки в реальному часі, дивовижна аналітика опитувань. piHappiness — це система керування відгуками клієнтів, доступна на планшетах iPad і Android. Створюйте красиві форми зворотнього зв’язку та робіть їх своїми – налаштовуйте що завгодно. Отримайте відгук особисто або через кіоск опитування. Переглядайте змістовні звіти, використовуйте скриньку для відповідей, щоб аналізувати відгуки клієнтів і вживати заходів. Завдяки звітам і сповіщенням piHappiness у реальному часі ви можете відстежувати відгуки та відгуки кожного клієнта. Вживайте заходів щодо відгуків клієнтів, щоб швидко вирішити проблеми та покращити взаємодію з клієнтами.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Програмне забезпечення, орієнтоване на якість, допомагає власникам компаній, які займаються трудовими послугами, масштабувати свій бізнес за допомогою впорядкованого опитування клієнтів із багатими даними.

Merren

merren.io

Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів